年終工作總結(jié)集合14篇

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　年終工作總結(jié) 篇1

　　彈指一揮間就已經(jīng)接近年末了，惶惶然就已經(jīng)來(lái)公司半年之久了，這半年應(yīng)該對(duì)如我這般的應(yīng)屆畢業(yè)生是非常重要的，是從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)換。記得以前打工的時(shí)候，生產(chǎn)線上的線長(zhǎng)曾這么跟我說(shuō)過(guò)一句話：“以前上學(xué)的時(shí)候是你們給學(xué)校交錢(qián)，然后你們學(xué)習(xí)知識(shí)，你們學(xué)不學(xué)習(xí)可能影響不大；現(xiàn)在是公司給你們掏錢(qián)，你們的學(xué)習(xí)和工作就應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé)，承擔(dān)起你對(duì)于公司應(yīng)付的責(zé)任�！鞭D(zhuǎn)眼間我也成為了一名真正的員工，經(jīng)過(guò)了公司安排的戶外拓展、入職培訓(xùn)和真正進(jìn)入工作，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有正式進(jìn)入生產(chǎn)崗位，但是我覺(jué)著已經(jīng)是進(jìn)入工作了。時(shí)光荏苒，此時(shí)就著手開(kāi)始年終總結(jié)了，介于公司的安排我從三個(gè)方面出發(fā)，分為：培訓(xùn)篇、工作篇、生活篇，來(lái)進(jìn)行整個(gè)年度的總結(jié)。

　　培訓(xùn)篇

　　我們是于7月29日到美家商務(wù)賓館報(bào)到的，總的來(lái)說(shuō)報(bào)道的效率很高，早早就在美家商務(wù)賓館住下了。第二天就開(kāi)始了戶外拓展，這次拓展對(duì)我的印象很深，早上剛?cè)サ臅r(shí)候還下了場(chǎng)雨，整體上還是培養(yǎng)我們與人交流，團(tuán)隊(duì)合作的能力。在學(xué)校期間沒(méi)有參加過(guò)這樣的鍛煉，感覺(jué)還是很好的，記得最后的時(shí)候，周邊好多同事都哭了，期間墊定了我以及更多同事友好的關(guān)系。雖然只有一天，但是我還是覺(jué)得這次戶外拓展訓(xùn)練對(duì)于我們還是很有意義的。這天過(guò)后就開(kāi)始去西寧賓館進(jìn)行為期一周的入司培訓(xùn)，這幾天里我們接受了各種培訓(xùn)，和公司的很多領(lǐng)導(dǎo)也見(jiàn)上了面，也明白了我們已然是公司的一部分了。這段時(shí)間的主要培訓(xùn)內(nèi)容我覺(jué)著是讓我們盡快的從學(xué)校學(xué)生的身份往企業(yè)員工的身份上轉(zhuǎn)變。首先是給我們介紹了公司的一個(gè)概況：我們公司是由由西部礦業(yè)、青海圣雄礦業(yè)、青海焦煤、青海奧凱、青海中地礦、青海木里煤業(yè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司六家股東出資，在20xx年1月注冊(cè)成立，主要經(jīng)營(yíng)煤炭資源的開(kāi)采、加工、銷(xiāo)售及煤炭深加工產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與貿(mào)易。青海大美煤業(yè)股份有限公司煤炭深加工示范項(xiàng)目總投資約400億元，計(jì)劃完成600萬(wàn)噸/年焦化、120萬(wàn)噸/年聚烯烴建設(shè)規(guī)模，項(xiàng)目將分為兩期建設(shè)。然后是說(shuō)了公司的基本組織構(gòu)架以及一些制度，和幫我們?nèi)ソ�立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和在工作時(shí)的自我管理以及進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意的一些事項(xiàng)，比如職業(yè)規(guī)劃時(shí)，讓我們先了解職業(yè)規(guī)劃，再判斷資源和優(yōu)勢(shì)，還需明白需要更新的知識(shí)，以及如何做職業(yè)規(guī)劃。我記得給我們講課老師曾說(shuō)：用規(guī)劃照出前進(jìn)的方向，用實(shí)踐為理想插上翅膀。勉勵(lì)我們走出自己的舒適區(qū)，去接受困難的考驗(yàn)，現(xiàn)在這些話浮現(xiàn)在自己的腦子里，讓我有絲惶恐，因?yàn)檫@段時(shí)間雖然不曾間斷學(xué)習(xí)，但是有些時(shí)候還是茫然過(guò)，偷懶過(guò)……完全忘記了當(dāng)時(shí)給我講課的老師的教誨，還有當(dāng)時(shí)自己暗下的決心。當(dāng)時(shí)還有一些公司高層的技術(shù)人員給我們講了公司的主要的一些技術(shù)。這個(gè)過(guò)程中我主要是配合公司，在給我講解的時(shí)候能做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是缺少了主動(dòng)積極的態(tài)度，僅僅是在培訓(xùn)的時(shí)候聽(tīng)了，而沒(méi)有在下來(lái)之后拓展，以使得培訓(xùn)上給說(shuō)的知識(shí)在后面又慢慢的淡忘了。

　　為期七天的入司培訓(xùn)過(guò)后，又開(kāi)始了在新世紀(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)校為期一個(gè)月的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。我們分為了兩個(gè)班，焦化和選煤的分到一個(gè)班，甲醇和烯烴的分為一個(gè)班，機(jī)械儀表和分析因?yàn)檩o助作用分在兩個(gè)班中。每天都是些工藝、設(shè)備、儀表或是安全的工程師或者有著工作經(jīng)驗(yàn)的員工給我講解一些廠里邊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，在這個(gè)月內(nèi)我們幾乎是重復(fù)著學(xué)校的生活，所不一樣的是現(xiàn)在這些知識(shí)是切身的和我們以后的工作息息相關(guān)，在這段時(shí)間里對(duì)整個(gè)公司或者說(shuō)本廠都有些基礎(chǔ)的了解。特別是對(duì)于選煤和焦化有了些大概的認(rèn)識(shí)。更多的是增進(jìn)了大家的感情，也逐漸的找回了在學(xué)校里邊的認(rèn)真學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。我覺(jué)著這段時(shí)間前期還是很不錯(cuò)的，能認(rèn)真的聽(tīng)講，但是在后期的時(shí)候因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的差別，聽(tīng)不懂的時(shí)候經(jīng)常會(huì)睡覺(jué)，其實(shí)有時(shí)候聽(tīng)不懂，逼自己聽(tīng)下來(lái)當(dāng)你在看這方面知識(shí)的時(shí)候就會(huì)有更深的理解。

　　本在這之后就應(yīng)該到西寧賓館開(kāi)始上班了，但因?yàn)檫@邊裝修的問(wèn)題，耽誤了一個(gè)月，我把這段時(shí)間也歸到培訓(xùn)的時(shí)間中。這段時(shí)間我主要是準(zhǔn)備第一次考試，順便看了幾本小說(shuō)，還有就是看了看考化工工藝工程師的書(shū)。這期間我覺(jué)得自己還是能堅(jiān)持的學(xué)習(xí)看書(shū)，雖然也時(shí)常玩玩。這也就是我們整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程，自我評(píng)價(jià)還是很努力，就是少了些沖勁，少了些積極。

　　工作篇

　　從十月份左右來(lái)到西寧賓館這邊開(kāi)始就進(jìn)入了工作的生活，當(dāng)然還是以學(xué)習(xí)為主，按照廠里邊的學(xué)習(xí)的安排，是十月份學(xué)工藝，十一月份學(xué)設(shè)備，然后十二月份兩者在結(jié)合著看。學(xué)習(xí)的主要資料是焦化廠的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和一本現(xiàn)代煉焦技術(shù)生產(chǎn)手冊(cè)。開(kāi)始因?yàn)闆](méi)有電腦所以主要是以現(xiàn)代煉焦技術(shù)生產(chǎn)手冊(cè)為主，重點(diǎn)學(xué)了煤的分類(lèi)、煤的工業(yè)分析方法以及煉焦用煤與焦炭的性質(zhì)，如煤的物理性質(zhì)：像煤的顏色、光澤、密度、機(jī)械強(qiáng)度、熱性質(zhì)、光學(xué)性質(zhì)等，這些能很好的對(duì)煉焦用煤的質(zhì)量予以分類(lèi)；煤的化學(xué)性質(zhì)：包括氧化、加氫、水解、及與CO2反應(yīng)性，這些也能反映煤在煉焦時(shí)候?qū)⒛鼙憩F(xiàn)出來(lái)的一些性質(zhì)，也能表現(xiàn)出來(lái)其成為焦炭后焦炭所能表現(xiàn)出來(lái)的一些性質(zhì)；煤的工藝性質(zhì)：如煤的塑性、可選性、粘結(jié)性、結(jié)焦性、結(jié)渣性、發(fā)熱量、灰融性等，這些性質(zhì)能很好的表征煤在焦化工程中所表現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)，能很好指導(dǎo)煉焦用煤配比。裝爐煤的一些指標(biāo)，如水分、灰分、硫分、揮發(fā)分、黏結(jié)性、細(xì)度等。還有煉焦用煤的準(zhǔn)備，在配煤時(shí)要做小焦?fàn)t實(shí)驗(yàn)，有對(duì)配煤的預(yù)處理以便擴(kuò)大配煤煉焦資源，其主要的技術(shù)有：配型煤煉焦、搗固煉焦、添加瘦化劑煉焦、裝爐煤調(diào)濕、風(fēng)力選擇粉碎等工藝。然后又開(kāi)始了解了爐體和設(shè)備的知識(shí)，了解了焦?fàn)t的大概結(jié)構(gòu)，還有它的工作原理，設(shè)計(jì)的一些注意事項(xiàng)和一些重要的參數(shù)。解決長(zhǎng)向和高向加熱均與的方法，如高向加熱均與的方法有：高低燈頭、分段加熱、廢氣循環(huán)。以及焦?fàn)t的一些尺寸對(duì)焦?fàn)t極限符合的影響。之后又看了焦?fàn)t機(jī)械，如爐門(mén)、保護(hù)板、爐柱等還有焦?fàn)t集氣系統(tǒng)如上升管、橋管、集氣管等，以及廢氣開(kāi)閉器等。之后又簡(jiǎn)單的看了焦?fàn)t的砌筑、安裝與烘爐開(kāi)工的知識(shí)。這些都是在現(xiàn)代煉焦生產(chǎn)技術(shù)手冊(cè)看的，總體上是對(duì)焦化有了進(jìn)一步的了解，但是就是感覺(jué)有些雜，不能完全理解，而且對(duì)我們廠沒(méi)有針對(duì)性。

　　之后我買(mǎi)了電腦，開(kāi)始學(xué)習(xí)焦化廠的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，開(kāi)始針對(duì)我們廠的工藝去學(xué)習(xí)，首先是了解我們廠的焦?fàn)t的類(lèi)型，以及一些尺寸。我們廠的焦?fàn)t屬于JL5550D型寬炭化室、雙聯(lián)火道、廢氣循環(huán)、焦?fàn)t煤氣下噴、貧煤氣測(cè)入的搗固焦?fàn)t。還有就是看了整個(gè)廠的工藝路線，我是以把整個(gè)廠分為單元來(lái)學(xué)習(xí)的，首先從備煤?jiǎn)卧�開(kāi)始，先是了解備煤?jiǎn)卧��?任務(wù)，再就是其設(shè)計(jì)的范圍，然后就是備煤的工藝路線。下來(lái)一次是煉焦單元、熄焦單元、篩儲(chǔ)焦單元還有化產(chǎn)回收單元，化產(chǎn)回收單元又分為：冷鼓工段、脫硫及硫回收工段、硫胺工段、粗苯回收工段來(lái)學(xué)習(xí)�？催@些的時(shí)候，許多設(shè)備的結(jié)構(gòu)是我的主要問(wèn)題，因?yàn)樵S多工藝牽扯到設(shè)備的結(jié)構(gòu)，所以在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，設(shè)備的結(jié)構(gòu)確實(shí)應(yīng)成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。我依照給的工藝說(shuō)明的文字將全廠的工藝流程按流程圖的形式畫(huà)了出來(lái)，并標(biāo)上了基礎(chǔ)的工藝參數(shù)和重要的設(shè)備參數(shù)，以方便后面的記憶和學(xué)習(xí)。

　　在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我覺(jué)著自己還是不夠努力，也不夠積極，好多東西沒(méi)有好好的去總結(jié)，學(xué)習(xí)的方法也不是很好，以至于現(xiàn)在對(duì)整個(gè)工藝還沒(méi)有讓自己滿意的掌握，好多東西到現(xiàn)在也是似是而非。但在這個(gè)過(guò)程中卻也對(duì)焦化廠以及它的生產(chǎn)工藝和設(shè)備有了基本的了解，我想這給我們后面的外出培訓(xùn)打了一個(gè)好的基礎(chǔ)，以便我們后面能更好的學(xué)習(xí)，更早的進(jìn)入狀態(tài)。

　　生活篇

　　把生活篇放到最后因?yàn)槲矣X(jué)著在生活上沒(méi)有什么太多要說(shuō)的，于我無(wú)論生活的好壞都是一種生存的體驗(yàn)，不管是初始條件優(yōu)越的賓館還是現(xiàn)在稍有簡(jiǎn)陋的學(xué)生宿舍，對(duì)于我僅僅是兩種不同的生活而已，沒(méi)有好壞之分吧。從學(xué)校到工作，于我是少了些散漫多了些責(zé)任，不論是對(duì)公司還有家里我覺(jué)著都有必要去努力的工作。就是感覺(jué)平時(shí)的生活稍顯得單調(diào)了些，但也覺(jué)著應(yīng)該自身來(lái)克服，公司正值多事之秋，我們不能幫上什么忙，所以只能盡可能的學(xué)習(xí)，盡量少給公司添麻煩，做好本職的工作。我不能否認(rèn)剛開(kāi)始心理上確實(shí)有些不理智的想法，覺(jué)著工資低，又不能投入真正的工作當(dāng)中去，但隨著時(shí)間的推移也覺(jué)著這確實(shí)是公司現(xiàn)在的現(xiàn)狀，不應(yīng)該老去埋怨，而應(yīng)該把自己和公司放到一塊，一榮俱榮一損俱損。

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，以到年末，我們這一年的工作也要告一段落，我也在最后給自己表個(gè)態(tài)，希望在明年會(huì)有個(gè)更好狀態(tài)去應(yīng)對(duì)所要來(lái)臨的工作，希望自己以及公司都能積極向上的前進(jìn)

　　年終工作總結(jié) 篇2

　　時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在同事的無(wú)私幫助下，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班，從無(wú)遲到早退現(xiàn)象。

　　2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品。

　　3、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

　　4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的`身心護(hù)理;

　　5、做好心理護(hù)理，時(shí)刻做到語(yǔ)言親切，解釋耐心，有針對(duì)性地做好病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;

　　6、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;

　　7、作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

　　俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　年終工作總結(jié) 篇3

　　屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

　　在過(guò)去的一年中，我謹(jǐn)記自己的.職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力等方面都取得了進(jìn)步，工作上取得了一定成果。

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，自xx杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

　　自XXXX年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的XXXX作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

　　年終工作總結(jié) 篇4

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。在這新一年的到來(lái)之際，根據(jù)自身實(shí)際工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)。

　　作為公司的一名施工員，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊(duì)的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面說(shuō)明：

　　一、20xx年個(gè)人工作情況

　　作為一名新近公司的施工員，這段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作，日常的主要工作內(nèi)容有：

　　1、工程質(zhì)量管理。

　　針對(duì)不同項(xiàng)目的`特殊性，施工前期，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，對(duì)工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。隨時(shí)了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求。2、現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)工作

　　施工管理員是各施工項(xiàng)目最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員的榜樣，在感情上成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員信任伙伴。所有監(jiān)管工程我都全程參加，注重過(guò)程控制，將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。3、安全管理工作

　　在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定、得到表?yè)P(yáng)。4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

　　作為一個(gè)施工管理人員，每當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)工，我就注重和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，積極協(xié)調(diào)完成，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。5、材料管理工作

　　本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的使用，減少原材料的破損、浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本

　　二、20xx年工作心得

　　通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，使我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟悉了門(mén)窗安裝的整個(gè)操作流程。并總結(jié)出安裝的基本程序、要點(diǎn)：

　　1、鋁合金門(mén)窗外框安裝施工內(nèi)容包括：鋁合金門(mén)、窗框進(jìn)場(chǎng)，查水平線，劃垂直線、進(jìn)出線，窗框，洞口對(duì)位，清潔洞口。

　　2、斜木楔固定窗框、校正，射釘固定連接片，檢查。

　　3、連接片砂漿干固后，拆除木楔，粉戶外洞口。

　　4、注打發(fā)泡劑，室外打第一度硅膠。

　　5、門(mén)窗框內(nèi)側(cè)打硅膠，室外打第二度硅膠。

　　6、安裝框扇。

　　三、工作中的不足之處

　　當(dāng)然，初入這個(gè)行業(yè)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，如處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，對(duì)今后處理相關(guān)問(wèn)題，提供了幫助。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

　　3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

　　4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

　　總之在今后工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望

　　以上為我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂(lè)！

　　年終工作總結(jié) 篇5

　　一年來(lái)，我司安全生產(chǎn)工作在上級(jí)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格履行各級(jí)安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做了大量的工作，取得了較好的成績(jī)。主要工作情況是：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)

　　本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的各崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核。下半年因公司人員異動(dòng)，為防止公司安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在交接更替期對(duì)安全生產(chǎn)工作帶來(lái)影響，公司在定員之后及時(shí)重新成立了三級(jí)安全監(jiān)察體系，明確各級(jí)、各人員的安全工作職責(zé)，嚴(yán)格履行一級(jí)查一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行三級(jí)監(jiān)察連帶責(zé)任。并且對(duì)“兩票三制”制度及工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人人員安全責(zé)任作出了明確規(guī)定，對(duì)相關(guān)人員也及時(shí)作了調(diào)整。

　　二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷

　　為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容：

　　一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查。

　　二是不定期和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合。

　　三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。

　　全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現(xiàn)場(chǎng)及隱患較大的.游樂(lè)、商業(yè)等場(chǎng)所十多次。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí)，我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則，及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對(duì)本單位不能解決的安全隱患問(wèn)題，如實(shí)上報(bào)實(shí)業(yè)公司及相關(guān)職能部門(mén)，責(zé)令其做好安全整改。如今年五月我們排查發(fā)現(xiàn)，發(fā)明家廣場(chǎng)游樂(lè)設(shè)施業(yè)主私拉亂接不規(guī)范用電，對(duì)人身安全構(gòu)成嚴(yán)重隱患，通過(guò)上報(bào)，最終取締。

　　三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識(shí)和技能

　　狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來(lái)，我們：

　　一是組織全司干部職工聽(tīng)取市公安消防大隊(duì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能。

　　二是通過(guò)用視頻教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)供電企業(yè)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例。

　　三是輸送專(zhuān)業(yè)崗位人員參加省電力工程企業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　四是在六月份的安全生產(chǎn)月期間，我們充分利用這一聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的活動(dòng)，廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育，購(gòu)置“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳掛圖，進(jìn)行張貼，傳播安全知識(shí)，營(yíng)造“安全生產(chǎn)”活動(dòng)氛圍，同時(shí)對(duì)全體員工舉行了一次安全大考試。

　　通過(guò)這一系列的活動(dòng)，全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。

　　四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故能力

　　為加強(qiáng)我司電力系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)供電事故的應(yīng)急處理，確保穩(wěn)定供電，最大限度減少損失和社會(huì)影響，公司有針對(duì)性的做出了“防冰冷災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、自供電網(wǎng)黑啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預(yù)案，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定供電的能力。

　　五、存在的問(wèn)題和因難

　　一是工資待遇低，導(dǎo)致員工工作積極性不夠高。

　　二是員工安全操作技能有待提高。

　　三是個(gè)別人員思想僵化工作效率不高。

　　四是一些制度和職責(zé)有待厘清從而能更好的協(xié)調(diào)和落實(shí)。

　　五是部分設(shè)備老化，特別是變電站一次設(shè)備銹蝕嚴(yán)重，處理資金和方案遲遲不能得到落實(shí)。

　　這些問(wèn)題的存在，對(duì)我們整個(gè)企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。

　　年終工作總結(jié) 篇6

　　過(guò)去的一年里，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的一年，從而也確定了我公司在xx同行業(yè)中的地位�，F(xiàn)將我公司取得的成績(jī)匯報(bào)如下：

　　一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居xx地區(qū)第一

　　在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為xx地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元，與去年相比上升xx%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。

　　二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

　　在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門(mén)工作的.開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

　　三、財(cái)務(wù)管理工作上，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

　　杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。

　　年終工作總結(jié) 篇7

　　又是一年快過(guò)，作為一名xx服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé)，對(duì)工作精益求精，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、在思想上

　　時(shí)刻保持學(xué)無(wú)止境的態(tài)度，牢記xx服務(wù)工作人員宗旨，樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。

　　二、在工作上

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤(pán)高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問(wèn)題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。

　　xx是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等，并且我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

　　三、在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)上

　　需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō)，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動(dòng)詢問(wèn)是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對(duì)于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的，在處理此類(lèi)事件時(shí)，我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。是服�?wù)員的確做得很不好的'時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先考慮的不是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對(duì)不起。

　　回顧20xx的工作，xx為我們員工開(kāi)展了很多活動(dòng)，唱歌比賽，戶外活動(dòng)，讓我們員工與員工，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵(lì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開(kāi)越多。

　　年終工作總結(jié) 篇8

　　在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　一、今年以來(lái)，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。

　　二、具體措施和效果

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

　�。ǘ�）加大環(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量

　�。ㄈ�）積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)

　　三、存在的問(wèn)題

　　（一）部分居民群眾的'文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。

　　部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)常可見(jiàn)。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來(lái)極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。

　　（二）思想問(wèn)題

　　如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感，使命感，樹(shù)立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問(wèn)題。

　　四、下一步工作計(jì)劃

　　20xx年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

　　年終工作總結(jié) 篇9

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。商團(tuán)購(gòu)部美工：莫鵬

　　主要工作:團(tuán)購(gòu)商城活動(dòng)專(zhuān)題、廣告圖設(shè)計(jì)食尚網(wǎng)活動(dòng)專(zhuān)題、廣告圖設(shè)計(jì)樂(lè)思購(gòu)產(chǎn)品圖片處理、廣告圖設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理安排的日常工作

　　回顧過(guò)去一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美工，工作崗位在商團(tuán)部，負(fù)責(zé)商團(tuán)部的廣告設(shè)計(jì)，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改；根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的廣告圖！

　　工作半年時(shí)間，對(duì)一切越來(lái)越熟悉之后，總想找到一些別的感覺(jué)。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的商城，會(huì)觀察他們出彩的.地方，然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)！

　　20xx年公司有新的面貌，新作風(fēng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我期望公司在新的一年能更上一層樓，公司有好的發(fā)展，才能帶動(dòng)我們?yōu)楣�司�?chuàng)造更多的利益。

　　年終工作總結(jié) 篇10

　　虎嘯歸山，玉兔東升。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，歷史翻開(kāi)新的一頁(yè)！我們又迎來(lái)新的一年！充滿希望的兔年��！

　　從入職，實(shí)習(xí)、到正式上班，一晃三月過(guò)去了！在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問(wèn)題，對(duì)小區(qū)的消防器具，水、電、氣的開(kāi)關(guān)都比較熟悉。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)小區(qū)，我沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。

　　當(dāng)初才上班時(shí)，由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況！那時(shí)由于我對(duì)公司沒(méi)有深刻的了解，上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象！后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門(mén)李主管的幾次談話中，在對(duì)公司完全深入了解下，看到公司規(guī)模、實(shí)力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作！

　　在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請(qǐng)把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失……我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向主管及班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會(huì)爭(zhēng)取做的更好，更出色！

　　回顧過(guò)去三月的工作，雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務(wù)的`完成，工作開(kāi)拓不夠大膽；

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；

　　3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

　　那么以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)！我堅(jiān)信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷提升自己！”

　　展望XX年，在公司不斷地?cái)U(kuò)展，特別是房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和玉樹(shù)科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下，我將更加嚴(yán)格要求自己；

　　1。做好自己的本質(zhì)工作，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

　　2。提高個(gè)人綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料！

　　3。積極努力的配合上級(jí)為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)！

　　XX即將過(guò)去，我們將滿懷信心的迎來(lái)XX年，新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下，公司的明天會(huì)更好！俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)，并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航��！

　　年終工作總結(jié) 篇11

　　xxx局節(jié)能減排工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把節(jié)能減排工作作為一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我局開(kāi)展節(jié)能減排工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署節(jié)能減排工作

　　xxx局節(jié)能減排工作按照區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、大力開(kāi)展行政機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作要求，及時(shí)在干部職工大會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排文件精神，使全局干部職工真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)里關(guān)于節(jié)能減排降耗的決策和部署上來(lái)。透過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到節(jié)能減排是行政機(jī)關(guān)當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，是節(jié)省資源、降低行政成本、克服能源困難的有效措施，是發(fā)揚(yáng)黨的`優(yōu)良傳統(tǒng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的具體行動(dòng)，也是“立黨為公、執(zhí)政為民”思想作風(fēng)的有力體現(xiàn)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)局機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作職責(zé)，使全局節(jié)能工作構(gòu)成了工作有人抓、事情有人干、資金有投入的良好工作格局。

　　二、認(rèn)真部署，扎實(shí)開(kāi)展“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)

　　xxx局認(rèn)真開(kāi)展了以“節(jié)能攻堅(jiān)、全民行動(dòng)”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在中原路懸掛節(jié)能減排橫幅一條，制作節(jié)能減排宣傳版面一塊，設(shè)立了咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料500余份，普及推廣節(jié)能減排常識(shí)。在6月12日“綠色出行日”當(dāng)天，要求全局干部職工乘坐公共交通工具、騎自行車(chē)或步行上下班。在6月18日的“能源緊缺體驗(yàn)日”當(dāng)天，停開(kāi)辦公室空調(diào)一天。

　　三、突出重點(diǎn)，嚴(yán)控節(jié)能減排關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　一是厲行節(jié)約用電。我局從節(jié)約每度電做起，堵塞浪費(fèi)漏洞。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，使用電腦、打印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)盡量減少待機(jī)時(shí)間，要求全體干部職工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電腦、關(guān)電源的良好習(xí)慣。

　　二是嚴(yán)格控制辦公用品消耗。充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)收發(fā)和辦理文件，嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量，盡量在電子媒介上修改文稿，減少出清樣次數(shù);辦公用紙雙面打印或重復(fù)利用，草擬文件一律使用單面廢棄紙張起草。

　　年終工作總結(jié) 篇12

　　20xx年，鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓的工作方針，以著力提高婦女的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，推進(jìn)兩規(guī)劃的實(shí)施，加大力度，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照常規(guī)工作求規(guī)范、創(chuàng)新工作求突破指導(dǎo)思想，積極探索婦女工作的改革和創(chuàng)新。主要做好以下幾方面的工作：

　　一、注重宣傳教育，營(yíng)造婦女工作氛圍。

　　1、新開(kāi)了xx鎮(zhèn)婦聯(lián)博客搭建服務(wù)婦女的新平臺(tái)。從今年x月份始，開(kāi)通了xx鎮(zhèn)婦聯(lián)工作博客。通過(guò)婦聯(lián)組織自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，向轄區(qū)婦女宣傳婦聯(lián)博客，通過(guò)博客和廣大農(nóng)村婦女搭建宣傳和展示婦聯(lián)工作的平臺(tái)，使轄區(qū)婦女了解婦聯(lián)工作，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的凝聚力；搭建學(xué)習(xí)政策法規(guī)和健康知識(shí)的平臺(tái)，培養(yǎng)自我的意識(shí)和科學(xué)養(yǎng)生的理念；搭建了解和溝通民情的平臺(tái)，通過(guò)博客留言板和加好友聊天等方式，了解民情、接受婦女的投訴等。

　　2、組織開(kāi)展了慶＂三八＂百年慶系列活動(dòng)。一是開(kāi)展了xx鎮(zhèn)＂三八百年慶、巾幗展風(fēng)采＂慶祝表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)近幾年來(lái)在各類(lèi)創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來(lái)的＂十佳文明家庭＂、＂十佳平安家庭＂、＂十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵＂進(jìn)行了表彰。二是開(kāi)展了貧困婦女走訪慰問(wèn)活動(dòng)。積極向市婦聯(lián)爭(zhēng)取婦女發(fā)展基金的.支持，全鎮(zhèn)共走訪慰問(wèn)了貧困婦女x名，慰問(wèn)資金x元。三是組織xx鎮(zhèn)女子健身隊(duì)參加了全市慶＂三八＂暨文體展示活動(dòng)。四是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女干部赴xxx考察活動(dòng)。五是組織鎮(zhèn)小學(xué)生開(kāi)展了＂今天我來(lái)當(dāng)媽媽角色體驗(yàn)活動(dòng)＂和＂康乃馨感恩母親＂活動(dòng)。

　　3、重視并撰寫(xiě)各類(lèi)婦女工作信息。鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視工作的總結(jié)和提高，認(rèn)真撰寫(xiě)各類(lèi)婦女工作的信息，積極向上級(jí)婦聯(lián)、鎮(zhèn)政府等各類(lèi)網(wǎng)站投稿。今年以來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)共被省婦聯(lián)錄用信息x篇、xx市婦聯(lián)錄用x篇，向xx市婦聯(lián)投稿15篇，xx鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站錄用x篇，鎮(zhèn)婦聯(lián)博客撰寫(xiě)博文x篇。還按照要求完成了婦女線雜志的征訂任務(wù)。

　　二、注重巾幗建功，抓好了巾幗示范村和巾幗文明崗創(chuàng)建工作。

　　1、＂五大舉措＂深化新戴家村巾幗示范村創(chuàng)建。一是配合鄉(xiāng)風(fēng)文明特色村創(chuàng)建，開(kāi)展了文明家庭示范戶、好婆婆、好媳婦的評(píng)選活動(dòng)。二是結(jié)合農(nóng)村新一輪環(huán)境清潔專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織廣大婦女開(kāi)展＂美在農(nóng)家＂活動(dòng)。三是組織實(shí)施＂春泥計(jì)劃＂，建立了村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。四是建立村巾幗志愿者隊(duì)伍。五是加大婦女工作的宣傳力度，新開(kāi)辟婦女工作的宣傳專(zhuān)欄，印發(fā)一期婦女工作的宣傳資料。x月x日省婦聯(lián)副主席張麗萍來(lái)我鎮(zhèn)調(diào)研巾幗示范村創(chuàng)建工作，給我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作給予了高度的評(píng)價(jià)。

　　2、指導(dǎo)各村婦代會(huì)打造＂一村一品、村村創(chuàng)特色＂的工作。年初向市婦聯(lián)申報(bào)了《xx市＂一個(gè)婦聯(lián)一個(gè)特色＂活動(dòng)》，我鎮(zhèn)把深化巾幗示范村創(chuàng)建作為今年的特色工作來(lái)抓，上半年鎮(zhèn)婦聯(lián)從規(guī)范各項(xiàng)制度入手，出臺(tái)巾幗示范村考核辦法，完善《巾幗示范村工作手冊(cè)》，在各村中開(kāi)展＂一村一品＂的特色工作創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織婦女參加各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，組織了x名婦女參加全市手工操作大比武活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)3名和三等獎(jiǎng)3名的好成績(jī)。我鎮(zhèn)的巾幗示范村創(chuàng)建工作受到市婦聯(lián)的高度肯定，在全市各創(chuàng)建單位得以推廣。

　　3、做好市級(jí)巾幗示范村和巾幗文明崗創(chuàng)建工作。今年xx村、xx村申報(bào)了市級(jí)巾幗示范村、xx衛(wèi)生院護(hù)理組申報(bào)了市級(jí)巾幗文明崗，經(jīng)常指導(dǎo)和幫助他們開(kāi)展創(chuàng)建工作。10月13日上午，＂巾幗文明崗＂爭(zhēng)創(chuàng)崗xx衛(wèi)生院護(hù)理組與謝家塘村開(kāi)展了＂崗村結(jié)對(duì)促和諧，巾幗共建新農(nóng)村＂的崗村結(jié)對(duì)簽約活動(dòng)。為xx塘村60周歲以上的老人開(kāi)展了免費(fèi)的健康體檢活動(dòng)。11月11日市婦聯(lián)對(duì)xx村、xx村及xx衛(wèi)生院護(hù)理組的創(chuàng)建工作進(jìn)行考核驗(yàn)收，得到了考核組的肯定：一是創(chuàng)建村（單位）領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建工作氛圍濃；二是鎮(zhèn)婦聯(lián)指導(dǎo)有力，各項(xiàng)創(chuàng)建工作規(guī)范；三是健全了創(chuàng)建機(jī)制，創(chuàng)建成效明顯。

　　三、關(guān)注婦兒弱勢(shì)群體，抓好婦女x和貧困婦兒的關(guān)愛(ài)工作。

　　1、加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識(shí)的宣傳。開(kāi)展＂三八＂婦女x周活動(dòng)，利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織，廣泛開(kāi)展婦女x知道的宣傳，利用各種黑板報(bào)、宣傳窗、燈箱標(biāo)語(yǔ)等陣地，大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮(zhèn)綜治辦、新區(qū)派出所等單位聯(lián)合開(kāi)展＂12、4＂法律宣傳日活動(dòng)，上街設(shè)攤開(kāi)展婦女x咨詢活動(dòng)，不斷提高廣大婦女的自我x意識(shí)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

　　2、認(rèn)真做好婦女的來(lái)信來(lái)訪工作。利用鎮(zhèn)、村二級(jí)婦女組織的網(wǎng)絡(luò)，建有婦女班子，村村都建有婦女談心談話（婦女悄悄話）室，建立婦女來(lái)信來(lái)訪記錄本。積極調(diào)處婦女的來(lái)信來(lái)訪，20xx年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來(lái)訪案x件，做到件件有著落，事事有回應(yīng)，調(diào)處率達(dá)100%。下半年，鎮(zhèn)婦聯(lián)還撰寫(xiě)了《花季少女的困惑》的婦女工作案例，被紹興市婦聯(lián)評(píng)為紹興市優(yōu)秀案例。

　　3、關(guān)心和關(guān)愛(ài)貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶等形式，經(jīng)常給予她們幫助和支持，全鎮(zhèn)已落實(shí)幫扶結(jié)對(duì)x對(duì)；組織鎮(zhèn)、村干部開(kāi)展貧困兒童結(jié)對(duì)活動(dòng)，全鎮(zhèn)共落實(shí)結(jié)對(duì)x對(duì)，慰問(wèn)資金x元。積極向市婦女發(fā)展基金、鎮(zhèn)財(cái)政申請(qǐng)資金，用于貧困婦女兒童的慰問(wèn)，20xx年共向市婦女發(fā)展基金申請(qǐng)x元，共慰問(wèn)貧困婦女x名，慰問(wèn)貧困兒童x名。

　　四、注重家庭這一主題，開(kāi)展了各類(lèi)特色創(chuàng)建活動(dòng)。

　　1、辦好家長(zhǎng)學(xué)校助推＂春泥計(jì)劃＂的實(shí)施。根據(jù)＂春泥計(jì)劃＂的實(shí)施要求，鎮(zhèn)婦聯(lián)在＂春泥計(jì)劃＂實(shí)施村xx村、x村、xx村建立村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校，助推＂春泥計(jì)劃＂的實(shí)施。一是籌建村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校，建立家長(zhǎng)學(xué)校校務(wù)委員會(huì)，明確了工作的任務(wù)和職責(zé)，制定了工作計(jì)劃。二是成立了家長(zhǎng)學(xué)校團(tuán)。針對(duì)各村家長(zhǎng)學(xué)校師資力量薄弱的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了資深的中、小學(xué)、幼兒園教師和衛(wèi)生院的保健醫(yī)生組成了家長(zhǎng)學(xué)校團(tuán)。三是舉辦家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮暨家庭教育講座。xx村、xx村、xx村先后組織了家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮暨家庭教育講座。四是印發(fā)家庭教育知識(shí)小冊(cè)子。

　　2、深化＂廉政文化進(jìn)家庭＂活動(dòng)。與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手，抓住家庭這個(gè)陣地，以廉政文化建設(shè)為主題，有力地推動(dòng)了廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng)深入開(kāi)展。一是印制了廉政周歷。二是發(fā)出＂廉政文化進(jìn)家庭＂倡議書(shū)。向全鎮(zhèn)廣大干部家庭發(fā)出＂廉政文化進(jìn)家庭＂倡議書(shū)150余份，倡議廣大家庭成員廉潔奉公，增強(qiáng)廉政意識(shí)。三是組織開(kāi)展警示教育。組織鎮(zhèn)村干部xx余人，赴安吉南湖監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)。五是把樹(shù)清廉家風(fēng)納入＂文明家庭＂創(chuàng)建的重要內(nèi)容。

　　3、積極開(kāi)展各類(lèi)家庭的創(chuàng)建活動(dòng)。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭平安穩(wěn)定是社會(huì)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭，以各項(xiàng)創(chuàng)建為抓手，做實(shí)做好＂家＂字文章。深入開(kāi)展＂文明家庭＂、＂平安家庭＂創(chuàng)建活動(dòng)，全鎮(zhèn)至20xx年底已經(jīng)有鎮(zhèn)級(jí)創(chuàng)建率達(dá)73%，平安家庭創(chuàng)建率69%。今年＂三八＂節(jié)，經(jīng)過(guò)各村婦代會(huì)的推薦和評(píng)比，對(duì)全鎮(zhèn)在各類(lèi)創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來(lái)的＂十佳文明家庭＂、＂十佳平安家庭＂、＂十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵＂進(jìn)行了表彰。xx村的xx被評(píng)為市＂十佳好兒女＂，xx村的xxx被評(píng)為市＂十佳好鄰居＂。

　　回顧一年來(lái)，我鎮(zhèn)的婦女工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，決心在新一年度有新的提高。

　　年終工作總結(jié) 篇13

　　回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

　　總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

　　1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

　　2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

　　3、中東市場(chǎng)：XX年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)xx個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；

　　4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

　　5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的`市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

　　6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

　　7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；

　　8、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們。

　　年終工作總結(jié) 篇14

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，到公司上班也有x個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、牢記崗位職責(zé)，順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作

　　我負(fù)責(zé)的主要是市場(chǎng)部的投標(biāo)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，了解到投標(biāo)活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn)，比如，辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件，投標(biāo)報(bào)名時(shí)按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫(xiě)投標(biāo)文件時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標(biāo)時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動(dòng)的事宜上，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。

　　二、勤加學(xué)習(xí)，不斷提高身綜合素質(zhì)

　　雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí)，只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，才能更好地完成本職工作。

　　三、存在的不足和改進(jìn)措施

　　在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了己的不足之處，編寫(xiě)過(guò)程不夠認(rèn)真，經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò)，而且完成后檢查也不夠仔細(xì)，總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，造成封標(biāo)工作拖后；有時(shí)開(kāi)授權(quán)委托書(shū)時(shí)也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤，帶來(lái)了不必要的麻煩。針對(duì)以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的.地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真核對(duì)，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。

　　四、下年度的工作展望

　　總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，盡己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

　　總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在20xx年的春天，我將會(huì)更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好己的本職工作，發(fā)揮出己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。

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