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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 1
本人于20xx年xx月起，應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計，任現(xiàn)職以來，在x總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機(jī)會，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個匯報。
一、定制度，抓培訓(xùn)，打開工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用xx，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作
自我入職以來，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三、刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份。
3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來，在章總的指導(dǎo)下，對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
四、20xx年工作展望
公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的'幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記（見附一）
2.定期開設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。
3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列。
�、倬W(wǎng)站logo上xxx應(yīng)為xxxx，將酌期進(jìn)行修改.
�、谝患壘W(wǎng)頁xxxx內(nèi)容的完善，加入人物簡介，圖文介紹.
③完善一級網(wǎng)頁contactus
�、墚a(chǎn)品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
�、扌侣勴撁婕尤雸D片（2個公司新聞）
�、咧杏⑽捻撁娴奶D(zhuǎn)問題
�、嘤⑽木W(wǎng)站的鏈接檢查
�、嶂形木W(wǎng)站的部分bug（做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的）
�、饩W(wǎng)站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高！每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站安全正常運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將本人20xx年思想工作匯報如下：
1、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作
在這一年里，對各部門報修的電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)故障進(jìn)行維修維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)。對公司相關(guān)軟件、系統(tǒng)進(jìn)行更新、定期對服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾，無效文件及帶病毒文件，避免病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制，相互傳播，占用網(wǎng)絡(luò)資源，確保公司信息流通暢順。對公司所有的路由、交換機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常使用網(wǎng)絡(luò)資源。并且對原有的路由器進(jìn)行重新的`規(guī)則，優(yōu)進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)分配，最大化的滿足辦公需求。
2、對庫房的日常管理
首先要嚴(yán)格執(zhí)行公司“物控管理制度” 。對入庫及時登帳，手續(xù)不合不準(zhǔn)入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時積極配合財務(wù)部和市場部，定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、相符。同時要保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
3、行政工作
關(guān)于這項(xiàng)工作，我要首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，把這么重要的崗位交給我，作為一名行政人員，更應(yīng)該明白“天下難事始與易，天下大事始與細(xì)”，協(xié)調(diào)好公司上上下下，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級指派的工作，其次，要不斷的提高自己，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平。也請各位領(lǐng)導(dǎo)同事多提寶貴意見，幫助我把這個工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 3
在20xx年里，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)流程知識，更好的做好本職工作�，F(xiàn)對本年度工作作如下總結(jié)：
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等；
2、負(fù)責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時保證所采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的維護(hù)工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時解決故障出現(xiàn)時問題；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部光釬（ERP系統(tǒng)涉及到）的分布工作及公司固定電話的維護(hù)工作等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼１灸甓日麢C(jī)采購情況如下：
公司其他配件采購方面都是打印機(jī)（及色帶），傳真機(jī)（及色帶）、墨盒，打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)C粉盒、插線板等。
公司電腦整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近80臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用，OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并設(shè)置自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。本年度對公司光纖提升至50M，網(wǎng)速慢的`問題得到進(jìn)一步解決。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。常見office軟件（DOC）打不開問題，可將DOC模版刪除重新打開即可，如有疑問，請致電信息中心。
�。ㄋ模�、金蝶軟件的維護(hù)
公司金蝶軟件包括OA系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺，目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
20xx年工作計劃：
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機(jī)管理也沒有落實(shí)成文的管理制度，因此機(jī)器的調(diào)配較為混亂，下一步準(zhǔn)備對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用
3、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、金蝶軟件和即將使用的ERP系統(tǒng)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
4、完善并規(guī)范ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 4
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我今年的工作狀況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、工作總結(jié)：
工作資料：此項(xiàng)工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在運(yùn)用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成狀況：
在日常工作中剛好響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備運(yùn)用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能馬上解決，不能馬上解決的也在最短的`時間內(nèi)賜予解決，保證了公司計算機(jī)的正常運(yùn)用。
二、查找缺乏反思改善
這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而平凡的工作崗位上，努力做好本職工作�；貞涍@一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也相識到自己的缺乏之處：
1、有時候在一些突發(fā)故障比擬集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去支配時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不剛好。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展相識的不夠全面，自己對新技術(shù)駕馭速度還不夠快。
三、提高相識持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到缺乏！對于來年的工作打算，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己缺乏之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在接著完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順當(dāng)完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個效勞性崗位，在工作中假如存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會接著秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的看法，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 5
我自20xx年x月xx日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機(jī)采購情況如下：
1、開學(xué)初配置多媒體xx套，供xx個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。
3、相關(guān)計算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為xx臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)學(xué)校計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為xxx病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，x月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由xx老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：、xx二中網(wǎng)站2、xx二中內(nèi)部ftp。為了建立xx二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級，增大內(nèi)存和容量。xx月左右，xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的`考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與xx二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成xx二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個班級指定一個負(fù)責(zé)多媒體的班級網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機(jī)技術(shù)相對較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機(jī)管理方面，主要包括校園計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 6
20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護(hù)公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò)、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng)，晚上維護(hù)電子票務(wù)系統(tǒng)。日常所有工作在有序的過程中進(jìn)行。
一、電子票務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作
電子票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作相對去年，維護(hù)量工作要減輕許多，一是人數(shù)較20xx年要少，因此軟件和服務(wù)器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務(wù)人員經(jīng)過兩年多與軟件磨合，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打、誤操作導(dǎo)致的故障已經(jīng)沒有，給維護(hù)工作帶來了方便。
在設(shè)備方面，根據(jù)應(yīng)對突發(fā)事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進(jìn)行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問題：一、票務(wù)人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象。二、驗(yàn)票處的掃描槍盡管在國慶實(shí)施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象，由于現(xiàn)在實(shí)施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗(yàn)票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作
監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行，今年新增的設(shè)備如下：一是按學(xué)校安全的要求，在學(xué)校教學(xué)樓區(qū)域安裝了兩個數(shù)字高清攝象頭；按桂林票務(wù)中心的要求，在外聯(lián)部的安裝了一個數(shù)字高清攝象頭；由于劇場的改造，導(dǎo)致原先的天線傳輸被遮擋，將劇場看臺單號一個攝象頭和單號驗(yàn)票口的一個攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽臺，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區(qū)域安裝了一個普清攝象頭。
目前存在的問題：一、一些攝象頭出現(xiàn)了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗(yàn)票口、單號驗(yàn)票口）；二、由于先前使用的部分用于無線傳輸?shù)奶炀�故障和傳輸速率達(dá)不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進(jìn)行當(dāng)中（布置光纜）。
三、辦公電腦維護(hù)
辦公電腦維護(hù)工作較之以上兩個系統(tǒng)，工作難度系數(shù)要小；但是工作比較煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現(xiàn)在指導(dǎo)和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)遷移至鼓樓，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務(wù)、監(jiān)控系統(tǒng)。
目前存在問題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊，個別部門（如銷控、辦公室、財務(wù)部）使用的電腦年限都已經(jīng)超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應(yīng)部件替換，給維護(hù)工作帶來一定困難；機(jī)房的核心三層交換機(jī)為20xx年購置的產(chǎn)品，明年就過保修期，從運(yùn)行來看，比較穩(wěn)定，但是是否可以考慮備份一臺，因?yàn)橐坏┌l(fā)生故障，會影響整個網(wǎng)絡(luò)工作情況。由于多方面原因的`考慮，公司主機(jī)房還在宿舍區(qū)域，為保證網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報道節(jié)目，有的是娛樂公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節(jié)目（有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛(wèi)視合作，云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目）。本年度影響比較大的是為上海世博會做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目，出動了漁民演員，在演出前單獨(dú)錄制紅綢、月牙兩個節(jié)目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目，節(jié)目分為7集，介紹陽朔的旅游、風(fēng)情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象？劉三姐》已經(jīng)是個世界級的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來討教，從《印象？劉三姐》成功經(jīng)驗(yàn)里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 7
按照公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。xx年度主要工作有新建設(shè)c網(wǎng)機(jī)站26座，對丘北至清水江桿路整改，新客運(yùn)站800對電纜改造，老人民政府600對電纜改造，線路、機(jī)站日常維護(hù)巡檢等。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣傳，對架空光纜距駱高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重外力隱患。xx年共排除障礙隱患點(diǎn)155處，整理線路698公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；光纖纖測試總芯數(shù)1972芯；更換（新立）電桿146根；進(jìn)行搶修16次，其中因松鼠咬斷纖15次，被車刮斷16次，被xxxx擊斷纖xx次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖xx次，自然斷纖2次，線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天；
2、根據(jù)公司的維護(hù)要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中新增拉線50多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗(yàn)收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處。
二、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速應(yīng)能力。
1、為了增強(qiáng)縣級各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速應(yīng)能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù)；
3、針對由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，公司線路維護(hù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很突破。
三、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系
“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，線路維護(hù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設(shè)。
四、認(rèn)真總結(jié)，精心計劃xx年建設(shè)方案及準(zhǔn)備工作。
xx年預(yù)定工程建設(shè)有：第三期c網(wǎng)工程建設(shè)，普者黑景觀道干線人地建設(shè)，紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力，xx年，在光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的'成績，但仍存在一定的問題，根據(jù)工作實(shí)際需要，xx年工作計劃暫定如下：
1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，下步將把護(hù)線宣傳、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點(diǎn)。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。
2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項(xiàng)工作作為一個重點(diǎn)來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中容易產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
xx年腳步即將遠(yuǎn)去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護(hù)能力和質(zhì)量，努力把維護(hù)工作做優(yōu)、做強(qiáng)，為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 8
一、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
公司第一季度總體來講，因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。對公司所有電腦進(jìn)行統(tǒng)計，設(shè)置系統(tǒng)臺賬。
二、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
三、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，病毒來源大部分是外來人員U盤等移動設(shè)備。病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識，嚴(yán)禁打開不正常的.網(wǎng)頁，嚴(yán)格使用U盤等移動儲存設(shè)備。
四、門禁及其他工作
現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門禁系統(tǒng)。定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對臨時出入的施工人員權(quán)限進(jìn)行及時更新，做到人走權(quán)限停。設(shè)有臺賬，做到發(fā)卡、刷卡、分配權(quán)限有表可查。不足及差距。
一是學(xué)習(xí)熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理，在待人接物方面不夠冷靜；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識，近期不僅要繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)部門配需及發(fā)布的專業(yè)知識，還要積極自學(xué)一些先進(jìn)的技術(shù)知識，拓寬自己的知識面�，F(xiàn)在公司正在進(jìn)入十二五，我們只有把根基打牢、夯實(shí)基礎(chǔ)，才能在未來的職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 9
在繁忙的工作中不知不覺20xx年即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，作為維護(hù)部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作概況：
回顧這充實(shí)而忙碌的20xx年，在這一年的維護(hù)工作中，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動精心維護(hù)，帶領(lǐng)著傳輸室所有員工順利完成了20xx年的傳輸維護(hù)工作，如出色地完成BRT建設(shè)4段施工現(xiàn)場，開挖長度19公里，歷時近2個月的三盯三防工作，保障傳輸側(cè)及無線側(cè)設(shè)備割接共計百余次，日常的搶修x起；故障x起；調(diào)纖x起等等
重點(diǎn)工作內(nèi)容：
1、核實(shí)傳輸網(wǎng)絡(luò)中的隱患點(diǎn)多處，并及時對隱患點(diǎn)割接共計50余次有效地規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)中斷的隱患，同時在日常的工作處理中將工作做足做細(xì)，從而使故障量在不斷的下降；
2、在傳輸設(shè)備開通時，結(jié)合現(xiàn)有的光纜資源以最合理的方式組網(wǎng)，從而使新增網(wǎng)元能夠更加安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、對傳輸網(wǎng)元進(jìn)行環(huán)內(nèi)的負(fù)荷分擔(dān)和組網(wǎng)優(yōu)化，最限度的進(jìn)行組網(wǎng)物理路由改造共計20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質(zhì)量有明顯監(jiān)督和促進(jìn)作用。
二、重點(diǎn)改進(jìn)
1）工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點(diǎn)。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很，但在這方面還有很的優(yōu)化空間。
2）工作中對于重復(fù)的工作不夠細(xì)化，欠缺找出跺的意識。
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3）缺少對于階段性和實(shí)時性的工作總結(jié)。
20xx年我在工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結(jié)也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、明年工作計劃
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向
會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計“拋開WLAN，西部增量將比東部”。不過，就現(xiàn)在成為分流3G網(wǎng)絡(luò)壓力最重要手段之一的WLAN而言，20xx年仍將是中東部主要出現(xiàn)相對較好的應(yīng)用和流量增長現(xiàn)象。據(jù)國家信息部統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，事實(shí)上在WLAN基礎(chǔ)建設(shè)方面，西部并不遜于中東部，但出現(xiàn)“熱裝冷用”現(xiàn)象，其原因有總體上的WLAN終端種類少，仍以筆記本為主，計費(fèi)、認(rèn)證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習(xí)慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導(dǎo)致。WLAN在20xx年仍處于成長期。
本年修改造數(shù)量及金額遠(yuǎn)超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護(hù)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，綜上所述修改造和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)任作為明年業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和工作重點(diǎn)，但本年度在集團(tuán)客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護(hù)工作也無法開展，來年需對集團(tuán)客戶的維護(hù)力量進(jìn)行加強(qiáng)。
在保障20xx年的日常工作的'正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我盲作中出現(xiàn)的問題，也是20xx年我專業(yè)的工作重點(diǎn)：
1、機(jī)房的工藝整治
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性即對管線設(shè)備資源的核實(shí)及更新
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數(shù)
4、對工程建設(shè)加強(qiáng)管理監(jiān)督
備注：上述的工作重點(diǎn)也是集團(tuán)公司對代為公司對傳輸維護(hù)室的績效考核重點(diǎn)。
a）機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化整治的開展和實(shí)施工作
第一階段：
機(jī)房問題的巡查統(tǒng)計，將機(jī)房的問題和資料的變更現(xiàn)場記錄更新。
目標(biāo)：清查機(jī)房存在的問題和更新相關(guān)的資料數(shù)據(jù)，減少現(xiàn)實(shí)與資料的誤差。
第二階段：
依據(jù)前期核實(shí)更新的資料及問題，統(tǒng)一對現(xiàn)場標(biāo)簽標(biāo)示進(jìn)行更改，對機(jī)房存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行處理。
目標(biāo)：對機(jī)房布防線纜捆扎和保護(hù)，對錯誤或未標(biāo)示的線纜進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示粘貼
第三階段：
對新增業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)時進(jìn)行標(biāo)簽更換（責(zé)任分配到小組，到個人）目標(biāo)：維持保持已整理的機(jī)房工藝，及時對更改的業(yè)務(wù)進(jìn)行更新。
備注：三個階段階梯式進(jìn)行，避免時間過長而引起資料核實(shí)資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）
b）光纜線路的核查清查工作的開展和實(shí)施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新
第一階段：
結(jié)合準(zhǔn)確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進(jìn)行核實(shí)，對光纜路由中的敷設(shè)方式，桿路信息，管孔信息進(jìn)行核實(shí)，利用GPS打點(diǎn)繪圖。
目標(biāo)：脫離已有線路圖紙以現(xiàn)場核實(shí)為主，記錄繪制詳細(xì)的光纜路由信息。
第二階段：
依據(jù)現(xiàn)場核實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)緯度，借助谷歌地圖軟件最終在GIS系統(tǒng)的平臺上進(jìn)行準(zhǔn)確錄入更改，提高錄入準(zhǔn)確性。
目標(biāo)：逐條對資源管理系統(tǒng)內(nèi)的管線資源進(jìn)行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現(xiàn)好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發(fā)現(xiàn)光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）
c）新疆工程的隨工驗(yàn)收工作的嚴(yán)格把控，監(jiān)督
注意事項(xiàng)：
1、嚴(yán)格遵循機(jī)房的隨工管理制度
2、及時的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進(jìn)行更新
3、隨工人員要及時將相關(guān)信息饋給各專業(yè)負(fù)責(zé)，方便對現(xiàn)場及資料進(jìn)行變更。
總的來說，一年來本人工作量、任務(wù)重、責(zé)任，但本人責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、任勞任怨，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)片區(qū)內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高傳輸網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格執(zhí)行分局專業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真地履行了作為傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的工作職責(zé)，提高了傳輸網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的助是分不開的。雖然在20xx年里工作取得了一些成績，但本人工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很的壓力，20xx年里，我要在思想上要嚴(yán)于律己，全面貫徹局公司的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，應(yīng)更加勤懇，為維護(hù)工作做更多的事，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使業(yè)務(wù)水平有更的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進(jìn)取，要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 10
風(fēng)風(fēng)雨雨又一年，20xx年就快接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當(dāng)初進(jìn)入公司時的懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望�，F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。
有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作最地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識自身的'工作和價值，正圈理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié) 11
20xx年，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心對全集團(tuán)電腦、打印機(jī)、電話、電子屏等各個電子設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，在維護(hù)過程中，從小問題到大問題，耽擱的時間的長短；平均下來在每天的八小時工作時間內(nèi)，維修和維護(hù)將占取每人差不多三分之二的時間。
一、不足之處
1、集團(tuán)人員基本電腦知識的缺乏在維護(hù)過程中，各個部門和公司打完電話，我職員進(jìn)行維修時，到其辦公室說其硬件已了，或是最基本的動一下或是點(diǎn)一下的問題，經(jīng)常出現(xiàn)“看來電腦怕你們”這樣的的話題。
2、集團(tuán)人員出現(xiàn)對我網(wǎng)絡(luò)中心人員的不信任一年來網(wǎng)絡(luò)中心人員盡心盡力為
每一個人服務(wù)，但還遭到不少人員的藐視。
3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心缺少專職維護(hù)人員一年來，網(wǎng)絡(luò)中心的每個人都在做著這項(xiàng)維護(hù)工作，造成了本人專職工作的拖延和思路的打消。
二、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)
20xx年，集團(tuán)很重視網(wǎng)絡(luò)宣傳工作；一年來，網(wǎng)絡(luò)中心對集團(tuán)網(wǎng)站和酒業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了改版和完善。
1、集團(tuán)網(wǎng)站
自20xx年開頭，我中心就對集團(tuán)網(wǎng)站改版開始出設(shè)計方案，前后出近七套設(shè)計方案進(jìn)行挑選，都以網(wǎng)站成品展示的，最后挑選一套幾乎純flash的方案，進(jìn)行制作，在這其中，也不斷的對現(xiàn)有的集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新，經(jīng)過一個多月的后臺編輯和前臺制作，完成了集團(tuán)網(wǎng)站的改版工作，又進(jìn)行了集團(tuán)網(wǎng)站各個欄目內(nèi)容的完善和更新。新上映了集團(tuán)電子報模塊。注重觀察各大門戶企業(yè)網(wǎng)站關(guān)于我集團(tuán)信息的添加，上傳電子報文字的盯對。其更新和更改信息量如下：
集團(tuán)網(wǎng)站新聞內(nèi)容集團(tuán)網(wǎng)站七彩橋視頻集團(tuán)網(wǎng)站文化的集團(tuán)網(wǎng)站各個產(chǎn)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站電子報近400多篇近200多篇近100多篇近100多篇近500多篇
2、酒業(yè)網(wǎng)站
20xx年中旬，我中心開始對酒業(yè)網(wǎng)站的改版開始出設(shè)計方案，前后出近五套設(shè)計方案進(jìn)行挑選，最后都以成品展示的，其方案定下后一月時間完成了整體網(wǎng)站的改版工作，在未改版之前也不斷的修正我酒業(yè)網(wǎng)站的不足之處，及時的上傳和更改網(wǎng)站的信息，完成網(wǎng)站的改版工作后也對其酒業(yè)網(wǎng)站的信息和產(chǎn)品進(jìn)行了新的展示和更改。其更新和更改的信息量如下：酒業(yè)網(wǎng)站新聞內(nèi)容酒業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容酒業(yè)網(wǎng)站酒業(yè)文化近60多篇近40多種近50多篇
3、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的不足之處
一年來在網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)之中存在各種各樣的弊端和不足；造成了網(wǎng)站的制作和維護(hù)進(jìn)度的緩慢，成績沒有預(yù)想的出色。
（1）在網(wǎng)站制作中缺少前臺美工的設(shè)計，導(dǎo)致一套套的`設(shè)計方案的作廢，浪費(fèi)了不少時間。
�。�2）在網(wǎng)站信息的更新過程中，信息遲遲遞不上來和要不到，造成不少信息模塊的空缺。
（3）在網(wǎng)站制作過程中，由于硬件維修的打擾，造成思想和精力的高度不集中。
20xx年工作計劃
1、要及時的確保完成全集團(tuán)硬件維護(hù)和維修的各項(xiàng)任務(wù)。
2、要想出新的網(wǎng)站方案和思路，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步打造網(wǎng)站宣傳的力度和進(jìn)度，尤其酒業(yè)網(wǎng)站20xx年60年慶典之際，酒業(yè)網(wǎng)站起著電子化的敲門磚作用。
3、在集團(tuán)網(wǎng)站和酒業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增添更多跟企業(yè)息息相關(guān)的信息模塊，來豐富我網(wǎng)站的實(shí)效性和瀏覽量。
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