年終總結(jié)模板
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的年終總結(jié)模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終總結(jié)模板1
20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：****公司233960元，****公司122408.2元�；就瓿杉榷繕�(biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個，**市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的`發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
年終總結(jié)模板2
一年來，在*****的大力指導(dǎo)下，我集團(tuán)公司緊緊圍繞統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)來展開信息統(tǒng)計工作。具體工作情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把做好信息統(tǒng)計工作作為一項重要工作來抓
�。ㄒ唬�、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為此多次召開專項會議，指出提高信息統(tǒng)計質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是市場信息價值的基礎(chǔ)；指出做好成品油信息統(tǒng)計工作即有利于相關(guān)政府部門的長期規(guī)劃和統(tǒng)籌計劃，又有利于企業(yè)的長期健康穩(wěn)定發(fā)展的重要性。
（二）、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)肯定了以前年度信息統(tǒng)計工作取得的成績，同時指出存在的問題和不足。
�。ㄈ�、會議要求相關(guān)人員提高對信息統(tǒng)計工作重要性的認(rèn)識，重點落實了信息統(tǒng)計工作由專人負(fù)責(zé)，各部門、科室負(fù)責(zé)提供信息資源，具體業(yè)務(wù)由財務(wù)部門人員負(fù)責(zé)操作，做到職責(zé)明確，分工明確，以此加強對統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄋ模h要求匯報內(nèi)容要根據(jù)相關(guān)部門的要求實事求是，不得瞞報，漏報，上報數(shù)字要準(zhǔn)確無誤。
�。ㄎ澹�、會議要求在信息統(tǒng)計人員發(fā)生變化時，必須按照相關(guān)法規(guī)做好交接工作，做到信息統(tǒng)計工作有時、有序。
二、為信息統(tǒng)計工作創(chuàng)造良好的環(huán)境
為保障信息統(tǒng)計工作的順利進(jìn)行，我集團(tuán)公司為信息統(tǒng)計微機(jī)安裝了殺毒軟件和防火墻軟件，定時進(jìn)行漏洞掃描安裝、木馬和惡意軟件的清除，保證系統(tǒng)環(huán)境的干凈穩(wěn)定。定期維護(hù)軟硬件系統(tǒng)，及時排除軟硬件故障，保障微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全運行。
三、報表上報及時，上報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
（一）、根據(jù)信息統(tǒng)計工作具體要求，我集團(tuán)公司準(zhǔn)確上報周報、月報、季報等報表。
（二）、根據(jù)集團(tuán)會議精神，信息統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)由各部門提供，分管人員統(tǒng)計匯總，財務(wù)經(jīng)理審核，然后形成報表上報。保證了上報內(nèi)容的.真實性。
�。ㄈ�、公司財務(wù)庫存明細(xì)清晰準(zhǔn)確，上報的商品項目與數(shù)量與出入庫單據(jù)及財務(wù)庫存帳表一致，不存在少報錯報數(shù)量及商品項目現(xiàn)象。
（四）、上報商品價格與商品實際銷售價格吻合，不存在抬高或降低商品價格現(xiàn)象。
�。ㄎ澹�、信息統(tǒng)計專管人員工作細(xì)心，責(zé)任心強，遇到特殊情況外出請假時，首先安排好工作，在進(jìn)行調(diào)整，從來沒有因為工作忙或者個人原因延誤信息統(tǒng)計報表的上報。
�。�、跟據(jù)相關(guān)管理規(guī)定及集團(tuán)會議精神，我公司的信息統(tǒng)計工作一直由專人負(fù)責(zé)，人員情況穩(wěn)定，近期內(nèi)不會發(fā)生人員變化。如若實際情況需要人員變更時，一定做好人員變化的交接工作，保證信息統(tǒng)計工作的連續(xù)性。
四、存在的問題和不足
�。ㄒ唬⑴c相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門聯(lián)系較少，不能及時的了解信息統(tǒng)計工作的最新信息。
�。ǘ�、是信息質(zhì)量有待提高。動態(tài)類的短信息多，綜合分析類的信息少；空洞膚淺的信息多，言之有物的信息少；一般信息多，高水平高質(zhì)量的信息少。但是采用率不高，忙于數(shù)量，缺乏質(zhì)量。
（三）、工作上缺乏主動性，坐等信息，喪失了信息報送的時效性。
五、存在問題的改正措施
�。ㄒ唬�、加強與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門聯(lián)系，及時的了解信息統(tǒng)計工作的最新信息。
�。ǘ�、提高信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，多報送分析類，有思想有品質(zhì)的信息數(shù)據(jù)。
（三）、提高工作的主動性，提高信息報送的及時性。
做信息統(tǒng)計工作是我集團(tuán)公司的責(zé)任和義務(wù)，在新的一年里，我集團(tuán)公司將進(jìn)一步提高認(rèn)識，理清思路，保持優(yōu)點，改正問題和不足，提高信息統(tǒng)計質(zhì)量，為促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，建設(shè)環(huán)境友好型社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
*********集團(tuán)有限公司
年 月 日
年終總結(jié)模板3
回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進(jìn)行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對煙酒進(jìn)行點檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
7、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進(jìn)“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果，做好水果的.保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
三、20xx所學(xué)知識
1、x的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、x的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、x的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識，董事會相關(guān)知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、x、x的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。
5、x的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。
6、x的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn)：人事制度講解。
8、x的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強
2、個人能力還有待提高
3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練，單規(guī)范上不夠細(xì)致，多為急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻
五、20xx年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務(wù)工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息x：保存好辦公室常用文檔，做好存檔x;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為x就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
時間過得真快，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識到這份工作就是我理想中的工作，我也意識到自己可以在這份工作中學(xué)到很多過去我未曾想到的知識和經(jīng)驗。
一、理想的圓滿與發(fā)展
說實話，進(jìn)入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法。當(dāng)然，其實我的想法就是沒有想法，我對自己理想的工作，沒有什么概念，當(dāng)我能夠來銀行工作時，我也沒有什么特別深的感觸，但在這一年工作下來，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學(xué)習(xí)讓我成為了一個更好的自己!我相信在未來的日子里，我會越來越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残�，也要感謝一步步走來的自己!
二、腳踏實地的每一天
在銀行辦公室的工作是腳踏實地的工作。每一天的工作都是腳踏實地，可以看見一二三四每一步的工作。在主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項事務(wù)，在過去的一年中，我也能夠徹底的獨立完成了。每做完一件事，我都可以看見自己的一點點變化，每一次在事情中積累的經(jīng)驗都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍(lán)圖。我愿意把自己的時間都投入到這份工作中去，我愿意腳踏實地的過好在這里的每一天!
三、未來的計劃與方向
按理說在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待，因為銀行辦公室的工作是一份腳踏實地的工作�？晌疫�是在這種踏實中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關(guān)系到每一個人切身利益的工作，沒有對自由沒有向往的人，更沒有對財務(wù)自由沒有向往的人。我在這一層面上認(rèn)識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多，我打算在未來一一完善并實行起來，造福于每一個來我們銀行辦業(yè)務(wù)的人，讓每一個擁有我們銀行卡片的人因為有我們銀行的協(xié)助，生活變得更加滿意和幸福!
回看我這一篇個人年終工作總結(jié)，好像自己的總結(jié)和計劃混在了一起，但或許工作總結(jié)正是來年可供展望的方向，興許每一個工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時計劃著的。
年終總結(jié)模板4
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點。的確，我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn).
關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
二、教育、教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容�！澳_踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)年我積極參加了百花獎的賽課活動，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個美麗的音符。
學(xué)校的.bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
學(xué)校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。
我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺導(dǎo)演的高度贊揚，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時候，我相信每一個復(fù)華人的心情都會無比的激動。.版權(quán)所有!
為了讓舞蹈隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進(jìn)修，經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書，這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學(xué)到的舞蹈不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因為在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著，即將到來的20xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
年終總結(jié)模板5
xxxx年，xx區(qū)金融辦深入貫徹落實國家、省、市金融工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略和三個xx建設(shè)要求，積極應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，著力推進(jìn)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、深化資本市場、保障地方金融生態(tài)穩(wěn)定等任務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
一、xxxx年度金融主要工作
（一）強化金融保障，支持實體經(jīng)濟(jì)。
一是擴(kuò)總量，想方設(shè)法做大信貸蛋糕。利用上級降本減負(fù)利好政策，把釋放的流動性投入到實體經(jīng)濟(jì)中。分區(qū)域分行業(yè)組織銀企對接會，前期共服務(wù)企業(yè)xxxx家，完成授信企業(yè)xxx家，完成授信總額xx.xx億元。開展百名行長進(jìn)百企等活動，在對小微企業(yè)對接服務(wù)中，針對xxxx戶有融資需求的企業(yè)開展授信融資，滿足率達(dá)xx%。二是優(yōu)渠道，引導(dǎo)企業(yè)多種方式增信。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，努力破解企業(yè)擔(dān)保難轉(zhuǎn)貸難等問題。發(fā)揮出口信用保險政策職能，為外向型企業(yè)提供全流程、一攬子風(fēng)險解決方案。
�。ǘ┨嵘Y本市場，發(fā)揮主體作用。
一是完善政策，加強梯隊建設(shè)。量身定制《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，明確上市后備企業(yè)條件及上市服務(wù)流程。堅持企業(yè)自愿、市場主導(dǎo)、政府推動的總體原則，篩選潛力企業(yè)，實施分層、動態(tài)管理，提供個性化服務(wù)，推動企業(yè)與資本市場接軌。二是深化服務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)培育。高效運作xx區(qū)企業(yè)上市聯(lián)盟，開展擬上市企業(yè)大走訪，選派資本市場聯(lián)絡(luò)員和專家顧問提供一對一定制化服務(wù)。建立常態(tài)化上市培訓(xùn)機(jī)制，舉辦科創(chuàng)板、境外上市、甬股交掛牌等主題會議，提供前沿信息服務(wù)。三是助推發(fā)展，拓寬融資渠道。召開企業(yè)債務(wù)融資及跨境融資座談會，鼓勵優(yōu)質(zhì)企業(yè)運用銀行間和交易所兩大債券市場，通過發(fā)行可轉(zhuǎn)債、增發(fā)新股、兼并重組等方式實現(xiàn)多渠道融資。
（三）加強風(fēng)險防控，維護(hù)金融穩(wěn)定。
一是不斷加強流動性風(fēng)險防范。會同街道和金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合全區(qū)低效用地改造工程和兩整兩提行動排摸幫扶企業(yè)，一企一策開展幫扶。引導(dǎo)銀行、xx公司等不壓貸、不抽貸，幫助企業(yè)獲取足額信貸支持。發(fā)揮科技金融專項風(fēng)險補償資金池作用，為企業(yè)提供增信續(xù)貸保障。鼓勵上市公司、優(yōu)質(zhì)企業(yè)兼并重組區(qū)內(nèi)低效和經(jīng)營困難企業(yè)，推動存量資源整合。二是嚴(yán)抓嚴(yán)控類金融企業(yè)亂象。強監(jiān)管、縮存量，開展聯(lián)合巡查、加強日常執(zhí)法，引導(dǎo)類金融企業(yè)主動退出并注銷。嚴(yán)審批、控增量，嚴(yán)審類金融機(jī)構(gòu)遞交材料、狠抓源頭管控。重宣傳、抓源頭，深入基層開展防范類金融風(fēng)險宣傳教育活動。
（四）深化金融創(chuàng)新，釋放發(fā)展活力。
一是精心謀劃青年xx建設(shè)。加強青年信貸支持，出臺《xx區(qū)加強青年信貸支持實施細(xì)則（試行）》，向青年消費者提供最高xx萬元個人消費授信；向青年創(chuàng)業(yè)者發(fā)放最高xxx萬元、僅為基準(zhǔn)上浮xx%的青年xx創(chuàng)業(yè)貸。二是大力開發(fā)保險創(chuàng)新項目。推出了兩個全省首創(chuàng)的保險創(chuàng)新項目：生態(tài)環(huán)境綠色保險，構(gòu)筑一個以企業(yè)、保險公司、第三方環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)三方共同參與的良性循環(huán)的.環(huán)保治理體系；重大公共安全案件傷害救助保險，將保險風(fēng)險管理和救助機(jī)制納入社會管理，提高xx區(qū)重大公共安全事件應(yīng)對能力。三是加強金融招商引資力度。接觸各類持牌金融機(jī)構(gòu)，加快區(qū)域性、功能性金融總部引進(jìn)。貫徹落實泛xxxx計劃，引進(jìn)支持急需緊缺高層次人才，其中智能駕駛方向投資研究及創(chuàng)業(yè)公司的投資和培育項目負(fù)責(zé)人成功入選xx市xxxx年度泛xxxx計劃金融保險領(lǐng)域創(chuàng)新個人。
二、下階段金融工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步有效支持實體經(jīng)濟(jì)
一是抓龍頭，服務(wù)重點項目。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略，主動對接鳳凰城建設(shè)、三個xx建設(shè)等重點載體，利用多種融資工具，強化對重點項目和xxx產(chǎn)業(yè)培育企業(yè)的金融支持。二是強普惠，融通小微企業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮銀行等金融機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)信貸支撐功能，強化正向激勵措施，加大對金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的考核權(quán)重。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合兩整兩提小微園區(qū)等建設(shè)，開發(fā)整園授信等更優(yōu)惠、更有特色的產(chǎn)品，深化服務(wù)創(chuàng)新，努力緩解企業(yè)轉(zhuǎn)貸難、融資成本偏高等問題，支持普惠金融，提高服務(wù)實效。三是重引領(lǐng)，指導(dǎo)企業(yè)避險。針對xx企業(yè)外向度、敏感度較高的特點，加強對企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險的指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)運用遠(yuǎn)期外匯交易、外匯期權(quán)等方式規(guī)避匯率風(fēng)險，鼓勵保險機(jī)構(gòu)創(chuàng)新保險產(chǎn)品，發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器的作用。
�。ǘ┻M(jìn)一步扎實資本市場服務(wù)
一是搭建多渠道融資平臺。借力梅山保稅港區(qū)股權(quán)投資產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項目與投資機(jī)構(gòu)之間的投融資信息交流合作，幫助企業(yè)搭建融資融智平臺，繼續(xù)推進(jìn)多層次上市后備梯隊建設(shè)，滿足企業(yè)借助資本市場平臺實現(xiàn)多渠道融資融智和上市快速發(fā)展的需求，用好信貸、債券、股權(quán)三支箭，更好地服務(wù)企業(yè)。二是推進(jìn)分層次梯隊服務(wù)。深化《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，多措并舉服務(wù)上市后備企業(yè)。加強與已輔導(dǎo)報會的第一梯隊企業(yè)對接，及時傳遞新的金融工具、政策動態(tài)。對已啟動上市工作的第二梯隊企業(yè)，繼續(xù)提供保姆式服務(wù)，第一時間幫助解決上市過程中的各類問題，定期開展指導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時，用好上市聯(lián)盟平臺，聯(lián)合各街道、部門在日常企業(yè)服務(wù)中，深入挖掘有上市潛力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)充實后備梯隊，并運用好新三板、甬股交等多層次資本市場。
（三）進(jìn)一步防化區(qū)域金融風(fēng)險
一是關(guān)注重點企業(yè)兩鏈風(fēng)險。堅守金融風(fēng)險底線，依托網(wǎng)格立體化管理，通過不定期走訪排摸，持續(xù)滾動完善白名單，深入開展白名單企業(yè)協(xié)調(diào)幫扶工作，貫徹幫扶措施，提升幫扶質(zhì)量。按照區(qū)別對待、有保有汰的原則，分類處置出現(xiàn)兩鏈風(fēng)險的企業(yè)，有針對性地開展幫扶工作。二是加強金融亂象監(jiān)管整治。運用天羅地網(wǎng)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化管理，加強對轄內(nèi)類金融機(jī)構(gòu)的分類核查和排摸，切實了解掌握每個街道每家類金融機(jī)構(gòu)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
一是推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)招商合作。緊緊圍繞雙城戰(zhàn)略、三個xx建設(shè)要求，加強與x、x、x等地的國內(nèi)知名金融機(jī)構(gòu)對接，積極研究xx金融產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。強化區(qū)域協(xié)同、招商聯(lián)動，積極引進(jìn)人才、資金和金融機(jī)構(gòu)。二是升級金融服務(wù)體系。鼓勵商業(yè)銀行依托大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段，推廣應(yīng)用純線上、信用類貸款產(chǎn)品。
年終總結(jié)模板6
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，
努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我始終自覺加強自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┠旯こ叹S修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的`作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊�(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。等。在新的一年的工作中，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。
年終總結(jié)模板7
時光飛逝，不知不覺即將迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作，現(xiàn)在其自己20xx年度工作做個總結(jié)：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的.運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。。
二、主要工作：來訪客人通報及接待；
以下：每天班前工作準(zhǔn)備到位，做好界面相關(guān)事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜，做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
三、除此之外還要做好部門領(lǐng)導(dǎo)分配自己的工作；
1、完成部門交辦的事項：
以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報表（每半個月一次）給內(nèi)務(wù)主管核對匯報；每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源；每個月各類商品費用的統(tǒng)計，做好與相關(guān)部門文員的核對商品的數(shù)目及相關(guān)費用的紀(jì)錄，做到認(rèn)真仔細(xì)，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2、完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木。就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領(lǐng)導(dǎo)簽字工作。
3、訊息處理和工作記錄：
以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；將相關(guān)統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)過目，；以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
四、20xx年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服自己的不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
年終總結(jié)模板8
20xx即將過去，新的一年即將開始，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來的工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，更好的做好技術(shù)工作，在這辭舊迎新之際，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作情況。
在這一年中，感想領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，我在合福項目西山隧道擔(dān)任現(xiàn)場技術(shù)主管的工作。我全程參與了從開洞門到進(jìn)洞300米的技術(shù)、質(zhì)檢工作，并積極協(xié)助項目部的施工管理工作，對隧道施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解。工作之余，我還積極撰寫技術(shù)總結(jié)和工程簡報，并多次在公司報刊上發(fā)表。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的'地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛開始覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。
現(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。比如說隧道現(xiàn)場管理，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為，隧道管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了，而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。隧道施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫妗?/p>
最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。很多時候，質(zhì)量是安全的保證，質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。
在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等，要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施，并且完成進(jìn)洞登記工作才允許進(jìn)入隧道內(nèi)進(jìn)行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土?xí)r，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長，為鐵路公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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在過去的一年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，做了以下工作：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，努力提高自我，勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好自己的職責(zé)。
二、工作情況：
�。ㄒ唬┍玫木S修
雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力，但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻，設(shè)備管理仍有很大漏洞，急需修正設(shè)備管理維修的正確方向。通過兩個星期的學(xué)習(xí)與班長工人一起處理設(shè)備故障，安裝設(shè)備，維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。測繪電機(jī)及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長商討水泵檢修項目，確認(rèn)水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4—8mm，水泵與電機(jī)的不同軸度，徑向位移不應(yīng)超過0、2mm，滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過0、3mm。
�。ǘ├^電器的維修
液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)液壓系統(tǒng)維修方
面的不足之處。并到圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍，與班長鉗工組長一起學(xué)習(xí)研究，向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理。
�。ㄈ〥YH—0、6S有軌操作機(jī)的設(shè)計和安裝
DYH—0、6S系列操作機(jī)是我們廠上得一個新項目，該產(chǎn)品采用全液壓傳動各運動系統(tǒng)，皆為無極調(diào)速。該產(chǎn)品造型美觀、轉(zhuǎn)動靈活、結(jié)構(gòu)緊湊、性能良好，是我國鍛造行業(yè)最先進(jìn)的設(shè)備之一，可與750kg空氣錘、1000—20xxkg蒸空兩用錘或其它相應(yīng)噸位的鍛錘配套使用，是鍛造行業(yè)的必配設(shè)備。
我和師傅們?nèi)找辜影啵鉀Q了一個又一個技術(shù)上的.難題，終于在規(guī)定的時間內(nèi)完成樣機(jī)試制，達(dá)到了各項技術(shù)要求。
（四）找毛病，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
俗話說設(shè)備3分用，7分養(yǎng)。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。上年最后一個月，利用車間早會前時間重點各種鉆機(jī)的電氣控制和液壓控制。督促各班組設(shè)備點檢維護(hù)。保證產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量問題。
三、下年工作方向。
下年重點整改自己在設(shè)計產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，查找鉆機(jī)系統(tǒng)問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備設(shè)計一臺新型BZC600正反循環(huán)鉆機(jī)和一臺非開挖導(dǎo)向鉆機(jī)。在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴
再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
年終總結(jié)模板10
一、工作措施及成效
（一）金融供給服務(wù)增量提質(zhì)。存貸指標(biāo)穩(wěn)居前列。綜合運用兩項直達(dá)貨幣政策工具、再貸款再貼現(xiàn)政策、金融輔導(dǎo)銀企對接等政策措施，引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)加大對實體經(jīng)濟(jì)的信貸支持。xx月末，全市本外幣各項存款余額xxxx.x億元，較年初增加xxx.x億元，余額和增量分別居全省第x位、第x位。各項貸款余額xxxx.x億元，較年初增加xxxx.x億元，余額和增量均居全省第x位。保險保障作用凸顯。xx月末，全市保費收入和賠付支出分別為xxx億元、xx.x億元，同比分別增長x.xx%、xx%，金額均居全省第x位。金融輔導(dǎo)擴(kuò)面增效。完善金融輔導(dǎo)推進(jìn)、服務(wù)和評價三項機(jī)制，召開全市金融輔導(dǎo)推進(jìn)大會暨金融管家試點啟動儀式，舉辦紅領(lǐng)書記政策直通車等系列專題會議，開展金融輔導(dǎo)大走訪活動，印發(fā)金融輔導(dǎo)評價辦法（試行），推動金融輔導(dǎo)落地落實。啟動xx區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和xx縣xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)金融管家試點。新增xx支輔導(dǎo)隊、xxx家結(jié)對輔導(dǎo)企業(yè)，累計為xxxx家輔導(dǎo)企業(yè)協(xié)調(diào)解決融資需求xxx.xx億元。我市上半年金融輔導(dǎo)工作綜合評估位居全省第x位，獲評成績突出單位。
�。ǘ┵Y本市場培育發(fā)展升級。加大政策引導(dǎo)。召開了全市企業(yè)上市工作推進(jìn)會，市政府印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)企業(yè)上市五年行動計劃的實施意見》，細(xì)化分階段分步驟的.績效考核辦法。深化梯次培育。組織開展百企調(diào)研活動，啟動企業(yè)上市模塊化培訓(xùn)，遴選企業(yè)精準(zhǔn)培育。在全省首創(chuàng)制定了《x市上市掛牌后備企業(yè)評定與分類管理標(biāo)準(zhǔn)》，從財務(wù)指標(biāo)、股權(quán)架構(gòu)、管理規(guī)范度、行業(yè)前景和上市進(jìn)展x個維度，對入庫企業(yè)進(jìn)行量化評級。聯(lián)合金融中介機(jī)構(gòu)，對標(biāo)多層次資本市場上市標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)上市梯隊建設(shè)。xx縣成功入選省上市公司孵化聚集區(qū)試點縣；全市上市后備資源庫企業(yè)已擴(kuò)充至xxx家，其中xx家企業(yè)入選全省重點上市后備企業(yè)庫，數(shù)量排名全省第x位。擴(kuò)大直接融資。堅持企業(yè)股權(quán)融資和債權(quán)融資并重，支持主營主業(yè)突出、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定、資產(chǎn)負(fù)債率合理的優(yōu)質(zhì)企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債、公司債和資產(chǎn)證券化產(chǎn)品等各類債券實現(xiàn)直接融資。xx月末，全市企業(yè)通過發(fā)行債券等實現(xiàn)直接融資xxx.xx億元，同比增長xx.xx%，金額居全省第x位。
�。ㄈ┙鸶脑囼瀰^(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。健全機(jī)制建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，召開了全市工作推進(jìn)會和市政府新聞發(fā)布會，建立部門考評和一事一報工作機(jī)制，市政府印發(fā)了三年行動方案。下沉金融服務(wù)。目前全市已設(shè)立網(wǎng)點xxx個，助農(nóng)取款點xxxx個，實現(xiàn)金融服務(wù)行政村全覆蓋。聚焦重點領(lǐng)域。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對現(xiàn)代種業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田等領(lǐng)域支持保障力度，創(chuàng)新針對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、小農(nóng)戶和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)群體的專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)。拓寬直接融資渠道，全國首單x億元鄉(xiāng)村振興債權(quán)融資計劃，全省第二單x億元鄉(xiāng)村振興票據(jù)相繼成功發(fā)行。健全抵押擔(dān)保體系。積極探索農(nóng)村抵質(zhì)押物創(chuàng)新。截至xx月末，全市農(nóng)地經(jīng)營權(quán)抵押貸款余額x.x億元，農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)抵押貸款余額xx.x億元，農(nóng)村集體資產(chǎn)股權(quán)貸款余額x.xx億元。大力推廣魯擔(dān)惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)，今年新增xxxx戶、金額xx.xx億元。完善信用體系。普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興綜合信息平臺已上線運營，截至xx月末，平臺注冊中小微企業(yè)和個體工商戶xxxxx家，xx家金融機(jī)構(gòu)、x家擔(dān)保機(jī)構(gòu)和xx家保險機(jī)構(gòu)上線xxx個金融產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)接口方式查詢xxxxx次，提供信用報告查詢xxxx份，對接發(fā)放貸款xxxxx筆、金額xxx.xx億元。
（四）重點領(lǐng)域風(fēng)險有序化解。金融營商環(huán)境更趨優(yōu)化。堅持分類處置、因企施策，統(tǒng)籌推進(jìn)重點企業(yè)流動性及擔(dān)保圈風(fēng)險。xx月末，全市不良貸款率低于全省x.xx個百分點，正向排名居全省第x位；共有x家企業(yè)和地方法人銀行機(jī)構(gòu)退出省級風(fēng)險企業(yè)名單，x家企業(yè)實現(xiàn)了風(fēng)險降級。非法集資排查和打擊力度持續(xù)加大。深入開展非法金融以及養(yǎng)老、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等重點領(lǐng)域風(fēng)險專項排查整治工作，繼續(xù)推進(jìn)佳盟礦業(yè)非法集資案件善后處置工作，堅決遏制金融違法活動多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬⿵娀鹑谝乇Ｕ稀４罱ㄕy企合作對接平臺，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大資源要素保障，力爭本外幣各項存貸款增幅高于全省平均水平。配合駐臨金融管理部門優(yōu)化銀行信貸融資結(jié)構(gòu)，暢通金融政策傳導(dǎo)機(jī)制，加大對鄉(xiāng)村振興、普惠金融、綠色發(fā)展、先進(jìn)制造等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸投放。加強金融輔導(dǎo)體系建設(shè)，定期梳理我市重點項目和企業(yè)名單，將十優(yōu)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)、制造業(yè)等重點領(lǐng)域企業(yè)以及重點培育的中小微企業(yè)納入金融輔導(dǎo)范圍，實現(xiàn)金融輔導(dǎo)從單一信貸服務(wù)向綜合性金融服務(wù)延伸。深化金融管家試點，總結(jié)推廣試點工作經(jīng)驗，集中力量打造具有代表性的特色試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
（二）大力發(fā)展資本市場。落實《關(guān)于全面推進(jìn)企業(yè)上市五年行動計劃的實施意見》，通過完善扶持政策、強化協(xié)調(diào)服務(wù)、引入股權(quán)投資基金等多種方式，統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)上市掛牌和培育輔導(dǎo)工作，構(gòu)建股改、輔導(dǎo)、在審企業(yè)不斷檔的后備梯隊，力爭上市掛牌和輔導(dǎo)備案公司數(shù)量雙提升。借助上交所、深交所和資本市場學(xué)院等優(yōu)質(zhì)資源，按照動員發(fā)動期成長培育期成熟期分階段開展模塊化培訓(xùn)，建立健全資本市場專家咨詢機(jī)制，激發(fā)企業(yè)上市積極性。
�。ㄈ┩晟平鹑诜⻊�(wù)體系。全面推進(jìn)x市普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗區(qū)建設(shè)工作，對照總體方案、實施意見和三年行動方案，在抵質(zhì)押物創(chuàng)新、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、信用體系建設(shè)等方面先行先試，對重大政策突破事項一事一報，努力構(gòu)建適應(yīng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展需要的金融服務(wù)體制機(jī)制。加快構(gòu)建覆蓋縣區(qū)的政府性融資擔(dān)保體系，鼓勵國有企業(yè)參與民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)混改，建立互利互惠的合作模式，壯大政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)隊伍。
�。ㄋ模┯行Х揽亟鹑陲L(fēng)險。優(yōu)化重點企業(yè)金融風(fēng)險監(jiān)測平臺，緊盯重點企業(yè)、非法集資、網(wǎng)絡(luò)輿情等重點領(lǐng)域風(fēng)險，及時預(yù)警提示，遏制風(fēng)險集聚。積極穩(wěn)妥推進(jìn)重點風(fēng)險企業(yè)化解處置，重點做好穩(wěn)定企業(yè)和盤活資產(chǎn)等處置工作，推動省級風(fēng)險企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)風(fēng)險降級。堅持風(fēng)險早暴露早處置，持續(xù)壓降不良貸款。健全防范和處置非法集資長效機(jī)制，抓好以打非為主的涉眾型案件維穩(wěn)工作，鞏固防范非法集資宣傳陣地，堅決遏制非法集資多發(fā)態(tài)勢。
年終總結(jié)模板11
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管
理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的`監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下
的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情
況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理
方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX的明天更美好!
年終總結(jié)模板12
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事
1.年初到x月是xx公司成立的準(zhǔn)備工作，在這段時間，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項目的前期調(diào)研評估和各項準(zhǔn)備工作；
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
3.x月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè)，和財務(wù)一起完善公司單據(jù)，構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道；
4.x月份開始對前期工作作了總結(jié)，并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程；
5.x月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度，著手重要崗位的培訓(xùn)計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點做好了抽檢工作，并著手準(zhǔn)備運輸供應(yīng)商考評；
6.x月份對部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強化，計劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運輸工作，著手建立部門報表的整合和細(xì)化，進(jìn)行部門費用分析，在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用
對環(huán)境和自我的`判斷決定我們的行為。我個人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍
1.也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門永遠(yuǎn)不變的宗旨，也是對每個員工的尊重。公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ)，物流部目前各班組都形成了分工明確的團(tuán)隊，并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系，與財務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài)，在這種氛圍下，部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決，沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。部門強調(diào)崇尚完美，在績效中特別強調(diào)工作態(tài)度，講求凡事認(rèn)真。平時我們就反復(fù)強調(diào)這一點，很多協(xié)作單位在合作過程中也講，xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)；
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。
年終總結(jié)模板13
具體年終工作總結(jié)如下：
學(xué)生會干事工作總結(jié)正文開始 時間如流水飛快，一學(xué)期匆匆忙忙的工作生活即將結(jié)束了，而忙碌的生活部工作也即將畫上一個圓滿的句號。在生活部工作的這一學(xué)期間，我收獲頗多，對于本學(xué)期的部門的工作經(jīng)歷、收獲我作了如下的總結(jié)并對生活部的未來做了如下展望：
工作總結(jié)工作經(jīng)歷：
1 在正式加入學(xué)生會生活部后在開始工作的前一個月內(nèi)寫了一份活動策劃
2 對生活報進(jìn)行改版與規(guī)劃，并以很快的.速度與生活部的其他成員共同收集資料對其進(jìn)行整理制作出了生活報
3 與生活部其他成員共同合作制作出了《成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院生活問卷調(diào)查表》。同時將問卷調(diào)查表發(fā)放到各系大一新生手中并以最快的速度將信息反饋進(jìn)行整理以數(shù)據(jù)表的形式進(jìn)行統(tǒng)計
4 對學(xué)院進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查并對學(xué)院公物破損情況進(jìn)行統(tǒng)計上報
5 與生活部其他成員共同組織進(jìn)行捐獻(xiàn)書籍活動，并取得了很好的成績工作收獲：
1 學(xué)習(xí)了學(xué)生會學(xué)生干部守則，知道了該怎樣嚴(yán)格要求自己
2 通過整理生活部的歷史資料和平時的工作經(jīng)歷進(jìn)一步了解了生活部是一個怎樣的部門
3 在生活報和問卷調(diào)查表制作的過程中我了解到了集體協(xié)作、團(tuán)隊精神的重要性，并學(xué)會了怎樣更好的進(jìn)行集體分工合作使總體工作效率達(dá)到最好
4 學(xué)會了提高效率的處事原則和方法
5 在工作中與部門成員建立了深厚的友情展望
1 開展院學(xué)生會生活部主辦的“關(guān)于生活部工作及食堂改革的大型宣傳周”活動。
2 多開展一些與同學(xué)們生活有關(guān)的活動以擴(kuò)大生活部在學(xué)院及同學(xué)們間的影響（如：端午節(jié)文化活動）
3 配合學(xué)院后勤處解決學(xué)院公寓、環(huán)境情況等當(dāng)然本部的相關(guān)工作開展中也存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：
1 工作執(zhí)行效率不高。主要體現(xiàn)在相關(guān)工作的開展上部分學(xué)生干部效率上的不重視，不能以最短的時間取得最好的效果，整體上的把握有所欠缺。
2 工作紀(jì)律不強，本期工作后半期部分干事態(tài)度懶散，辦事不積極。
3 人際交往能力不足。我部與院團(tuán)委、團(tuán)聯(lián)其它部門的交往能力明顯不足，對于本部今后的相關(guān)工作起了嚴(yán)重的制約作用，其中甚至出現(xiàn)本部人員與其它部門人員不和現(xiàn)象，這須本部門的重視。
年終總結(jié)模板14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年來到尾聲，進(jìn)入到各項工作的收官階段，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作，我們市場部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo)，為我們品牌在新市場的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1、立足市場，抓住機(jī)遇搶占市場。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。
在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。
做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
2、跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，計劃性。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的'工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。
主要做到：
(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
(3)抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
(4) 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
3、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
明年工作計劃：
明年，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點進(jìn)一步加強各項工作：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細(xì)規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴(yán)格落實公司的各項管理制度，嚴(yán)格控制費用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
年終總結(jié)模板15
1、培訓(xùn)及員工的入、離職手續(xù)的辦理、員工資料和行政文件的歸檔與保管、辦公用品的采購、與各部門的協(xié)調(diào)工作等行政工作。
2、人力資源方面：負(fù)責(zé)招聘需求的收集和分析，發(fā)布招聘信息，簡歷篩選、預(yù)約、面試及錄用，快速高效的完成招聘任務(wù);人力資源薪酬的制定，員工工資和業(yè)務(wù)提成的計算和發(fā)放;
3、財務(wù)方面：負(fù)責(zé)公司日常現(xiàn)金報銷審核，網(wǎng)上銀行付款業(yè)務(wù);公司各部門人員的各種費用的報銷、單據(jù)審核，收付結(jié)算業(yè)務(wù)，登記現(xiàn)金日記賬;員工工資的發(fā)放、報卡號刷卡、開收據(jù)等財務(wù)工作;
4、總經(jīng)理臨時安排的其它事務(wù)等。
20xx—20xx教育機(jī)構(gòu)招生管理
職責(zé)和業(yè)績：
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,參與市場宣傳和展示活動;
2、按照領(lǐng)導(dǎo)制定的招生計劃進(jìn)行招生目標(biāo)，有效完成業(yè)績;
3、做好招生電話團(tuán)隊管理和教學(xué)部保持溝通的工作;
4、負(fù)責(zé)學(xué)生、家長關(guān)于教育方面的'咨詢工作;
5、負(fù)責(zé)對學(xué)員教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，對學(xué)生出現(xiàn)的任何問題，給予及時疏導(dǎo)和解決;
6、建立有效的招生渠道;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
20xx—20xx廣告有限公司 人力資源專員
職責(zé)和業(yè)績：公司的開業(yè)籌備和日常事務(wù)工作包括公司的籌備、開業(yè)宣傳、報紙的排版、費用報銷及管理、員工考勤及全體員工的工資核算等工作。
主要工作包括：
1、負(fù)責(zé)完成總部及直營司人事管理具體工作的實施：包括打電話聯(lián)系應(yīng)聘者，各崗位人員篩選，新員工入職指引及公司制度各崗位的培訓(xùn)工作，做好員工入職和離職手續(xù)的辦理;
2、能使用友人事系統(tǒng)操作;
3、負(fù)責(zé)完成員工培訓(xùn)、薪資、福利、社保等工作;
4、負(fù)責(zé)分公司行政人事的工作辦理、協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)公司來客及直營加盟分公司的接待、各分公司的活動組織和相關(guān)外聯(lián)工作;
6、完成公司一般管理制度的編寫及直營分公司檔案的管理，包括對各分公司各項總公司會議及文件的傳達(dá)和執(zhí)行監(jiān)督跟蹤;
7、協(xié)助市場部做好一些市場的開拓工作，業(yè)務(wù)的對接等工作;
8、負(fù)責(zé)各直營司、加盟司及公司客戶的客服工作，主要為：網(wǎng)上進(jìn)行對各司提成的問題進(jìn)行解答回訪、處理客戶投訴、及時處理和傳達(dá)客戶反饋信息到相關(guān)部門并監(jiān)督跟進(jìn)工作等;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
教育培訓(xùn)：
職業(yè)技能與特長
20xx--20xx
人力資源專員年總總結(jié)模板希望在新的一年里為你帶來一年好運。
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