個(gè)人年終總結(jié)不足
個(gè)人年終總結(jié)不足【1】
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，作為公司的一名客服專員及兼電腦維護(hù)專員，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。
現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護(hù)這一塊，客服專員這一塊相對(duì)涉及較少，現(xiàn)先將電腦維護(hù)專員這一塊做一個(gè)系統(tǒng)性總結(jié)：
一、 計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
今年公司高速發(fā)展，更換大批辦公設(shè)備。
在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。
并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
現(xiàn)有109臺(tái)電腦，其中大良吉之島5臺(tái)電腦，特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機(jī)28臺(tái)，復(fù)印機(jī)3臺(tái)，傳真機(jī)：8臺(tái)，ups34臺(tái)，在這一年里，發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件，沒過保電腦為二臺(tái)，都有叫方正售后部門維修好，過保電腦主要存在電源燒壞，主板不穩(wěn)定，硬盤壞道等問題。
在這些故障發(fā)生，盡量做到不影響工作維護(hù)完成，硬件性問題基本上送修。
硬件性問題還不夠?qū)I(yè)，技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。
二、電腦系統(tǒng)：
由于之前電腦配置不夠高及兼容性問題，安裝最新版系統(tǒng)win7速度不夠快，現(xiàn) 普通電腦全部使用xp系統(tǒng)，3臺(tái)win7系統(tǒng)，公司使用的辦公軟件為office20**和20**兩種版本，03版office也打上補(bǔ)丁可實(shí)現(xiàn)兼容，但03版world容易出現(xiàn)軟件模板錯(cuò)誤問題，需要手動(dòng)刪掉舊模板后才可使用，把c:documents and settingsadministratorapplication
datamicrosofttemplates 文件名為：normal 刪掉既可。
系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng)，經(jīng)殺毒后刻錄光盤，現(xiàn)不需要刻錄光盤，使用u盤安裝系統(tǒng)，節(jié)約光驅(qū)，在今后的購(gòu)置電腦中，光驅(qū)是不需要申購(gòu)，除特別原因之外。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
公司：97臺(tái)電腦(公司內(nèi)部)有70臺(tái)電腦是可以使用外部網(wǎng)絡(luò)的，目前使用5m光纖，使用的是最新tplink941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用， 營(yíng)銷系統(tǒng)在20米范圍實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)，以方便筆記本或手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)(在授權(quán)下使用)。
在辦公時(shí)間中，宿舍網(wǎng)限制進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)在辦公時(shí)間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把下載的計(jì)算機(jī)拉入黑名單，需要人為 1 / 4的開放。
對(duì)私自接入公司網(wǎng)絡(luò)是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)電腦實(shí)現(xiàn)了ip實(shí)名制，所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。
外部： 紅星美凱龍3m帶寬，1臺(tái)主機(jī)，暫無做使用限制。
大良吉之島4m帶寬，無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò)，如有必要可實(shí)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)有無線信號(hào)，需再再安裝一個(gè)無線路由器。
5臺(tái)主機(jī)暫無做使用限制。
四、病毒安全：
對(duì)外網(wǎng)：使用路由器硬性防火墻，開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測(cè)型防火墻,是指通過對(duì)每個(gè)連接信息(包括套接字對(duì)(socket pairs)：源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時(shí)時(shí)間等)進(jìn)行檢測(cè)從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。
它除了能夠完成簡(jiǎn)單包過濾防火墻的包過濾工作外，還在自己的內(nèi)存中維護(hù)一個(gè)跟蹤連接狀態(tài)的表，比簡(jiǎn)單包過濾防火墻具有更大的安全性。
開啟dos攻擊防范，開啟：開啟udpflood過濾： 對(duì)內(nèi)網(wǎng)：安裝360防火墻，開啟arp防火墻，當(dāng)然防火培不是萬能的， 360安全殺毒或金山毒霸,每天8點(diǎn)鐘之前開機(jī)后自動(dòng)升級(jí)，
五、服務(wù)器及打印機(jī)：
服務(wù)器：現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺(tái)，打印機(jī)服務(wù)器1臺(tái)，一臺(tái)用于erp服務(wù)器， 一臺(tái)是前臺(tái)電腦，用作辦公及oa系統(tǒng)， 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用，還沒作其它方面使用，在熟悉各流程后，明年重點(diǎn)研究oa系統(tǒng)，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程，以便用于實(shí)施。
打印機(jī)服務(wù)品用作跟單打印使用，可帶3臺(tái)打印機(jī)。
打印機(jī)：現(xiàn)有打印機(jī)29臺(tái)(包括針式機(jī)、噴墨機(jī)、激光機(jī))公司從2014年元月10日租用8150激光打印機(jī)150元/月，原8150老化使用經(jīng)常出問題。
打印機(jī)今年采購(gòu)噴墨打印機(jī)5臺(tái)，報(bào)廢四臺(tái)，維修價(jià)值不大。
六、電腦使用制度：
目前復(fù)印機(jī)制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責(zé)任方在我，沒及時(shí)跟進(jìn)，根據(jù)明年的計(jì)劃，重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。
七、公司網(wǎng)站
公司網(wǎng)站今年已制作了一個(gè)全新的網(wǎng)站，功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示，公司新聞、報(bào)紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。
明年將進(jìn)一步改版，目前網(wǎng)站空間為300m，使用效果還不錯(cuò)，主要關(guān)鍵字還是以實(shí)木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。
八、監(jiān)控系統(tǒng)：主要保證公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。
大良吉
之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭，經(jīng)過使用，存在著一些問題，使用的軟件不穩(wěn)定，圖像不夠清晣，望相關(guān)部門在以后的購(gòu)買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
九、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司對(duì)研發(fā)中心、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。
在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營(yíng)業(yè)，在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，線路布置，音箱設(shè)備采購(gòu)和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機(jī)共享等。
十、其它相關(guān)
1、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議投影設(shè)備的正常使用
2、協(xié)助制作ppt和相關(guān)文件打印整理
3、實(shí)現(xiàn)了無紙傳真，目前促銷活動(dòng)的傳真已使用電腦自動(dòng)傳真
4、展會(huì)協(xié)助工作
十一、20**年工作中存在的不足
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性，基本上是哪里有事就去哪。
另沒有做系統(tǒng)的總結(jié)性，雖然對(duì)一些工作也作了一些預(yù)防，
4、對(duì)硬件性性故障維修需要進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)
5、各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
6、工作不夠主動(dòng)性，正如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一樣，守著自己一畝三分地。
當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情，我是會(huì)全力去做的。
有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在這方面我需要加強(qiáng)溝通。
總結(jié)人
個(gè)人年終總結(jié)不足【2】
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想。
堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴(yán)格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神，擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作
我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：
1 .經(jīng)管站方面：主要工作是上報(bào)各種報(bào)表。
例如，農(nóng)村住戶調(diào)查，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點(diǎn)，該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對(duì)象，每個(gè)季度把日常的收支情況做好記錄，編好代碼，錄入系統(tǒng)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)局。
再有，農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報(bào)表，每月每季度都有不同的表需要上報(bào)，調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系，無誤后，錄入系統(tǒng)，生成相關(guān)文件，然后上報(bào)。
每報(bào)一張表，在確保及時(shí)性外，同時(shí)也力爭(zhēng)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，不耽誤正常工作的進(jìn)行。
在管理村級(jí)印章上，對(duì)來蓋章的老百姓，手續(xù)齊全的，給予正常辦理，如果手續(xù)不齊全，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，確保老百姓能及時(shí)順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。
2 .政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報(bào)送。
例如，在上半年的“村級(jí)”兩委換屆中，負(fù)責(zé)保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時(shí)聯(lián)系管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，同時(shí)，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報(bào)送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解換屆進(jìn)度，使得換屆工作得以順利完成。
在下半年黨員納新工作中，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時(shí)自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，為自己前進(jìn)的道路指明方向。
在黨內(nèi)年終年報(bào)中，主要負(fù)責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時(shí)，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時(shí)準(zhǔn)確，使這項(xiàng)本來很復(fù)雜的工作輕松簡(jiǎn)單的完成。
再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計(jì)登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報(bào)，在報(bào)送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。
3 .包村方面：主要是計(jì)劃生育檢查、護(hù)林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。
計(jì)劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。
上半年清明護(hù)林防火期間，每天跟村干部蹲點(diǎn)看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵(lì)倡導(dǎo)進(jìn)行文明祭掃，將各類火險(xiǎn)杜絕在萌芽中。
防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”晚間會(huì)波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫(kù)邊觀察水位變化情況，及時(shí)泄洪，以免出現(xiàn)險(xiǎn)情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，甚至威脅到人身安全。
今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動(dòng)村民參合的積極性，耐心細(xì)致地講解國(guó)家這項(xiàng)便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護(hù)傘的同時(shí)，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù)。
三、正視自身不足，積極彌補(bǔ)改正
人無完人，自己身上也存在著一些缺點(diǎn)。
例如，思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。
這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。
相信把上述的問題克服后，工作會(huì)更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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