總經(jīng)理年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的總經(jīng)理年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇1
一、對酒店經(jīng)濟效益提升的責(zé)任
使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益最佳的態(tài)勢。市場經(jīng)濟就是效益經(jīng)濟。作為酒店總經(jīng)理,首要責(zé)任和工作,就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,使酒店效益和利潤最大化。
隨時牢記自身的重大責(zé)任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能,調(diào)動一切能調(diào)動的人、財、物、信息等社會資源力量,為實現(xiàn)酒店效益最佳、服務(wù)最優(yōu)而努力。抓好酒店效益,追求和實現(xiàn)酒店效益利潤最佳,是總經(jīng)理最大的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升?茖W(xué)而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù),也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時間的長短,就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),盡到自己的責(zé)任。
三、對酒店品牌塑造的.責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場,用品牌的無形資產(chǎn)來獲取最佳經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進,并付諸實施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念,VI形象識別系統(tǒng),CI營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位領(lǐng)導(dǎo)者都必須做好的工作職責(zé)。 作為酒店的最高行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領(lǐng)的團隊,要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標(biāo)精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè):即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè);三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。
五、對環(huán)境保護的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),為保護環(huán)境、節(jié)約能源,為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻,盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時,一定要有高度的社會環(huán)境保護意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責(zé)任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護維護,延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節(jié)約了能源。同時,在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責(zé)任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益,沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?v觀國內(nèi)外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設(shè)備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店最高的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性,服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強大市場競爭力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴大,服務(wù)與管理水平不斷提高;二是在任期結(jié)束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊伍、管理人員隊伍,良好的財務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭,總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵?偨(jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向?傊,每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系,能嚴(yán)守機密。在日常管理的每一個節(jié)點上體現(xiàn)出上述責(zé)任。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇2
一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況
20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為x萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元,完成比例x,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?己耸杖胪瓿杀壤秊閤,考核盈余完成比例為x。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理,樹形象
20xx年酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴(yán)抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生A級管理單位”、被市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌
大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,首家產(chǎn)權(quán)式酒店——xx酒店于20xx月x月x日隆重開業(yè)。在xx店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認(rèn)可。xx店的定期開業(yè),在酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效
餐飲部全年計劃營業(yè)收入x萬元,實際完成營業(yè)收入x萬元,完成率為x。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在20xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入x萬元,比20xx年的x萬元,增加了x萬元,達到了預(yù)期的`目的。
房務(wù)部全年計劃營業(yè)收入x萬元,實際完成營業(yè)收入x萬元,完成年計劃的x,湖天一色酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入x萬元,實際完成營業(yè)收入x萬元,完成年計劃的x。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準(zhǔn),將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護,降能耗
xx店已開業(yè)運營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。20xx年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,20xx年水電費為x萬元,比20xx年的x萬元節(jié)約x萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”
年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20xx年定編207人,年末實際在崗人數(shù)為187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序
20xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。
7、抓培訓(xùn)、備人才
酒店在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)20余人次,組織集中學(xué)習(xí)了x余次,外請教師培訓(xùn)x次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
、、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
、、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
、、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。
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總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[x項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[x項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,
6、7月份[x項目名稱]分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的.協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實[x項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[x項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[x項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一x項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[x項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在×項目和[x項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[x項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇4
作為公司的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司大方向整頓和調(diào)度提高公司的活力,促進公司發(fā)展壯大,為公司發(fā)展做好規(guī)劃,下面是我一年工作簡單小結(jié)。
在工作中,堅持深入到底層,了解廣大員工的需要,做好工作調(diào)度,保證工作的正確穩(wěn)定,很多時候因為站的高,被遮蔽,不知道下層人員的工作情況,也不利于我對公司的整頓,因此我會明察暗訪,有時候會正面檢查,有時候會隨機調(diào)查,私下暗訪,查看工作情況工作環(huán)境,對待員工要做到誠心誠意,對待他們友善,對他他們寬容,讓他們有更加廣闊的發(fā)展空間,給他們提供更好的工作環(huán)境,俗話說的好,要想讓馬兒跑,不給馬吃草,沒有把馬喂飽如何讓馬兒為我們出力,員工不是我們的苦力,能夠留下來的都是對公司有感情,有歸屬的人,他們信任公司,我們公司就要維護好他們,給他們一個公平公正的工作環(huán)境。
一片農(nóng)田,莊稼長得茂盛,就要及時除草,就要去到一些不穩(wěn)定因素,就要拔出不安分因子,林子大了什么鳥都有,很多時候公司內(nèi)部出現(xiàn)問題,會影響到公司的運行和發(fā)展,會耽誤時間也浪費公司的精力,所以為了讓公司跑的更快,對于公司內(nèi)部的人員整頓同樣要加強,通過調(diào)差,和評估,了解部分不積極員工,對于這類員工我一般都會給他們兩個選擇,改變或者退出,機會會有,這是仁,因為他們是我們公司的員工,畢竟為公司付出過,哪怕是不情愿,也值得我們這樣做,當(dāng)然,也會嚴(yán),因為公司不能容忍這樣的破壞分子影像到整個公司工作的大環(huán)境,破壞工作的氛圍,因為破壞比建設(shè)更容易,這也是起到殺雞儆猴的作用,給部分有心思的人加以警戒。
對于積極為公司付出,積極為公司工作的人,作為公司的上層,不能寒了他們的.心,必須要給他們更好的安撫,給他們更好的關(guān)注,讓他們可以在工作中收到更多的培養(yǎng),所以對于有功于公司的人,會大力提拔,和扶持他們讓他們可以獨擋一面,讓他們可以成為一個合格的人才,既然有心,有努力當(dāng)然是我們公司看重的人,對于這部分人是公司的標(biāo)桿,也是給其他員工的榜樣,讓他們向這類員工看齊,一起努力提高工作的效率增強工作的質(zhì)量。
對于各個部門雖然工作不同,但是經(jīng)常促進部門之間的交往,畢竟公司內(nèi)部各部門之間不存在競爭,而應(yīng)該相互配合共同努力一致對外,這樣才能夠發(fā)揮公司的實力,如果部門之間相互掣肘,互相敵視反而會影響到我們公司的正常發(fā)展,不是我們希望看到的,對于以后的工作大方向不便整合統(tǒng)籌全局做好事先布局。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現(xiàn)了加大增長。
2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。
我們在抓住老客戶的同時,20xx年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了xx萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。
二、20xx年公司總體戰(zhàn)略的目標(biāo)是--突破一個億(4個渠道)
新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標(biāo),通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。
(一)國內(nèi)市場
1)構(gòu)建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò),設(shè)立子公司,采用公司“倍得樂”商標(biāo)推廣室內(nèi)體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉(zhuǎn)為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡(luò),超市,專營店等,多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。
2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),在本地早就具了一定的知名度和影響力,20xx年,必須要在原有的基礎(chǔ)上增強服務(wù),改進設(shè)備,擴大市場。
(二)國際市場
3)激發(fā)銷售人員的潛力,通過制定銷售目標(biāo),改進提成方式,參加國內(nèi)外展會,擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳等,讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產(chǎn)品走向以及我們的'競爭對手,做到知己知彼。改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu),研究開發(fā)新產(chǎn)品,進一步促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
4)努力構(gòu)建國際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié),直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理,以6S為突破口,提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力,20xx年,在加強培訓(xùn)的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員來給我們指導(dǎo),我們也要主動走出去向大企業(yè)學(xué)習(xí)。
四、20xx年存在問題和不足
(1)訂單不穩(wěn)定,我們喜憂參半,上半年銷售占據(jù)57.3,下半年42.6。產(chǎn)品過于單一化,力爭20xx年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務(wù)必竭力配合。
(2)圖紙設(shè)計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。
(3)采購-質(zhì)檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。
(4)安全事故上半年頻發(fā),這個我們已經(jīng)做出了20xx年的要求,已經(jīng)下達。
(5)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善。
(6)年輕技術(shù)力量不足,20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學(xué)歷的,有時間經(jīng)驗的。
(7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,我們要加強設(shè)備的改造和引進。
(8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇6
感謝集團董事會和下屬對我的工作的支持,今年,經(jīng)過事業(yè)部和兩個站全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、生產(chǎn)銷售、采購招標(biāo)、物流管理、文化建設(shè)、人事行政等方面都取得了可喜成績,企業(yè)正朝氣蓬勃的向前跨步,社會聲望也得到逐步提高;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫
一、組織建設(shè)
明確部門工作職責(zé)并配齊人員:部門工作職責(zé)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核;人員配備為副總經(jīng)理張武、財務(wù)負(fù)責(zé)人周詩君、采購負(fù)責(zé)人劉濤濤、技術(shù)負(fù)責(zé)人曾支和、行政后勤工作王志力。
兩站根據(jù)商混站實際生產(chǎn)情況,經(jīng)過多次崗位優(yōu)化,確定了銷售、生產(chǎn)、物流、采購、行政等管理團隊,精益求精,用對人、用好人始終是我們的管理標(biāo)準(zhǔn)。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),弘揚集團的文化“踏實做事,誠信做人”,秉承“誠立人,心興業(yè)”的經(jīng)營理念,秉持“窮著獨善其身,達則兼濟天下”的培訓(xùn)主觀念,在多次培訓(xùn)中,《團隊復(fù)制》,《企業(yè)倫理與價值觀》做了分享與總結(jié)。
開展了多期員工企業(yè)文化培訓(xùn)及統(tǒng)一思想的會議,每次會議上,都會提出的觀點就是吳董的“公司給了你就業(yè)和學(xué)習(xí)的機會,不要學(xué)會了就要求漲工資”,我們深知員工產(chǎn)生漲工資的想法就是因為企業(yè)沒有給他們歸屬感,在企業(yè)文化建設(shè)這一塊,我們用語言來感動他們,用行動來感化他們,真正做到“相親相愛一家人”。
三、生產(chǎn)銷售
銷售回款期間,由于部分銷售人員業(yè)務(wù)不精、經(jīng)驗缺乏,導(dǎo)致了回款效率大打折扣,我們事業(yè)部主動擔(dān)任起了銷售回款洽談員,對以前銷售出而未回款的業(yè)務(wù)款用更專業(yè)更有效的方式來催促,取得了良好的效果。
四、服務(wù)工作
事業(yè)部作為管理部門,主要任務(wù)還是做好服務(wù),服務(wù)的對象就是中基層管理者,我們及時的解決了兩站生產(chǎn)中遇到的困難,做好了生產(chǎn)所需大宗設(shè)備的采購、做好了董事會決議文件的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作。
五、協(xié)調(diào)工作
在企業(yè)經(jīng)營初期,難免會遇到資金困難,在需要和社會職能部門溝通時,主動協(xié)助集團領(lǐng)導(dǎo)對貸款事宜進行溝通協(xié)調(diào)。實時掌握兩站生產(chǎn)動態(tài),協(xié)調(diào)兩站的車輛使用。對主管及以上的管理者反饋的問題及時答復(fù)并提出合理化建議。
六、監(jiān)督工作
事業(yè)部各位成員適時到兩站駐點辦公,對生產(chǎn)銷售行政后勤方面所存在的問題及時提出并結(jié)合總公司的`管理經(jīng)驗提出合理的建議,實時掌控兩站管理人員的動態(tài)并總結(jié),提出人員培訓(xùn)及選定備用人才。七、考核工作經(jīng)過和總公司財務(wù)、審計、行政部門的討論,制訂了兩站的管理人員考核方案及銷售考核方案,方案在未執(zhí)行前,為保證生產(chǎn)和銷售的正常進行,充分做好了協(xié)調(diào)和溝通工作,簡言之,事業(yè)部的四個主要工作職能既存在相互聯(lián)系,又存在內(nèi)在分野。
明年將是一個有著更多的機遇和挑戰(zhàn)的年頭,事業(yè)部全體成員將會一如既往齊頭并進,帶領(lǐng)兩站的銷售、生產(chǎn)、物流、行政等團隊打造我們始終追求的完美團隊。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇7
慌張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。我積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo):
(一)完成xx的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的xx通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于xx、xx與公司之間,進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,xx于20xx年x月x日順利中標(biāo);
(二)精心準(zhǔn)備、精細施工、建章立制,規(guī)范管理流程;
(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在20xx年x月份接到xx投標(biāo)信息時,由于xx項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,xx于20xx年x月x日成功中標(biāo),中標(biāo)額達x億元;
(四)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
①管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后;
、诠芾砗唵位。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”;
、劭燎笥谌恕ぷ骺傮w上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的.良好局面。
三、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高管理水平:
本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風(fēng):
堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境:
保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過一年多的努力,我在企業(yè)管理和項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要成績?nèi)缦拢?/p>
一是優(yōu)化組織建設(shè)方案,提高科學(xué)管理水平。
20年來,在施工管理中,我始終把科學(xué)管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位,不斷研究和探討適合項目管理、可操作性強的施工方案,以不斷滿足項目和甲方的需要.在每個施工方案的制定中,我都根據(jù)項目的特點和難點進行了反復(fù)論證,并運用科學(xué)的態(tài)度增加了組織方案的科技含量。不斷拓展科學(xué)管理渠道
1、如:_住宅樓工程,建筑面積24022,總高度57.25米,地下一層,地上十八層,鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建沒有常見質(zhì)量缺陷的`優(yōu)秀項目和示范項目。為保證工期,根據(jù)場地狹小、周邊住宅樓居民較多的特點,原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁將采用水幕封閉,12m共250根樁,支出93萬元。而是采用圓形平面布置的密排水泥攪拌樁,達到了支護樁和止水的作用。工期縮短36天,節(jié)約投資近46萬元。經(jīng)甲方認(rèn)可,厚鋼筋連接采用CABR螺紋鋼套筒冷擠壓連接技術(shù),比壓力電弧焊連接方法效率高三倍。
模板支撐過程中,原方案采用剪力墻模板,穿墻螺栓支撐桿為塑料管,無法拔出,太浪費。經(jīng)過研究,我們自行加熱穿墻螺栓的塑料管,制成大小頭均可拔出的塑料管,鑿片的設(shè)計破損率降低30%,節(jié)約成本1.5萬元。
2.原模板采用小鋼模板支撐體系,但在已開發(fā)的清水混凝土施工工藝和工程中,宜采用大模板鋼木拼裝體系支撐,以減小模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,取消抹灰層。經(jīng)油漆裝飾后,符合先進的抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和使用功能要求,節(jié)省抹灰材料和人工,減輕建筑本身自重,減少模板費用投入,避免因常見質(zhì)量缺陷造成的大量修補費用。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具太多,占用時間長,租賃成本高。為了降低成本,我根據(jù)建筑的特點,使用了工具式的懸掛貨架,安全、輕便,還省了不少錢。
二是嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)自身的目標(biāo)。在多年的施工中,我可以始終把質(zhì)量放在第一位,堅持用質(zhì)量來贏得企業(yè)的信譽,滿足業(yè)主的需求,拓展企業(yè)的建筑市場,為美化市容創(chuàng)造更多的精品。自20_,我一直堅持以下措施:
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇9
20xx年xx月xx日,經(jīng)xxxx集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任xxxx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xxxx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的.認(rèn)可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)xxxx傳媒的大團隊:組織xxxx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xxxx傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,xxxx傳媒與xxxxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xxxx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xxxx傳媒與廈門xxxx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xxxx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xxxx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xxxx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xxxx傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇10
20xx年度,本人擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設(shè)等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認(rèn)真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務(wù),履行好了自己的崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
一、發(fā)電生產(chǎn)方面
1、在春節(jié)長時間限負(fù)荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設(shè)備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半。
2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達到了預(yù)期目標(biāo),為機組的長周期運行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
3、進一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負(fù)荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進行了內(nèi)部考核上的改革探索。
二、市場營銷和外協(xié)方面
一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進行了較好處理。
6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認(rèn)定工作。
8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
三、項目籌備方面
為了拓展xx電力的生存空間,結(jié)合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進有關(guān)項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計,協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報告和初設(shè)。在設(shè)計過程中還邀請設(shè)計院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設(shè)計。
4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
5、為xx縣引進的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
6、與設(shè)計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機組的知識和情況。
7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
四、建材公司的營銷工作
建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
1、全年銷售出庫標(biāo)磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認(rèn)可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
2、針對營銷人員缺乏實踐的現(xiàn)況,我還經(jīng)常給他們講解有關(guān)營銷管理知識,并親自設(shè)計了日報、月報等統(tǒng)計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發(fā)貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
3、組織灰渣招標(biāo)銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù),路上見到拉磚的'拖拉機也不忘攔住問一問情況。
5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護公司利益的基礎(chǔ)上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復(fù)習(xí)考試題。
五、后勤和“三化”建設(shè)方面的工作
從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項工作。
1、引進第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數(shù)量,使職工得到實惠。
2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進行認(rèn)真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標(biāo)桿。
3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo),使考核更符合實際、更能調(diào)動職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標(biāo)調(diào)整為一個區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應(yīng)部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標(biāo)分解到兩個部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認(rèn)真推進。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計酬為切入點,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個電廠考察學(xué)習(xí),并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
5、啟動了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案,成立了15個QC小組,注冊了16個課題。
6、聯(lián)系組織部分管理人員到大電廠參觀學(xué)習(xí),組織開展管理知識視頻講座,推進了職工培訓(xùn)工作,
六、工程結(jié)算方面
電廠建設(shè)工程在20xx年全面結(jié)束進入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結(jié)束進入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關(guān)系著公司的利益,在公司只有一個預(yù)算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計事務(wù)所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
七、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作
一年來,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神,認(rèn)真貫徹集團公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定,積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動,進一步改進自己的工作作風(fēng),牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識,堅持發(fā)揚自己認(rèn)真、務(wù)實、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),善于傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚了表率帶頭作用。
在學(xué)風(fēng)方面,我堅持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文,學(xué)習(xí)心得也是自己動筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時事政治的同時,一直堅持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識,在20xx年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟學(xué)經(jīng)典》、《細節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
。ǘ┳杂X堅持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務(wù)時不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標(biāo)磚緊俏時,從沒介紹過一個關(guān)系來買磚、買灰渣,在標(biāo)磚滯銷時,動用自己的關(guān)系高于公司定價來買磚;為了堵住關(guān)系賣個好價錢,開創(chuàng)并堅持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有人受到責(zé)任追究。
。ㄈ﹪(yán)格落實中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
。ㄋ模┳杂X嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定:
1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認(rèn)真,工作追求完美、要求嚴(yán)格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結(jié)派搞團團伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進一步堅定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
5、年度內(nèi)沒有出過國境。
6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象。
回顧過去的一年,在充分總結(jié)成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高,難免有時態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進一步加強自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任,全面完成各項工作任務(wù),做到感恩xx、奉獻xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇11
一、秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的`經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
二、稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第x年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第xx年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,20xx年我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品和xx專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。xx是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按xx%的稅率來計算的?偟膩碚f,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。第二,我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇12
家住xx鎮(zhèn)xx居委會居民xx,樸實、可親,不僅頭腦靈活,能說會干,又有市場經(jīng)濟意識;不僅能吃苦耐勞,又有自主創(chuàng)業(yè)精神,不僅自己帶頭致富,又能回報社會等等,受到社會廣大干群的尊敬和稱贊。如今他創(chuàng)辦xx市銀虎林業(yè)有限公司產(chǎn)銷兩旺,十分火紅,而且產(chǎn)品供水不應(yīng)求。自主創(chuàng)業(yè)
1993年前,xx高考落榜后,積極投身到經(jīng)濟發(fā)展的大潮中,起初在本地搞起意楊樹木材販運生意,由于他城市守信,不吹不騙,愛交朋友,使他布菜生意越做越興旺,受到國營和民營企業(yè)老板的愛戴,同時也成為本地有名的經(jīng)紀(jì)能人。1993年初,年僅31歲的xx從多年營銷實踐中,看準(zhǔn)了板材市場潛在的巨大商機,在有關(guān)木材老板的大力支持下,自己東拼西湊,籌資5萬元辦起了一個簡易的板皮加工廠,從此邁出了艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)時的員工連自己加起來僅有5人。那時,近在咫尺的臨河鎮(zhèn)當(dāng)時已成為蘇北板材加工銷售集散地,而xx,剛剛創(chuàng)辦的板材廠既沒有銷路,更沒有客戶,有時木材原料加工還供不應(yīng)求,流動資金太少,大批木材收購不起,眼看著大批木材流出外地。他一方面抓緊木材加工生產(chǎn),另一方面積極籌措資金。同時做到邊生產(chǎn)、邊銷售、邊籌措資金周轉(zhuǎn),再收木材,他整天起早貪黑、沒日沒夜地東奔西跑,連飯都顧不上吃,既當(dāng)戰(zhàn)斗員又當(dāng)指揮員,既抓營銷又抓生產(chǎn),臉黑了,人瘦了。就是憑著這一股不達目標(biāo)不罷休的韌勁,一種不到長城非好漢的雄心壯志,終于讓廠里的機器正常運轉(zhuǎn)了。
材料問題解決了,緊接著銷路的問題又來了。作為一個才開張的小企業(yè),一些大的經(jīng)銷商根本不把他放在眼里,怎么辦?xx想到了掛靠。他利用原來經(jīng)銷木材時結(jié)識的一些板材企業(yè)的老板,通過他們打開銷路,在企業(yè)穩(wěn)定下來之后,又開始主動聯(lián)系客源。一次又一次地北上南上,靠自己的誠實守信,靠自己產(chǎn)品的價格低廉,為銀虎木業(yè)迎來了穩(wěn)定的銷售客戶,企業(yè)也出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展態(tài)勢,企業(yè)利稅連年翻番,20xx年實現(xiàn)利稅20萬元,20xx年實現(xiàn)利稅40萬元,連續(xù)被鎮(zhèn)黨委、政府評為納稅大戶。
企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有的規(guī)模,按他現(xiàn)在的資產(chǎn)折算足夠他吃幾輩子的,此時便有人勸xx不要再玩命了,但xx沒有停留在小富即安的水平上,繼續(xù)保持生命不息、創(chuàng)業(yè)不止的激情,決定把企業(yè)做大、做強、做優(yōu)。主產(chǎn)品有多層膠合板、縫紉機臺板、建筑模板、異型板等。產(chǎn)品主要銷往上海、浙江、美國、韓國、新加坡等地。去年以來,該企業(yè)充分挖掘自身潛力,在招商引資擴大規(guī)模上做文章。去年8月xx誠邀無錫王建平老板專程前來實地考察,親眼看到xx鎮(zhèn)大量意楊木材優(yōu)勢,交通環(huán)境優(yōu)越,加之銀虎木業(yè)有限公司的實力,誠信服務(wù)等優(yōu)勢,當(dāng)場決定投資合作,分批投入3000萬元,第一批投資1500萬元,興擴建20xx平方米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房及自動化成品板生產(chǎn)流水線一套,已建成。目前該企業(yè)用工超過300人,年銷售額可達4000萬元以上,稅收可達50萬元。
企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有的規(guī)模,按他現(xiàn)在的資產(chǎn)折算足夠他吃上幾輩子的,有人勸他不要再玩命了,但他沒有停留在小富即安的水平上,繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員的先進性,用他的話說:“生命不息,創(chuàng)業(yè)不止。”
人民代表xx艱苦創(chuàng)業(yè)12年,使他開始了發(fā)展經(jīng)濟的新思路,成為黨員干部“雙帶”的好典型,他連續(xù)兩屆當(dāng)選縣、區(qū)人大代表。作為人大代表,他積極參政議政,先后提出議案十余條,其中有關(guān)民營企業(yè)的發(fā)展、公益事業(yè)設(shè)施投入、百姓的生產(chǎn)生活等等問題,都得到了各級黨、政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的'充分肯定和采納。由于他是人民的代表,平時他盡量抽出時間到群眾中、干部中傾聽大家的呼聲和建議,他決心做一個名符其實的人民代表,不斷反映干部、群眾的呼聲、建議和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
回報社會xx自己富了,但他不忘眾鄉(xiāng)鄰。近年來,xx在為家鄉(xiāng)的發(fā)展,在為鄉(xiāng)親解憂幫困上付出了很多。xx常說一句話是:我xx能有今天這樣的成就,是黨委政府支持的,是xx人民給我的,我不能忘本。說得多么誠懇,多么實在。
xx鎮(zhèn)地處偏僻,交通發(fā)展滯后,鎮(zhèn)里三條主干道20xx年才有一條鋪上柏油路,嚴(yán)重制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,作為人大代表的xx曾多次提交議案建議鋪設(shè)另外兩條主干道——倉鄭路、洋鄭路。20xx年初,xx聽說鎮(zhèn)里砸鍋賣鐵要鋪設(shè)倉xx,他當(dāng)即表態(tài)捐資1萬元,為倉鄭路的建設(shè)盡自己的微薄之力。
去年,xx敬老院搞維修,老人床由于長時間沒有更換,有的已經(jīng)破舊,不能再用。xx聽說此事后,立即安排專人送來了30張嶄新的板床,并送來30床棉被,讓老人們睡上了新床,蓋上了新被,敬老院的老人逢人就說:“xx這人有錢也有良心!狈昴赀^節(jié),他更是經(jīng)常備上禮品前去問候,去看望那些五保老人、孤棄兒單,使他們感受到人間的溫暖。
xx這位意志堅強的民營企業(yè)家,具有濃厚愛心的人大代表,他的艱辛創(chuàng)業(yè)之路,他的回報社會義舉無不彰顯他的人格魅力。
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇13
各位員工,你們好:
首先,我代表公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意,特別向千里迢迢,遠離家鄉(xiāng)的員工及你們的家屬表示感謝!
20xx年過去了,回首百利在這一年里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅,感慨萬千,喜憂參半。今天我們在這里召開年終總結(jié)大會,回顧公司20xx年發(fā)展歷程,展望20xx年發(fā)展規(guī)劃。
一、20xx年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當(dāng)中,我們調(diào)整了部分管理人員,加強和純潔了我們的管理隊伍,通過配合、協(xié)作和努力,為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障。為適應(yīng)公司的發(fā)展,更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系,公司在實踐中不斷探索,在制度上進行完善和重新制定,嚴(yán)肅廠區(qū)紀(jì)律,規(guī)范員工行為;在組織架構(gòu)上對部門進行調(diào)整和整合,明確權(quán)責(zé)范圍,細化責(zé)任體系,分解落實目標(biāo);構(gòu)筑了認(rèn)同企業(yè)文化并銳意進取的干部體系和執(zhí)行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,是管理的結(jié)果,是大家努力的結(jié)果,更是我們百利人的驕傲。
2、企業(yè)規(guī)模日趨強大
為擴大企業(yè)規(guī)模,做大做強,打造強勢企業(yè),經(jīng)公司董事會研究,投資近1000萬元,又在公司原有廠房的基礎(chǔ)上進行了改擴建,新建車間20xx平方米,倉庫2400平方米,并引進最新設(shè)備10臺。計劃在20xx年3月份投入使用。由此,將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
經(jīng)過市場的幾年洗禮,目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域,共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系,為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產(chǎn)品銷售遍地開花
隨著公司資金投入的加大,20xx年我們淘汰了老式印刷機,引進了中速印刷機,公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段,公司業(yè)務(wù)銷售不再局限于幾年前的本地市場,而是放眼全省,以通化市場為支點,擴大到了省內(nèi)外,新增多20個誠信客戶,產(chǎn)品銷售量增加近3倍,在公
司業(yè)務(wù)人員的努力下,市場潛力被成功挖掘和開發(fā),提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番。
二、20xx年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門
從總體上來看,今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
2、技術(shù)系列
GMP認(rèn)證工作的順利完成。歷時三個多月的戰(zhàn)斗,是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
3、銷售部門
銷售部在20xx年調(diào)整了銷售策略,全年以客戶滿意為服務(wù)宗旨,為業(yè)務(wù)的開展和生產(chǎn)的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。
4、行政部門
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
5、財務(wù)部門
在募集資金,加強投資項目管理;強化監(jiān)督,加強財務(wù)成本控制;合理審計,防范風(fēng)險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問題及建議
在肯定成績的同時,我們也必須清晰的認(rèn)識到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,如先進設(shè)備優(yōu)勢沒有得到充分的利用;工耗高、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,管理者之間不團結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實,團隊建設(shè)仍需加強,員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展,凡此等等,都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。
1、成本控制不嚴(yán),生產(chǎn)費用偏高
在開放市場的情況下,公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷,產(chǎn)品市場價格的調(diào)整已成為大勢所需,對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是,公司內(nèi)部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上,沒有落實到具體行動中,更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本;原材料采購雖然一直在努力改善,但對怎樣管理供應(yīng)商,為公司爭取更多的'利益的力度還拿捏得很不到位,導(dǎo)致某些原材料采購價偏高,從而增
加產(chǎn)品成本;生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆止,生產(chǎn)過程中對人、物料、設(shè)備使用沒有嚴(yán)格的控制,人力和物料浪費無人問津,一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2、執(zhí)行力度不強,有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,但部分主管執(zhí)行意識淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生;出現(xiàn)問題不及時溝通,聽之任之者比比皆是。據(jù)初步統(tǒng)計,今年出貨的批次20%都存在問題,不是質(zhì)量上的小毛小病,就是出貨期的延緩,出現(xiàn)了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則,能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通,能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任,那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應(yīng)該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日。
3、員工素質(zhì)不高,團隊觀念偏弱
今年公司在高速發(fā)展,前景一片光明,但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑,甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列,但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細化,員工對產(chǎn)品和自己工作的認(rèn)識達不到應(yīng)有的高度,有些員工價值取向隨意,人生理想不清,嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象。從20xx年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看,有以下兩個缺點:產(chǎn)線員工不穩(wěn)定,離職率偏高;高學(xué)歷人才偏少,大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%,這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。 首先,作為一名百利人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
其次,我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
四、公司20xx年的發(fā)展規(guī)劃
1、生產(chǎn)上,要全力組織好生產(chǎn),力爭使公司產(chǎn)能在20xx年產(chǎn)值達到5000萬元。
2、技術(shù)上,加大引進人才的步伐,將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個新的高度,提高質(zhì)量,降低損耗。
3、業(yè)務(wù)上,20xx年市場競爭日益加劇,所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場,加大公司產(chǎn)品的宣傳力度,合理參與合作與競爭,充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢,逐步打開更廣闊市場,取得更大市場的份額。
五、20xx年工作重點
要實現(xiàn)這些目標(biāo),我們必須做好以下幾件事情:
1、注重效益,實施降本增效
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大,公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代,公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講,但取得的效果都不盡如人意,產(chǎn)品成本價格算不清,成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此,我們必須充分認(rèn)識到產(chǎn)品成本控制的重要性,生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來,落實降本工作的成效,拓寬產(chǎn)品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象。再次要加強相關(guān)人員的責(zé)任心,成本控制是人管出來的,如果管理人員也是得過且過,睜一只眼閉一只眼,對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見,那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質(zhì),強化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫。
2、注重細節(jié),加強團隊建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,形成凝聚力,向心力,執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細節(jié),服務(wù)團隊,向著既定的彼岸前進。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進行定崗定責(zé),杜絕簡單錯誤和低級錯誤,打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時率;業(yè)務(wù)部門要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實力;行政部門要從服務(wù)公司的大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于說實話,扎穩(wěn)公司的根基,樹立公司的形象,開創(chuàng)公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才體系
20xx年,我們要在吸納人才,用好人才,留住人才上面下功夫,加強人力資源管理,提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻,要看這個人是否德才兼?zhèn)。一個人有德無才那只能是擺設(shè),一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成,一旦與別人共事就一塌糊涂,往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養(yǎng),達到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。20xx年我們將推進考核管理,不講形式,用相對公開、公平的方法對人才進行提拔,使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量;同時實行末位淘汰制,對不符合公司要求的人員決不手軟,予以清退。
4、注重管理,打造包裝印刷航母
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象,公司將著力完善各項規(guī)章制度,制定員工手冊,對公司的基本制度進行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩(wěn)定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對制度的認(rèn)同感,對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范,主動當(dāng)好標(biāo)兵,而且要帶領(lǐng)整個團隊形成合力,增強團隊的執(zhí)行力。
20xx年,我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量,降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>
回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個強大的實力型的公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。今天,我想感謝和百利一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,捷報頻頻,為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎(chǔ)。
面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,勇于奉獻的精神,借此機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經(jīng)理 xxx
20xx年1月19日
總經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇14
在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認(rèn)真總結(jié)和思索的地方。20xx年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
——特色產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新目標(biāo)。
一是農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn)。深入實施“特色經(jīng)濟帶動戰(zhàn)略”,狠抓高速公路經(jīng)果林景觀帶建設(shè)。緊緊抓住國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、對林業(yè)實行政策傾斜和獎勵扶持的有利時機,在全鎮(zhèn)7個村的合理配合下完成了安灘項目區(qū)林帶綠化,高速公路景觀帶曹橋段、沙灘段130條林帶綠化,造林145畝,經(jīng)濟和生態(tài)建設(shè)得到有效加強。
二是發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。積極推廣“公司+農(nóng)戶+基地”的生產(chǎn)模式,引進5家企業(yè)采取村企互動、反租倒包、訂單生產(chǎn)的方式,完善提高枸杞芽菜無公害生產(chǎn)基地1個280畝;
三是大力發(fā)展畜牧業(yè)。重點推廣生物環(huán)保養(yǎng)豬技術(shù),極
大的提高了豬肉品質(zhì);積極協(xié)助引進補欄商品豬仔,封育禁牧工作不反彈,效果明顯,生態(tài)建設(shè)得到有效加強。
—重點工作實現(xiàn)了新突破。
一是狠抓了春秋季農(nóng)田水利建設(shè)。大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。今年春秋季農(nóng)田水利基本建設(shè)全鎮(zhèn)共投入資金114.25萬元,投入各類大中型機械126臺,重點對公路大橫溝兩側(cè)、安灘橫溝兩側(cè)進行清淤和機翻,新建、維修配套建筑物,有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。
二是加快村莊大環(huán)境整治,全力做好集鎮(zhèn)道路建設(shè)。對恩和街沿線S101線省道等進行大環(huán)境綜合治理。對石中高速公路,恩紅公路恩和段進行了整治,景觀帶建設(shè)亮化了環(huán)境,為大力宣傳中寧發(fā)展中寧增加了氣氛。二是鎮(zhèn)村面貌明顯改觀。配備環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)裝備和人員,形成垃圾“隊清理、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的長效機制。
三是加大了科技興農(nóng)力度。大力實施“新型農(nóng)民培訓(xùn)”、“科技入戶”和“陽光工程”,舉辦無果枸杞芽種植、測土配方施肥、水稻旱育稀植、蘋果栽植等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班,完成麥套玉米高產(chǎn)示范方4個8630畝,農(nóng)業(yè)科技運用得到快速發(fā)展。
四是狠抓了鎮(zhèn)機關(guān)院落綜合整治及為民、便民服務(wù)中心建設(shè)。新建了文化站和計生樓,綜合整治改造鎮(zhèn)機關(guān)院落,成立了處置公共突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部,建成了功能齊全、辦事便捷的便民(為民)服務(wù)中心。積極做好信訪維穩(wěn)工作排查化解矛盾糾紛,一批涉及群眾利益的信訪突出問題得到解決。
——黨建及社會各項事業(yè)實現(xiàn)新提高。
一是黨的建設(shè)整體推進,精神文明建設(shè)全面加強
我鎮(zhèn)以深化 “三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主線,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“機關(guān)黨的建設(shè)年”、“黨的思想理論建設(shè)重點推進年”、“西部大開發(fā)大學(xué)習(xí)大討論”為抓手,在立足鎮(zhèn)情上創(chuàng)先爭優(yōu),在學(xué)習(xí)載體上創(chuàng)先爭優(yōu),在干部管理上創(chuàng)先爭優(yōu),在工作落實上創(chuàng)先爭優(yōu),并受到了區(qū)、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。切實加強鎮(zhèn)村兩級黨組織建設(shè)和黨員干部隊伍
建設(shè),著力抓好“兩委”班子換屆選舉工作,層層落實責(zé)任書密切黨群干群關(guān)系,著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,在全鎮(zhèn)上下構(gòu)建起促進社會主義新農(nóng)村持續(xù)、快速、健康發(fā)展的黨建工作新機制。我鎮(zhèn)被縣委、中衛(wèi)市委、自治區(qū)紀(jì)委評為“組織工作先進集體”、“基層黨建工作先進單位”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
主要抓了以下幾方面的工作:
1、加強了黨組織學(xué)習(xí)。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主線,學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的總體要求,采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、座談交流等形式,經(jīng)常性組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會、中紀(jì)委十屆五次全體會議、胡錦濤同志在寧夏視察的.講話精神、西部大開發(fā)戰(zhàn)略等內(nèi)容,切實增強了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐的自覺性和主動性。
2、完善制度,創(chuàng)新載體。修訂完善了鎮(zhèn)黨委中心理論組等各項學(xué)習(xí)制度,確定每周一、三為黨的理論學(xué)習(xí)日,二、四為政治理論學(xué)習(xí)日,五為法律法規(guī)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)日,積極探索,多方征求意見,更新改版了《黨建與經(jīng)濟》內(nèi)部期刊和《中寧恩和信息》。目前共為縣委等相關(guān)部門搜集整理上報信息84條,在中寧電臺、《中衛(wèi)日報》刊登信息報道68篇。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)樹典型活動。積極組織廣大黨員開展“評星定格”、“無職黨員設(shè)崗定責(zé)”、“公開承諾”、“雙爭雙創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動,培養(yǎng)共產(chǎn)黨員戶,黨員示范戶,樹立國家級先進典型1個,落實了“兩管三評一推優(yōu)”工作,制定了切實可行的實施方案,確定了“強化管理聚人心,爭創(chuàng)一流樹典型”的工作主題,獎優(yōu)罰劣促中間,調(diào)動干部積極性。
6、深入開展“文明村鎮(zhèn)”、“十星級文明戶”和“五好家庭”評選活動,開展各類健康的文體活動。
8、加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,積極推行“陽光政務(wù)”、“廉政文化”,促進黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開有序開展,認(rèn)真做好信訪工作,發(fā)揮鎮(zhèn)村便民服務(wù)站點、民調(diào)機構(gòu)作用,及時化解矛盾糾紛,嚴(yán)厲打擊各類犯罪活動,有力維護了社會政治穩(wěn)定,社會治安形勢良好。
二是社會事業(yè)全面進步,民生狀況明顯改善。全面開展農(nóng)民健康體檢活動,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大信息排查整治力度,健全完善了鎮(zhèn)食品安全預(yù)防監(jiān)督體系,確保了農(nóng)村食品安全;工、青、婦、武裝、民族、宗教、殘聯(lián)、人口普查、檔案管理等各項工作穩(wěn)步推進。
總之,一年來我鎮(zhèn)始終堅持發(fā)展不停步,自力更生,艱苦奮斗,扎實工作,雖然取得一些成績,但我們清醒的認(rèn)識到,全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在一些實際矛盾和問題,工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力較大,招商引資工作有待提高;農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,產(chǎn)業(yè)化水平不高,農(nóng)民持續(xù)增收的路子不寬;集鎮(zhèn)建設(shè)和管理有待進一步加強。對此,我們必須保持清醒的頭腦。20xx年,在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,中央自治區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作會議精神,以第二輪西部大開發(fā)為契機,深入扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進一步解放思想,振奮精神,突出重點,狠抓落實,以良好的精神狀態(tài)投入工作,力爭使全鎮(zhèn)整體工作再上一個新臺階。主要奮斗目標(biāo)是:全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到3.259億元,其中,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到 1.374億元,增長9%,工業(yè)總產(chǎn)值達到1.885億元,增長2%,農(nóng)民人均純收入預(yù)計比上年增長8%。
(一)圍繞農(nóng)民增收,著力抓好特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把農(nóng)業(yè)放在全局工作的突出位置,強基礎(chǔ)、揚特色、樹品牌、促增效,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,認(rèn)真落實加強各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。采取以獎代補、種苗補助、政策保險、免費補灌、貸款貼息等措施,提速發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
1、加快發(fā)展林果產(chǎn)業(yè)。20xx年完成林網(wǎng)造林200畝,植樹15000株;完成果林種植1000畝,其中蘋果600畝,紅棗400畝;抓好林木病蟲害防治及防火防病工作。
2、狠抓猛促畜牧產(chǎn)業(yè)。爭取完成生豬飼養(yǎng)量7.2萬頭,肉牛飼養(yǎng)量0.75萬頭,羊飼養(yǎng)量7.3萬只,奶牛飼養(yǎng)量2600頭,家禽飼養(yǎng)量15.8萬只;繼續(xù)加大動物程序化免疫工作力度,免疫質(zhì)量和密度達到100%。
3、扎實推進訂單農(nóng)業(yè)。推廣新品種、新技術(shù),采取“公司+支部+基地+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式,繼續(xù)抓好訂單農(nóng)業(yè)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
同志們,新的一年孕育著新的希望,新的征程將譜寫新的輝煌。今年工作目標(biāo)任務(wù)已十分明確,讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以高昂飽滿的精神狀態(tài),團結(jié)和諧的干事氛圍,務(wù)實高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象,全面推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階,再創(chuàng)新輝煌,為盡早實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)的總目標(biāo)而努力奮斗!
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