【實(shí)用】員工年終總結(jié)四篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的員工年終總結(jié)4篇,希望能夠幫助到大家。
員工年終總結(jié) 篇1
各位同仁:
大家上午好!
伴隨著20××年新春佳節(jié)的悄然而至,我們圓滿完成了一年緊張而又繁忙的工作。今天我們?cè)诖苏匍_年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過(guò)去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過(guò)去的一年,在各位同仁的共同努力下,公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌耐黄疲疽?guī)模得到壯大,在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為公司的掌舵者,我想真誠(chéng)的對(duì)各位同仁說(shuō)聲謝謝,“謝謝你們了”你們的付出公司是不會(huì)忘記的。我希望在今后的工作中,各位同仁們能夠繼續(xù)努力,真誠(chéng)對(duì)待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來(lái)我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是那只是過(guò)去、歷史,我們不能沉醉在過(guò)去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè),是不講任何情面的,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。希望在座的各位要時(shí)刻樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。下面,我想先就20××年的主要工作做一些回顧:
一、銷售方面:
產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)突出。20××年,公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化,及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略,將海外銷售市場(chǎng)和大賣場(chǎng)銷售作為主攻方向,完善了經(jīng)銷代理、批發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)化了公司電子商務(wù)銷售隊(duì)伍建設(shè)。從而,實(shí)現(xiàn)了20××年銷售總額億元,較去年同期增長(zhǎng)%,占年計(jì)劃的%,在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能有這樣的成績(jī),實(shí)屬不易。
二、財(cái)務(wù)管理方面:
一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,特別是財(cái)務(wù)管理制度,只有健全的財(cái)務(wù)制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。20××年是財(cái)務(wù)管理架構(gòu)改革的第一年,財(cái)務(wù)部更名為財(cái)務(wù)管理中心,下設(shè)會(huì)計(jì)部、資金部和經(jīng)營(yíng)管理部,職責(zé)更明確,極大的調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,提高了工作效率。同時(shí),公司強(qiáng)化了集團(tuán)大財(cái)務(wù)管理的功能,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,有效的提高了我們的財(cái)務(wù)管理水平,規(guī)范了公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),使每一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行都依法合規(guī),有理有據(jù),充分合理。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面:
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。20××年完成工業(yè)總產(chǎn)值億元,較去年同期增長(zhǎng)%,占年計(jì)劃的%;實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,較去年同期增長(zhǎng)%,占年計(jì)劃的%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)%。由此可以看出,20××年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng),為我們今后進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
四、人力資源方面:
在人才管理方面,我們將加大力度,更完善的保護(hù)員工的權(quán)益。想員工之所想,急員工之所急。同時(shí)培養(yǎng)員工愛(ài)廠如家的主人翁精神,使員工和企業(yè)緊緊相連,盡量避免人才的不必要的流失。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司的人才引進(jìn)工作初具規(guī)模。公司20××年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員名,近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的%,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn),保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
五、產(chǎn)品研發(fā)方面:
今年的產(chǎn)品研發(fā)工作還是比較有成效的。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組,對(duì)真空檔案袋、真空小糧倉(cāng)、真空病理袋等進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中真空檔案袋已在國(guó)家檔案局進(jìn)行新產(chǎn)品立項(xiàng),真空小糧倉(cāng)也已經(jīng)在實(shí)際的試用過(guò)程中。當(dāng)然,最可喜的是我們研制的.真空食品袋獲得了航天中心的認(rèn)可,并隨著神州十號(hào)宇宙飛船的升空而到了太空。這些產(chǎn)品的研制成功標(biāo)志著**集團(tuán)的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
六、采購(gòu)管理方面:
集團(tuán)采購(gòu)部門20××年以保證質(zhì)量、控制成本、擇優(yōu)采購(gòu)為原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實(shí)力、講誠(chéng)信的供應(yīng)商廣泛合作。自制定內(nèi)部比價(jià)采購(gòu)制度以來(lái),在采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督,使采購(gòu)工作更加透明,使采購(gòu)部門的管理更加規(guī)范。20××年采購(gòu)部采購(gòu)金額約達(dá)萬(wàn)元,通過(guò)比價(jià)招標(biāo)節(jié)約成本達(dá)到萬(wàn)元。當(dāng)然,采購(gòu)工作的改善空間還是很大的,希望采購(gòu)部門要提高自身談判水平、成本管控水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上工作是我們大家在20××年共同取得的一些工作成績(jī),當(dāng)然,其他沒(méi)有一一列舉的部門也都取得不錯(cuò)的工作成效,總體來(lái)講,20××年的成績(jī)還是比較滿意的。當(dāng)然,成績(jī)只能代表過(guò)去,我們還將要面對(duì)未來(lái)更大的挑戰(zhàn)和更復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為了確保公司的持續(xù)、快速發(fā)展,我們還需要做好20××年的工作規(guī)劃。20××年,我們還需要在以下方面做更多的努力:
一、銷售工作:
20××年,我們的銷售工作重點(diǎn)是提升集團(tuán)的銷售業(yè)績(jī),提高銷售額,提高銷售毛利潤(rùn)水平,提升公司的品牌知名度和美譽(yù)度,降低銷售成本,加快銷售回款,特別是一定要重視銷售回款工作。當(dāng)然,要做到這些工作,就需要我們做好內(nèi)外銷的合理布局和周密策劃工作。在內(nèi)銷方面:20××年我們一是要重點(diǎn)拓展經(jīng)銷商代理、批發(fā)和電子商務(wù)業(yè)務(wù),二是調(diào)整賣場(chǎng)銷售結(jié)構(gòu),實(shí)行抓大放小的方式,主要以開發(fā)維護(hù)大賣場(chǎng)為主,通過(guò)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)大賣場(chǎng)樹立起公司良好的品牌形象。在外銷方面:我們將主要以海外沃爾瑪、日本東和、瑞士宜家為重點(diǎn)開發(fā)客戶,同時(shí),要全力維護(hù)好DNC品牌,力爭(zhēng)在外銷方面取得更好的成績(jī)。
二、財(cái)務(wù)管理工作:
要加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和預(yù)算工作。內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)管理的重要組成部分,內(nèi)部審計(jì)工作和財(cái)務(wù)預(yù)算工作對(duì)加強(qiáng)管理、堵塞漏洞、提高效益、提高執(zhí)行力等方面,都具有十分重要的作用。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)部審計(jì)制度、財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,加大對(duì)耗料、采購(gòu)、差旅費(fèi)用以及各項(xiàng)制度的審計(jì)力度,強(qiáng)化集團(tuán)各分子公司和各部門各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算監(jiān)督。繼續(xù)推進(jìn)以財(cái)務(wù)為核心的信息化建設(shè),對(duì)所有核算單位實(shí)行全面信息化管理,強(qiáng)化公司的物流信息化管理,生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)成本管理,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理。要使公司信息化財(cái)務(wù)管理滲透到產(chǎn)、供、銷的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),大力開展財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)工作,確保財(cái)務(wù)部門能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的向公司經(jīng)營(yíng)管理層提供財(cái)務(wù)信息。
三、加大設(shè)計(jì)和研發(fā)投入,做好科研工作,掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場(chǎng)的前提。我們?cè)谌ツ昴甑讓?duì)研發(fā)部、工程部和包裝設(shè)計(jì)部進(jìn)行了合并整合,成立的研發(fā)中心,目的就是要提高研發(fā)工作效率。20××年,我們的研發(fā)中心重點(diǎn)是要延伸新產(chǎn)品的開發(fā),縮短新產(chǎn)品開發(fā)的周期,改善我們的開發(fā)流程和開發(fā)渠道,同時(shí),還需要重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。作為公司的研發(fā)部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài),要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人,失去市場(chǎng),所以必須重視,絕對(duì)不能有絲毫放松的心態(tài)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)精細(xì)化管理。
公司將以提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。一是加強(qiáng)成本管理,在原輔材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本預(yù)算、核算等方面加大力度,最大限度消化庫(kù)存;二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)一步節(jié)能降耗,提高員工的人均產(chǎn)值率;三是加強(qiáng)工廠生產(chǎn)能力,提高工作效率,公司今年將壓縮袋廠轉(zhuǎn)移到了湖北生產(chǎn),目的就是為了整合資源,提高生產(chǎn)效率,降低費(fèi)用成本;四是加強(qiáng)公司品質(zhì)管控,確保質(zhì)量目標(biāo)管理不停留在紙面上,質(zhì)量檢驗(yàn)要保證追溯性、真實(shí)性、完整性,一定要使公司的產(chǎn)品在品質(zhì)方面得到保證。
五、實(shí)施人才戰(zhàn)略,進(jìn)一步開發(fā)人力資源。
當(dāng)今世界,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才間的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動(dòng)力。誰(shuí)掌握控制了優(yōu)秀的人才,誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了主動(dòng)權(quán)與制高點(diǎn)。公司用人始終堅(jiān)持有德有才,破格使用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;無(wú)德有才,限制使用;無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用的原則。20××年公司將主要做好以下幾個(gè)方面工作:一是對(duì)各方面人才要保證引得進(jìn)、留得住、用得好,加大對(duì)外貿(mào)人才、研發(fā)技術(shù)人才和財(cái)務(wù)薪酬專業(yè)分析人員的招聘工作;二是加大人力成本的合理使用、管控力度;三是進(jìn)一步加大員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的范圍和力度,提升員工的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,一個(gè)企業(yè)就是一所學(xué)校,我們**成立了自己的商學(xué)院,那就一定要充分發(fā)揮商學(xué)院的作用,為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)培養(yǎng)更多人才。
六、采購(gòu)管理工作:
我們集團(tuán)公司一年的采購(gòu)量達(dá)萬(wàn)元,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù),大家可以看到,我們的采購(gòu)管理工作好與壞將對(duì)公司的成本產(chǎn)生巨大的影響。因此,在20××年,要求我們的采購(gòu)部門要結(jié)合市場(chǎng)情況不斷降低原材料采購(gòu)成本,并保證集團(tuán)材料庫(kù)存的合理性,絕不能將大量的資金積壓到我們的倉(cāng)庫(kù)。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實(shí)力、講誠(chéng)信的供應(yīng)商廣泛合作。確保我們的采購(gòu)工作做到:買的賤、賣的貴、中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)。通俗的講,就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下要求用最低的市場(chǎng)價(jià)格、最優(yōu)的付款周期,采購(gòu)到合適數(shù)量的原材料。
由于時(shí)間有限,我們不能對(duì)所有部門的工作都在今天的總結(jié)大會(huì)上來(lái)細(xì)說(shuō),總之,希望大家通過(guò)這個(gè)會(huì)能夠?qū)镜陌l(fā)展方向和工作重心有所了解,從而為各部門今后的工作做出指引。
最后,值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向全體員工拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!合家幸福!謝謝各位。
員工年終總結(jié) 篇2
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的.各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)趚x年越走越好。
員工年終總結(jié) 篇3
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的'方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通
員工年終總結(jié) 篇4
隨著時(shí)間的悄然流動(dòng),20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有不足、有缺失,當(dāng)然也有收獲。
20xx年是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事之間相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)。無(wú)論是工作意識(shí)還是工作模式都有了進(jìn)一步的改善,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
1. 找準(zhǔn)目標(biāo):“整、學(xué)、變、升”是今年總站工作較為重要的方針,變:尤其是站務(wù)口,拋開被動(dòng)服務(wù)理念,向主動(dòng)服務(wù)意識(shí)靠攏,改進(jìn)服務(wù)方式,提倡創(chuàng)新服務(wù),人性化服務(wù),想到旅客之前,做到旅客滿意。
2. 科室內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)練素質(zhì),外練形象,尤其我是學(xué)習(xí)組一名成員,感觸特別深,每周弟子規(guī),客運(yùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì),線路,班次必考的,下午五點(diǎn)以后不太忙時(shí),學(xué)習(xí)了我們實(shí)際工作中的典型案例,教會(huì)我們員工在遇到各類突發(fā)性事件中如何更妥當(dāng)?shù)奶幚砑謫?wèn)題,站上組織了軍訓(xùn),禮儀培訓(xùn),讓我們更加明確了工作要注重細(xì)節(jié),追求完美。
3. 快樂(lè)工作,幸福工作,是張站一直給予我們員工的愿望,這一點(diǎn)在我們二科也深深地感受到了,年輕人的活力,激情,學(xué),拼的精神,老一點(diǎn)的員工:傳幫帶的風(fēng)氣,在這個(gè)溫暖的大家中體現(xiàn)的淋漓盡致。
4. 存在的問(wèn)題和今后的計(jì)劃①在工作:考慮事情不夠周全細(xì)致,局限性,比如那天大霧,因?yàn)槲以?2號(hào)檢票口和流水線左右,附近都是流水線,沒(méi)有考慮全科工作,作為老員工沒(méi)有幫科長(zhǎng)想到前面,這是自己慚愧的,遇到大霧,先讓旅客上車,做好解釋工作,客流大的`時(shí)候,不會(huì)讓我們很被動(dòng)。②工作有時(shí)挺被動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)去想,去做,這點(diǎn)應(yīng)該向新員工學(xué)習(xí),積極向上,自信,敢拼的精神。
今后的計(jì)劃,學(xué)習(xí)新員工的高端,大氣,上檔次,學(xué)習(xí)他新的知識(shí),電腦,我們每個(gè)人去做那個(gè)發(fā)揮正能量,給別人帶來(lái)快樂(lè)的人。
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