個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)怎么寫?
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)怎么寫?，希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)怎么寫?1
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年xx月xx日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。
同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的'工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化�！毕拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的.售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
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假期到來，為了不讓自己這段假期很無聊，所以我就去參加了社會實踐的活動，幫助自己打發(fā)假期的無聊，也讓自己去體驗真正的社會實踐工作是什么樣子的。
我報名了社區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作，成了其中一名年齡最小的環(huán)衛(wèi)工人。我的工作職責(zé)就是打掃社區(qū)的衛(wèi)生。雖然我進去了，但是大家體諒我年紀(jì)小，所以沒有給我們安排很重的工作，其他人都是一天的工作，我只要在社區(qū)撿撿垃圾，簡單打掃一下就行。開始我還覺得是他們小看我，我覺得自己是可以完成一天的打掃任務(wù)的，畢竟就是打掃衛(wèi)生這樣一件小事，所以是很簡單的，因為我們在學(xué)校也是要打掃教室和公共區(qū)的衛(wèi)生的。對于我這種想法，我只能說是我太年輕了，我覺得自己可以做，但是實際上真的是大家為了我好。因為我們的社區(qū)很大，有很多條街道，負(fù)責(zé)清掃的區(qū)域特別的大，每個人即使都只是安排一條街，但是要從街頭掃到街尾，也是夠艱難的了。
我之所以會這樣覺得，就是因為我不服輸后努力的撿了我負(fù)責(zé)，的一條街道的垃圾后，我發(fā)現(xiàn)自己真的是想多了。原來撿拾垃圾這任務(wù)都是輕松的。我從街頭撿到街尾，我都累的'不行，因為不管街上被打掃的多干凈，總是會有些沒有素質(zhì)的人一直在扔垃圾，所以當(dāng)我從尾巴在撿回去的時候，就會發(fā)現(xiàn)垃圾更多了，而且旁邊的灌木叢中也有垃圾，我還得進去撿，太難了。我還是只是撿個垃圾而已，還是他們已經(jīng)掃過一遍的了，那他們專門打掃的，那得有多么的辛苦啊。我都不敢去想象。
短短一個星期的工作，讓我真正的了解到環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦，讓我明白做這行真的是需要很大的責(zé)任心，不然是無法做下去的。早上天還沒有亮，他們就要起床了，所以真的很需要大家的諒解，也更需要大家去自覺遵守規(guī)則，不要亂扔垃圾。有了這假期對環(huán)衛(wèi)工作的體驗，我真的是對這份職業(yè)由衷的產(chǎn)生了敬佩，是這群不顧辛苦的人為我們打掃社區(qū)的衛(wèi)生，所以我們的社區(qū)才會那么美麗，給大家?guī)ッ篮玫沫h(huán)境。以后我對于衛(wèi)生也會更加的嚴(yán)格要求了，要求自己文明扔垃圾，更要去監(jiān)督他人維護社區(qū)的衛(wèi)生。
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學(xué)校“文明禮儀伴我行”社會實踐活動總結(jié)根據(jù)市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好“文明伴我成長”主題教育實踐活動總結(jié)、表彰工作的通知》精神和要求，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動總結(jié)如下：
一、高度重視，制定方案
認(rèn)真組織實施“文明小使者”主題教育實踐活動工作。制定了工作方案，明確了此項工作的目的、任務(wù)和職責(zé)，細(xì)化了工作流程、工作重點以及工作保障措施，制定了“活動計劃”，下發(fā)“通知”。由學(xué)校政教處統(tǒng)籌活動的`開展，把握工作進度，確保文明小使者工作順利進行。
二、明確任務(wù)，認(rèn)真落實
學(xué)校充分調(diào)動各班參與的積極性，要求班級充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，根據(jù)各自特色品牌，開展文明小使者主題教育實踐活動。在工作開展過程中，各班級積極創(chuàng)造條件，充分發(fā)掘班級潛在資源，通過文明形象大使、優(yōu)秀志愿者擔(dān)任輔導(dǎo)員在文明市民學(xué)校開設(shè)“文明、道德、禮儀”課堂，開展系列的“小志愿者”“小樓門長”“環(huán)保小衛(wèi)士”“家庭小孝星”“文明小宣傳員”“文明小巡防”活動，把“小手拉大手、文明一起走”活動落到實處，為中小學(xué)生提供形式多樣的文明實踐機會。
三、結(jié)合實際，特色活動
各班級結(jié)合本轄區(qū)實際，充分發(fā)揮“文明小使者”在班（村）的獨特影響力，積極調(diào)動各方力量，開展各具特色的主題活動，從而培育了中小學(xué)生未來主人翁的文明意識和社會責(zé)任感。
通過以上各類活動的開展，“社區(qū)文明小使者”們與居民和工作人員的接觸，逐漸了解到了社區(qū)服務(wù)的樂趣。知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、勞作。通過社區(qū)服務(wù)，提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責(zé)任感和使命感，擴大了視野，“社區(qū)文明小使者”實踐活動，對于塑造未成年人思想品格、鍛煉未成年人堅強意志、豐富未成年人精神文化生活，起到了積極的推動作用。
四、收獲
1、統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識
2、擴大宣傳，營造了氛圍
3、拓寬了途徑，突出了踐行
4、精心組織，力求實效，提升了學(xué)生能力。
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一、工作總結(jié)
20xx年悄然而逝，回想過去的一年，有成績也有不足。
我于20xx年xx月xx日進入內(nèi)蒙古xx房地產(chǎn)有限公司，并于3月x日進駐xx住宅工地任項目經(jīng)理，至今一年已經(jīng)過去了，在公司的大力支持指導(dǎo)下，克服了許多困難，走到今天，極為不易，本小區(qū)一期建筑面積約7萬平方米，造型多、體量大，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結(jié)束，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。
xx是xx高端住宅小區(qū)，工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始一步一個腳印的進行，模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量，我要求全體管理人員及各施工班組，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位施工質(zhì)量，整個主體施工過程中，經(jīng)過項目部的認(rèn)真控制，施工全部內(nèi)容符合設(shè)計要求，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
xx開工以來，我按照公司要求制定3個月完成主體封頂，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時，以及勞務(wù)隊資金實力不強，未能在計劃下完成，但也基本接近目標(biāo)工期，安全管理，施工進場準(zhǔn)備階段，我組織項目部按內(nèi)蒙古自治區(qū)安全要求，根據(jù)機械及材料使用情況，組織布置與安裝。施工過程中，我始終堅持，“質(zhì)量第一、安全至上”的原則，把確保項目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此我從以下幾個方面加強管理：
1、加強安全技術(shù)交底工作，通過進場安全教育，上崗時項目部全
體管理人員對入場職工進行崗前教育，來加強職工的安全意識。
2、加強檢查和巡視及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改、杜絕了安全隱患，同時對現(xiàn)場的臨電及全部設(shè)備由項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后方可使用，要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間未發(fā)生過一起重大安全事故，保證了廣大職工和勞動人員的生命安全，達到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。
二、整體工作總結(jié)
一年來工作有收獲，有進步，也有不足和缺點，在綜合管理上還不到位存在漏洞，在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本的方法和措施還需進一步研究。
生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形像：甲方、監(jiān)理方相對滿意，但我們認(rèn)為總體進度不盡人意，比預(yù)期進度還存在一定差距，主要是：氣候、材料、設(shè)計深度不足，造成的同時也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問題，但只要條件具備，項目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開挖到出±0、000僅僅用時1個月，但在主體施工階段，勞務(wù)隊周轉(zhuǎn)材料、人員不足時沒有采取較好措施，這多少有些遺憾，勞務(wù)班組也是各種理由，比如資金不到位等，施工管理起來難度較大。
在質(zhì)量上，項目部控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)人員的作用，各負(fù)其責(zé)，主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評，但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況，未及時控制，也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問題。在全員今后的工作中，質(zhì)量意識上還有待進一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個施工過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)也對安全工作高度重視，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正的落實到了實處，安全資料齊全，安全防護基本到位有效，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作，一年來我項目部沒發(fā)生任何安全事故，但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán)，有私拉亂接現(xiàn)象，施工現(xiàn)場個別部位安全防護跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在，應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識，真正做到防微杜漸，安全第一。
成本管理在無清單單價的特殊情況下，如何控制成本是擺在我們項目部的一個新課題，在材料上實行分包，工長提量對比，雖然我們在成本管理上作了一些工作，取得了較好的效果，但在管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識，加強各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。
技術(shù)管理上，在圖到馬上施工、方案化整為零的`情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步，在施工面積大、測量任務(wù)重的情況下也沒有影響施工正常進行。食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，達到了職工滿意，我們生活的越來越好。
一年來的工作實踐，非常高興的看到，我們項目部每一個員工都有了進步，均能在崗位上發(fā)揮作用，越來越團結(jié)，精神面貌有了很大的改觀，能嚴(yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計時間、不計報酬、整天守在現(xiàn)場崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù)，不怕工作多繁雜，不管分內(nèi)外都努力做好，所有的一切讓人欣慰，讓人感動。記得剛進場，有的人看到我們年輕人居多，曾言語流露出對我們持懷疑態(tài)度，通過一年的實踐成果已證明了我們的實力，我們現(xiàn)在可以驕傲地說，我們能行！但在我們的項目部也存在個別不和諧音符，也有的員工份外工作不愛管，也有的對自己要求不嚴(yán)格，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人，一名好管理員。
三、明年工作展望
20xx年，我們又迎來新的一年，我們面臨的任務(wù)更加艱巨，我們一定要加強勞動組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，做到周保月、月保年的生產(chǎn)計劃。明年安全工作難度大于今年，分包隊務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大，安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想，預(yù)防為主，常抓不懈，確保安全生產(chǎn)。
四、對公司的發(fā)展建議：
我希望公司能夠在樓盤選型及市場定位方面多調(diào)查、多對比、多分析、不盲目、不倉促、真正做到戰(zhàn)無不勝、攻無不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！
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