個(gè)人工作總結(jié)[經(jīng)典]
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我來公司工作已快一年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是X總、X總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了X,來到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),這一年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況
此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為X部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間,我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的`同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過一年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。
三、今后努力的方向
一年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程,沒有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
作為一名公司的員工,時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,本人進(jìn)步很快,成長許多,這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時(shí)間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的全部工作。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì),但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì),今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價(jià)值的仔細(xì),并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細(xì),也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然,這樣對(duì)本人的確定,不會(huì)讓我傲慢,我會(huì)帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對(duì)待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個(gè)員工過去再?zèng)]有力量、過去再不會(huì)做的事情,如今也都確定有了、會(huì)了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細(xì),由于自己時(shí)刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分,是真材實(shí)料的力量提升。更值得一提的`是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí),也能夠關(guān)心其他同事了,這對(duì)于本人來說是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動(dòng),這一點(diǎn)不管是力量強(qiáng)還是力量弱,對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為X萬,其中一X萬,X萬,其他X萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
X常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,X增長較快,X相比去年有少量增長;但X銷售不夠理想(計(jì)劃是在X萬左右),X(X以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,X增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如X客戶的X,X客戶的X等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如X、X、X等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的`價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,X、X等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,X在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
自從我成為公務(wù)員已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在20xx年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務(wù)員,對(duì)自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務(wù)員之前,我已經(jīng)工作幾年了,所以對(duì)工作沒有任何的陌生感。我在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,總之回味起來就是剛開始的時(shí)候不是很適應(yīng),在經(jīng)過一個(gè)月的工作后,我已經(jīng)對(duì)自己的工作十分的內(nèi)行了。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年中,我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的'努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助xx公司的工作人員完成了對(duì)“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測試;
3、認(rèn)真做好“xx專家熱線”的管理工作;
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);
5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。明年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
電自工程公司xx項(xiàng)目于20xx年7月正式進(jìn)場施工,這是專業(yè)公司的第一次海外履約,也是專業(yè)公司的重大考驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,作為專業(yè)公司xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深感重任在肩。從進(jìn)場到現(xiàn)在,已堅(jiān)苦奮斗7個(gè)多月,回顧這段時(shí)間的工作深有感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,以便下一步提高工作能力,發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢,管控預(yù)防好風(fēng)險(xiǎn):
一、主要開展的工作如下:
1、組織辦公室建立;成立了隊(duì)部、電纜班、照明班、調(diào)試班;
2、組織工機(jī)器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計(jì)劃;
3、組織模型圖、正式圖紙會(huì)審,提出對(duì)圖紙的意見,參與討論;
4、組織工程量統(tǒng)計(jì),主材、輔材備料計(jì)劃審核;
5、組織編制安全管理規(guī)劃;
6、根據(jù)項(xiàng)目工程規(guī)劃要求,規(guī)劃并參與個(gè)人施工資質(zhì)的報(bào)審和培訓(xùn);
7、與總公司對(duì)接,理順各類管理程序;
8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制;
9、調(diào)試分包合同談判,當(dāng)?shù)貏趧?wù)分包合同談判和簽訂,機(jī)具分包合同談判和簽訂,腳手架分包談判;
10、組織施工規(guī)范、英語學(xué)習(xí),組織現(xiàn)場工作開展電纜埋管、橋架安裝、變電站變壓器安裝;
11、組織分析該項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn),專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢,分析管控預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的辦法
二、設(shè)計(jì)方面
xx項(xiàng)目由LIMAK公司提供一次設(shè)計(jì)BIM模型(KDB圖),含土建結(jié)構(gòu)、機(jī)務(wù)安裝模型,再由我們公司EP分包設(shè)計(jì)完成我們公司施工范圍的二次BIM模型,報(bào)LIMAK批準(zhǔn)后,從二次BIM模型導(dǎo)出圖紙打印出來報(bào)批后作為施工圖紙,由于LIMAK提供的一次KDB模型不細(xì)致,造成施工圖紙與現(xiàn)場很多不符,無法安裝,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、施工圖紙沒有開出具體的主材、輔材料量,只有總的主材BOQ量,沒有輔材量,專業(yè)公司根據(jù)BIM模型和結(jié)合現(xiàn)場完善設(shè)計(jì)方案并取得設(shè)計(jì)、LIMAK、項(xiàng)目部批準(zhǔn)后,并計(jì)算出各分項(xiàng)工程的主材量,輔材量,施工后提交EP設(shè)計(jì)完善BIM模型,最后完善竣工圖,為此,專業(yè)公司派專人配合EP,完善BIM模型設(shè)計(jì);
2、施工圖不像國內(nèi)有詳細(xì)的安裝圖,具體的安裝方案只能按照安裝規(guī)范ITP和安裝經(jīng)驗(yàn)完成,先樣板施工待LIMAK、監(jiān)理驗(yàn)收合格后按樣板施工;
3、由于LIMAK的一次設(shè)計(jì)提供的KDB模型不細(xì),造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機(jī)務(wù)碰撞不能施工,給專業(yè)公司現(xiàn)場設(shè)計(jì)施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。
4、專業(yè)公司進(jìn)場后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,之前設(shè)計(jì)302個(gè)電纜井、優(yōu)化后152個(gè)電纜井,變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計(jì)采用放熱焊鏈接,建議采用螺絲壓接,得到采納,安裝方式成本節(jié)約。
三、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場施工工作的開展:
本項(xiàng)目工程施工規(guī)范要滿足于limak的ITP,xx水利部相關(guān)的施工規(guī)范(國內(nèi)的強(qiáng)條),由于進(jìn)場屬于鹽堿地,和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護(hù)要求很嚴(yán)格,安裝好的設(shè)備必須防火布進(jìn)行保護(hù),橋架安裝好后也需要包裝保護(hù)。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計(jì)圖紙只設(shè)計(jì)直線管圖,現(xiàn)場彎頭,固定方式及輔材沒有設(shè)計(jì),只能專業(yè)公司根據(jù)ITP進(jìn)行備料(滿足lmak材料報(bào)批單)和現(xiàn)場設(shè)計(jì)固定方式和施工。其他工序也如此,和國內(nèi)工程相比,工程準(zhǔn)備、ITP規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細(xì)心的準(zhǔn)備。同時(shí)磨光機(jī)使用要有培訓(xùn)記律,磨光機(jī)、切割機(jī)打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝,xx項(xiàng)目是把土建工序全部完成后才交與安裝,地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成,安裝變壓器時(shí)屋內(nèi)沒有吊點(diǎn),不能破壞地坪,對(duì)于7.5T變壓器安裝方案提出了更高要求,如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足,這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細(xì)致,精準(zhǔn)計(jì)算,安裝前反復(fù)推演,精心準(zhǔn)備。
隊(duì)部對(duì)每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩,認(rèn)真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場施工的開始,作為負(fù)責(zé)人的我都小心翼翼,擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求,已經(jīng)開始的變電站的埋管工作,橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來GIS、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通,消防等工作開始,隊(duì)部已經(jīng)對(duì)相關(guān)的ITP(施工規(guī)范)、IRF(驗(yàn)收內(nèi)容)、IPC(經(jīng)營結(jié)算)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并到現(xiàn)場觀摩。
國外施工必須熟悉相應(yīng)的`施工規(guī)范,在施工過程中必須按規(guī)范施工,樣板開路,現(xiàn)場先施工一小部分,讓監(jiān)理驗(yàn)收合格,方可繼續(xù)施工,施工一部分驗(yàn)收驗(yàn)部分,結(jié)算部分,值得國內(nèi)項(xiàng)目管理推廣(國內(nèi)按照月結(jié)算或進(jìn)度結(jié)算,質(zhì)量是按照驗(yàn)評(píng)單位分項(xiàng)工程驗(yàn)收,這樣造成工程款支付和工程驗(yàn)收兩張皮現(xiàn)象),國外對(duì)工程完工缺陷,資金支付收都能有效控制,建議公司國內(nèi)工程項(xiàng)目推廣。
四、主要工程量的統(tǒng)計(jì)
xx項(xiàng)目進(jìn)場前,由于項(xiàng)目提交的資料很多圖紙沒有出來,只是到現(xiàn)場勘察進(jìn)行估計(jì)的,目前統(tǒng)計(jì)的工程量大大超出預(yù)期,高壓電纜埋管97公里,高壓電纜穿管敷設(shè)50公里,高壓電纜保護(hù)井147個(gè);低壓電纜埋管100公里,低壓電纜穿管敷設(shè)70公里,低壓電纜保護(hù)井172個(gè);電纜橋架20xx米;接地銅排10公里,接地井188個(gè);低壓20xxKVA變壓器84臺(tái),1000KVA變壓器4臺(tái);高壓盤柜300面,低壓盤柜70面;25臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)配合安裝,中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通,給排水圖紙沒有預(yù)設(shè)計(jì),無法統(tǒng)計(jì)工程量,開關(guān)站、變電站調(diào)試。
五、經(jīng)營管理控制
專業(yè)公司進(jìn)場后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進(jìn)行管理,結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)定,理順項(xiàng)目管理成本規(guī)范、有序進(jìn)行審核、支付、對(duì)外、對(duì)內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,對(duì)內(nèi)成本歸結(jié),現(xiàn)場成本控制亮點(diǎn)如下:
A、專業(yè)公司進(jìn)場后,變電站的埋管工作都是在高溫50度左右環(huán)境中,都是職工進(jìn)行施工,沒有外聘施工人員,節(jié)約很多成本;白天天氣熱不能外面工作,隊(duì)部就組織規(guī)范學(xué)習(xí),晚上讓翻譯輔導(dǎo)英語學(xué)習(xí),已達(dá)到現(xiàn)場初步交流的水平;
B、車輛采購,辦公室成立、耗材采購、工機(jī)器具采購計(jì)劃隊(duì)部開會(huì)反復(fù)討論,結(jié)合現(xiàn)場需要,對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行觀摩提交采購計(jì)劃;
C、調(diào)試分包談判:專業(yè)公司進(jìn)場前,項(xiàng)目經(jīng)營部談判預(yù)計(jì)350萬人民幣,專業(yè)公司進(jìn)場后,仔細(xì)研討xx試驗(yàn)規(guī)范,統(tǒng)計(jì)調(diào)試工程量,調(diào)試設(shè)備的統(tǒng)計(jì),調(diào)試人員及時(shí)間的成本計(jì)算,經(jīng)過三個(gè)星期的精心準(zhǔn)備,與調(diào)試公司談判兩天,已形成技術(shù)協(xié)議,商務(wù)協(xié)議,初步合同提交項(xiàng)目部審核;
D、專業(yè)公司承包合同是按工程前期BOQ的工程總量報(bào)價(jià),為了過程結(jié)算,組織對(duì)各項(xiàng)單元工程進(jìn)行單價(jià)計(jì)價(jià),總價(jià)不超過總包價(jià)格,單價(jià)計(jì)價(jià)已編制完成報(bào)項(xiàng)目經(jīng)營審核,這對(duì)國外工程成本過程控制提供預(yù)算,為以后國外項(xiàng)目施工編制預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)打好基礎(chǔ);
E、經(jīng)營的擔(dān)憂:專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同,工程初期報(bào)價(jià)很多圖紙沒有出來,和我們預(yù)想的工程量差距大,如變電站的變壓器88臺(tái),初期預(yù)計(jì)飛機(jī)場項(xiàng)目變壓器不會(huì)超過20臺(tái),電纜井初期項(xiàng)目估算128個(gè),現(xiàn)在高壓電纜井147個(gè),低壓電纜井172個(gè),經(jīng)過現(xiàn)場成本核算,單個(gè)電纜井都超出預(yù)期報(bào)價(jià),電纜埋管工程初期項(xiàng)目估算5公里,現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里,加之成品保護(hù)大大超出我們的預(yù)估。
工程進(jìn)場前,項(xiàng)目要求20xx.12開關(guān)站帶電,但到11.4號(hào)開關(guān)站還未動(dòng)工,變電站要求明年5月份帶電移交,現(xiàn)在工作面只有變電站埋管,變電站埋管工作一個(gè)月只能開展15天工作,只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場工作,如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿勤,進(jìn)場已經(jīng)4個(gè)多月,無法打開工作面,國外項(xiàng)目工期拖延,很多成本無法節(jié)省,如住宿、生活、飛簽、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金,造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。
F、經(jīng)營管理的控制措施,職工飛簽隊(duì)部要求早上去迪拜晚上飛回來,減少住宿費(fèi)用(項(xiàng)目職工都是兩天),項(xiàng)目要求隊(duì)部必須招聘外籍安全員,但工作不飽滿,隊(duì)部把司機(jī)退掉,安全員兼職司機(jī)。
五、用工特點(diǎn)
1、xx項(xiàng)目勞工主要是印度,巴基斯坦、非洲勞工,工人技術(shù)水平低,工作效率差(三個(gè)勞工相當(dāng)于國內(nèi)一個(gè)效率),語言不標(biāo)準(zhǔn),印度英語、非洲英語、土耳其語,溝通特別困難;
2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多;
3、xx工人必須遵守xx勞工法律,每天工作8小時(shí),正常加班1.25倍工資,星期五加班1.5倍工資,法定假日加班2倍工資,和國內(nèi)完全不同;
4、國內(nèi)過來的勞務(wù)用工xx當(dāng)?shù)孛總(gè)月需要飛簽,同時(shí)每個(gè)月飛簽時(shí)間不等,有時(shí)需要7到8天,近期還不能辦理簽證;
5、國外勞工不能獨(dú)立成組工作,必須班長、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作,今年工作面多、大,建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到xx工作(住宿不需要另外投入、加班不需要考慮)。
六、個(gè)人心得體會(huì)
1、海外項(xiàng)目施工從開工準(zhǔn)備不能完全參照國內(nèi),如工機(jī)器具、人員資質(zhì),施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場施工必須按照規(guī)范施工,一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度,必須實(shí)實(shí)在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要,施工的每個(gè)環(huán)節(jié)必須有依據(jù),規(guī)范,現(xiàn)場大的安全文明沒有國內(nèi)好,但每個(gè)施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項(xiàng)目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式,國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作,國外用工班組必須準(zhǔn)備充分,班長、技術(shù)員必須到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督工作,不然效率大大降低。
5、國外用工盡量減少加班模式,因國外加班工資不一樣,或者采用兩班倒方式,管理人員綜合能力要求強(qiáng)。
七、工程目標(biāo)
工程工期達(dá)到項(xiàng)目要求,工程質(zhì)量每次驗(yàn)收達(dá)到一次性驗(yàn)收合格,開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭取達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、工程風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)憂
A、LIMAK移交工土建作面延誤,造成現(xiàn)場工期拖延,專業(yè)公司窩工無法承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,海外項(xiàng)目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長,limak工作面移交給我們公司,沒有設(shè)備、材料安裝,工期達(dá)不到limak要求,造成Limak罰款,同時(shí)造成專業(yè)公司窩工。
B、施工規(guī)范達(dá)不到監(jiān)理、limak要求,造成大面積返工,造成公司被罰款,重復(fù)發(fā)生施工成本。
C、現(xiàn)場安全管理不到位,造成安全事故。
九、職工待遇期待
xx機(jī)場項(xiàng)目專業(yè)公司第一次海外履約,采用總價(jià)包干模式,工程前期工程量的成本按現(xiàn)場估算報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)院圖紙出來后工程量相差太大,加之進(jìn)場后,按合同工期要求,項(xiàng)目部工作計(jì)劃推后半年。
xx項(xiàng)目進(jìn)場以來,專業(yè)公司職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),無論是現(xiàn)場開展工作,還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)都是加班加點(diǎn),尤其高溫50度現(xiàn)場工作,克服種種困難,現(xiàn)場工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評(píng),希望公司對(duì)專業(yè)公司現(xiàn)場職工相同崗位待遇與項(xiàng)目統(tǒng)一待遇管理模式,便于提高職工的積極性,加之專業(yè)公司成立以來,專業(yè)公司從未有過績效考核,所以職工對(duì)績效考核不抱有希望,希望公司在該問題上與項(xiàng)目一樣保障正常待遇,目前項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)與專業(yè)公司有差距,每個(gè)月分配獎(jiǎng)金專業(yè)公司職工都感覺不平等。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
官潯中學(xué)認(rèn)真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動(dòng),為了構(gòu)建學(xué)校和諧,增強(qiáng)推普意識(shí),提高普通話水平,為了今后更好的做好推普工作,現(xiàn)將本屆推普周活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、明確了指導(dǎo)思想
普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言,也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的.水平,是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的價(jià)值和審美價(jià)值,推廣普通話意義重大。
二、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使推普活動(dòng)深入開展,學(xué)校成立了活動(dòng)督察小組,學(xué)校各班級(jí)進(jìn)行了抽查各班活動(dòng)均根據(jù)自身實(shí)際,開展得有聲有色,達(dá)到了活動(dòng)的目的。
三、形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好
本次推普宣傳,學(xué)校對(duì)推普工作進(jìn)行了細(xì)化,并對(duì)全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),以學(xué)校為主陣地按計(jì)劃開展活動(dòng),形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好,進(jìn)而達(dá)到向社會(huì)輻射的目的。開展的主要活動(dòng)有:
1、各班級(jí)均通過班會(huì)、晨讀等形式,組織全體師生認(rèn)真領(lǐng)會(huì)第十六屆推普周有關(guān)文件精神。班級(jí)設(shè)置推普角,營造了一種說普通話的良好氛圍。
2、開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng);顒(dòng)期間,學(xué)校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳橫幅,并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳等活動(dòng)。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識(shí),掀起了一股學(xué)習(xí)普通話、會(huì)說普通話的推普熱潮。
3、設(shè)立永久性標(biāo)語牌“說普通話,寫規(guī)范字”。
4、推普宣傳周活動(dòng)期間,各班均開展了普通話競賽活動(dòng)。
5、為了使普通話在學(xué)校扎根,學(xué)校根據(jù)學(xué)校實(shí)際擬定了相關(guān)考核制度,如:促使各班主任利用班會(huì)、周會(huì)等集體活動(dòng),深入開展推普的重要性;利用周一升旗儀式,在全校范圍內(nèi),倡導(dǎo)普通話,在課堂教學(xué)中使用普通話等。
四、推普活動(dòng)的體會(huì)
在本次推普宣傳周活動(dòng)中,學(xué)校做到了有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié),達(dá)到了活動(dòng)的目的。推普宣傳周活動(dòng)中我們所做的只是大海中的一朵小浪花,但我們將繼續(xù)努力著。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院x余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn),督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收xx醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生x人,辦理實(shí)習(xí)手續(xù),并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員x人,各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員x人。
3、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)x名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),于x月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、xx醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn),選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng),其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,報(bào)送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核,為x名參加xx年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào),考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查,嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理,缺失的'資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善,順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)x年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,共計(jì)x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核,3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)
行討論,最后討論通過了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統(tǒng)計(jì)x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等,并按照x年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)
外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理,按照愛嬰醫(yī)院要求,對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在以xx董事長為首的公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,沖壓車間xx年全體員工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,銳意改革進(jìn)取,齊心協(xié)力狠抓安全生產(chǎn),深入挖掘生產(chǎn)潛力,努力節(jié)能降耗,注重產(chǎn)品質(zhì)量,開展崗位技能培訓(xùn),不斷提升生產(chǎn)技能,努力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),取得了顯著成績,全年共計(jì)生產(chǎn)xxxx種xxxx件/套產(chǎn)品,產(chǎn)品合格率達(dá)到xx%以上,產(chǎn)品報(bào)廢率同比20xx年下降xx%,完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)計(jì)劃,為公司發(fā)展做出了積極努力。
一年來,我們沖壓車間管理班子貫徹執(zhí)行公司《生產(chǎn)車間相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真履行自己的職責(zé),按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和生產(chǎn)部月、周生產(chǎn)計(jì)劃,做好本部門工作管理,組織生產(chǎn),現(xiàn)將沖壓車間xx年工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)審閱。
一、生產(chǎn)與現(xiàn)場管理
在嚴(yán)格按照生產(chǎn)部下達(dá)的每周和臨時(shí)性增補(bǔ)計(jì)劃,組織實(shí)施生產(chǎn)的同時(shí),及時(shí)將各生產(chǎn)過程中發(fā)生的不符合產(chǎn)品技術(shù)要求的產(chǎn)品進(jìn)行打磨、復(fù)壓、校正等措施,增加邊角料利用,優(yōu)化生產(chǎn)程序,加強(qiáng)各機(jī)組員工輪崗技術(shù)培訓(xùn),心得體會(huì)為生產(chǎn)需求做儲(chǔ)備,針對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,解決,確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
現(xiàn)場管理方面,在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督管理的同時(shí),及時(shí)做好產(chǎn)品入庫、轉(zhuǎn)序、清理、整頓,保持生產(chǎn)現(xiàn)場清潔,產(chǎn)品、工位器具擺放有序,追求“5s”管理目標(biāo)。
二、質(zhì)量管理
嚴(yán)格督促員工執(zhí)行公司質(zhì)保部產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定,從生產(chǎn)源頭抓起,
注重細(xì)節(jié),從原材料尺寸、材質(zhì)、數(shù)量到產(chǎn)品模具安裝調(diào)試,專人負(fù)責(zé),重點(diǎn)防范,嚴(yán)肅認(rèn)真核查員工生產(chǎn)圖紙、工藝卡等相關(guān)技術(shù)文件的領(lǐng)取和產(chǎn)品“三檢”過程,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,整改合格后,再繼續(xù)生產(chǎn),設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工每月承兌產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)員工工作責(zé)任心起到了促進(jìn)作用。
三、安全、設(shè)備管理
吸取20xx年幾起工傷事故教訓(xùn),一年來狠抓員工安全教育,監(jiān)督員工嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)巡查力度,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除、整改,認(rèn)真做好安全巡查記錄,每天交接班前管理人員做好安全生產(chǎn)情況對(duì)接工作,在全體員工的共同努力下,本年度沖壓車間無重大工傷事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,督促、抽查各機(jī)位員工上下班對(duì)設(shè)備例行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備點(diǎn)檢卡,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向設(shè)備部報(bào)修,防止設(shè)備人為損壞,下半年,沖壓車間對(duì)所屬?zèng)_壓設(shè)備全部進(jìn)行了清洗、保養(yǎng)和重新補(bǔ)漆。
四、模具管理
xx年我車間在積極協(xié)助模具車間對(duì)新產(chǎn)品模具調(diào)試工作同時(shí),針對(duì)xxxx發(fā)動(dòng)機(jī)支撐梁加固板切口模架操作存在安全隱患和xxxx騎馬螺栓、xxxx第六橫梁加固板等產(chǎn)量大、模具狀態(tài)老化的產(chǎn)品模具提前報(bào)請(qǐng)整改復(fù)制,確保了車間正常生產(chǎn),重點(diǎn)對(duì)車間模具庫加強(qiáng)管理,重新對(duì)模具庫現(xiàn)有模具進(jìn)行歸類、編序,完善了模具領(lǐng)用、歸庫、送修登記工作,使損壞模具情況有追溯性,對(duì)責(zé)任人的核查有了依據(jù),對(duì)模具管理有了很好的效果。
五、工藝技術(shù)管理
xx年我們著重加強(qiáng)了圖紙和相關(guān)技術(shù)資料收發(fā)、更新、歸類存檔工作,專人負(fù)責(zé)收發(fā)登記,對(duì)新產(chǎn)品及時(shí)與相關(guān)技術(shù)部門溝通,并對(duì)一產(chǎn)品的生產(chǎn)特性收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)在技術(shù)文件中標(biāo)注,方便員工生產(chǎn)操作,確保生產(chǎn)操作與工藝文件規(guī)定的一致性。
回顧xx年沖壓車間的工作和生產(chǎn)過程,雖然經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了一些成績,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,車間的工作管理和生產(chǎn)組織實(shí)施還不盡如人意,存在不少問題,具體如下:
一、xx年生產(chǎn)過程中雖然沒有發(fā)生重大人身傷害事故,但有幾起手臂劃破和手指碰傷事故,給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失。
二、產(chǎn)品質(zhì)量雖有穩(wěn)中提升,但仍報(bào)廢了xxxx件,返工xxxx件。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還有漏洞,心得體會(huì)范文各班組之間生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)常發(fā)生臟、亂、差現(xiàn)象。
四、模具使用后回庫前清潔保養(yǎng)較差,歸庫不到位,送修不及時(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
五、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不細(xì),加注潤滑油不及時(shí),故障發(fā)現(xiàn)不了問題。
六、“xxxx”改善活動(dòng)開展不夠廣泛,積極性不高。
在新的一年中,我們要認(rèn)真總結(jié)xx年車間管理工作和生產(chǎn)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的`各項(xiàng)指示,認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高工作管理水平。
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善車間安全生產(chǎn),質(zhì)量工作,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工生產(chǎn)技能和質(zhì)量意識(shí),加大產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰力度,降低產(chǎn)品報(bào)廢和返工概率。
二、廣泛開展深入挖掘節(jié)能降耗和“xxxx”改善活動(dòng),采取有效獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工積極提出合理化建議,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)程序,營造車間改革創(chuàng)新,學(xué)習(xí)提高生產(chǎn)技能,努力工作的氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)更多的生產(chǎn)技術(shù)骨干,提升車間生產(chǎn)能力。
三、加強(qiáng)在庫模具管理工作,工作總結(jié)范文做好模具編序、定位、存檔和閑置模具區(qū)分,完善模具領(lǐng)用、歸庫、送修、整改機(jī)制和在庫模具維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行模具使用管理規(guī)定。
四、加強(qiáng)車間沖壓設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,做到外表整潔,潤滑充分,報(bào)修及時(shí),努力提高員工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力。
五、加強(qiáng)車間員工思想教育,努力提高員工的素養(yǎng)和職業(yè)道德,培養(yǎng)和發(fā)掘車間人才,增強(qiáng)員工的凝聚力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
展望催人奮進(jìn)的20xx年,xx董事長將我們xxxx公司藍(lán)圖已經(jīng)繪就在象征著騰飛的xx年,我們信心倍增,豪情滿懷,沖壓車間全體員工必將頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,努力工作,為我們常青公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為XX萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為XX萬元,回款率為XX%。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:
其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的`業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。
回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,XX都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
我在公司實(shí)習(xí)星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利地完成了這個(gè)十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這段時(shí)間生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解了公司和社會(huì),從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對(duì)于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)樾@紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會(huì)受到懲罰,這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對(duì)自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的.工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最 重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
在過去的一年中,我基本上能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。能較好地堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。工作方面崇尚踏實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神。能認(rèn)真履行職責(zé),顧全大局,任勞任怨,清正廉潔。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了人手少、任務(wù)重、頭緒多等實(shí)際困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)簡要匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
堅(jiān)持以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和我校第一次黨代會(huì)精神為動(dòng)力,以培養(yǎng)人物、建好隊(duì)伍、加強(qiáng)黨派工作、增進(jìn)海外聯(lián)誼為重點(diǎn),積極推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)工作,努力為學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展提供廣泛的力量支持。除日常工作外,重點(diǎn)開展了以下幾方面工作:
1、團(tuán)結(jié)各民主黨派和黨外人士積極投身學(xué)校的改革、建設(shè)和發(fā)展。除認(rèn)真組織各民主黨派和僑臺(tái)聯(lián)負(fù)責(zé)人參加學(xué)校重要會(huì)議、重要活動(dòng)外,先后召開專題情況通報(bào)會(huì)、征求意見座談會(huì)6次,內(nèi)容涉及“316工程”、基建規(guī)劃與進(jìn)展、教工住宅設(shè)計(jì)方案、售房方案、科技創(chuàng)新、“五大改革”等。5月4日溫總理視察我校后,我們及時(shí)組織各民主黨派負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了溫總理講話并結(jié)合學(xué)校實(shí)際進(jìn)行了座談。各民主黨派、各級(jí)人大代表、政協(xié)委員也積極圍繞學(xué)校中心工作開展活動(dòng),建言獻(xiàn)策,不斷提高了參與學(xué)校民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的質(zhì)量和水平。
2、以學(xué)習(xí)宣傳黨的十六大和我校第一次黨代會(huì)精神為重點(diǎn),協(xié)助各民主黨派加強(qiáng)自身建設(shè)。積極協(xié)助各民主黨派認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神。匯集整理了黨的十六大關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要論述供統(tǒng)一戰(zhàn)線成員學(xué)習(xí)。我校黨代會(huì)召開期間,各民主黨派發(fā)去了熱情洋溢的賀信,會(huì)后認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨代會(huì)精神。繼續(xù)推進(jìn)兩校區(qū)民主黨派組織的融合,積極籌備成立民盟基層委員會(huì)、九三學(xué)社基層委員會(huì)。協(xié)助各民主黨派認(rèn)真做好了組織發(fā)展工作。
3、積極做好黨外代表人物的培養(yǎng)、選拔和推薦工作。協(xié)助黨委認(rèn)真做好了海淀區(qū)政協(xié)和民主黨派組織換屆人選的`考察推薦工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)黨外人士的培養(yǎng),積極向上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門推薦優(yōu)秀黨外代表人士。兩位民主黨派成員被選為民主黨派海淀區(qū)委主任委員。協(xié)助黨委對(duì)校級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系黨外人士名單進(jìn)行了調(diào)整。認(rèn)真做好了中央統(tǒng)戰(zhàn)部黨外知識(shí)分子聯(lián)系點(diǎn)工作。
4、深入宣傳黨的僑務(wù)和對(duì)臺(tái)方針政策,加強(qiáng)海外聯(lián)誼工作。 在全校深入開展了歸僑僑眷基本情況調(diào)查和歸國留學(xué)人員基本情況調(diào)查,為今后有針對(duì)性地開展工作打下了良好基礎(chǔ)。堅(jiān)持正確把握對(duì)臺(tái)、港澳及海外統(tǒng)戰(zhàn)工作的有關(guān)政策。協(xié)助僑聯(lián)、臺(tái)聯(lián)會(huì)組織了兩次集體活動(dòng),增強(qiáng)了僑聯(lián)、臺(tái)聯(lián)會(huì)的凝聚力。進(jìn)一步加強(qiáng)了與香港校友和知名人士的聯(lián)系。協(xié)助做好了我校歐美同學(xué)會(huì)會(huì)員參加歐美同學(xué)會(huì)90周年慶祝大會(huì)的組織工作。
5、了解情況,把握政策,認(rèn)真做好民族宗教工作。協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院認(rèn)真做好了新疆民族學(xué)生和有宗教信仰人員的工作,加強(qiáng)了對(duì)清真餐廳工作的指導(dǎo),配合做好了有關(guān)工作。開齋節(jié)前夕,組織召開了部分回族教職工座談會(huì),與他們共慶傳統(tǒng)節(jié)日并認(rèn)真聽取了他們的意見和建議。我校資源與環(huán)境學(xué)院榮獲北京市第五屆首都民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)單位、謝光輝同志榮獲先進(jìn)個(gè)人并受到表彰。
6、眾志成城抗“非典”。面對(duì)突如其來、嚴(yán)重威脅人民健康和生命安全的非典疫情,統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士與*同舟共濟(jì),獻(xiàn)策出力,為抗擊非典、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和正常秩序做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。各民主黨派和僑臺(tái)聯(lián)組織積極做好了各自所聯(lián)系成員的工作,號(hào)召大家堅(jiān)守崗位,配合學(xué)校認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施;各民主黨派負(fù)責(zé)人和統(tǒng)戰(zhàn)干部捐款購買了慰問品,慰問了戰(zhàn)斗在抗擊非典一線的醫(yī)務(wù)人員和保衛(wèi)人員;僑聯(lián)、臺(tái)聯(lián)分別發(fā)出了公開信慰問各自成員,并希望他們加強(qiáng)與海外和臺(tái)灣親屬的聯(lián)系。陳章良校長榮獲北京市統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)防治非典工作先進(jìn)個(gè)人,孫津同志榮獲致公黨中央抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)機(jī)關(guān)改革和學(xué)院調(diào)整后,各基層黨委、黨總支的統(tǒng)戰(zhàn)任務(wù)更加繁重,但同時(shí)主管統(tǒng)戰(zhàn)工作的書記和統(tǒng)戰(zhàn)委員有了較大變化的新情況,統(tǒng)戰(zhàn)部著重加強(qiáng)了對(duì)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的指導(dǎo)。9月下旬,我們召開了各分黨委、黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線基本理論、基本知識(shí)和方針政策,進(jìn)一步提高了廣大統(tǒng)戰(zhàn)干部對(duì)新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的自覺性。
8、主動(dòng)爭取上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門的支持與指導(dǎo)。上級(jí)有關(guān)部門在黨外代表人士的培養(yǎng)、安排、海外聯(lián)絡(luò)等許多方面對(duì)我校給予了大力支持。中央統(tǒng)戰(zhàn)部華夏英才基金資助黨外人士出版學(xué)術(shù)著作項(xiàng)目,在名額明顯少于往年的情況下,今年安排我校一定名額,這在我校歷尚屬首次。
二、思想作風(fēng)情況
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論政策水平。積極參加學(xué)校和支部組織的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并能在一定程度上堅(jiān)持自學(xué)。能堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)戰(zhàn)理論方針政策,及時(shí)了解統(tǒng)一戰(zhàn)線的新發(fā)展,進(jìn)一步提高了統(tǒng)戰(zhàn)工作的理論政策水平。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線出現(xiàn)的新情況,提出了進(jìn)一步加強(qiáng)我校統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本思路:圍繞中心、服務(wù)大局,培養(yǎng)人物、建好隊(duì)伍,廣交朋友、調(diào)研立部。
2、逐步確立了調(diào)研立“部”的觀念。重點(diǎn)開展了三項(xiàng)調(diào)研。一是歸僑僑眷基本情況調(diào)查和歸國留學(xué)人員基本情況調(diào)查;二是對(duì)黨外干部隊(duì)伍狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底;三是比較深入地開展了我校黨外代表人物隊(duì)伍狀況調(diào)查,在分析研究的基礎(chǔ)上,提出了進(jìn)一步加強(qiáng)我校黨外代表人物隊(duì)伍建設(shè)的思路和建議。
3、密切聯(lián)系群眾,廣交深交黨外朋友。較好地堅(jiān)持了黨委統(tǒng)戰(zhàn)部與民主黨派負(fù)責(zé)人每周聯(lián)系日制度;以年老體弱、無人照料、生活困難的離退休黨外人士為重點(diǎn),逐步建立了黨委統(tǒng)戰(zhàn)部走訪困難統(tǒng)戰(zhàn)人士制度;五一、中秋期間集中走訪了困難統(tǒng)戰(zhàn)人士和重點(diǎn)統(tǒng)戰(zhàn)人士,及時(shí)聽取他們的意見,為他們排憂解難,送去黨的溫暖。
4、堅(jiān)持勤政廉政。能貫徹執(zhí)行中央和學(xué)校有關(guān)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批,努力使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的效用。堅(jiān)持管好自己,管好部下,講奉獻(xiàn),不攀比。工作上能認(rèn)真負(fù)責(zé),不懈怠,不推諉,主動(dòng)開展工作。
三、存在的主要問題
一是對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)理論方針政策的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深入鉆研不夠,理論和業(yè)務(wù)功底與日新月異的統(tǒng)戰(zhàn)工作新形勢有很大差距;二是對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線面臨的新情況、新問題,以及涉及統(tǒng)戰(zhàn)工作全局的深層次和前瞻性問題調(diào)研不夠;三是基層統(tǒng)戰(zhàn)工作開展的不平衡;四是對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員關(guān)心照顧不夠等等。所有這些,一定在今后的工作中認(rèn)真加以克服,真誠地希望得到廣大統(tǒng)戰(zhàn)人士和黨員干部的批評(píng)和監(jiān)督。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當(dāng)重新梳理逝去的歲月時(shí),我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對(duì)于xxxxxx旅行社來說是一個(gè)收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級(jí)政府的大力支持下,各項(xiàng)工作取得了突出成績,為xxxx的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初,我們對(duì)xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會(huì),在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請(qǐng)xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為北山講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí)、導(dǎo)游技巧,使北山的講解實(shí)力大大增強(qiáng),為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的`敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)北山作為xxxxxx的一個(gè)窗口,展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸,為xxxx樹立了良好的對(duì)外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20xx年,xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿,積極配合市區(qū)兩級(jí)旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì),印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會(huì),學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對(duì)外影響力,樹立了xxxxxx旅行社良好的社會(huì)形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點(diǎn),增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署,今年年初對(duì)旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請(qǐng)xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評(píng),為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對(duì)xxxx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強(qiáng)了對(duì)侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2000余米,同時(shí)也對(duì)講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對(duì)景區(qū)加強(qiáng)管理,按上級(jí)部門的管理要求,對(duì)管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng),提高了xxxx旅游城市的知名度。我們?cè)陂_展旅游業(yè),擴(kuò)大知名度的前提下,更注重社會(huì)效益,一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次,為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地,做出了提出貢獻(xiàn),截止年底,侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。
總之,xxxxxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強(qiáng)化服務(wù),外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo),取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級(jí)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下,xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
一年時(shí)間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候,我也來講我本年度的工作做個(gè)簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個(gè)汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對(duì)自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對(duì)不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會(huì)
這一年,我們車行舉辦了X場銷售會(huì),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進(jìn)行汽車銷售市場分析,把每場銷售會(huì)都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力,讓我們的汽車在會(huì)場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出X%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會(huì)辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點(diǎn)
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯(cuò),并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的.管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級(jí),我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績?cè)俣鹊玫教岣摺?/p>
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
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