公司員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的公司員工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)1
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),工作是容易的,寫(xiě)好工作總結(jié)卻不是一個(gè)容易的事兒。我的工作,只需要直接去跟客戶(hù)“聊天”,而總結(jié)我的工作卻需要我與自己“聊天”。說(shuō)實(shí)話(huà),這對(duì)我來(lái)說(shuō),每年都是最難的一件事。難歸難,工作都做好了,不能落敗于個(gè)人工作總結(jié)這一關(guān)!那就用我今年的“年年有余”來(lái)總結(jié)我的個(gè)人工作吧!
一、今年的“游刃有余”
不是我自夸,而是這些年來(lái)公司工作后的自知與自信。在今年的工作中,我還是一如既往的穩(wěn)住了業(yè)績(jī)第一的位置。我對(duì)自己與客戶(hù)的溝通有這充足的自信,也可能是我的這份自信讓每一個(gè)通過(guò)我來(lái)認(rèn)識(shí)我們公司的客戶(hù),讓他們覺(jué)得我們這里很靠譜,也讓他們覺(jué)得我這個(gè)人很靠譜。這是我多年做顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn),只要能夠讓客戶(hù)信任你,你的產(chǎn)品就有了銷(xiāo)出去的機(jī)會(huì),一旦你還有著真誠(chéng)的服務(wù),這些客戶(hù)就會(huì)把自己荷包里的錢(qián)交給你去幫他辦的事了!
二、今年的“茶余飯后”
今年值得一提的是,因?yàn)槲业?業(yè)績(jī),我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,一些新來(lái)的同事,以及來(lái)了很久但是業(yè)績(jī)沒(méi)有提升的同事,都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認(rèn)為這是一件很好的事情,我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔(dān)心別人超過(guò)我,這不是什么自負(fù)的說(shuō),而是我愿意有人超過(guò)我,我再迎頭趕上,這樣的氛圍可以讓我們每個(gè)人都得到提高,也可以讓我們公司越來(lái)越好。我們所在的公司越來(lái)越好了,我們的工資還會(huì)少嗎?
三、今年的“劫后余生”
不過(guò)總結(jié)下來(lái),今年也還是有一件壞事發(fā)生過(guò)。還好這件壞事已經(jīng)處理妥當(dāng)了,也沒(méi)有給我們公司造成很大的損失,但當(dāng)時(shí)這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗,讓我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也捏了一把汗,要是這件事沒(méi)有辦好,那我今年的業(yè)績(jī)極有可能徹底打水漂!好在我的救場(chǎng)能力還行,阿彌陀佛,希望來(lái)年不要有這樣的事情發(fā)生。
四、今年的“年年有余”
今年的個(gè)人工作總結(jié)差不多就這些了,在最后我還想期待一下來(lái)年。希望來(lái)年也能像今年一樣年年有余,當(dāng)然,“劫”就還是不要了,有余生就行!把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續(xù)發(fā)揮好,來(lái)年一定還是一個(gè)豐收的富足年的!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)2
因?yàn)槲以诨丶宜X(jué)睡得很晚,導(dǎo)致在上班時(shí)間總是迷迷糊糊,一天下來(lái)都不知道自己做了些什么,有好幾次送錯(cuò)了文件,暈暈乎乎在做整天的工作。我一直想改變這樣的狀況,但是公司的事情我從來(lái)沒(méi)有理出頭緒,因此總是加班到很晚,第二天的狀態(tài)就下降,這樣周而復(fù)始,就像是沒(méi)有盡頭一樣。還在同時(shí)幫我分擔(dān)了一部分,告訴我安排工作的技巧,讓我在上半年的后面一段時(shí)光理順了手里的事情,完成自己的任務(wù),工作時(shí)的情況有所轉(zhuǎn)變。
在其他方面在于我對(duì)于工作上的一些知識(shí)還需要學(xué)習(xí),因此總是會(huì)拖時(shí)間,所以我需要耗費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)新的`知識(shí),好處是在第二次就不用重新學(xué)了。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作,簡(jiǎn)單枯燥,讓我在規(guī)定的時(shí)間將任務(wù)匆匆的完成。
在上半年的工作中雖然趕在最后的時(shí)限交了任務(wù),但是我也明白不能再繼續(xù)下去了,而且學(xué)習(xí)到的知識(shí)不用的話(huà)就會(huì)遺忘,所以在20xx年的下半年中,我要做好自己的個(gè)人計(jì)劃,而不是像上半年一樣隨波逐流。
首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái),在工作不要繼續(xù)犯一些不該犯的錯(cuò)誤,打亂大家工作的進(jìn)度。
然后就是在完成本職工作的同時(shí),接觸其他方面的一些知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,而不是困在自己的重復(fù)工作中,學(xué)習(xí)到的東西有限。
最后就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度,不能等到需要時(shí)才去學(xué),而是提前做好準(zhǔn)備,才能更有效率、更有質(zhì)量的完成工作。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)3
自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來(lái)之際,在此對(duì)我的xxxx做個(gè)總結(jié),希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。
初步進(jìn)展和長(zhǎng)期合作
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
成為?秃
在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的'方法,并不斷改進(jìn)。因此,關(guān)注物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。第二,不要主觀(guān)。如果出現(xiàn)與過(guò)去不一致等異常情況,冷靜觀(guān)察,不要盲目處理,認(rèn)真執(zhí)行。我們不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“大局第一”,在工作中發(fā)揚(yáng)“有人對(duì)我的服從負(fù)責(zé),沒(méi)有人對(duì)我的責(zé)任負(fù)責(zé)”的精神。例如,在接受、回復(fù)客戶(hù)和接受領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),你不能根據(jù)自己的主觀(guān)想象一步一步地做事情,更認(rèn)真地對(duì)待簡(jiǎn)單的事情。我記得有句諺語(yǔ)說(shuō):“簡(jiǎn)單的事情是反復(fù)做的,當(dāng)成功來(lái)臨時(shí),它是無(wú)法阻止的!睂(duì)于物流來(lái)說(shuō),成功是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)差錯(cuò)和高效的。第三,勇于承擔(dān)。工作就是先做人再做事。性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。如果有問(wèn)題,你應(yīng)該勇敢地承受。例如,在失去訂單時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者在周末值班時(shí)處理不好!皩(duì)不起,我迷路了”或“我在值班”都不算什么。否則,不利于每個(gè)人把他們團(tuán)結(jié)在一起。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不要推卸責(zé)任。談?wù)劗?dāng)時(shí)的情況和原因。讓我們從中吸取教訓(xùn),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)稱(chēng)贊他誠(chéng)實(shí),是個(gè)好員工。這也將確保各部門(mén)之間的和平與團(tuán)結(jié)。第四,不要情緒化。當(dāng)工作中遇到“路障”和生活中的不愉快時(shí),你不能情緒化,影響你的工作或其他人。把同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作朋友,表達(dá)他們的想法和建議。因?yàn)槟銜?huì)在任何時(shí)候處理意想不到的事情,后勤工作應(yīng)該有一種常態(tài)感,善待他人,言語(yǔ)是否會(huì)傷害他人,是否會(huì)有矛盾等等。要增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。最后,定期或不定期的內(nèi)部和外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變化,實(shí)施戰(zhàn)略的能力要求也在變化。因此,我們開(kāi)展工作與生活溝通、思想溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師徒結(jié)合)和員工全面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空知識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀(guān)學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等,好處是公司擁有高素質(zhì)的人才,適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展變化,同時(shí)員工更好地充實(shí)自己,更好地完成工作,支付更多。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xxxx一定會(huì)更好!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到咱們單位已經(jīng)8個(gè)月了,為了對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià),判明得失利弊,提高理性認(rèn)識(shí)。并根據(jù)本單位工作安排,現(xiàn)將我5—12月在本單位的工作總結(jié)如下:
進(jìn)入工作后的初始階段,主要是熟悉我會(huì)的網(wǎng)絡(luò)組成和軟件結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)法律的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解我會(huì)的工作
流程和相關(guān)救災(zāi)物資的整理分發(fā),做好募捐款物的匯總。在本職工作方面,由于我所負(fù)責(zé)的是我會(huì)募捐款物的收集整理工作,資料的匯總上報(bào),對(duì)于紅十字的相關(guān)法律法規(guī)要熟悉和掌握,熟記救災(zāi)款物的發(fā)放流程,做好相關(guān)資料的匯編整理存檔。后半年以來(lái),我參加了兩次縣城拆遷協(xié)調(diào)工作,協(xié)助宣傳股開(kāi)展以社區(qū)為本的健康與急救項(xiàng)目,協(xié)助白股長(zhǎng)搞好災(zāi)后重建項(xiàng)目和村鎮(zhèn)衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目,在這幾次大型項(xiàng)目中,深感自己的年輕和不足,今后還需加大力度虛心學(xué)習(xí)。時(shí)間了就翻閱紅十字會(huì)的相關(guān)書(shū)籍,瀏覽紅會(huì)相關(guān)的網(wǎng)站,及時(shí)了解上一級(jí)紅會(huì)的動(dòng)態(tài)和精神,這樣不僅豐富了紅十字會(huì)方面的知識(shí),也對(duì)未來(lái)我會(huì)的建設(shè)方向有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。在干好本職工作的同時(shí),我也沒(méi)有放松對(duì)學(xué)習(xí)方面的要求。由于我對(duì)文化知識(shí)的欠缺和辦公室工作認(rèn)識(shí)的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環(huán)境搞好,再坐下來(lái)開(kāi)始新的一天的工作學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間以來(lái),學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),知道了自己怎么走好為人民服務(wù)這條路,怎么去爭(zhēng)做一名人民滿(mǎn)意的公仆。在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守會(huì)黨組及股室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為人處世堅(jiān)持原則,工作堅(jiān)持一絲不茍。另外,在參加工作后的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了自己處理工作方面問(wèn)題的'一些不足。單位不同于學(xué)校,工作更不能等同于學(xué)習(xí),我需要更嚴(yán)格的要求自己,并且要實(shí)現(xiàn)思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,要注意充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。另外還需要在努力做好本職工作的同時(shí)學(xué)會(huì)更好的與同事相處,融洽同事關(guān)系。在過(guò)去的這近半年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進(jìn)步,這和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的。
今后,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將進(jìn)一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新,還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),更好的把掌握的知識(shí)和本會(huì)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),為我會(huì)更好的服務(wù)。此外還要深入學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想理論,用先進(jìn)的思想來(lái)指導(dǎo)當(dāng)前和今后的工作,做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。做好自己的本職工作,融洽同事關(guān)系。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)5
老師,是美的耕耘者,是美的播種者,他們用陽(yáng)光普照,用雨露滋潤(rùn),我們的心田才綠草如茵,繁花似錦,收獲果的成熟。師恩是偉大的,無(wú)私的,永恒的,她的輕輕細(xì)語(yǔ),諄諄善誘是否都刻畫(huà)在你腦海里?如果時(shí)常想起,那么,你就是一個(gè)難忘師恩的人。
教室里,那個(gè)熟悉的身影,金黃色的微微卷起的頭發(fā),中等的身材,拿著一把三角板在黑板上刻畫(huà)著一字一句,方正的幾何圖形上有過(guò)被字符勾畫(huà)過(guò)的痕跡,不錯(cuò)的,她就是我們的班主任,同時(shí)也是我們的數(shù)學(xué)老師——萬(wàn)老師。記得她剛來(lái)時(shí)就給我們一個(gè)精神煥發(fā)的印象,全班同學(xué)都肅然起勁,聚精會(huì)神地看著她勾畫(huà)一字一句,一點(diǎn)一滴,果然,我們班的成績(jī)緩緩上升,完美的答卷是每個(gè)學(xué)生追求的目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成之后,最該感謝的不就是老師嗎? 還記得五·四排練嗎?雖說(shuō)我們班大多數(shù)沒(méi)有去參加節(jié)目,可萬(wàn)老師卻給我們合理得安排了時(shí)間,還時(shí)常鼓勵(lì)參加表演的同學(xué)要加油,勝利的曙光就在前方。不錯(cuò)的,觸碰到勝利的感覺(jué)是格外地欣喜,老師的鼓勵(lì)和指點(diǎn)猶如一盞明燈,給抑郁,沮喪的我們指引了前進(jìn)的方向,你感覺(jué)到師恩了嗎?
生活中,萬(wàn)老師對(duì)我們細(xì)心照顧,幼稚頑皮的我們始終擺脫不了厭學(xué)情緒,經(jīng)常做事情三心二意,每當(dāng)一節(jié)課開(kāi)始時(shí),我們漫不經(jīng)心地翻開(kāi)書(shū)本,老師那犀利的目光總是能抓住任何一個(gè)細(xì)節(jié),我想,萬(wàn)老師對(duì)我們的.情感勝似親人吧! 記得萬(wàn)老師得過(guò)一次感冒,嗓子發(fā)不出聲音來(lái),可是,她仍堅(jiān)持給我們講解題目,這應(yīng)該符合那句“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的含義吧!照亮了別人,燃燒了自己,這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是讓我們由衷贊嘆的,這種偉大的師恩,你承擔(dān)得起嗎?
師恩難忘,每當(dāng)老師在為你默默付出時(shí),你是否都銘記在心?每當(dāng)老師對(duì)你諄諄教導(dǎo)時(shí),你是否都認(rèn)真聆聽(tīng)?感謝師恩吧!感謝它那天使般的音符,是它賦予了我們?nèi)顼L(fēng)、如草、如花一樣的性格,是它讓我們陶醉在一個(gè)幸福的世界里。感謝師恩吧!尋覓師恩吧! 愿生活中的人都能理解老師,領(lǐng)悟教育的真諦!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)6
在公司中任職的這一年,我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(zhǎng),在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長(zhǎng),我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長(zhǎng)都是非常多的,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個(gè)人的努力來(lái)突破,來(lái)真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬(wàn)層的.工作的整體情況上來(lái)看,卻是是非常的不錯(cuò),但是從細(xì)致的角度上分析,我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(zhǎng)的。
二、個(gè)人能力的提升
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力,所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長(zhǎng)。從工作開(kāi)始,我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實(shí)是得到了一定的成長(zhǎng),而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來(lái)。
三、下一年的計(jì)劃
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(zhǎng),更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),我會(huì)在工作的技能上去提升自我,爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個(gè)部門(mén)的工作才會(huì)更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的人都,面對(duì)全新的生活,我將會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部20xx年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的`顧客眼球,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。
20xx年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(二)
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年;厥讈(lái)到公司這走過(guò)的20xx年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。20xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),更高的要求來(lái)要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司20xx年,對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車(chē)輛安排,會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)的支持。從接手車(chē)輛派遣安排工作以來(lái),按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)需求狀況和需求時(shí)間,在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
四、自身不足
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門(mén)提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問(wèn)題和不足:一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。 三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí),要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)8
一晃眼,一年時(shí)間就過(guò)去了一半。在這上半年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針,以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們的指示,完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習(xí)慣,應(yīng)當(dāng)加以改正。下面是我這半年里的工作情況,同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的下半年里做一個(gè)小計(jì)劃。
一、做事拖拉不勤快
這半年的時(shí)間里,我在工作上完成的`還不錯(cuò),但是我個(gè)人缺乏做事的主動(dòng)性,說(shuō)白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒(méi)有主動(dòng)的去把事情做好,也沒(méi)有去主動(dòng)的要求做一些別的事情。在我這半年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線(xiàn)的時(shí)候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有什么太大的意見(jiàn),畢竟我還是按時(shí)完成,但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好,早一點(diǎn)完成任務(wù),早一點(diǎn)就能多做一些事。
二、不能主動(dòng)幫助同事分擔(dān)
由于我做事比較拖拉,所以很多時(shí)候我都只是做好了自己的本分工作,而對(duì)于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因?yàn)槲矣袝r(shí)候都自顧不暇。不過(guò)有的時(shí)候我將我的任務(wù)完成后,我還是會(huì)主動(dòng)幫同事分擔(dān)一下職責(zé),畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進(jìn)步。
三、工作量比較大,自身職業(yè)素質(zhì)還不夠強(qiáng)
我在公司里的崗位是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),每天都需要對(duì)公司的各種支出與收入做報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這一項(xiàng)工作很復(fù)雜,做起來(lái)很緩慢,畢竟我需要對(duì)每一筆資金的流向做記錄,不能錯(cuò)漏任何一項(xiàng)事例,否則在后面做月結(jié)的時(shí)候,對(duì)不上賬。公司里的財(cái)務(wù),需要每個(gè)月上交當(dāng)日的報(bào)表,由我們會(huì)計(jì)部四個(gè)會(huì)計(jì)同時(shí)工作,并交由部門(mén)里的總會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人的報(bào)表與其他人不同,就需要重新進(jìn)行審查,找出是哪一天哪一項(xiàng)的資金問(wèn)題。不僅要做月總結(jié),還需要季度總結(jié),以及半年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
我在工作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。
四、下半年的打算與進(jìn)步目標(biāo)
在接下來(lái)的半年里,我決心改掉自己做事慢、不主動(dòng)的壞習(xí)慣,同時(shí)在空余的時(shí)間里,多加學(xué)習(xí)、練習(xí),F(xiàn)在的社會(huì),需要我去不斷的適應(yīng),不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學(xué)的也很多。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)9
光陰荏苒,歲月如梭,自進(jìn)入公司以來(lái),已經(jīng)有了數(shù)月的時(shí)間,在此期間我學(xué)到了很多也收獲了很多。綜合辦公室的工作是加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理和行政管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。數(shù)月來(lái),在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)同志的支持和幫助下,我結(jié)合工作實(shí)際,勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合辦公室的工作有其自身的特點(diǎn),即含蓋面廣、比較繁雜,但歸納起來(lái),主要任務(wù)是三大項(xiàng),即辦文、辦會(huì)、辦事。現(xiàn)以這三項(xiàng)任務(wù)為脈絡(luò),將上半年本人工作情況總結(jié)如下:
一、以確保行文暢通為目標(biāo),做好辦文工作
做好文件的收發(fā)、傳閱、督辦、落實(shí),做好相關(guān)文件的起草和編發(fā),是我作為行政文秘的基本工作。在收文方面,我認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)登記和傳閱。在發(fā)文方面,嚴(yán)格遵守發(fā)文規(guī)范,遵循發(fā)文程序,保障了發(fā)文的質(zhì)量。在歸檔方面,及時(shí)將各項(xiàng)文件進(jìn)行分類(lèi)保存,將每份發(fā)文的發(fā)文稿紙、原件及復(fù)印件裝訂成冊(cè)并歸檔,對(duì)重要文件嚴(yán)格執(zhí)行登記程序,對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行加密存檔。在文件材料的起草方面,我較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),數(shù)月來(lái)參與了公司每月工作完成情況和下月工作計(jì)劃的起草匯總工作,起草了多份會(huì)議紀(jì)要。
二、以貫徹落實(shí)中心工作任務(wù)為已任,做好辦會(huì)工作
組織籌備會(huì)議是綜合辦公室的一項(xiàng)重要工作。在過(guò)去的數(shù)月,我積極配合綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,籌辦了月工作例會(huì)、各項(xiàng)目部辦公室工作交流會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議。在會(huì)議前,我積極起草了多項(xiàng)會(huì)議材料,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和會(huì)議主旨編制會(huì)議議程。在會(huì)議中,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,參會(huì)人員的發(fā)言,以及會(huì)議最終形成的決議進(jìn)行了詳細(xì)記錄,并仔細(xì)做好了會(huì)議考勤簽到工作。在會(huì)議后,對(duì)會(huì)議材料進(jìn)行了歸納存檔,對(duì)重要會(huì)議和精神進(jìn)行了梳理并起草形成了會(huì)議紀(jì)要。
三、以綜合協(xié)調(diào)、保障服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),做好辦事工作
處理綜合辦公室的'日常事務(wù)是我的常規(guī)工作,在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,
我積極協(xié)助各部門(mén)編制相關(guān)文件,做好各部門(mén)用印登記、文件簽發(fā)等常規(guī)工作。對(duì)員工生活區(qū)設(shè)備損壞情況進(jìn)行記錄,及時(shí)聯(lián)系修繕事宜。同時(shí)每日更新公司微信公共平臺(tái),通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布相關(guān)教育學(xué)習(xí)文章,努力將微信平臺(tái)打造成公司員工利用碎片時(shí)間提升自身素養(yǎng)的平臺(tái),同時(shí)也通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布公司新聞、通知公告,使得公司員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),做到上情下達(dá)。
通過(guò)數(shù)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對(duì)綜合辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
物流公司員工個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年xx月,我有幸來(lái)到物流公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一年來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。一年來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的`區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于xx復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏,及時(shí)收帳。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題,努力方向
在這一年里,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)11
今年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車(chē)的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車(chē)輛,把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦,尤其是夜間出車(chē)又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的.為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故,車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著不足:有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程,我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶(hù)著想,熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著想也就是為公司著想,只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)12
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下,以 及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的主動(dòng)努力,我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ,這也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特殊感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠(chǎng)規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)懷下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)決信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)實(shí)自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的'工作熟識(shí)清晰,生疏和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)潔,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程狀況生疏與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論學(xué)問(wèn)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變力氣,完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的力氣有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自 己的工作力氣,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,由于一個(gè)人的力氣有限,每件事的成功都是靠集體的才智,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平常的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望將來(lái)
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作力氣,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我認(rèn)為正確而不懷疑通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人力氣。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我認(rèn)為正確而不懷疑在今后工作中,我還會(huì)連續(xù)不斷努力下去,我認(rèn)為正確而不懷疑,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己全部精力和力氣用在工作上,認(rèn)為正確而不懷疑自己確定能夠做好!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)13
進(jìn)入保險(xiǎn)公司已經(jīng)一年有余了,這一年多的日子,是我進(jìn)入社會(huì)以來(lái)最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗,但是我從未放松過(guò),即使眼前有再大的磨難,我都沒(méi)有放棄前進(jìn)和探索。我知道想要沖破這些防線(xiàn)需要很大的勇氣和堅(jiān)強(qiáng),但是這一年,我做到了,我比以前更好了。
一、學(xué)習(xí)上、態(tài)度上
在工作當(dāng)中,尤其是對(duì)于我這種剛進(jìn)門(mén)的小青年來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)就成為了一件更重要的事情。許多的時(shí)候,學(xué)習(xí)是一件可以提升我們的事情,但同時(shí),學(xué)習(xí)也是一件可以讓我們看見(jiàn)未來(lái)的.事情。這一年當(dāng)中,我參加了很多的培訓(xùn),在這些培訓(xùn)當(dāng)中,我積極進(jìn)取,每一次都做好了筆記,并且進(jìn)行總結(jié)和運(yùn)用。平時(shí)在工作當(dāng)中,我也積極去請(qǐng)教和學(xué)習(xí),遇到了不懂的就詢(xún)問(wèn)那些經(jīng)歷比我足的同事,漸漸的,我和大家的關(guān)系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學(xué)習(xí)的態(tài)度帶來(lái)的進(jìn)步,也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進(jìn)步上
工作是一件很謹(jǐn)慎的事情,它不像我們?cè)趯W(xué)校里,可以對(duì)待學(xué)習(xí)那么自我和隨意。工作是在公司這個(gè)平臺(tái)上去努力,貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。我在這份保險(xiǎn)工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到,其實(shí)每一個(gè)人的壓力都是很大的,保險(xiǎn)工作的確要比我想象的更加艱難,也要比我認(rèn)識(shí)的更加具有專(zhuān)業(yè)性。所以這一年,我對(duì)這份工作是抱有一份非常忠誠(chéng)和努力的態(tài)度的。最后,我也得到了這個(gè)成績(jī),我在某一些領(lǐng)域里是成功的,我的整體也提升了不少。
三、不足上,計(jì)劃上
雖然得到了一些成績(jī),但是反思自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己也是存在著一些不足的。比如說(shuō)在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個(gè)劣勢(shì),平時(shí)自己也沒(méi)有想到這會(huì)影響到我整個(gè)發(fā)展,但是現(xiàn)在想一下,這一點(diǎn)是我立馬需要改正過(guò)來(lái)的。我們是一個(gè)團(tuán)體,如果不緊跟大家,保持個(gè)人主義的話(huà),有可能就沒(méi)有辦法前進(jìn),沒(méi)有辦法去突破以前的自己。并且這項(xiàng)工作還是需要合作的,有了同事們的幫助,我才能更好的完成它。未來(lái)一年,我會(huì)傾盡自己所有的力氣去追求的,我也會(huì)為將來(lái)的道路做好計(jì)劃,爭(zhēng)取走向更好,也爭(zhēng)取走向更成功的方向,做到更優(yōu)秀的自己。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)14
xxxxx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xxxxx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀(guān)念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。xxxxx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司xxxxx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xxxxx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xxxxxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,xxxxx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊(cè)》的`實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xxxxx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“xxxxxxx室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲xxxxx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲xxxxx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為xxxxx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxxx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xxxxx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從xxxxx年開(kāi)始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,布滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、思想熟識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想熟識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能1份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上熟識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是由于工作效率對(duì)我這方面工作特殊重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有主動(dòng)主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不 5 / 7 推委、不敷衍,能解決準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。
1、在xx與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與業(yè)主開(kāi)展xx相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)特殊狀況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間主動(dòng)與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
3、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,主動(dòng)與書(shū)院街道派出所做到有狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、主動(dòng)整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成把握最終進(jìn)行關(guān)心,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟把握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)頭對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)主動(dòng)學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對(duì)各項(xiàng)管理方法、工作手冊(cè)深入到到學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品。
2、后勤保障方面工作
。1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的`修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,主動(dòng)聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行修理,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);
2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,主動(dòng)保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障,主動(dòng)與庫(kù)管做好連接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配,事后主動(dòng)關(guān)懷,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)主動(dòng),爭(zhēng)取締造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
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