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銀行安保個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的銀行安保個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
銀行安保個人工作總結(jié)1
20xx年我建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進一步推進“平安建行”活動的開展,不斷增強全行員工的.安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
一、要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實各點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,完善和落實點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行點應(yīng)急演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行點營業(yè)終了安全檢查等的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強支行點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范點消防物防設(shè)施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
四、加強隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴格訓(xùn)練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀律建設(shè);認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
銀行安保個人工作總結(jié)2
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,xx銀行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,銀行的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的.工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了銀行的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本銀行的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
銀行安保個人工作總結(jié)3
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生,切實做好全行安全保衛(wèi)工作,特制定本年度計劃。
1、堅持“預(yù)防為主”的原則,以保障經(jīng)營安全為目標,以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,積極實施規(guī)范化、精細化管理,著力落實各項安全制度。
2、落實安全責(zé)任制。一是堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,行長與點主任、部門經(jīng)理之間,點主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了主要負責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,完善了各單位安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全責(zé)任。
3、支行堅持安全保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況,及時解決存在的風(fēng)險和隱患,確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng);⒅贫然鸵(guī)范化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監(jiān)控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的管理培訓(xùn),加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,加強案件高發(fā)時段及夜間的.巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴力搶劫案件的發(fā)生。
6、制定安保應(yīng)急預(yù)案,建立高效快速的聯(lián)動工作機制,提高應(yīng)對和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、點每半年至少組織一次突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,參加或觀摩演練,普及了應(yīng)急管理知識,強化了應(yīng)急管理意識,提高了應(yīng)急管理能力。
7、抓好預(yù)防工作。及時收集掌握當?shù)匕踩畔,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好上輿情監(jiān)測和防控與信息上報。
銀行安保個人工作總結(jié)4
20xx年即將過去,新的一年就要到來;仡櫼荒陙,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關(guān),確保酒店無消防安全事故的發(fā)生,F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的`一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進行調(diào)整粉刷劃線,并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標準化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標準化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉*****的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯******的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進行消防設(shè)備維護保養(yǎng),并出具報告書;每月進行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號,商業(yè)集團安全部給予安全負責(zé)人“消防安全先進個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進行全面清理,對防汛沙袋進行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強管理,并不定期進行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓(xùn),增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標準,對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標準表,以制度進行規(guī)范約束,達到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負責(zé)人進行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點工作
1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護航!
以上是安保部20xx年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行安保個人工作總結(jié)5
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的培訓(xùn)。
2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對新員工進行消防常識的培訓(xùn)工作,20xx年參與入職培訓(xùn)3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導(dǎo)和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn),推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進,但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創(chuàng)造好的.發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導(dǎo)激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質(zhì)性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責(zé)任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應(yīng)當將每個崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責(zé),明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責(zé)任書,強化工作責(zé)任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責(zé)任狀,落實安全責(zé)任,加強個人的工作責(zé)任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領(lǐng)班的建制,部門將強化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
銀行安保個人工作總結(jié)6
一、加強全員安全防備認識教育和技術(shù)訓(xùn)練,夯實人防根底
今年以來,我們把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等材料對網(wǎng)點職工進行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。
預(yù)案演練,就是對職工進行事例的教育,安排職工了解“四防預(yù)案”,增強防備認識,進步防備能力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細安排職工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應(yīng)急演練40余次,并針對我行自身的防備作業(yè)進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)兵器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應(yīng)急方法,有效地進步了全員安全防備的能力。
二、加強安全防護設(shè)備建造,夯實技防物防根底
安全防護設(shè)備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓(xùn)練的同時,非常重視抓好防護設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)備的'建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新晉級,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準時,按規(guī)范完成改造,作為現(xiàn)場實施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工計劃,所用材料進行嚴厲審查,嚴厲按照“消防法”規(guī)則的規(guī)范進行施工,嚴把質(zhì)量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,保證改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規(guī)范,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的根底
3、在技防設(shè)備的辦理上,支行清晰各網(wǎng)點擔任人對物防、技防設(shè)備的辦理負總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)備辦理準則,并每一天進行回放查看、定時保養(yǎng),保證了技防設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
三、加強查看監(jiān)督,強化規(guī)范辦理根底
加強查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即行長親自查;分管行長定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進行安全準則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點擔任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部分進行階段性綜合查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名網(wǎng)點擔任人帶班、兩人以上當班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查作業(yè)。清晰網(wǎng)點擔任人是安全防備作業(yè)的第一責(zé)任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔任”當作安全保衛(wèi)作業(yè)的最高責(zé)任制。目前,全行一切網(wǎng)點都設(shè)有安全員幫忙網(wǎng)點責(zé)任人進行安全查看,網(wǎng)點每日進行安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規(guī)章準則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行安保個人工作總結(jié)7
一、建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
二、積極主動配合大堂服務(wù)
當大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
三、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的`各種文件通報通知,認真組織員工學(xué)習(xí)進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓(xùn)3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
四、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
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