考核個人總結通用
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的考核個人總結通用,希望對大家有所幫助。
考核個人總結通用1
前段時間進行的工作也已經是完成了,為了能夠讓我自己可以有更好的發(fā)展,也是對這點時間的工作進行了一次總結,便于在其中找尋到自己應該要去努力與提升的地方,同時盡快讓自己改正,以更好的狀態(tài)去展開自己的工作。
一、工作期間的表現
從我個人的角度來看,這段時間在工作上自己也是付出了很多的心血,同時有非常認真的對待每一份工作。從工作的完成情況來看,基本上是將個人的工作都完成了,雖然在完成工作期間也是有一些小小的插曲,但總體上來說還是較為不錯的,還需要更多的去努力。在自己的一些存在欠缺的方面,我也還是有盡自己的努力在提升,努力的讓自己在其中去學習,去向會的人請教,一方面提升自己的能力,另一方面也和周圍的同時有了更好的相處。在工作期間我也是嚴格的遵照著工作的規(guī)定在進行,完全沒有做出任何的有違反紀律的舉動,當然我個人也是有非常努力的在其中去成長,盡可能的讓自己有更大的收獲。
二、工作上的差錯
在自己的工作期間也是出現了比較多的差錯,尤其是一些細小的'馬虎的點是屢見不鮮,每次都會在領導的檢查下才發(fā)現,這是非常不好的,所以往后的工作中更多的是需要去檢查,盡可能的讓自己在工作上去提升,爭取改掉自己這樣不好的習慣。再者就是沒有全身心的投入工作中,在工作的時候還是會想要玩手機,更是沒有辦法只思考自己的工作,這也是我會造成一些工作上失誤的小原因。
三、下一步的奮斗方向
接下來就是要改掉我在工作上的些許的小毛病,爭取可以努力地做好我的工作,盡可能的付出全部的心血來讓自己在工作上去提升。在工作上面的走神狀態(tài),更是必須要改正,努力的提升自己,讓自己更好的召開自己的工作,同時促進我的不斷成長。在閑暇的時候也多多的向領導與同事進行請教,不斷地學習與工作相關的技能,這樣便是可以更好的完成好自己的工作,同時爭取讓個人的能力不斷地得到提升,更是努力的做好所負責的工作。當然我也是會為自己制定一個小目標,這樣才能夠有一個明確的奮斗方向,更是激勵著我去不斷地奮進,努力讓自己的工作都得到更大的提升。
對于未來的發(fā)展,都還是需要自己付出最大的努力,所以我依舊會爭取以最大的努力來讓生活變得更加的多姿多彩,我相信下一步的我是會有更棒的成長與收獲!
考核個人總結通用2
一、思想品德、專業(yè)知識方面
我有較強的敬業(yè)精神,愛崗敬業(yè)。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風。這是做好總務工作的關鍵。
我在工作中能做到以人為本,以德養(yǎng)身、服務教學、辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務工作的保證。
我具備一定的專業(yè)知識和能力。不僅有一定的專業(yè)知識、還有一定的管理能力和協調能力。這也是做好總務工作的保證。
我信奉誠實、正派的做人宗旨,我也正是朝著這方向努力的,我能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力。
二、總務工作業(yè)務開展方面
總務工作必須為教學服務,為課改服務?倓展ぷ鞯氖滓蝿站褪菫榻虒W服務,為課改服務。我能在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合,做好后勤保障,保證教學工作和課改工作的順利進行。
總務工作必須為廣大師生的`生活服務。搞好全校師生的生活、福利是總務工作者應盡的職責。我配合校長努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個良好的工作和學習環(huán)境,解除教師的后顧之憂,保證師生的健康。例如:我曾三番五次地到食堂協調,改善教師的伙食情況;我也經常深入教師中間,了解教師的需求,盡自己所能向學校提出建議,協調解決問題。
總務工作必須堅持經濟性原則。我注意自力更生,開源節(jié)流,堅持勤儉辦學的原則,合理使用資金,事事精打細算,量力敷出,因陋就簡、修舊利廢,保證重點,能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,把有限的經費用到教育和教學急需上。
本年度,學校進行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起,就積極行動,想辦法,聯絡各部門,協調各種關系,保證工作順利開展。在臨近放假的時間,我更是在校長的領導和全體教師的協助下,堅守第一線,全面部署,有序組織,保障了施工隊順利進駐學校開展工作。
三、常抓安全衛(wèi)生,排除安全隱患
1、完善制度,落實責任
制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案,并將相應的安全制度上墻,做到人人心中有安全意識。
2、輪流站崗,排除隱患
突出加強了學校安全防范,依托學校教師、交通協管員和學校保安的力量,上輪流站崗,定點定人,杜絕不安全事故發(fā)生。
3、處處留心,嚴加防犯
學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī),從業(yè)人員持證上崗,定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購,嚴格保管。對食物、蔬菜清洗、烹飪等,學校有嚴格的操作流程、措施和記錄。對學生進行《小學生日常行為規(guī)范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育外,還開展了形式多樣的安全教育活動,如、“安全逃生演練”、觀看安全教育圖片展等多種形式,提高學生的安全意識。
回顧一學年的工作,我從工作中尋找著自己的樂趣,從成功中安慰著自己,從教師的頻頻點頭中分享著喜悅,從學生的歡樂中提高了干勁。以后,我唯有不斷地完善自己,為全校師生保駕護航。
考核個人總結通用3
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
一、要有主動服務的意識
服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
二、要學會調整自己的心態(tài)
地鐵2號線是x開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現,因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態(tài)至關重要。
三、堅持原則、靈活處理
在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的`技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
四、笑是最美的符號
我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時,我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使x地鐵走向新的明天!
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