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自來水抄表員個人工作總結(jié)3篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的自來水抄表員個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
自來水抄表員個人工作總結(jié)1
XX年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路,積極按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局,加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩(wěn)步推進,完成了既定目標,
自來水抄表員工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬噸,比上年同期增長22.32%,占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷售收入x萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅x元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確!钡膽(zhàn)略目標開展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設(shè)”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。
今年上半年,公司投資多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件,對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備,按計劃更換,以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理,制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修,合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念,全力開展營銷服務(wù)行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進水價的調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調(diào)價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調(diào)整,公司供水實現(xiàn)扭虧;
二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的'接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;
三是加強了供水營業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制,加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務(wù)水平,供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
自來水抄表員個人工作總結(jié)2
一年的時間很快過去了,在一年里,我在水務(wù)集團領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表,點點滴滴平凡得細碎,在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向老前輩們學習,我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多,做事認真。從當抄表員起,新來乍到,我不放過任何一個業(yè)務(wù)學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦,做好詳細的備注,做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓水務(wù)集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失!弊寔碚业娜死斫馕。公是公、私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次別人工作要配合,我總是放下其他的.工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任心,欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時,我從沒半句討價還價的話,不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立水務(wù)集團的良好形象。
自來水抄表員個人工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導,各位同事:
上午好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結(jié)如下:
XX年已經(jīng)過去了,我通過一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導的正確帶動下,我們又完成了領(lǐng)導給下達的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導給我做好了后勤保障工作,使我沒有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持。
一年來,在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實事求是,認認真真,一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風刺骨之中,我風雨無阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準,讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住,往往一個井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會急報維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實,不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻。
在20xx年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個新的臺階。我的20xx年目標是:
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務(wù)意識,加強內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護航,再創(chuàng)輝煌。
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