秘書處個人工作總結(jié)（通用16篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，為此要做好工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的秘書處個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
秘書處個人工作總結(jié) 1
上半個學期，剛剛進入大學，也剛剛接觸學生會這樣一個集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒有電腦、照相機，上個學期的工作做的很不好，也曾讓我覺得我會被考核出局。而這個學期，我真的是在各個方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這一學年自己個人工作的一個總結(jié)。
一、院學生會內(nèi)部各表格。
通過大一上學期在秘書處的一段時間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了。可能是由于個人對于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個學期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學生會各部門周一例會簽到表：新的學年開始了，學生會有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動、人員職務(wù)的變動等，所以需要重新做周一例會的簽到表。上個學期以來，我一直是負責的學宣部的簽到工作，所以學宣部的簽到表就是由我做的。上個學期也有做過部門簽到表，不過那個時候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗教訓，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯的。在提前完成工作后，我又單獨接受了來自學姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進行一個格式統(tǒng)一。這是對我的一個極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學生會通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負責的是學宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我的耐心的最大地考驗，學宣一個部門的通訊整理工作可以說還是相當容易的，我仔細地核對每個人的姓名、部門、職務(wù)、號碼等是否正確，害怕因為自己的一時粗心而做錯了。但是對于全院通訊錄的編排核對工作就真的是對我的一種毅力考驗了，全院近200號人的姓名、系部、職務(wù)、號碼等都需要我認認真真地檢查。為了避免犯錯，我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進行了一次審核，在確認無誤的情況下，我再拿一張紙比對著一個一個地檢查，看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋�人的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔當?shù)膿佑卸啻螅哟偈刮以谝院蟮墓ぷ髦卸急仨毿⌒淖屑殹?/p>
3、院學生會值班考勤表和院學生會換屆總結(jié)大會簽到表。
以上這些是我這學期關(guān)于院學生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對Excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
二、兩次大型的創(chuàng)業(yè)大賽。
本學年，在我院一共開展了兩次比較大型的大學生創(chuàng)業(yè)大賽：第xx屆“益體網(wǎng)”之學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習大賽和第x屆x學院大學生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評分表格制作，以及大賽現(xiàn)場統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔任統(tǒng)分組人員，這是一個需要非常細心地工作，因為可能你的一個不小心，比賽人員的名次、成績都可能發(fā)生改變。在計算平均分的時候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時，不然我真的不敢想象我會犯下多嚴重地錯誤。通過這次的經(jīng)驗，在“創(chuàng)業(yè)計劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹慎地計算每一個數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓，沒有犯下很大的錯誤。
三、 xx學院女生節(jié)之“輕羽飛揚”女子羽毛球單打大賽。
在羽毛球賽的這一個星期是工作量相對比較大的一個星期，整個星期的下午都是在體育館中度過的，一天負責拍照，另一天就是負責寫新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個學期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個很好的寫新聞稿的訓練，上學期寫的稿子都無法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
四、校園手冊相關(guān)工作。
關(guān)于校園手冊的制定，前前后后先后進行了近一個月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導能力，可是我自己認為，在校園手冊的制作上我們小組真的.付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊基本上已成型，自己認為做的還是不錯的，大家都很細心，能夠想到的方面我們都做了進去，我想它會成為我們學校一個很好的宣傳手冊。
在這一項工作中，我付出的時間是最多的，手冊前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個工作是我負責的，所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個負責人身上所肩擔的責任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來。
五、平時工作情況。
1、周一例會學宣部的簽到工作。
2、大合唱、團日活動的表格制作。
3、五四表彰大會：前期——打印獎狀，活動當天——分發(fā)獎狀。
4、生活部學期末考核會議記錄。
以上則是這一學年以來我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中更加積極認真，爭取可以不出現(xiàn)錯誤。
秘書處個人工作總結(jié) 2
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學期末回首這學期的工作不免有些感觸。秘書處主要負責學生會的會議記錄，本學期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的`格式、內(nèi)容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準確并及時的記錄了學生會隔周一次的學生會例會和各部的例會，有助于導員、主席檢查和監(jiān)督學生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學期，由于新的學生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學院團委學生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細檢查，每個都要反復核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團和導辦。
秘書處個人工作總結(jié) 3
財務(wù)部除了在認真做好本部門工作的同時也幫助其他部門，如宣傳部的海報，綜合事務(wù)部的手語舞教學，小組部的小組負責人，社區(qū)部的表演隊伍等。
三、財務(wù)分析
本學期會費主要用在各部門活動宣傳、文印、獎品費。我會財務(wù)收入主要是向會員收取的會費。支出方面，由于我會的性質(zhì)，日常辦公費花費較少。在活動支出方面，由于本學年我會的活動相對豐富，而且協(xié)會在不但創(chuàng)新發(fā)展壯大，因而支出相對較大。
四、財務(wù)改進建議
1、協(xié)會資金主要來自會費，外聯(lián)贊助方面做得不夠，需要加強外聯(lián)經(jīng)費的收入，以方便協(xié)會今后的持續(xù)發(fā)展。
2、及時將財務(wù)收支信息向協(xié)會公布，同時還可以向全體會員進行公開。
五、總結(jié)
本學期財務(wù)部的工作不太多，但要求較細，這學期內(nèi)我部門基本完成了協(xié)會賦予我的使命，完成了我部這一學期的工作任務(wù)，大體上清楚了財務(wù)部以后的工作走向，但仍有許多需要改進的地方。
如由于我是在這個學年新上任的，許多工作在剛開始時還很生疏，只能停留在上面有什么指示我們就做什么的基礎(chǔ)之上。剛開始也是只停留在收管會費，收收據(jù)的'方面，對記賬報賬的事還不是很熟悉，操作起來有些生疏。另外，就本身財務(wù)部的職能而言，太過單調(diào)，工作比較少，這不利于部門內(nèi)部成員的鍛煉，工作沒有很好的分工，人才沒有能夠充分利用，也不利于部門的發(fā)展。
這些是我們這學期重點思考的主題，所以在下學期要盡量避免這些錯誤，多聽取各方面的意見和建議，在按規(guī)定工作的同時，多培養(yǎng)新干事的創(chuàng)新精神，是財務(wù)工作能夠更加順利的進行，能夠更好的為協(xié)會服務(wù)。
秘書處個人工作總結(jié) 4
這一學期就這么過去了，這一學期，我們文秘部本著“服務(wù)同學，協(xié)助學�！钡睦砟睿约鹤龊昧烁黜椆ぷ鳎屛拿夭堪l(fā)揮了它獨特的作用，為學校里的每一位學生提供了方便，讓其他部門的工作得以順利開展。下面，我們來對工作進行總結(jié)：
一、班級量化
1、每周及時安排部員輸錄學生會各部門的一周考核分數(shù)，及時張貼量化考核表，為使《班級量化考核表》更加規(guī)范、詳細，文秘部對《班級量化考核表》進行了更加細致的要求，在原有的基礎(chǔ)上把得分較低班級的扣分原因也體現(xiàn)在《班級量化考核表》中，表格一式四份，一份張貼宣傳欄后由文秘部存檔，三份交給學生科老師便于了解各班情況。
2、為便于學生科老師工作，每月文秘部都將把每周《班級量化考核表》進行匯總，將本月各班每個周的考核總分匯總到一塊兒，使各班的考核更客觀的進行對比。
二、排名情況
為便于學生科老師及時了解各班情況及督促各班在考核方面更加上進，文秘部將各檢查部門每周上交的得分前五名和得分較低的班級進行匯總，并交由學生科老師在周一大會上進行宣讀，最后存檔。
三、流動紅旗
每兩個周的流動紅旗發(fā)放安排在周一的升旗儀式，由文秘部提前收集獲得各部流動紅旗的班級，進行匯總、下發(fā)通知，安排在周一進行發(fā)放。并及時將獲得流動紅旗的班級進行張貼。
四、細小工作
1、安排值勤問題、向各班傳達通知、協(xié)助各部日常工作，聽從學生科、老師及主席的安排。
2、對參加黨課培訓班的同學進行考勤。
3、準備班長會內(nèi)容（學生會活動介紹、各部需要的反饋信息、各部本學期計劃及要求）并協(xié)助召開班長會（通知開會時間、地點）
4、協(xié)助學校利用好“意見箱”，每周將同學們反饋的意見進行匯總、上報，并盡力改善。
5、督促各班及時上交班會記錄本。將學生科老師批閱過的班會記錄本統(tǒng)一發(fā)放。
6、定期召開學生會文秘部內(nèi)部會議，通過相互學習、相互指教，使學生會文秘部工作得到效率上更進一步的提高。
7、安排納新面試于制定相關(guān)表格。
8、安排學生會部分職位公開競聘的面試與制定相關(guān)表格。
9、匯總班級博客評分。
10、協(xié)助各部門活動的`執(zhí)行：
20XX年XX月xx日到XX月xx日校學生會廣播站、社團部、文秘部、文藝部在學生科老師的指導下共同組織了第二屆“音你不同”校園歌手大賽。本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學生的音樂本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學生的音樂才華和風采。
在文秘部全體成員的努力下，我們部門取得了很好的成績，受到了領(lǐng)導和老師的肯定，讓老師沒有后顧之憂，讓學生更好的在學校生活。
秘書處個人工作總結(jié) 5
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好，我一直都記得剛剛?cè)雽W生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的.時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成。
曾經(jīng)因為害怕自己個性太倔不能與大家很好的合作，害怕自己經(jīng)驗不足不能很好的完成工作任務(wù)，害怕自己無法處理好學習與工作的關(guān)系，我離開了學生會，離開的那個星期自己心里真的好空虛，總感覺生命中少了些什么，苦苦煎熬一個星期后我還是主動回到了學生會，如今學生會就像是我的家，與學生會間的情只有我自己心里最清楚。我不知道我還能不能有幸繼續(xù)留在學生會，但我會盡自己最大的努力爭取留下，繼續(xù)為這個家作出我作為兒子該做的貢獻，這是我的責任。
秘書處個人工作總結(jié) 6
秘書處依照學生會本學年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學生生活。具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理管理工作秘書處負責很大一部分。在學生會的領(lǐng)導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確化。
2、日常學生會的事務(wù)管理。學生會本學年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學年的例會有條不紊得到了學生會的認可。
3、物品及財務(wù)管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
4、關(guān)于活動室的有關(guān)事務(wù)。秘書處負責活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
5、積極準備我院第五屆分團委第六屆學代會的召開。秘書處在這次大會的前期準備工作中主要負責會議相關(guān)文件的'制作，會議流程的制作，并邀請嘉賓，布置會場
三、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學年，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
四、與其他院系的聯(lián)系
秘書處長期以來負責活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團成員，從一定意義上加強了我院與兄弟園系的交流。
五、內(nèi)部建設(shè)
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學年秘書處加強了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這一年來的工作歷程，我們深深感到，學生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。秘書處
秘書處個人工作總結(jié) 7
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負的工作職責，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認真努力學習，及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認真學習，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學習上注重“三個加強”：
一是加強政治學習，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自己的工作認真學習，深刻剖析，不斷提高自己的`思想政治覺悟和政治理論水平。
二是加強業(yè)務(wù)知識學習，通過各種形式認真學習監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)。
三是加強管理知識學習，通過不斷的學習、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。
在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”；制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進行報道或轉(zhuǎn)載，擴大社會影響力。
二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護行業(yè)秩序。
在銀行開展各種宣傳方面：
一是牽頭負責全面部署開展20xx年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導；做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消保總決賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓練等各項前期準備工作，和后期的成果總結(jié)。
三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動；
在評選檢查方面：在各部門的共同努力下：
一是對14家符合申報條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書，負責分組百佳檢查報告。
二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進了青年員工間的.感情和友誼；在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會責任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴格要求自己，促進工作發(fā)展
我嚴格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹向協(xié)會領(lǐng)導和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學習，依托各專委會平臺，盡職盡責工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書處個人工作總結(jié) 8
20XX—20XX學年下學年我系秘書處，在團總支和主席團的帶領(lǐng)下，本著完善學生會工作，服務(wù)學生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動，引導了系學生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學生會各部門的工作，為同學們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗，繼往開來，開展好下一學年的各項工作，現(xiàn)向組織詳細匯報秘書處在這一學年之內(nèi)的工作情況：
一、主要工作及活動情況：
1、考勤工作：
⑴例會考勤：負責每一次例會的考勤；
⑵活動考勤：負責每一次活動的考勤。
2、部內(nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝记谟涗浾�、保存公布；
�、评龝䲡h記錄：整理例會會議記錄；
⑶工作總結(jié)：每月部門工作總結(jié)起草。
3、內(nèi)部交流：每次例會結(jié)束召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加強部內(nèi)交流。
二、部內(nèi)納新
調(diào)整各部納新方式：在下學年各部的納新方式由原來部內(nèi)推薦改為班主任推薦。
部內(nèi)建設(shè)的問題：學年安排工作的出發(fā)點主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學年要解決的'。解決方案：
1、在確保效率和務(wù)實原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進步明細化，召開部內(nèi)討論會議，對下一步的工作內(nèi)容，會議記錄的工作標準，考勤工作內(nèi)容，進步細化。為工作提供控制目標。
2、更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學年，秘書處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
3、加強部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時，校內(nèi)很多活動都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
以上就是我們秘書處的主要工作總結(jié)，沒有多少成績，也沒有多少經(jīng)驗，更多的是問題和教訓，但我們始終相信，在大家的支持和幫助下，我們秘書處會不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，吸取教訓，努力提高部門工作水平，更好的為學生會服務(wù)，將學生會推向一個更高的層次。
最后祝愿各位領(lǐng)導老師，身體健康、工作順利；祝同學們學業(yè)有成！謝謝大家！
秘書處個人工作總結(jié) 9
20xx年已接近尾聲，我院學生會秘書處本著積極配合老師，完善學生會的工作，認真服務(wù)同學的原則較好的完成了本學年的工作。我們改進不足，我們積累經(jīng)驗，我們不斷總結(jié)，我們定會開展好下一學年的各項工作。下面是本學年秘書處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學生會、團委、社聯(lián)的各個部迎接了20xx級新同學并為各個部制定了相應(yīng)的名單。在迎新工作中我們承擔了收取費用、分發(fā)收據(jù)、管理條幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認真仔細，做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中，我們組織新生裝檔案并對其整理歸類，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學生干部對學生的管理更加方便。
二、國家獎、助學金的評定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國家獎、助學金的評定工作中來。對于這項工作，我們要求自己對同學負責，信息必須準確無誤。我們先后對09、10、11年級的學生成績進行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個學年的成績匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統(tǒng)計助學金的選票、學生成績、獲獎等情況，把其整合到有關(guān)助學金信息的表格當中去，供老師參考。我們本著誠實、誠信的原則，順利的完成了這次獎、助學金的評定工作。
三、量化工作
量化對同學們的成績排名以及獎學金評定起著至關(guān)重要的作用，也是同學們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評定獎學金的首要依據(jù)，每月各部的活動繁多，要加的分數(shù)是量大數(shù)小，因此量化也是最易出錯的一個環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯誤，我院學生會秘書處實行每月末統(tǒng)計量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據(jù)同學們上交的錯誤小單核實后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細微錯誤。在統(tǒng)計量化的過程中，我們對同學負責，注意每一個微小的細節(jié)，避免出現(xiàn)錯誤，切實達到公平、公正，我們認真核實每個部上交的量化小單上的工作名稱和人數(shù)，以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
�。�1）學生工作辦公室的值班工作學生會秘書處為了更好的協(xié)助老師的`日常工作，每天安排本部部員到學生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時分配的工作。
�。�2）學生工作備品的管理學生會秘書處負責學生會工作所需的備品的管理，便于下次活動時使用。在大型晚會中，我們清點備品、保存?zhèn)淦�、補充不足備品，使活動能夠更加圓滿的開展。
（3）學生會的其他工作在迎新晚會中，我們承擔了放音樂、催場、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔多項工作，努力完成自己的工作，為晚會的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一學年的工作中，我們有獨到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗。我們定會繼往開來，用我們真誠的心，嚴謹?shù)男袨橛酉乱粚W年的學生工作。
秘書處個人工作總結(jié) 10
秘書部作為協(xié)會內(nèi)部的組織、協(xié)調(diào)中心，以協(xié)助協(xié)會主席團處理協(xié)會日常事務(wù)為工作中心，同時協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進協(xié)會各項工作的順利開展。秘書部的工作內(nèi)容以“上傳下達，內(nèi)外聯(lián)系”為主，及時將主席團的決策下達各部門同時定期反饋各部門的工作情況，傳達雙方的問題和意見，以便及時作出工作調(diào)整。SMU卓越醫(yī)學生協(xié)會秘書部的骨干以輔助主席團工作、收集部門成員對于所負責相應(yīng)部門的工作成果并且反饋至主席團為主，而成員滲透于每個部門，以協(xié)助各部門的工作、將工作成果匯總反饋至骨干為主，其具體工作內(nèi)容為：協(xié)助主席工作，做好每次大型活動前的準備工作；做好各項會議的通知、記錄和考勤登記；管理協(xié)會各種文件、信函、報紙等，并對文件、信函登記，存檔；協(xié)助主席團調(diào)配人手、傳達通知、撰寫有關(guān)文件等；做好活動經(jīng)費的預算、支出、收入登記；負責組織協(xié)會新干事的招聘，開展各部門的培訓，提高學生會干部的工作水平；在領(lǐng)導、老師和同事、同學之間起到一個上傳下達的作用。
一、總體工作計劃
本學年秘書部的工作重心主要是起草、制定和完成協(xié)會有關(guān)活動的策劃、總結(jié)、新聞等，協(xié)調(diào)各部門更好完成本學年的`工作任務(wù)。做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，及時向指導老師和主席團匯報工作情況，并傳達他們的工作要求和思想內(nèi)容。
二、具體工作安排事項
1、做好會議和活動的通知傳達工作，保證每個成員都能準時到位；
2、做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，整理、匯總并保存會議記錄，并及時反饋主席團和指導老師，而考勤情況用于協(xié)會成員本學年評定考核；
3、現(xiàn)協(xié)會處于成立初期，秘書部將協(xié)助制定和起草工作簡章、獎懲評價制度以及招新方案，策劃并且協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓事宜；
4、制定工作計劃書、活動策劃和總結(jié)的模板，整理和匯總各部門本學年的工作計劃、活動策劃書和活動總結(jié)，并且以紙質(zhì)版、電子版的形式存檔備份；
5、每月定期工作匯報，總結(jié)各部門工作內(nèi)容和問題；
6、記錄各部門活動經(jīng)費的預算、實際支出和收入，與每月的工作總結(jié)定期匯總至主席團和指導老師；
7、做好主席團和指導老師與各部門之間的協(xié)調(diào)工作，以最大的努力配合他們的工作。
三、部門展望
現(xiàn)正處于協(xié)會成立之初，部門尚未發(fā)展成熟，本學年將以協(xié)助完善協(xié)會和完善部門為主，爭取本學年結(jié)束時部門各項規(guī)章制度已發(fā)展成熟，工作有條不紊地步入正軌并于協(xié)會擁有一定影響力，其次協(xié)助各部門相應(yīng)發(fā)展協(xié)會特色，協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴大影響力，提高知名度。
基于現(xiàn)有的認識對于協(xié)會回答幾個問題：
1、招新計劃
2、短期目標及計劃
目標：
(1)做好秘書部的日常工作，如通知會議和考勤、月底工作總結(jié)和匯報、協(xié)會有關(guān)資料存檔、記錄活動經(jīng)費的預算收入支出；
(2)協(xié)助制定和起草協(xié)會的工作章程、獎勵懲處制度和招新方案，策劃并協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓事宜；
(3)開展本部門的招新工作；
(4)招新事宜基本結(jié)束后，制作協(xié)會通訊錄，制作協(xié)會統(tǒng)一格式的活動策劃書和工作總結(jié)書的模板；
(5)協(xié)助各部門開展活動，于上下級之間做好協(xié)調(diào)工作。計劃：
(1)招新
(2)全組討論，制定內(nèi)部規(guī)則，明確規(guī)定每個人的職責
(3)建立討論組，組內(nèi)和協(xié)會的
(4)制定協(xié)會的相關(guān)規(guī)定(具體的各部門內(nèi)部的規(guī)定由部門內(nèi)部制定，交由秘書部，然后由主席團和秘書部審核，各部門部長需要參與討論)
3、長期目標及計劃
目標：
(1)完善協(xié)會各項文件，如工作章程、標志的設(shè)計、宗旨和基本原則、規(guī)章制度、獎懲制度等等；
(2)完善部門各項文件；
(3)秘書部工作步入正軌，有條不紊，能夠協(xié)調(diào)好指導老師、主席團和各部門之間的工作；
(4)秘書部在協(xié)會內(nèi)部具有一定影響力；
(5)協(xié)助各部門開展各項活動，并且發(fā)展相應(yīng)部門特色，獲得一定成果；
(6)協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴大影響力和知名度。
計劃：
(1)每兩周舉行一次例會，主要反映一下各個部門的工作情況和反饋一下問題，交流經(jīng)驗，提出自己的建設(shè)意見；
(2)每一年進行一次業(yè)績考核，將各部門的活動以及貢獻匯總，在全體學生中進行公示；
(3)每個學年末進行滿意度調(diào)查，主要針對各部門及其領(lǐng)導；
(4)從各次會議中挑選有典型意義的，通知相關(guān)部門成文發(fā)表在�？托@網(wǎng)上，擴大協(xié)會知名度；
(5)遇到某些重大活動時，及時召集各部門進行討論。
4、部門特色、亮點
(1)靈活性強，可以滲透于各個部門中，參與到各個部門開展的活動中，鍛煉的機會更多；
(2)需要與上下級之間做好協(xié)調(diào)工作，有效地鍛煉溝通和交際能力；
(3)需要經(jīng)常完成演講稿、新聞稿、工作總結(jié)、策劃書等文書工作，對寫作、邏輯思維和總結(jié)能力有很大提高；
(4)工作量繁雜且多，鍛煉統(tǒng)籌安排、有效利用時間的能力；
(5)協(xié)助其他部門完成工作，鍛煉配合、解決問題的能力。
關(guān)于協(xié)會第一次正式會議的討論內(nèi)容：
1、資金問題：協(xié)會的資金來源?是由外拓部拉取贊助為主?內(nèi)部解決?還是院系贊助?
2、招新日期：是各部門一起招還是分著招?秘書部經(jīng)商量認為先招秘書部的干事，可以減輕各部門部長和副部長的工作量3、規(guī)則制定：各部門制定完后匯總，高層研究討論，力爭公平，各部門分工合理，然后再公示。
秘書處個人工作總結(jié) 11
社團聯(lián)合會現(xiàn)在已經(jīng)具備了團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的協(xié)同合作的機會太少，雖各司其職但不能團結(jié)一致，齊頭并進。所以在新的學年里，我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯(lián)系起來，加大各部門信息收集整理工作，思考各部門的合作發(fā)展方式，在各例會上不僅要總結(jié)自身工作，更要來探討如何與其他部門協(xié)作，如何使團隊的力量全部發(fā)展起來，普及團隊知識教育，進行隊伍建設(shè)的培訓，在社團聯(lián)合會例會上進行團隊理念的闡述，計劃性的進行隊伍建設(shè)的培訓，真正讓社團聯(lián)合會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。
一、認真完成本職工作：
1、負責社團聯(lián)合會的文件制作，管理和各部門會議記錄的.收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團聯(lián)合會辦公室值班，做好交接工作及值班記錄。
3、負責起草制定社團聯(lián)合會的有關(guān)文件，制作相關(guān)表格和證書，以便其他部門的工作照常進行。
4、負責掌握社團聯(lián)合會的活動資料。
5、加強并完善簽到制度，對每周簽到情況進行匯總。
6、負責每周各班量化的核對與記錄，及時反饋給相關(guān)負責人，每月一次月量化排名。
7、負責“優(yōu)秀社團聯(lián)合會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
8、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結(jié)，并針對所反映的相相關(guān)情況做好總結(jié)。
9、負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。
二、部門簡介：
現(xiàn)有成員8名，并于每周周四下午4點30分于社聯(lián)辦公室606召開部門例會。
三、工作要求：
1、工作時要認真仔細，在速度的同時要保質(zhì)量的完成工作。
2、在認真工作的同時也要努力學習。
3、要講文明禮貌，在工作中應(yīng)注意自己的言談舉止。
4、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
5、切實做到公平公正，不以公謀私。
6、搞好學生干部和同學關(guān)系以便日后工作順利進。
7、提高各種素質(zhì)，秘書處是一個工作比較繁瑣的部門，接觸其他部門的機會比較多，這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書處工作安排：
1、將上學年的所有資料歸類存檔。
2、新學年為迎接大一新生做準備工作：協(xié)助各協(xié)會制定宣傳海報并在新學年里培養(yǎng)新干事。
3、鼓勵新生并發(fā)掘新協(xié)會為社團聯(lián)合會注入新鮮血液，鼓勵他們積極參加從而豐富大學業(yè)余生活，同時上報社聯(lián)主席團將上學年表現(xiàn)不好的協(xié)會予以辭退。
4、申請裝飾社聯(lián)辦公室并對其進行規(guī)劃。
五、工作流程：
社聯(lián)各協(xié)會舉行活動，通過遞交活動呈報表（交到社聯(lián)秘書處）得到審核批準后舉行活動(注：校外活動者需簽校外活動安全責任保證書)舉行活動結(jié)束后遞交加分單于部內(nèi)一名成員（負責審核、記錄于各協(xié)會名單上），再由其將加分單交予部內(nèi)一名成員（負責將其記錄于班級名冊上），再由秘書處找導員簽名并蓋章（社聯(lián)秘書處、建筑工程系章），后由部內(nèi)兩名成員下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監(jiān)察部例會并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學生會成員進行班級量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動宣傳報。一名成員負責對各協(xié)會舉行活動資料及照片收集。
社聯(lián)各部長、各協(xié)會會長加分單由部長負責寫，并整理各部門檔案、資料、會議記錄。
各部門成員晚自習于社聯(lián)辦公室執(zhí)勤。
由于各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在社團聯(lián)合會辦公室書架的相關(guān)檔案盒中，以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。以上是我部本學年的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美
秘書處個人工作總結(jié) 12
秘書處緊扣學生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，綜合服務(wù)、督促檢查、催辦落實、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施等方面下足功夫、做好文章，推動學生會各項工作高效順利開展。
一、增強大局意識，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。
能否服務(wù)大局是衡量秘書處工作好壞的首要標準。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時作出工作調(diào)整。在學生會歷次全體會議等學生會重要會議中，秘書處做好會前準備，會場布置，會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開展起到了中樞作用。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作。使學生會的工作順利進行。
二、增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。
一年來，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項日常工作�？偨Y(jié)各類問題，為學生會工作指明了方向。
三、增強管理意識，重點做好規(guī)范工作，建立高效運轉(zhuǎn)的的工作機制。
秘書處是學生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣兩大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，規(guī)范了學生會會議、財務(wù)的管理，提出了會議、財務(wù)質(zhì)量。二抓工作計劃的制定與實施，在每學年開學初做好學生會主要活動的`計劃，做到明確目標、重點突出、責任明晰、整體推進。三抓督促檢查，以上級制定的重要文件、召開的重要會議精神及確定的重點工作的`落實情況為主，并有重點的協(xié)助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處的人員和崗位進行合理的分工，明確責任，并健全內(nèi)部管理，如考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)和計劃，學生會財務(wù)預算，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂，雜而有序，確保工作質(zhì)量。
此外，積極配合其他部門開展各項工作等。
縱觀本學年的工作，我秘書處基本上完成了各項工作。制造了影響，鍛煉了新人，增強了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補遺憾，進一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
秘書處個人工作總結(jié) 13
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進行，組織會員參加商業(yè)知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元。
(2)工作人員工資及補助12萬元。
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元。
(4)差旅費2萬元。
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元。
(6)日常辦公費用2萬元。
(7)其他費用1萬元。
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的`交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎(chǔ)上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處個人工作總結(jié) 14
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導和協(xié)會會員的大力支持下，認真學習和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
（一）秘書處建設(shè)
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓認證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導講話等）的基礎(chǔ)上，嚴格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進行了比較借鑒，還進行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進，把《若干意見》的精神落實到實處、細處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：
一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責和功能，加強行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進行業(yè)健康發(fā)展。
二是以行業(yè)教育培訓、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負擔。
三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標準、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
�。ǘ┳月删S權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標準。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強險”出臺的機會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風險，促進銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的`發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的`經(jīng)營會因此大受影響。為了維護行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機構(gòu)進行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護保險業(yè)的社會形象，真正增強社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》征求意見、進行調(diào)研，并承擔了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
（三）行業(yè)標準工作
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強險”。協(xié)會負責牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標準。《指南》版本，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》（以下簡稱《準則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標準。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標準的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進入二輪標委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標準委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導規(guī)范市場做出了積極的貢獻。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強風險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓會議。
（四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學習2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀人同業(yè)公會代表團，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導工作。 20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進行了培訓。
4、協(xié)會培訓公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓認證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認證培訓部先后與中央財大、美國保險學院等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學會等單位成功進行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓中心等單位進行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機構(gòu)可以針對某項指標，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負債情況、承保利潤、人身保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、人身保險機構(gòu)收入、人身保險機構(gòu)支出、人身保險機構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、財產(chǎn)保險機構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機構(gòu)統(tǒng)計、再保險機構(gòu)損益、再保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況十四個項目、230多張報表。
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1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導班子成員及品牌宣傳部門負責人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責人共120余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進行了認真討論。
二、存在的問題及不足
�。ㄒ唬⿲I(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
�。ǘ耙粫䞍芍啤辈焕趨f(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
秘書處個人工作總結(jié) 15
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個學年就過去了，回顧一個學年的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗，采取“帶領(lǐng)指導協(xié)助”的方法來培養(yǎng)新委員，讓他們熟悉秘書處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會制度，讓部長和委員，委員和委員之間能夠更好地進行交流和增進感情，增進部門成員在工作上的默契與團結(jié)互助的精神。在內(nèi)部實施值日打分制，視工作開展及落實情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設(shè)工作記錄本，記下當天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會上交。我們兩位部長也在實踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗，從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級，使其更好的與各班長溝通，及時下達院系的思想，跟進各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負責收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級，使其更好地與各班長溝通，及時下達院系的思想，跟進各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負責收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的'完善秘書處上傳的`職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學習情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進行生活上、感情上、學習上的交流，讓大家都能工作的開心，生活的放心，學習的歡心，使大家在實現(xiàn)組織目標的同時也實現(xiàn)個人目標。
五、在加強學生會內(nèi)部交流
協(xié)調(diào)各部門的工作上，本部門安排一個委員負責跟進各部門，加強部門與部門之間的交流，增進部門與部門之間的感情，為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎(chǔ)。這學年在不影響委員學習和工作的前提下，本部門參加了與團委籃球賽聯(lián)誼活動，相應(yīng)地增加部門之間的交流。校運會上，我們部門協(xié)調(diào)體育部的工作，與其他部門一起幫忙，大家都工作認真負責，使得我系的校運會后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動中進一步增進了我們學生會和團委會之間關(guān)系和感情。
六、管理學生會資料檔案
整理和保存活動資料，如各部的工作計劃、活動計劃、評比結(jié)果、活動總結(jié)及各部門工作計劃總結(jié)，登記存檔各種文件并負責收集、整理、記錄院學生會一切活動的內(nèi)容。開學初幫教師秘書辦公室雙評估資料輸入電腦，工作量大，但部門成員沒有一句怨言，即使在沒有電腦的情況下還盡職盡責把工作任務(wù)按時完成。在學年中間還同其它部門一起整理雙評資料，共同努力把雙評準備工作做好。七、本部門與團辦共同負責管理學生會會費工作，團辦主要負責記賬，本部門主要負責的出納工作，兩個部門共同主持完成日常財務(wù)的工作和完成各項財務(wù)工作。
雖然這個學年我們部門的工作生活豐富多彩，但我們還存在著許多的不足。在開學初，由于部門委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時有出現(xiàn)錯誤，給各班長開展班內(nèi)工作帶來了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會吸取這個學年的工作教訓，認真改進，來不斷完善本部門的職能。
最后，祝我們學生會團委會以后的工作更完美、更完善、明天會更好！
秘書處個人工作總結(jié) 16
回首上學年的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學年工作進行一下總結(jié)。
一、工作職能的變化
秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學生會和團委的合并，我們秘書處的工作范圍擴大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺肩上的擔子很重、壓力很大。我們多次召開例會對以后的工作進行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書處這一團結(jié)的集體一定會克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。
兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個問題是如何去盡快熟悉團委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認識，那管理監(jiān)督就無從談起了。為此我們利用值班、活動、晚自習寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開始我們也遇到了一些問題，有的學生干部不適應(yīng)我們學生會的管理模式，但經(jīng)過我們大家的共同努力，我們新的組織—院團委學生會的工作逐漸邁入正軌。
二、日常工作
在這半學習中，我們還是一如既往的對院團委學生會進行各項考勤工作。我們的`考勤項目還是值班、晚自習、寢室、活動簽到(由于甲流的原因，早操暫停)。我們堅持每周晚自習、寢室至少一次不定時突查，這樣可以進一步加強學生干部隊伍的建設(shè)。
有時我們的考勤工作也遇到一些問題，很多學生干部不理解我們的工作，認為我們的各項考勤就是個形式，無所謂。這種思想是非常錯誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。
這學年的日常工作即將畫上句號，綜觀這半學習期的日�？记诠ぷ鳎械糜惺�，我們積累了很多工作經(jīng)驗。面對未來，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
三、相關(guān)活動
過去的這半學年，我們秘書參與了院團委學生會組織的各項活動，每次活動我們總是早早到場協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動的現(xiàn)場布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評。
時光荏苒，光陰似箭。一學年的時光轉(zhuǎn)眼即逝。在感慨流年飛逝的同時，學生會工作翻過了又一篇章。伴隨著期末考試的來臨，本學年學生會的工作也劃上了圓滿的句號。一直以來，秘書處在工作中積極配主席團，協(xié)調(diào)好各部關(guān)系，起著巨大的紐帶作用，是學生會工作順利進行的關(guān)鍵�，F(xiàn)對本學年的工作總結(jié)如下：
(一)工作配合：
本學年秘書處進行了人員調(diào)整和招納，現(xiàn)由十三人組成，在秘書長的帶領(lǐng)下，成員間團結(jié)合作，分工明確，較好的完成了學生會分配的任務(wù)。
為了增進我部人員的凝聚力，通過建立QQ群，給大家提供了交流、相互了解的機會，還通過部門聚餐、唱歌，使大家真正的融合在一起，在工作中更有協(xié)調(diào)能力。
(二)本學年的主要工作：
1、樞紐工作
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的.工作順利進行。
2、資料管理：在學年開始時各部部長規(guī)劃了學年計劃，月末總結(jié)月
初計劃，由秘書處進了整理收集，以保證各部在本學年工作中有章可依，高效率的完成本學年的任務(wù)。
3、例會：例會期間我部負責做好會議記錄，使主席團能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動，以及下周的安排，使工作能夠有條不紊的進行。
4、干事培養(yǎng)：在工作中，我們注重他們個人能力培養(yǎng)。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會，為我們的干式培養(yǎng)提供了機會。希望通過這次活動組織能是干事得到充分的鍛煉，在平時的工作中，也注重干事能力的培養(yǎng)：如何調(diào)整好學習與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強學生會各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團結(jié)協(xié)作能力，如何樹立自己的威信等問題。這為我院以后學生會工作更好的進行打下了堅實的基礎(chǔ)
(三)工作中存在的問題：
1、舉行的活動不多，與各部門之間的交流比較少，不能很好的了解各部門的活動，更好的了解他們的活動動態(tài)。
2、有時工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。
3、與其他各院系之間的交流很少，應(yīng)加強與各院系之間的經(jīng)驗交流，相互促進，共同提高。
(四)及時總結(jié)
及時總結(jié)就會發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會更加注重思考，及時總結(jié)，認真完成工作，相信通過這次總結(jié)，秘書處在下學年的工作會有新的突破，新的進展。
以上就是我部對本學年工作的總結(jié)，不妥之處，敬請指正。在下學年的工作中，我們會一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學生會工作做出貢獻。
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