手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié)通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇1
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率%.
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxX被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的`提高,我科取得了“雙贏”的佳績?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇2
參加工作的這一年以來,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
自今年進(jìn)入本院參加工作以來,在這一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的.工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護(hù)意識。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇3
時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!
一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近x次,合格率x%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范,質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到x%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到x%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到x%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務(wù)實高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xx兩位老護(hù)士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊伍中,xxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的'親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通?s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護(hù)理部重點從三個方面著手抓。
1提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)x%。其中:xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為x%,合格率為x%。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了?谱o(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血x人次,輸液x人次,靜脈推注x人次,各種注射x人次,灌腸x人次,口腔護(hù)理x人次,導(dǎo)尿x人次,吸氧x人,心電監(jiān)護(hù)x人次,褥瘡護(hù)理x人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)x例,為病人取藥x人次,換藥室換藥x人。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇4
年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合XX省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質(zhì)控,三級查房,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將2019年護(hù)理工作總結(jié)如下。
一、加強落實核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全
1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一個護(hù)理職員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護(hù)理隊伍管理,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項護(hù)理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護(hù)士長的安排,堅守工作崗位,履行職責(zé),保證各項醫(yī)治護(hù)理工作正確及時地進(jìn)行。
4、培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護(hù)理題目。
5、能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實不斷進(jìn)步。
二、實行了“包干負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
落實了責(zé)任包干,實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層。既強調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護(hù)理。實行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。
三、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護(hù)理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20XX年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護(hù)理文書,使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多的'時間提供直接護(hù)理服務(wù)。
五、加強護(hù)士素質(zhì)教育,進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,使護(hù)士們隨時可以把握自己各項考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失,及時護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護(hù)士學(xué)會處理題目。
六、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì)
1、制定與落實各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃。按崗位及護(hù)士個性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),落實分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù),組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案,每月有計劃的學(xué)習(xí)、示教2項護(hù)理操縱、2個核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),自覺地應(yīng)用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。
3、每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面,進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4。每個月堅持展開護(hù)理病例討論,針對護(hù)理疑問病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。
5、每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
七、急救物品完好率達(dá)100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應(yīng)及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護(hù)理職員主動報告不良事件
落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,并提倡護(hù)理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由,進(jìn)行了總結(jié)分析,提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。
十、存在問題、工作假想及今后努力方向
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1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護(hù)士專科知識薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
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1、制定2020年工作計劃,制定具體的培訓(xùn)計劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點,重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習(xí),進(jìn)步本身管理水平。
4、加強裝備的投進(jìn),重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
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在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標(biāo)中,較好地完成了各項護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇5
本年度將護(hù)理質(zhì)量管理委員會擴(kuò)展為護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會,在主管院長及護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,以通過“二甲”復(fù)審為契機,以安全和管理為重點強化護(hù)理質(zhì)量管理。明確了各層次護(hù)理管理崗位職責(zé)并實行考核,建立了較為完整的二級質(zhì)控體系,對護(hù)理工作實施了前沿質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控、終末質(zhì)控。培養(yǎng)科室質(zhì)控成員檢查——記錄——整改——追蹤的質(zhì)控理念,各質(zhì)控小組每周有活動且有記錄,每月進(jìn)行一次全面檢查并總結(jié)上報至質(zhì)控委員會。護(hù)理部每月對全院護(hù)理質(zhì)量和安全進(jìn)行單項或全面檢查,指導(dǎo)、檢查、督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)控小組的工作,正確、客觀評價各護(hù)理單元的護(hù)理工作,對存在的問題進(jìn)行分析研究,提出針對性的改進(jìn)措施。每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,對護(hù)理質(zhì)量和安全管理工作中存在的問題,進(jìn)行一次全面討論、分析、總結(jié),對存在的護(hù)理缺陷及薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施,對改進(jìn)措施的落實進(jìn)行追蹤檢查,對改進(jìn)效果進(jìn)行評價。使PDCA循環(huán)理論落實到實際工作中,真正做到持續(xù)改進(jìn)。
為進(jìn)一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,完善了中醫(yī)特色質(zhì)量評價工作。制定了中醫(yī)特色質(zhì)量評價制度,完善了質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),全面修訂了專科專病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、康復(fù)與健康指導(dǎo)18個病種。各科室積極開展中醫(yī)技術(shù)項目,2013年全院新增中醫(yī)項目13項,每個科室均開展2項以上,如腦病科的拔罐、艾灸等在治療病人眩暈、便秘等方面取得了顯著療效;外科的中藥灌腸、穴位按摩為腹脹患者解除了痛苦。制訂了中醫(yī)技術(shù)效果評價表,對接受中醫(yī)技術(shù)治療的患者做滿意度調(diào)查,全年實際開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作近2萬人次,約50%患者評價效果顯著,約40%患者評價效果明顯,約10%患者評價癥狀無改善。
為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,完善了分級護(hù)理制度及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),針對不同護(hù)理級別的病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施,規(guī)范了臨床護(hù)理工作。
對各科室上報的不良事件每月進(jìn)行分析討論,互相借鑒,減少了同類缺陷的.發(fā)生,并提出整改措施。及時追蹤各科室的壓瘡、護(hù)理不良事件等報告資料,針對問題提出護(hù)理措施或改進(jìn)意見,并逐項落實到位。
加強危重病人管理、突發(fā)事件的應(yīng)急處理,堅持護(hù)士長輪值全院護(hù)理二線班當(dāng)科室遇到緊急情況如危重患者的搶救或其它疑難問題可第一時間到達(dá)現(xiàn)場。進(jìn)一步保證了護(hù)理安全。
加強護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核,、建立護(hù)理人員考核評價機制。本年度共組織質(zhì)控培訓(xùn)4次,內(nèi)容分別為“護(hù)理質(zhì)控工作流程”、“整體護(hù)理”、“重點病人的管理”、“護(hù)理質(zhì)量安全管理與質(zhì)量控制培訓(xùn)”、強化護(hù)理人員質(zhì)量意識,從思想上重視護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全的落實和管理,提高了護(hù)理人員自我質(zhì)量控制。每月質(zhì)控檢查都會輪流抽查科室護(hù)理人員專科護(hù)理常規(guī)、核心制度的掌握情況,合格率均在90%以上。
一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況:
1、中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
2、每科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)>2項。
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
5、特護(hù)護(hù)理合格率83%,一級護(hù)理合格率96%
6、護(hù)理文書書寫合格率91%
7、健康教育覆蓋率100%;病人知曉率80%
8、急救物品完好率100%
9、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
二、安全管理目標(biāo):
1、輸血、輸液反應(yīng)及注射感染率0
2、褥瘡發(fā)生次數(shù)(除不可避免外)0次/年
3、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0次
4、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;
5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
三、存在不足
1.基礎(chǔ)護(hù)理、病房管理落實不到位,尤其是晨間護(hù)理,并沒有做到真正的清潔與護(hù)理。宣教告知不到位,一些健康教育和康復(fù)指導(dǎo)并未真正做,只是補充簽字或簡單一說,做不到隨時宣教,因此患者及家屬不掌握、不知曉。
2.護(hù)理文書、重癥記錄書寫不規(guī)范,患者病變部位或病情描述不清。護(hù)理評估單評估有漏項或針對異常評估項目未提出相應(yīng)改進(jìn)措施。對新入院患者或其他住院患者的生命體征有偽造現(xiàn)象。
3.分級護(hù)理部分:護(hù)理人員不能按護(hù)理級別巡視病房,責(zé)任護(hù)士對所管轄的患者、一般情況、病情不了解,對其潛在并發(fā)癥不掌握,預(yù)知能力差。對患者跌倒、墜床的評估措施落實不到位,有墜床現(xiàn)象發(fā)生。
4.中醫(yī)特色質(zhì)量評價部分:護(hù)理人員對辨證施護(hù)的落實、護(hù)理常規(guī)、康復(fù)與健康指導(dǎo)的運用上有待提高。中醫(yī)技術(shù)操作開展的不是很好,每個科室都兩項以上, 接受優(yōu)勢中醫(yī)項目項目治療的患者偏少,需重新歸納。
5.供應(yīng)室:科室質(zhì)控自查記錄不全,有跨區(qū)工作現(xiàn)象,無菌室空氣消毒不到位。
6.手術(shù)室:護(hù)理人員對科室制度、護(hù)士職責(zé)掌握不全面,空氣培養(yǎng)做不到每月一次等。
7.急診室:護(hù)理人員對科室應(yīng)急預(yù)案掌握不全,不能與實際相結(jié)合,搶救藥品交班不嚴(yán)密,有漏簽字現(xiàn)象等。
8.透析室:質(zhì)控不合格,內(nèi)容太過單一。科室無培訓(xùn)計劃及考核記錄,無嚴(yán)格的限制隔離制度,清潔區(qū)與污染區(qū)區(qū)域間標(biāo)志不明確等。
9.產(chǎn)房:科室質(zhì)控不能按時完成,無菌制度執(zhí)行不嚴(yán)格,器械保養(yǎng)不到位。工作人員進(jìn)出產(chǎn)房著裝不規(guī)范等。
10.門診手術(shù)室:護(hù)士著裝不規(guī)范,空氣培養(yǎng)做不到每月監(jiān)測一次。
因此,針對以上不足,我們會進(jìn)一步加強質(zhì)控工作的管理,重新修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn),到點、到面,即方便檢查又可達(dá)到質(zhì)控效果。各病區(qū)護(hù)士長加強科室護(hù)理人員核心制度、護(hù)理工作流程、技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)將其融入到日常護(hù)理工作中真正落實到患者身上,保證護(hù)理質(zhì)量安全。落實不良事件上報制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、解決,真正做到持續(xù)改進(jìn)。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇6
質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心和重點,2009年是貫徹落實衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動之年。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”為契機,為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,護(hù)理部做了大量細(xì)致的工作。護(hù)理部根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳下發(fā)的《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,對我院三級護(hù)理質(zhì)控組分組名稱進(jìn)行修改;原質(zhì)量安全組、病房管理組、護(hù)理記錄組、消毒隔離組、三基三嚴(yán)組分別修改為基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制組、病區(qū)管理質(zhì)量控制組、護(hù)理文件質(zhì)量控制組、?谱o(hù)理質(zhì)量控制組、護(hù)理管理質(zhì)量控制組。根據(jù)工作需要,護(hù)理質(zhì)量管理委員會部分人員進(jìn)行調(diào)整。護(hù)理部根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳下發(fā)的《臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》一書,結(jié)合我院情況,對護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改,并編寫《護(hù)理質(zhì)量管理手冊》。
護(hù)理部每月召開質(zhì)量控制分析會議,組織各質(zhì)控組長對各項護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行講評并針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。三級護(hù)理質(zhì)控組針對存在的問題做到每月有縱向反饋,季度有橫向分析的全面質(zhì)控匯總。將月查反饋表發(fā)至科室,護(hù)士長針對科室存在問題,組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí),及時整改。季度反饋表一式兩份返回科室及護(hù)理部存檔。具體總結(jié)如下:
一、 細(xì)細(xì)研讀標(biāo)準(zhǔn),合理質(zhì)量控制。
繼續(xù)本著“一切以病人為中心的服務(wù)理念,從滿足病人需求的角度出發(fā),結(jié)合臨床實際工作,細(xì)細(xì)研讀質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。做到合理質(zhì)量控制,護(hù)士長嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好科內(nèi)Ⅰ、Ⅱ級質(zhì)量控制工作。
二、 強化質(zhì)量安全意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
1、對全院護(hù)理工作的`各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和風(fēng)險監(jiān)控,尤其是重點部門,重點人群、重點時段;要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度;對護(hù)理質(zhì)量逐級進(jìn)行控制。達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)識問題、解決問題的目的,加大處罰力度。執(zhí)行《護(hù)理人員考核標(biāo)準(zhǔn)、處罰細(xì)則及補充規(guī)定》,做到質(zhì)量控制有章可循。
2、加強了對低年資護(hù)士、見習(xí)護(hù)士、護(hù)工的培訓(xùn)并考核。按照《合同制護(hù)士、見習(xí)護(hù)士、護(hù)工管理辦法》規(guī)范對她們的管理,以確保年輕護(hù)理工作者的工作效率及督查工作的實施。
三、 以護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理工作,確保護(hù)理安全。
1、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制組,按照護(hù)理質(zhì)量安全評分標(biāo)準(zhǔn)及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)對臨床護(hù)理工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。加大對急、危、重癥患者的質(zhì)量安全檢查力度,針對檢查中存在的問題,進(jìn)行分析,并提出整改措施。每月將質(zhì)控反饋單返回科室存檔。全年一級護(hù)理病人總數(shù)59240人,護(hù)理合格率98.2 % ;危重病人護(hù)理合格率99.6 %;急救物品、藥品、器材設(shè)備完好率 100%;基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;院內(nèi)褥瘡發(fā)生率為“0”;無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。全年扣罰57人,合計金額:1360元。
2、加強了低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核力度,操作前注重對患者的評估,操作中注重與患者的溝通,操作后注重效果評價 ,使整個護(hù)理過程更加人性化。全年各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了 28次考核,涉及1164人次,平均得分84.8分,未及格的200人經(jīng)補考后全部合格,三基三嚴(yán)考核合格率為100%。全年扣罰152人,合計金額3770元。
3、?瀑|(zhì)量考核組:加強了專科及分級護(hù)理人員的技能培訓(xùn),根據(jù)專科特點,護(hù)理部組織觀看了《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練50項考評指導(dǎo)》光盤的13項?萍寄懿僮。并按?七M(jìn)行考核,全年理論考核83人,操作考核83人,全部及格,及格率達(dá)100%。全年質(zhì)控?zé)o扣罰。
4、護(hù)理文件質(zhì)量控制組:2009年根據(jù)《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》對護(hù)理文件書寫做了很大改動,全年護(hù)理部將護(hù)理病歷的書寫做為重點檢查項目,不斷組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全院護(hù)理人員絡(luò)教學(xué)《護(hù)理文件流程環(huán)節(jié)質(zhì)量控制》,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,真正做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。全年扣罰15人,合計金額:300元。
5、病房管理質(zhì)量控制組:進(jìn)一步規(guī)范病房管理。我院內(nèi)科病房 竣工以來,未確;颊甙踩略鲈O(shè)了許多安全設(shè)施,如:走廊扶手、衛(wèi)生間扶手、輸液掛鉤、溫馨提示板、靜脈液體擺放盒,及各種小心地滑、小心燙傷、危險勿動等標(biāo)識。病房管理組針對病區(qū)設(shè)施,布局、服務(wù)要求病房管理等方面內(nèi)容進(jìn)行檢查,保證病區(qū)設(shè)施齊全,確保安全。全年扣罰8人,合計金額160元。
四、 病人的安全管理:
1、針對《患者安全目標(biāo)》要求,護(hù)理部完善了相關(guān)制度及 程(1)腕帶的使用(2)轉(zhuǎn)科病人交接登記本(3)搶救藥品明細(xì)
(4)危極值報告制度及登記本等。
2、進(jìn)一步加強了重點科室的安全管理工作,例如:手術(shù)室、 診科、ICU、消毒供應(yīng)中心、血透室、產(chǎn)房,根據(jù)專科特點,護(hù)理部每季度按?瀑|(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)對以上科室進(jìn)行質(zhì)量檢查。
3、根據(jù)《護(hù)士長工作質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)生、護(hù)士對護(hù)士長工作質(zhì)量考評》、《護(hù)士長工作手冊》的完成情況,對全院護(hù)士長的工作做綜合測評。全年扣罰護(hù)士長40人次,處罰金額2530元。
全年護(hù)理質(zhì)量控制委員會在護(hù)理質(zhì)量檢查過程中,處罰護(hù)士長40 人次,處罰金額2530元;處罰護(hù)士225人次,處罰金額6620元。在護(hù)理質(zhì)量檢查中因未執(zhí)行護(hù)理人員行為規(guī)范細(xì)則,扣罰17名護(hù)士,金額在930元。全年質(zhì)控金額:10080元。
五、效果評價
1、一級護(hù)理全年合格率98.2% (比去年低0.4個百分點)危重病人護(hù)理合格率99.6% (比去年等同)。
2、急救藥品、物品、器材、設(shè)備完好率100%(與去年等同)
3、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
4、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
5、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(與去年等同)
6、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。(與去年等同)
7、?瀑|(zhì)量考核及三基三嚴(yán)合格率達(dá)100%。(與去年等同) 一級護(hù)理合格率降低其原因分析:
1)新上崗的年輕護(hù)理人員較多,她們的業(yè)務(wù)及技術(shù)水平較低;
2)病人較多,護(hù)理人員不足,不能滿足臨床需要。
六、改進(jìn)措施:
1、繼續(xù)擴(kuò)大護(hù)理隊伍,引進(jìn)高護(hù)畢業(yè)生。按護(hù)士條例要求:近期內(nèi)護(hù)士與床位比達(dá)到1:0.4。
2、加強低年資護(hù)士、見習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)培訓(xùn),優(yōu)化護(hù)理隊伍。
3、專科培訓(xùn):國內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合,選派護(hù)士長參加協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院舉辦的重癥醫(yī)學(xué)科培訓(xùn)班,進(jìn)行?婆嘤(xùn),并就培訓(xùn)內(nèi)容在重癥醫(yī)學(xué)科對全院護(hù)士長進(jìn)行輪訓(xùn)。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇7
優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來,我科室積極響應(yīng)此項活動,在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、優(yōu)化工作程序提高工作效率:
1)護(hù)理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺,手術(shù)室護(hù)理人員7:30到崗,開始接病人入手術(shù)室,巡回護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好,首臺開臺率達(dá)到了90%。
2)縮短連臺手術(shù)室間隔時間,巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況,適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備,減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前,由于二孩政策的落實,產(chǎn)科病房病人多,護(hù)理人員少,接病人時時間仍然較長,未達(dá)到預(yù)期效果,平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘(時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯),送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上),建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng),把接送病人交給后勤保障人員,一天手術(shù)量在20臺的.情況下,接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間,有了后勤保障系統(tǒng)的支持,會節(jié)省了2個臨床護(hù)士,不僅減少醫(yī)院開支,并且會大大提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
2、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重護(hù)理細(xì)節(jié):
1)了解手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點,護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品,提高手術(shù)配合的質(zhì)量。
2)手術(shù)室?苹。實行?乒芾,采用專科手術(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度,成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組,設(shè)立專業(yè)組長和?平M員,提高?剖中g(shù)配合質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變工作模式,使服務(wù)更加貼近患者
護(hù)士長根據(jù)患者病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士
1)進(jìn)行合理分工,合理排班,建立一聽和二聽值班,增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。
2)簡化護(hù)理表格,縮短護(hù)士書寫護(hù)理文書的時間,做到“把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”,為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。
4、加強手術(shù)管理
1)手術(shù)前一日,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力,做好術(shù)前心理護(hù)理,簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程,做好術(shù)前健康宣教,婦科擇期三級以上手術(shù),術(shù)前訪視率達(dá)到100%。
2)術(shù)中患者進(jìn)入手術(shù)間后,巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境,麻醉時,指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合,告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使患者做到心中有數(shù),消除恐懼心理,手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高盛喧嘩、談笑,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛,術(shù)中,為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體,降低病人低體溫發(fā)生率,目前,溫液體使用率達(dá)到100%
3)術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度。4)加強圍手術(shù)期管理,嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度,嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤,在實施過程中,緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié),規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人,保證手術(shù)患者安全。
通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展,提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識,在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為:嘴甜一點,心細(xì)一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量,減少了醫(yī)療缺陷和差錯,創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系,得到患者和家屬的一致好評。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇8
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實施,各項活動不斷推進(jìn),手術(shù)室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體措施如下:
一、術(shù)前訪視
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。應(yīng)盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時間,訪視時間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進(jìn)行術(shù)前評估。從護(hù)理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進(jìn)行預(yù)防。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先主動做自我介紹,消除護(hù)患間的陌生感,然后講明來意。簡要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
4、鼓勵患者表達(dá)其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的`話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進(jìn)行心理護(hù)理,并注意保護(hù)病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
二、術(shù)中護(hù)理
1、手術(shù)當(dāng)天,由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接,查對無誤后,帶領(lǐng)病人進(jìn)入手術(shù)室。
2、麻醉前巡回護(hù)士再次和術(shù)者、麻醉師三方進(jìn)行核對病人的信息。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時向患者講述正確體位對手術(shù)和麻醉及避免術(shù)后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當(dāng)影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,要充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
4、注重心理護(hù)理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個時間段:如麻醉時,手術(shù)開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護(hù)士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
5、對于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址⻊?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護(hù)士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您害怕,請告訴我,我們一起分擔(dān)。”
6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
7、手術(shù)過程中,注意調(diào)節(jié)室溫。在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時才將病人身上蓋的被子移開;手術(shù)結(jié)束后,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊注意保護(hù)病人的隱私,并注意保暖。天氣寒冷時,對輸入液體和腹腔沖洗液進(jìn)行加溫,防止術(shù)中低體溫
8、嚴(yán)密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護(hù),保持輸液通暢。并認(rèn)真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行和患者的安全。
9、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項護(hù)理操作規(guī)程。認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄。要求:各項護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。
10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認(rèn)真填寫手術(shù)護(hù)理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護(hù)士和復(fù)蘇室護(hù)士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護(hù)理安全。
三、術(shù)后回訪
1、巡回護(hù)士送患者回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,對患者術(shù)中情況和輸入液體、皮膚狀況以及各種管道進(jìn)行詳細(xì)交接。和家屬講解麻醉方式所需體位和要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。、
2、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間,訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護(hù)士。詢問患者術(shù)后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者,說明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認(rèn)識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項,囑安心恢復(fù)。
4、對患者提出的護(hù)理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護(hù)士長溝通及時進(jìn)行解決整改。
5、對手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術(shù)室護(hù)理人員工作、服務(wù)的滿意度。
6、對外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面以使醫(yī)護(hù)配合更加默契;
7、向病房護(hù)士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進(jìn)的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護(hù)理工作中的不足,認(rèn)真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇9
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,F(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
3、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的.手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度xx%以上。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)xx%。xx全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。
5、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓(xùn)練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到xx%。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇10
手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進(jìn)手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。
1.術(shù)前的心理護(hù)理
1.1手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在心理,舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。
1.2不斷理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護(hù)士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
2.術(shù)前防視護(hù)理
2.1解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。
2.2大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
2.3閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的`意外情況,及時擬定解決問題的措施。
2.4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動配合。
3.術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理
3.1常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3.2麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉管時,護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3.3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,并向種數(shù)據(jù)。
4. 體會
4.1隨著不斷發(fā)展,作為一名手術(shù)室護(hù)士,不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗,而且還要有心理前病人的各種心理狀態(tài),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,使自己的技術(shù)水平精益求精。
4.2只有具備豐富的手術(shù)前護(hù)理經(jīng)驗,才能使手術(shù)室護(hù)理工作從被動走向主動,從室內(nèi)走向室外,才能對病人的各種疑問給予滿意的答復(fù),得到病人的信任,更好地做好身心護(hù)理工作。
4.3隨著發(fā)展,麻醉已成為現(xiàn)代。麻醉意外單靠是不夠的,必須有手術(shù)室護(hù)士的緊密配合。這就要求我們要努力,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關(guān)鍵時刻,與動作協(xié)調(diào),爭分奪秒地挽救病人的生命。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇11
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
a、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。
b、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
c、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的`銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇12
能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英,我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作,起初的緊張忐忑,到后面從容鎮(zhèn)定,習(xí)以為常,蛻變成為了一個合格的護(hù)理,同時肩上也扛起了責(zé)任。下面簡單總結(jié)一下。
在剛進(jìn)來之處,因為沒有看到過如此競爭的場面,沒有親身經(jīng)歷過,總感到有些距離,離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕,當(dāng)我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候,看到給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,還好是帶著醫(yī)療手套,擔(dān)心自己犯錯,擔(dān)心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,看到我緊張的情況,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒有了以往那種焦急和緊張,沒有了慌亂無措。
經(jīng)歷了一次次手術(shù),我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔,已經(jīng)可以坦然面對,同時心中的壓力也不知不覺增加了,我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作,需要承擔(dān)的壓力非常重,因為我們手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格,不敢有絲毫的松懈,每天都可以說是精神高度緊繃,因為擔(dān)心出事。
雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,我也慢慢的學(xué)會了調(diào)解自己的心情,很多時候身在局中身不由己,雖然有時候面對的感激高興,面對病人的質(zhì)問難受,但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個義務(wù)和責(zé)任,不會輕易的放棄自己的工作,我也會一直堅持下去的,會做好自己的工作。
不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人,很多時候不是我們不能離而是人數(shù)太多,有的病情無能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,需要繼續(xù)努力,所以我經(jīng)常會不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個好的開始而不是辜負(fù)大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以幫助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是對病人的'責(zé)任心,一份情,按時對病人的關(guān)愛之情,留下希望,留下祝福,這是我們護(hù)理的責(zé)任。
我們是治病救人的護(hù)理,是給廣大病人的天使,努力在我們,付出在我們,寧可多流汗,不拍累,不怕苦,始終堅持做好工作,始終堅持守候好自己的責(zé)任,不能輕易的放棄,沒有到最后有如何談放棄,有任何敢放棄,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,這就是我的心意。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇13
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新綜合大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了20xx上半年。在這半年里我們始終不忘“以人為本,質(zhì)量至上”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把“科學(xué)規(guī)范,和諧高效”工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)“二甲”醫(yī)院的要求,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神
俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,眾人拾柴火焰高。一個人可以走得快,但是想走的更遠(yuǎn)更好必須大家一起走,這就需要團(tuán)隊協(xié)作的戰(zhàn)斗能力。一臺臺手術(shù)的順利完成,一次次重大的搶救更需要一個和諧、高效、奮進(jìn)的不怕吃苦的團(tuán)隊。半年來,我們實行彈性排班制,以老帶新,層級搭配,優(yōu)化組合,獎金實行多勞多得、績效考核制,切實調(diào)動了全科護(hù)理人員的積極性,既有效的避免了安全隱患又使全科凝成一股積極向上的、團(tuán)結(jié)能戰(zhàn)斗的“狼性”團(tuán)隊。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。深入開展整體護(hù)理,積極
發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的'主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。積極推行年初推廣的“6s管理”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一位病人,提升素養(yǎng),保障安全,優(yōu)化流程;提升效率,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),爭創(chuàng)品牌科室,打造放心手術(shù)室。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。半年來,手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、職稱考試。半年來,有一名護(hù)士順利通過護(hù)師資格考試,有兩名新護(hù)士通過護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。并且在“5.12”護(hù)士節(jié)期間醫(yī)院護(hù)理部組織舉辦的護(hù)理技能比武中榮獲團(tuán)體一等獎和優(yōu)秀組織獎。
五、工作業(yè)績
半年來我們共完成了802 臺大中小手術(shù),搶救 30多例急危重病人,無任何醫(yī)療護(hù)理差錯事故的發(fā)生。緊跟醫(yī)院創(chuàng)甲辦和護(hù)理部的步伐,切實按二甲醫(yī)院的要求進(jìn)行大力整改,嚴(yán)格按制度、流程進(jìn)行各種醫(yī)護(hù)操作。配合婦產(chǎn)科實施了宮腔鏡檢查術(shù)和腹腔鏡下宮外孕手術(shù)、和腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù);配合外科開展了腹腔鏡下精素靜脈曲張結(jié)扎術(shù)及前列腺電切術(shù)。配合外一科成功開展了人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)等等。均無任何差錯事故發(fā)生。在“三八”婦女節(jié)期間,被省煤炭工會評為“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體”榮譽稱號。
六、不足之處
在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視還是流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不重視。在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾乎是空白。在以后的工作中我們會繼續(xù)加倍努力,為我院的兩個效益和二甲創(chuàng)建成功做出貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇14
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士,緊張的心理揮之不去,可在帶導(dǎo)與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的.含義!巡回護(hù)士的工作體驗,讓我認(rèn)識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解 ,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇15
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是全國性加強基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,提升患者滿意度的大行動。該項活動在手術(shù)室護(hù)理工作中所取得的預(yù)期實效雖然沒有臨床護(hù)理工作那樣顯而易見,甚至是默默無聞,但相信其實際效應(yīng)應(yīng)該是不可低估的。
一、申報依據(jù):
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)護(hù)理模式改變,護(hù)理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行。即以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。在護(hù)理實踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對患者生命與健康、患者權(quán)利與要求、患者人格與尊嚴(yán)的關(guān)心與關(guān)注。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是2010年衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序為基本框架,并把護(hù)理程序人性化、規(guī)范化地運用到臨床護(hù)理中,“以人為本、關(guān)愛生命”,為患者實施生理、心理、社會性的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程。手術(shù)室積極響應(yīng)開展這項活動,旨在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,為擇期手術(shù)患者實施術(shù)前訪視、術(shù)中支持的規(guī)范化護(hù)理服務(wù),使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層。
二、具體措施:
。ㄒ唬(gòu)建患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化
在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是我院手術(shù)室護(hù)理工作的一個新嘗試,對手術(shù)室護(hù)理工作提出了更高的要求,手術(shù)室護(hù)理工作不能僅限于配合手術(shù)等單純的技術(shù)操作,而是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,每一臺手術(shù)從術(shù)前溫馨護(hù)理、術(shù)中關(guān)懷到術(shù)后康復(fù)隨訪,使手術(shù)流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量。
1、術(shù)前訪視延伸至家屬
根據(jù)美國護(hù)士協(xié)會“手術(shù)室護(hù)士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容,手術(shù)室護(hù)理實踐標(biāo)準(zhǔn)的第一階段是進(jìn)行術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。術(shù)前訪視主要是評估、診斷、計劃階段。
術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員減輕病人術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時間。
加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進(jìn)入手術(shù)室。
(1)時間上的落實:當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,手術(shù)室器械或巡回護(hù)士便會于當(dāng)日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,深入病房花費約15~20分鐘與手術(shù)患者交談,做好術(shù)前訪視(按“術(shù)前訪視規(guī)范化語言流程”進(jìn)行)。
。ǎ玻﹥(nèi)容上的落實:護(hù)士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示卡,說明訪視目的,了解病人對手術(shù)的認(rèn)識及顧慮,掌握病人的心理反應(yīng),針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認(rèn)識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動應(yīng)對手術(shù)。
。ǎ常┬Ч系穆鋵崳鹤o(hù)士訪視時態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,以獲得病人真實情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復(fù)述的方法,以鞏固患者及家屬需重點掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
2、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在加強術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時,積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時,手術(shù)室環(huán)境、設(shè)備對于病人來說非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時護(hù)士一句溫馨的問候,一個細(xì)小的動作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨的情緒。手術(shù)室護(hù)士主動給病人以熱情的關(guān)懷,態(tài)度真誠,親切,語言溫柔,委婉,安慰體貼關(guān)心照顧病人,用通俗易懂的語言介紹環(huán)境,告知他對儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
手術(shù)開始,根據(jù)手術(shù)需求,護(hù)士將病人擺好手術(shù)需要體位,此時,除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術(shù)后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
手術(shù)完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動,手術(shù)室護(hù)士應(yīng)妥善束縛病人(設(shè)計一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時應(yīng)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,并且注意保暖。
術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術(shù)后康復(fù)。
3、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
對手術(shù)后的.病人進(jìn)行隨訪,了解病人對手術(shù)室工作、服務(wù)的滿意度,發(fā)放術(shù)后隨訪表,祝病人早日康復(fù);手術(shù)室與其他臨床科室不同的是團(tuán)隊作戰(zhàn)。一臺手術(shù)需要醫(yī)生、麻醉師同臺協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護(hù)際關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系及團(tuán)隊意識的重要性。建立手術(shù)室?谱o(hù)士配合組,提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術(shù)配合護(hù)士相對固定,加強護(hù)士與術(shù)者的溝通,了解術(shù)者的需要和習(xí)慣,使配合工作得到持續(xù)性改進(jìn)。與此同時,根據(jù)各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣、工作特點進(jìn)行手術(shù)配合。定期復(fù)習(xí)各位“手術(shù)醫(yī)師喜好”:設(shè)立“手術(shù)醫(yī)師喜好登記本”把新進(jìn)修回來的手術(shù)醫(yī)師、外院請來的手術(shù)專家、新進(jìn)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)操縱習(xí)慣及時記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會議集中進(jìn)行復(fù)習(xí),進(jìn)一步提高手術(shù)配合水平。
。ㄔO(shè)計工作人員意見征求表)對外科醫(yī)生定期進(jìn)行問卷調(diào)查,了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;對臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋,了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進(jìn)的地方??通過這些方式來獲取有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息,了解工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人。
(二)堅持患者安全、生命至上的護(hù)理理念
根據(jù)不同護(hù)士的特點發(fā)揮長處,安排工作,相對固定專業(yè),使護(hù)士各有所長,熟悉?剖中g(shù)步驟,熟悉?漆t(yī)生手術(shù)習(xí)慣,避免因護(hù)士業(yè)務(wù)能力不強導(dǎo)致的風(fēng)險,突出手術(shù)護(hù)士:清、細(xì)、快、急的特點!扒濉本褪鞘中g(shù)室護(hù)士對手術(shù)臺上的物品藥物一定要清楚,手術(shù)步驟要熟悉;“細(xì)”即手術(shù)室護(hù)士對手術(shù)過程中觀察病人一定要仔細(xì),對手術(shù)中所有物品、藥物查對一定要過細(xì);“快”即
手術(shù)中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術(shù)出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術(shù)室護(hù)士動作要快;“急”即手術(shù)室護(hù)士應(yīng)急能力要強,業(yè)務(wù)技能要強,做事動作要麻利,反應(yīng)要靈敏。不斷加強對護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個良好的工作氛圍,以促進(jìn)護(hù)理人員在?谱o(hù)理質(zhì)量上的提高。
三、預(yù)期目標(biāo)
手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理契機,對病人及家屬說話時做到嘴甜一點,心細(xì)一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點;在做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,效率高一點。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術(shù)前護(hù)理,細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理,貼心做好術(shù)后護(hù)理;同時為術(shù)者提供高質(zhì)量的手術(shù)配合及個性化、人性化服務(wù),提高病人及術(shù)者的滿意度,提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯的發(fā)生,更好地服務(wù)于臨床。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇16
光陰似箭,一晃眼,走進(jìn)XXXXXX市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一向以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功喜悅,也有失敗辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅僅要有扎實理論,熟練臨床操作,良好職業(yè)道德,還務(wù)必培養(yǎng)自己耐心和愛心等等。六個月使用期即將結(jié)束,但我對自己要求會更加嚴(yán)格,特自己總結(jié)如下:
在思想上,有很強上進(jìn)心,勇于批評與自己批評,樹立了正確人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院和科室組織各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使目標(biāo)和知識強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,熟練掌握了?浦R和各項?谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識擴(kuò)展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識,從而提高了自身思想文化素質(zhì)。
在工作上,我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂問題能及時向護(hù)士長及年資深老師請教,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。對待患者能禮貌禮貌服務(wù),做到舉止禮貌、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們心理動態(tài),以便讓患者理解更好治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上生活態(tài)度打理好自己每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己尺度均衡處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷豐富自己工作閱歷和生活。
把有限生命投入到無限醫(yī)護(hù)工作中骨科實習(xí)小結(jié)5篇工作總結(jié)。在今后工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀護(hù)理人員,以無愧于白衣天使光榮稱號!
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇17
新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護(hù)理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護(hù)理實習(xí)生53人,其中贛州衛(wèi)校43人,江西護(hù)理職業(yè)學(xué)校10人。在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出帶教中存在的問題,及時改進(jìn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、扎實做好入科教育
為了讓實習(xí)生盡快進(jìn)入實習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增加護(hù)生的時間緊迫感和求知欲。
二、嚴(yán)格落實帶教資質(zhì)
在帶教開始之前,由護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、制定周計劃,保證教學(xué)活動有序進(jìn)行
護(hù)生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二、三周重點學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強鞏固重點護(hù)理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o(hù)士工作,進(jìn)行出科考試。
四、嚴(yán)格學(xué)生出科考核
為了督導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計劃對護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護(hù)生一個正確的評價。護(hù)生在我科實習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。
五、采用雙向考評,提高教學(xué)質(zhì)量
我科室不定期組織由護(hù)士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動,對之前的`教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處提出改進(jìn)措施。在實習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實習(xí)生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。20xx年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。
六、工作中存在的不足
1、個別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨操作,違反帶教原則;
2、個別帶教老師對護(hù)生護(hù)理操作督導(dǎo)不夠;
3、個別護(hù)理操作未能放入出科考核的抽考行列;
4、實習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。
在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護(hù)生的觀察能力及動手能力,因人施教,發(fā)揮護(hù)生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護(hù)理人才。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇18
20××年是全國各地衛(wèi)計再次改革創(chuàng)新的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)護(hù)醫(yī)生及科護(hù)理人員的領(lǐng)導(dǎo)干部、協(xié)助和指導(dǎo)下,本著“一切以患者為核心,一切為患者”的服務(wù)宗旨,不錯的完成了院領(lǐng)導(dǎo)干部布局的各類醫(yī)護(hù)工作中,完成了20××年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
一、認(rèn)真執(zhí)行各類管理制度
嚴(yán)格遵守管理制度是提升護(hù)理質(zhì)量,保證安全診療的基本前提。
1、醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行了各個醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé),確立了各種崗位責(zé)任制度和醫(yī)護(hù)工作規(guī)范,如義務(wù)護(hù)理人員、巡回護(hù)士各盡其職,避免了患者自換輸液瓶,自拔針的安全隱患。
2、堅持不懈了查對制度:
。1)規(guī)定醫(yī)囑班班核對,每星期護(hù)理人員參與總核查1~2次,并有紀(jì)錄;
。2)護(hù)理技術(shù)時規(guī)定三查七對;
。3)堅持不懈填好打點滴卡,一年來未產(chǎn)生大的醫(yī)護(hù)錯漏。
3、認(rèn)真執(zhí)行骨科護(hù)理基本及微創(chuàng)外科護(hù)理常規(guī),堅持不懈填好了各種各樣信息內(nèi)容數(shù)據(jù)信息登記本,配置五種實際操作處理盤。
4、堅持不懈臥室床交接班制度及晨間醫(yī)護(hù),防止了病發(fā)癥的產(chǎn)生。
二、提升護(hù)士長管理水準(zhǔn)
1、堅持不懈了護(hù)士長手冊的紀(jì)錄與考評:規(guī)定護(hù)士長手冊每月5日前交醫(yī)務(wù)科開展考評,并依據(jù)護(hù)理人員訂出的合適部門的年計劃、季分配、月方案關(guān)鍵開展催促執(zhí)行,并檢測執(zhí)行實際效果,規(guī)定護(hù)理人員把每月工作中做一總結(jié),以利于吸取經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持不懈了護(hù)理人員會議制度:按級別醫(yī)院門診規(guī)定每星期舉辦護(hù)理人員會議一次,內(nèi)容為:分配這周工作重點,匯總上星期工作上出現(xiàn)的優(yōu)點和缺點,并指出相對應(yīng)的改進(jìn)措施,向各護(hù)理人員意見反饋醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制查驗狀況,并學(xué)習(xí)培訓(xùn)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量開展查驗,并及時反饋,不斷提升護(hù)理人員的管理能力。
4、機構(gòu)護(hù)理人員出門學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀考察,汲取弟兄企業(yè)優(yōu)良經(jīng)驗,擴(kuò)張知識層面:5月底派三病房護(hù)理人員參與了國際護(hù)理重大進(jìn)展培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后,向整體護(hù)理人員開展了報告。
三、加強醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、再次貫徹落實護(hù)理人員行為準(zhǔn)則,在日常工作中貫徹落實護(hù)理人員文明行為50句。
2、各自于6月份、11月份機構(gòu)整體醫(yī)生參與溫嶺市酒店、萬昌賓館的.禮貌禮儀培訓(xùn)。
3、再次進(jìn)行健康教育知識,對門診病人派發(fā)滿意度調(diào)查表,(按時或經(jīng)常性評測)滿意度測評結(jié)果均在95%以上,并對滿意度測評中存在的不足明確提出了改進(jìn)措施,評比出了最好護(hù)理人員。
4、每月部門按時舉辦工休交流會一次,征詢患者建議,對患者明確提出的規(guī)定給與較大程度上的達(dá)到。
5、對新分派的護(hù)理人員開展崗前職業(yè)道德教育、管理制度、護(hù)理人員行為準(zhǔn)則文化教育及醫(yī)護(hù)基本知識、大專專業(yè)知識、護(hù)理技術(shù)實際操作考評,錄取者給與入崗。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)能力
1、對在職員工開展三基學(xué)習(xí)培訓(xùn),并機構(gòu)技能考試。
2、與醫(yī)務(wù)處協(xié)作,聘用專業(yè)人士講課,授課腦外科、內(nèi)、普外專業(yè)知識,以提升專業(yè)技能。
3、各部門每星期晨間提出問題1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)知識專業(yè)知識和腦外科專業(yè)知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉辦了護(hù)理技術(shù)實際操作賽事(無菌技術(shù)),并評比出了一等獎(××)、二等獎(××、××)、三等獎(××)各自給與了獎賞。
5、12月初,醫(yī)務(wù)科對我院護(hù)理人員分類開展了護(hù)理技術(shù)實際操作考評:病房護(hù)理人員考評:靜脈注射、供氧;急救室護(hù)理人員考評:徒手心肺復(fù)蘇、供氧、洗腸;手術(shù)室護(hù)士考評:靜脈注射、無菌技術(shù)。
6、加強了危重病人的醫(yī)護(hù),堅持不懈了臥室床交接班制度和晨間醫(yī)護(hù)。
7、堅持不懈了醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)流程護(hù)理查房:每月輪番在三個病房開展了醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)流程護(hù)理查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施開展了討論,以實現(xiàn)提升業(yè)務(wù)能力的目地。
8、9月份至11月份對20xx年院內(nèi)的9名新護(hù)士長開展了崗位培訓(xùn),內(nèi)容為護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)與大專護(hù)理知識,機構(gòu)護(hù)理人員每個人講一課,提升護(hù)理人員講課工作能力。
9、我院有5名護(hù)理人員參與醫(yī)護(hù)專科自考考試,有3名護(hù)理人員參與醫(yī)護(hù)大專函授。
五、加強了醫(yī)院感染管理方法
1、嚴(yán)格遵守了院中管理方法領(lǐng)導(dǎo)組制訂的消毒隔離制度。
2、每一個部門保持了每月對病房診斷室、傷口換藥室的大氣塑造,對高風(fēng)險部門夏天如診室、醫(yī)院門診診室,每月開展二次氣體塑造,保證了無菌檢測創(chuàng)口無一例感柒的優(yōu)異成績。
3、部門保持了每月對診斷室、傷口換藥室開展紫外線殺菌,并紀(jì)錄,每星期對紫外線殺菌燈用無水乙醇開展除灰解決,并紀(jì)錄,每兩月對紫外線強度開展檢測。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇19
—20xx年上半年,手術(shù)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各手術(shù)科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年上半年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、完善了各項護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、每月向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的.知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保一類手術(shù)切口感染率≤0。5%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn)。并定期考核,確保了手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
四、工作業(yè)績
自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術(shù)956例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)456例,外一科手術(shù)301例,外二科184例,眼科15例。取得了社會效益和效益經(jīng)濟(jì)雙豐收。
手術(shù)室護(hù)理個人總結(jié) 篇20
縣第一人民醫(yī)院診室是一個充斥著青春活力、敢于努力、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)體。隨著著新住院治療大廈的健康成長,大家又勤勤懇懇地踏過了大半年。在這里大半年里大家自始至終沒忘記“一切以患者為核心”的服務(wù)宗旨,用自已的善心、熱情、真誠達(dá)到每一位手術(shù)治療患者的要求,勤奮爭當(dāng)“社會發(fā)展令人滿意、患者令人滿意、自身令人滿意”,把治病救人的工作態(tài)度圍繞于醫(yī)護(hù)工作中的整個過程。去醫(yī)院和醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)干部下,在每科的密切配合適用下,對于今年初制訂的工作規(guī)劃,整體醫(yī)務(wù)人員真抓實干、用心執(zhí)行、勤奮努力,完滿地完成了工作任務(wù),獲得了社會經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的雙收。
一、打造出部門文化藝術(shù),塑造團(tuán)隊意識
大力支持醫(yī)院門診“打造出醫(yī)院文化,塑造團(tuán)隊意識”的呼吁,部門堅持不懈每月機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)診療相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院門診各類管理制度、接納敬業(yè)愛崗等各種各樣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持不懈以患者為核心,以產(chǎn)品質(zhì)量為關(guān)鍵的護(hù)理服務(wù)核心理念,融入環(huán)境衛(wèi)生改革創(chuàng)新、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢下,積極參加一切政冶主題活動,以服務(wù)人民回饋社會為服務(wù)宗旨,以患者令人滿意為規(guī)范,一心一意服務(wù)于人民。積極參加各類社會公益活動,為人民多辦實事。機構(gòu)“高新科技、文化藝術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽普通百姓義診活動、送診送藥上門、常規(guī)體檢、捐助等,并有多的人多次無償獻(xiàn)血。善心回饋社會,為部門增添光彩。
二、以患者為核心,爭當(dāng)一流貼心服務(wù)
在日常工作中,醫(yī)護(hù)人員時時刻刻銘記“以患者為核心”的服務(wù)宗旨,竭盡所能為患者考慮,保證一切都來換位思考一下“假如我會變患者”。積極主動實行今年初整體規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,招待好每一個手術(shù)治療患者,搞好每一項工作中,關(guān)注每一個患者,當(dāng)病人入診室時,護(hù)理人員在診室大門口激情迎來,簡單自我介紹,搞好各類撫慰工作中,加強與患者溝通交流,降低患者對生疏自然環(huán)境的害怕,提高對手術(shù)醫(yī)治的自信心。護(hù)理人員常常了解朋友的工作中技術(shù)性,心態(tài)及患者的規(guī)定,對患者明確提出的.工作建議都能給予高度重視,立即處理。
三、標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理,爭當(dāng)一流管理方法
有好的管理是貼心服務(wù)的前提和前提條件,為了更好地使管理方法更為規(guī)范性和系統(tǒng)化,大家堅持不懈保證月月有方案、月月有總結(jié)。不斷完善服務(wù)項目總體目標(biāo),主動接納病入及社會發(fā)展的監(jiān)管。廣泛開展整體護(hù)理,積極主動充分發(fā)揮義務(wù)醫(yī)生的能動性,尤其加強術(shù)中關(guān)懷、手術(shù)后具體指導(dǎo)、護(hù)理措施的貫徹落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度測評等工作中,進(jìn)而大大的提高了醫(yī)生的工作主動性。我科為了更好地使整體護(hù)理做得更為健全,多次機構(gòu)整體護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)整體護(hù)理的相應(yīng)專業(yè)知識及個性化醫(yī)護(hù)、循證護(hù)理、舒服醫(yī)護(hù)等新基礎(chǔ)理論。嚴(yán)格遵守查對制度及醫(yī)護(hù)安全操作規(guī)程,無差錯傷亡事故。嚴(yán)苛消毒殺菌、殺菌、隔離措施的貫徹落實、管理方法和檢測。緊抓了醫(yī)護(hù)人員的無菌操作實際操作,注入保證一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)苛了一次性醫(yī)用品的管理方法,一次性無菌檢測注射針、靜脈注射、注射器等用后,消毒殺菌、毀形、焚燒處理,大半年手術(shù)治療術(shù)后感染率0.5%。
四、提升護(hù)理人員素養(yǎng)、塑造一流人才
社會發(fā)展不斷進(jìn)步和發(fā)展趨勢,大家深入感受到進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員綜合能力是部門發(fā)展趨勢的關(guān)鍵步驟。勤奮塑造一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)操守好、專業(yè)技術(shù)人員精的團(tuán)隊。最先大家根據(jù)無間斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論水準(zhǔn),保證每月開展理論學(xué)習(xí),每季度開展實際操作考評和“三基”技能考試,不僅如此,醫(yī)護(hù)人員為了更好地使自身的文化藝術(shù)層級再上一階梯,在百忙中積極主動報名各種各樣通過自學(xué)、成人高考,從這當(dāng)中使大伙兒的思維模式、講文明懂禮貌、風(fēng)范氣場等層面在耳濡目染里都獲得明顯增強,去醫(yī)院機構(gòu)的“七一”會演、“512”才藝表演和鍵盤打字賽事等主題活動中都獲得優(yōu)異的成績。朱清平護(hù)師被評選為“縣出色護(hù)理人員”。大家堅信,僅有不斷提升整體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)、職業(yè)操守、專業(yè)技術(shù)人員,才可以能夠更好地服務(wù)于社會發(fā)展,為社會做出貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績
大家完成了幾臺尺寸手術(shù)治療,救治好幾個危重病人,相互配合心血管內(nèi)科執(zhí)行了肺葉切除術(shù),進(jìn)行了腹腔鏡手術(shù)下卵巢囊腫摘除術(shù)、turp等新技術(shù)應(yīng)用及其脊椎骨折rf內(nèi)固定不動等難度很大手術(shù)治療。共招待了五批眼科醫(yī)生到我科做白內(nèi)障晶狀體置入術(shù),均獲得了他倆的一致五星好評。伴隨著醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)護(hù)水準(zhǔn)和服務(wù)水平的提升,我科獲得了“互利共贏”的優(yōu)異成績。部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展收益遙遙領(lǐng)先,護(hù)理質(zhì)量管理多次得到我院第一。
考試成績好似金秋時節(jié)遍體鱗傷豐碩成果,盡管幸福,但早已悄悄的落下來,在品位取得成功的與此同時,大家也應(yīng)當(dāng)醒悟地見到存在的問題:在管理方法觀念上還需要膽大自主創(chuàng)新,堅持不懈;在個性化醫(yī)護(hù)層面,手術(shù)治療患者的隨訪和健康教育知識還形式化;在管理制度實行層面,仍有極少數(shù)朋友觀念冷漠;在論文寫作、醫(yī)護(hù)科學(xué)研究層面近乎空缺;特別是在在服務(wù)質(zhì)量、患者滿意率上還顯著不夠;颊叩谋仨毷窃蹅兎⻊(wù)項目的范疇,患者的令人滿意是咱們服務(wù)項目的規(guī)范,患者的打動是人們要求的總體目標(biāo),貼心服務(wù)是永無止盡的。大家將持續(xù)吸取經(jīng)驗、勤奮學(xué)習(xí),使服務(wù)項目更人性化和個性化,為醫(yī)院門診的服務(wù)質(zhì)量走上新高度而勤奮努力。
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