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物管員個(gè)人工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的物管員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
自xx年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200X年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的`工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情景小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的.專業(yè)業(yè)務(wù)本事,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通本事。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,經(jīng)過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,進(jìn)取的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)本事,樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和提議以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年x月、xx月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納xx社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情景重新制定我們物流部的考核制度。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
今年是物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)康居花苑的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(1)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的`房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,對(duì)于房屋質(zhì)量問題及時(shí)向開發(fā)商反映,并及時(shí)要求處理。
(2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作28次,應(yīng)急維修工作5次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(3)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,安排專業(yè)人員,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(4)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評(píng)及第51次考評(píng)中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績(jī)。
(5)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓(xùn)考試,智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)物業(yè)管理工作
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;由于該小區(qū)是老舊小區(qū),部分資料不全,我們接管康居花苑小區(qū)后,為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
(3)搞好保安工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量,制定了詳細(xì)的考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好評(píng)。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐康居花苑后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代收快遞等,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。
我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理。
(3)認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結(jié)及體會(huì)。
一、自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己工作的好處,成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大。
對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì)模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識(shí),了解自己的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作潛力,來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實(shí)力來證明自己。
二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流。
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),在電池入庫(kù)的時(shí)候,要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),電池出庫(kù)時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號(hào)更要一目了然,每一天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的`一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自己的物流崗位上,用心行動(dòng)起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
作為物管部材料保管員,我深知自己的職責(zé),在過去的20xx年里,我做好了公司給我布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的包材的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)等工作
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及其細(xì)則規(guī)定,防止收發(fā)貨物差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)要及時(shí),手續(xù)檢驗(yàn)不合格要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)必須有權(quán)限人簽字,手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)理簽批。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)的防鼠、防雨、消防工作發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào),對(duì)意外事件及時(shí)處置。
4、安排物品在倉(cāng)庫(kù)的存放次序,按物料種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品盤點(diǎn),做到賬、物相符。
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理中的入出庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料,整理和建檔工作,及時(shí)編制相關(guān)的報(bào)表。
7、做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得監(jiān)守自盜。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、工作完成情況:
1、包材收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司出入庫(kù)制度。
3、衛(wèi)生良好,儲(chǔ)存條件適宜。
4、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨位。
5、帳實(shí)相符,品質(zhì)完好。
6、不良資產(chǎn)及時(shí)提報(bào),報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)。
7、做好防盜門工作。
三、個(gè)人工作中出現(xiàn)的問題和不足:
1、在工作中存在創(chuàng)新精神。
2、缺乏與相關(guān)部門的溝通意識(shí)。
四、針對(duì)問題在以后工作中將采取的改進(jìn)措施:
1、在工作中找到快捷的方式與方法運(yùn)用到工作中去。
2、極積主動(dòng)的'與相關(guān)部門進(jìn)行工作中的有效溝通。
五、自我設(shè)定的本崗位關(guān)鍵考核指標(biāo):
1、遵循倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理制度。完成100%,考核數(shù)據(jù)部門財(cái)物。
2、發(fā)放物料及時(shí)、準(zhǔn)確。完成100%,考核數(shù)據(jù)部門營(yíng)管。
3、對(duì)呆滯包裝材料的即時(shí)提報(bào)。完成100%,考核數(shù)據(jù)部門企劃。
4、盤點(diǎn)盈虧數(shù)量沒有大的誤差。完成95%,考核數(shù)據(jù)部門財(cái)物。
5、保持衛(wèi)生區(qū)無雜物。完成100%,考核數(shù)據(jù)部門管理。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。完成100%,考核數(shù)據(jù)部門財(cái)物。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡(jiǎn)單的入門培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識(shí)要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛,自己越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識(shí)。
10月份,對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對(duì)話資料,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對(duì)客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡(jiǎn)單,通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的`時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對(duì)于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20Xx年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、 運(yùn)輸工作:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,原料運(yùn)輸近20xx。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5. 工具的管理,對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的'車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè),為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(zhǎng)!
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、回顧:
每每到了寫年度總結(jié)的時(shí)候,才恍然如知,原來一年又這樣匆匆度過,自己都還沒晃過神來,xx年的計(jì)劃還猶在腦海中蕩漾。
看到年初為自己開的諸多計(jì)劃中,很多都未能完成,或者有些完成了,但結(jié)果并未能與計(jì)劃相一致,心中未免仍有諸多遺憾和不服。
匆忙的20xx,不管有多少遺憾和不服,心中更多的是感恩。12年的我,從為人女變身為為人妻,而xx年,又讓我驚喜的變身為為人母,讓我的人生再一次發(fā)生質(zhì)的變化,變得更加圓滿。
另外,尤其感謝公司和同事們,給了我諸多關(guān)心照顧,以及能在家里繼續(xù)“辦公”這樣一個(gè)“特權(quán)”,匯成兩個(gè)字“感恩”!
二、配貨部日常工作梳理:
1、配貨部的日常工作中,審單往往占據(jù)了每個(gè)配貨員大部分時(shí)間,不管是申配單,還是退貨單。好在信息部的大力支持,開發(fā)了很多軟件,比如:海鼎供應(yīng)鏈中的商品主配,不僅給采購(gòu)節(jié)省了很多時(shí)間,更給配貨部解決了導(dǎo)主配的“老大難”問題,從而大大提高了工作效率。
2、當(dāng)然在配貨部諸多工作中,給我最大的“困擾”依舊是:采購(gòu)不停的對(duì)門店進(jìn)行新舊商品的主配,門店不合理申配導(dǎo)致庫(kù)存積壓,然后總部通知退貨。這樣一個(gè)由“申配—退貨,申配—退貨”組成的無限循環(huán)。最終導(dǎo)致門店在退貨,倉(cāng)庫(kù)在收貨上陸續(xù)出現(xiàn)很多問題。譬如:門店庫(kù)存不準(zhǔn),商品在退貨途中遇到破損,物流途中商品被盜,尤其貴重商品,再則,由于門店退貨量大、且集中,進(jìn)而誰倉(cāng)庫(kù)未能及時(shí)準(zhǔn)確處理退貨數(shù)據(jù),從而造成門店退貨數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。也因此讓門店對(duì)總部有眾多不滿。xx年的3、5月份中的進(jìn)口商品和玩具退貨就已體現(xiàn)。所以,如何能夠更好的處理商品主配的更加有依據(jù),門店申配的更加合理化,退貨的更加必要,是需要大家一起討論解決的'問題。
3、xx年的配貨部工作中,還有一塊重點(diǎn)就是對(duì)門店庫(kù)存的嚴(yán)格而又合理化的進(jìn)行控制。但,雖然看似簡(jiǎn)單的問題,卻成為我最大的“痛處”。既要考慮采購(gòu)對(duì)門店的主配,又要照顧門店自行申配,這個(gè)度稍稍不把握好,一不留神,月末門店庫(kù)存就超標(biāo)。
真是有種“咬牙又切齒”之感。真呼又要向王總喊救命,倍感無奈。
4、針對(duì)老生常談的幾個(gè)問題:
1、門店銷售預(yù)算完成情況;
2、門店目標(biāo)庫(kù)存;
3、門店退貨情況;
4、門店滯銷單品庫(kù)存;
5門店缺貨情況;
6門店核心單品庫(kù)存;
7、門店每周申配情況;
8、門店商品周轉(zhuǎn)率。就這幾個(gè)問題依舊是接下來工作中的重點(diǎn),且要一路既往的堅(jiān)持。
三、結(jié)語:
xx年的總結(jié)沒有數(shù)據(jù),忘請(qǐng)?jiān);xx年的我,沒有太多突破,深感自責(zé);xx年的計(jì)劃,還有很多未能完成,倍感遺憾?偨Y(jié)20xx,希望大家能依舊給我寬容與包含,讓我在20xx年中繼續(xù)完成未完成的計(jì)劃,努力突破自我,提升自我,超越自我,與司共進(jìn)退。感恩!
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇9
告別20xx年,迎來20xx,物流管理部全體員工在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下熱情高漲,斗志昂揚(yáng),完美收官的同時(shí)部署了節(jié)后工作安排,制定了保障計(jì)劃,確保20xx年“開門紅”!
一、員工關(guān)懷
為激勵(lì)全體員工,確保完美收官,在寒冷的天氣里為員工送上一份溫暖;部門領(lǐng)導(dǎo)組織管理人員開展節(jié)前民主座談會(huì),傾聽員工的`心聲,為員工解決生活中、工作中的困難。下班后,還到員工宿舍以及就近員工家庭進(jìn)行節(jié)前慰問,并送上真摯新年祝福語;“開心工作,快樂生活”,管理人員面帶微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì),處處透著一家人的溫馨。
回首20xx年,我們不畏艱難,一起奮斗,共同拼搏,物流管理部發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)。這其中離不開員工無私奉獻(xiàn)和辛勤耕耘,更離不開領(lǐng)導(dǎo)們的高瞻遠(yuǎn)矚和正確決策。物流管理部于20xx年1月24日召開了20xx年年度表彰大會(huì),為一年里表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人集團(tuán)的進(jìn)行表彰。
新年一始,部門管理團(tuán)隊(duì)早早的迎接家人的歸來,為大家送上新年祝福!
二、“完美收官”及“開門紅”組織保障
為保障節(jié)前完美收官,節(jié)后開門紅,物流管理部組織內(nèi)部專項(xiàng)保障會(huì)議,制定了詳細(xì)了詳盡的工作安排,事無巨細(xì),責(zé)任到人,確保一切井然有序。
三、復(fù)產(chǎn)及人力出勤情況總結(jié)
通過精心組織,20xx年再首日生產(chǎn)保障,質(zhì)量保障、設(shè)備運(yùn)行等版塊均實(shí)現(xiàn)“開門紅”;
1、首日出勤89%;
2、首日質(zhì)量、設(shè)備、物料“0”停線
20xx年,我們已經(jīng)在路上,部門圍繞“效率、效益”為經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面優(yōu)化,保障2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),展望20xx年,物流管理部將不懼艱難險(xiǎn)阻,全面推進(jìn)改革,推進(jìn)實(shí)施信息化、簡(jiǎn)易自動(dòng)化技術(shù),完善物流基礎(chǔ)設(shè)施,不斷擴(kuò)充人才梯隊(duì)建設(shè);20xx年物流管理部將在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,快馬加鞭,堅(jiān)定必勝信心,保持戰(zhàn)略定力,全面完成我部20xx年各項(xiàng)任務(wù),打造精細(xì)化物流,為企業(yè)又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇10
2013年,我公司始終圍繞“ 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的方針,突出開展安全生產(chǎn)隱患排查整改活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理,消除安全隱患。通過公司全體員工的共同努力,在上級(jí)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的有方帶領(lǐng)下,全年累計(jì)安全出車x 余次,安全行駛 x余萬公里,安全運(yùn)輸x 余噸。全年發(fā)生安全生產(chǎn)事故共x 起,其中全責(zé)x 起,同等責(zé)任x 起,無責(zé)x 起。事故損失約x 元,其中造成100000元以上的x 起,100000元以下10000以上x 起,10000元以下x 起。公司20xx年全年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)
我公司按按照“一崗雙責(zé)”的安全管理工作原則,努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),部門具體負(fù)責(zé),全員人人有責(zé)”的安全管理格局,著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系,明確安全管理責(zé)任,年初公司召開安全工作會(huì)議,全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作,部署全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),研究落實(shí)安全管理責(zé)任,全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)xxxx[1]號(hào)文件,明確安全監(jiān)管工作的重點(diǎn),確保安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。一是公司與各車輛分隊(duì)簽訂20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書,并繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。各級(jí)分解細(xì)化安全責(zé)任,確保安全目標(biāo)任務(wù)完成。二是充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)作用,針對(duì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員變化情況及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,更好地加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督。三是加強(qiáng)從業(yè)人員的安全運(yùn)輸知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全公司安全管理人員持證率100%,駕押人員培訓(xùn)合格率100%。四是加大安全資金投入,對(duì)車輛及停車場(chǎng)的安全設(shè)備進(jìn)行配置、增添,經(jīng)費(fèi)投入近x 萬元,有效地保證生產(chǎn)設(shè)備使用完好,增強(qiáng)安全防范的力度。五是做好年終安全目標(biāo)的考核工作,明確安全目標(biāo),明確考核范圍和考核的辦法。
二、做好活動(dòng)的開展,落實(shí)安全責(zé)任
按照上級(jí)管理部門指示,在20xx年我司開展“百日安全”、“安全警示”、“防洪搶險(xiǎn)”、“9.15專項(xiàng)整治”、“隱患排查”等6活動(dòng),緊緊圍繞各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),主要措施和實(shí)施方案,進(jìn)行宣傳貫徹,并結(jié)合公司實(shí)際,制定各項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施方案。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的安全工作責(zé)任,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)開展工作。對(duì)活動(dòng)開展情況,隨時(shí)檢查工作進(jìn)度,組織活動(dòng)回頭看,不斷總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況,對(duì)未按規(guī)定完成任務(wù)進(jìn)行補(bǔ)班,確;顒(dòng)扎實(shí)開展,取得預(yù)期效果。
三、以各項(xiàng)活動(dòng)為載體,抓好隱患排查整改工作
1、認(rèn)真做好“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”,安全隱患排查治理如下,在安全隱患排查治理工作中,首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合,組織從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查,在安全隱患排查中,共查出隱患x 起。其中二隊(duì)車輛安全設(shè)施設(shè)備配備不齊(三角木),公司立即予以整改,確保了每輛車輛安全設(shè)施設(shè)備配備完善。并對(duì)每次查出的安全隱患進(jìn)行復(fù)查,加大對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度,以備確認(rèn)整改的具體情況,確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性,使全員充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性和嚴(yán)重性。
2、加大對(duì)車輛運(yùn)行監(jiān)控,認(rèn)真做好超速、疲勞駕駛等違章幫教工作。公司三級(jí)gps 監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)車輛超速、疲勞駕駛等違章行為及時(shí)加以提醒教育,確保車輛運(yùn)輸安全在可控范圍之內(nèi)。gps 超速共x 起,處罰共x 起,教育x 余起。嚴(yán)格按照gps 管理規(guī)章制度體系加強(qiáng)了gps 安裝、維修、監(jiān)控、處罰等內(nèi)容,有效遏制了車輛違章情況的發(fā)生。
3、抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,對(duì)夏天、冬天等惡劣氣候下的行車為了保障安全,公司制定了相應(yīng)的安全應(yīng)急方案和安全防范措施。并隨時(shí)注意天氣變化,發(fā)布信息,要求車輛駕押人員做好安全運(yùn)輸工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,確保了安全生產(chǎn),在惡劣天氣情況下,未發(fā)生一起任何重大事故。
4、認(rèn)真抓好駕押人員的安全教育培訓(xùn),入職培訓(xùn),對(duì)所有駕押人員進(jìn)行安全警示教育大培訓(xùn),20xx年1月、6月分別2次積極配合市運(yùn)管處對(duì)我司駕押人員嚴(yán)格進(jìn)行了安全警示教育,法律法規(guī)、lng 運(yùn)輸基本安全知識(shí),安全防護(hù)及實(shí)行操作技能等方面的培訓(xùn)。綜合考核安全行車50萬公里或連續(xù)安全行車8年的駕駛員占95%以上,安全行車30萬公里或連續(xù)安全行車5年的駕駛員達(dá)100%,駕押人員綜合素質(zhì)達(dá)aa 級(jí)的占90%,共參加培訓(xùn)人員x 人。培訓(xùn)考試合格率100%。
我公司在安全教育方面注重抓好5個(gè)方面的教育工作:
⑴安全意識(shí)與安全責(zé)任。
、菩熊嚨陌踩圆椋{押人員應(yīng)隨時(shí)隨地對(duì)車輛安全情況進(jìn)行檢查,確保車輛的出入完好。
、钦J(rèn)真做好事故應(yīng)急演練工作,教育駕押人員有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力,降低事故損失。
⑷嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕疲勞駕駛,酒后駕駛、無證駕駛、等陋習(xí)駕駛行為,嚴(yán)格執(zhí)行安全行車操作規(guī)程。
、杉訌(qiáng)事故案例分析,認(rèn)真組織駕押人員開展事故警示教育活動(dòng),樹立更高的安全責(zé)任感。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育,起到很好的效果。
四、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)全員意識(shí):
1、會(huì)議貫徹宣傳
對(duì)上級(jí)有關(guān)安全文件和安全講話精神,及時(shí)做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實(shí)到每位從業(yè)人員,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),做好宣傳安全。20xx年我公司召開安委會(huì)會(huì)議x 次,月度安全例會(huì)x 次,其他會(huì)議x 次,組織安全學(xué)習(xí)次,針對(duì)性安全培訓(xùn)教育4次,公司發(fā)文x 余次,電話通知做好安全工作x 余次,通過會(huì)議形式宣傳貫徹,對(duì)安全工作的新任務(wù)、新要求能夠及時(shí)了解與領(lǐng)會(huì)。
2、利用標(biāo)語、標(biāo)牌、宣傳欄宣傳安全
公司及各個(gè)分隊(duì),利用標(biāo)語、標(biāo)牌、板報(bào)宣傳安全生產(chǎn),用簡(jiǎn)潔的語句和格言,做好安全宣傳工作,共出安全標(biāo)語x 余條,安全簡(jiǎn)報(bào)x 期,進(jìn)行宣傳,用身邊的事教育身邊的人,使駕押人員受到教育,從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù),增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí),達(dá)到安全教育的目的,從思想上認(rèn)識(shí)到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,而是實(shí)實(shí)在在的'行動(dòng)。
3、抓住“安全活動(dòng)”進(jìn)行宣傳
在抓好以上二個(gè)方面的安全宣傳的同時(shí),重點(diǎn)做好安全活動(dòng)宣傳工作,以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題,“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”和“百日安全”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“無違章”,“安全隱患排查治理”,“節(jié)日安!睘橹攸c(diǎn),廣泛做好安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性宣傳,組織人員參加隱患自查,提出對(duì)安全方面的合理化建議活動(dòng)。使全體人員都能受到安全教育,安全素質(zhì)得到了提高,安全責(zé)任得到加強(qiáng),搞好安全工作的自覺性得到提升。
4、利用事故的案例宣傳安全
利用發(fā)生過的事故和通報(bào)的事故案例,宣傳教育,從別人所發(fā)生的安全事故中吸取教訓(xùn),對(duì)待安全事故,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行分析、處理,增強(qiáng)駕押人員對(duì)事故的安全防范意識(shí),杜絕重復(fù)性事故的發(fā)生,充分認(rèn)識(shí)每起事故發(fā)生的嚴(yán)重性和惡劣后果。事故案例分析教育,使駕押人員認(rèn)識(shí)到發(fā)生事故直接威脅人的生命,直接影響到安全大局,影響到安全目標(biāo)任務(wù)的完成。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇11
本人從事倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)已經(jīng)有6年之久了,現(xiàn)如今回想起來,有笑有淚,感慨萬千,收獲良多。
20xx年剛進(jìn)入此行業(yè),很多業(yè)務(wù)都不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,本人在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從零到一的突破。漸漸地也開始接觸到更多的核心業(yè)務(wù),到如今已經(jīng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為公司做出貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我也讓我的人生更加豐富,相關(guān)業(yè)務(wù)技能也得到了長(zhǎng)足發(fā)展,以下是本人的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度
態(tài)度是工作的基石。從剛?cè)胄虚_始,我就深知自己需要有一個(gè)虛心學(xué)習(xí),實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)的`態(tài)度去對(duì)待工作。雖然技術(shù)性并不高,但需要心細(xì),有擔(dān)當(dāng),因此,態(tài)度尤為重要。在工作中,我要做好保質(zhì)保量按時(shí)完成本職工作。除此之外,在空余時(shí)間,我還會(huì)主動(dòng)了解如何檢查貨物質(zhì)量等,并積極與同事溝通,熟悉業(yè)務(wù)的各個(gè)流程。俗話說活到老學(xué)到老,不管在什么時(shí)候,我都會(huì)打起精神認(rèn)真對(duì)待自己的工作。
二、工作內(nèi)容與能力
從進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)以來,我就了解到自己最重要的工作就是看好公司倉(cāng)庫(kù)的大門,兵馬未動(dòng)糧草先行,優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理是公司能夠蓬勃發(fā)展的前提,所以每一次的貨物進(jìn)出,我都會(huì)認(rèn)真審核。
貨物入庫(kù)時(shí),我會(huì)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。貨物出庫(kù)時(shí),我會(huì)合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)用單必須有領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
雖然倉(cāng)儲(chǔ)物流這個(gè)崗位在有些人眼中看起來不是那么高大上,但卻是一個(gè)企業(yè)中不可或缺的一部分,是站在幕后默默付出的一分子。
人生需要沉淀,工作也一樣,6年的工作經(jīng)驗(yàn)使我在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位能夠得心應(yīng)手。
20xx年6月,我進(jìn)入無錫江南大廚房負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流部,主要負(fù)責(zé)工廠原物料的入庫(kù)、出庫(kù)、盤庫(kù)、對(duì)賬及學(xué)生餐每日配送等工作。但我深知孩子是祖國(guó)未來的花朵,為了保證孩子們吃的安全,家長(zhǎng)及社會(huì)各界放心,我必須更加細(xì)致地把關(guān),經(jīng)過幾個(gè)月的磨練及磨合,我能夠有條不紊地處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
身為管理崗位,我更加了解眾人拾材火焰高的道理。在部門內(nèi),我能夠合理分配任務(wù)。每個(gè)任務(wù)周期內(nèi),做好組員進(jìn)度跟進(jìn)并協(xié)助解決組員遇到的問題。
三、未來展望
對(duì)于今后的職業(yè)規(guī)劃,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),例如無紙化辦公,辦公自動(dòng)化方面,并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高工作質(zhì)量。最后,也祝愿公司能夠一路順風(fēng),蒸蒸日上,在公司蓬勃發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx年是集團(tuán)公司物流管理工作不斷優(yōu)化的一年,著重在渠道規(guī)劃建設(shè)、信息化管理與提升、業(yè)務(wù)流程細(xì)化與制度優(yōu)化、員工正向激勵(lì)等方面取得了一定進(jìn)步。較好地完成了點(diǎn)多、面散、二、三線以下城市較多的零擔(dān)配送家具木門等商品物流運(yùn)營(yíng)與管理保障工作,F(xiàn)將20xx年開展的主要工作與推進(jìn)情況報(bào)告如下:
一、20xx年物流完成主要業(yè)務(wù)工作量:
1、商品配送量:20xx年1-11月份物流通過公路、鐵路完成了30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、二、三、四線城市369個(gè)家具、木門經(jīng)銷商、直營(yíng)店、北京通州工廠、大連港、天津塘沽港等累計(jì)商品配送823593包、947個(gè)出口托盤的內(nèi)外銷商品配送任務(wù)。配送工作量同比增長(zhǎng)xx.6%。
2、整車發(fā)運(yùn)551車/次,同比整車發(fā)運(yùn)提升21.7%;零擔(dān)累計(jì)配送17362車/次,同比零擔(dān)配送下降10.1%。20xx年1-11月份商品各省、自治區(qū)、直轄市配送總量分布圖如下:20xx年xx-xx月份各月發(fā)運(yùn)量分布圖
3、1-11月份累計(jì)完成商品配送823593包中:家具394926包、廚具9304包、木門418416包;鐵路、航空快運(yùn)1412包。
4、返貨1388包,其中:家具439包,木門 949 包。
5、1-11月份累計(jì)延誤車次132次,延誤率0.736%(主要是大霧、大雪、車輛故障等原因造成)。
6、1-11月份累計(jì)貨損97次,貨損率0.54%,通過協(xié)調(diào),提供驗(yàn)貨相關(guān)簽字手續(xù)等,保險(xiǎn)公司或貨運(yùn)公司累計(jì)理賠金額32340元(主要是帶玻璃商品貨損較多。玻璃理賠難度也較大)。
7、通過整合山東、北京、遼寧等物流資源,年裝卸費(fèi)、市內(nèi)短途租車中轉(zhuǎn)費(fèi)節(jié)約近60萬。壓縮鄭州物流倉(cāng)庫(kù)面積過半,撤銷天津倉(cāng)庫(kù)年節(jié)約費(fèi)用23.8萬。
二、明確方向、抓規(guī)劃、促提升
1、伴隨華鶴家具、木門、衣柜市場(chǎng)快速增長(zhǎng),不斷總結(jié)幾年來物流管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)。理清思路、結(jié)合各地實(shí)際情況,方向明確、方法因地制宜的指導(dǎo)華鶴各物流中轉(zhuǎn)中心工作。
2、上半年,面對(duì)木門、家具三、四級(jí)市場(chǎng)開發(fā)速度增加的現(xiàn)實(shí)。及時(shí)進(jìn)行了物流中心規(guī)劃與調(diào)整,撤銷天津物流中轉(zhuǎn)中心;在北京--京沈高速公路附近物流園,組建了華鶴北京物流中轉(zhuǎn)中心。利用北京四通八達(dá)的公路與物流資源服務(wù)于經(jīng)銷商。
3、北京物流中轉(zhuǎn)中心組建八個(gè)多月以來,人員配備業(yè)務(wù)素質(zhì)好,服務(wù)態(tài)度端正,有效地提升了北京周邊及以南地區(qū)經(jīng)銷商服務(wù)工作。特別是單個(gè)城市商品配送量非常少(2、3包)的情況下,以豐富的資源優(yōu)勢(shì),較好地完成了商品零擔(dān)配送任務(wù)。
三、抓優(yōu)化、整合物流資源、務(wù)實(shí)推進(jìn)物流渠道建設(shè)
面對(duì)產(chǎn)品批量小、零擔(dān)多次中轉(zhuǎn)、配送二、三、四級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作難度。整合資源,開展多種渠道、多種方式物流運(yùn)營(yíng)工作。
1、加大整合力度、確保承運(yùn)質(zhì)量
轉(zhuǎn)變思路,打破常規(guī)。整合資源、跨區(qū)域進(jìn)行拼車配送。有效地實(shí)現(xiàn)了有一定量的.遼寧省、江蘇省、山東省、山西省、河南省和內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)銷商主要高速沿線城市拼車直達(dá)配送。雖然中途下高速費(fèi)用高一些,時(shí)間上長(zhǎng)一些,但貨損明顯下降。
2、加大遠(yuǎn)距離整車承運(yùn),近距離中轉(zhuǎn)配送務(wù)實(shí)推進(jìn)工作
調(diào)整和充實(shí)鄭州、濟(jì)南物流中轉(zhuǎn)中心人員工作力量后。轉(zhuǎn)變中西部地區(qū)、華南地區(qū)、華東地區(qū)部分經(jīng)銷商依賴于原天津中轉(zhuǎn)的配送習(xí)慣。通過提升服務(wù)與管理,引導(dǎo)這部分經(jīng)銷商在鄭州、南京、濟(jì)南中轉(zhuǎn)承運(yùn),并取得了較好效果。由最初7天發(fā)運(yùn)一整車,提高到現(xiàn)在的2-3天發(fā)運(yùn)一整車商品。實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離承運(yùn)、近距離中轉(zhuǎn)配送運(yùn)營(yíng)。
3、采取多樣化形式配送
一是面對(duì)經(jīng)常遇到幾件著急配送的商品。除采用鐵路運(yùn)輸外,對(duì)“兔兔”短途運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,目前在濟(jì)南等省會(huì)城市都陸續(xù)開通這種短途城市間運(yùn)輸業(yè)務(wù),相對(duì)價(jià)格較高,但速度快、且有一定安全保證能力。指導(dǎo)員工與上述公司合作,在與經(jīng)銷商溝通基礎(chǔ)上,安全而有效地滿足急件配送任務(wù)。二是對(duì)區(qū)域比較集中,且沿線有一定銷量的城市經(jīng)銷商,在與經(jīng)銷商溝通價(jià)格的基礎(chǔ)上,采取單獨(dú)租賃小貨車的方式,沿線直接送達(dá)。主要江蘇省蘇、錫、常和遼寧省遼陽(yáng)、鞍山、海城等城市。
4、務(wù)實(shí)支持銷售網(wǎng)絡(luò)與業(yè)績(jī)好的省份
本著有利于市場(chǎng)、有利于銷售、有利于快速反映的原則。務(wù)實(shí)支持經(jīng)銷商市場(chǎng)集中、銷售量比較大的城市。濟(jì)南華鶴物流中轉(zhuǎn)中心組建近一年以來,一是發(fā)運(yùn)量增加比較快,平均3天一整車貨發(fā)出。二是到達(dá)濟(jì)南后絕大多數(shù)城市再一次中轉(zhuǎn)就可以到達(dá)。三是商品安全率明顯提高,運(yùn)輸費(fèi)用也略有降低。得到經(jīng)銷商極大好評(píng)。
5、深入現(xiàn)場(chǎng)、解決問題
針對(duì)丹東木門更換若干家物流公司都不滿意的老大難問題。在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,分析問題產(chǎn)生的原因:一是丹東木門公司對(duì)負(fù)責(zé)物流接貨人要求如驗(yàn)貨未發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品損壞的,入倉(cāng)庫(kù)后或到用戶家發(fā)現(xiàn)有貨損的,經(jīng)濟(jì)處罰倉(cāng)庫(kù)管理人員。致使倉(cāng)庫(kù)接貨人包包開包驗(yàn)貨,加之有一定量或人員偶爾晚到現(xiàn)場(chǎng),每次驗(yàn)貨都要3、4個(gè)小時(shí)。二是物流公司“承運(yùn)單”驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)是:“數(shù)量準(zhǔn)確、外包裝完好”。加之雙方配合與溝通不良、驗(yàn)貨時(shí)間長(zhǎng)等問題,造成幾乎去丹東專線物流公司都不愿意承運(yùn)丹東木門的局面。針對(duì)這種情況,物流管理部深入現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通、講清楚驗(yàn)貨方法與注意事項(xiàng)基礎(chǔ)上,將經(jīng)銷商比較認(rèn)可的物流公司和經(jīng)銷商相關(guān)人員、華鶴物流管理人員三方一起 現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行協(xié)商,本著實(shí)事求是的原則和解決問題的態(tài)度,形成了《丹東華鶴木門物流配送解決方案》,雙方簽字,第三方監(jiān)督、相互配合、支持,共同做好配送與驗(yàn)貨工作。目前運(yùn)營(yíng)比較好。
6、對(duì)于進(jìn)入冬季后,經(jīng)銷商反映車輛晚到情況,進(jìn)行了解、調(diào)研。除大雪、路滑車速慢客觀原因外,還有冬季柴油標(biāo)號(hào)高、價(jià)格貴、運(yùn)費(fèi)低,返貨相對(duì)少等原因造成。責(zé)成齊齊哈爾物流管理部經(jīng)理與齊齊哈爾主要線路承運(yùn)物流公司負(fù)責(zé)人約談,按簽定的承運(yùn)合同進(jìn)行督導(dǎo),增加車輛與人力。并對(duì)車輛到位進(jìn)行考核,不能按時(shí)提供車輛的按約辦理。同時(shí),啟用備選第二梯隊(duì)承運(yùn)物流公司,做為應(yīng)急補(bǔ)充,確保冬季商品源頭發(fā)運(yùn)工作正常運(yùn)營(yíng)。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇13
十月的天,格外晴朗,明媚,澄澈。九月的霧靄已經(jīng)散去,天藍(lán)得像一汪海水,舒朗的風(fēng),吻過飄悠悠的白云,洋洋灑灑地點(diǎn)綴在天空,宛如一個(gè)絢麗的夢(mèng)。在我眼里,天空就像是一幅流光溢彩的山水畫,美麗的云朵,就像大海里浮動(dòng)的白帆。十月,是一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄逸的女子,淡雅從容,清澈靚麗的雙眸,似瀲滟的一泓秋水。那粉紅色波斯菊里的十月,那銀色月光里的十月,那火焰般的五角楓里的十月,帶著成熟、大氣、豁達(dá)、從容向我走來,內(nèi)涵豐富的天空啊,帶給我多少的歡欣。帶給我多少明媚。陶醉之余,就讓我用文字記錄下這悠閑恬淡的十月吧,以下是我們班這個(gè)月的工作總結(jié):
10月10日,舉辦了道德講堂,我班同學(xué)積極參加。通過此次活動(dòng)體現(xiàn)了我班同學(xué)的積極性以及愛國(guó)。這次活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)了黨員及群眾的愛國(guó)之情,讓困難群眾真切感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖,凝聚了群眾的力量達(dá)到很好的愛國(guó)主義宣傳教育效果。
10月22日,舉辦了青年志愿者活動(dòng)。我班同學(xué)積極參加,青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,系志愿者在校團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我系的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
常規(guī)工作:
1、課前點(diǎn)名,了解班級(jí)同學(xué)的考勤情況,并及時(shí)報(bào)告給輔導(dǎo)員;
2、下課后及時(shí)讓老師簽寫考勤表;
3、負(fù)責(zé)通知老師所布置的作業(yè),并收集作業(yè)上交到老師處;
4、負(fù)責(zé)通知調(diào)課,調(diào)教室;
5、通知有關(guān)學(xué)習(xí)方面的各項(xiàng)事務(wù)。
十月,昨日的馨夢(mèng),蔚藍(lán),亮紫,潔白,墨綠……深深淺淺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近,或快樂,或憂傷……雕花的窗欞,在那些攢眉千度的時(shí)刻,聽一首滄桑的歌,托一杯幽幽的香茗。推開心中那扇回憶的門,紫陌紅塵里的悠悠過往,旖旎的故事中徹骨愛戀,悄然闖入我寧?kù)o的心海。我仿佛看到一個(gè)那個(gè)江南雨巷的執(zhí)傘女子,娉婷遠(yuǎn)去而又輕輕回眸,我在冰清玉潔的信箋里,用那娟秀的筆墨,銘記了她一抹深情的目光。以上是我們班十月份的主要活動(dòng);顒(dòng)相對(duì)成功,但也存在不足之處,在接下來的日子里,我班還將繼續(xù)努力,在實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇14
本年度在學(xué)校教務(wù)處的帶領(lǐng)下,物流服務(wù)與管理專業(yè)工作緊緊圍繞專業(yè)建設(shè)這一核心工作,在日常教學(xué)、教學(xué)教研、技能訓(xùn)練等方面開展了扎實(shí)有效的工作。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、組內(nèi)教研活動(dòng)有序開展
1、本學(xué)期按照教務(wù)處教研組教研活動(dòng)開展時(shí)間,教研組間周開展一次常規(guī)教研,開展組內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
2、每?jī)蓚(gè)星期檢查本組教師教案,確保各個(gè)教師有提前一到兩周的備課量,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),并從備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生的常規(guī)學(xué)習(xí)詳細(xì)要求各位老師,取得了較好的效果。
3、嚴(yán)格落實(shí)組內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課制度,本年度除只任教高三高考學(xué)科的教師外,其余所有教都進(jìn)行了組內(nèi)公開課授課,課后開展了評(píng)課議課活動(dòng),通過這種方式,相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。
4、組內(nèi)教師積極開展教學(xué)研討活動(dòng),積極撰寫教育教學(xué)論文,并在各類論文評(píng)比中取得好成績(jī)。
二、協(xié)助教務(wù)處做好單招、統(tǒng)考班考試報(bào)名工作
1、三月份,組織17物流及17財(cái)經(jīng)部分單招學(xué)生召開了單招院校選擇說明會(huì),幫助學(xué)生如何根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的單招院校。
2、六月份,組織17財(cái)經(jīng)參加統(tǒng)考學(xué)生的技能高考報(bào)名工作,并協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生技能高考期間的送考工作。
3、在今年的單招考試中,17物流及17財(cái)經(jīng)53人參加單招考試,錄取52人,錄取率達(dá)98.1%。
三、扎實(shí)做好高三考前復(fù)習(xí)工作
1、召開高三單招學(xué)生考前動(dòng)員會(huì),為高三學(xué)生加油鼓氣,并公布考前分類指導(dǎo)復(fù)習(xí)安排。根據(jù)學(xué)生報(bào)考單招院校的不同,教研組做了詳細(xì)的考前備考方案,根據(jù)報(bào)考學(xué)校、專業(yè)以及考試內(nèi)容的不同,把學(xué)生進(jìn)行分組,分由不同的專業(yè)教師進(jìn)行分類指導(dǎo)。有效保證學(xué)生靠前的備考復(fù)習(xí)效果。
2、組織高三統(tǒng)考班教師及班主任召開班科聯(lián)系會(huì),分析學(xué)生的考試成績(jī),具體弱勢(shì)的科目,制定一對(duì)一復(fù)習(xí)指導(dǎo)方案,關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象,幫助學(xué)生制定后期學(xué)習(xí)計(jì)劃,督促學(xué)生的復(fù)習(xí),教師制定好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
四、積極組織教師參加各級(jí)教學(xué)比賽
根據(jù)教務(wù)處的統(tǒng)一安排,教研組在組內(nèi)開展了雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武初賽,經(jīng)過認(rèn)真組織和籌備,組內(nèi)教師每人就自己所授學(xué)科上一節(jié)組內(nèi)教研課,通過老師們的`精心準(zhǔn)備,展現(xiàn)了自身良好的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),通過比賽,最終評(píng)選出由陽(yáng)桂平老師和黃婷老師代表專業(yè)組參加雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武決賽。另外由物流專業(yè)教師陽(yáng)桂平、雷利、何智希和電商專業(yè)教師高思共同組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì),參加了成都市中職教師教學(xué)技能比賽,通過四位老師的積極備賽,最終被推薦參加四川省中職教師教學(xué)技能比賽。陽(yáng)桂平、黃婷兩位老師參加了成都市教科院組織的《微師培》課程開發(fā),并順利通過了專家的評(píng)審。
五、重新定位專業(yè)發(fā)展,修訂教學(xué)計(jì)劃
近年來,物流專業(yè)的招生人數(shù)逐年下降,嚴(yán)重制約了專業(yè)發(fā)展,為扭轉(zhuǎn)這種下降趨勢(shì),專業(yè)組對(duì)本專業(yè)的發(fā)展定位進(jìn)行了充分的調(diào)研和商討,依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確定本專業(yè)的發(fā)展定位為航空物流,并對(duì)本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了微調(diào),增加與航空物流相關(guān)的專業(yè)課程。
六、其他工作
1、完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的維修改造工作,有效解決了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的漏水問題,為開展倉(cāng)儲(chǔ)技能訓(xùn)練提供了保障。
2、完成了1+X證書試點(diǎn)院校的申報(bào)工作。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇15
根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排,2020-2021學(xué)年第一學(xué)期物流管理教研室以教學(xué)為中心,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,狠抓內(nèi)涵建設(shè)和師資隊(duì)伍,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,課堂教學(xué)常規(guī),抓好教學(xué)監(jiān)控。依照預(yù)定計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行本學(xué)期教學(xué)工作任務(wù),為掌握本學(xué)期教學(xué)改革工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保教學(xué)工作正常運(yùn)行,現(xiàn)就本教研室的期中各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)檢查工作組織情況
按照教務(wù)處工作計(jì)劃,由教務(wù)處具體負(fù)責(zé)期中教學(xué)檢查工作。本教研室召開了期中教學(xué)檢查動(dòng)員會(huì),會(huì)議強(qiáng)調(diào)了教學(xué)檢查工作的重要意義,規(guī)定了教學(xué)檢查的方式和檢查內(nèi)容,安排了教學(xué)檢查的時(shí)間及進(jìn)度,要求各位任課教師積極準(zhǔn)備檢查材料。
二、日常教學(xué)工作檢查情況
(一)教學(xué)授課進(jìn)度檢查
本教研室根據(jù)學(xué)院要求,全面檢查布置任課教師教學(xué)大綱執(zhí)行、完成進(jìn)度計(jì)劃、教案、學(xué)生作業(yè)批改情況等。具體檢查情況如下:
教師姓名
課程名稱
聽課次數(shù)
張晨
管理學(xué)(專科)
4
推銷實(shí)物(?疲
刁雪影
管理學(xué)(本科)
4
梁淑慧
生產(chǎn)與運(yùn)作管理(本科+?疲
4
供應(yīng)鏈管理(?疲
程麗圓
物流管理基礎(chǔ)(本科+?疲
4
物流客戶關(guān)系管理
袁帥領(lǐng)
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)(專科)
4
葉曼曼
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(本科)
4
物流戰(zhàn)略管理(?疲
張靖文
物流成本管理(?疲
4
本次教學(xué)常規(guī)檢查的內(nèi)容有:備課、聽課、評(píng)課、作業(yè)批改及記錄、課改執(zhí)行情況、座談等;厩闆r如下:
1、備課力求完美。(1)這次檢查發(fā)現(xiàn)每位教師都能認(rèn)真?zhèn)湔n,均有超前備課。(2)書寫較以前規(guī)范,教學(xué)環(huán)節(jié)齊全,教學(xué)過程比較詳實(shí),個(gè)別教師教案中有自己獨(dú)到的見解。(3)備課從目標(biāo)的制定、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)及教學(xué)手段的運(yùn)用能體現(xiàn)新的課改理念,能注重學(xué)法的指導(dǎo)。(4)集體備課基本能做到二次備課,備教材、備學(xué)生。
2、教師教學(xué)反思有所提高,少部分教師的課后反思能體現(xiàn)教師對(duì)教材處理的新方法,能側(cè)重對(duì)自己教法和學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),并且還能對(duì)自己不得法的教學(xué)手段、方式、方法進(jìn)行解剖。
3、及時(shí)批改作業(yè),對(duì)鞏固知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量是行之有效的。本次檢查發(fā)現(xiàn)大部分教師作業(yè)設(shè)置適量、適度,均能及時(shí)批改作業(yè)。學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)題能及時(shí)更改。多數(shù)學(xué)生書寫比較認(rèn)真,格式比較規(guī)范。教師批改記錄比較細(xì)致,能夠反映學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤做法及糾正措施。
4、課程考核改革執(zhí)行情況檢查
本學(xué)期教研室嚴(yán)格按照學(xué)院要求,執(zhí)行課程考核改革情況。期中檢查針對(duì)各任課老師的第一次、第二次形成性考核進(jìn)行了詳細(xì)檢查。總體進(jìn)行的很好,但也要個(gè)別老師的重視度不夠,考核流于形式。針對(duì)這種情況,本教研室積極組織老師對(duì)進(jìn)行得較好的'老師進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),第二次考核內(nèi)容及形式有了很大的提高。
(二)聽課情況檢查
為進(jìn)一步提升教師教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)任課教師之間的相互交流;為選拔優(yōu)秀教師參加校級(jí)教師教學(xué)技能大賽活動(dòng),全體教師都按規(guī)定在沒有課的時(shí)候積極進(jìn)行了聽課,教師基本能完成本學(xué)期的聽課要求,并對(duì)聽課中發(fā)現(xiàn)的問題,如教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn),提出改進(jìn)意見和建議,好的方面進(jìn)行相互交流,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),取得了較好的效果。尤其是針對(duì)年后新進(jìn)教師的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)他們認(rèn)真?zhèn)湔n,上好第一節(jié)課,讓他們?cè)囍v課后,認(rèn)真評(píng)教并指出不足部分,以便更好的開展本學(xué)期教學(xué)。
。ㄈ⿲W(xué)生對(duì)教師教學(xué)信息反饋
通過對(duì)各專業(yè)班級(jí)關(guān)于教師教學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談的方式對(duì)各專業(yè)班級(jí)學(xué)生代表進(jìn)行訪談,現(xiàn)場(chǎng)收集教學(xué)反饋意見,及時(shí)反饋到任課教師本人。針對(duì)存在問題的教師,進(jìn)行專門的談話。本次學(xué)生座談?dòng)行У胤答伭吮窘萄惺医處煯?dāng)前存在的各項(xiàng)問題,為更好地提升本教研室教師教學(xué)能力和教學(xué)技能,促進(jìn)教學(xué)工作的整體提升和發(fā)展,起到了積極促進(jìn)作用。
。ㄋ模┙萄惺夜ぷ髑闆r
從檢查情況來看,各教師基本上都能積極參加教研室活動(dòng),教研活動(dòng)都能按計(jì)劃進(jìn)行。每周二下午本教研室在系部會(huì)議后,進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),情況良好。為全面提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教學(xué)效果,提高教師群體素質(zhì),經(jīng)全體專任教師的高度重視,積極參與,教學(xué)研討活動(dòng)得以順利完成,其成果超出預(yù)期的目標(biāo),收效不錯(cuò)。
。ㄎ澹⿲W(xué)生補(bǔ)考情況
在王成院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,由輔導(dǎo)員王波負(fù)責(zé)將補(bǔ)考信息通知學(xué)生,并于2020年10月7、8日進(jìn)行了學(xué)生的補(bǔ)考工作,嚴(yán)肅考紀(jì),認(rèn)真做好了補(bǔ)考工作。
(六)實(shí)驗(yàn)室使用情況
本教研室有物流實(shí)訓(xùn)大廳、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房、3D虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室三個(gè)實(shí)訓(xùn)室,每個(gè)實(shí)訓(xùn)室本學(xué)期內(nèi)都能正常使用,實(shí)訓(xùn)室工作記錄完整,學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況良好,學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能得到顯著提高。
三、教學(xué)檢查結(jié)果及分析
本教研室都能嚴(yán)格按照通知要求,逐條開展自查自檢,并結(jié)合檢查工作,開展了一系列教學(xué)活動(dòng),如集體研究教案、小組探討備課、系部觀摩教學(xué)、師生座談交流、聽課評(píng)課交流等,教師間得到了交流,師生間得到了理解,教學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范,教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
1、經(jīng)檢查本教研室任課教師都按規(guī)定聽課四節(jié)。根據(jù)聽課評(píng)課解決教學(xué)過程中存在的問題,如教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn),教材內(nèi)容的處理等,特別是青年教師教學(xué)能力的進(jìn)一步培養(yǎng)和提高。
2、積極開展教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革。各教學(xué)部門在教學(xué)檢查過程中,通過觀摩課、公開課以示范的形式開展教學(xué)方法改革的研究和探討,積極推廣利用現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)工作,探討工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率。促進(jìn)學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
3、以期中教學(xué)檢查為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)秩序。教師大多能夠按規(guī)定時(shí)間到教室,有部分教師出現(xiàn)遲到現(xiàn)象;大多數(shù)教師都能按時(shí)組織教學(xué),教學(xué)秩序井然;部分教師講課期間不太關(guān)心學(xué)生聽課效果;學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象存在。
4、教學(xué)文件執(zhí)行情況檢查。大多數(shù)教師都能按教學(xué)計(jì)劃、授課計(jì)劃、課程安排(課表)完成教學(xué)工作任務(wù),教學(xué)進(jìn)度、授課內(nèi)容規(guī)范合理,教學(xué)效果良好。
四、存在的問題和解決建議
1、關(guān)于部分師生上課遲到及教師不按時(shí)組織教學(xué)等問題。建議學(xué)院加強(qiáng)管理,任課教師必須按時(shí)上課并認(rèn)真組織教學(xué),清點(diǎn)上課學(xué)生,記錄曠課學(xué)生。教務(wù)處將加強(qiáng)督促檢查力度,今后要不定時(shí)進(jìn)行檢查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)教師按相關(guān)規(guī)定處理。
2、教師要加強(qiáng)課堂教學(xué)組織。組織教學(xué)是課堂教學(xué)的重要組成部分,教師要加大課堂教學(xué)管理力度,學(xué)院學(xué)生工作管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)加強(qiáng)學(xué)生管理工作,杜絕學(xué)生上課遲到、逃課現(xiàn)象。
物管員個(gè)人工作總結(jié) 篇16
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭,一切都接近了尾聲,轉(zhuǎn)眼間,又到了期末。一學(xué)期來,大家團(tuán)結(jié)一致,我們外聯(lián)部認(rèn)真完成了團(tuán)總支交給的各項(xiàng)的工作。下面就談?wù)勍ㄟ^十二月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的認(rèn)知及總結(jié)。
在十二月份這個(gè)月的主要工作事情如下:
一、八個(gè)系的聯(lián)誼活動(dòng)
聯(lián)誼是同學(xué)們?cè)黾尤穗H關(guān)系、擴(kuò)大交際圈的一種活動(dòng)形式。眾所周知,大學(xué)是一個(gè)培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)習(xí)能力和社會(huì)實(shí)踐能力的場(chǎng)所。與人交往的能力是社會(huì)實(shí)踐能力的一個(gè)很重要的組成部分,而人際關(guān)系應(yīng)該是衡量自己與人交往能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,參加聯(lián)誼活動(dòng)是一種很好的鍛煉自己人際交往能力的方式。但有些同學(xué)卻完全誤解了聯(lián)誼的意義,從而浪費(fèi)了鍛煉自己的機(jī)會(huì)。為此通過這次活動(dòng)來達(dá)到開展此次活動(dòng)的目的:
1、加強(qiáng)各部門干事之間的了解,為以后活動(dòng)的`開展打好基礎(chǔ);
2、培養(yǎng)部門內(nèi)干事們的團(tuán)結(jié)合作能力,增進(jìn)彼此的互信,對(duì)以后的工作安排做一個(gè)借鑒;
3、提高會(huì)內(nèi)各個(gè)部門的凝聚力,以及所有會(huì)員及干事的集體意識(shí)。
二、我們是一家人
為促進(jìn)各大系之間的交流,征得院團(tuán)委老師的同意,由汽車工程學(xué)院為主辦方、各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支外聯(lián)部為承辦方共同舉辦了一場(chǎng)主題為“我們是一家人”的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支外聯(lián)部之間的聯(lián)系與交流,增強(qiáng)學(xué)院團(tuán)總支的整體凝聚力;交流各外聯(lián)部成員間的感情;讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)感受到競(jìng)爭(zhēng)與配合并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)在。讓學(xué)生之間相互進(jìn)一步接觸,有更深的認(rèn)識(shí);豐富各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支外聯(lián)部成員的課余生活;展現(xiàn)我學(xué)院學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌。提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì),推動(dòng)校園精神文明的建設(shè)。由我們物流管理學(xué)院的節(jié)目是開場(chǎng)秀,由外聯(lián)部禮儀隊(duì)成員參與。給大家展示的是一個(gè)T臺(tái)秀,平時(shí)訓(xùn)練極參與,刻苦認(rèn)真,組織性強(qiáng),在活動(dòng)開始前還在努力彩排,為這次聯(lián)誼活動(dòng)做足了準(zhǔn)備。
三、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)大賽
“創(chuàng)意無限、夢(mèng)想非凡”的活動(dòng)主題邀請(qǐng)函是邀請(qǐng)各位院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等參加某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所發(fā)的請(qǐng)約性書信。為了充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,豐富校園文化生活,展現(xiàn)同學(xué)們的動(dòng)手動(dòng)腦能力,拓寬同學(xué)們的表現(xiàn)能力,培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力,我們精心策劃了該邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)大賽。通過本次活動(dòng)在提高學(xué)生電腦設(shè)計(jì)操作能力的同時(shí)也借此增加物流管理學(xué)院學(xué)生對(duì)舉辦大型活動(dòng)中邀請(qǐng)函重要意義的認(rèn)識(shí)。來達(dá)到這次活動(dòng)的目的。
以上便是我們外聯(lián)部在十二月份的主要任務(wù),雖然有不足和需改進(jìn)方面,我也希望上面今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我們要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己部門成員的各項(xiàng)綜合能力。
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