后勤管理人員個人年終總結范文（通用46篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的后勤管理人員個人年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇1

　　時光荏苒，自20xx年8月10日來到古泉換流站已經(jīng)兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對我自身的改變和影響很大，既鍛煉了我的處事能力，也讓我明白了責任心的重要性。下面對我兩年多的工作情況作如下總結：

　　一、工作內(nèi)容

　　作為古泉站監(jiān)理項目部的綜合管理員，自我認為就像是監(jiān)理部的“管家婆”，一個服務于監(jiān)理部全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿意”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請、采購、保管、領用管理；日常辦公、生活設施的維護、報修、定期檢查。

　　2、負責監(jiān)理部報銷管理，落實各類票據(jù)開具、收集、整理登記、報銷費用發(fā)放。

　　3、負責監(jiān)理部生活費管理，落實生活費領用發(fā)放、安排買菜事宜、生活用品集中采購、監(jiān)理部聚餐、領導接待、生活費核算。

　　4、負責監(jiān)理部內(nèi)部各類培訓、學習、會議記錄編寫。

　　5、負責監(jiān)理部檢測器具維護、送檢、領用管理。

　　6、負責監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置、領用管理。

　　7、負責監(jiān)理部車輛管理，落實車輛加油申請、用車申請、維修申請、行車記錄上報、車輛定期安全檢查。

　　8、負責數(shù)碼照片管理，落實全站航拍、MIS數(shù)碼照片核查統(tǒng)計、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔、問題數(shù)碼照片點評。

　　9、負責監(jiān)理部各類綜合信息收集、傳達、上報。

　　10、負責監(jiān)理部月度工作計劃和盤點收集匯總上報、開展監(jiān)理部月度工作自查、整改、復查。

　　11、協(xié)助總監(jiān)完善考勤管理，落實考勤記錄、上報、加班補休單開具、調(diào)休備案、調(diào)休匯總統(tǒng)計上報、進出場信息登記。

　　12、協(xié)助總監(jiān)完善績效考核管理。

　　13、環(huán)水保監(jiān)理。

　　二、工作自評價

　　1、人員管理方面：監(jiān)理部所有調(diào)入的員工都由我安排落實住宿房間，來之前我都會把房間打掃干凈整潔，配置必要的'生活用品，自認能夠積極主動熱情的對待每一位來監(jiān)理部的員工，并時刻提醒自己，微笑誠實待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，得到了監(jiān)理部員工的滿意。

　　2、采購、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價還價，堅持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)的原則，工作中厲行節(jié)約，為監(jiān)理部節(jié)約每一分錢，自覺爭當勤儉節(jié)約的先鋒，同時經(jīng)常教育員工不浪費一滴水，不浪費一度電，制止鋪張浪費行為，使人、財、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，大力響應領導的話――把監(jiān)理部當作自己的家一樣對待。

　　3、工作能力：在工作期間，不斷給自己充電，積累業(yè)務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　4、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以監(jiān)理部為重，只要監(jiān)理部需要，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

　　三、工作心得

　　綜合管理是一項綜合服務性的工作，位輕責重，在完成自己份內(nèi)工作的同時，既要完成領導臨時交辦的工作，又要協(xié)助領導處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和后勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷，談談自己的幾點深刻認識：

　　l、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。

　　作為監(jiān)理部的后勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；采購物品都是在領導交代和公司申請同意后，并對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。

　　2、確保辦公設備和設施的正常運行。

　　愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如打印機、投影機、掃描儀、水準儀、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

　　3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。

　　對涉及綜合的各類文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到上級文件后及時傳達、跟蹤落實、反饋。

　　4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。

　　以監(jiān)理部整體安排優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結兩年多來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監(jiān)理部的團隊建設貢獻自己的微薄之力。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇2

　　在后勤工作快一年了，我秉承“任事負責，勤奮工作”的理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領導的好評，在此把我的工作情況總結如下：

　　一、認真學習政治業(yè)務理論，努力提高政策水平和業(yè)務素質(zhì)

　　作為一名共產(chǎn)黨員，時刻不忘記自己的身份，始終把鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，黨的十八屆五中全會精神作為自己的行動指南，加強對黨的知識的學習，進一步堅定自己的理想信念，增強自身修養(yǎng)，對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒地認識，為做好后勤各項工作打牢政治基礎.

　　在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作，我努力學習業(yè)務知識，學習法律、法規(guī)，學習各種反腐倡廉的教材，學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關后勤管理的政策與業(yè)務理論、學習材料會計工作制度及職責等一系列專業(yè)知識，力求所學的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情，盡職盡責服務師生，用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。

　　二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務質(zhì)量

　　20xx年處領導安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好，重點抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個政治問題，它直接關系到社會的穩(wěn)定和學校的發(fā)展，是一個非常敏感而重要的問題。

　　近年來，隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制，在食堂建設過程中加大了投資力度，于是向處領導建議，在加大食堂基礎設施建設的同時，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進競爭機制，并抓好管理工作，改善學生就餐環(huán)境，提供服務質(zhì)量。

　　為了能達到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負責人，學生食堂服務是一塊重要市場，吃飯人多，伙食供應好壞直接關系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點，主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整，必須強調(diào)服務于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫，實行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。

　　三、謙虛謹慎，盡職盡責，扎實做好保障服務工作

　　x月我又接任后勤材料會計工作，對于我這個新手來說又是新難題，但是，既然接受了就要想方設法做好，于是請教學校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。

　　在日常工作中始終認為材料會計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯，嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理賬務，如遇到財務手續(xù)不全或無領導簽字堅決不準入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅決打回重新開票，當好領導的財務參謀，為了便于領導隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況。

　　四、熱情耐心細致服務，樹立后勤良好的形象

　　高校后勤是一個很重要的保障服務窗口，我始終把全校師生的呼聲作為第一信號；把全校師生的需要作為第一選擇；把全校師生的滿意作為第一標準。深懷愛師生之心，恪守為師生之責，多辦為師生之事。因此，我認為材料會計這個崗位，是學校后勤工作的`重要組成部分，肩負著全校師生員工的日常辦公、教學的材料供應，個人的言行舉止將會影響整個后勤的形象。

　　我始終堅持一切工作為了全校師生，堅持“管理育人，服務育人”的原則，避免辦事推諉，以優(yōu)質(zhì)的服務、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務。一年來，在處領導和同事的幫助下，在我的辛勤努力下，目前后勤材料會計工作已理順并步入規(guī)范，經(jīng)我出入庫的材料不下千余種，開出入庫單賬本已達xxx余本，臺賬本xx余本，每月與學校計財處對賬分文不差，切實做到了賬賬相符、帳物相符，從未出現(xiàn)差錯，有時為了方便工作，急用戶之所急，還親自上門服務，受到了師生的好評。

　　光陰荏苒，20xx年即將過去，不論是在業(yè)務上，還是學生管理工作中，我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻提醒自己，要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，牢固樹立為全校師生服務的宗旨，愛崗敬業(yè)，對老師和學生赤誠相待，在師生之間架起一座理解、溝通、信賴的橋梁。

　　切實做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動上深入師生、工作上依靠師生，多為師生做好事、辦實事，永遠做師生的貼心人，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色，不斷加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，做到自重、自警、自省、自勵，始終保持廉潔從事，嚴以律己的工作作風和艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，講黨性、重品性、作表率，立足本職，恪盡職守，求真務實，埋頭苦干，為推動學校又好又快科學發(fā)展做出更大貢獻。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇3

　　本學期，我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下，繼續(xù)堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這學期本部的主要工作匯報如下：

　　1、食堂安全制度與管理

　　配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度（責任分工、崗位責任制等）、衛(wèi)生許可證齊全，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生（無長發(fā)、長指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無帶病上崗等）。

　　食品加工場所分區(qū)合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔，每次供餐后進行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求，食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄，堅持進行每月自查，結合自查結果有整改記錄。

　　2、安全保衛(wèi)工作

　　開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內(nèi)，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備，重點部門和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。

　　3、采購工作

　�。�1）執(zhí)行采購制度，采購過程中不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；

　�。�2）每天對采購食品進行驗收，過磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨，同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件，并與供應商簽訂采購合約。

　　（3）食堂食品定點采購，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進貨臺賬；

　�。�4）對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。

　�。�5）做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園，對各部門所需物品，定時、定量供應物品，年底對所有財產(chǎn)進行清點。

　　4、完善辦園設施，優(yōu)化育人環(huán)境

　�。�1）學期初，及時做好校產(chǎn)登記工作，學期末做好財產(chǎn)的清查工作，保證設施設備的保管和正常使用；實行報修制度，維修并做好登記。負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的`管理、維護和調(diào)配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。

　�。�2）強化安全意識，對校舍進行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。對學校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長使用壽命，提高使用效率。

　　檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修，對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作；及時安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌；及時檢修電教設備等。

　　5、衛(wèi)生工作

　　（1）校園清潔：校內(nèi)道路、公共場所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈；綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水，無惡臭。

　　（2）室內(nèi)整潔：教學辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設整齊清潔，采光通風良好。教室布置規(guī)范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務清潔，門窗完整。

　�。�3）學校廁所衛(wèi)生：公廁（含幼兒洗手間）內(nèi)墻面、門窗無污跡，無亂涂亂畫，地面無積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好，無明顯臭味。

　　6、衛(wèi)生保健工作

　�。�1）值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作。

　�。�2）每天提供足夠飲用水，保證每個幼兒飲用。

　�。�3）保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作，并做好消毒記錄。

　　（4）擬訂食譜，確保幼兒營養(yǎng)綜合，確保幼兒健康成長

　�。�5）每周做好一餐兩點自查工作，并有記錄。

　�。�6）建立師生體檢檔案

　　7、做好學校各種活動的后勤服務

　　包括幼兒表演，各種教研活動，培訓會議、各類比賽，家長會，講座等的后勤服務。

　　今后努力的方向：

　　1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

　　2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

　　3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度，力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

　　努力提高后勤工作水平，從規(guī)范化走向精細化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作，爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇4

　　20xx年度，我校后勤部的同志在教育局、學校領導的關心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現(xiàn)總結如下：

　　一、加強理論學習，提高思想認識

　　后勤部的同志，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項活動，明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的后勤工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。

　　因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　二、強化安全管理，確保師生安全

　　安全無小事，事關學校的`大局。學校后勤部作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。

　　1、本年度我校先后更換了近xx個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。

　　2、x月x樓微機室和x樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)�；�落現(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。

　　3、x月為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。

　　4、學校大廳白剛門門軸在開關時發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。

　　5、為創(chuàng)建“平安校園、安全學校”我校繼續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴把學校大門關。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。

　　三、加強食堂管理，確保師生飲食安全

　　食堂管理是我校后勤的一項重要工作，直接關系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。

　　1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領導的認可，并給予了很高的評價。

　　2、本學年我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關要求，本著以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法，按照學校食品的相關制度具體操作，進一步完善落實內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。

　　四、財務工作、關系學校的整體發(fā)展

　　加強學校的財務和財產(chǎn)管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續(xù)。

　　本學年我校有幸被區(qū)審計局抽檢，在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。

　　歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任。今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇5

　　20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將xxx年工作總結和xxx年工作思路匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的.完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；

　　3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度

　　依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達到95、3%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作

　　20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。

　　存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　　20xx年工作思路：

　　1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

　　加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。

　　5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理

　　梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇6

　　光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領域了。在此我對這一年的.后勤工作進行一項總結。

　　一、個人態(tài)度的轉變

　　在這份后勤管理的崗位上，我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠，更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認真，也沒有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。

　　二、處事方式的提升

　　在工作當中，我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作，其實我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個人的改變可以影響到我們的整個集體，所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。

　　三、未來一年的計劃

　　未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個人能力方面進行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合，未來我會繼續(xù)保持，實現(xiàn)新的突破！

　　后勤管理人員個人年終總結 篇7

　　本學期的工作即將結束，回顧本期以來的工作，我能夠堅持思想政治學習；在思想上行動上結合自己的工作實際，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不斷熟悉本職業(yè)務，工作勤奮踏實，服務意識不斷增強，團結同志，關心他人，有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，以服務為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作�，F(xiàn)對自己的工作總結如下：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，放松學習。

　　2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的.去做；全身心的投入到工作中去。

　　本期在后勤組工作以來，我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給師生一個滿意的答復。

　　三、明確責任目標，積極做好總務后勤工作

　　自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務，學期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作，同時協(xié)助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊，開學后下發(fā)收交了各種安全責任書，每周按時收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時開關門，每晚堅守值班室看護重點部室，確保了學校財產(chǎn)的安全；與此同時，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。

　　以上是自己對本期個人工作的總結，雖然我盡職盡責的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認為還需不斷的學習提高自己的業(yè)務能力工作能力；一是檔案管理工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進，爭取將自己的工作干的更出色。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇8

　　時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結過去，展望未來的時候了�；仡櫼粋�學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結：

　　作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

　　第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節(jié)省了不少開支�？粗鴰熒鷤兡軌蛘�常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

　　第二，創(chuàng)設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據(jù)學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。

　　第三，進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。在食堂管理員xxx教師的配合下，本學期中學生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的.思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質(zhì)量，我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

　　本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

　　由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇9

　　本學期，在校長室的直接領導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。

　　我們主要做了以下幾方面的工作：

　　1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學。

　　為確保2月26日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。

　　2、加強學校食堂管理體制的.改革。

　　簽訂安全衛(wèi)生責任書，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學生家長的好評。根據(jù)上級的要求，對學校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責，明確責任。總務處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。

　　3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學校多創(chuàng)收。

　　本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施，為學校增收節(jié)支。

　　4、正常餐點供應，確保食品安全衛(wèi)生。

　　每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學習有關法律法規(guī)和上級有關文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀，并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。

　　5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。

　　6、嚴格執(zhí)行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

　　7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。

　　8、下學期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇10

　　我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、立足本職，服務一線

　　開學初我們遵循學�？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節(jié)約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對xx中學、xx小學、xx小學和xx小學進行了大型維修，為開學做好了準備工作。

　　2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。

　　3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

　　二、整章建制，規(guī)范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《xx鎮(zhèn)中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學校所有帳務進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。

　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督，購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督，既保證了學生吃得有份量，還要有質(zhì)量。同時，為學校贏得了一定的效益。

　　三、加強管理，開源節(jié)流。

　　資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學�？倓仗巼栏衤男幸�(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

　　1、做到“物品采購要批”的.審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

　　2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學校的經(jīng)費。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執(zhí)行《xx鎮(zhèn)中心學校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇11

　　一、嚴格樹立為教育服務的意識。

　　學校一切工作是為了孩子，總務一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。我始終把抓好為教學服務，為師生服務作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務努力工作，從開學前的辦公用品采購，學生課本的領娶分發(fā)，教學設備維修等等，使師生開學的第一天就能有序地工作和學習。在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優(yōu)先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學工作能正常進行，確保教學質(zhì)量不斷提高。

　　總務工作是為教育教學服務，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環(huán)境；另一方面，還要管好這些條件。我一直堅持，每日一小查，及時發(fā)現(xiàn)班級和學校公共場所的安全隱患。每周一大查及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題的工作原則，在使用設施方面進行嚴格檢查，門窗壞了，能及時組織維修；電器設備、水暖設施壞了，能及時找電工搶修，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。我知道，總務工作，學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響學校在社會上的聲譽，安全重于泰山。

　　二、加強后勤管理，完善各項后勤管理制度并落實到位。

　　明確目標，完善制度，堅持原則，務實進取在后勤管理工作中，我能根據(jù)學校實際認真制定學年工作計劃，目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面，并在實際工作中不斷的完善工作制度，讓可行性的理論指導工作。

　　我校由于是村辦小學，因此教學環(huán)境、辦學條件都比較落后一些，又由于后勤工作的特殊性，所以在工作中我時刻注意加強自己的自廉意識，在平時的改變辦學條件中,我從來不鋪張浪費，總是精打細算，嚴格按有關制度來規(guī)范自己的一言一行，堅持民主原則和校長負責制原則，總是設法使學校的現(xiàn)有資源得以充分利用。尤其是在學�；�本建設上堅持采購制度，校長批準。在學校的各項活動的開支上力求節(jié)約，并不斷增加后勤工作的透明度。

　　三、愛集體，講奉獻。

　　為了我鐘愛的教育事業(yè)，為了不辜負黨的教育和培養(yǎng)，我時刻聽從安排，積極工作著。每次學校有什么臨時工作、任務交給我，雖然有時候也感到疲憊，但我是一個共產(chǎn)黨員，要想集體所想，急集體所急，對學校講奉獻。學校需要我做什么我就要全力做好。作為黨員教師就像大廈的`奠基石，像鋪路的石子，要承擔得更多，付出得更多。因此學校安排的工作，我都痛痛快快接過來，踏踏實實干下去，盡職盡責，無怨無悔，用滿腔熱情奉獻著自己的青春與智慧。有付出才有回報，有工作才有快樂。

　　我用熾熱的情懷，滿腔的摯愛，在工作中戰(zhàn)勝了一個又一個困難，得到了一次又一次的鍛煉。不斷實現(xiàn)著自我的人生價值。在榮譽面前，我深知，是工作、學習磨礪了我，是黨教育、培養(yǎng)了我，是新小的黨組織群體塑造了我，認可了我。我要用我的行動永遠為心中的信念之旗增色。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇12

　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室后勤工作的總結。

　　一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”

　　1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，后勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮后勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”

　　1、要當好領導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　2、要當好干群的“勤務員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各相關手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　3、要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

　　三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>

　　1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的`政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　5、“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇13

　　一個學年匆匆而過，我校后勤工作，遵循學�？傮w工作思路和后勤工作計劃，在學校領導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標。

　　現(xiàn)總結如下：

　　1、負責學校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進行。

　　2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管18次，更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21次。

　　3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

　　5、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。

　　6、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　7、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由校領導審批復印和油印的業(yè)務，并由專人負責紙張的.管理，使紙張消耗大幅降低。

　　8、認真做好了資金管理

　�。�1）學校經(jīng)費的.開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；

　�。�2）購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷；

　�。�3）做到每月辦公費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報。

　　9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產(chǎn)。

　　10、加大校園文化建設

　　加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了�？�和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　11、抓好了綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。

　　總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇14

　　一學期來，學校后勤工作在學校支部行政的正確領導下，緊緊圍繞學校的整體目標開展工作，堅持后勤為教育服務、為師生服務的宗旨，全體后勤人員能團結協(xié)作、廉政勤政、辛勤工作、樂于奉獻，在自己的崗位上出色完成學校分配的每一項任務，為保證學校各項工作的順利開展作出應有的貢獻�，F(xiàn)將本學期工作總結如下：

　　一、按時完成后勤的各項工作

　　在學校行政支部的統(tǒng)一領導下，后勤人員本著為學校負責態(tài)度對待每一項工作，積極參加學校組織的各項活動，通過政治學習和師德學習不斷提高自己的敬業(yè)精神。后勤工作多而雜，全體后勤人員能認真處理好學校與家庭的關系，勤于工作、樂于奉獻。

　　做好校產(chǎn)管理工作。為提高學校校產(chǎn)的使用效率，學校校產(chǎn)管理小組能執(zhí)行校產(chǎn)保管、登記、賠償、檢查等制度，兩次對“八室”及各教室的財產(chǎn)都能做到有檢查、有記載、有維修、有配備�？倓仗幠芘c各部門互相協(xié)調(diào)，努力提高書籍、儀器等使用率，對積存的物資能及時清理，挖掘潛力，做到物盡其用，以滿足教育工作的需要。對日常出現(xiàn)的損壞等事情，后勤處為節(jié)約維修開支，常常自己動手或請師傅修，及時完成，保證日常教學工作的順利進行。做好保險、安全等工作。

　　二、加強財務管理使用制度，全方位用好經(jīng)費

　　學校的資金實行校長負責，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一使用�？茖W地安排是學校正常開展各項工作的有力保證。

　　要發(fā)揮教育經(jīng)費杠桿作用，首先必須抓好計劃，明確規(guī)定工作目標及次序，重視經(jīng)費的`預測、預算工作，嚴格按照預算辦事。要堅持有多少錢辦多少事，又要發(fā)揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。其次，財務人員嚴格按照財務制度，做到管錢不管帳、管帳不管錢，做到老師的每一張支付發(fā)票有兩個人以上簽名方可報銷（其中一人必是校長），做到內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、帳目清楚。學校資金由街道財政專戶統(tǒng)一管理，各種經(jīng)費開支堅持廉政勤政的原則，根據(jù)上級規(guī)定，在大型物件購置上采用招標形式進行（如：購買電腦、實物展示臺等由縣教育局采購中心和學校共同參與等），增加經(jīng)費使用的透明度。

　　學校建立校務公開領導小組，做到民主理財、財務公開，一學期兩次向教師通報經(jīng)費收支情況，嚴格按照國家規(guī)定標準收費，學生的代管費由專人結算、實行多還少不補的原則，受教師、家長的監(jiān)督。學校的收費情況和財務開支多次接受上級各單位審查小組審查，認為學校的.帳目清楚規(guī)范、經(jīng)費使用合理科學。

　　三、落實安全防范措施，全力做好學校安全工作

　　學校把安全工作列到議事日程頭等大事來抓，建立了由校長為組長、總務主任、少先隊輔導員、班主任等為組員安全工作領導小組，并由專人負責此項工作，具體工作由全校老師共同協(xié)作完成。

　　加強交通安全教育。與德育處、少先隊協(xié)作結合小學生日常行為規(guī)范進行養(yǎng)成教育，兩次邀請相關專業(yè)人員、交警對學生進行法律和交通知識講座，增強學生的安全防范意識。

　　總之，一學期來，全體后勤處工作人員能努力發(fā)揚腳踏實地的奉獻精神、團結協(xié)作的合作精神和探索創(chuàng)新的開拓精神，努力為實現(xiàn)學校新的教育目標和和任務而積極工作，但后勤工作在開展肯定存在著許多問題，希望全體教師多提寶貴意見，我們將發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使后勤工作能更上一個臺階。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇15

　　本年度學�？倓蘸笄诠ぷ髟趯W校行政的領導下，堅持以“致遠教育，多彩發(fā)展”全面落實學校工作計劃，做好學校深化課程改革的配套工作，尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中，確保后勤工作保障有力，服務到位，落實做好學校安排的各項工作。強化總務后勤工作的規(guī)范管理，努力提高后勤服務工作質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。

　　一、加強學習，提高全體后勤工作人員的思想認識水平

　　堅持“以人為本”，加強總務后勤人員的思想和業(yè)務學習，切實轉變觀念，樹立服務育人意識，努力在工作中體現(xiàn)出服務育人，管理育人的功能，使得大家統(tǒng)一了認識，心往一處想，勁往一處使，工作熱情倍增，并結合總務工作特點，多對教職工做好解釋工作，加強部門之間的溝通理解，征求大家對總務處工作的意見及建議，不斷改進工作方式方法，提高工作質(zhì)量。

　　二、明確服務宗旨，強化服務一線，服務教學的意識

　　學�？倓蘸笄诠ぷ黝^緒多，涉及面廣，自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學校總務后勤工作又具有以服務為形式，以育人為目的的特殊性，為教育教學服務，為師生員工的工作、生活、學習服務，是其根本任務，管理育人、服務育人是其根本目的，概括的.說：“服務育人”是學校后勤工作的宗旨。

　　三、做好后勤工作，為教育教學服務

　　根據(jù)學校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務后勤工作，使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致。例如，在開學初我們首先做好教室布置，報到收費，整理分發(fā)書簿，分發(fā)保潔，辦公用品，物品采購等工作，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序，平時根據(jù)教學需要和班級、宿舍管理要求，認真及時的做好物品采購，維修等工作，安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任，做好公物保管和班級財產(chǎn)清理工作，學期末，根據(jù)學校工作計劃要求，及時做好代收費結算工作，做好試場整理課桌椅擺放工作，使各類考試能順利進行。

　　四、做好修繕工作，改善辦學條件

　　除安排落實做好日常維修外，今年上半年經(jīng)財政招標對校園河道兩邊進行了改造，河道邊原綠蘺帶清除，柳樹整修，鋪設了兩條綠道，河兩邊安裝了木欄桿，室外音響、景觀燈，草坪修補，還對學生宿舍北面空地改造成開心農(nóng)場，高一高二年級每班一塊，這樣學生有了勞動鍛煉的機會，經(jīng)審計以上整個費用約40萬元。對致遠樓二樓進行改造，改造成插花手工、茶藝、書法、播音主持、家政、形體訓練，駕駛模擬、健身房、中華美食、西點制作等選修課教室各一間。備用教室二間，教師辦公室、值班室、儲藏室等。為學校開設選修課提供了必要的保障，經(jīng)驗收審計總價為974138元，還對以上選修課教室協(xié)議采購空調(diào)、模擬駕駛器、桌椅等設備，計589150元。對實驗樓三樓東面空教室和原心理健康改造成自動錄播教室，計313133元。暑假期間，經(jīng)教育局組織招投標對實驗樓五樓原語音、勞技等四間教室進行了鋪設地板、粉刷等裝修改造，對致遠樓西北面外墻安裝了校史演變廣告牌，底樓門前道路鋪貼青石花崗巖，經(jīng)改造面貌煥然一新，經(jīng)驗收審計為186183元。對女生寢室5、6號樓衛(wèi)生間木門拆除，制作安裝173樘塑鋼平開門，費用為106186元，還在藝術樓底樓裝修改造了教育指導中心、課程研發(fā)中心，高二教育樓學生書吧，以及三座橋梁兩側鋼結構防腐木花架，以上項目經(jīng)驗收審計為185960元。還政府協(xié)議采購了女生寢室5號樓鐵皮衣柜130只，鐵制桌子130只，費用為149500元，高三教室的鐵皮矮柜120只，計81000元，高二教室課桌椅650套，計117000元，校園廣播系統(tǒng)維修改造設備等計137200元。以上項目經(jīng)維修改造完工后，學校的老師、學生的工作、學習、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。

　　五、加強校產(chǎn)管理，堅持勤儉辦學

　　充分發(fā)揮學�，F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理，用管結合，責任落實到人，平時經(jīng)常對師生進行愛護公物的教育，對故意損壞公物的學生實行加倍賠償，使大家樹立愛校如家的思想，自覺愛護公物，努力延長校產(chǎn)使用壽命，強化維護意識，對學校各項設施設備定期檢查，做好保養(yǎng)維護工作，并做到維修款項心中有數(shù)，讓有限的資金用在刀刃上。

　　六、增收節(jié)支，做好學校的后勤保障工作

　　堅持勤儉辦學的方針，嚴格財務制度，增收節(jié)支在學校后勤工作中相當重要，馬虎不得，所以我處總是處處為學校節(jié)約支出動腦筋，想辦法，該收的錢一律收起來，不該收的錢不收，購物時盡量把價格壓到最低，做到少化錢，多辦事，辦實事的原則，對辦公室空調(diào)實行拉閘控制，夏季在26度，冬季在5度開始送電，經(jīng)常安排水、電工對學校水表、管線、電燈等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對班級或?qū)嬍业墓�共財產(chǎn)實行賠償制度，對故意損壞的加倍賠償。

　　一個年以來，在全體總務人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學校交給的各項任務，但與兄弟學校相比還存在一定差距，我們將繼續(xù)努力，為學校再上臺階作出應有的貢獻。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇16

　　各位領導，各位老師，你們好。XX年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

　　一、處理突發(fā)事件的工作情況

　　由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

　　今年的X月X日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

　　二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

　　冬季的到來，使得我院的`用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　X月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇17

　　本學年的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展�，F(xiàn)把這學年工作總結：

　　一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

　　今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。

　　另外，我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

　　二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的'同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網(wǎng)上留言：xx實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧！多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么？為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的�？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇18

　　本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政后勤

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　　1、指導、協(xié)助5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。

　　2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

　　3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權物業(yè)）房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

　　5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

　�。ǘ�）會務接待方面

　　1、完成了第xx屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

　　2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

　�。ㄈ�）行政費用預算和開支管理

　　1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

　　2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

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　　1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

　　2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

　　（五）證照方面

　　在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

　�。�六）其它后勤工作

　　1、根據(jù)各部門及同城門店的'需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

　　3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

　　2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

　　3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

　　4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

　　三、存在的問題

　　1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

　　2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

　　3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

　　2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

　　3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù)。

　　4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇19

　　一年來，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現(xiàn)將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。

　　一、政治思想建設和廉潔自律方面

　　在政治思想上，認真學習貫徹落實黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。

　　在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為。

　　二、在工作方面

　　(一)建立健全規(guī)章制度，全面規(guī)范職工行為

　　逐步建立健全各項行政后勤管理規(guī)章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務水平為契機，進一步規(guī)范行業(yè)作風，提高服務質(zhì)量，增收病人促進醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫(yī)療行為進一步規(guī)范。

　　(二)防控甲型H1N1流感，保人民群眾健康

　　20xx年9月27日，我院受命籌建西秀區(qū)甲型H1N1流感防控隔離救治醫(yī)院，救治隔離醫(yī)院確定在xxxxxx。醫(yī)院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫(yī)院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型H1N1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。

　　(三)加強職工隊伍素質(zhì)教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫(yī)療的工作理念

　　一是提高后勤職工的服務意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想。通過制定完善醫(yī)院各項行政后勤工作制度及各項管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。

　　二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務提供后勤保障。針對今年醫(yī)院業(yè)務增長較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫(yī)療業(yè)務用房，滿足了臨床就診住院病人的需要。

　　三是逐步完善監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。加強督促檢查落實執(zhí)行情況，對后勤服務工作質(zhì)量進行督辦檢查，傾聽醫(yī)務人員和患者意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場辦公，及時解決，滿意解答。

　　四是加強物資采購。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質(zhì)論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細算，節(jié)約各項開支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

　　五是高度重視安全生產(chǎn)，加強綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產(chǎn)的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產(chǎn)的.安全。

　　六是加強基礎設施建設，營造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場所，醫(yī)院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環(huán)境進行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新；并在病房內(nèi)添置了空調(diào)、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的.感覺。

　　三、存在的問題及今后的打算

　　(一)經(jīng)費相對不足，有些工作尚不能大力開展；

　　(二)在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；

　　(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

　　這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

　　后勤管理人員個人年終總結 篇20

　　本學期，總務處在學校領導的關心支持下，以“學習實踐科學發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現(xiàn)做出總結如下：

　　一、抓好綜合管理為學校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤的工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風景樹200多棵，為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學生開學前，充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢XX余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。

　　二、注重學習優(yōu)化了隊伍建設

　　堅持每周一的后勤專題會議，及時安排好學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求；進行個人工作述職及下周工作安排；同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結，落實整改。

　　三、規(guī)范操作優(yōu)化管理

　　一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作；二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的.制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理，嚴格把關藥品進貨渠道，學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。

　　四、建立健全規(guī)章制度及安全預案

　　首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。

　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。

　　總之，后勤的工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

　　一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。

　　成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇21

　　時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結過去，展望未來的時候了�；仡櫼粋�學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲謝謝，你們辛苦了。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結：

　　在政治思想方面。我堅決擁護黨的領導，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個教師所應擔負的職責。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業(yè)務學習，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務的思想，扎扎實實地開展工作。

　　作為一個后勤主任，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

　　第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如學校里所維修的東西，教室里的電燈，還有一些電教設備。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節(jié)省了不少開支�？粗鴰熒鷤兡軌蛘�常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

　　第二，創(chuàng)設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。雖然有分管領導負責但是我這個總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據(jù)學校的實際情況，我和負責安全衛(wèi)生的領導精心安排，首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給清潔員負責。發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。

　　第三，進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量，服務意識，努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的.精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大教師的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質(zhì)量，我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使食堂越辦越好。

　　由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了教師學生，我們將共同努力。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇22

　　繁忙而緊張的一年即將過去，回顧20xx年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

　　我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

　　深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方式，提高教學質(zhì)量。

　　作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能主動貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和參考他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，主動向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

　　學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務認識，堅持做好后勤保障。

　　從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

　　我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾多車，未計分文報酬。

　　工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的.保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

　　在20xx年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

　　本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了x年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇23

　　20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　�。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　�。ǘ�）強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　�。ㄈ�）主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　�。ㄋ模┘訌妼�供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。

　　20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c，落實管理目標責任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在xx年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　�。ㄈ�）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

　　（四）加強工作總結，促進管理提升。

　　為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　�。ㄎ澹┘訌姽�時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

　　（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

　�。ㄈ�）安全檢查，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

　�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

　　在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

　　四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。

　　針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

　�。ㄒ唬�崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

　�。ǘ�）服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。

　　在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。

　�。ㄈ�）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

　　五、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關，提高員工滿意度。

　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的`歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

　�。ǘ�）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

　�。ㄈ�）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

　　六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

　�。ǘ�）執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。

　　在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應商；其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

　　（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，xx年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

　　（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

　　七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

　　后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

　　1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

　　2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。

　　4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

　　6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的.不協(xié)調(diào)。

　　針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

　　1、建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。

　　2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

　　3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

　　4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

　　6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。

　　總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇24

　　本學期的工作已經(jīng)結束了，在學校領導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

　　一、主要做的幾項工作

　　1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。

　　2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

　　3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

　　5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

　　7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

　　8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

　　9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

　　10、強化了門衛(wèi)工作。

　　二、工作主要表現(xiàn)

　　1、食堂工作方面 食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?

　　開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的`貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。

　　家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多

　　這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

　　2、住宿生方面 本學期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。

　　3、賣店工作 賣店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關，不進三無產(chǎn)品，確保學生的健康，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

　　再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

　　三、存在問題。

　　1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

　　2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

　　3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

　　以上是本學期后勤工作總結。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇25

　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下。

　　一、內(nèi)勤日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

　　1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）。

　　5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

　　7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。

　　二、存在的缺點

　　對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

　　三、部門組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的`是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　四、總結

　　一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

　　后勤管理人員個人年終總結 篇26

　　本學期，由于工作的需要和同志們的信任，我繼續(xù)總務工作�；仡櫼粚W期的工作，總結如下

　　一、思想品德方面

　　本人愛崗敬業(yè)，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這是做好總務工作的關鍵我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務教學、嚴于律己。這是做好總務工作的保證。我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事。

　　二、具體工作

　　后勤工作服務性為主，雖然復雜繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作是學校教學工作正常進行的條件，要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，我們平時注重做好以下幾方面工作：

　　1、做好基建工作。認真做好學校基建工程的'各種報批文件和手續(xù)，認真做好基建工程的監(jiān)理工作。例如在錄播室裝修工程驗收中發(fā)現(xiàn)施工方漏裝一套門，暑假廁所改建過程中，只有四天未到校監(jiān)督。

　　2、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，及時領取發(fā)放教材，及時向上級申請為三年級6個班安裝教學一體機。保證教育教學工作順利開展。

　　3、做好學校各項活動的后勤保障工作。學校的各項活動，總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務。例如運動會獎品購買、“六一”活動舞臺搭建等，保證各類活動正常有序進行。

　　4、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添三年9班和三年10班2個教室。

　　5、校園綠化美化方面。本學期，總務部門組織超多人力對校園花木用心護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。

　　6、做好學校設施的巡查、維護工作。經(jīng)常對水電、校舍等設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題是及時解決。學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發(fā)生，我們都力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，在不響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動即時自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等。學校自己不能維修的，例如暖器、電路、網(wǎng)絡癱瘓等工作，本著質(zhì)優(yōu)價優(yōu)的原則及時聯(lián)系專業(yè)人員進行維修。

　　7、為學校當家理財，做學校的主人。嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，本著少花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。例如教師節(jié)日慰問品的購買，我們總要進行多次的詢價比對，最終本著質(zhì)優(yōu)價廉的原則購買。

　　后勤工作，較于教育、教學來說，零碎的事情很多很多，這頭的事情還未完，那邊又有事情突現(xiàn)，最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂，卻還總是達不到自己預期理想的工作效果，疲于應對各種出現(xiàn)的工作狀況，除了心急與焦慮，只有不斷地調(diào)整自己心態(tài)，在問題中不斷地反思自己工作方式，尋求突破口，以求改變被動的工作局面，把工作質(zhì)量完成的更好。不過，在不斷的工作摸索中，也收獲諸多。

　　當然，我們的工作中還有許多問題，很多地方?jīng)]能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，有校領導及全校師生的大力支持依靠全體總務后勤人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇27

　　校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。

　　一、財務財產(chǎn)管理方面

　　財務工作在學區(qū)統(tǒng)一領導下，在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

　　1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制年度的預算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的`原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。

　　3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務。

　　二、后勤常規(guī)管理方面

　　學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。因此，做好后勤服務工作，實際是對學校“以德立校，依法治校，質(zhì)量強校，科研興�！钡臒o形支持。

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。

　　3、做好學校設施的維護工作。

　　三、工作反思

　　在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理�？傊�，總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，會把工作做得更好。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇28

　　學�？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作�，F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設強化責任意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務規(guī)章制度規(guī)范收費行為

　　認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

　　三、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊

　　1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

　　2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

　　3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。

　　4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

　　5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學不久，根據(jù)市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

　　6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

　　7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全市衛(wèi)生運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

　　8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。

　　四、校園綠化美化開展井然有序

　　1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

　　2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

　　3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。

　　4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

　　五、加強校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約

　　1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

　　2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

　　3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

　　4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

　　六、加快硬件建設改善辦學條件

　　學校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的'觀念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。

　　總之，總務后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)�面落實科學發(fā)展觀、銳于實踐，為學校在“十二五”期間的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇29

　　本學期在不知不覺中即將過去，半年來在領導的關心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績�，F(xiàn)將半年來的工作成績總結如下：

　　一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學秩序的順利進行。

　　二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的'衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管，確保了伙房和學校的正常用水。

　　三、由于學校用電緊張，因此，學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改，保證了學校的正常用電。

　　四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。

　　五、由于中心小學比較破舊，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進行了加固維修。

　　雖然后勤工作取得了點滴成績，但這和領導的關心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領導、老師們滿意。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇30

　　回顧20xx年，忙碌并且充實�，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

　　一、思想政治方面

　　一年來積極擁護中國共產(chǎn)黨的方針政策，提高自己政治素質(zhì)、理論水平，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力。結合實際工作，將黨的路線、方針、政策落到實處，嚴格按照黨的要求辦事，從小事做起，關注細節(jié)，在一言一行中踐行黨的宗旨。

　　二、日常工作表現(xiàn)

　　1、在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務，配合中心主任完成飲食服務中心的各項工作。

　　2、為了讓食堂工作進一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務于師生，重新修訂了《飲食服務中心管理辦法》、《崗位職責規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等，完善了各項規(guī)章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。

　　3、加強員工教育培訓，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的`整體素質(zhì)，更好地為教職工服務。定期組織員工進行設備操作規(guī)范方面的學習，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強調(diào)大型設備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴格按照設備操作流程。教導員工正確使用電器，嚴禁違規(guī)操作，出現(xiàn)零件松動或設備故障應及時報修，未修好前做明顯標記提醒他人。

　　4、加強日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現(xiàn)問題及時與食堂經(jīng)理或各班組負責人溝通，將問題盡早解決。

　　三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時供應三餐

　　1、在各種突發(fā)情況下，保證食堂正常運轉。一年來，多次停水、停電，積極應對，保障師生三餐按時供應。

　　2、作為安全生產(chǎn)領導小組一員，及時排除不安全因素，杜絕安全隱患。制定了"三防"預案，安全通道應急燈損壞及時維修，消防器材安排專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語"食堂重地、閑人免進"。操作間有警示語"注意安全、精心操作"，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

　　3、對食堂安全隱患進行整頓，時刻將安全性放在首位。利用假期聘請專業(yè)保潔公司對餐廳所有排煙道進行清理。對長江路和嘉陵江路兩個校區(qū)所有操作間配電線油污進行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護開關更換等。

　　4、維修管理上，帶領三位維修人員完成四個食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內(nèi)，減少運營成本，及時維修解決。

　　5、每天下班后抽查食堂有沒有關好水電開關，做好每天日常水電檢查記錄。

　　四、硬件建設方面

　　1、本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了長江路校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風扇，將一食堂頂棚修復并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領維修人員加班加點干，在有效時間內(nèi)做好了裝修工作。

　　2、在長江路校區(qū)學生二食堂二樓大廳隔離出獨立房間，改造為衛(wèi)生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。

　　3、對嘉陵江路校區(qū)學生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進行整頓，開設四扇隔離門，清除通道內(nèi)障礙物，暢通消防通道。將東側隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進一步保障了食品安全性。

　　4、將四個食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲，改善了食堂環(huán)境。

　　5、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。

　　五、努力提高服務水平

　　食堂工作中堅持優(yōu)質(zhì)服務，不斷拓展服務理念。做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。將二食堂二樓南側改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機和待售賣飯菜保溫臺。在硬件建設的同時，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補貼力度，落實到每一餐，價格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費。

　　六、工作總結中的不足之處

　　1、對于領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。

　　2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強。接下來，我將繼續(xù)按照黨和組織要求，嚴格要求自己完成后勤處布置的各項工作任務。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇31

　　幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作，事情雜而散，可謂是"剪不斷，理還亂"。但本學期在園長和業(yè)務園長的支持下，后勤工作繼續(xù)以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，對照福安市機構衛(wèi)生、安全的標準，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F(xiàn)簡單總結如下：

　　一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。

　　本學期在園領導的重視下，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務的學習，每周定期召開一次后勤人員工作會議，學習內(nèi)容以《幼托機構衛(wèi)生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學期后勤服務的質(zhì)量有的新的.提高。

　　二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。

　　幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。

　　1、安全管理方面，本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統(tǒng)一放學的時間。結合健康活動，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領導親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。

　　2、幼兒健康管理方面，本學期園領導在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責班級老師協(xié)作，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，并根據(jù)保健要求，本學期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

　　3、食堂飲食管理方面，本學期在學校領導的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以福安實驗園衛(wèi)生合格標準為目標，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領導親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

　　二、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領導努力做好了如下工作：

　　1、本學期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。

　　2、食堂人員結構作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉。并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車，寢室添做20架兒童床及4架空調(diào)等。

　　3、根據(jù)幼兒游戲活動的需要，及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。

　　4、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備

　　5、期末計做好了幼兒代辦費的結算工作。

　　以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇32

　　這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充

　　分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情�；仡欉@一年來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務；

　　2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，現(xiàn)在用餐人員包括項目部、

　　售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調(diào)料的購進工作。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。

　　3、負責領導及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標準，在這一年中

　　我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

　　4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，

　　把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

　　5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。

　　6、保安員的日常管理：負責項目辦公區(qū)保安員的`日常工作，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。

　　7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

　　8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進行了清理。

　　9、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

　　10、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度，車輛的合理安排使用工作，督促司機日常工作，叮囑司機對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護工作。

　　11、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作：空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

　　12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動；各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作；各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多學習，積極主動做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

　　2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

　　3、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

　　三、合理化建議

　　各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！

　　后勤管理人員個人年終總結 篇33

　　本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領導下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。xxxx年，我們以“十周年校慶”為契機，重點做了以下四個方面的工作：

　　一、轉變觀念，改進作風，提升服務形象

　　1、xxxx年，后勤管理處從科室設置入手進行重新調(diào)整，原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及具體崗位的職責，為更有效地做好后勤服務工作奠定了組織基礎。

　　2、加強改進工作作風。第一，注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。第二，既注重工作的計劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動性。第三，積極主動與院、系（部）磋商，及時處理學校的各項任務和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。

　　二、加強管理，完善制度，提高工作效率

　　1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作交流、信息傳遞、任務分工，及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度，大家互相通報近期工作，并積極參與討論，增強工作責任意識和積極性，并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。

　　2、規(guī)章制度建設方面，經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應新形勢的情況是有所現(xiàn)，需要通過不斷總結、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等，就需要結合市場及我校實際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營管理中，針對越區(qū)經(jīng)營、亂設攤位等現(xiàn)象出臺的相關管理。

　　三、加強技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設

　　1、加強數(shù)字化平臺的基礎建設工作。改造學生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底，已將原北區(qū)的學生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過技術改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉變?yōu)橛��?00多萬。

　　2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能及時追回，部門多次派人前往政府相關部門進行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。

　　3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調(diào)研取證核實不應補發(fā)的.資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理辦法的出臺，為學校引進人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作，對侵犯學校權益，如逾期不還房或強占學校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。

　　4、xxxx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎性技術改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎。

　　四、服務校慶，加強修繕、建設美麗校園

　　1、以校慶為契機，建設美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設商業(yè)攤點的行為。

　　2、加強對后勤服務質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務市場的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作標準、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進行監(jiān)督檢查。積極與學校其他部門多方合作，加大對后勤服務市場的考核力度；通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務市場進行監(jiān)管和整改，提高整體競爭意識和市場服務意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場，我們引進競爭機制，于今年上半年在北區(qū)新開了xxxx省高校教育超市。

　　3、學校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務繁重。一年來，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修 項目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：

　�。�1）對新校區(qū)學生公寓全部21座圍墻630米，進行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學生公寓添加防盜網(wǎng)820米。

　�。�2）暑假期間集中對186間學生公寓漏水問題的防水處理工作。

　�。�3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。

　　（4）機械實訓工廠的下水改造工程。

　�。�5）對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

　�。�6）各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。

　�。�7）對東區(qū)學生浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統(tǒng)改造。

　　（8）利用暑期進行學生公寓東區(qū)4、5號站的護欄維修工作。

　　（9）對教工餐廳的電路及內(nèi)部進行改造。

　�。�10）各類屋面防水處理3150平方米。

　　（11）對行政樓、東區(qū)學生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進行粉刷、防水處理等維修工作。

　�。�12）對北區(qū)廣場路面進行維修工作。

　�。�13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列維修工作。

　　（14）對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。

　�。�15）新校區(qū)人行道整修2100米。

　�。�16）鋪設改造排水溝250米。

　　（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。

　　（18）鋪設路牙100米。

　�。�19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。

　　（20）改造各類實驗室、教研室、教學場所20間等。

　　4、借校慶東風，狠抓校園建設。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。

　　五、其它工作

　　1、想方設法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。

　　2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。

　　3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。

　　4、對北區(qū)綜合樓廣場西側鋼結構臨時活動板房違建的拆除工作。

　　5、做好校園建設規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設的系列相關工作。

　　以上是對這一年來，本人在工作上的總結。在總結成績的同時，也意識到還有諸多不足。須進一步加強制度建設與規(guī)范化管理；進一步完善與提升校園的服務保障功能；進一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強。如，力爭盡快出臺班車改革方案與博學苑剩余房源的銷售方案；再進一步提升部門的整體服務意識，不少教職工的困難有待解決；后勤服務市場的考核和管理力度亟需加強�？傊�，后勤管理處是全校的‘管家’，管理是為了更好地服務于廣大師生員工。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇34

　　一、工作總結

　　（一）外事管理

　　按照崗位職責積極主動學習外事知識，提高業(yè)務水平和工作效率，通過多方溝通協(xié)調(diào)，最終捋順了商務簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責范圍，能更加有序高效的為后續(xù)進場人員辦理相關外事手續(xù)。

　�。ǘ�）后勤管理

　　1、用電成本控制

　　(1)控制照明用電

　�、� 人員較少時，只開必要位置的燈具；

　�、� 設專人，人員離開后，及時關閉電源，做到人走燈滅。

　　(2)減少辦公設備用電

　�、� 復印機、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機”模式。

　�、� 如果長時間不用電腦，責任人應及時關機，下班后，應關閉電腦所有連接電源。

　�、� 打印機、空調(diào)等在下班時應及時關閉電源。

　　2、宿舍管控措施

　　(1)宿舍無人時，不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。

　　(2)禁止宿舍使用大功率電器；

　　(3)嚴格管理各宿舍衛(wèi)生，為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境。

　　3、食堂管控措施

　　(1)認真把好食品衛(wèi)生關，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。

　　(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛(wèi)生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費等現(xiàn)象的發(fā)生；

　　(3)食堂采購員充分調(diào)查當?shù)厥卟耸袌�，做到菜比多家，根�?jù)菜譜購買菜品，嚴格控制菜品價格；

　　(4)根據(jù)項目成本預算和人力計劃，制定員工就餐標準及成本核算控制；

　　(5)制定食譜時應遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標準，嚴格控制費用成本，不超支，不節(jié)支。

　　(6)食堂應結合施工實際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。

　　(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。

　　4、用水成本控制

　　(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關閉，避免“長流水”，經(jīng)常檢查供水設備，避免漏水；

　　(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象，及時維修處理。

　�。ㄈ�）辦公用品成本控制

　　1、公司內(nèi)部推行無紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。

　　2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。

　　3、在確保安全、保密的前提下，復印紙要雙面使用。

　　4、保證復印機、打印機、傳真機等設備良好率，避免使用不當而引起的損耗。

　　5、制定《辦公用品管理規(guī)定》，使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領用時必須實行實名制領用。

　　6、建立辦公用品發(fā)放記錄。

　　7、各部門購買或配備辦公設備需填制《材料計劃單》進行審批后再進行配備；

　　8、電話使用成本控制

　　① 按照項目部相關規(guī)定，按崗位制定話費標準，并充分考慮業(yè)務繁忙的員工話費標準，每月超額情況由個人承擔。

　　② 每月對員工話費進行統(tǒng)一充值，保證現(xiàn)場溝通工作的正常進行。

　　（四）人工成本控制

　　1、招聘當?shù)毓蛦T，嚴格控制薪資水平，執(zhí)行并落實考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿。

　　2、完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)部門負責人批準的請假條一律無效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。

　　二、工作中的不足

　　1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

　　3、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導致工作混亂；問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。

　　5、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。

　　6、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　三、今后的工作思路

　　1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的.工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。

　　2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

　　3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

　　4、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

　　5、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

　　6、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒�處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。

　　兩個多月的工作中，學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇35

　　這段時間的工作過得非常的快，我們后勤部門的工作也是做的非常到位的，在這個過程當中還是積累了非常多的經(jīng)驗，后勤工作是非常關鍵的，對于一個公司來講這是應該重視的工作，一定要做好充分的準備，讓自己進一步調(diào)整好心態(tài)，這一點是非常關鍵的，對于過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作，積極配合公司其它部門的工作，用心的去落實好的后勤工作，部門成員也是非常的團結，一直都在用心去做好自己的工作，我相信有些事情是應該進一步去調(diào)整好的.，也正是我們后勤部門成員們非常的團結，在工作的時候也是能夠做的恰到好處，也就這段時間以來的工作我總結一下。

　　這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的，一直沒有出現(xiàn)什么紕漏，保證工作能夠一直做好，這一點讓我感覺非常的有意義，現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每一天，有些事情是應該主動去落實好的，后勤部門的工作就是配合各個部門，保證公司的日常運作正常，在這段時間的工作當中大家都是非常用心的，我也是看到了這一點，這讓我感覺非常的激動，有些時候我能夠清楚的感受到部門的一下變化，我部門一直都把工作做的非常用心，一直以來都能夠擺好心態(tài)，這讓我感覺非常的好，只有把日常的工作做好了才可以進一步的去完成好下一階段的工作，這讓我感覺非常的有意義。

　　近期的工作是比較繁忙的，各個部門平時的事情也是多了起來，在這樣的一個大環(huán)境下面我部門一直都是身先士卒，一方面做好分內(nèi)的工作，一方面積極配合其它部門的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進步的，我感覺這一點是非常有必要做好的事情，在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態(tài)無比的關鍵，現(xiàn)在我們部門正在一點點的做好這些，不管是在什么階段都有一個清晰的工作方向，也是要用一個好的狀態(tài)去迎接，回顧這段時間所遇到的一些問題，當然還是需要去好好的調(diào)整好。

　　除了上述這些，當然我部門還有有些有待進步的地方，在工作當中還是缺少一些方面的細節(jié)工作，對于內(nèi)部的管理還是有待提高，當然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好，我部門一點會努力做好后勤工作。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇36

　　在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

　　一、工作情況

　　這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結束了，從現(xiàn)在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來說都還是比較的優(yōu)秀。

　　二、個人的不足

　　經(jīng)過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的'努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。

　　三、下一年的計劃

　　對于即將到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時光，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

　　以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇37

　　一、制定教室管理制度

　　沒有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調(diào)動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經(jīng)過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。

　　二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查

　　開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統(tǒng)計。

　　學期中，班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內(nèi)全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。

　　三、維修工作：

　　暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子，對庫內(nèi)的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的.物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實驗小學。 26——28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。

　　據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調(diào)整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇），新裝電燈5盞（學前班4盞，英語辦1盞）。和趙海一起維修電教室規(guī)道三次。李濤反映機房空調(diào)不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調(diào)進行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。

　　四、安全工作：

　　在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及校園其他工作做得再好，如果出現(xiàn)了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使校園聲譽掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。

　　1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達到規(guī)定的標準，期限是否超過規(guī)定的時間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個過期的立即進行檢修。

　　2、更換實驗小學樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。

　　3、操場邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進行修剪。

　　4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。

　　5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。

　　6、在奧運安保期間，購蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕，同時購一盤電話線從教導處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。

　　7、讓工人把五1班的鐵門進行維修，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。

　　8、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡。

　　9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場進行維修，并將建筑垃圾用護網(wǎng)圍住，嚴禁學生進入，以免發(fā)生安全事故。

　　五、學生考試用紙

　　貨比三家，要認真購買價格既便宜又能適應一體機工作的紙張。領用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準后方可領取。同時還建立一個簡單的賬本，對各年級和校園辦公用去的紙張數(shù)量進行登記，期末認真核算，為教師辦點福利提供了便利條件。

　　六、購置辦公用品

　　購進的物品既經(jīng)濟又好用。教師領用辦公用品時，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴格遵守校園的規(guī)障制度，個人使用婉言拒絕。公用時，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時間、領取人姓名寫好，方可領取。

　　嚴格執(zhí)行《政府采購法》，校園大宗、批量和專項教學設備的采購，列入校園預算計劃，經(jīng)校長審批后，報送文教體局、采購辦審批才能采購。

　　嚴格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進行清點，對須報廢的固定資產(chǎn)（486微機），經(jīng)校長審批，報財政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。

　　七、綠化美化：

　　定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時噴灑農(nóng)藥。

　　八、存在問題：

　　1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

　　2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。

　　3、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。

　　九、今后努力方向：

　　管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的校園管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使校園穩(wěn)步前進。

　　1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。

　　2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責任書，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使校園的財產(chǎn)管理制度化。

　　3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

　　4、認真、及時地維護、檢修好校園的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。

　　一個學年匆匆而過，我校后勤工作，遵循校園總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。我們遵循校園總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作�，F(xiàn)總結如下：

　　1、努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。

　　2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務21次

　　3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務及時到位。

　　5、加強了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

　　6、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。

　　7、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　8、今年對校園資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　9、加強管理，開源節(jié)流。資金是校園的命脈。按照校長要求，校園后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。校園財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

　　10、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇38

　　20xx年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理，促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展�，F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務科工作總結如下：

　　一、醫(yī)療質(zhì)量

　　1.各項工作指標完成情況：

　　開放床位數(shù)420張

　　病床使用率：106.1%

　　全年門診總人次：49453人次

　　住院總人數(shù)：24405人

　　平均住院日：6.7天

　　全院實際占用床日數(shù):162506

　　病歷甲級率：98.5%

　　處方合格率:98%

　　入出院診斷符合率：93.5%

　　手術前后診斷符合率：97%

　　ct檢查陽性率：70%

　　急危重癥搶救成功率：88%

　　無菌手術切口甲級愈合率：100%

　　無菌手術切口感染率：0

　　病理診斷準確率：98%

　　開展成分輸血比例：99%

　　擇期手術患者術前平均住院日：38小時

　　以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

　　2.嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

　　病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫(yī)務科轉變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。

　　對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致;手術前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。

　　為增強年輕醫(yī)師的工作責任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務科要求所有輪轉醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改，補充完善后交至醫(yī)務科再次批閱點評，并將修改意見標注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進行集中展評，展評結束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。

　　針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以及為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達100%。

　　3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設

　　XXXX年醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結束后醫(yī)務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

　　同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習，徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。

　　4.圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

　　截至6月底，醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中，醫(yī)務科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務，面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點，在以往工作的基礎上結合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄，經(jīng)領導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領導小組和院領導的高度肯定。

　　二、醫(yī)療安全

　　1.認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。20xx年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

　　2.加強知情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。

　　3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

　　三、繼續(xù)醫(yī)學教育

　　醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。

　　1.進一步加強崗前培訓力度：為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應角色轉變，自20xx年7月27日開始，醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的.崗前強化培訓，宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓結束后進行綜合考試，不合格者不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉醫(yī)師合格率為100%，95%達到85分以上。

　　2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XXXX醫(yī)院、XXXXXX醫(yī)院、XXXX醫(yī)院、XXXX醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共130余人次，對進修結束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術水平得到整體的提高。

　　3.20xx年我院共接收來院學習人員共81人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了XX縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務，截至11月初教學任務圓滿完成，XX縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。

　　4.零九年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20XX年學習部學年工作總結)的業(yè)務培訓和講座共25次，培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次，共考核800余人次，合格率99%。

　　5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

　　自XX年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和�？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

　　6.為保證醫(yī)務人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展，3月份醫(yī)務科在院委會的大力支持下，為全院技術人員定購了“20xx年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術診療規(guī)范，涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科，內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。

　　XXX年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇39

　　本人現(xiàn)就職于綜合辦公室的文秘機要單元，一年多以來，在公司領導和辦公室主任的帶領下，在同事們的配合支持下，我圍繞辦公室文秘機要的工作特點和工作規(guī)律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責在工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人業(yè)務工作報告如下：

　　一、 主要工作職責

　　認真履行文件辦收發(fā)、流轉工作職責，及時、準確、全面地報送各類信息。做好高管重點工作項目的征集和完成情況的匯總工作。做好公文運轉工作，保證格式的規(guī)范性，內(nèi)容的可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。

　　1.公文及資料的歸檔、保管。公文及資料進行收集、整理、立卷、歸檔、保管和借閱工作，及時、準確地提供領導和各部門所需文件資料。

　　2.外來公文處理。根據(jù)公文內(nèi)容進行識別，初步確定文件處理部門，填寫擬辦意見上報公司領導，并根據(jù)公司領導批示進行公文流轉。

　　3.公文內(nèi)容審核。對公司內(nèi)部呈批件、紅頭文發(fā)文文件內(nèi)容進行審核，確保公文內(nèi)容格式規(guī)范，符合公司相關要求

　　4.信息采集與報送。根據(jù)公司要求，采集相關信息，確保信息采集和報送質(zhì)量。

　　5.機要文件的傳遞。跟據(jù)要求，對機要文件進行傳遞，確保傳遞工作的安全性和規(guī)范性。

　　6.公司文件發(fā)文管理。負責公司文件和辦公室文件的編號，督促和協(xié)調(diào)文件的打印和封發(fā)，并進行認真的登記，以便查閱

　　7.公司高管每月工作要點征集。對公司高管領導每月工作要點進行匯總整理，確保內(nèi)容準確性。

　　二、 收獲和感受

　　回顧一年多的工作經(jīng)歷既充實又欣慰。我和各位同事并肩戰(zhàn)斗、攜手并進，不僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。概括起來有以下幾點：

　　(一)認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事做好。辦公室工作紛繁復雜，不用心永遠處于被動局面，顧此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顧上下。

　　(二)注重轉變每一項任務的方法，靈活的改變工作思路，這是我在綜合辦公室文秘單元一年多的工作經(jīng)驗和教訓的總結。

　　三、 工作中存在的.主要問題

　　(一) 目前，工作中尚存在專業(yè)知識不全面的問題，這要求我們必須加強有關專業(yè)知識的學習，提高文秘的工作水平。

　　(二) 文秘工作中的方式方法需要進一步完善優(yōu)化，在工作中應根據(jù)實際情況靈活掌握工作方法。

　　(三) 文秘處理工作尚不夠全面細致，把關要進一步嚴格，嚴防工作中的跑、冒、漏、滴。

　　四、 下一步工作的主要方向

　　(一)根據(jù)辦公室的文秘處理工作的主要需求，針對目前存在的不足，加強對相關文秘工作知識的學習，努力提升自身素質(zhì)。多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

　　(二)結合工作中的實際需求，進一步健全工作機制，對相關制度進行修訂、補充和完善，形成規(guī)范、有序的運行機制，促進文秘管理工作的規(guī)范化、科學化。要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　(三)愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　(四)平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。由于文秘崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。

　　(五)注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　(六)注意加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，保證信息傳遞的及時、完整、準確、有效。

　　以上是我進入文秘單元后的工作總結，現(xiàn)在的我仍舊處于不斷學習、不斷進取、提升自我的階段，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，用崇高的熱情和細致入微的工作態(tài)度投身到文秘工作崗位中，盡我所能把工作做好，發(fā)揮我自身更大的空間，為公司的美好明天努力拼搏!

　　后勤管理人員個人年終總結 篇40

　　在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。

　　依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作.再如：鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人,兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的`管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。

　　同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

　　后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

　　在**年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有xxxx，開水房xxxx，進行組合運行，設xxxx即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補，增加服務項目，兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。

　　同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務。

　　在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

　　在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇41

　　今年，后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領導下，公司各部門大力支持下，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務，為員工生活服務”為宗旨，圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心，強化內(nèi)部管理及保障，充分發(fā)揮部室職能作用，實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件，無火災事故，無重大盜竊”的“三無”目標，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結如下：

　　一、保安工作

　　保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分，只有搞好保安工作，企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此，

　　一是提高保安人員的自身素質(zhì)，注重儀表，著裝上崗；

　　二是強化出入人員管理，員工上下班打卡，中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證，對外來人員進廠必須辦理相關登記手續(xù)；

　　三是嚴格物資出入檢查登記制度，特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠；

　　四是實行二十四小時值班制和夜間巡查制度，并由公司領導帶班；

　　五是搞好民事糾紛的調(diào)解，及時化解矛盾；

　　六是加強日常的車輛管理，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。

　　二、后勤工作

　　后勤工作是一項民生、民心工程，直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此，今年來，本著“服務于生產(chǎn)，服務于一線員工”的服務宗旨，做了以下幾項工件：

　　1、抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分，也是后勤管理水平高低的標志，即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境，同時也提升了公司形象。常言道：三分種植，七分打理。在安排專人管理的基礎上，定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護，有效防止病蟲害，使苗木成活率達到了綠化標準。

　　2、抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外，利用公司放高溫假期間，重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治，使廠區(qū)面貌煥然一新，受到了外來領導及客戶的好評

　　3、抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn)，今年新增了基建任務。

　　1）噴漆工段廠房；

　　2）修建廢品專用倉庫；

　　3）鑄造車間手工段漏雨進行維修；

　　4）模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中，力爭年底完成。

　　4、房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶，人口近千人，由于居住人員比較復雜，加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改，以至房電水費收繳工作比較繁瑣，需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費，為完成公司下達的收繳任務，后勤部與xx簽定責任書，房電水費的收繳直接與工資掛鉤。

　　5、把好食堂質(zhì)量關提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一，管理的好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的`切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確：

　　1）保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全；

　　2）食堂工作人員強化服務意識，提高服務質(zhì)量；

　　3）在菜的品種花樣上下功夫，葷素搭配，營養(yǎng)配餐，每天菜的品種在三個以上，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴，做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。

　　三、存在的問題和今后努力的地方

　　回顧過去的一年，雖然基本完成了公司下達的各項任務，但在某些方面尚存在不足，如：工作不夠主動，門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。

　　新的一年，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地的工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高，完善自己的工作能力，借鑒好的工作方法，把各項工作做好。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇42

　　20XX年過去了，我們又迎來新的一年。

　　回顧一年來，我部門在公司的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟

　　我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。

　　二、加強安全教育，做好車輛管理工作

　　我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的.事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保全全行車。

　　做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯(lián)，做了大量細的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，XX年6月份終于申請要回住房補貼資金8XX。

　　三、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作

　　為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在購物品時，量選用性價比高的物品。例如，XX年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，176XX/每臺，比同檔次的低500—100XX，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

　　我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支480XX。全年總計節(jié)約費用開支約5760XX。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

　　各部門電話費一直取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支1200XX，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)業(yè)務，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入XX多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)，向?qū)Ψ奖砻�，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100XX元，全年總計節(jié)約費用開支1200XX，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

　　四、加強物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)

　　職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。

　　搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

　　總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇43

　　xxxx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在相關兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

　　一、處理突發(fā)事件的工作情況

　　由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

　　本年的'xx月xxx的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

　　二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強

　　冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們在本年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。xx月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　xx月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護，并且更換了廠家，由原來每桶xxxx元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶xxxxx，對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xxxxxx左右。

　　另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇44

　　回顧近這個學期的駕駛工作，本人能嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)主要工作總結如下：

　　一、是思想上高度重視安全工作。

　　思想上有了方向，行動上就有了坐標。我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。能及時完成上級規(guī)定的理論學習。通過學習知道，學生安全是首位，沒有安全就沒有一切。同時也積極參加學校組織的各項活動，使工作中能更加團結友好的合作，做好每一趟出車的'安全工作。

　　二、積極參加業(yè)務學習和安全學習。

　　自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮，做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。雖然我干的是司機這一行，但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代，如不時時學習，刻刻充電，就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。

　　三、是愛崗敬業(yè)，扎實工作。

　　在平時的工作中，認真執(zhí)行規(guī)章制度，嚴格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想，確保孩子安全。把學生安安全全的送達目的地，就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好。在車輛的保養(yǎng)上，通過自學和多方請教，我掌握了大量的基礎保養(yǎng)知識，對一般技術含量不高的保養(yǎng)，都是自己動手。

　　這學期以來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇45

　　一直以來，食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，直接關系到每一個人的生命安全和健康，努力提高工人們的身體素質(zhì)的基本觀點。遵照市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生工作的要求，認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法，進一步嚴格規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，從工人的健康安全出發(fā)，以維護我廠工作秩序和社會穩(wěn)定，解決老板及工人的后顧之憂，使每個工人都有一個健康的體魄。具體做了以下幾個方面的工作。

　　一、樹立全心全意為廠服務的思想

　　提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、踏實工作、有愛心的思想。一直已來食堂工作能嚴格按照計劃上所要求的工作理念做到“四心”服務，即工作人員用心，工人吃的歡心，老板放心。制定出一份工人愛吃的科學膳食食譜。通過活動的開展和學習，使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心，熱情幫助。在服務熱情上把工人們都當成自己的孩子一樣苛護，樹立了良好外員工形象。

　　二、重視飲食、衛(wèi)生、消防、人身安全工作，嚴把進貨“五關”

　　為了確保工人的生命安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事，認真落實飲食衛(wèi)生安全條例，制定了系列安全計劃，并與全體員工鑒定了飲食衛(wèi)生安全責任書，成立了飲食衛(wèi)生及消防安全領導小組，工作中做到了“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關，食品存放儲存關。同時讓全體工作人員參與，全員監(jiān)督，責任到人，檢查到位，記載詳實。例：在食品的采購中，我們經(jīng)常去市場去作調(diào)查，到送貨老板的攤位上去查看，了解物品的質(zhì)量。購買還實行輪流制，讓大家都來參與，實行民主管理。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨，不收不進質(zhì)量不合格的物品，對收進的物品是哪個廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格正還進行嚴格的登記，在操作上對每一道工序、每一個地方、每一種餐具都進行嚴格檢查，合格后才能使用。

　　在價格上，我們還經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查，避免了多次送貨老板的亂報價，為工廠節(jié)約了許多資金。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。嚴格把握好份量，作到既讓工人們吃好、吃飽，但又不浪費。在餐具消毒中，落實到人，每天進行檢查與記載。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人放毒，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi)。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門來工廠檢查中獲得好評。食堂還經(jīng)常開展安全大檢查，主動排除水、電、火不安全隱患，下雨及時為工人們鋪好防滑墊，注意熱飯、熱湯的保管。因此，一直已來，食堂工作無一例不安全隱患發(fā)生，工廠生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

　　三、積極協(xié)助各部門完成工作，為工廠提供后勤保障

　　為了維護正常的生產(chǎn)工作，食堂除搞好自己部門的工作外，還積極主動協(xié)助工廠做一些其它工作。在預防“流感”疾病中，食堂主動為工人們熬預防“流感”藥，從伙食上進行調(diào)整，從而增強工人們體質(zhì)，增強免疫力，有效的控制了疾病的感染與傳播。平時遇到上級領導部門來工廠檢查、參觀，食堂總是為他們準備好招待物品，提供方便。有時因停電故障，造成住宿工人洗水困難，食堂總是在沒有任何人通知的情況下主動為他們想辦法燒水，以解燃眉之急，因為我們知道工廠的.需要，老板的要求，就是我們義不容辭的工作。

　　四、不斷提高飲食質(zhì)量，讓領導放心

　　為了真正解決工人們的后顧之憂，確保工人們吃的放心、開心、舒心，我們組織全體員工對工人們就餐食譜進行了研究與探討，還根據(jù)一年多來的實踐經(jīng)驗和觀察平時工人的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配，制定出科學的就餐食譜，受社會及老板的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫，保證每頓兩葷、一素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、甜淡搭配，不但改進。在早餐中盡量增添花樣，讓工人們有選擇的就餐。為了保證住住宿工人們的身體發(fā)育需求，讓工人們吃到花樣，全體員工克服人多，時間緊等多種困難，將小鍋菜變?yōu)榇箦伈藖碜觥Ｊ程美镲嬍承l(wèi)生做得不錯，領導通過活動看了以后，對工廠里食堂工作很滿意”等。為了宣傳食堂工作，在工廠開放日中食堂還和其它部門一樣，做出了展板，受到好評。

　　總之，我們的食堂之所以能做到以上幾點，是因為全體員工都能把工廠看成是自己的家，一方面，他們都非常珍惜這份來之不易的工作崗位。另一方面，他們都有一顆愛心。但是，我們也還存在一些需要改進的地方。例：要進一步從工人工作需求出發(fā)，不斷研究和改進工人們就餐食譜，搞好營養(yǎng)搭配，推出新菜。同時，還要不斷改進工作方法，多關心愛護工人們，在售飯服務中，注意工作方法和技巧，做到讓工人們高興而來，滿意而歸。使食堂工作做更上一層樓。

　　后勤管理人員個人年終總結 篇46

　　在學校的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、水電搶修等等，有時工作確實很辛苦，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、提高認識，重抓和諧，服務學校中心工作

　　我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性�？倓仗幑ぷ骶褪潜ＷC為師生提供一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務，穩(wěn)定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務處的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協(xié)作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。

　　二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行

　　小學學生年齡較小，生活自理能力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關燈，水龍頭、門窗玻璃等，這些都需要及時的維修、更換。

　　后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：開學初辦公用品的及時發(fā)放。樓梯道照明設施的檢修。開學典禮的準備。校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理。整個教學樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換。對打破的玻璃及時安裝。對學生破壞的開關和燈及時更換。對小的存有故障或隱患線路及時改造。對毀損的教學設施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償。對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)模瑒t在學期結束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：

　　1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。

　　2、平時不定期對學校電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。

　　3、堅持每天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到學校環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　4、積極配合各科室的工作，如學校的.月考、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓內(nèi)地震逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。

　　5、做好校長交辦的各項臨時性工作。

　　三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度

　　根據(jù)校委會的要求，本學期，總務處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用必須填寫領取單。

　　對于學校的固定資產(chǎn)管理，總務處采取多種方式方法進行整理記錄。

　　1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。

　　2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。

　　3、盡力做好對學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配工作。

　　4、積極配合報賬人員做好學校的財務工作。

　　四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松

　　學校安全工作始終是學校各項工作的重中之重。學校緊挨著公路，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照學校領導的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學校的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。

　　1、開學初，簽訂教職工安全目標責任書。

　　2、對學校教學設施、體育設施、電路等，不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

　　3、制定完善各項安全制度和應急預案。

　　五、存在問題及今后設想

　　1、存在問題。思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。學校工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。

　　2、今后設想。帶領后勤全體教職工增強理論學習做學校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態(tài)。把學校看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好。學校有了長遠而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會高。

　　總之，總務處在學校領導的關心和支持下，繼續(xù)努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。

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