優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇1
20xx年，我局在上級(jí)局、縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，按我局全年工作計(jì)劃，攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，在人員、經(jīng)費(fèi)極端緊缺，工作壓力十分巨大的情況下，全力推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作順利開(kāi)展，較好地完成了縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的行業(yè)監(jiān)管和硬件建設(shè)任務(wù)。確保了廣大公眾飲食用藥安全、可靠，推動(dòng)了地方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。工作也得到了縣委、縣的政府高度評(píng)價(jià)和充分認(rèn)可，現(xiàn)將xx縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如此：
一、關(guān)于20xx年總結(jié)
(一)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基本情況
我縣共有藥品生產(chǎn)企業(yè)x戶(hù)，中藥提取車(chē)間x個(gè)。x戶(hù)藥品生產(chǎn)企業(yè)占地x平方米，建筑面積x平方米，固定資產(chǎn)總投資x億元，共有藥品批準(zhǔn)文號(hào)x個(gè)(其中針劑文號(hào)x個(gè))，x個(gè)劑型，x條生產(chǎn)線(xiàn)，中藥保護(hù)獨(dú)家品種x個(gè)，進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種x個(gè)，省基本藥物目錄品種x個(gè)，進(jìn)入國(guó)家醫(yī)保目錄文號(hào)x個(gè)，省級(jí)醫(yī)保文號(hào)x個(gè)。一戶(hù)上市公司，一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的藥品研發(fā)中心。x戶(hù)企業(yè)全部通過(guò)國(guó)家五年GMP認(rèn)證和《藥品生產(chǎn)許可證》五年換證。
(二)20xx年的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目
1、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹工業(yè)富縣的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持力度，促進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥流通和中藥材基地建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步構(gòu)建中藥材種植、加工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍的產(chǎn)業(yè)格局。擴(kuò)大醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量;開(kāi)發(fā)新特品種;增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力;形成骨干群體，使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成為拉動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭支柱。20xx全縣x戶(hù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值x億元,銷(xiāo)售收入x億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,力爭(zhēng)到年底實(shí)現(xiàn)稅金x億元。
2、重點(diǎn)工作完成情況：
按計(jì)劃推進(jìn)重點(diǎn)開(kāi)工項(xiàng)目完成。
(1)、xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司情況
該公司建設(shè)項(xiàng)目名稱(chēng)為xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司年產(chǎn)8億支輸液用塑料組合蓋及接口項(xiàng)目，該項(xiàng)目年生產(chǎn)能力x億支，占地面積x平方米，建筑面積x平方米，已購(gòu)置設(shè)備x臺(tái)套，建設(shè)起止年限20xx—20xx年，項(xiàng)目年審批、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、能評(píng)、建設(shè)資金落實(shí)等相關(guān)前期審批手續(xù)及資金落實(shí)已辦理結(jié)束，土地使用證正在辦理中，20xx年4月份已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。預(yù)計(jì)12月份正式投產(chǎn)，項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，自籌資金x萬(wàn)元，銀行貸款x萬(wàn)元，項(xiàng)目建成后，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x萬(wàn)元，利潤(rùn)x萬(wàn)元，稅金x萬(wàn)元，目前該項(xiàng)目已投資x萬(wàn)元，由于該公司資金出現(xiàn)困難，原計(jì)劃辦公樓和倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)已停止，生產(chǎn)車(chē)間的建設(shè)主體工程已結(jié)束，設(shè)備購(gòu)置完成，現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)12月份正式投產(chǎn)。
(2)、x集團(tuán)xx制藥有限公司生產(chǎn)車(chē)間擴(kuò)建工程，生產(chǎn)車(chē)間x平方米;庫(kù)房1700平方米;占地x平方米，20xx年-20xx年末，總投資x萬(wàn)。20xx年5月開(kāi)始平整土地，同時(shí)進(jìn)行可研、環(huán)保、安評(píng)工作。前期工作進(jìn)展情況：土地完成了招牌掛。已開(kāi)工，撤土方x萬(wàn)平方米，今年完成主體工程建設(shè)，預(yù)生產(chǎn)新品種，近期通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查，明年通過(guò)認(rèn)證。新增能力和效益：產(chǎn)值x萬(wàn)。利潤(rùn)：x萬(wàn)，稅金：x萬(wàn)。
(3)、x藥業(yè)土建工程正在建設(shè)，x草膠囊等x個(gè)品種已成功轉(zhuǎn)移，落戶(hù)x藥業(yè)，公司分立手續(xù)已辦理結(jié)束，新建企業(yè)主體工程結(jié)束，進(jìn)入內(nèi)部裝修，并提前著手做認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)在20xx年初投入生產(chǎn)。并申請(qǐng)新版GMP認(rèn)證。
(4)、x藥業(yè)的移地建設(shè)全部完成，11月份提請(qǐng)新版GMP認(rèn)證。
(5)、正通藥業(yè)x個(gè)劑型的改造已完成，進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段11月份提請(qǐng)新版GMP認(rèn)證。
(6)招商引資工作，年初縣委、縣政府下達(dá)給我局招商引資任務(wù)為x萬(wàn)，我局全年實(shí)際完成x萬(wàn)元，剩余的任務(wù)，已經(jīng)有招商意向，在11月底之前完成。
二、圍繞縣委、縣政府中心工作確定的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。
1、在上級(jí)食藥監(jiān)管局的幫助下,xx縣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng)，全縣共有x戶(hù)藥品生產(chǎn)企業(yè)，x戶(hù)中藥提取車(chē)間構(gòu)成了我縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的龍頭支柱，總占地面積為x平方米，建筑面積x平方米，固定資產(chǎn)x億元，擁有藥品批準(zhǔn)文號(hào)x個(gè)，比20xx年新增x個(gè)，藥品劑型x個(gè)，比前一年增加x個(gè)，藥品生產(chǎn)線(xiàn)x條，比前一年新增7條，中藥保護(hù)品種x個(gè)，進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄x個(gè)，進(jìn)入國(guó)家醫(yī)保批準(zhǔn)文號(hào)x個(gè)，進(jìn)入省醫(yī)保目錄x個(gè)，今年還將有x個(gè)以上新開(kāi)發(fā)的品種生產(chǎn)上市創(chuàng)造效益，這些是全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的無(wú)形無(wú)價(jià)資產(chǎn)，寶貴財(cái)富，是做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不竭源泉和牢固基礎(chǔ)。
2、幫助企業(yè)搞好新品種開(kāi)發(fā)、研制、申報(bào)、審批。
正在研發(fā)或投入臨床試驗(yàn)新產(chǎn)品x個(gè)。x藥業(yè)x個(gè)品種，暴貝止咳口服液臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在申請(qǐng)國(guó)家注冊(cè)，醋酸亮丙瑞林注射液、三羊益心康膠囊、消盆炎顆粒、血府逐瘀顆粒、釓雙胺注射液正在臨床試驗(yàn)中。修正藥業(yè)3個(gè)品種，恩替卡圍，國(guó)家三類(lèi)新藥，臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在申報(bào)中;馬來(lái)酸氟吡啶，國(guó)家三類(lèi)新藥，臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在中試;雷奈酸鍶，國(guó)家三類(lèi)新藥，臨床試驗(yàn)已結(jié)束，正在申報(bào)中。龍?zhí)┧帢I(yè)x個(gè)品種，布洛芬注射液、頭孢氨芐片臨床前試驗(yàn)中，利巴韋林注射液正在臨床試驗(yàn)，降脂寧顆粒改為無(wú)糖型試驗(yàn)結(jié)束，已注冊(cè)，但未投入生產(chǎn)。x藥業(yè)x個(gè)品種，前列回康膠囊，正在臨床試驗(yàn)，“三氟柳”正在申請(qǐng)臨床試驗(yàn)，“人參皂甙”提取正在臨床。x藥業(yè)x個(gè)品種，消更延經(jīng)膠囊正在臨床試驗(yàn)。以上x(chóng)個(gè)新品種今年未投入生產(chǎn)。
3、幫助、服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展，是我局的宗旨。今年以來(lái)我縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的'效益突破歷史最好水平，在去年全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破10億元的基礎(chǔ)上，今年還有望再有所突破。納稅實(shí)現(xiàn)超1億元。
4、具體安排部署到20xx年藥品生產(chǎn)企業(yè)完成新版GMP認(rèn)證。紫鑫藥業(yè)已通過(guò)了國(guó)家新版GMP認(rèn)證，走在了全省前列。
三、工作中存在的問(wèn)題和今后發(fā)展面臨的形勢(shì)
全縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí)還存在一些困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：受經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)調(diào)控影響，部分企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展上缺乏足夠的資金支撐;原材料價(jià)格上漲，用工偏貴，使企業(yè)生產(chǎn)成本偏高，利潤(rùn)下降;基本藥物政府定價(jià)不變，市場(chǎng)因素導(dǎo)致成本增高，個(gè)別企業(yè)還存在著對(duì)藥品質(zhì)量安全重視不夠，采取的措施不利，不能按GMP標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，至使在生產(chǎn)過(guò)程，原輔料采購(gòu)過(guò)程、質(zhì)量管理和檢驗(yàn)過(guò)程中存在著違規(guī)違法行為，出現(xiàn)不合格藥品，群眾有舉報(bào)，國(guó)家有案件督辦件，這些要引起高度重視，采取堅(jiān)決的措施加以改進(jìn)。
我縣醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展存在的自身問(wèn)題與不利因素。
一是企業(yè)數(shù)量多，但發(fā)展規(guī)模小。二是品種數(shù)量多，但主打品種少。三是生產(chǎn)能力大，產(chǎn)值利潤(rùn)小。四是在生產(chǎn)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)上資金保障能力差。
醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展的有利條件。
我縣醫(yī)藥工業(yè)有著雄厚的基礎(chǔ)，潛在的發(fā)展空間具大。一是品種多、劑型全，有無(wú)形資產(chǎn)雄厚的優(yōu)勢(shì);二是生產(chǎn)能力強(qiáng)，具備快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì);三是部分原落后企業(yè)經(jīng)過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、重組和推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，有著整體推進(jìn)的優(yōu)勢(shì);四是生產(chǎn)企業(yè)多。x個(gè)獨(dú)家品種，x個(gè)中藥保護(hù)品種，x個(gè)針劑品種，有著廣闊開(kāi)發(fā)增產(chǎn)增效優(yōu)勢(shì)。未來(lái)五年我縣醫(yī)藥工業(yè)將是提速增效，龍頭支柱地位更牢固，發(fā)展前景更可觀(guān)，對(duì)社會(huì)財(cái)政貢獻(xiàn)最大的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇2
總結(jié)自己的這一年。年初把最重要的事情放過(guò)了，年末把這個(gè)事情也放過(guò)了。這一年可以說(shuō)本質(zhì)上沒(méi)有改觀(guān)。和過(guò)去的五年，十年差不多，一直在夢(mèng)想的東西，沒(méi)有去追求。現(xiàn)在隨著年齡的增大，想想都會(huì)睡不著覺(jué)。已經(jīng)沒(méi)有比這個(gè)更重要的事情了，沒(méi)有比這個(gè)更緊迫的壓力了。我的一生難道就這樣度過(guò)，和這幫人，做著這樣的事情？
就是顧眼下，就是忙乎著目前，就是對(duì)現(xiàn)狀有點(diǎn)心滿(mǎn)意足，導(dǎo)致一次次的錯(cuò)失良機(jī)，悔恨不已�，F(xiàn)在的不良心態(tài)仍然在滋長(zhǎng)，就是固步自封躊躇滿(mǎn)志，有種優(yōu)越感這個(gè)是導(dǎo)致我一退再退的原因。不是磨滅雄心壯志，而是直面現(xiàn)實(shí)，看看危機(jī)四伏，不要與身邊的人比較，要比較看看你是哪年從哪里畢業(yè)的，而發(fā)展的情況態(tài)勢(shì)，是誰(shuí)的好。與同學(xué)比較，與朋友比較。與美國(guó)加州理工生物博士比，與IBM那個(gè)女生比，與同宿舍的比，與一直看不起但是博士畢業(yè)了的同學(xué)比。
一個(gè)人的眼界決定了他的價(jià)值。處心積慮美化自己給自己添磚加瓦，真正需要的是把柱子先立起來(lái)。我怎么還有時(shí)間和心情計(jì)較于雞毛蒜皮的小事，為了別人的評(píng)價(jià)或是工資多一點(diǎn)少一點(diǎn)而斤斤計(jì)較，怎么還有功夫與志不同道不和之輩虛與委蛇博得個(gè)好名聲？如果你是個(gè)人物，應(yīng)該站得高看得遠(yuǎn)，與蕓蕓眾生保持一定的距離，不苛求他們的理解。
深刻檢討。那么今年我忙了些什么？最刻骨銘心的不用說(shuō)了，是自找的，就像列寧同志說(shuō)的，是不會(huì)結(jié)果的花，從三月份開(kāi)始持續(xù)到十一月份，也可以說(shuō)持續(xù)至今，其中痛苦與靡費(fèi)的時(shí)間精力不可言說(shuō)，這個(gè)事情說(shuō)明了我們一個(gè)時(shí)間只能做一件事情。這些天看著交際明星穿梭于酒席之間，我感到自己的時(shí)間都花到其他地方去了。我已決心將此事結(jié)束，正在或者可能會(huì)發(fā)生的也一并結(jié)束。我的情感和情緒像脫了韁的野馬，四下亂串，不曉得什么叫現(xiàn)實(shí)什么叫生活，慢慢的，一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了把韁繩勒一勒。這個(gè)要算收獲，因?yàn)檫^(guò)去的二十多年從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這種事情。
這是第一個(gè)事情，如果從中確實(shí)成長(zhǎng)起來(lái)，那么，對(duì)錯(cuò)平半。這個(gè)收獲就是現(xiàn)實(shí)感，如果看不到結(jié)果，就不要投入，及早做出決定，及早收手。附帶有一系列的東西，不要因?yàn)橐粋�(gè)事情而傷害第三方；要學(xué)會(huì)不把自己的想法和情緒強(qiáng)加給對(duì)方，要耐心等待。
做了第二個(gè)事情，就是健身，大概從四月份開(kāi)始，中間間斷過(guò)一個(gè)月，至今。這個(gè)事情很重要。小時(shí)候身體瘦弱，沒(méi)有多少自信，慢慢的強(qiáng)壯起來(lái)了。這個(gè)事情告訴我，面對(duì)未知或者不擅長(zhǎng)的事情，首先應(yīng)該去嘗試，應(yīng)該投入進(jìn)去。當(dāng)然，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)以前的鍛煉不夠用功，有點(diǎn)走過(guò)場(chǎng)，所以在進(jìn)步。這個(gè)事情做得好。我會(huì)做下去，只要活著。現(xiàn)在到哪一步呢？得了腸胃炎都要做。
第三個(gè)事情是招生。這個(gè)只花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間，但是充分說(shuō)明了我的能力。我的這些生源，沒(méi)有依靠任何人，都是自己去打拼出來(lái)的。但是，雖然能力得到證明，方向有可能錯(cuò)了，把他們弄到這個(gè)學(xué)校來(lái)，是對(duì)是錯(cuò)。所以，第三個(gè)事情只能平半。這個(gè)事情中，我有氣魄，但是還很不夠，表現(xiàn)在一些利益的得失方面。
第四個(gè)事情，是認(rèn)識(shí)了一幫朋友。這個(gè)事情失分多余得分。我又不做社交冠軍，干嘛結(jié)交有些人。和我玩得好的，都是說(shuō)我好的人，這種事情是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。有的朋友攜公款私逃（以前就有不好的反應(yīng)），有的朋友想和我談戀愛(ài)一見(jiàn)我的眼神就是很癡情的那種讓我逃之夭夭，有的朋友老遠(yuǎn)就叫哥見(jiàn)一次叫一次，有的朋友我居然喜歡上了，有的朋友抑抑時(shí)候我總?cè)プ鲂睦磔o導(dǎo)現(xiàn)在情況好了長(zhǎng)期不往來(lái)，有的呢，純粹是因?yàn)槔婢壒时黄群臀医煌�，等等。真正夠得上朋友二字，就是說(shuō)能夠坦誠(chéng)相待，相互促進(jìn)提高的，太少太少。我的'時(shí)間都花在什么地方了，吃飯，聊天，看電影，逛街，不分青紅皂白。這不是我，我被改變了。想要去做社交冠軍。
那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。我以前是看不起這種的，是虛弱的表現(xiàn)，內(nèi)心虛弱的人才不斷需要?jiǎng)e人的認(rèn)可與陪伴。所以，今年認(rèn)識(shí)人最多，包括開(kāi)放生，業(yè)務(wù)往來(lái)的朋友，但是這一塊失敗。還是心理問(wèn)題。喜歡和說(shuō)好話(huà)的人在一起。
第五個(gè)事情，業(yè)務(wù)方面，我的知識(shí)技能是否有突飛猛進(jìn)？很遺憾，我沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力也沒(méi)有心情來(lái)做了，只有營(yíng)銷(xiāo)方面找到一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)，金融方面知道了幾個(gè)詞語(yǔ)，除此之外，別無(wú)他物。這一塊表現(xiàn)為凈失分。
第六個(gè)事情，考慮到前后的影響，也可以說(shuō)一下。沒(méi)有改觀(guān)，但是心里上接受了點(diǎn)，平半。
總之，二負(fù)三平一正。當(dāng)然，負(fù)里面有正，平里面也有正。所以，今年比去年有進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是現(xiàn)實(shí)。
展望明年，就是要把負(fù)變?yōu)槠剑挥岩灰嬗�，臭味相投的仍然�?huì)來(lái)往，這是人之常情，也要交一些真的君子（就是不容易討好，對(duì)方也不會(huì)討好你的人），身邊就有不少，年長(zhǎng)的年幼的都在內(nèi)。臭味相投的，也只是因?yàn)槔嫦嗤�，真正的說(shuō)得來(lái)，少，投，但是不要從人家那里得到什么。
業(yè)務(wù)，就是要把數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)整上去。多的不說(shuō)。我上什么課，備什么課，都要以這個(gè)為中心�？吹臅�(shū)也是。今年太多的雜書(shū)閑書(shū)。上的課和這個(gè)沒(méi)關(guān)系，就少上。一次只看一本書(shū)。學(xué)習(xí)也是，一天只學(xué)兩門(mén)課。下學(xué)期開(kāi)學(xué)前到現(xiàn)在有兩個(gè)月，也不用備什么課，就是要用來(lái)看一兩本書(shū)。不能奢望有多大進(jìn)步，可以相見(jiàn)，我會(huì)讀閑書(shū)什么的，把這個(gè)計(jì)劃打亂。所以是平，能正負(fù)相抵就可。
平的要變?yōu)檎�。充分利用今年這個(gè)事情的收獲，就是正。得到控制，按照這幾天的頻度，就是正。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇3
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xxxx年在全國(guó)范圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
xxxx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)，每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂(lè)所以我快樂(lè)，小我之后要成就大我，群眾滿(mǎn)意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的`撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xxxx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知xxxx份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的知無(wú)不言，言無(wú)不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xxxx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇4
回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1。組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2。制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3。宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀(guān)看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1。滅火機(jī)過(guò)期失效。2。廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1。組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)。
例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2。人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的`管理，是我們部門(mén)要經(jīng)常做的。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1。大門(mén)崗服務(wù)
大門(mén)崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：
第一。經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。
第二。服務(wù)質(zhì)量，大門(mén)崗?fù)＼?chē)場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
工作打算
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。
全年工作的整體思路：
1、與各部門(mén)簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書(shū);使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位，(立崗、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹(shù)形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門(mén)員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。。
8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇5
本人自入職以來(lái)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在職期間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)�；仡櫼幌逻@四十天我個(gè)人的工作情況，特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個(gè)鐘的班，和我以前工作的時(shí)間比起來(lái)，真是差太遠(yuǎn)了，隨著時(shí)間的流逝，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，我已完全融入到這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門(mén)同事對(duì)我工作、生活方面的幫助，特別是剛進(jìn)廠(chǎng)工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，是同事們悉心教導(dǎo)，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行，進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，但也就這一個(gè)多月的時(shí)間把工作情況總結(jié)如下：
1．十一、十二月是公司開(kāi)展6s活動(dòng)，在車(chē)間、部門(mén)、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動(dòng)，經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的努力，各個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動(dòng)中均取得了很好的成果，“6s”意識(shí)已經(jīng)逐步深入人心，各部門(mén)工作現(xiàn)場(chǎng)均有明顯改善（從6s專(zhuān)欄看板上的照片就可以看出）。
2．6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，針對(duì)不同部門(mén)制定不同的6s活動(dòng)檢查表，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定，評(píng)選出每星期的6s先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，每月會(huì)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)每星期的成績(jī)制定評(píng)比出綜合成績(jī)，給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。為了公平的開(kāi)展6s評(píng)比活動(dòng)，6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門(mén)小組實(shí)際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定，保證了評(píng)比的公正性。
3．活動(dòng)中，針對(duì)職工開(kāi)展6s活動(dòng)的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況，6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中，不定時(shí)抽查各部門(mén)人員對(duì)6s含義的真正理解，并針對(duì)每次檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，檢查以突擊抽查方式進(jìn)行，可以有效地提醒各部門(mén)團(tuán)隊(duì)6s活動(dòng)重在堅(jiān)持。
4．6s推行辦公室還開(kāi)展了6s樣板區(qū)及閃光點(diǎn)的評(píng)選活動(dòng)，并建立了6s活動(dòng)排行榜（6s考核統(tǒng)計(jì)表）對(duì)各部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)定，將日常工作中取得的成績(jī)，出現(xiàn)的不足與6s掛鉤，總體情況反映在排行榜（6s考核統(tǒng)計(jì)表）上，各部門(mén)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)情況見(jiàn)（6s考核統(tǒng)計(jì)表附頁(yè)）。
5．并對(duì)評(píng)選為6s樣板區(qū)的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)“6s活動(dòng)第一名、第二名、第三名”光榮錦旗，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
6．經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的“6s”推進(jìn)工作，公司開(kāi)展的6s活動(dòng)又上了一個(gè)新臺(tái)階，但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn)，對(duì)于取得的成績(jī)我們將予以激勵(lì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn)，力爭(zhēng)將 6s 活動(dòng)持續(xù)有效的.開(kāi)展下去，為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅(jiān)實(shí)基矗
隨著“6s”活動(dòng)的全面推行，可以預(yù)料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥走^(guò)去的20xx年，這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工，但是經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我今年的業(yè)績(jī)已從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，但是我想說(shuō)的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我作為一名前臺(tái)柜員只是做了自己應(yīng)做的工作，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，
�。ㄒ唬┚毩�(xí)扎實(shí)的基本功，現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而且在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理，使客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
�。ǘ⿲⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，銀行前臺(tái)工作業(yè)務(wù)量大，風(fēng)險(xiǎn)高，責(zé)任重，要面對(duì)各式各樣的問(wèn)題和困難，因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)才能從容應(yīng)對(duì)，在過(guò)去的一年里，我努力把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作上，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，在實(shí)際運(yùn)用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶(hù)的廣大好評(píng)
�。ㄈ┍容^學(xué)習(xí)。與其他同事比，與其他營(yíng)業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的，與其他營(yíng)業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強(qiáng)的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，在比較中穩(wěn)步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與集體的共同進(jìn)步。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動(dòng)以外，我充分發(fā)展個(gè)人的社會(huì)關(guān)系，建立良好的儲(chǔ)戶(hù)聯(lián)系，得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)。雖然在發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。并且在新開(kāi)發(fā)的理財(cái)項(xiàng)目上馬后主動(dòng)聯(lián)系，認(rèn)真詳細(xì)的為客戶(hù)介紹各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作，來(lái)到xxxx營(yíng)業(yè)部工作，但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問(wèn)題，這讓家人為我十分擔(dān)憂(yōu)，但是我仍然堅(jiān)持自己的'理想，說(shuō)服了我的家人，雖然我也曾徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續(xù)努力工作，不為一點(diǎn)現(xiàn)在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅(jiān)持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過(guò)難關(guān)，到時(shí)候用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，工作上也改進(jìn)了不少，與我們營(yíng)業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)，但是在我身上還是存在著不少問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。
一是思想認(rèn)識(shí)還不夠深入，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
作為一名銀行前臺(tái)工作人員，要深深的樹(shù)立起密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識(shí)，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時(shí)候還要面對(duì)用戶(hù)的指責(zé)，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個(gè)別時(shí)候語(yǔ)氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶(hù)爭(zhēng)吵的情況時(shí)有發(fā)生，沒(méi)有樹(shù)立起大局意識(shí)，給單位的現(xiàn)象帶來(lái)了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀(guān)念和服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面
當(dāng)前社會(huì)變化日新月異，有很多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)都是不可預(yù)計(jì)的，要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)。我平時(shí)雖然能夠及時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并認(rèn)真抄寫(xiě)所有筆記，但主要偏向于實(shí)際操作方面，對(duì)其他使用較少，行里沒(méi)有做過(guò)要求的知識(shí)關(guān)注較少，今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，更要面向未來(lái)，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，使自己的分析和解決問(wèn)題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。
三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒
每天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)為小事而爭(zhēng)吵，發(fā)牢騷，這個(gè)時(shí)候我的情緒有時(shí)就會(huì)無(wú)法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶(hù)爭(zhēng)吵的情況，但作為一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，沒(méi)有爭(zhēng)吵是不可能的，而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，把這種情況當(dāng)做一種磨練，理智的面對(duì)挫折和失敗，學(xué)會(huì)始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，從點(diǎn)滴小事做起，開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇7
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
�。�3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇8
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的`一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
一、20xx年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇9
財(cái)務(wù)部20xx年緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向。在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)。認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算。規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度。以成本為中心、資金為紐帶。不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)。認(rèn)真履行職責(zé)。組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算。進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)。認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入。到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的`安排。到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等。每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)。規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后。財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合公司集團(tuán)實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”。使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單。規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上。將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)。并在此基礎(chǔ)上。完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)。并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系。嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解。制訂了成本核算方案。合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額。統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作。對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中。嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況。每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況。協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序。合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定。銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定。在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此。財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬。加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠。在資金安排上。做到公正、透明。先急后緩；另一方面。根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃。合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度。通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控。促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇10
我滿(mǎn)心歡喜地迎來(lái)了20xx年。新年伊始，我完成了自己的終身大事，新生活讓我感覺(jué)幸福、甜美。在享受新生活的同時(shí)，我也希望自己在事業(yè)上有新的發(fā)展、新的進(jìn)步，取得新成績(jī)。為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以謀求更大的進(jìn)步，我認(rèn)為有必要對(duì)自己一年的工作進(jìn)行反思。我擔(dān)任師資管理師的工作主要是發(fā)展、培訓(xùn)新老教員；負(fù)責(zé)教員的登記、考核和相關(guān)證件的查看；高效、準(zhǔn)備、及時(shí)地給簽約學(xué)生選派各科輔導(dǎo)老師……看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就概括了我的工作職責(zé)所在，但要做起來(lái)很難，想做好就更難了。捫心自問(wèn)，這些工作我都做到了嗎，都做好了嗎？我可以說(shuō)自己“做”了，卻不足以在上面加一個(gè)“好”字，自己都認(rèn)為在工作中還存在很多的問(wèn)題和不足之處，需要不斷去思考、摸索著前進(jìn)。于是回顧自己在xx年所做的工作，總結(jié)一下在工作中的得與失。
一、工作所“得”
談到工作所“得”，我真的很慶幸自己在一年多以前選擇了“起點(diǎn)”。在起點(diǎn)，我所得到的是好的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事和高效的團(tuán)隊(duì)。我的`工作能夠做到像現(xiàn)在這樣，離不開(kāi)大家的幫助�？梢哉f(shuō)，我的工作是與大家攜手共進(jìn)的。因?yàn)槲覀兤瘘c(diǎn)的每個(gè)成員都清楚地知道，師資工作是教務(wù)工作的瓶頸，對(duì)教務(wù)部甚至對(duì)整個(gè)起點(diǎn)而言都是重中之重。我深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但從來(lái)不敢懈怠，惟恐師資工作做得不好會(huì)影響我們整個(gè)教務(wù)工作。可是要做好不是光靠想的，師資從開(kāi)始到現(xiàn)在都是工作的一大重點(diǎn)、難點(diǎn)。要不是有中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，我一個(gè)人的能力想建立像現(xiàn)在這樣過(guò)硬的師資隊(duì)伍是很難的，所以我真誠(chéng)地謝謝每位“起點(diǎn)人”。另外，好的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事不光在工作上指引我、幫助我，更讓我學(xué)到了很多為人處事的道理。起點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)一直堅(jiān)持執(zhí)行一周一次的工作例會(huì)制度，在例會(huì)上，首先是讓每個(gè)員工自己總結(jié)一周以來(lái)的工作，然后由各個(gè)部門(mén)總結(jié)，大家會(huì)針對(duì)提出來(lái)的問(wèn)題展開(kāi)討論，尋求最佳的解決方案，最后安排下一周的工作計(jì)劃。這個(gè)例會(huì)制度讓我們的工作變得井井有條，同時(shí)鍛煉了我們的能力。而且，與例會(huì)制度一起貫徹執(zhí)行的還有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，起點(diǎn)是塑造人的地方，想把別人教好，首先是把自己教好，所以，我們不斷地給自己充電、學(xué)習(xí)，通過(guò)相互之間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓自己學(xué)到更多有價(jià)值的東西。
二、工作中的不足
在上面談工作所得的時(shí)候，我沒(méi)有談到師資，那是因?yàn)槲矣X(jué)得自己在師資工作中還存在很多的不足之處。其中，最為關(guān)鍵性的一點(diǎn)就是無(wú)法保證充足的師資儲(chǔ)備，這個(gè)問(wèn)題順帶地就引起了一系列的教學(xué)問(wèn)題。我看了好幾位老師的個(gè)人總結(jié)，他們都提到了工作中遇到的一些問(wèn)題，有學(xué)生的問(wèn)題、老師的問(wèn)題、家長(zhǎng)的問(wèn)題……等等，這些問(wèn)題歸結(jié)到底都是由師資引起的。雖然我也做了發(fā)展師資的工作，但是發(fā)展力度不夠，特別是xx年以來(lái)，我基本上沒(méi)有做過(guò)師資的發(fā)展工作，不管是什么原因，有什么困難，沒(méi)有發(fā)展這是事實(shí)，是我要反思的。雖然我也開(kāi)展了新老教員的培訓(xùn)工作，但是沒(méi)有長(zhǎng)以往堅(jiān)此持下去，培訓(xùn)的真正目的沒(méi)有達(dá)到，造成一些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教員在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中依然出現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題，給教務(wù)老師帶來(lái)不少的麻煩。最為重要的一點(diǎn)就是，每當(dāng)有新的學(xué)生檔案轉(zhuǎn)到教務(wù)部，我都會(huì)抓緊時(shí)間為他選派各科輔導(dǎo)老師，我也希望選的這些老師是最優(yōu)秀的，能夠保證試講通過(guò)率，能夠保證教學(xué)質(zhì)量，能夠提高學(xué)生的成績(jī)。但是偏偏事與愿違，每派一位老師出去，我都不得不承認(rèn)自己抱有一絲僥幸的心理，希望他能通過(guò)。這種心理充分的體現(xiàn)出師資的儲(chǔ)備不足，也就順帶體現(xiàn)出師資發(fā)展工作沒(méi)有做好。這是我09年工作上的不足之處。
針對(duì)09年工作中的不足，今后將把發(fā)展師資、培訓(xùn)師資作為我的工作重點(diǎn)來(lái)抓。初步形成一個(gè)計(jì)劃方案如下：
1、發(fā)展師資
發(fā)展師資主要從發(fā)展大學(xué)生和在職教師著手。目前來(lái)說(shuō)中心師資力量的組成以大學(xué)生為主，基本能滿(mǎn)足簽約的需要，在職教師的數(shù)量卻非常少，家長(zhǎng)的需求量大，使我們經(jīng)常陷入派不出老師的困境。所以，發(fā)展師資的重點(diǎn)更在于發(fā)展在職教師。
2、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)師資的重點(diǎn)則放在培訓(xùn)大學(xué)生，因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有在職老師的責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)常因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懝ぷ�、耽誤教學(xué)，所以必須通過(guò)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)大學(xué)生的教學(xué)心態(tài)和教學(xué)方法。
只有做好了師資的發(fā)展和培訓(xùn)，才能保證老師選派得及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶(hù)造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)xx手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，xxx迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使xx手機(jī)店鋪商戶(hù)未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶(hù)送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)xx眼鏡店有盜賊，xxx及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xxx等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，xx商戶(hù)也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶(hù)的一致認(rèn)可。在八月份降雨
高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶(hù)損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買(mǎi)新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶(hù)和顧客服務(wù)，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類(lèi)的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是xx迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的xxx改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的`順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違
規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀(guān)念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié) 篇12
我愛(ài)班主任工作勝過(guò)單純地教學(xué)工作，不是說(shuō)教學(xué)只是一種單純地知識(shí)傳授，而是我覺(jué)得班主任可以有更多的時(shí)間和孩子呆在一起，或者說(shuō)班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子交流，可以感受孩子們的感動(dòng)，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種幸福，這也是一個(gè)單純的科任老師很難享受到的。所以，當(dāng)今年學(xué)期初，在進(jìn)行班主任聘任的時(shí)候，我的心是那樣的期待與擔(dān)憂(yōu)，我期待我能再次與我的這群孩子一起走過(guò)這風(fēng)雨飄搖的初二，我擔(dān)憂(yōu)我能否再次成為一名班主任。當(dāng)級(jí)部主任宣讀班主任的時(shí)候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當(dāng)我的名字再次響起的時(shí)候，我知道我又能和那群既可愛(ài)又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺(jué)間，一個(gè)學(xué)期就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶過(guò)去的這段時(shí)光，回想和43個(gè)個(gè)性不一的孩子共處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受諸多。不敢說(shuō)自己有多少成功的經(jīng)驗(yàn)和典型的做法，但有和這群孩子一起風(fēng)雨同舟經(jīng)歷過(guò)的“春夏秋冬”。
一、春光明媚，百花齊放——讓學(xué)生你追我趕，形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
初二的孩子，在學(xué)習(xí)上最大的困惑便是動(dòng)力的不足、方法的不當(dāng)，其實(shí)并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生失去興趣，差距也越拉越大，出現(xiàn)了厭學(xué)心理。讓孩子充滿(mǎn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)重新樹(shù)立起信心就成為班主任工作的重點(diǎn)。在班內(nèi)形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓孩子重新樹(shù)立起信心、在班內(nèi)形成一種互助的氛圍，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ敢�，讓孩子的學(xué)習(xí)有章可循，就顯得很關(guān)鍵。
由于受基礎(chǔ)知識(shí)的影響，學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的差異，初二的學(xué)生學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了很大的差異，一些學(xué)生單純地通過(guò)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和信心，差距愈加的明顯，這個(gè)時(shí)候就需要同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助、就需要組際之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)每一個(gè)孩子的進(jìn)取心。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們個(gè)人的努力和進(jìn)步雖然可能和別的個(gè)體無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)，但自己的努力和進(jìn)步完全可以讓自己的小組在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先。因此我把班內(nèi)43個(gè)孩子按照異質(zhì)均分分成了11個(gè)小組，11個(gè)小組的總體水平是持平的，然后根據(jù)考試情況，根據(jù)小組的總體成績(jī)劃分坐位，這樣既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)為小組努力的進(jìn)取心，也讓優(yōu)秀生去幫助差生成為一種現(xiàn)實(shí)，這樣班內(nèi)就形成一種小組競(jìng)爭(zhēng)的激烈氛圍，而且每個(gè)小組都有自己小組的特色名字和口號(hào)以及自己小組的計(jì)劃，小組的劃分，讓班內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的氣氛更加濃烈，在我班內(nèi)經(jīng)常會(huì)看到小組內(nèi)成員互相探討問(wèn)題的現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)方法上除了給學(xué)生以足夠的心理指引外，我還是按照小組為單位，采取堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把知識(shí)落到實(shí)處。走進(jìn)我們班，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的后黑板的下方有11張風(fēng)采各異的紙，那就是每個(gè)小組的堂堂清、日日清，每節(jié)課后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后黑板站著一排亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某一科的成員就會(huì)在那里填充當(dāng)堂課的知識(shí)點(diǎn)，誰(shuí)如果把這堂課的知識(shí)掌握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的知識(shí)樹(shù)，這就是我們的周周清，知識(shí)樹(shù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式讓學(xué)生對(duì)一周所學(xué)的學(xué)科主要內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識(shí)，每一周各個(gè)小組積累下來(lái)的知識(shí)樹(shù)再統(tǒng)一掛在后黑板的左側(cè)，方便各個(gè)小組借鑒學(xué)習(xí)，這樣更有利于同學(xué)們復(fù)習(xí)，而且每個(gè)小組的每個(gè)成員都要承擔(dān)某一科甚至是某幾科的知識(shí)樹(shù)的構(gòu)建，既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)的積極性，又起到了復(fù)習(xí)知識(shí)的作用。
二、夏日炎炎，心扉吐露——讓學(xué)生敢于說(shuō)話(huà)，釋放內(nèi)心的不滿(mǎn)。
當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心不滿(mǎn)一旦積累到一定程度的時(shí)候，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫藕团沤�，不僅僅他的行為會(huì)有一些過(guò)激的變化，他的內(nèi)心甚至也會(huì)有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的強(qiáng)烈時(shí)期，如果不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)進(jìn)一步激化孩子們內(nèi)心的矛盾，造成班級(jí)管理秩序的混亂。因此，采取適當(dāng)?shù)姆椒ê秃⒆舆M(jìn)行交流，讓他們內(nèi)心的不滿(mǎn)有所傾訴，至少讓他們感覺(jué)他們內(nèi)心的“苦楚”并不是沒(méi)有人過(guò)問(wèn)。
首先就應(yīng)該讓孩子樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想。目標(biāo)和理想這是進(jìn)步的動(dòng)力，有了目標(biāo)的引導(dǎo)，不管是從心理上還是從行動(dòng)上，孩子們的內(nèi)心都時(shí)刻向往著這種美好，他就有可能把更多的精力用在如何去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想上。所以，讓孩子從思想上重視目標(biāo)的確立，他就會(huì)形成一種內(nèi)在的約束力，無(wú)論做什么的時(shí)候，他都能想到自己曾經(jīng)的目標(biāo)和理想。這個(gè)目標(biāo)和理想不妨展示出來(lái)，不僅讓每一個(gè)孩子知道，也讓班內(nèi)每一個(gè)同學(xué)都看到，至少可以作為一種見(jiàn)證，至少可以作為一種督促。確立了目標(biāo)和理想后，適當(dāng)?shù)腵激勵(lì)也是必要的，讓每一個(gè)孩子確定一句自己最喜歡的名言，確定自己最崇拜的一個(gè)偶像，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)讓每一個(gè)孩子給父母寫(xiě)幾句話(huà)，并且用名言來(lái)詮釋自己的行動(dòng)，用偶像的精神來(lái)引領(lǐng)自己的行動(dòng)，用寫(xiě)給父母的誓言來(lái)堅(jiān)固自己的新年，這都能在思想上讓孩子逐漸擺脫內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)的憂(yōu)慮和對(duì)一些問(wèn)題不滿(mǎn)的傾向。
其次讓孩子內(nèi)心的問(wèn)題有所展現(xiàn)，且得到重視并得到解答。前段時(shí)間，在學(xué)校的組織下，我讓孩子談自己對(duì)班級(jí)發(fā)展的建議、談班級(jí)管理中存在的一些問(wèn)題，匯總了一下，問(wèn)題真是層出不窮，其中不少就是許多同學(xué)心存不滿(mǎn)的展現(xiàn)。如果這些問(wèn)題不能得到及時(shí)的釋放，就會(huì)影響他的心緒，影響他的學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響一個(gè)班級(jí)，所以我把孩子們的問(wèn)題集中匯總，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都予以耐心的解答，然后貼在教室內(nèi)，孩子們的心結(jié)解開(kāi)了，不明白的問(wèn)題明確了，他們的內(nèi)心也就釋然得多了，自然也就陽(yáng)光得多了，學(xué)習(xí)積極得多了。記得之前，班內(nèi)不少孩子通過(guò)周記的形式展示對(duì)班級(jí)管理的不滿(mǎn)，更有不少同學(xué)在周記里直接指名班內(nèi)某些同學(xué)品質(zhì)如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔(dān)憂(yōu)，擔(dān)憂(yōu)孩子們只會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)，擔(dān)憂(yōu)孩子們之間的信任和團(tuán)結(jié)。后來(lái)，把孩子們心中的這些結(jié)解答了之后，以后的周記中更多的是展示孩子們之間友好的故事，言辭之中表達(dá)的是孩子們快樂(lè)的心情。處處洋溢著快樂(lè)，時(shí)時(shí)展示著團(tuán)結(jié)的班級(jí)才是一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
三、秋風(fēng)送爽，沁人心脾——讓學(xué)生享受成功，感受付出的收獲。
一個(gè)班級(jí)只有充滿(mǎn)向心力和凝聚力才是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)，才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，才會(huì)立于不敗之地，在班級(jí)內(nèi)讓孩子不時(shí)地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對(duì)孩子是一種很強(qiáng)的激勵(lì)作用。且通過(guò)一些激勵(lì)的措施，激發(fā)一些先進(jìn)典型，讓他們引領(lǐng)其他同學(xué)的進(jìn)步，進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)步。
但最根本的問(wèn)題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依然長(zhǎng)盛不衰，零星的扣分還是依然不斷，甚至說(shuō)不少扣分比較多的孩子對(duì)此產(chǎn)生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對(duì)這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對(duì)孩子的約束意義已不是很大，于是我決定換一種方式，那就是讓這些經(jīng)常扣分的孩子自己制定符合自己的扣分懲罰措施，我不再參與其中，只要能起到警戒自己的目的就可以�？鄯忠廊贿�存在，但我不像以前那么斤斤計(jì)較量化分了，自己內(nèi)心也舒坦了許多，孩子們還能通過(guò)自己的方式對(duì)自我進(jìn)行教育，取得的效果不比我整天地頂著那些扣分的孩子寫(xiě)檢討差。
除了讓孩子們自己制定扣分懲罰措施外，我還每月從班內(nèi)評(píng)出量化分前5名進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)不是最終的目的，但獎(jiǎng)勵(lì)措施也讓孩子們意識(shí)到了一個(gè)班內(nèi)先進(jìn)的重要性，至少在許多行為和習(xí)慣上有了很大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)上亦是如此，每次考試結(jié)束在進(jìn)行考試分析的時(shí)候，我會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子、進(jìn)步最大的孩子、小組表現(xiàn)突出的孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜蜜微笑遠(yuǎn)比這點(diǎn)獎(jiǎng)品的價(jià)值重的重，那是最優(yōu)秀的一種肯定，是對(duì)其他同學(xué)的一種鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
四、冬雪融化，情亦更濃——讓學(xué)生自我教育，營(yíng)造和諧的班風(fēng)。
我最希望看到的是班內(nèi)的一片和諧，即使在學(xué)習(xí)上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不希望班內(nèi)出現(xiàn)同學(xué)們鬧矛盾的現(xiàn)象。但個(gè)性使然，孩子們鬧矛盾總是不可預(yù)料地發(fā)生，而調(diào)解矛盾往往是我最頭疼的事情。因?yàn)槊茈p當(dāng)一般各執(zhí)一詞，很難說(shuō)有那個(gè)孩子能大度寬容地承擔(dān)過(guò)錯(cuò)。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依然是心有不甘，滿(mǎn)心委屈，即使是和氣收?qǐng)�，也一定是忐忑不安。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會(huì)影響孩子之間的溝通交流，影響整個(gè)班集體的團(tuán)結(jié)。
前不久，我和校長(zhǎng)一道去濟(jì)南開(kāi)會(huì)，盡管之前找了代理班主任，但我一直放心不下，不是說(shuō)對(duì)自己的班級(jí)、自己的孩子太過(guò)擔(dān)心，而總是擔(dān)心有這樣的問(wèn)題、那樣的問(wèn)題發(fā)生。想什么來(lái)什么，去的第一個(gè)晚上就接到小馨家長(zhǎng)的電話(huà)，說(shuō)是自己的孩子和同學(xué)鬧了點(diǎn)矛盾，非得要回家不可，而這個(gè)時(shí)候正好是晚自習(xí)的時(shí)間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習(xí)不上都要出去打電話(huà)要求回家，況且第二天還要進(jìn)行考試呢。我意識(shí)到問(wèn)題的不簡(jiǎn)單，趕緊打電話(huà)告訴代理班主任秦誠(chéng)老師讓他先處理一下這個(gè)事情，后來(lái)秦老師告訴我說(shuō)是小馨和小含鬧了點(diǎn)矛盾，他先安撫住，讓她安心考試，具體的事情等到我回來(lái)再處理。兩天多的時(shí)間，我一直在擔(dān)心這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細(xì)，很有可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而影響到學(xué)習(xí)，甚至?xí)鼑?yán)重的事情發(fā)生。
回到學(xué)校后，我急于想了解這件事情，但我發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題可能出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)天是圣誕節(jié)，不管是小馨還是小含臉上都掛著甜蜜的微笑，小馨也沒(méi)有找我來(lái)說(shuō)請(qǐng)假的事情，似乎這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)結(jié)束了。第二天，我找到了班團(tuán)委書(shū)記了解情況，她告訴我事情的緣由：小馨自習(xí)紀(jì)律不是很好，經(jīng)常說(shuō)話(huà)，為此班干部多次管理，小馨依然不聽(tīng)，以至于影響了周邊的同學(xué)。小含看不過(guò)去，于是寫(xiě)了一張紙條，我沒(méi)看過(guò)這張紙條，但從小馨的表現(xiàn)來(lái)看，足以證明這張紙條的言辭之強(qiáng)烈……當(dāng)我在想如何調(diào)解這場(chǎng)棘手的矛盾的時(shí)候，王玉梅笑著告訴我：老師，她們現(xiàn)在的關(guān)系比以前更好了。我納悶，原來(lái)她們私下里在班干部的調(diào)解下已經(jīng)和好如初了，而且比以前的關(guān)系更好了。我的心剎那間釋然了許多：如果我直接插手的話(huà)，也就是說(shuō)說(shuō)同學(xué)們團(tuán)結(jié)寬容的大道理，也許表面上她們會(huì)和好如初，但她們內(nèi)心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開(kāi)，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節(jié)的時(shí)候臉上掛的微笑不僅是節(jié)日的快樂(lè)更是收獲友情的喜悅。
【優(yōu)秀年終個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章：
[優(yōu)秀]銷(xiāo)售年終個(gè)人總結(jié)07-28
優(yōu)秀護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)01-01
個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人優(yōu)秀02-23
個(gè)人優(yōu)秀的年終工作總結(jié)05-04