個人的年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的個人的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人的年度工作總結(jié)1

　　時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

　　作為**集團子公司的**公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、費用成本方面的管理

　　1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不

　　不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

　　二、 會計基礎(chǔ)工作

　　認(rèn)真執(zhí)行，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的'管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

　　國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

　　按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、 財務(wù)核算與管理工作

　　按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并

　　注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

　　正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

　　在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

　　作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

個人的年度工作總結(jié)2

　　首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

　　一、營銷部的工作重點

　　根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項， 20xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，

　　20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

　　同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的`接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

　　二.對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三. 不足之處

　　1. 對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、20xx年工作計劃

　　1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息 在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

　　最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

個人的年度工作總結(jié)3

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　總結(jié)過去的一年，可以用“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”八個字來形容。

　�。ㄒ唬┤蝿谌卧�，認(rèn)真履行職責(zé)

　　今年上半年，在日常資質(zhì)管理的基礎(chǔ)上，新增加了很多工作：一是各種推薦材料、會議發(fā)言材料等起草工作，像黨外代表人士推薦材料、注冊會計師行業(yè)積極支持黨建工作（黨外）合伙人推薦材料、先進(jìn)會計師事務(wù)所黨支部推薦材料、20xx年山東省先進(jìn)會計工作者（注冊會計師系列）推薦材料、東營市工程造價咨詢企業(yè)工作會議發(fā)言材料等；

　　二是今年稅務(wù)師事務(wù)所各種工作也尤其多，像稅務(wù)師事務(wù)所安全U盤信息采集填報工作、個人會員信息采集填報工作等；

　　三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項規(guī)章制度，印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進(jìn)部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等，工作量成倍增加。雖然任務(wù)繁重，但我一貫堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從來沒有抱怨過半句。

　　上半年，我因此幾乎沒休過周末，而且經(jīng)常晚上加班加點。9月份，為迎接省里的幾次大的檢查，我連續(xù)一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20xx年全年僅請假1.5天。

　　功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過我堅持不懈地努力，最終很好的完成了各項工作。主要有：省注協(xié)注冊會計師、注冊評估師年檢；各公司工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證年檢；省財政廳備案（會計師事務(wù)所）；省級“守合同重信用”企業(yè)年檢；勞動保障年檢；稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢；省財政廳政府采購社會代理機構(gòu)年度考核工作；國家開發(fā)銀行山東省分行年度復(fù)核認(rèn)證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。

　�。ǘ�）奮發(fā)有為，敢于迎難而上

　　7月份，領(lǐng)導(dǎo)從單位工作實際出發(fā)，對辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步明確和劃分。因此，我的工作進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整：考核工作（財務(wù)考核、創(chuàng)爭活動、考勤工作等）交到耿姐手中。文秘工作（文稿起草、文件制發(fā)、簡報編輯、會議紀(jì)錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護等）交到小索手中。調(diào)整后，我主要負(fù)責(zé)資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對來說，工作負(fù)擔(dān)減輕了很多。但工作量雖然小了，壓力卻更大了，對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的，有壓力才會有動力，很多時候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多強，潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”，沒有過不去的坎。工作中更要遇強則強，敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力，但我在工作中卻一向謹(jǐn)慎小心，如履薄冰，不敢有絲毫大意，確保了各項工作圓滿完成。

　　今年各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中，大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會計師行業(yè)檢查、xx月22日市定額站造價咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機構(gòu)年度考核工作等。應(yīng)接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開玩笑說“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結(jié)束后都有一種大難不死，劫后余生的感覺。經(jīng)過幾次檢查的歷練，我及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積累了應(yīng)對此類檢查的寶貴經(jīng)驗。比如任務(wù)分解法，接到一項任務(wù)首先將任務(wù)分解，然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應(yīng)對自如，游刃有余。

　�。ㄈ�）群策群力，注重團隊協(xié)作

　　7月份，領(lǐng)導(dǎo)召開辦公室辦公會議，進(jìn)一步明確了辦公室工作人員職責(zé)分工，權(quán)責(zé)明晰，各司其職。辦公室工作迎來新局面，各項工作再上新臺階。

　　“工欲善其事，必先利其器�！蔽艺J(rèn)為要做好一項工作首先要具備以下兩點：一是要具備一個精干的團隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊友。”所以，具備一個精干的隊伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過幾次大的調(diào)整，大浪淘沙，逐漸形成了一個相對穩(wěn)定精干的團隊，為做好各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。在今年的歷次檢查中，我得到了來自張姐和耿姐的大力支持，圓滿完成了各項任務(wù)。

　　經(jīng)過幾次大的檢查，也使我們得到了很好的鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗。二是這個團隊還要具有團隊協(xié)作精神，既要有大局觀，又要有責(zé)任心。否則，只能是一盤散沙，難成大事，也經(jīng)不起大風(fēng)浪。作為辦公室工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識到一點，劃分職責(zé)分工是為了明確責(zé)任，提高工作效率，而不是各自為戰(zhàn)，各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責(zé)范圍應(yīng)該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結(jié)底都是單位的事，因而要有大局觀和責(zé)任心。

　　在幾次大的檢查中，我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸顯出了1+1大于2的效果，充分展現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。

　　在肯定成績的同時，也必須充分認(rèn)識到自身存在的不足并及時加以改正：

　　一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點多面廣，工作中難免顧此失彼。我們應(yīng)該從自身抓起，進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力，全面提升自己的綜合素質(zhì)，提高應(yīng)對處理各種問題的能力。

　　二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強。在競爭日益激烈的今天，必須要學(xué)會居安思危，注重與時俱進(jìn)，及時更新自身的知識結(jié)構(gòu)。因此，我結(jié)合自身情況制定了20xx年學(xué)習(xí)計劃：我計劃20xx年5月，參加秘書國家職業(yè)資格考試，考取三級秘書（高級秘書）職業(yè)資格證書；20xx年xx月，參加經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試，考取初級經(jīng)濟師職稱證書。

　　三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高，誠然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān)，但更主要的是一個工作態(tài)度的問題。在新一年的`工作中，我會進(jìn)一步增強緊迫感和時間觀念，注重提高工作效率。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，在主任會計師和合伙人管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)，踏實做好各項工作。在做好日常資質(zhì)管理工作的基礎(chǔ)上，還需著重做好以下幾項重要工作：

　　一是20xx年6月份，山東三鑫房地產(chǎn)評估咨詢有限公司東營分公司房地產(chǎn)估價資質(zhì)延續(xù)備案。

　　二是20xx年稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢。

　　三是準(zhǔn)備迎接9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機構(gòu)檢查。四是造價咨詢乙級資質(zhì)晉升甲級工作。五是招標(biāo)代理乙級資質(zhì)晉升甲級（或資質(zhì)延續(xù)）工作。六是會計師事務(wù)所轉(zhuǎn)制工作（普通合伙轉(zhuǎn)制為特殊普通合伙）。此項工作山東省尚未開始，目前省財政廳正在組織調(diào)研，具體開始時間會以文件形式通知。七是孫主任房地產(chǎn)估價師延續(xù)注冊。八是司法鑒定資質(zhì)延續(xù)工作。

　　總的來看，20xx年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增，任務(wù)重，壓力大。我應(yīng)該充分認(rèn)識到困難與機遇并存，堅定信心，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。

　　三、幾點工作建議

　　最后，我結(jié)合自己一年來的工作經(jīng)歷和切身體會，對我所明年工作提出如下幾點建議。考慮不周之處，還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。

　　一是去年以來各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查有逐年增多的趨勢，建議明年年初由主任會計師召集部室副主任以上部門負(fù)責(zé)人召開業(yè)務(wù)質(zhì)量控制專項會議，進(jìn)一步強調(diào)要加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真落實各項質(zhì)量控制制度及檔案管理制度。明確將對20xx年執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)辦人進(jìn)行處罰。進(jìn)一步明確要認(rèn)真落實掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽字情況，注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師等掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽發(fā)要進(jìn)一步分配到個人并認(rèn)真落實，以便應(yīng)對今后的各類檢查。

　　二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機構(gòu)檢查。檢查中應(yīng)參照20xx年中評協(xié)下發(fā)的《資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)檢查底稿手冊》，結(jié)合我事務(wù)所《規(guī)章制度匯編》中業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度相關(guān)規(guī)定對20xx年度出具的評估檔案進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。檢查結(jié)束后，還應(yīng)出具詳細(xì)的檢查報告和整改意見。

　　三是建議加強新員工培訓(xùn)，幫助其盡快成長。首先，通過《員工手冊》學(xué)習(xí)，使其盡快了解企業(yè)文化，增強其企業(yè)認(rèn)同感。其次，通過《規(guī)章制度匯編》培訓(xùn)，增強其自律意識，并嚴(yán)格制度落實，必要時殺一儆百。再次，通過崗前培訓(xùn)，提高其實踐能力，防止眼高手低，使其盡快完成角色轉(zhuǎn)變，融入到工作中來。

個人的年度工作總結(jié)4

　　20xx年即將過去，迎來了新的一年。回顧這一年的工作，我感到自己這么多年沒有白走，因為自己一直在成長，在不斷的成長中我學(xué)會了很多，在自己的位置上扮演好自己的角色，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在一年的時間里，我能夠堅持遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年個人的辛勤努力作以下幾個方面表述：

　　一、主要工作成績：

　�。�1）嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法紀(jì)和公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行了本職工作。

　�。�2）主持了計劃財務(wù)部的全面工作，組織并督促部門人員較好的完成各自職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，以及臨時接到上級安排的各項工作。20xx年月度工作計劃整體上完成的較好，雖然有因少數(shù)臨時安排

　　下的工作而打亂了計劃安排，但我均能堅持以大局為準(zhǔn)，分好輕重緩急，合理安排人員，在上級要求的時限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。例如，協(xié)助集團完成對投資項目的課題研究，公司原總經(jīng)理的離任審計，瑞華會計師事務(wù)所的專項收購審計，協(xié)助上級公司并購重組提供資料等等。

　　（3）擬訂、修改、補充了公司的會計核算辦法和各項財務(wù)管理規(guī)定。在制定完善財務(wù)管理規(guī)定時，我始終抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，以上級領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略和規(guī)定為基礎(chǔ)，結(jié)合公司具體情況，經(jīng)過充分了解和交流后，再能拿出可閱讀性強、可操作性強的財務(wù)文件。大部分財務(wù)文件的制定，往往需要經(jīng)過反復(fù)討論（如一些標(biāo)準(zhǔn)的制定、流程的劃分），請示主管領(lǐng)導(dǎo)，有些甚至還需翻閱上級主管單位的相關(guān)文件。其中比較重要的有規(guī)范了公司無形資產(chǎn)攤銷的計算，補充了費用（差旅）報銷單填寫說明，制訂了預(yù)算簽報審批制度，明確了外部收款確認(rèn)手續(xù)，出臺了公司工會財務(wù)管理辦法等等。

　�。�4）組織領(lǐng)導(dǎo)計劃財務(wù)部門按上級規(guī)定和要求進(jìn)行財務(wù)核算，編制財務(wù)報告。經(jīng)過仔細(xì)研讀和學(xué)習(xí)討論了國家新出臺的固定資產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、所得稅扣除認(rèn)定調(diào)整等財政文件，在遵守準(zhǔn)則和稅法要求的前提下，20xx年全年財務(wù)核算均能做到合法合規(guī)。20xx年各項財務(wù)月報、季報、半年報均能按上級的要求和時限完成，并且報表質(zhì)量得到上級相關(guān)部門的認(rèn)可。

　�。�5）主管公司全面預(yù)算管理工作，組織并實施了全面預(yù)算管理。針對通界高速公路現(xiàn)階段的經(jīng)營特點，我提前做好了公司運營費用與建設(shè)期費用的預(yù)算報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，經(jīng)請示董事會獲批后，以此方案來執(zhí)行公司內(nèi)部全面預(yù)算管理。每季度終了后的25日，思想?yún)R報專題我安排部門人員統(tǒng)計分析預(yù)算執(zhí)行情況，編寫預(yù)算執(zhí)行報告和分析，及時組織召開每季度全面預(yù)算管理工作會，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人通報預(yù)算執(zhí)行情況。為了抓好預(yù)算開支的事前控制，我與各部門負(fù)責(zé)人就業(yè)務(wù)

　　流程討論交流，在不影響工作效率的'前提下，做好預(yù)算簽報審批手續(xù)，實施費用開支的源頭控制。按業(yè)務(wù)進(jìn)行合理分類、抓大放小、提高效率，下放部分權(quán)限，為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力，便于領(lǐng)導(dǎo)批閱決策。

　�。�6）主持了公司資金管理工作，審核資金管理預(yù)算，進(jìn)行資金籌措，規(guī)范資金使用。對資金管理，我堅持預(yù)算為主，有的放矢，結(jié)合全面預(yù)算管理，將公司20xx年資金安排的井井有條。在資金籌措方面，我不定時進(jìn)行資金盤算，準(zhǔn)確預(yù)測資金缺口，按公司相關(guān)規(guī)定辦妥相關(guān)手續(xù)，確保資金如期如數(shù)到位，做到程序上合法合規(guī)。在規(guī)范資金使用方面，我亦下了不少功夫，如庫存現(xiàn)金余額的控制，現(xiàn)金對外支付的控制，睡眠賬戶的清理與銷戶，內(nèi)部付款審批單的核對，合同單位、收款單位、開票單位三流一致的把控，同時還注重資金集中度的要求，及時周轉(zhuǎn)資金，盤活存量。

　�。�7）審查、完善公司稅務(wù)工作，并監(jiān)督實施。每月安排部門專人按時編報稅務(wù)報表，審查后及時支付稅款，從未發(fā)生過一筆延遲申報或延遲納稅的情況。20xx年公司先后經(jīng)歷了所得稅匯算清繳工作，個稅年收入申報工作等重大稅務(wù)事項。同時，為了防范稅務(wù)風(fēng)險，就房產(chǎn)稅與土地使用稅的申報與繳納問題我積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)進(jìn)行了聯(lián)系，統(tǒng)籌安排。20xx年9月，我也組織合同管理人員與財務(wù)人員進(jìn)行合同的核對、清理，對于運營期以來未清繳印花稅的合同一次性補齊申報并納稅。

　�。�8）參與公司經(jīng)濟合同的審查會簽，并監(jiān)督執(zhí)行。審議公司涉及財務(wù)收支的各種方案，并提出可行的建議和措施。20xx年我參與

　　會簽并監(jiān)督執(zhí)行的主要經(jīng)濟合同有公司財產(chǎn)及人身保險合同、通行費上門收款協(xié)議、辦公設(shè)備采購合同、電機器具采購合同、附屬房建設(shè)施施工安裝合同（車棚、小餐廳、籃球場等）。20xx年重點關(guān)注的財務(wù)方案有公司年度費用預(yù)算、資金籌措方案與使用計劃、公司內(nèi)外審計報告。審議并拿出具體建議和措施的財務(wù)收支方案有收費現(xiàn)場棄鈔處理、外部款項來源確認(rèn)手續(xù)、公司飯?zhí)媒?jīng)費開支內(nèi)部管理、公司勞動工資發(fā)放等內(nèi)容。

　　（9）加強本部門財務(wù)人員隊伍建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核評價。公司計劃財務(wù)部人員現(xiàn)配額3人（含本人）。人員數(shù)量不多，而且普遍從業(yè)時間尚淺，為了更好的宣貫集團企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能，20xx年我組織了2次部門內(nèi)部專項學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)集團財務(wù)總監(jiān)的講話，二是學(xué)習(xí)上級公司轉(zhuǎn)發(fā)集團的年度報表編制文件。業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，在不超出年度培訓(xùn)預(yù)算費用的基礎(chǔ)上，結(jié)合營轉(zhuǎn)增稅務(wù)變革、全面預(yù)算管理理論、集團財務(wù)軟件與系統(tǒng)上線等具體內(nèi)容，分次、分人員安排了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性的加強了技能知識的學(xué)習(xí)�？己嗽u價方面，經(jīng)過充分考慮現(xiàn)有人員崗位與工作劃分，我從定性指標(biāo)和定量指標(biāo)對各崗位工作建立起初步的考核體系。并且每月考核表打分后我會將扣分項與加分項與被考核人員進(jìn)行交流，讓其有過失的要改正，有成績的要保持。

　　二、個人工作中存在的不足：

　　盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，

　　政策法規(guī)變化較大較快，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法、工作制度和政策法規(guī)較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于部門沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。此外，在外部單位關(guān)系的維護上也有所不足，沒能時常與銀行、稅務(wù)保持較好的聯(lián)絡(luò)。

　　三、明年的工作構(gòu)想及要點：

　　希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下五點：一是規(guī)范統(tǒng)一核算后的會計基礎(chǔ)核算，準(zhǔn)確高效的提供各項數(shù)據(jù)資料；二是進(jìn)一步加強全面預(yù)算管理工作，最大限度地發(fā)揮財務(wù)職能；三是加強業(yè)務(wù)知識與技能學(xué)習(xí)，為順應(yīng)集團即將到來的財務(wù)變革提前做好準(zhǔn)備；四是注重人才培養(yǎng)，保持人員相對穩(wěn)定，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)量變化及時調(diào)整部門人員適應(yīng)；五是做好外部協(xié)調(diào)，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好鋪墊。

個人的年度工作總結(jié)5

　　一、總結(jié)概論

　　總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

　　一、總結(jié)有如下特點

　　1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

　　2、強調(diào)科學(xué)性�？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

　　3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

　　二、工作總結(jié)的種類

　　1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

　　2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

　　二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

　　有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的'工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

　　總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點�？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

　　此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點

　　1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

　　總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

　　2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

　　熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅持實事求是的原則

　　總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。

個人的年度工作總結(jié)6

　　本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧這個學(xué)期，忙碌而愉快的工作，讓我這個原本年輕而且沒有經(jīng)驗的教師，讓我成長了很多，時間飛逝，半年的時間很快過去了，在這學(xué)期里讓我們感受到了孩子們的成長，懂事，是緣分讓我們相聚在這個大家庭里。在這里我對本學(xué)期的工作做個小結(jié)，尋找不足加以彌補，爭取在新的學(xué)期里取得進(jìn)步。讓我們每一個今天比昨天過的都充實快樂。

　　一、感謝兩位好搭檔。

　　張老師和王老師都是兩個特別幽默的人，工作特別認(rèn)真。正是這份認(rèn)真，也讓我學(xué)會了每天都要堅持干好每一件事情，無論做什么事情都要把認(rèn)真放在第一位。無論什么時候都要把孩子放在第一位。我們之間有什么不懂得不會的其他兩位老師都會過來幫我們分析。我們?nèi)�位老師在一起商量，一起學(xué)習(xí)，共同合作，每天都能開心的工作。通過看的書我們?nèi)�位早晨起來也都在一起討論。也很感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，她們也是時刻叮囑我們學(xué)習(xí)，教會我們經(jīng)驗，讓我們一直持有正能量。

　　二、教育教學(xué)方面。

　　小班孩子第一次接觸學(xué)校生活，什么都不懂的他們需要別人去引導(dǎo)。從孩子們的實際情況出發(fā)，認(rèn)真的組織好每一堂課，利用多媒體準(zhǔn)備教學(xué)材料。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育。本來經(jīng)驗就不足，在日常生活中也經(jīng)�？匆恍┯嘘P(guān)幼教方面的書籍，來擴充知識面。在我們幼兒園這個積極向上的群體中，如果不進(jìn)步就會落后。

　　學(xué)習(xí)《指南》并做筆記。在區(qū)域活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。利用讀書月活動，自己購買了一些關(guān)于孩子的書，通過看書我也理解了孩子的一些行為，并不像以前那樣只是孩子們在任性。在一日生活組織中，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，良好的習(xí)慣對一個人是極為重要的，小班孩子剛?cè)雸@我們更是要對他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，如果孩子們從開始到現(xiàn)在，沒有良好的常規(guī)在引導(dǎo)著他們，那他們將會亂成一散沙。經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)，現(xiàn)在我們的孩子吃完飯的時候都知道把盤子送過來，都能幫助老師抹桌子，自己都學(xué)會疊衣服。對進(jìn)步的幼兒進(jìn)行一定的表揚。鼓勵他們再接再厲。

　　三、業(yè)務(wù)常規(guī)方面。

　　能認(rèn)真的完成備課以及讀書筆記，不拖泥帶水。細(xì)心觀察幼兒，將他們的故事記錄在博客里，博客能夠認(rèn)真的堅持寫，并以圖文并茂的方式展示給大家，其次，也經(jīng)常學(xué)習(xí)一些老教師的博客，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念，來增加自己的經(jīng)驗。

　　四、保育常規(guī)方面。

　　小班孩子剛?cè)雸@，什么都不懂。我們便一起商量著如何培養(yǎng)他們的常規(guī)。我們?nèi)�位老師統(tǒng)一要求，進(jìn)行管理。很快我們班的孩子的自理能力都有了很大的提高。，保證幼兒每天的飲水量，每天的如廁，喝水吃飯午睡等都有秩序的進(jìn)行。我們根據(jù)主題還教幼兒一些力所能及的事情，自己的事情自己做。在我們的培養(yǎng)下，由剛開始的哭哭啼啼到現(xiàn)在的能自己疊衣服，喝水睡覺，收拾區(qū)域，他們都有了很大的提高，每一天都在成長。

　　五、家長工作方面。

　　老師和家長交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的'情況。更好的做好家園共育。孩子們一天在園的情況，家長都是非常想知道的。我也利用晨間接待和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長們也了解自己孩子在園的情況，張老師給家長發(fā)一些溫馨提示讓他們也解我們的工作，她們有什么疑問我們?nèi)�位老師都會給他們細(xì)心解答。每月根據(jù)主題活動邀請家長走進(jìn)課堂，讓他們走進(jìn)孩子老師一起感受活動的快樂。

　　家長走進(jìn)課堂和我們一起進(jìn)行慶圣誕大聯(lián)歡，都得到家長一致的好評。對于孩子們的行為適當(dāng)?shù)慕o家長一些合適的建議，讓她們感受到班級的團結(jié)，通過看書幫助家長樹立正確的教育觀念，在家庭中也提示他們與幼兒積極開展一些家庭幼兒游戲，親子閱讀等各種活動�！吨改稀返膶W(xué)習(xí)讓我們對于幼兒有了更多的了解，在博客里向家長宣傳《指南》幫助家長樹立正確的教育觀念，讓他們在家庭中也與幼兒積極開展家庭幼兒游戲，親子閱讀等各種活動。家長的教育敘事中，也都記錄著寶貝們的一點一滴，看的出來她們也在用心的配合老師們的工作。

　　六、安全工作。

　　對于小班孩子們來說，他們是第一次邁出他們?nèi)松�的第一步。對于安全知識他們懂得少之又少。在幼兒園里安全工作是最重要的工作之一，為了讓家長放心，我們專門和孩子們一起設(shè)計主題墻。讓每一個孩子都有自我保護意識，也利用幼兒安全教育書給孩子放視頻看，教給孩子們一些安全知識，不玩火，水，電不從高處往下跳，不吃陌生人給的東西不隨便跟陌生人走，嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全的物品入園。我們也進(jìn)行了地震演練，孩子們從中也學(xué)到一些地震來到時應(yīng)該怎么躲藏的方法。加強幼兒日常生活的管理，增強幼兒的安全意識。

個人的年度工作總結(jié)7

　　一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面：

　　學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。

　　兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的`發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度：

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位。

　　工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及xx隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織xx技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共xx，護士長xx參加學(xué)習(xí)班共計xx次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)xx，本科學(xué)習(xí)的xx，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護士長護士的好人好事略）

　　1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。

　　護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周xx科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理。

　　護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)xx。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。

　　在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為0。

　　5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。

　　6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)鳌�幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達(dá)到xx。

　　7、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

　　在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

個人的年度工作總結(jié)8

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xxxx年�；赝鹸xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

　　自xxxx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同

　　負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、執(zhí)行規(guī)章制度

　　執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

　　五、充分考慮員工的福利

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

　　自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的'將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、協(xié)助招聘

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　八、建立良好的員工關(guān)系

　　幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xxxx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

個人的年度工作總結(jié)9

　　在忙忙碌碌中，1x年又要過去了，1x年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得�，F(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié)：

　　一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

　　二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

　　三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。

　　四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。

　　五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　六、 學(xué)會運用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

　　七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的'。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。

個人的年度工作總結(jié)10

　　在分行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在分行處室以及一級支行的指導(dǎo)下,田貝支行在20xx年取得較好的經(jīng)營業(yè)績,全面完成了分行下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，年度綜合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月?lián)�任田貝支行行長以來，深感自身的責(zé)任和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。過去的一年田貝支行秉持“打?qū)嵒�礎(chǔ)，抓穩(wěn)重點”的原則逐步向前發(fā)展，現(xiàn)我對過去的一年主要工作匯報如下：

　　一、工作亮點

　　公司業(yè)務(wù)經(jīng)過艱苦的工作，截至到20xx年12月31日對公存款余額達(dá)到2.04億元人民幣；完成年度計劃的400%，在深圳分行54家支行名列第一，在建設(shè)片區(qū)占比高達(dá)59%；個人業(yè)務(wù)余額年底新增1313萬元，在建設(shè)片區(qū)名列第四，是田貝支行歷年來增長最多的一年；保險業(yè)務(wù)完成196萬元，完成年度任務(wù)的xx3%，理財產(chǎn)品完成年度任務(wù)的315%；商易通也是超額完成上級下達(dá)的任務(wù)；全年支行沒有重大差錯、事故的發(fā)生；在全行員工的共同努力下，田貝支行基本構(gòu)建起商業(yè)銀行運作的格局；完成年度收支差任務(wù)的116.81%，年度綜合考核在54家支行名列前茅。

　　二、工作措施

　　1、調(diào)整營業(yè)臺席，騰出兩個貴賓窗口服務(wù)中高端客戶，兩個窗口服務(wù)低端客戶和匯兌客戶，運行近一年取得較好的效果。

　　2、建立起信貸室和理財室，增強員工的歸屬感和認(rèn)同感。

　　3、加強員工的管理，對員工的管理主要有三項：A、讓員工做他喜歡做的崗位。B、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。c、盡可能提升員工的各方面能力，主要是加強相關(guān)的培訓(xùn)。

　　4、對現(xiàn)有員工進(jìn)行責(zé)任化分配，內(nèi)勤和外勤人員各有側(cè)重點，做好本職工作的基礎(chǔ)上，互相配合促進(jìn)。落實各項個金產(chǎn)品經(jīng)理，如商易通、信用卡、基金、保險等。

　　5、本人勤奮工作，放棄年休假，每天親自主持早會學(xué)習(xí)，鼓勵員工大膽營銷、加強員工的思想培訓(xùn)力度，努力營造一個積極向上的競爭和諧的工作氛圍。

　　6、帶領(lǐng)員工加強戶外營銷，促使周邊社區(qū)，商業(yè)街鋪對我行的'各種產(chǎn)品更多的了解，提高外勤人員的綜合知識，更好的落實交叉銷售，增加了戶外廣告，提高支行的宣傳力度。

　　7、作為一名支行行長，一個團隊的帶頭人，我嚴(yán)格自律，充滿自信、敢于承擔(dān)責(zé)任、積極主動去拓展業(yè)務(wù)，用自己的工作激情去感染員工，關(guān)心員工的成長，定期找員工談心，及時調(diào)整員工的工作心態(tài)，消除員工顧慮，及時足額兌現(xiàn)員工的相關(guān)獎勵，支行員工精神面貌有很大的改觀，員工們都希望留在田貝支行工作，他們很珍惜田貝支行目前的工作氛圍。

　　8、積極加強風(fēng)險的把控，教員工怎么識別風(fēng)險，首先我自己能對各項業(yè)務(wù)熟練掌握，并能尋找出風(fēng)險點，教導(dǎo)員工怎么排查風(fēng)險。在按照分行規(guī)定按時查庫、查“三防”的基礎(chǔ)上，教員工如何區(qū)別來自客戶的風(fēng)險，并加強員工職業(yè)道德以及思想教育，利用早會學(xué)習(xí)相關(guān)的案例，從根本上讓員工規(guī)范自己的各種行為。

　　三、存在的不足

　　1、個人業(yè)務(wù)余額雖然新增了1300多萬元，離目標(biāo)還是差600多萬元，個人貸款完成不理想，公司客戶還需大力拓展。

　　2、員工綜合素質(zhì)雖然有很大的提升，但與同業(yè)還存在有較大的差距，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)力度，目前支行的存款規(guī)模只有3.2億元人民幣，還需大力擴大存款規(guī)模。

　　四、展望未來

　　1、在到來的20xx年，我依然對工作充滿激情，加大個人業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，個人業(yè)務(wù)主推商易通，信貸業(yè)務(wù)繼續(xù)營銷專業(yè)市場和地產(chǎn)中介。

　　2、在夯實20xx年工作的基礎(chǔ)上，加大公司客戶的開發(fā)力度，爭取各項業(yè)務(wù)更上一個臺階。

　　以上是我在田貝支行20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作展望，不當(dāng)之處，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，不怨天尤人，靠我們的辛勤勞動書寫郵儲銀行的未來，謝謝大家。

個人的年度工作總結(jié)11

　　時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　　（一）業(yè)績回顧

　　1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；

　�。ǘ�）業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力小）；

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的.，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；

　　2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、xx市場

　　雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、xx市場

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

　　3、xx市場

　　xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　�。�1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　�。�2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；

　　4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

　　3、xx：同xx

　　4、嶧嶧城：尚未解決

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

　　根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴(yán)重、地方酒太強等；

　　2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

　　3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

　　五、對公司的幾點建議

　　1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

　　3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

個人的年度工作總結(jié)12

　　一直以來，本人教育思想端正、關(guān)心、愛護全體學(xué)生，教書育人，具有良好的職業(yè)道德；講團結(jié)，講奉獻(xiàn)，顧全大局，精誠合作，服從組織安排，吃苦耐勞，任勞任怨，認(rèn)真執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計劃，積極完成本職工作。

　　一、思想方面

　　積極要求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，關(guān)愛每個學(xué)生，立足教育，潛心育人。今年，成為一名預(yù)備黨員，這更激勵著我在工作中積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。

　　二、在教學(xué)方面

　　1、關(guān)注課堂效率，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　課前準(zhǔn)備：備好課。

　�、僬J(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

　�、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　③ 考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　�、荜P(guān)注時事，關(guān)注生活。思想品德課教學(xué)要更多的聯(lián)系學(xué)生的實際和生活，緊隨時代的脈搏，所以，在備課過程中需要豐富和充實教學(xué)內(nèi)容。

　�、普n堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好跟蹤生的輔導(dǎo)工作。

　　跟蹤生制度是科學(xué)有效的。所以，在教學(xué)過程中，關(guān)注每個跟蹤生，對于他們的試卷批改要面批面改，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做到信息反饋及時，問題解決及時，力爭跟蹤生的政治課的學(xué)生上穩(wěn)中求進(jìn)。

　　3、積極參與聽課、評課。

　　虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，以提高教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，要發(fā)揮集體智慧，集思廣益，不斷學(xué)習(xí)中提高自己的教育教學(xué)水平。

　　三、不斷學(xué)習(xí)、更新理念

　　思想品德課的`教學(xué)內(nèi)容必須緊密聯(lián)系學(xué)生的實際生活，緊跟時代的脈搏，所以，我注意時事材料的積累，在教學(xué)中融入生活的內(nèi)容，拓寬學(xué)生視野，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。虛心向老教師請教，取別人之長、補自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。

　　通過努力，通過新的課標(biāo)的實施學(xué)習(xí)，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的成績還參差不齊，整體成績提高得不快，有些甚至不盡人意，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。

　　同時，在學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐中，不斷積累經(jīng)驗，反思不足，將所思所想積累下來，先后有兩篇論文獲獎。

　　四、其他工作

　　本學(xué)期擔(dān)任九年組的工會小組長，我積極主動的為各位老師服務(wù)，在忙碌中感受到充實，使自身價值在奉獻(xiàn)中得到提升。

個人的年度工作總結(jié)13

　　回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、在服裝銷售過程中

　　銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

　　二、要注意重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開);

　　三、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)

　　做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

　　明年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為明年的工作做鋪墊。

　　明年計劃

　　新的一年掀開新的一頁，明年年度計劃如下：

　　1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的.形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

　　2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

　　3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;

　　4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

　　5：對新老VIP的維護：這點是我們明年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

　　6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度;

　　7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;

　　8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;

　　在明年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在明年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

個人的年度工作總結(jié)14

　　作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

　　下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

　　一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。

　　作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的'方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。

個人的年度工作總結(jié)15

　　時光荏苒，XX年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12。5%來自知識，87。5來自關(guān)系。

　　一、在工作上

　　圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：

　　1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本運用autocad繪圖軟件，設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中；

　　2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的；

　　3、積極配合pe組人員調(diào)動，在一車間pe人員的頻繁調(diào)動與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作；

　　4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。

　　5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有2人），pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。

　　二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向

　　1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的'工作，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距；

　　2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升；由於上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；

　　3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。

　　4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有2個pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。

　　三、結(jié)論

　　隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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