員工個人總結集錦15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的員工個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個人總結1
這段時間的工作告一段落,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個月來的工作我感覺自己進步了,x個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關的,我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵,這x個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了某某元的銷售額,相比較前面幾個月的`時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預料,我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
員工個人總結2
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的9月初剛進公司**倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F(xiàn)從以下幾部分講
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部**倉庫的倉庫保管員:***———是土生土長的山東人。我是今年9月進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這就是我職業(yè)的新開始,因為在盛納路有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,即使技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們**倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨,TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提升
即使裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提升,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提升的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)**倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入**倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入**倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
D:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有
一:部品的管理
部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)大部分部品已進入**倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的`端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一時間發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作
一:設備管理
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
員工個人總結3
20__年的時光轉瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、20__年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20__年度工作總結、20__年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20__年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20__年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20__年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20__年度評優(yōu)活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20__年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的.建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經(jīng)濟轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20__年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
三、20__年工作規(guī)劃
20__年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20__年的個人規(guī)劃如下:
(一)認真學習計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領導做好相關協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20__年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
員工個人總結4
本人自上班以來,一向注重自我的業(yè)務知識和操作技能學習,從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術核心。所以,水輪發(fā)電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術要求,我在業(yè)務技術上刻苦學習,努力追求新知識、新技術,并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術能手,xx年在公司組織的技能操作比賽中和同事一齊獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名xx分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習和進取,自我的水輪發(fā)電機值班技術日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行確定,分析和處理,提出較好的技術改造和合理化提議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠,提議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng),這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性,又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的.準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準確標準化。在技術工藝革新中我經(jīng)過自我多年的操作經(jīng)驗結合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術管理工作中,每年自我都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術考問講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情景、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績,并多次獲得獎勵。在技術管理工作中,自我對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術管理流程有較強的了解和管理本事,能針對水電站的各個生產(chǎn)技術環(huán)節(jié)提出自我的看法和技術要領,能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點、組織措施及技術措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不一樣的技術要領,具有較強的班組管理綜合本事。
在培訓工作中,自我注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟,并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領導干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自我的運行水平外,自我虛心的向檢修的同志學習,重新拜師學藝,進取參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作,使自我的理論與實際相結合,在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學習是無止境的,僅有不斷更新知識和技術,才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要,僅有永遠不斷的努力學習,追求知識,技術的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。
員工個人總結5
時光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了xx年的歷程。xx年的工作生活讓我學會了進步,xx年的工作生活讓我懂得了努力,xx年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領導的關懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時,為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學知識與實踐相結合,打牢基礎,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導行棧橋拼裝搭設、主塔混凝土澆筑、鋼結構拼裝等施工中去。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗的老師傅學習請教,積極研究,認真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗有關數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實踐學習各種技術標準和規(guī)范,我認為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實驗人員!有了這樣目標,我更加努力,有了扎實的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗后,在領導信任關心和幫助下,開始獨自負責施工建設中的試驗任務,在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功
試驗工作是工程建設的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段, 一切試驗工作都圍繞著國家有關標準化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗管理體系進行;诖耍诠ぷ髦,我認真學習閱讀質(zhì)量、試驗規(guī)范,讓自己成為一個精通標準和規(guī)范的人,很好的指導了項目的試驗工作。在專業(yè)知識學習中,我積極研究設備儀器的構造原理、性能和使用方法,不懂不明白的`地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務水平。平時,我對文化知識學習也毫不放松,通過自學考試提高自己的學歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機會去為工程建設服務。
二、端正態(tài)度、立足本崗
試驗員在工程建設中重要和辛苦是相互伴隨的,從一開始立足這一崗位,我就明白這一點,但是,我認為,要想成長為一名有優(yōu)秀的市政建設者,必須有踏實的工作作風,吃苦耐勞的精神,端正的工作態(tài)度,立足本職崗位,恪守職業(yè)操守,快速成長進步。在赤峰橋、愛迪生橋、保定東風橋等重點工程建設中,夜半時分,我也許還堅守在現(xiàn)場,認真地做著灌注樁塌落度試驗;盛夏酷暑,我也許還駐守在試驗室,努力制作混凝土試件;隆冬嚴寒,我仍然會恪守職責,奔波在現(xiàn)場到試驗室送檢的路上……
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領導交辦的各項臨時任務我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實地的做好各項工作而不懈努力。
三、嚴格要求、爭做先進
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗骨干人員,擔任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標段任試驗負責人。外環(huán)7標工程建設正在如火如荼的進行當中,作為天津市的重點工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗工作必須精益求精,要求我們實驗室必須以更高的業(yè)務水平去配合。
我組織人員認真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗收檢查工作;按規(guī)范要求進行檢測及資料整理,做好委托單接受,項目檢驗、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗檢測體系去配合整體的施工進程,保證工程檢驗環(huán)節(jié)暢通;積極對進場使用的原材進行復試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計量等相關工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進場原材進行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關卡,在7標建設中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進度做出了自己的貢獻。
我的成長進步,與領導的關心指導分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進一步努力學習,認真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
員工個人總結6
年會終于在大家的期待中圓滿結束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,但是我學到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的`順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責任感了。
再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
年會總結:正常活動下來感覺自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;
2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
員工個人總結7
時間過得很快,不知不覺就到了20xx年的盡頭。回顧這一年,不禁感慨萬千。這一年,在車間主任和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過這一年的學習和工作,我各方面的技能都有所提高,也沒有辜負大家對我的信任。今年的主要工作設想總結如下:
第一,遵守各項規(guī)章制度,努力工作,提高自我工作效率。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規(guī)章制度,認真做好本職工作,是我自己的工作原則。我會以熱情和進取的精神完成每一項任務,履行我的工作職責。由于工作的特殊性和準確性,我嚴格要求自己做到零誤差,以提高準確性和工作效率。
20xx年,在車間主任的領導和工藝師的指導下,我?guī)ьI團隊和其他同事參與生產(chǎn)了42批丹參提取物,其中石硫法11批,合格率達到100%。除了寫實際記錄,我還負責編寫了45批GMP主記錄和相關輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中,我掌握了生產(chǎn)工藝和設備操作技巧。
第二,與領導合作,團結同事,互相學習
尊重領導,服從命令,積極配合工作;平日多關注同事,團結互助,互相學習。在工作中,我們是彼此的老師,經(jīng)常從別人身上看到自己的影子,有好有壞。在處理問題的.時候,我們成為了彼此的后盾,給了我從看問題到解決問題的新的機會和經(jīng)驗。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺,從做事到做人;
1、參加過生產(chǎn)部組織的7S現(xiàn)場管理。學習了7S管理,深刻體會到一定要努力提高自身素質(zhì),規(guī)范自己的行為,提高禮貌標準,增強團隊意識,按照規(guī)定養(yǎng)成良好的工作習慣,滿足7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織團隊學習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》并參與《崗位SOP》相關知識的修訂,同時也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關知識的考試
通過學習和考試,團隊成員進一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。
第三,其他方面
今年參加了公司組織的趣味運動會和籃球賽,四環(huán)新廠奠基儀式,以及此時此刻建成的新準備車間和實驗室的開工儀式。同時,公司領導同情我們員工的辛苦,專門組織春游,在春游中安排集體活動,參加集體活動的運動會,取得了不錯的成績。
總結一年的工作,雖然有必要的改進,但仍有一些不足和需要改進的地方,有些工作還不夠完善和完善。期望領導能給出國留學的機會,以提高自身素質(zhì),做出更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我會努力提高工作的質(zhì)量和效率,進一步提高自己的素質(zhì),發(fā)現(xiàn)差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的進步。我將帶領團隊完成公司領導和車間主任布置的每一項任務,同時加強對團隊成員的管理和學習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關知識和車間相關文件的培訓。
員工個人總結8
我是一個地鐵人,于5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認真負責的主動學習,學思結合,積累經(jīng)驗,讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。以上是本人年終個人工作總結:
第一,積極適應,做好地鐵工作
“欲改變之,則先適應之”。隨著地鐵運營籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學會不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的.東西。注意總結經(jīng)驗,對一個工作階段結束或一項任務完成后,及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結經(jīng)驗,吸取教訓,摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度,努力服務于地鐵乘客
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅持“乘客至上,服務第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務品牌”,我們是最好的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務永無止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務,全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務品牌,是我們大家需要努力的方向和目標。
第三,要有所作為,發(fā)揮應有作用。
我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領導對自己的信任。同時,注重團結,和同事搞好關系,以自己的真誠和熱情打動人,團結人。要有主人翁意識,以運營分公司為家,以強烈的事業(yè)。
員工個人總結9
作為辦公室文員讓我感覺到今年的工作是比較繁瑣的,雖然酒店各方面的工作都有參與卻難以從中獲得令人滿意的成就,而且這樣的現(xiàn)象也讓我難以對當前的辦公室文員工作產(chǎn)生相應的歸屬感,但是我也明白僅僅在酒店工作一年多的自己還有著許多可以提升的空間,為此應該先對今年的酒店辦公室文員工作進行簡單的總結。
對酒店堆積的文件進行了處理并因此獲得了領導的認可,年初由于自己工作經(jīng)驗不足的緣故導致一直在處理酒店堆積的文件,無論是營業(yè)額的分析還是以往報表的整理都能夠通過虛心請教的方式將其解決,而且后來自己能夠從中整合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲,只不過由于在酒店接觸文件的次數(shù)不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中,僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營業(yè)額比往年要多些,而且與多個部門之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作,這種有效的鍛煉方式也為自己接下來的文員工作做好了相應的鋪墊。
制定了部門工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務之中,由于今年節(jié)假日需要開展活動的緣故需要事先做好策劃方案才能實施下去,鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公室工作導致苦思冥想了很長一段時間,但是我也知道正是因為領導想要鍛煉自己的工作能力才會將這方面的任務交給自己,所以自己在參考網(wǎng)絡中的活動方案以后請教了辦公室的其他員工,做好格式樣本的調(diào)整以后再上交給部門領導進行審核從而完成了這方面的工作,除此之外還協(xié)助前臺完成了一部分酒店客戶的接待工作。
對辦公室物品進行清單并將所需部分的`數(shù)據(jù)交由后勤部門進行集中采購,由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導致自己處理得還算不錯,跟隨后勤部門進行學習的那段時間內(nèi)也幫助自己掌握了許多實用的文員技巧,只不過由于外出機會較少的緣故導致自己還是以辦公室的日常事務為主,但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關制度并在工作中有著突出的表現(xiàn),然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門工作的緣故導致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。
在我看來目前對辦公室工作的模糊定位也是不夠認真的一種表現(xiàn),所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強這方面的學習,而且想要獲得部門成員的認同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。
員工個人總結10
不知不覺間,來到x縣x有限公司已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的'相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3、缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
員工個人總結11
時光荏苒,歲月如梭。20__年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20__年主要工作匯報如下:
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20__年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達。基本完成20__年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作
20__年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設,解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20__工作設想
1、完善公司組織架構,各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導,分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,設置財務部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的`成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務水平和業(yè)務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。20__年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務領域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
員工個人總結12
回想起來,我在分公司上班,在銷售部上班。在這幾天里,我收到了1億多現(xiàn)金,支付了1000多萬元,沒有假幣能逃過我的眼睛。接觸形式的客戶很多,有的可以用平靜的語氣化解迷霧,有的可以帶著燦爛的笑容渡海,而我不行,我用夸張的、技術性的表達來挫敗他們的蠻力,平復他們的內(nèi)心;我熱愛我的工作,工作愉快。我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年我遇到了一個有附加值的客戶,一個像安在旭一樣微笑,一個像胡軍一樣嫵媚,一個像端莊版的吳彥祖;這種生活愛好是干凈整潔,絕不讓任何殘鈔混入新鈔隊,空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,用香味和倒影洗廁所;本著記住總比寫不好好的座右銘,每次認真看完文件,都會在自己的私人筆記本上記錄新的運營、新的業(yè)務,以備日后參考;我渴望學習。在過去的一年里,我主動靠近atm,關心它,感受它,終于熟悉了它的脾臟,節(jié)假日也主動照顧它。
人人防火,家家平安。對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我肯定會第一時間去碰,萬一不得已而為之卻不知道怎么用;珍愛生命,珍愛生命。對于第二門,我總是第一時間按照文檔步驟模擬練習,以正式的格式執(zhí)行,成為一種態(tài)度最好的習慣;知己知彼,百戰(zhàn)不殆,而且因為我們這一代人有網(wǎng)蟲的潛質(zhì),所以我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告,以便在工作中找到靈感,訓練自己為信托公司盡力。
時間不活!來去匆匆!雖然我總覺得累,但老人總不覺得累,每天不停的滴答滴答!回顧這一年,我有很多感觸。我為事務所服務了一整年,事務所也給了我別人羨慕的眼光,——快樂!添加工作結果——。你做了別人沒做的事。
從正常上課到倒班,我都是腳踏實地的去做,用心去體會。感受最深的是“端正態(tài)度,遵守規(guī)章制度;尊重領導,服從安排;團結同事,虛心求教;目標明確,腳踏實地”。
經(jīng)過一年的工作實踐,我深刻體會到了“柜臺工作是銀行第一形象”的意義。我們的.形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象,是否能留住客戶。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì),必須切實堅持“熱情周到、耐心細致、為客戶做好每一項業(yè)務、讓客戶滿意”的服務宗旨。
一年的工作讓我深刻體會到了業(yè)務知識匱乏的嚴重性。這促使我學習更多的新事物,使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們增加了很多業(yè)務,但要想保證我們銀行的持續(xù)增長,就必須不斷增加新的業(yè)務。這需要我吸收新的知識,以便順利工作,跟上我們銀行的步伐。
做一名合格的柜臺服務員,光有全面的業(yè)務知識是不夠的,還需要主動、熱情、耐心的服務。我們工作中最主要的是按照經(jīng)理的要求“主動和客戶打招呼溝通”。我隨時主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務信息和新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好,業(yè)務知識跟上,需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最重要的是團結同事。團結同事不是吃喝拉撒,而是理解和尊重。虛心求教,互相幫助,一起學習,讓大家一起工作,好好相處。通過這一年的努力,我大大提高了自己。首先,它增加了工作的熱情和自豪感,尤其是在處理困難的業(yè)務問題和困難的客戶時。第二,我提高了自己的素質(zhì),我明白人的一生是為了保存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”。他們存的越多,利息就會越高,積累的越多,回報自然增加。第三,人際交往能力得到提高。通過與不同的客戶溝通,知識、勇氣和才華都有所增加,溝通能力得到加強,人際關系處理得越來越好。
補充一點你的想法,——,讓工作能充分發(fā)揮你的知識優(yōu)勢。
領導的關心和幫助讓我更加熱愛這份工作,增加了我的壓力,也增加了我的動力。
我一步一步地學習和工作
成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
員工個人總結13
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1—11月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū)/陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的`維護工作;
2、每一個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
員工個人總結14
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務,F(xiàn)將工作總結如下:
1.在勞動紀律方面
為了提高保安服務質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的.學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
2.在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面
及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
3.在安全上
也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
4.業(yè)務拓展情況
年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
員工個人總結15
掐指一算,我來公司已經(jīng)一個月又14天了,真的是好快呀!
這一個多月,我最大的感受就是忙,真的很忙,所以,對于我的朋友們,如有不周的地方,請你們諒解!
剛來的時候,是學習的階段,那時候并不忙,當時最大的心愿就是多學點東西,使自己趕快上手,做一個有用的人,看到別人都忙忙碌碌有所作為的,我就覺得自己特閑,用咱河南話說就是:不中用。過了一段時間,終于找到了感覺,也能獨立處理工作中的事情的時候,就開始忙起來了,只是那時候忙,它是有分時間的,并不是一直忙,我完全可以應付?墒牵蝗挥袀同事要走了,真的是很突然啊,因為在她走的前天(上周五)領導和我們才知道,也知道了我將接手她的工作,我當然是很樂意的,因為可以多學點東西。我們交接的是很倉促的,很多東西只是她給我講了一遍,我并沒有實際的去操作,這是為什么呢?因為她也很忙,我也很忙,我們倆檔期太滿,沒有空檔
,而她星期一就不來了,剛好星期一又有個很重要不能出一點差錯的工作去做,而我又沒有做過,我真的是很著急的。以至于星期天在家休息都沒有心情,于是乎,我星期天下午就自己跑到公司來加班了,此處省略N個字。結果就是我在晚上快10點了才回去……
終于迎來了星期一,我就走上了一條忙碌的不歸途……出政策,做合同,做報表,市場價格分析,利潤分析,返利,做考核,客戶來訪,等等等等……還有那總也響不停的電話,唉,跟我熟的人都知道我是那么的愛喝水,可是我忙得愣是一口水沒喝。每天都很晚回家,因為我不緊要把當天的事情做完,還得把明天的事情準備好了,這樣才不至于手忙腳亂。這一周嗖的一下就過去了……
可是,就在今天,我知道了很多她沒有交接給我的工作,并且她沒有交接給我的工作也是很繁瑣的,就在那個人來跟我講我要怎么怎么做的時候,我的眼淚就很不爭氣的想要流出來,我當然不能讓她發(fā)現(xiàn),之前聽說過,不想讓眼淚流出來,就把頭住上仰,我就是這樣硬生生的把眼淚給逼回去了,看,我是如此的強大!我也不知道我為什么想哭,可能是因為生氣她為什么走的那么急,為什么什么事情都不給我交接清楚?而我,又不能怪她,只能接受,被動的承受,我又不能發(fā)一句牢騷,關鍵是發(fā)牢騷也沒有用,還不如打起精神工作呢,就覺得心里特委屈。又或是因為它就像是壓倒馬的最后一根稻草?我不是沒有受過委屈,也不是沒有承受過壓力,在每一次壓力面前,我都會對自己說:沒有什么大不了,你可以的,而且哪怕是拼盡全力,也不允許自己失!只是,我也會感覺到累……
在我來這個公司之前,我其實找了個很輕松的行政工作,雙休,五天八小時,朝九晚五的工作,工作也不忙,很輕松。只是就在我剛上了幾天班之后,我得到了現(xiàn)在公司的面試機會,我就來這個公司面試了,當時也會做比較,到底要何去何從,后來決定,既然自己一直想來這個公司,如果面試成功,就選它,如果不成功,我就還在原公司老實的呆著。后來的結果就是來這個公司了呀。這幾天我晚上睡覺前會想:如果我還在那個公司,又會是什么樣子?不過,想想還是覺得如果再讓我重新選擇,我還會亦然決然的選擇這個工作!
還好,通過這一個多月的觀察,領導讓我轉正了,當看到領導在轉正流程中給我打的分和評語后,我仿佛得到了一絲絲的安慰。其實我就是這么一個人,需要被肯定,需要鼓勵,哪怕給我一點小小的肯定,就會迸發(fā)出我的***!好好工作,過了這個月就會好的。
來過,便不曾離開……
新進公司員工工作小結的延伸閱讀——公司新員工工作總結,新進公司員工
轉眼之間,進入華亮公司已經(jīng)一個月了。首先我很慶幸,在我踏上會計工作之旅的'第一步能夠加入明德稅務師事務所石排分所這樣一個好企業(yè),讓我對自己以后工作的發(fā)展有著足夠的信心。它對我來說是我人生的一個新起點,承載著我對未來的希望和夢想。
剛開始我和朋友都很矛盾,畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好?專業(yè)學的是會計,該不該踏出這一步向這一行發(fā)展?說實話我那時真的是抱著一種無所謂的態(tài)度來做這個決定的,因為我茫然了,沒有目標失去了方向。當然最終還是選擇了這里,沒有去做貿(mào)易;沒有去做業(yè)務跟單、記者助理。
角色的轉換,生活環(huán)境的轉換,讓我感到應接不暇,一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事,又無任何工作經(jīng)驗且對會計工作不知如何上手的情況下,我覺得真的很難去融入這樣一個工作環(huán)境一切都是從0開始。
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