工作周總結(jié)范文(通用20篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的工作周總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作周總結(jié) 1
在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來(lái),我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的`利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績(jī),我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我想我必須能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的提高,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
工作周總結(jié) 2
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時(shí)必須要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想經(jīng)過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累,這方面的知識(shí)必須會(huì)牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的.材料中施工圖中提取出來(lái),并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè),并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情景,項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng),與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng);還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制,測(cè)量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者,能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)必須要全神貫注,時(shí)刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強(qiáng),要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,經(jīng)過(guò)余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié),我經(jīng)過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
工作周總結(jié) 3
周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天,周二回來(lái)公司以后開(kāi)始展開(kāi)工作,在阿里巴巴上頭上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下,然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié),對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,期望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫忙。
每一天上傳5個(gè)產(chǎn)品,整理已有資料,開(kāi)始整理公司的報(bào)價(jià)單和彩頁(yè)的相關(guān)事宜,制作表格,和彩頁(yè)中要用到的`的資料,把已有的資料整理進(jìn)去,充實(shí)一下資料,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情,互幫互助,完成任務(wù),整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料,也對(duì)這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時(shí)看了別的同事做的資料,比較之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時(shí)改善。
在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的一些b2b網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購(gòu)我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚夢(mèng)想,注冊(cè)了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布免費(fèi)信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時(shí)在一個(gè)外貿(mào)論壇注冊(cè)了賬號(hào),期望遇到問(wèn)題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對(duì)公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn),有一個(gè)好的開(kāi)端。
工作周總結(jié) 4
本周倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)。陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的.分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的很多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工作周總結(jié) 5
20xx年6月3日上午,三思縱橫在深圳總部隆重召開(kāi)20xx全國(guó)客服工作總結(jié)會(huì)議。三思縱橫總經(jīng)理錢正國(guó),深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌,廣州辦客服余前旺,重慶辦客服龔波,西安辦客服閆志興,北京辦客服閆永昌、黃鵬,上海辦客服吳琪、張虎,天津辦客服張建兵,南京辦客服廖繼康,杭州辦客服漆文昌,武漢辦客服陳樂(lè)……等全國(guó)辦事處客服人員均參加了此次會(huì)議!
該會(huì)議是由三思縱橫總經(jīng)理錢正國(guó)親自發(fā)起的我司首次全國(guó)客服人員集體工作會(huì)議。此次會(huì)議目的主要是為了促進(jìn)我司員工之間的溝通,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),凝聚團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神。會(huì)中,總經(jīng)理錢正國(guó)發(fā)表講話,針對(duì)我司客戶服務(wù)部門的日常工作進(jìn)行了總結(jié)與點(diǎn)評(píng),在管理上也制定了更加規(guī)范化的流程安排與跟進(jìn)。期間還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),客戶至上,服務(wù)至上的服務(wù)理念,對(duì)重視客戶的需求,有良好的服務(wù)習(xí)慣,及時(shí)有效地解決客戶問(wèn)題等都提出了獨(dú)到見(jiàn)解與反思!
會(huì)后,客服人員來(lái)到二樓研發(fā)部,由專業(yè)的研發(fā)成員對(duì)最新產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解與培訓(xùn)!客服部成員紛紛上前自主學(xué)習(xí)并演示或應(yīng)對(duì)客戶需求提出相關(guān)問(wèn)題!
我司客服部員工分散于全國(guó)各地,為三思縱橫銷往世界各地的產(chǎn)品進(jìn)行裝配調(diào)試等售后服務(wù)。從前期銷售,合同預(yù)定,再到下單備貨,裝配調(diào)試,物流發(fā)貨、客戶收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷售流程中,售后服務(wù)處于整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的核心戰(zhàn)地,對(duì)維護(hù)客戶資源、樹(shù)立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個(gè)合格的售后工作者,在工作中不僅要有處變不驚的應(yīng)變力,遇事淡然的心理承受力還要有積極樂(lè)觀的心態(tài),耐心熱情的'服務(wù)態(tài)度,甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強(qiáng)大的職業(yè)素養(yǎng),還有更為專業(yè)的技能和個(gè)人品格,在應(yīng)對(duì)客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案,為客戶做到省事省力省心!
三思縱橫作為試驗(yàn)機(jī)行業(yè)品牌供應(yīng)商,其品牌力量已在業(yè)內(nèi)家喻戶曉,而這歷經(jīng)時(shí)間錘煉的中國(guó)品牌,有著一個(gè)強(qiáng)大的售后軍團(tuán)在維護(hù),讓它在時(shí)代的更替中依然跨時(shí)代前行,成為中國(guó)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿,引領(lǐng)行業(yè)新方向!
工作周總結(jié) 6
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的`完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作周總結(jié) 7
在忙忙碌碌中,我們的學(xué)期工作也接近尾聲,回顧這一學(xué)期的工作,真是又喜又憂。喜的是,我們能圓滿的完成本期的工作,孩子們得到了健康發(fā)展;憂的是孩子們漸漸長(zhǎng)大,他們的冒險(xiǎn)精神越來(lái)越強(qiáng),安全工作更要加強(qiáng)。
一、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī),避免隱患的出現(xiàn)
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動(dòng)的保障。剛開(kāi)學(xué)時(shí),由于小班幼兒全都是新生,大多數(shù)幼兒沒(méi)有上過(guò)幼兒園,就更談不上常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。班級(jí)中的六位老師就共同確定了幼兒在園一日生活常規(guī),并認(rèn)真按常規(guī)管理的要求去做。每天對(duì)班上的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,在戶外活動(dòng)時(shí)確保一位老師和一位保育員在場(chǎng),保證幼兒的安全。
在開(kāi)學(xué)初期針對(duì)班上新生多,我們著重加強(qiáng)入園和離園的安全教育和指導(dǎo),教育幼兒不跟不認(rèn)識(shí)的人走,要跟著本班老師和自己的父母,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育,如:在教室里不亂跑,坐小椅子要坐好,不能東倒西歪。隨著幼兒逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們又進(jìn)行了戶外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。在活動(dòng)前都要對(duì)幼兒提出活動(dòng)的要求,嚴(yán)格地讓幼兒按要求去做,防止各種事故的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的教育,養(yǎng)成飯前便后洗手及手臟時(shí)洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。在天氣漸漸冷起來(lái)的時(shí)候,我們結(jié)合季節(jié)的變化,引導(dǎo)幼兒知道天冷了要注意適量運(yùn)動(dòng),并做好防寒保暖工作。
二、集體教育和隨機(jī)教育相結(jié)合
將安全教育工作納入教育活動(dòng)中。以兒歌、歌曲、游戲、模擬演習(xí)等形式,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救的方法。如我們這個(gè)學(xué)期進(jìn)行了“發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣安全地逃生”的模擬演習(xí),通過(guò)模擬演練,讓幼兒知道在發(fā)生火災(zāi)時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻、蹲著快速逃到戶外安全地帶,告訴幼兒遇到壞人或者迷路了可以撥打110等,逐漸提高幼兒的安全意思。
在日常工作中,我們也時(shí)時(shí)抓住機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。如:上、下樓梯、入廁、午睡、進(jìn)餐、防止擁擠踩踏等環(huán)節(jié),都做了統(tǒng)一要求,并堅(jiān)持按統(tǒng)一的要求來(lái)引導(dǎo)幼兒,使幼兒形成一定的.日常行為習(xí)慣。在危險(xiǎn)的地方,我們貼出了危險(xiǎn)標(biāo)志,告訴幼兒這些地方不能去的原因。每天堅(jiān)持晨檢,杜絕不安全因素的存在,本學(xué)期,我們園部還在早晚都安排了執(zhí)勤的老師,確保幼兒入園和離園的安全。
幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個(gè)健康安全的環(huán)境中,我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就對(duì)教室的每個(gè)角落進(jìn)行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時(shí)用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險(xiǎn);把平時(shí)常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時(shí)常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時(shí)經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對(duì)教室里物品的擺放,我們都會(huì)先考慮到是否安全,做到科學(xué)合理地?cái)[放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)溫馨安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、家園溝通,確保幼兒園內(nèi)外安全。
本學(xué)期我們通過(guò)家園路路通、家園聯(lián)系冊(cè)、電訪、告家長(zhǎng)書等形式,與家長(zhǎng)聯(lián)系,向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性,要求家長(zhǎng)不要讓孩子配帶掛件入園,以免孩子拉傷;同時(shí)要求家長(zhǎng)送孩子入園時(shí)檢查一下有無(wú)帶危險(xiǎn)品。及時(shí)提醒家長(zhǎng)確保幼兒在家時(shí)、外出時(shí)的安全。
安全工作是幼兒園工作的重中之重。只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下,我們才可以順利地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。我們老師始終保持高度的安全責(zé)任意思,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,在本學(xué)期我們小班組沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
工作周總結(jié) 8
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開(kāi)始了工作,就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問(wèn)題,就會(huì)多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向主管和同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的主管幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。
三、 工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、 對(duì)工作的觀察
通過(guò)一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能。
五、自己的工作定位
熟悉解決一些執(zhí)行問(wèn)題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走 神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請(qǐng)教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
六、 接下來(lái)的工作打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開(kāi)票處的工作,但還 需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
七、 對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解
市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體,是賽格電子市場(chǎng)的'運(yùn)行中樞,主要 負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,關(guān)系到
分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
八、賽格電子市場(chǎng)分公司總體觀察。
賽格電子市場(chǎng)分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場(chǎng)作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng),對(duì)于深圳,對(duì)于中國(guó),乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場(chǎng)分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國(guó)it市場(chǎng)的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中,使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是,最近幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場(chǎng)這樣的實(shí)體市場(chǎng),F(xiàn)在賽格電子市場(chǎng)的模式就像現(xiàn)在的一些購(gòu)物商場(chǎng),里面有很多商戶,賣著不同價(jià)格的商品,不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬(wàn)象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基,都向高檔購(gòu)物場(chǎng)所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價(jià)格都比較高,針對(duì)的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場(chǎng)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購(gòu)網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主要面對(duì)的各個(gè)商戶,對(duì)于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
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工作周總結(jié) 9
光陰飛逝,光陰急忙,轉(zhuǎn)瞬間一周的教育工作已靠近結(jié)尾,在這短暫而繁忙的三個(gè)月里,我們?nèi)w保潔員一直保持奮發(fā)圖強(qiáng)的工作作風(fēng)和靜靜奉獻(xiàn)價(jià)值觀,為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績(jī),使保潔任務(wù)劃上了圓滿的幾筆。業(yè)主下邊是本周物業(yè)保潔的總結(jié)以下:
1、增強(qiáng)政治學(xué)習(xí),一致思想認(rèn)識(shí),提升全體員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新局勢(shì)、新發(fā)展、上新變化傳達(dá)給個(gè)員工,激發(fā)女員工的工作熱忱。
2、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。特別是物業(yè)管理有關(guān)人員,分管理人員、維修人員、次序保護(hù)員(保安) 、保潔員等不一樣有關(guān)部門、不一樣工種要按期按期實(shí)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,按期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);經(jīng)過(guò)對(duì)駕駛員按期進(jìn)行安全思想教育。
3、持續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的全部事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)企業(yè)鋸蓋正式建立看管科,隸屬于企業(yè)辦公室,向辦公室及會(huì)議室企業(yè)總經(jīng)理報(bào)告工作。看管科于20xx年初建立試運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái),對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作都有了很大的'管理工作促使作用,但是看管政策力度仍舊不夠大,離控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)看管科的期許,還有比較有大的差距。企業(yè)擬于下半年正式建立看管科,增強(qiáng)對(duì)各有關(guān)部門的檢查查核,量化查核指標(biāo),每天查核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕冒犯人,照實(shí)填寫日查核表,月尾總結(jié)查核狀況報(bào)闡發(fā)辦公室,依據(jù)查核狀況按企業(yè)賞罰制度進(jìn)行或進(jìn)行績(jī)效查核。
2)對(duì)衛(wèi)隊(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重要改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)推行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任服務(wù)合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)組織工作。同時(shí)計(jì)區(qū)分路段需要進(jìn)行承包,由看管科對(duì)各路段進(jìn)行查審定賞罰;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))推行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽署承包責(zé)任服務(wù)合同,職責(zé)范圍包含垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全捍衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后企業(yè)和駕駛員各自所肩負(fù)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站或進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);增強(qiáng)服務(wù)功能,提升服務(wù)水平,加大對(duì)有關(guān)服務(wù)企事業(yè)單位的產(chǎn)品服務(wù)力度,擬增添關(guān)閉式保潔車、吸糞車及灑水車各幾輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室增強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)企業(yè)各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督查核;負(fù)責(zé)庫(kù)房、電動(dòng)車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理小組會(huì)議及班組長(zhǎng)會(huì)議,每個(gè)月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作每個(gè)月計(jì)劃;安排看管科每天查核各部門工作;進(jìn)一步增強(qiáng)物質(zhì)采買、庫(kù)房管理、用油管理,資料出入一定有領(lǐng)導(dǎo)署名;油票由辦公室一致開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可,并由辦公室安排專人伴同;汽車維修及購(gòu)置配件由專人檢修負(fù)責(zé),辦公室一致安排。
工作周總結(jié) 10
本周倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)、陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的.管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄; 3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工作周總結(jié) 11
做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作,我本來(lái)也是這么不想的,但是自從真實(shí)科研工作的接觸到前述工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不簡(jiǎn)單,平常根本不可以注意的地方,關(guān)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不可以粗心,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的要點(diǎn)。
工作中,我懷著真摯客戶服務(wù)的心,努力做好本員工作。在任職期間,我從探索到熟習(xí),從茫然到自信,在我行進(jìn)的每一步,都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同僚的熱忱互助,獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那就是絕不是由于我個(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的同志。作成這個(gè)小結(jié)的.目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到沉著回首一下自己這段期間的其余工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的平常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件辦理上能踴躍向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,快速采納舉措,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在許多問(wèn)題,幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事實(shí)時(shí)指出一把手并挽救,均仍未產(chǎn)生嚴(yán)重結(jié)果。
這一年的工作,也裸露了自己客觀存在的一些問(wèn)題,如在自己相當(dāng)要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)警備還不夠,有待在此后的工作中予以改良。同時(shí),希望能有機(jī)遇學(xué)習(xí)、掌握更多技術(shù),提升自己的水平。信心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱忱,達(dá)成學(xué)校部署的各項(xiàng)其余工作,不夠辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
工作周總結(jié) 12
回顧這一周,在回顧自己的工作情況時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到自己在很多方面還存在不足。但是,在這一周中,我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的關(guān)心和指導(dǎo),同時(shí)也不斷努力去改進(jìn)自己的工作。通過(guò)這些努力,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,希望未來(lái)能夠更好地發(fā)揮自己的能力。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡(jiǎn)單的多,但是凡事還是要盡心盡力的去做好,不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,以最好的公司形象來(lái)接待每一位到公司的客戶,不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的`總結(jié)
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn),這一周我覺(jué)得我做的挺好的。首先是面對(duì)來(lái)到公司的客戶和其他人員,我不再懼怕和擔(dān)心,做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語(yǔ)言去接待他們,客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問(wèn)題,我是每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)員。有多少人吃飯,有沒(méi)有人沒(méi)吃上飯,開(kāi)飯時(shí)間準(zhǔn)還是不準(zhǔn),這些都是由我來(lái)調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒(méi)有出現(xiàn)好多人沒(méi)飯吃的情況。
總之,經(jīng)過(guò)本周的工作總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在很多不足之處。但是這些不足也讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),并且明確了自己未來(lái)努力的方向。在今后的工作中,我會(huì)更加注重公司的經(jīng)營(yíng)理念,將個(gè)人能力和公司環(huán)境有機(jī)融合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷努力提升自己。
工作周總結(jié) 13
經(jīng)歷了這一周緊張,忙碌,充實(shí)的工作,我相信在我身邊,很多人都跟我一樣,有著特別深的感觸。因?yàn)樵谶@一周,我們結(jié)束了之前的培訓(xùn),轉(zhuǎn)而進(jìn)入了團(tuán)隊(duì),進(jìn)行上崗之前的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。這也就意味著我們需要打起精神來(lái)學(xué)習(xí)和不斷地充實(shí)自己。也只有這樣才可能夠趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐,并且早日取得成績(jī)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),因?yàn)榍捌诘墓ぷ餍再|(zhì)很可能和這里面有一定的差距,再加上工作內(nèi)容的不同,讓我學(xué)習(xí)的地方特別多。比如說(shuō),首先在本周的主要任務(wù)是招聘人員,按照公司規(guī)定,每位主管需要招聘五名員工,通過(guò)對(duì)于招聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)總結(jié)。在這一周一共撥打了大約70通電話,但是這里面有意向的人只有20人左右。
最終通過(guò)面試的人有兩個(gè),可是因?yàn)榭煲侥昴┝,許多人都希望在年末的時(shí)候增加收入,大多數(shù)人都不愿意換工作。另外,下期培訓(xùn)是在20天之后開(kāi)辦的,這也就意味著,即使招聘來(lái)的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓(xùn)班之后才能夠入職。這是因?yàn)橐陨系姆N種原因?qū)е铝嗽S多意向人員大批量流失。針對(duì)這種情況,為了能夠解決招聘人員等待時(shí)長(zhǎng)的沖突問(wèn)題進(jìn)行合理的解決。
準(zhǔn)備在下周備戰(zhàn)措施將初步定為進(jìn)行人員篩選的時(shí)候和對(duì)于此問(wèn)題的重點(diǎn)描述,也將會(huì)作為招聘工具,以凸顯我們公司在人員招聘過(guò)程之中具有高度的一致性和嚴(yán)格管理。其次就是對(duì)于新產(chǎn)品的'上線,在上線之前,每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步的熟知,尤其是要和之前的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品做出突出對(duì)比,避免混淆。另外還需要再講新產(chǎn)品的特性,重點(diǎn)描述給每位客戶,對(duì)于自己的產(chǎn)品首先要有充分的信心。對(duì)于我們的品牌要給予充分的肯定,這樣在線上的時(shí)候和客戶進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。之后就是對(duì)于自己的管理技能需要進(jìn)一步的鍛煉。
工作周總結(jié) 14
今天下午2點(diǎn),在宏嘉文化總部召開(kāi)了客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)工作總結(jié)交流會(huì)議,宏嘉文化各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)到場(chǎng)參加,并分享各自工作經(jīng)驗(yàn)。總部各位高層領(lǐng)導(dǎo)出席了此次會(huì)議,聽(tīng)取了會(huì)議的全部?jī)?nèi)容,并向在場(chǎng)家人們傳授了多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及管理方式。
20xx年是宏嘉文化的騰飛年,此次總結(jié)大會(huì)是宏嘉文化各客戶服務(wù)中心工作成績(jī)的展現(xiàn)與分享,同時(shí)也對(duì)20xx接下來(lái)的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負(fù)責(zé)主持此次會(huì)議。
會(huì)議上,宏嘉文化董事長(zhǎng)周振龍先生對(duì)20xx上半年取得的成績(jī)給予了肯定,并對(duì)接下來(lái)的'工作規(guī)劃做了詳細(xì)的說(shuō)明。他指出:未來(lái)的工作方向要緊跟公司總部制定的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方針,緊跟總部發(fā)展步伐,抓住機(jī)遇。通過(guò)此次工作總結(jié)交流會(huì)議,活躍市場(chǎng)氣氛,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏實(shí)的做好每一步。
各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)相繼分享了各自客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)狀況及推廣方式,匯報(bào)了近期工作完成情況,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)與分析。同時(shí)與大家一同分享了在實(shí)際市場(chǎng)中效果較好的推廣案例,就目前工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了個(gè)人建議與改進(jìn)方式。通過(guò)各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)的分享,大家集思廣益,汲取各自寶貴經(jīng)驗(yàn),在接下來(lái)的工作中,力爭(zhēng)發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì),打造出更高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
各位客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)分享結(jié)束后,宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場(chǎng)推廣方面給大家分享了經(jīng)驗(yàn)。楊總表示,要充分利用好總部給予的資料和工具,構(gòu)建起規(guī)范化的市場(chǎng)推廣體系,進(jìn)一步提升推廣活動(dòng)的質(zhì)量,落實(shí)工作細(xì)節(jié),快速提高各客戶服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)效益。
最后,宏嘉文化總裁解曉敏女士對(duì)此次會(huì)議做了詳細(xì)深刻的總結(jié),并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的規(guī)劃。解總說(shuō)要按照計(jì)劃和目標(biāo),落實(shí)好具體工作,各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)要起到帶頭作用,以上率下,緊跟總部的指示,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,把基本功做扎實(shí)。
各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)紛紛表示一定要嚴(yán)格按照公司制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù),達(dá)成各客戶服務(wù)中心設(shè)定的目標(biāo)。
通過(guò)這次工作總結(jié)交流會(huì)議,喚醒了大家意氣風(fēng)發(fā)的斗志,如醍醐灌頂般再次點(diǎn)燃了宏嘉文化團(tuán)隊(duì)的激情和斗志,大家都深切感受到了一種斗志昂揚(yáng)的宏嘉文化精神!希望各客戶服務(wù)中心在20xx年接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,為實(shí)現(xiàn)宏嘉文化的騰飛夢(mèng)想全力以赴、鍥而不舍,創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
工作周總結(jié) 15
結(jié)在轉(zhuǎn)瞬過(guò)去的xx年中,稽核部以董事長(zhǎng)和韋總所定本年度 增盈的目標(biāo)為工作重點(diǎn),在日常工作中,積極配合一線部門,協(xié)助財(cái) 務(wù)部和采購(gòu)部做好財(cái)務(wù)審核和物品采購(gòu)的協(xié)購(gòu)和核價(jià)工作, 對(duì)各倉(cāng)庫(kù) 和個(gè)吧部的物資盤點(diǎn)和保管進(jìn)行監(jiān)控, 對(duì)各部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行 了督導(dǎo)。
今年的物資供應(yīng)方面,稽核部通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)上詢價(jià), 將酒店客房部申購(gòu)的布草供應(yīng)價(jià)格通過(guò)幾輪談判, 下降了 14%, 節(jié)約 采購(gòu)成本 4100 多元,并將一次性牙刷保持原供應(yīng)價(jià)格的前提下,提 高了供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把塑料牙刷換成了尼龍牙刷。針對(duì)酒店前期電 腦及耗材管理不夠細(xì)化, 與財(cái)務(wù)部一起盤點(diǎn)登記了酒店所有的電腦和 打印機(jī),并規(guī)定一旦需更換耗材時(shí)需電腦維護(hù)員確認(rèn)后方能更換,防 止財(cái)產(chǎn)流失,在電腦耗材的的供應(yīng)價(jià)格上,依據(jù)市場(chǎng)行情,每周及時(shí) 詢價(jià),保證供應(yīng)價(jià)格的準(zhǔn)確性,比前期供應(yīng)價(jià)下降了 15%~50%左右。
在固定設(shè)備的增補(bǔ)中,詳細(xì)了解一線部門的需求,在滿足經(jīng)營(yíng)需 求的情況下,挑選質(zhì)地一流,價(jià)格優(yōu)惠,售后周到的設(shè)備?头坎康 三合一沙發(fā)清洗機(jī)的采購(gòu)中我們就采取了上述原則, 通過(guò)多品種多廠 家綜合比對(duì),價(jià)格比市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)低了 2000 多元。保安部的攝像頭通 過(guò)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,更換其中部分零部件,致使十部攝像頭降低 采購(gòu)成本 1300 多元。在酒店前期采購(gòu)的部分易損件的過(guò)程中,也通 過(guò)提高采購(gòu)價(jià)格, 提升產(chǎn)品品質(zhì), 降低維修率, 變相降低了運(yùn)營(yíng)成本,提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。
在倉(cāng)庫(kù)和吧部的管理中,進(jìn)場(chǎng)不定期對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn),清理即將 過(guò)期酒水一批, 退返給供應(yīng)商, 對(duì)一些采購(gòu)成本較低的.物品, 如牙簽、 一次性餐盒、印刷品等也及時(shí)清點(diǎn),既要保證供應(yīng)質(zhì)量,也要防止供 應(yīng)商通過(guò)減少數(shù)量來(lái)變相提高供應(yīng)價(jià)格,損害酒店利益,也防止了假 冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)帶來(lái)的投訴影響了公司信譽(yù)。
本年度共盤盈 物資價(jià)值 1263 元,處理吧員違規(guī)和失誤 10 多起,清理質(zhì)量不合格的 產(chǎn)品 4 起。
在廚部原材料的供應(yīng)上,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),價(jià)格尊重市場(chǎng), 更加客觀,杜絕客戶的吃請(qǐng),針對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量不符合要求是做到鐵面 無(wú)私,及時(shí)清退或罰款警告。在廚部出品的質(zhì)量上也嚴(yán)格按照配方卡 要求,保證廚部的出品質(zhì)量,維護(hù)了客戶利益。
在今年的物資稽核中,加強(qiáng)了事前和事后核查力度,保證物資供 應(yīng)環(huán)節(jié)漏洞和失誤的減少,對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)人員也進(jìn)行了處理,配合人 事部對(duì)相關(guān)的人力資源進(jìn)行了合理調(diào)配,以董事長(zhǎng)的“四個(gè)認(rèn)可”的 理念來(lái)凈化和管理我們的團(tuán)隊(duì),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使每一位成 員成為一名合格的稽核人員。
在下一年度中,針對(duì)董事長(zhǎng)提出的更高的要求,我們應(yīng)該加強(qiáng) 業(yè)務(wù)技能的提高,避免出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,對(duì)酒店物資供應(yīng)的各個(gè)環(huán) 節(jié)進(jìn)行了解, 對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)配合相關(guān)部門進(jìn)行督導(dǎo), 便于監(jiān)控到位, 對(duì)吧部管理和采購(gòu)制度進(jìn)行優(yōu)化,加大管理及處罰力度,為下一年度 酒店更創(chuàng)輝煌,冰晶集團(tuán)的高速發(fā)展做出本部門應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
工作周總結(jié) 16
在工藝稽核的這幾天來(lái),令我感觸最深的是他們的檢核方法及 檢核尺度,我最為不解的是,他們依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是我在 3 月份稽核時(shí)所 做過(guò)的, 為什么我沒(méi)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)做出改善呢?我最 大的感觸時(shí),這次我們公司所缺失的內(nèi)容,我有不可推卸的責(zé)任,我 沒(méi)有足夠認(rèn)真的去做這件事情。
關(guān)于中心所稽核的內(nèi)容,大多是我們平時(shí)里所疏忽的檢核項(xiàng), 如中封的留邊, 湯料包的大小邊及袋長(zhǎng), 冷凍溫度的控制。
坦白的說(shuō), 我們沒(méi)有去關(guān)注。這些日常問(wèn)題,為什么我們自己沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)呢?問(wèn) 題的關(guān)鍵在于我們是否認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。綜合說(shuō)來(lái),我們對(duì) 待工作的態(tài)度還是存在一定問(wèn)題的。
如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠適時(shí)的解決呢?領(lǐng)導(dǎo)在前期也 多次和我講過(guò),我們對(duì)待問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個(gè)東西,一個(gè)就是個(gè)人態(tài) 度, 另一個(gè)就是專業(yè)水平。
事無(wú)巨細(xì), 當(dāng)你對(duì)眼前的一切習(xí)以為常時(shí), 那說(shuō)明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng)造力, 你已經(jīng)不能對(duì)你所供職的 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這樣的人只能面臨淘汰。
面對(duì)這眼前的形勢(shì),你是選擇繼續(xù)默默無(wú)聞還是突破創(chuàng)新,這 完全取決于你個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。所以,個(gè)人必須改變。我們需要 做什么呢? 首先,自己應(yīng)該有危機(jī)感,你自己并不是最好的,企業(yè)對(duì)個(gè)人 的需求不是職位的補(bǔ)缺,而是你對(duì)組織所能體現(xiàn)的價(jià)值,能讓你自我 成就的是自己的努力和拼搏,在這里,飽滿的熱情和永不服輸?shù)腵心態(tài)是嘴重要的。
其次,做事方法和技巧的思索與改善,今天品保中心的葉經(jīng)理 和我們說(shuō)了很多,他所將的我以前壓根沒(méi)想過(guò),這些東西來(lái)源于哪 里?我相信這不是他道聽(tīng)途說(shuō)的,而是通過(guò)自己的實(shí)踐不斷摸索的。
為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個(gè)電機(jī)在帶動(dòng)?為什 么我每天都在看粉料計(jì)量盤卻不知道容杯的計(jì)量方法; 為什么我每天 都在看菜包機(jī)的運(yùn)行卻不知道如何能保證下料比的正常?這些東西, 為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。
我認(rèn)為自己前期的工作 都是失敗的,我的眼界太狹隘。
第三,工作的計(jì)劃與總結(jié)。我最缺乏的是工作的內(nèi)容的合理安 排,在鄭州培訓(xùn)的時(shí)候我們?cè)羞^(guò)時(shí)間管理這門課,當(dāng)初我對(duì)這是不 以為然的,覺(jué)得這是一件簡(jiǎn)單的事情,但就目前來(lái)說(shuō)我的工作一片混 亂,毫無(wú)秩序。就跟車間設(shè)備一樣,我們需要一個(gè)臺(tái)帳,建立自己的 個(gè)人檔案。我相信一切東西,只要有合理有序的安排,他終究可以起 到不可估量的作用,因?yàn)槭掳牍Ρ兑恢笔俏覀兯非蟮哪繕?biāo)。
在我工作這么長(zhǎng)時(shí)間來(lái),我受到了許多人的教導(dǎo),他們給我讓 我學(xué)習(xí)到了很多東西,我不敢說(shuō)自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦,但我 體悟到最正確的一點(diǎn):那就是沒(méi)有良好的工作態(tài)度,一切都免談。自 己不努力不勤奮,別人給你再多的機(jī)會(huì)你也不會(huì)有所發(fā)展。
工作周總結(jié) 17
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按教師的'要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個(gè)別的孩子帶藥了,教師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感激。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,期望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也進(jìn)取投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行禮貌、誠(chéng)信教育。
4、感激各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
工作周總結(jié) 18
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的'快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
工作周總結(jié) 19
本周,我的工作:
一是圍繞中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和郵政渠道的發(fā)展,以及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保通的.測(cè)試,簽訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保通協(xié)議。為促進(jìn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行專項(xiàng)計(jì)劃,并向全轄下發(fā)布文件。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是與xx市場(chǎng)部提供業(yè)務(wù)支持。每天下午,我們都要花半天時(shí)間去濟(jì)南市場(chǎng)部參加晚會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
本周最大的問(wèn)題是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的渠道問(wèn)題。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保險(xiǎn)通過(guò)測(cè)試后,各機(jī)構(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的訂單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題與各機(jī)構(gòu)相似,即渠道網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)重缺乏,現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取更好的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道尚未開(kāi)通,也有歷史原因。郵政儲(chǔ)蓄渠道的負(fù)面影響一直存在陰影。再加上其他原因,合作難度較大。
下周工作安排:
一是支持各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行第一單,重點(diǎn)推出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保通各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推進(jìn)業(yè)務(wù)。從4個(gè)內(nèi)部規(guī)劃方案和3個(gè)渠道規(guī)劃方案入手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持力度。
三是日?qǐng)?bào)需要增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)評(píng)論,每周一統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù),并進(jìn)行KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
工作周總結(jié) 20
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,一周以來(lái),我勤奮工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本周我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自我素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委下發(fā)的關(guān)于“人大”換屆工作的文件精神和要求,學(xué)習(xí)了村“兩委”換屆工作指導(dǎo)要求和流程安排,努力提高自己,在工作中能夠有強(qiáng)有力的理論支撐,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)了省委、區(qū)委、市委關(guān)于扶貧大排查工作的要求,學(xué)習(xí)了扶貧大排查工作指導(dǎo)要求,確保在指導(dǎo)村級(jí)大排查工作中能夠?qū)⑸霞?jí)黨委精神和要求落實(shí)到位,以強(qiáng)有力的理論作為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),弄清工作方向、明確工作目標(biāo)、理順工作任務(wù),做好對(duì)村指導(dǎo)審核工作。三是積極向扶貧老同志請(qǐng)教,與同事交流研討,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好的勝任扶貧排查工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考提高,自己的工作思路、業(yè)務(wù)水平、工作能力都有了明顯的進(jìn)步。
二、增強(qiáng)責(zé)任心,腳踏實(shí)地工作
村“兩委”換屆和扶貧成果鞏固排查都是緊急重的工作,作為同時(shí)參與這兩項(xiàng)工作的干部,肩負(fù)著重大的工作責(zé)任,也承載著鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任與希望,不論是在機(jī)關(guān)辦公還是在村級(jí)指導(dǎo)時(shí),都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),做到獨(dú)當(dāng)一面。在換屆工作中,努力做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),服從安排,檔案整理心中有數(shù),應(yīng)存盡存。在扶貧排查工作指導(dǎo)中,堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”,即:不讓干部稀里糊涂,不讓填表張冠李戴,不讓排查遺漏一戶,不讓測(cè)算拔高收入。
本周10日前,主要對(duì)鎮(zhèn)黨委換屆工作的檔案歸整工作進(jìn)行梳理和第二階段的歸置,依據(jù)市換屆辦要求,秉持著“應(yīng)存盡存,存則有序,經(jīng)年易尋”的原則,對(duì)所需檔案進(jìn)行收集和整理,并有了初步成果。10日后,為配合我鎮(zhèn)扶貧大排查工作,又自身在2020年參與了全國(guó)扶貧大普查工作,繼而參與到對(duì)我鎮(zhèn)8、9、10、14村扶貧成果鞏固排查指導(dǎo)工作中。一是開(kāi)展各村排查干部培訓(xùn),主要針對(duì)入戶排查表的規(guī)范填寫和農(nóng)民家庭收入測(cè)算兩大方面進(jìn)行培訓(xùn)。依照自治區(qū)下發(fā)的排查填表說(shuō)明,對(duì)照入戶排查表,對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的解釋說(shuō)明。二是實(shí)地入戶指導(dǎo),自11日排查工作鋪開(kāi)以來(lái),一直在四個(gè)村之間來(lái)回交叉進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),截止目前到農(nóng)戶家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)48戶有余,前后發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題20余條,抽查審核排查表百余份,各村每天入戶排查數(shù)量均在30戶以上,仍在按計(jì)劃有序推進(jìn)中。三是做好上傳下達(dá),積極及時(shí)解決疑難問(wèn)題,在指導(dǎo)各村時(shí)積極收集各類特殊情況、特殊問(wèn)題,能夠依照上級(jí)要求解答的均進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和說(shuō)明,對(duì)于不確定和有疑問(wèn)的問(wèn)題,第一時(shí)間與鎮(zhèn)扶貧辦數(shù)據(jù)審核員對(duì)接,爭(zhēng)取做到當(dāng)前問(wèn)題,當(dāng)前解決。在每天晚上的研判會(huì)中將各村當(dāng)天排查工作開(kāi)展情況如實(shí)準(zhǔn)確的向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),并將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各村。
三、存在問(wèn)題
本周工作中,我清醒的`認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足,主要是:一是對(duì)扶貧工作部分基礎(chǔ)指標(biāo)在我鎮(zhèn)各村具體落實(shí)的情況還不太清楚,業(yè)務(wù)精尖度還需進(jìn)一步加強(qiáng)提升;二是指導(dǎo)各村時(shí)偏倚度過(guò)大,將每天的時(shí)間大部分花費(fèi)在某一個(gè)村,導(dǎo)致對(duì)其他幾個(gè)村的指導(dǎo)細(xì)致度不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)各村的時(shí)間把控;三是工作方法按部就班,使得工作效率不高,還需進(jìn)一步強(qiáng)化各村的責(zé)任落實(shí),提升排查干部業(yè)務(wù)熟練度。以上不足,我將在接下來(lái)的工作中,努力改進(jìn)提高,爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
四、下周工作計(jì)劃
一是針對(duì)目前還存在填表不規(guī)范問(wèn)題的村,利用16日、17日兩天時(shí)間,再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和反復(fù)說(shuō)明,引導(dǎo)排查干部進(jìn)一步快速熟練排查填表的相關(guān)要求和規(guī)范;二是根據(jù)各村現(xiàn)有排查計(jì)劃,督促每天保質(zhì)保量完成,按照計(jì)劃持續(xù)推進(jìn);三是在未來(lái)一周內(nèi)完成60戶以上現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),抽查審核排查表200份以上;四是完成做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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