縣工商局的工作總結(jié)范文
20xx年,XX縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開(kāi)展“建設(shè)和諧工商,展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照年初確定的工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神,傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法,努力建設(shè)政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊(duì)伍,圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、完善服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,積極促進(jìn)XX經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能,做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。
縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上,今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,制定實(shí)施了《XX縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》和《XX縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見(jiàn)》,下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行,重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極營(yíng)造促進(jìn)XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng),發(fā)展了XX省XX建設(shè)集團(tuán)有限公司為國(guó)家級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),XX高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),XX大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國(guó)家級(jí)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家;同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能,共有2家國(guó)家級(jí)、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過(guò)了年檢,進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起,幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用,開(kāi)展“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”創(chuàng)建活動(dòng),1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”,2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”,17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。
大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的XX省著名商標(biāo)授牌儀式,對(duì)06年度獲得XX省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書,邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹,其它名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言,縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話,進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性;同時(shí)商標(biāo)管理人員通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式,幫助其理思路、定措施,解決名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問(wèn)題和困難。經(jīng)過(guò)縣局和名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力,我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為XX省著名商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
一是積極做好華家務(wù)社會(huì)主義示范村建設(shè)工作,提供2萬(wàn)元資金支持,不收任何費(fèi)用,幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一處,目前該市場(chǎng)已成功運(yùn)作,為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺(tái);二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作,成立了幫促工作組,領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況,幫助其健全了組織機(jī)構(gòu),制定了規(guī)章制度,完善了宣傳陣地建設(shè)。通過(guò)有力幫扶,該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯(cuò)漏報(bào)、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制,確保了各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)的完成;三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展宣傳,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人300余人,主要業(yè)務(wù)范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務(wù),有效地促進(jìn)了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通,活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì);四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》,加大宣傳力度,為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),已發(fā)展XX縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社,內(nèi)容涉及到棉花良種、機(jī)械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè);五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè),做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份,合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理,指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)《XX省農(nóng)資銷售者經(jīng)營(yíng)規(guī)范》,建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度,特別是在春耕、夏播期間,以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn),對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶610戶次,查處不合格化肥6.5噸,辦理違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件54件,有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng),為農(nóng)民放心購(gòu)買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓,結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)了責(zé)任,在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗,對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通,為外資企業(yè)排憂解難,截止11月底已累計(jì)招商15戶,引進(jìn)資金11.75億元;結(jié)合全縣開(kāi)展的解放思想大討論,積極開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng),認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告,為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,狠抓內(nèi)部招商工作,成功引進(jìn)企業(yè)2戶,引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
(三)認(rèn)真做好無(wú)照清理,為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓,特別是在7月份深入開(kāi)展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”,在查處過(guò)程中縣局采取了“分類式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法,針對(duì)“申辦戶”、“前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施,受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。今年縣局共清理無(wú)證、過(guò)期證3171戶,幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng),更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源�！�
(四)堅(jiān)持以人為本,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題
一是深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日,通過(guò)舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺(tái)和散發(fā)宣傳資料等方式,積極開(kāi)展以“消費(fèi)和諧”為主題的宣傳教育活動(dòng);通過(guò)在《XX州報(bào)》、XX電視臺(tái)等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo),努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識(shí)。2.繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。建立了XX縣12315申訴舉報(bào)中心,開(kāi)通了3912315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話,全年共受理消費(fèi)者申訴45件、舉報(bào)29件,做到了及時(shí)辦結(jié)、公正處理,處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬(wàn)元。3.認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
20xx年共受理消費(fèi)投訴39件、咨詢39件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.6萬(wàn)元,手機(jī)、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費(fèi)問(wèn)題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起,一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案,工作人員幫助其找證據(jù)、查線索,最后經(jīng)過(guò)與經(jīng)銷商的調(diào)解,成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失2960元;另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案,工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育,促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議,在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)總計(jì)2000元。
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