保安月工作總結(jié)
我們做任何事情,成敗的關(guān)鍵不在于客觀因素,而在于我們做事的態(tài)度?陀^困難的確存在,關(guān)鍵在于我們是直面困難解決困難,還是回避困難在困難面前放棄,這便是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。魯迅先生說(shuō)過(guò):“真的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血”。只要我們以積極的態(tài)度面對(duì)困難,不為困難所嚇倒,一定就能夠戰(zhàn)勝困難,成為一名生活和工作中的勇士!以下是小編收集整理的與保安月工作總結(jié)有關(guān)的文章,歡迎閱讀!
總結(jié)一:保安月工作總結(jié)
一、本月保安主要工作:
1、5S管理,保安室衛(wèi)生整頓
2、日常的接待
3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監(jiān)控檢查工作
4、月先進(jìn)人物評(píng)選
二、本月保安工作檢查記錄
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
2、本月共有3次來(lái)訪接待工作,保安表現(xiàn)良好。
3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作,候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開(kāi)公布選票結(jié)果,評(píng)選出月先進(jìn)人物,在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。
三、存在的問(wèn)題
1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。
2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解,隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,針對(duì)此類現(xiàn)象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。
四、總結(jié)
從整體上看,保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,切實(shí)做好安保工作。
總結(jié)二:保安月工作總結(jié)
一、本月工作
1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè) 備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā) 事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
2、紀(jì)律方面
加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。
3、衛(wèi)生
衛(wèi) 生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障 了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀 況,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
4、禮儀禮貌
本 月中旬 通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管 理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。 5、儀容儀表
對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
6、員工培訓(xùn)
積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
7、新入職員工
本 月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手 帶,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,組織考核。
8、宿舍方面
對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對(duì)于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。
9、員工日常行為規(guī)范及日常活動(dòng)
采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè)。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,確保此類事件不再發(fā)生。
3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正。
5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。
三、下月工作安排
1、加大對(duì)員工的管理力度,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過(guò)期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合酒店各部門(mén),完成酒店的日常管理工作。
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