保險公司上半年工作總結(精選8篇)
導語:在煩的工作中不知不覺已經(jīng)過了半年了,保險公司的上半年工作總結應該怎么寫呢?下面是為大家整理了有關保險公司上半年工作總結(精選8篇),歡迎大家閱讀參考!
保險公司上半年工作總結 篇1
一、經(jīng)營形勢分析
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費收入1982.7萬元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬元,完成省公司下達期交年計劃的65%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。中介業(yè)務首年保費499萬元,同比增長42%。團體壽險首年新單保費68.7萬元,同比增長262.5%。短險業(yè)務收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險保費收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。大病醫(yī)療保費收入185.5萬元,同比增長58%。續(xù)收保費1308萬元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機構的業(yè)務情況看,個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8。
半年工作總結
截至6月底,短險賠款為318.97萬元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。補充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經(jīng)濟效益明顯改善?捎觅M用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。已用費用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費用節(jié)余67.75萬元。兩個“提高”的目標可望得到實現(xiàn)。
20xx年,我公司個人壽險期交和短險業(yè)務的發(fā)展及短險業(yè)務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:
一是業(yè)務收入總量,特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計劃相比,差距還很大;
二是個人壽險期交結構不盡合理。個人壽險期交業(yè)務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;
三是各支公司的業(yè)務發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外,15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;
四是二季度意外險業(yè)務發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬元。意外險收入極不平衡,保費收入在5萬元以下的支公司就有5個,10萬元以下的支公司有3個,最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;
五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。分公司營銷部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮(zhèn)遠支公司達70.08%等。
因此,加快短險(尤其是意外險)業(yè)務發(fā)展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
進入二季度以來,業(yè)務發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,個人壽險期交保費僅完成383萬元,完成自編計劃的75.4%。按7個險種計算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務,其余支公司均未完成二季度計劃任務。其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司,形勢十分嚴峻。今年以來,在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強,效益明顯提高,取得了較好的經(jīng)濟效益。但是,我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經(jīng)營效益上取得的成果就會前功盡棄,管理工作這根弦我們一點都不能放松。
二、主要工作措施
1、強化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。今年來,面臨公司業(yè)務發(fā)展緩慢,業(yè)務結構不合理,經(jīng)營無費用,保險市場疲軟等困難,一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強化憂患意識和更新經(jīng)營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進的公司學習考察。今年元月,州公司班子成員分別帶領基層公司經(jīng)理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。學習考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的.落后,觀念上的落后。赴懷化學習考察組還認真編寫了《赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄》,供全系統(tǒng)交流學習,產(chǎn)生了很好的影響。通過走出去學習,我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、早安排、早部署,爭取工作主動權。工作中立足于一個“早”字,既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點。在去年四季度我公司業(yè)務發(fā)展取得較好成績的基礎上,元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務競賽活動。各單位積極響應,在新的一年里制定新的目標、落實新的措施?、省公司全保會議后,州分公司黨委總經(jīng)理室在認真領會的基礎上,結合黔東南實際切實予以貫徹落實。省分公司全保會議一結束,參會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議。會上,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新奮力拼搏奪取20xx年各項工作勝利》的報告。在報告中明確提出了州分公司2004年工作的總體思路:深入貫徹黨的十六屆三中全會精神,認真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創(chuàng)新;調整結構,加快發(fā)展;強化管理,提高效益,努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。并確定了2004年我司業(yè)務發(fā)展的總目標:總保費12255萬元,其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,躉交760萬元);團體壽險530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務2260萬元;大病補充醫(yī)療保險315萬元。費用力爭達到900萬元,突破1000萬元;利潤210萬元。同時提出,要實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的總目標,必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,加強公司全面建設,促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,實現(xiàn)公司利潤的最大化,爭取最佳經(jīng)濟效益。努力達到“股東有效益,經(jīng)營有費用,員工有實惠,發(fā)展有后勁,社會有地位”的經(jīng)營效果。全州系統(tǒng)認真貫徹落實總、省會議精神,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標,積極進取,不斷創(chuàng)新,從而在各項工作中取得了較好的成績。上半年,有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現(xiàn)了“時間過半,任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現(xiàn)。
保險公司上半年工作總結 篇2
這半年來還是做的非常不錯,我們公司也到了一個持續(xù)進步的狀態(tài),保險工作現(xiàn)在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環(huán)境下面,讓我們公司的立足這是一個非,F(xiàn)實的問題,這半年確實難得可貴,半年來的工作也是有許多進步的,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態(tài)是非常不錯的,有很多措施也是需要繼續(xù)落實下去,現(xiàn)在也需總結一下。
首先這半年公司的發(fā)展也是很穩(wěn)定,雖然沒有太多的變化,但是內部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn),當然這是需要持續(xù)的,做保險工作并不是那么容易,還是應該進一步提高自己,這也是非常有必要做好的事情,在業(yè)務方面確實還是需要對自己有一個客觀的認識,有些事情應該持續(xù)的去做好,這段時間以來的`工作當中我也是非常在乎自己的能力,我一直都在認真的思考自己這方面我應該更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續(xù)的發(fā)揮確實還是有了顯著的提高。
半年來公司內部員工都是非常的團結,大家對工作也是非常的用心,在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,這一點毋庸置疑,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業(yè)績也是非常的不錯,公司的正在朝著更好的方向發(fā)展,不管是在什么時候這些都是應該持續(xù)的,在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下面,公司才能夠發(fā)展的更好,公司的工作方針是沒有錯的,只有執(zhí)行好相關的工作才可以持續(xù),這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結果,做保險工作一定要找準定位,不能夠錯過機會,這是非常重要的。
這半年也到了一個關鍵時期,有些事情需要提高,我們公司也是慢慢的在發(fā)展提高著,在工作當中大家本著一個好的態(tài)度,公司的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業(yè)績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點我非常肯定,雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定,但是一定是不能夠松懈的,一定要持續(xù)這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也意識到了很多,有些事情應該要持續(xù)發(fā)展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發(fā)揮好,持續(xù)做好這些。
保險公司上半年工作總結 篇3
時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
二、業(yè)務上
完成了公司完分配的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,每季度都定期評比,面對了相當?shù)膲毫,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的.客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。
三、勞動紀律上
在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創(chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶。
保險公司上半年工作總結 篇4
四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷總結,在不斷得出我們的工作經(jīng)驗后才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結,讓我們一起來看看具體內容吧!
四月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷進步
學無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務素質的練習,不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的'各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質而努力。
保險公司上半年工作總結 篇5
時間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過,人們對于保險都很重視,保險銷售也取得了不出的成績,使得我們上半年的業(yè)績早早就達到了要求,現(xiàn)在對上半年工作總結。
在年初之際,我們就準備了多套銷售方案,同時積極調查市場情況,發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險是醫(yī)療保險,為了保證公司利益,同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整,并且每個員工都開始選擇優(yōu)質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中,為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售,到各大公司銷售保險,為了爭取更多的.客戶,我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。
同時也與學校積極合作,讓更多有需要的人購買保險,當然在銷售過程中,我們也遇到了一些問題,比如購買后,因為系統(tǒng)問題,導致很多客戶的信息顯示不出來,最后經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導致主機卡頓,為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機,避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人,為了盡快讓新人適應保險銷售工作,我們統(tǒng)一為所有的員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中,每個員工都必須要對保險有基本的認識,如果不能夠很好的了解保險銷售工作,這就極大的影響我們銷售業(yè)績,在銷售過程中,也不能取信客戶。每個人在培訓結束后還需要進行考核,只有經(jīng)過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務方面也做了改進,因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題,這一塊是重點。找到客戶的問題,比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務,不了解,會通過撥打客服熱線來詢問我們,對于這些問題比較好解決,只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求,需要我們核實,這需要匯報到公司上層,讓其他領導來做決策。
為了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶外活動,每個部門都能參加,通過三天的活動讓員工得到了放松,同時也讓各個部門的同事變得更加團結,并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作,每個部門輪流進行。
雖然上半年做的不錯,在各個方面都有了進步,但下半年的任務依然比較重,為了更好的達到要求,我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力,繼續(xù)上半年的工作精神,堅持做好工作任務,把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。
保險公司上半年工作總結 篇6
根據(jù)財務報表數(shù)據(jù)顯示,截止5月底宿州分公司累計實現(xiàn)保費收入19651.76萬元,較去年同期增加4105.49萬元,同比增長26.41%;累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元,較去年同期增加2330.94萬元,同比增長28.41%;實現(xiàn)報表利潤921.28萬元,較去年同期減少470.25萬元,同比下降33.79%。
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。
為確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn),確保“十二五”發(fā)展規(guī)劃實施推進,始終把發(fā)展當成我公司的“第一要務”,實現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,車險保費收入16916.41萬元,同比增加2265.03萬元,增長15.46%;非車險保費收入1078.6萬元,同比增加183.7萬元,增長20.53%。
(二)政策業(yè)務取得突破。
通過向政府有關部門作專題匯報,不斷加大溝通與交流,最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫(yī)療保險業(yè)務的良機。在開辦過程中,公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和細致周到的服務,推動醫(yī)保工作取得初步成效,得到了政府各相關部門的充分認可。政策業(yè)務取得突破,大病醫(yī)療保險實現(xiàn)簽單保費收入1656.76萬元。
。ㄈ┗鶎影嘧咏ㄔO得到加強。
在選拔和任用領導干部時能堅持“以人為本”,勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念,全方位啟用人才,及時將優(yōu)秀人才充實到各機構的領導班子。通過不斷調整,各經(jīng)營機構班子整體結構逐步得到了優(yōu)化,基層班子的綜合素質、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。
。ㄋ模┥罨YM競拍自認和團隊考核辦法內涵。
在充分研究分解任務目標的基礎上,進一步加大任務競拍力度,競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與,使得競拍現(xiàn)場異彩紛呈、高潮迭起,原計劃自認競拍發(fā)標保費1500萬元,結果拍出了2700萬元,超出預計底標1200萬元,活動的開展有力的促進了縣域業(yè)務快速發(fā)展。此外,對縣區(qū)屬營銷部實施雙向考核、雙向管理,任務由分公司直接下達,銷售費用按業(yè)務渠道和性質實行包干配置,使得以副經(jīng)理掛帥的營銷部煥發(fā)出勃勃生機,五個營銷部業(yè)務平均增幅均高于全市平均水平。
。ㄎ澹┝罆駭(shù)據(jù),問題導向,對應下藥。
通過曬數(shù)據(jù)、找差距、比管理,提升各單位、各經(jīng)營機構算帳水平,提高管理決策能力,加強了各經(jīng)營機構管理者管控意識。同時,通過數(shù)據(jù)的互相監(jiān)督,暢通交流,逐步整改,捆綁考核,不斷提升公司管理軟實力。
。┢絻热镣,優(yōu)化轉型,確保車險有效益。
緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序的有利契機,始終堅持引領市場抓規(guī)范,依法經(jīng)營促發(fā)展,切實把規(guī)范市場秩序的成果轉化成為促進發(fā)展的.重要推動力。
一是以我為主,引領市場,把效益考核作為業(yè)務發(fā)展的依據(jù),不跟風不冒進。
二是對標市場研究,取人之長,避己之短。行業(yè)協(xié)同自律,促進規(guī)范發(fā)展。
三是帶頭規(guī)范經(jīng)營,推動行業(yè)自律,在促進行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場份額有所增長的同時,車險業(yè)務確保了有效益的增長。
。ㄆ撸┯行蜷_展群眾路線教育活動,相關規(guī)定執(zhí)行到位。
黨的群眾路線教育實踐活動,既是當前的一項重要工作,也是一項長期的戰(zhàn)略任務。xx市分公司將教育實踐活動開展各項經(jīng)營管理的重點工作結合起來,把教育實踐活動的成果轉化為推動業(yè)務快速發(fā)展和效益提高的具體實踐,做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進,確保了各項工作目標任務的順利完成。
。ò耍┥罨蒂r,多項指標見成效。
通過去年降賠行動的實施,取得了階段性的成果。我們,今年針對理賠六大風險環(huán)節(jié)和二十多個風險節(jié)點進行重新梳理,采取了不同介入風險管控方式,制定動態(tài)管控策略,發(fā)現(xiàn)問題及時調整。不斷在實施中調整,在完善中提高,取得了良好的效果。
。ň牛﹥韧馀浜,上下聯(lián)動,順利實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”。
今年以來,面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇,我們做到不等不靠,沉著應戰(zhàn),通過內部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施,一季度確保了“開門紅”。在二季度中,憑借著我們多年的外部公關經(jīng)驗以及廣泛的人脈關系,取得了大病醫(yī)療簽單保費收入1656。76萬元,為二季度實現(xiàn)“雙過半”奠定了堅實的基礎。
保險公司上半年工作總結 篇7
一、經(jīng)營形勢分析
20xx年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下,一季度完成了235萬業(yè)務離半年工作總結中支公司下達的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎勵,但我們自已在去年的基礎上給每個員工布置了開門紅競賽,在二季度的四月份1%全部兌現(xiàn)獎勵,二季度我們在分公司和中支公司領導的關心下和支持下,業(yè)務有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬保費,分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構最大的鼓勵和成績的肯定。
二、主要工作措施
1、強化“生于憂患死于安樂”意識,。今年來,面臨我司業(yè)務發(fā)展緩慢,業(yè)務結構不合理,經(jīng)營無費用,保險市場疲軟等困難,感觸很深,看看別的公司,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務上,我們長安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾,承保的業(yè)務不是憑空來的,都是業(yè)務部門通過各自的渠道與人脈關系拉進來的,出險了想自己盡量少承擔這一點也是人之常情,業(yè)務員為此也常與理賠部門之間進行溝通,在不違反原則的情況下對關系客戶預以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務員商量,造成了被動。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正,真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務部門在打款的時候經(jīng)常會發(fā)生卡號錯誤與帳戶找錯的事,帳戶團委半年工作總結打錯本是不應該的,卡號不能使用要及時溝通,在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細一些讓客戶明白賠款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一,準備積極引進優(yōu)秀業(yè)務人才,要突破引進業(yè)務人才的“瓶頸”,扎扎實抓好增加代理人及兼職業(yè)務員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務發(fā)展的要求極不適應,這是制約我們進一步提升保費的.關鍵因素。進入三季度以來,業(yè)務發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,7月份保費僅完成70萬元,完成中支計劃的78%。業(yè)務形勢十分嚴峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來,搶抓機遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對激烈的市場競爭,憂的是中介保險業(yè)務和車商業(yè)務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是優(yōu)秀業(yè)務員很難引進,多次努力都沒有成功引進與市場的需求極不相適應;憂的是非車險開拓還是很困難,費用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問題使我司非車險業(yè)務沒有突破性的進展。
二,抓好銀行、車商業(yè)務的保險代理工作,形成較好的規(guī)模效益。從而實現(xiàn)在嵊州市場上做大做強的目標。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“下半年工作總結秋季風暴”業(yè)務競賽的高峰又等待我們去攀登,新一輪競賽已經(jīng)開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。但是,我們應該明了分公司楊總會上提出的:辦法總比困難多;只要我們群策群力、想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高,努力實現(xiàn)20xx年的1300萬的奮斗目標,從現(xiàn)實講下半年的任務能否完成將是對我們的一個嚴峻考驗,如果有理賠的強力支持我們還是充滿希望的。
保險公司上半年工作總結 篇8
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xx保險公司xx支公司,通過上半年的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?偨Y起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習,不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的`不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
三、今后工作方向
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
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