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十一黃金周假日旅游工作總結(jié)范文
在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家旅游局的悉心指導(dǎo)和省直各有關(guān)部門的配合支持下，全省各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)精心準(zhǔn)備、周密部署、統(tǒng)籌安排，順利完成了今年國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)工作。全省旅游市場(chǎng)紅紅火火，旅游活動(dòng)豐富多彩，旅游市場(chǎng)安全有序，旅游效益日益凸顯，未發(fā)生重大旅游安全事故，無(wú)重大旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、全省旅游接待及投訴情況
8月21日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，9月16日滬昆高鐵湘贛段正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，加上油價(jià)下調(diào)、長(zhǎng)假小型客車免通行費(fèi)、天氣晴好和前三季度我省旅游主動(dòng)出擊，大力宣傳推介，多方攪動(dòng)市場(chǎng)等多種有利因素刺激下，今年我省國(guó)慶假日呈現(xiàn)持續(xù)火爆態(tài)勢(shì)，旅游接待人次和旅游總收入雙雙再創(chuàng)新高，眾多景區(qū)“一票”、“一房”難求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間，全省共接待游客3232.21萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.87%;旅游收入160.32億元，同比增長(zhǎng)39.37%。
全省各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)開(kāi)通24小時(shí)值班電話，及時(shí)有效受理和處理旅游投訴。國(guó)慶假日期間，全省共接旅游投訴20起(其中:景區(qū)17起，酒店1起、旅行社2起)，投訴與去年同期相比(33起)，下降40%。投訴主要原因是假日游客集中出行，人數(shù)激增，部分景區(qū)交通擁堵，游客排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等引起投訴。假日期間，無(wú)重大旅游投訴和旅游安全事故。
二、全省旅游市場(chǎng)主要特征
(一)旅游產(chǎn)品供給豐富，假日活動(dòng)異彩紛呈
為營(yíng)造節(jié)日良好氛圍，不斷擴(kuò)大“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌美譽(yù)度和影響力，省旅游發(fā)展委員會(huì)指導(dǎo)全省各地開(kāi)展了異彩紛呈的促銷活動(dòng)，精心準(zhǔn)備了一批特色文化旅游活動(dòng)，為海內(nèi)外游客精心準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富旅游盛宴。三清山景區(qū)開(kāi)展太極表演，3D藝術(shù)品展示;井岡山景區(qū)策劃推出“國(guó)慶天天樂(lè)”活動(dòng);古窯景區(qū)開(kāi)展國(guó)慶七天尋寶樂(lè)活動(dòng)，增加并延長(zhǎng)瓷樂(lè)演奏場(chǎng)次和時(shí)間;篁嶺景區(qū)舉辦的“我與國(guó)旗合個(gè)影”主題活動(dòng);龜峰景區(qū)與同程網(wǎng)合作開(kāi)展一元秒殺門票活動(dòng);鄱陽(yáng)湖濕地公園的以“鄱陽(yáng)湖一號(hào)”首航為契機(jī)，隆重推出“鄱陽(yáng)湖游艇同學(xué)會(huì)”活動(dòng);明月山景區(qū)推出“坐著小火車看石林云�！�、山水實(shí)景舞臺(tái)劇《明月傳奇》、武術(shù)表演、儺舞、皇后迎賓燈等精彩活動(dòng);西湖區(qū)推出第十三屆繩金塔廟會(huì)，灣里區(qū)推出了國(guó)際象棋大師柳大華的蒙目挑戰(zhàn)賽、車輪挑戰(zhàn)賽、南昌雀王爭(zhēng)霸賽;紅谷灘新區(qū)有第九屆南昌國(guó)際汽車展覽會(huì);鳳凰溝舉辦了第七屆南昌桂花節(jié)暨“樂(lè)享鳳凰溝金秋旅游文化節(jié)”，均吸引了大量的游客。豪華游輪“滕王閣號(hào)”聯(lián)合厚田沙漠景區(qū)推出的“坐游輪去沙漠”的水上旅游新航線受到熱捧。
(二)旅游交通大為改善，出游方式呈現(xiàn)新變化
隨著我省旅游交通和配套設(shè)施的不斷完善，加上黃金周高速公路小客車免費(fèi)通行和油價(jià)下調(diào)等利好作用，游客自駕出游更加經(jīng)濟(jì)快捷，家庭、朋友、同事等相約自助出游成為出行首選。假日期間，來(lái)自湖南、湖北、浙江、上海等地的自駕車流不斷涌向我省�！笆弧逼陂g，通往井岡山茨坪景區(qū)的道路上，掛著“京”、“湘”、“鄂”、“粵”等10多個(gè)省份的旅游大巴和私家車，川流不息，成為井岡山國(guó)慶假日旅游的一道靚麗風(fēng)景線。宜春明月山、三爪侖等主要景區(qū)車水馬龍、停車場(chǎng)爆滿，游客主要來(lái)自湘、浙、粵、滬、閩、鄂、皖等周邊省份及省內(nèi)各地，家庭團(tuán)、同學(xué)聚會(huì)團(tuán)、親朋好友團(tuán)和自駕車隊(duì)占接待游客比重的75%。龍虎山景區(qū)自駕游游客占到景區(qū)總接待量的80%成以上。隨著9月16日滬昆高鐵湘贛段開(kāi)通，乘高鐵游江西成為新時(shí)尚，十一期間到萍鄉(xiāng)、宜春、新余、南昌的廣東、湖南、湖北、浙江、安徽、福建、江蘇的游客比重大大提升，高鐵給江西旅游帶來(lái)了第一筆饋贈(zèng)。
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