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個(gè)人分管工作總結(jié)報(bào)告范文
11月中旬被中心調(diào)到物業(yè)管理一部,派駐文體中心工作,新崗位、新環(huán)境、新的工作內(nèi)容,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)科室分工安排,主要負(fù)責(zé)餐飲和保潔工作,餐飲工作還未正式開(kāi)展,我的主要工作精力主要是抓保潔。主要從以下工作展開(kāi): 一是熟悉環(huán)境,為了保障工作的順利開(kāi)展,首先做到對(duì)場(chǎng)館內(nèi)部及周圍環(huán)境進(jìn)行了解,例如服務(wù)對(duì)象的辦公場(chǎng)所,衛(wèi)生間分布,樓體電梯位置,各個(gè)賽事場(chǎng)館及展館等等,總之所需保潔維護(hù)重要區(qū)域都要銘記于心。
二是熟悉人員,需要對(duì)服務(wù)對(duì)象單位領(lǐng)導(dǎo)及所屬主管科室有所熟悉,以便工作中的日常溝通,相互協(xié)作。還需對(duì)場(chǎng)館的各個(gè)區(qū)域主管和用人安排及時(shí)掌握,避免出現(xiàn)人員安排不當(dāng)及脫崗情況出現(xiàn)。
三是日常檢查,體育中心二期等部分保潔工作已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),每天對(duì)所需保潔區(qū)域進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間聯(lián)系責(zé)任主管及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理解決,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四是征求意見(jiàn),適時(shí)主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象對(duì)保潔工作的意見(jiàn)建議,積極認(rèn)真地處理相關(guān)投訴,在保潔服務(wù)范圍內(nèi),最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象需求,提高保潔服務(wù)質(zhì)量,截至目前未發(fā)生相關(guān)事項(xiàng)。
目前,兩個(gè)場(chǎng)館均未開(kāi)始對(duì)外運(yùn)營(yíng),本著節(jié)約人力財(cái)力的情況下,主要保障體育中心二期一、二層(包括籃球館、游泳館、辦公區(qū)域)所有區(qū)域和博物館一層大廳及五層餐廳及用餐場(chǎng)所干凈整潔,其它已交接的區(qū)域場(chǎng)所做到適時(shí)維護(hù)。 我的匯報(bào)完畢。
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