人民調(diào)解工作總結
導語：對于人民調(diào)解工作，各位會有什么樣的總結？下面是小編整理的人民調(diào)解工作總結，供各位閱讀和借鑒。
人民調(diào)解工作總結【一】
今年在上級部門的正確領導下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。
社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間調(diào)解起，成功率大。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責任的`基礎上進行調(diào)解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有個重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
人民調(diào)解工作總結【二】
一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進村入戶集中進行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛，為**縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達94%以上，切實發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的`作用。
二、加強鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊伍建設。
今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進行了重新選配，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務工作者進行學習培訓2期，不斷提高其業(yè)務素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民法庭、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會的基礎上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，規(guī)范人民調(diào)解司法確認制度，豐富人民調(diào)解的內(nèi)涵，實現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。
三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問”工作相結合。
201x年由律師、公證員、基層法律服務工作者等組成了法律顧問團隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導對接，與村委會簽訂了法律服務協(xié)議，法律顧問指導各村調(diào)委會依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強大的動力。
促進農(nóng)村精神文明建設健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開展法制講座150場，指導村委會修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。
人民調(diào)解工作總結【三】
為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用。我街人民調(diào)解工作在區(qū)司法局的領導下，在街工委、辦事處領導的關心下，在全街各部門和基層社區(qū)居委會的共同努力下，認真的完成了各項任務，結合我街的實際狀況，就今年人民調(diào)解工作總結如下：
一、領導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性
在街工委和辦事處領導的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定、實現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新狀況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發(fā)展成為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾街的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們街擴大人民調(diào)解組織，認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十六大精神為指導，從實踐“三個代表”重要思想和講政治的高度，進一步增強做好新時期人民調(diào)解工作的職責感和使命感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區(qū)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。
二、適應形勢發(fā)展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設
首先各社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。今年，根據(jù)本街實際狀況23個居委會都建立各人民調(diào)解委員會。在今年6月份，我們對各社區(qū)居委會綜治主任組織了培訓受到了很好的效果。看準版權所有
其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當事人訴訟權利的原則，用心開展調(diào)解活動，調(diào)解過程，務必貼合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，用心吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進入調(diào)解員隊伍。聘請必須比例的`熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務的培訓力度，重點是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調(diào)解委員會的基礎設施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。
三、以防激化為重點，用心預防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
我街根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導下，自覺服從和服務于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調(diào)防結合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實維護社會穩(wěn)定。
我街經(jīng)過認真研究新時期民間糾紛的特點和規(guī)律，透過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認真調(diào)處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，用心預防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點，實行分類指導，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)培訓，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。
四、改善和加強對人民調(diào)解工作的指導看準版權所有
我街人民調(diào)解委員會認真加強了對基層人民調(diào)解工作的指導。對基層人民調(diào)解委員會的指導也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解狀況，幫忙解決調(diào)委會業(yè)務上的各類問題。透過實地指導與培訓幫忙他們在調(diào)解活動中正確運用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。
街司法科平時認真做好人民調(diào)解工作的管理和指導工作。隨著新時期的要求，我街研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長遠規(guī)劃和年度工作計劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。
人民調(diào)解工作總結【四】
201x年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調(diào)解工作構成了以完善制度，提升隊伍工作潛力為主要資料的做法，取得了必須成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100％，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100％�，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展狀況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉狀況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一齊、調(diào)處一齊、化解一齊，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的.和諧建設帶給了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。
在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一向注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。透過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行狀況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務水平。
一是用心參加各類培訓，透過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務潛力；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調(diào)解心得，每當調(diào)解一齊較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強領導組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作潛力。
社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領導為骨干的人民調(diào)解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的用心性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取用心措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。
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