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新員工第二周工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是新員工第二周工作總結(jié),請參考!
新員工第二周工作總結(jié)1
上班已經(jīng)兩個(gè)星期了,回顧過去的兩個(gè)星期,收獲很多,最大的收獲我想應(yīng)該是如何寫應(yīng)用文以及對網(wǎng)站建設(shè)有一定的了解以及Excel的應(yīng)用,同時(shí)呢,也認(rèn)識到自己身上存在的一些問題,第二周工作總結(jié)。
第一周結(jié)束的時(shí)候,崔總讓我回去寫工作計(jì)劃,弄得我也是丈二和尚,摸不著頭腦,心想這怎么寫呢,我對自己下周要干什么都不知道,并且我以前也沒干過類似的工作,怎么寫工作計(jì)劃呢,于是就隨便應(yīng)付了一下,等第二周去的時(shí)候崔總看了一下,發(fā)現(xiàn)我寫的完全不是那回事,連最起碼的應(yīng)用文都不會(huì),他提到一個(gè)名詞叫“應(yīng)用文”,在我的字典里還是第一次出現(xiàn),嘿嘿,感覺是不是說明文和記敘文,我讓他給我說說他說讓我自己查,我查了一下,大到演講、政府工作報(bào)告,小到論文、感謝信不都是這種格式嗎,而我卻不知道這就是所謂的“應(yīng)用文”?其實(shí)應(yīng)用文大概分為四部分,一是情況概述,簡單的交代一下工作或?qū)W習(xí)的時(shí)間、背景、大體過程和成績效果;二是主要做法經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。三是存在的問題和教訓(xùn);最后就是今后努力的方向。這點(diǎn)我覺得收獲很大,如果不是崔總讓我及時(shí)知道什么是應(yīng)用文,我估計(jì)不知道要到什么時(shí)候才會(huì)知道呢。
通過一周的學(xué)習(xí),我知道了什么是域名,網(wǎng)站空間以及網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)的步驟等,接下來要做的.就是實(shí)戰(zhàn)了,現(xiàn)在說得再好那也只是紙上談兵,我會(huì)按以下步驟來做的;首先是如何讓和客戶建立信任感,在沒和客戶建立信任感之前不要提產(chǎn)品;然后就是逐漸讓客戶知道你是干什么的,客戶買你的產(chǎn)品有什么對他有什么好處,心理學(xué)家在分析一個(gè)人是否購買某一樣商品時(shí),得出了一個(gè)結(jié)論,人們大的購買動(dòng)機(jī)通常有兩個(gè),第一是購買這個(gè)產(chǎn)品時(shí),這個(gè)產(chǎn)品能給自己帶來怎樣的快樂感受,第二個(gè)就是如果不購買這個(gè)產(chǎn)品,那么自己將會(huì)遭受怎么樣的損失和痛苦,例如疏通下水道的公司,你可以舉例說明某些客戶因?yàn)闆]有重視下水道的維護(hù),因而給生活帶來諸多麻煩 ,從而將客戶的潛在需求激發(fā)出來的,工作總結(jié)《第二周工作總結(jié)》。最后就是收尾工作了,這時(shí)候就是決定銷售是否成功的關(guān)鍵時(shí)刻了,運(yùn)用同理心為客戶考慮,通常的做法就是3F成交法即感受(Fell)、覺得(Fell)、發(fā)覺(Found)先表示理解客戶的感受,再例舉一些事例,說明其他人剛開始時(shí)也是覺得怎樣怎樣,在說明當(dāng)他們使用了產(chǎn)品之后發(fā)覺非常值得。例如:蘇老板,我了解您的感受,剛開始xx公司的王老板也覺得價(jià)格太高了,后來他在使用了我們的服務(wù)之后發(fā)覺這套產(chǎn)品確實(shí)是他想要的,況且價(jià)格雖然是決策的一個(gè)重要因素,但不是唯一因素,質(zhì)量和服務(wù)比價(jià)格更重要,是不是?這一點(diǎn)您是怎么看的。
來到這的兩個(gè)星期,包括在黃河飯店的一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)了自己以前沒有發(fā)現(xiàn)的的問題,例如不能非常清楚的理解對方說得是什么意思,還有就是工作上對自己要求的太松懈了,這可能就是社會(huì)和學(xué)校的差別吧,在學(xué)校有老師給你吩咐讓你做什么,而在公司,完全是你自覺主動(dòng)的去做,可能這一點(diǎn)崔總會(huì)對我有什么看法吧,但也請你理解對吧,畢竟誰都是從那時(shí)候過來的對吧,剛開始總讓上司看的有點(diǎn)別扭,但任何事情都有一個(gè)緩沖的時(shí)候?qū)Π,等磨合期過了之后我相信我能做得更好的,但我絕對不是說現(xiàn)在解決這些問題不重要,我會(huì)及時(shí)并準(zhǔn)確糾正出現(xiàn)在自己身上的問題的。有這樣一句諺語:You made your bed,now you have to sleep in it。翻譯成中文就是(自己鋪的床,自己上去睡吧),既然自己選擇在這里干,就一定要更快的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,做得更好。爭取在暑假的倆月里學(xué)到更多的東西。
新員工第二周工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,一周又過去啦,轉(zhuǎn)眼間到格力公司快二個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這近二個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,。這一周我的工作是學(xué)習(xí)發(fā)貨。我深知身為一名新員工在工作中當(dāng)中除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)還要盡快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換了適應(yīng)環(huán)境,了解所進(jìn)行工作基本情況,和一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這一周的主要工作:
對發(fā)貨進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)
發(fā)貨是一個(gè)很重要的崗位在成品管理部。一開始我認(rèn)為發(fā)貨很簡單,但是老是聽說有人發(fā)錯(cuò)貨,通過幾天學(xué)習(xí)我才體會(huì)到發(fā)貨不是那么簡單的`,因?yàn)槲以趯W(xué)習(xí)中才知道其實(shí)發(fā)貨很能鍛煉你的能力,怎么計(jì)算一車裝多少貨,怎么和其他人溝通,公司其他部門員工辛辛苦苦做好空調(diào),到這后一個(gè)環(huán)節(jié)如果在我們還發(fā)錯(cuò)貨我認(rèn)為很不應(yīng)該,所以在學(xué)習(xí)中我希望遇到困難,看看老員工怎樣處理,以后如果我遇到我就知道該怎么做,師傅告訴我在發(fā)貨中只要你認(rèn)真,細(xì)心,專心致志就不會(huì)發(fā)錯(cuò)貨,我認(rèn)為做到這幾點(diǎn),就不會(huì)發(fā)錯(cuò)貨,在今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),
通過這幾天學(xué)習(xí)更加深刻的理解了如何做一名發(fā)貨倉管員、自己工作性質(zhì),
和努力方向,每天問自己如何面對自己的工作?如何干好工作?“一勤無難事”、“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”、“不能一山望著一山高”、“人無信則無利”。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),
工作中存在的不足:
一 對本職崗位一些方面不太了解
二 對工作的不夠深入,認(rèn)真
下周努力方向:
一 在做好本職工作的同時(shí)加深的對本職崗位一些方面了解,不懂的多向老員工請教,
二 細(xì)致、認(rèn)真的干好工作,為下一步工作把握掃清障礙,尋找自身存在不足。 以上是我的工 作 總 結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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