信息員年終工作總結(jié)
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篇一：
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定 的成績，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手 工化半信息化再到后來收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng) 90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立 模塊使用，到后來收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有 了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部 分部門中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車場收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人 使用。
3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門獨(dú)自 發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù) 網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注 信息平臺(tái)上的信息， 登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、 速效信息部、 金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、 浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺(tái)基本 在園區(qū)內(nèi)推廣開來， 2013 年我部門計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊 各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息 平臺(tái)合作來擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo) 準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的 2013 年的發(fā)展奠定了 基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營為 了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作， 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管 理。
包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和 管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、 電話、有線電視的維護(hù)和管理等。
共計(jì)開通商戶網(wǎng)絡(luò) 64 家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括硬件和軟件維護(hù))共計(jì) 85 次。
6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作， (1) 、煤礦綜合 布線和網(wǎng)絡(luò)開通。
(2)實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化， 為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
二、工作中還需要努力改進(jìn)的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的 完善和改進(jìn);
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件 存在問題必須解決。
具體問題和解決辦法在新的一年將會(huì) 以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
篇二：
工作總結(jié)：
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況 與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2. 與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3. 實(shí)施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無紙化辦公。
4. 酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
5. 完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開機(jī)與關(guān)機(jī)。
6. 更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7. 其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月4日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8. 溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營業(yè)日期。
9. 配合市場部人員，在OA服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)OA服務(wù)器SQL漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用SQL 的超級(jí)管理員SA用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過程。
二、20xx下半年工作計(jì)劃 新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動(dòng)，根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2. 更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3. 查看各數(shù)據(jù)庫SQL的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員SA的用戶名，防止SQL漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4. 管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5. 電子門鎖目前使用的是單機(jī)版Access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成SQL網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6. 加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7. 繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
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