業(yè)務員周工作總結（精選11篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好寫寫工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作吧。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編為大家整理的業(yè)務員周工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　業(yè)務員周工作總結 篇1

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。

　　能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認識

　　1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

　　2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

　　3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

　　4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

　　我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。

　　客戶才會真正地認同我們。

　　能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。

　　假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。

　　專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的'支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。

　　點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。

　　討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。

　　“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節(jié)入手。

　　在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。

　　只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

　　自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自己的判斷決定我們的行為。

　　我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。

　　懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。

　　認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在這周工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。

　　但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。

　　決心做好以下幾方面：

　　(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破；

　　通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。

　　當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。

　　加強思想認識，做到學以致用。

　　(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

　　(三)確立目標，不折扣行動；

　　(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好；

　　在今后我會努力改進，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。

　　為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。

　　這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。

　　而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。

　　業(yè)務員周工作總結 篇2

　　經(jīng)過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績，新的進步！進步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成績確實是有進步，總體成績有提升，可是卻一直沒有突破目標！而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時候到場人數(shù)只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，一直都不在預計之中！波動、起浮非常大，從側面也反映出了，我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定！

　　而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團結，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實事件很小，可處理這件事件時，我們所有的人不論是當事人或是領導，及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應的影響，所以這是我們這一周問題之一！

　　其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調動出了問題，雖然說成績上有所進步，可是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒，雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極！所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節(jié)，以及對自身每一位同事情緒上的一個調動！思想決定行動！思想出了問題，行動不可能正確！

　　這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的`是我們級的黃秀明，但雖然成績很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實學到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點，特質在他身上有很明顯的體現(xiàn)，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素，如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！

　　表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩(wěn)定，對自己心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自己情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態(tài)，成績的不穩(wěn)定！個人這一周的工作業(yè)績是非常差的，相對來說在這一個部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績！如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績會更好！我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到非常內疚，也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學習，爭取有個好成績！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著我們！我們更要團結，多溝通多學習！一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業(yè)績都朋所突破！

　　加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！一定會成功！

　　業(yè)務員周工作總結 篇3

　　這是我完整的上班的第一周，從一個學生轉變成了一個職業(yè)者，有些許的不適，但是必須克服，并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨，有家的感覺。吳老師的指導給了我方向。

　　在這一周中，我發(fā)現(xiàn)自己很多不足，在與人溝通方面，以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入，很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握。這需要繼續(xù)努力，利用工作，學習之余多看，多聽，多思考，以及多動手。在吳老師進行產(chǎn)品知識的培訓的時候，發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術語我似乎很陌生，我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛，必須要加倍的努力。

　　在與業(yè)務員溝通方面，自己感覺還好，也許是大學時期的類似經(jīng)驗對我有很大的.幫助。但是這是兩種不同性質的工作必然有不同的地方，希望自己多多努力，能夠做對并且做好這樣的工作。

　　發(fā)現(xiàn)自己有個最大的缺點，那就是經(jīng)常為自己找借口，剛剛到公司上班很多東西都不了解，很多人都沒有接觸，因此我常常為自己找個借口：我是剛來的，很多東西都不了解，很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結束又總覺得這是自己的借口，因此我要在最短的時間內去了解公司產(chǎn)品，了解業(yè)務員，還有了解自己。

　　業(yè)務員周工作總結 篇4

　　作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、行政工作

　　在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

　　二、人事招聘

　　在人事招聘工作中，我聽取同事的'意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。

　　三、銷售內勤

　　為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

　　在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

　　2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

　　3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

　　業(yè)務員周工作總結 篇5

　　一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自身;工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。

　　我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中，我學習了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺，這周我學習了擴“三指套”，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的'生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題，使機臺無法正常生產(chǎn)，我與曾德長師傅學習，師傅也傳授了一些基礎知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調多大的轉速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。

　　本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學習的也是相關專業(yè)內容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學習理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自身、發(fā)揮所學的知識，我一定會認真學習，仔細鉆研，用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習，做一名“小學徒”。

　　業(yè)務員周工作總結 篇6

　　我進入銷售這個崗位已經(jīng)差不多一周的時間了，在這一周的接觸中，我發(fā)覺銷售工作其實并非我們想的那么艱苦，有時候只要掌握好了方法，其實還是比較輕松的。但是如果沒有找對方式去做事情，那么我們極有可能就會出現(xiàn)很多的漏洞，不僅會危害自己的利益，也會損害公司的利益。因此，在這里，我想對自己這一周的工作好好的進行一次總結。

　　這一周，首先我是處于一個學習的狀態(tài)中，雖然在大學的時候也出去做過銷售的兼職，但是我在這份工作上經(jīng)驗依舊是很缺乏的，所以剛開始進來，我首先就是要去學習，融入進這個集體。好在我還算是一個比較開朗樂觀的人，部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我，我也盡快的融入了這個集體當中。

　　接著就是學習了，我一開始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶，后來就只要公司有客戶過來，我就跟在旁邊學習。慢慢的，當我學會了一些話術和套路之后，自己也開始慢慢可以運用了，雖然短短六天的時間，但是我在這樣的學習中也讓自己進步了不少。

　　在昨天的時候，經(jīng)理鼓勵我自己去談一個客戶試試看，當時我壓力很大，因為公司的客戶都是很重要的，經(jīng)理愿意這么相信我，讓我去鍛煉自己，我真的很感動，因此我做足了功課，雖然在和客戶的交流中很緊張，但是我的表達是真誠的，因此對方對我也比較的信任和滿意，所以就和我們簽了合同。進入公司一周，我就簽了自己的第一單，當時成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容，我也很高興，真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的.機會。

　　一周的時間，真正的開啟了我的銷售人生，我家里經(jīng)濟條件不是很好，父母把很多的期盼放在我的身上，我作為一個男孩子，現(xiàn)在正是應該打拼的時候，我還年輕，還有無數(shù)的可能�，F(xiàn)在把其他的事情放在一邊，先把自己的事業(yè)做好了，才能夠去贏得更多屬于自己的東西。

　　不管未來是買房還是結婚，我都希望是通過自己的努力去實現(xiàn)的。我會在這份工作上加倍努力，逐漸去實現(xiàn)自己一個個的目標，我會給我們的公司帶來一些更好的成績，希望我能夠在未來的路上伴公司前行，提升自己，創(chuàng)造新的輝煌，為實現(xiàn)自己的目標和愿望而努力奮斗!

　　業(yè)務員周工作總結 篇7

　　其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的.顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

　　業(yè)務員周工作總結 篇8

　　在領導的關心和指導下，這一周來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現(xiàn)將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：

　　一、注重學習，努力提升思想認識

　　剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教

　　1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力；

　　2、堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習；

　　3、結合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。

　　二、踏實肯干，不斷提高工作能力

　　1、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作；

　　2、認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電xx余個、來文xx余個；

　　3、做好處上下發(fā)的'文件分類歸檔，保管好重要文件資料；

　　三、認真反思，爭取早日干出成績

　　認真總結、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：

　　1、業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習；

　　2、工作上沒有完全放開，還顯拘束；

　　3、工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。

　　業(yè)務員周工作總結 篇9

　　我結束了一周的工作，回顧這過去的一周里，我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結下，同時對下周的一個工作做好計劃。

　　一、本周總結

　　這一周的工作，我主要負責的事項都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計劃里要做的事情還加上領導臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當當?shù)�，但既然事情來了，那么就是要做的，雖然說每天都是加班加點的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時間也是不長，而且也是需要更多的工作來鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗，一周的時間，事情做得效果也是不錯了，我也是沒有犯什么錯誤，在忙碌的工作當中，我感覺到自己的成長，以前不會做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉化為我的動力，讓我能更高效的去把事情做好。

　　而且我也是不覺得事情多就不好，雖然說事情少誰也高興，但是一周那么長的時間，做得事情少了，也是會讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習慣，只有勤奮起來，才能在能力上有更多的收獲。

　　二、下周計劃

　　新的一周，也有新的工作要做，同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓，所以雖然工作的時間少了，其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭取在培訓前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯誤。

　　對于培訓，我也是要認真的去對待，工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學習，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課，我也是要對培訓講課的知識先進行預習，了解更多一些，這樣在聽課的時候也是能聽得更深入，了解清楚老師講的'究竟是哪些，而不是茫然的去培訓，那樣的話，自己收獲的也不是很多。

　　我崗位的工作對于我來說，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結，計劃，才能對自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強。

　　業(yè)務員周工作總結 篇10

　　我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。

　　回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來�，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：

　　一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理：

　　并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的.正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

　　二、計算系統(tǒng)及軟件維護：

　　公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。

　　三、郵件服務維護相關工作：

　　公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。

　　四、打印機的日常維護：

　　公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。

　　總結一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

　　業(yè)務員周工作總結 篇11

　　一轉眼，我進入公司就有一周的時間了�；剡^頭去看自己在公司工作的這一周時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常大的一周，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會，多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持，我才漸漸地適應下來。這一周的時間，我從一個什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去，并且時表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這一周的工作總結一下，將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。

　　一、工作心態(tài)上面的轉變

　　我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點沖動了，老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班，并且還是不給加班工資的那種，心也是我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么，但是內心的埋怨肯定是不會少的，有一次就是領導一個搞行政的什么都不懂跑來指點我們搞技術的，還瞎指揮，我就跟領導爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。來到了我們公司之后，感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境，我就更愿意融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個行業(yè)不怎么了解，但是我愿意去學習，也愿意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批評，但是因為我對工作的認真負責，我還是會去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領導的`認可，我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學習去表現(xiàn)的話，我們每個人都能夠做的好!

　　二、工作內容上面的提升

　　我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的，為公司的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑒別消息的真?zhèn)危�甚至還要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這半年來的工作適應，讓我學習到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學會思考學會辨別，這樣才能夠得出相對準確的信息，從而為我們提供幫助。

　　三、工作上面的欠缺

　　我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細的缺點，還存在著對于資料收集不夠的問題，這都是我下一步需要加強的地方，我也會努力的。

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