安檢員工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的安檢員工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
安檢員工作總結(jié)1
作為一名安檢員,我受過專業(yè)的培訓(xùn),以執(zhí)行安全檢查和維護(hù)車站的安全和秩序?yàn)槟康摹R韵率俏以谶^去一年中的工作總結(jié)。
首先,我必須與旅客進(jìn)行良好的溝通。我會(huì)向旅客提供有關(guān)安全檢查的指導(dǎo)和解釋。我會(huì)明確告知旅客可以攜帶哪些物品,以及為何不能攜帶某些特定物品。與此同時(shí),我也會(huì)盡力解答旅客的問題并保持禮貌和耐心。
其次,我負(fù)責(zé)執(zhí)行安全檢查,確保旅客沒有攜帶任何非法或危險(xiǎn)的物品。在工作中,我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)安全檢查程序,并且清楚地理解何時(shí)需要對(duì)某些發(fā)現(xiàn)物品進(jìn)行進(jìn)一步檢查。
我還積極參與維護(hù)車站的.安全和秩序。我每天都會(huì)在車站巡邏,以確保旅客們?cè)诤蜍噮^(qū)保持安靜和有序。我也會(huì)盡快解決任何問題,并及時(shí)向管理層報(bào)告。
最后,我會(huì)努力保護(hù)和維護(hù)車站的安全和設(shè)施。例如,我經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況并定期維護(hù)設(shè)備,以確保暢順運(yùn)轉(zhuǎn)。
總的來說,過去一年的工作讓我更加了解了如何成為一名合格的安檢員。我學(xué)會(huì)了如何與旅客進(jìn)行有效的溝通,以及如何執(zhí)行安全檢查以維護(hù)車站的安全。我相信這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生深刻的影響。
安檢員工作總結(jié)2
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)安檢人員,我深刻認(rèn)識(shí)到自身既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自身,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴(yán)于律已,努力使自身的思想覺悟進(jìn)一步提升。始終堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自身的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團(tuán)隊(duì)的思想,堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)走出一條有自身特色的寬廣道路。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)水平。首先是深刻領(lǐng)會(huì)公司、部門制度的含義和目的.,加強(qiáng)自身宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào),第二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),管理知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合這些知識(shí)彌補(bǔ)自身的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升自身的工作能力。
一年來,我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自身,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自身平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問題,明確提出的要求和建議?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司、部門關(guān)于文件精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度管人,并引導(dǎo)、自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛團(tuán)隊(duì)如家、愛崗敬業(yè)的不錯(cuò)風(fēng)尚,把部門滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事。
一年來,我也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺把自身置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出自身的貢獻(xiàn)!新的一年里我還為自身制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自身,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們,我心里在暗暗的為自身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個(gè)人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
安檢員工作總結(jié)3
在過去的一年里,我一直擔(dān)任車站安檢員的工作。這是一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又有責(zé)任感的職位。在這個(gè)角色中,我負(fù)責(zé)確保車站的安全和秩序,以下是我在這個(gè)職位中的工作總結(jié)。
首先,我執(zhí)行安全檢查任務(wù)。我會(huì)對(duì)旅客的行李和隨身物品進(jìn)行檢查,以確保沒有危險(xiǎn)或非法物品。在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),我始終遵循著嚴(yán)格的安全檢查程序,并在能力范圍內(nèi)快速判斷出可疑的物品。
其次,我與旅客和其他員工保持良好的溝通。我會(huì)向旅客提供關(guān)于安檢流程的指引,并在需要時(shí)提供支持和幫助。我也會(huì)與其他員工保持良好的協(xié)作和意見溝通,以確保車站的服務(wù)質(zhì)量和安全。
第三,我還需要監(jiān)督車站的安全和秩序。作為車站安檢員,我每天都會(huì)巡邏車站,進(jìn)行安全檢查和維護(hù)車站的秩序。當(dāng)有緊急情況出現(xiàn)時(shí),我會(huì)迅速做出決定,及時(shí)報(bào)告并采取必要的行動(dòng)。
最后,我還需要確保車站設(shè)施的維護(hù)。我會(huì)檢查車站的.各項(xiàng)設(shè)施,確保設(shè)備在使用過程中的正常運(yùn)作,以保證順暢的車站服務(wù)。
總的來說,這一年的工作讓我養(yǎng)成了細(xì)心、耐心和靈活性。在未來的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)積累在這個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),并以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
安檢員工作總結(jié)4
首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員,為xx大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大,也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟。
此次大運(yùn)會(huì)安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線(羅寶線)購(gòu)物公園站。購(gòu)物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!
購(gòu)物公園站是xx地鐵1號(hào)線和xx地鐵3號(hào)線的一個(gè)換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有xx購(gòu)物公園,xx商場(chǎng),xx百貨等大型購(gòu)物中心等。購(gòu)物公園是個(gè)很繁忙的`地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購(gòu)物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站:購(gòu)物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個(gè)小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個(gè)很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
在20xx年xx月xx日我們懷著無比激動(dòng)的心情,來到了購(gòu)物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動(dòng)心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對(duì)我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語(yǔ),雖然乘客對(duì)我們不理解,對(duì)我們冷言熱諷,但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗,以微笑來面對(duì)所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊(duì)伍太長(zhǎng)乘客不愿意排隊(duì);乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購(gòu)物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對(duì)廣大中外乘客,因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。
在這兩個(gè)月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機(jī)氣,煙花等;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長(zhǎng)的西瓜刀等管制刀具等;還在購(gòu)物公園B,C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長(zhǎng)
處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護(hù)照,銀行卡,大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
安檢員工作總結(jié)5
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象。服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意。同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑。文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?
我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧。愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡。對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的`因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取。敷衍塞責(zé)。得過且過;就會(huì)無精打采。不負(fù)責(zé)任。行事馬虎。差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)。影響合作。影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極。主動(dòng)地為他人著想。為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)。評(píng)委。同仁批評(píng)。指正。謝謝大家。
安檢員工作總結(jié)6
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。在過去的這段時(shí)間,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
一、思想方面
這段時(shí)間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)
持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效在安
全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見,對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題
及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤
快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長(zhǎng)等師傅們請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的.操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
。ㄋ模┌踩珯z查員要識(shí)大體,樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和
損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。
。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
。┟旱V安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使
之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做
真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
安檢員工作總結(jié)7
一、提高理論學(xué)習(xí)水平。一是學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、《礦山安全法》、《尾礦庫(kù)安全管理規(guī)定》《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可實(shí)施辦法》等法律法規(guī)文件。二是學(xué)習(xí)了縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有關(guān)精神。三是學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)有關(guān)制度、規(guī)定及事故調(diào)查、處理等國(guó)務(wù)院23號(hào)令方法。
二、正確履職、依法行政 我嚴(yán)格按公務(wù)員職責(zé)要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)2起生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理,對(duì)5家新建采石場(chǎng)進(jìn)行了“三同時(shí)”審查。幫助指導(dǎo)17家非煤山企業(yè)申請(qǐng)辦理安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證延期;嚴(yán)格按上級(jí)安監(jiān)部門要求指導(dǎo)全縣非煤礦山認(rèn)真開展安全專項(xiàng)整治工作;加強(qiáng)了非煤礦山和尾礦庫(kù)的檢查抽查工作。在工作中嚴(yán)格依法行政,努力做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這些事故的調(diào)查處理中,我嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限范圍,依據(jù)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)事故單位和有關(guān)責(zé)任人依法進(jìn)行了處罰。做到每發(fā)生事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)上報(bào)事故、及時(shí)指令整改、及時(shí)組織調(diào)查,按時(shí)限、按程序?qū)嵤┬姓幜P和批復(fù)結(jié)案,沒有出現(xiàn)違法違規(guī)的地方。
三、章章守紀(jì),服務(wù)企業(yè)。 在工作中、生活中嚴(yán)格依法行事,努力遵章守紀(jì),努力學(xué)法用法。嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)管理制度》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持客觀公正、嚴(yán)格依法行政、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完成份內(nèi)工作,堅(jiān)持上下班制度和請(qǐng)銷假制度,堅(jiān)持各種工作制度,做到知法守法,遵章守紀(jì);認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)持每月至少去企業(yè)檢查抽查15天以上,對(duì)井工礦和重大危險(xiǎn)源做到每季度至少檢查一次。對(duì)企業(yè)的安全工作,本著監(jiān)督管理加服務(wù)的態(tài)度,熱心為企業(yè)安全工作報(bào)務(wù),對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)辦理新建、改建等申報(bào)手續(xù)的在確保安全生產(chǎn)的.前提下,積極為企業(yè)辦理,取得了企業(yè)的支持和信任。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真監(jiān)管。今年以來,廣泛深入開展露天非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)深化、鞏固非煤礦山整治成果,強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)法,檢查企業(yè)186家次,處罰五起違規(guī)和事故,金額25萬余元。發(fā)出整改指令65份,發(fā)現(xiàn)安全隱患78條;今年在二科監(jiān)管理范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,經(jīng)過調(diào)查取證處理,現(xiàn)均已批復(fù)結(jié)案。
安檢員工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,十個(gè)多月的在xx機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的十個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在xx機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我們?cè)诮?jīng)過為期一周時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和站部業(yè)務(wù)培訓(xùn)室多重全方位的考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是在前傳員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)前傳員崗位具體工作,隨后就是協(xié)助開箱員做好復(fù)雜的開箱檢查工作;在經(jīng)過一個(gè)月的磨練之后,大隊(duì)見我們實(shí)習(xí)認(rèn)真刻苦、態(tài)度端正、積極進(jìn)取,大隊(duì)出于崗位的急切需要把我們重新分組,從此我也開始走上了單獨(dú)在安全門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;又經(jīng)過了一個(gè)多月安檢經(jīng)驗(yàn)的積累和自己放棄休息時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)驗(yàn)證相關(guān)知識(shí)和安檢員中級(jí)教材知識(shí),在班組師姐、師哥的再三向班長(zhǎng)提議下和在班長(zhǎng)向分隊(duì)長(zhǎng)的請(qǐng)示下,我成了我們第一大隊(duì)b中隊(duì)第一批走上驗(yàn)證崗位的實(shí)習(xí)生;在每月的大隊(duì)安檢員職業(yè)技能檢查的例考中,我都是首當(dāng)其沖勇當(dāng)前鋒打好攻堅(jiān)戰(zhàn),并都取得了優(yōu)異成績(jī),在一次驗(yàn)證考核中,我用時(shí)49秒查準(zhǔn)確無誤地驗(yàn)完了50張一代身份證,而其他從業(yè)多年的老員工一般都會(huì)錯(cuò)到2張以上,我也是唯一一個(gè)獲得滿分的實(shí)習(xí)生,我也因此獲得了趙勝科長(zhǎng)和考官范麗隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)面的一致好評(píng)!
我還幫助班長(zhǎng)做好班組各項(xiàng)準(zhǔn)備和后勤工作:主動(dòng)領(lǐng)取和上交安檢通道的工具;上交各類違禁物物品、暫存物品、遺留物品以及協(xié)助班長(zhǎng)做好班長(zhǎng)日志等輔助性工作。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,深受到了隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)們的表?yè)P(yáng)。
我的業(yè)余活動(dòng)簡(jiǎn)述:
我在xx機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間在自己的業(yè)余時(shí)間還積極主動(dòng)參加集團(tuán)公司、股份公司、安檢站部、大隊(duì)分隊(duì)的.各項(xiàng)活動(dòng)大賽:
我曾先后參加過xx機(jī)場(chǎng)安檢站20xx年上與表彰大會(huì)、xx機(jī)場(chǎng)內(nèi)連廊遠(yuǎn)機(jī)位候機(jī)廳啟用儀式的剪彩典禮活動(dòng)、xx機(jī)場(chǎng)黨辦公室舉辦的“我與空港”主題征文大賽、“xx機(jī)場(chǎng)回顧創(chuàng)業(yè)史”——xx機(jī)場(chǎng)退休老同志座談會(huì)、xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司總部大門前舉行的盛大升國(guó)旗儀式、在xx機(jī)場(chǎng)候機(jī)a樓做深圳高交會(huì)義工服務(wù)、xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司20xx年安全工作會(huì)議暨春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)、xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)春運(yùn)報(bào)道工作、xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司團(tuán)委組織的年3.12“植樹造林·綠化空港”大型植樹活動(dòng)、xx機(jī)場(chǎng)“品牌建設(shè)年”合理化建議征集活動(dòng)和xx機(jī)場(chǎng)宣傳工作會(huì)議等等活動(dòng)。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這10多月的實(shí)習(xí)中犯下了各種各樣、大大小小的錯(cuò)誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己接二連三地在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
安檢員工作總結(jié)9
為乘客提供良好的服務(wù)是身為地鐵站站務(wù)員的自己應(yīng)該具備的素質(zhì),所以我在今年的站務(wù)員工作中始終處于站臺(tái)位置并為乘客辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù),雖然這樣的生活略顯平淡卻也要有所重視才不會(huì)為乘客的需求帶來困擾,經(jīng)過了今年站務(wù)員工作的磨礪早已讓我對(duì)自身能力高低有了大致的了解,即便是為了應(yīng)對(duì)今后可能出現(xiàn)的問題也應(yīng)該先對(duì)今年完成的站務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)才行。
對(duì)乘客的疑慮進(jìn)行解答并對(duì)地鐵行程進(jìn)行了詳細(xì)的解釋,雖然當(dāng)?shù)氐牡罔F線路已經(jīng)開通了好幾年的時(shí)間卻仍有部分乘客存在著迷路的現(xiàn)象,尤其是部分老年乘客對(duì)于各個(gè)通道的出口位置是比較迷惑的,正因?yàn)槿绱瞬乓?xì)心為他們進(jìn)行解答并指出各個(gè)出口對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確地點(diǎn),除此之外還有極少部分初次乘坐地鐵的乘客需要為他們解釋具體的行車路線,雖然站務(wù)員的工作比較繁瑣卻在大多數(shù)時(shí)間都處于比較空閑的狀態(tài),可即便如此也要認(rèn)真對(duì)待乘客的需求并時(shí)刻駐守在站臺(tái)位置才行。
辦理好地鐵卡業(yè)務(wù)并對(duì)投幣過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理,對(duì)于站務(wù)員來說地鐵卡的辦理以及充值業(yè)務(wù)才是自己的主要職責(zé),因此對(duì)于乘客在辦卡過程中產(chǎn)生的疑慮自己會(huì)為他們進(jìn)行相應(yīng)的解答并處理好后續(xù)的工作,實(shí)際上為了乘客的行程考慮導(dǎo)致自己在工作過程中往往不建議對(duì)方進(jìn)行多次小額充值,除此之外則是針對(duì)單程票存在余額不足的情況進(jìn)行了處理,針對(duì)這個(gè)狀況往往都會(huì)建議乘客補(bǔ)足差價(jià)并對(duì)單程票進(jìn)行充值以后再進(jìn)行投放,另外對(duì)于出行使用手機(jī)掃碼失敗的乘客需要及時(shí)進(jìn)行處理并在必要時(shí)臨時(shí)開放站臺(tái)旁邊的通道。
在不離開站臺(tái)的情況下協(xié)助地鐵站其他工作人員處理各類狀況,實(shí)際上對(duì)于這種情況自己往往都是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)以及安置之類的工作,無論是物品遺失在地鐵之中還是人員走失的狀況自己都會(huì)及時(shí)聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的`工作人員,其中物品遺失的狀況則是留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式并在晚上地鐵停止運(yùn)行以后再來進(jìn)行尋找,至于人員走失的狀況則是通過地鐵站的廣播進(jìn)行通知以便走失人員的家屬前往站臺(tái)進(jìn)行尋找。
作為合格的站務(wù)員自然不會(huì)滿足于今年地鐵站工作中取得的些許成就,實(shí)際上對(duì)我來說似乎能夠明顯體會(huì)到近期在站務(wù)員工作中存在的消極態(tài)度,針對(duì)這種不利于站務(wù)員工作發(fā)展的情緒來說需要盡快進(jìn)行改變才行,而且我也期待自己能夠通過這次總結(jié)從而在明年的站務(wù)員工作中有所成長(zhǎng)。
安檢員工作總結(jié)10
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?
我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的'幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。來機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng),但從初踏崗位的懵懂到現(xiàn)在的熟悉和運(yùn)作自如,讓我收獲了很多。我是今年7月26日來到機(jī)場(chǎng)的,剛來時(shí)是在消防部門進(jìn)行工作,兩個(gè)月之后來到安檢部,在這里工作至今已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。崗位的轉(zhuǎn)化,讓我更全方位、多元化地掌握了工作知識(shí),也提高了我的專業(yè)操作能力,使我受益匪淺。工作是一個(gè)人成長(zhǎng)蛻變的舞臺(tái),在日常工作中我不斷提升自己的能力,深入對(duì)自身崗位的認(rèn)知。對(duì)我而言,工作成了一種享受,這樣的一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體帶給了我很多感受,是我寶貴的工作財(cái)富,也督促我
不斷努力、不斷進(jìn)步。希望通過這個(gè)總結(jié),能再次強(qiáng)化我的工作責(zé)任意識(shí),提高自身工作覺悟,同時(shí)更希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督,F(xiàn)將從業(yè)這段時(shí)間以來的工作情況匯報(bào)如下:一、工作實(shí)績(jī)1.立足崗位,切實(shí)做好本職工作,全面履行崗位職責(zé)。作為一名安檢人員,我非常清楚自己的崗位職責(zé)。安檢工作,直接關(guān)系到機(jī)場(chǎng)及飛機(jī)的安全問題,集公司社會(huì)效益、安全效益、經(jīng)濟(jì)效益于一體。決不可忽視、也絕不可掉以輕心。為了保證安檢工作順利開展,我會(huì)經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,我嚴(yán)格按照工作中的有關(guān)規(guī)定開展工作,也較全面地掌握了安檢工作的相應(yīng)規(guī)定與規(guī)范。確保安檢工作能夠朝……
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會(huì)要經(jīng)常換位思...
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作工作的核心內(nèi)容是保障安全我們輸出的產(chǎn)品是安全安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢我認(rèn)為
首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)則被服務(wù)對(duì)象滿意度高其心情則舒暢才會(huì)和諧、愉快地配合安檢反之則服務(wù)對(duì)象滿意度低其心情郁悶內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞表面上講會(huì)影響到安檢的形象深層次講會(huì)動(dòng)搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全贏得聲譽(yù)。
其次要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒有這兩樣品德就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識(shí)才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
安檢員工作總結(jié)11
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了,在這一年的時(shí)間里讓我學(xué)到了很多東西。作為一名合格的安檢員是我現(xiàn)在本職工作的最求目標(biāo),自肩負(fù)安檢員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。全面貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在公司的信心與支持下,以積極的態(tài)度突入工作;
一、xxxx年主要工作如下:
1、加強(qiáng)每日安全檢工作,對(duì)容易發(fā)生事故的崗位,重點(diǎn)檢查,做到每日檢查一次,臨時(shí)用電、易燃物品也做到每日檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
2、做好現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防工作,杜絕違禁品的出現(xiàn)。存在的不足1、在抓行李的違禁品這方面,還是存在一些小問題。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,工作細(xì)心度和責(zé)任心不夠,時(shí)常在一些工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。主要是思想解放程度還不夠,組織溝通能力上還略有欠缺。
4、涉及的工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí)。
5、工作中不夠大膽,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
6、xxxx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓行李的違禁品。取得了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但仍存在著不少問題。隨著20xx年的到來,今后在工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
二、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,盡快適合工作環(huán)境,積極主動(dòng)的投入工作中去,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的.同時(shí)注意收集各類信息,同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹立良好形象。
4、當(dāng)好安檢員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的任務(wù)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
安檢員工作總結(jié)12
我無比幸運(yùn)和喜悉在此可以表達(dá)我在安檢員轉(zhuǎn)正的過程中的感受和我對(duì)此有著深深理解的工作總結(jié)。在轉(zhuǎn)正過程中,我傾盡所有的熱忱和力量,不僅僅因?yàn)檫@是我的職業(yè),更因?yàn)槲覍?duì)保衛(wèi)人民生命安全,維護(hù)社會(huì)安定秩序的使命感。
以安全為底線,貫徹我的每一項(xiàng)工作。把握好這個(gè)基本常識(shí),只有具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,才能不辜負(fù)這份工作的重任。
我的日常工作就是通過人體安全門,手持金屬探測(cè)器,X射線安檢機(jī)等設(shè)備進(jìn)行安檢。除了物理檢查,更考驗(yàn)我的警惕性和反應(yīng)速度。我始終告誡自己,工作中不能有絲毫的松懈,因?yàn)槲覒?yīng)對(duì)的可能是各種突發(fā)情況。是的,我不能改變世界,但我可以通過我的努力,確保每一位乘客的安全出行。
然而,固定的工作模式并不能敷衍所有的責(zé)任,我需要在平凡的日常工作中,保持對(duì)職業(yè)技能的刻苦訓(xùn)練,以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜多變的.情況。通過反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)模擬,我鍛煉出了短時(shí)間內(nèi)識(shí)別出各種危險(xiǎn)品的能力。
除了日復(fù)一日的實(shí)踐,我的工作大部分時(shí)間是與人打交道。我不僅僅是一個(gè)安檢員,更多時(shí)候,我是一個(gè)服務(wù)員。在我看來,一個(gè)優(yōu)秀的安檢員,不僅要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn),更要善于與人交流,平息人們的緊張情緒,為乘客提供熱情、周到的服務(wù)。
還有,與團(tuán)隊(duì)的默契配合是保證工作順利開展的基礎(chǔ)。我們彼此間要高度信任,立足于同樣的使命感和責(zé)任心上,一起面對(duì)可能的挑戰(zhàn)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我更深地理解了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,讓我明白什么是真正的伙伴關(guān)系。
作為一名安檢員,除了自身的專業(yè)知識(shí)和技能,更需要有一顆平凡卻有愛的心,去對(duì)待每一位乘客,去對(duì)待這份工作,去對(duì)待生活。對(duì)每個(gè)安檢過程充滿敬畏心,同時(shí)不忘親和力,讓每一個(gè)乘客在出行過程中都能感受到溫暖和安全。
這一路走來,我遇到了很多困難也有很多收獲,心得一詞,用來形容我這一路走來的心情再合適不過。經(jīng)歷了從一個(gè)新手安檢員到成為正式員工的過程,我體驗(yàn)到了甜蜜與痛苦并存。但請(qǐng)相信,每一次的忍耐和堅(jiān)持,每一次的失望和挫折,它們都會(huì)構(gòu)成我今天的驕傲。
我堅(jiān)信,只要我們一直感恩肩上的責(zé)任,熱愛我們的工作,我們就一定會(huì)在未來的日子里,繼續(xù)保衛(wèi)著每個(gè)人的安全,繼續(xù)奉獻(xiàn)我們的青春,只為了那一份綿綿的愛和堅(jiān)堅(jiān)的守護(hù)。
安檢員工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在xx機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)xx時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
我們?cè)诮?jīng)過為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下xx崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的.急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交A道,從此我也開始走上了在門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等!澳茫≌(qǐng)配合檢查!”“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。也有很多的旅客來問一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問題,我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)xx中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己xx要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的行業(yè)而言,我們實(shí)xx生也算是普通一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動(dòng)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)xx生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
安檢員工作總結(jié)14
自成為地鐵站保安以來能夠從每天的工作中感受到自身的成長(zhǎng),可以說這份保安工作對(duì)我在職場(chǎng)中的成長(zhǎng)而言自然有著獨(dú)特之處,盡管有著時(shí)候面對(duì)地鐵站的諸多行人會(huì)感到有些人手不足,但是能夠憑借自身的能力維持好地鐵站的秩序也是讓人有所收獲,為了從容應(yīng)對(duì)明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對(duì)目前的地鐵站保安工作加以總結(jié)。
在不影響保安工作的情況下輔助安檢員做好大型物品的檢查,雖然安檢工作人員數(shù)量較多卻因?yàn)槭聞?wù)繁瑣從而常常出現(xiàn)忙得焦頭爛額的狀況,因此我有時(shí)也會(huì)在力所能及的情況下幫助安檢人員做好檢查方面的`工作,主要是維持好地鐵站的秩序避免行人太多導(dǎo)致過安檢的時(shí)候有人渾水摸魚,為此還要在安檢設(shè)備附近設(shè)立臨時(shí)護(hù)欄才能夠避免失控的局面產(chǎn)生,畢竟從自己工作的經(jīng)歷來看每天穿梭在地鐵站的行人數(shù)量還是特別多的,尤其是節(jié)假日的時(shí)候需要格外注意才能夠避免部分行人逃避安檢的狀況產(chǎn)生,因此在我看來幫助地鐵安檢員維持好行人的秩序也是十分重要的事情。
維持好整個(gè)地鐵站的秩序并在糾紛產(chǎn)生的時(shí)候盡快進(jìn)行處理,地鐵站產(chǎn)生的糾紛是每個(gè)安保人員感到比較頭疼的事情,若是不能夠在第一時(shí)間控制住局面很有可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致地鐵站變得十分擁堵,因此出現(xiàn)了這種狀況需要盡快疏散行人避免長(zhǎng)時(shí)間滯留從而形成擁堵的局面,另外根據(jù)糾紛事件的不同將雙方安置在休息室再來進(jìn)行單獨(dú)的處理,另外為了防止孩童走失事件的發(fā)生還為地鐵站乘客提供了廣播尋人的幫助,由于地鐵站值班的保安只有一人的緣故常常讓我在工作中感到有些力不從心。
為地鐵站的行人提供幫助并作為和工作人員之間的溝通橋梁,關(guān)于這點(diǎn)主要還是憑借著出色的眼力來分析長(zhǎng)時(shí)間滯留在地鐵站的行人動(dòng)機(jī),若是有人滯留于出行的關(guān)卡則很有可能出現(xiàn)了刷卡失敗或者設(shè)備故障的狀況,這個(gè)時(shí)候就要聯(lián)系其他的值班人員了解行人滯留原因從而為對(duì)方提供幫助,另外則是通過自己的努力為地鐵卡充值人員提供幫助并將其引導(dǎo)至充卡區(qū)域,除此之外自助購(gòu)票區(qū)域的秩序維持才是自己在地鐵站工作中需要格外注意的地方。
能夠以地鐵站保安的身份為行人提供幫助也是讓自己感到十分榮幸的事情,因此在明年的保安工作中自己也要認(rèn)真對(duì)待并爭(zhēng)取為地鐵站的運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn),相信自己也能夠通過長(zhǎng)時(shí)間地鐵站保安的工作從而大幅度提升自身的能力。
安檢員工作總結(jié)15
這個(gè)學(xué)期科組主要根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想針對(duì)科組的實(shí)際情況,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展以下工作。
明確學(xué)校工作的指導(dǎo)思想,指導(dǎo)科組教師制定,并在工作中檢查落實(shí)。從多次常規(guī)檢查情況來看,各備課組都能認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃?平M各位教師都認(rèn)真努力地完成本職工作。
主動(dòng)配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作,實(shí)行每周一次的科組(備課組)備課計(jì)劃,積極認(rèn)真的開展備課組工作。做到教學(xué)進(jìn)度、練習(xí)題等的統(tǒng)一。組織好學(xué)校的每日一課。要求科組成員每學(xué)期至少上一節(jié)公開課,每一位教師沒有特殊情況要參加聽課活動(dòng),并認(rèn)識(shí)組織好聽課后的評(píng)課、總結(jié)與反思,找出優(yōu)點(diǎn)與不足,有待于科組進(jìn)一步的改進(jìn),慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規(guī)課。
這學(xué)期本科組共進(jìn)行了三次教學(xué)常規(guī)檢查,主要檢查,教學(xué)進(jìn)度,作業(yè),聽課情況。第一次是檢查學(xué)期初的教學(xué)常規(guī)情況,第二次是對(duì)學(xué)期中的教學(xué)情況進(jìn)行檢查,第三次是期末的檢查。結(jié)果:
。1)在教學(xué)進(jìn)度方面,本科組的老師都能按課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求,認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃,期末考試前都完成了本階段的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中,各年級(jí)備課組都能根據(jù)本年級(jí)的實(shí)際情況組織學(xué)生練習(xí)和測(cè)試。
。2)在教案方面:本組所有教師基本上都認(rèn)真?zhèn)湔n、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對(duì)新教材的理解和把握都較好,也充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新教育教學(xué)理念。
(3)在作業(yè)方面:科組老師都能根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況,教材內(nèi)容合理的布署作業(yè),教師積極批改,都全批全改。(4)聽課方面:科組老師積極認(rèn)真聽課、除聽本科組教師的課外,還有主動(dòng)去聽其它科組教師的課。在這學(xué)期的“聚焦課堂”活動(dòng)中,科組所有的教師都認(rèn)真參與其中,聽課、評(píng)課、聽專家點(diǎn)評(píng)等。
更新教法,提高課堂教學(xué)實(shí)效。這學(xué)期是哲學(xué)模塊,很抽象,學(xué)生難懂,科組教師通過討論確定教學(xué)的進(jìn)度及教法,抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,充分尊重學(xué)生的主體地位,營(yíng)造良好的課堂氣氛,使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備,積極制作多媒體,使圖、文、聲、像融為一體,增進(jìn)了教學(xué)效果。認(rèn)真組織年級(jí)組織的三次大考,并在科組會(huì)議中加以總結(jié)與反思,找出不足,要求求老師在以后的教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)。
年級(jí)的曾文怡老師還在這學(xué)期區(qū)組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎(jiǎng)。在作業(yè)布置方面,教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目,以達(dá)到進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的鞏固和消化,同時(shí)盡量控制題量,不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè),并作好講評(píng),及時(shí)糾正學(xué)生中的'作業(yè)問題。
1)在每周一次的科組活動(dòng)中,加強(qiáng)對(duì)教材重點(diǎn)和難點(diǎn)研討,在大方向方面發(fā)揮老教師的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。2)結(jié)合學(xué)校的要求,制定年輕老師專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃,并督促落實(shí)。3)布置切實(shí)可行的任務(wù):如編制試題的基本要求;參加高三學(xué)生的模擬考試;組內(nèi)說課;撰寫教學(xué)論文等待4)給予他們更多的展示自己的機(jī)會(huì)。以上是本學(xué)期科組工作總結(jié),我知道有很多的不足,我一定以后有待加以努力改進(jìn)。
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