入職周工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的入職周工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
入職我們公司到有一周的時間了,迎來了我在這個公司的第一個周末,這一周的時間我是有許多的感受憋在心里的,所以趁著現(xiàn)在的這個周末空閑的時間來記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。
在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員,這一周的工作雖然非常的短暫,但是也讓我感受頗深,讓我對于我們公司的基本運作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解,所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒有什么突出的,但是我相信憑借我對公司和工作已經(jīng)了解了,所我相信在下一周的時候,只要領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我表現(xiàn)的機會,我一定能夠做出自己的成績的。
一、這一周的主要工作
1、當(dāng)其他部門的同時需要打印文件的時候,我需要幫助他們打印、復(fù)印個傳真文件,之后還需要將這些文件送到該部門的人的手里。所以這個工作雖然十分地簡單,但是卻因為我需要在各個部門走動,所以幫助我加深了對公司的了解,讓我對于公司各個部門所負(fù)責(zé)的工作有了一些認(rèn)識,也讓我結(jié)識到了公司許多的同事,相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點點地內(nèi)向,現(xiàn)在需要到各個部門送文件,難免與各個部門的人打交道,所以這個工作讓我稍微地增強了自己的交際能力,稍微地自信了一點。
2、管理好交到自己手上的辦公文件,所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格,這些都是我會的工作,不過因為上班公司要求的原因,需要一定的速度,所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。
3、做好接待工作。當(dāng)有客戶來我們公司訪問的時候,我還要做好接待工作,將客人帶到我們的會議室。這一塊是我之前從來都沒有接觸過的工作,所以這一周我的總共接待了兩波訪客,第一次就是直接搞砸了,客人來的時候我將他帶到了會議室,可是他要見得領(lǐng)導(dǎo)我不認(rèn)識,所以當(dāng)時真的尷尬不知道去找誰,后面還是辦公室組長知道了接手了我的工作。第二次的時候倒是好了一點,但是還是顯得有點尷尬。
二、這一周的進(jìn)步
一周的時間是十分短暫地,讓我學(xué)習(xí)到的東西是很有限的,除了對公司的了解之外,我覺得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進(jìn)入了工作崗位,自然而然就產(chǎn)生另一種責(zé)任感覺,沒有之前在學(xué)校里面的任性了,知道要更加地穩(wěn)重了,工作的時候也變得更加的盡心盡力起來了。
三、下一周的工作計劃
經(jīng)過前面一周的適應(yīng),我覺得我應(yīng)該能夠適應(yīng)一些工作了,畢竟基本的理論知識我還是懂的,知識沒有什么實踐經(jīng)驗而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃映鰮,自己主動向領(lǐng)導(dǎo)承接工作,讓他給我更多的工作,讓我挑戰(zhàn)自己。我們辦公室文員是要在公司開會的時候去做會議記錄的,所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會議記錄,治愈會議整理這個我還準(zhǔn)備留在以后再學(xué)習(xí)。通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。
所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強調(diào)經(jīng)濟(jì)實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答?蛻艚(jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
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