年終工作總結(jié)集合實(shí)用【2篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)集合，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié)集合1
20xx年即將過去，值此辭舊迎新之際，回顧本學(xué)期的工作，從績(jī)、德、識(shí)、勤4個(gè)方面作如下小結(jié)：
工作上能服從組織的安排，遵守學(xué)校的規(guī)章制度；和同事和睦相處，互相幫助；工作有時(shí)需加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失；教育工作中對(duì)學(xué)生從無體罰或變相體罰。
我主要擔(dān)任計(jì)算機(jī)教學(xué)和相關(guān)電教工作，計(jì)算機(jī)是當(dāng)今最熱門的學(xué)科之一。我非常熱愛這門學(xué)科，因?yàn)樽鳛橐幻處煵粌H要熱愛學(xué)生，還應(yīng)熱愛自己所教的學(xué)科，只有熱愛了才會(huì)花時(shí)間刻苦鉆研，才能教得好。
在計(jì)算機(jī)教學(xué)方面，以往老師往往只注重把書上的知識(shí)技能灌輸給學(xué)生，但隨著科學(xué)的發(fā)展，特別是知識(shí)爆炸的今天，這已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，書往往是落后于技術(shù)的發(fā)展和更新，我們都有這樣的.感覺，就是學(xué)的東西派不上用處，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)初級(jí)，剛接觸了些WPS、DOS的知識(shí)，WINDOWS又來了，今后又是網(wǎng)絡(luò)，Linux等等，讓人感到總是跟不上，這就對(duì)老師提出了一個(gè)問題，是一味地教技術(shù)，還是教方法，其實(shí)技術(shù)和方法并不相同，技術(shù)只強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)，方法則包含有理解，我提倡教學(xué)生學(xué)習(xí)方法。我想方設(shè)法挖掘設(shè)備的潛力，去發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性，及時(shí)地用知識(shí)去概括大道理。比如我們學(xué)生學(xué)習(xí)的畫筆，看似簡(jiǎn)單、枯燥，卻隱含著平面設(shè)計(jì)的思路，有助培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和美學(xué)的鑒賞能力，同時(shí)對(duì)樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和信心也大有幫助。我讓他們自由發(fā)揮想象，并加以實(shí)現(xiàn)，給學(xué)生一種成就感。如同有的人喜歡照說明書的樣子死記硬搬，我則是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，去肯定有用的部分，否定不實(shí)際的部分。只有讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生才不至于在知識(shí)更新中落伍。我除了認(rèn)真?zhèn)湔n，每次課前都會(huì)作好充分的準(zhǔn)備工作，安裝教學(xué)軟件和素材，調(diào)試檢查每臺(tái)電腦是否正常，及時(shí)修復(fù)有故障的機(jī)器，韓愈說：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！弊鳛橐粋�(gè)老師，不僅要教給孩子知識(shí)，更重要的是要教給孩子做人的道理，讓他們學(xué)如何為人處世，如何用自己的努力使這個(gè)世界變得更加美麗和諧。如果我們只是教育出一群高智商卻低品德的學(xué)生，那無論如何也不能說我們是成功的。因此，我在教育教學(xué)中非常注重德育的滲透，經(jīng)常結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范、集體主義、愛國主義等德育教育。在教育學(xué)生時(shí)，我從不對(duì)他們大聲訓(xùn)斥、漫罵，而是認(rèn)真分析學(xué)生犯錯(cuò)的原因，然后對(duì)癥下藥，幫助他們改正缺點(diǎn)，他們有了一點(diǎn)進(jìn)步，那怕很小，我也總會(huì)給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)，我從不給學(xué)生扣上“差生”的帽子，而是讓后進(jìn)學(xué)生感到，只要迎頭趕上，在老師眼中你永遠(yuǎn)都和別人一樣。
除了每周的十幾節(jié)課，我負(fù)責(zé)學(xué)校的電教工作，我常常利用課余時(shí)間，為老師們錄制、拷貝、剪輯教學(xué)錄像帶和錄音帶、制作教學(xué)投影片，維護(hù)好放像設(shè)備，作好錄像帶的登帳、收借、整理工作；平時(shí)我對(duì)于其他老師在使用電教設(shè)備時(shí)遇到困難，總能給予幫助、解決。
我還經(jīng)常為各學(xué)科教師制作多媒體課件，今年我已制作了大約近20個(gè)各學(xué)科課件，每制作一個(gè)課件，都相當(dāng)花費(fèi)精力和時(shí)間，常常會(huì)引起用眼過度，但每次看到教師們使用自己制作的課件，在課堂上解決了一個(gè)個(gè)教學(xué)難點(diǎn)，以及學(xué)生們一雙雙聚精會(huì)神的眼睛時(shí)，我都會(huì)感到欣慰，這不正是作為一名計(jì)算機(jī)教師的價(jià)值嗎。
對(duì)于學(xué)校安排的其他工作，我也從不推脫，如：臺(tái)風(fēng)值班、節(jié)假日值夜班；每當(dāng)學(xué)校有重大活動(dòng)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)好攝影或攝像；我積極配合學(xué)校大隊(duì)部及其他部門的許多工作，如：出大隊(duì)報(bào)、打印材料、制作“雛鷹爭(zhēng)章”電腦軟件、配合出大隊(duì)櫥窗版面等等。
年終工作總結(jié)集合2
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來實(shí)在是影響了相框的'美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。
所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日�；顒�(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
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