年終工作總結(jié)稿件

時間：2022-10-05 19:25:11 工作總結(jié) 我要投稿

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年終工作總結(jié)稿件

　　年終工作總結(jié)稿件，一年的工作有收獲也有付出，下面是小編帶來的年終工作總結(jié)稿件，歡迎閱讀!

年終工作總結(jié)稿件

　　年終工作總結(jié)稿件【1】

　　尊敬的各位同仁：

　　我們一同攜手走過XX，迎來XX。

　　值此新年來臨之際，謹(jǐn)代表**公司，向各位同仁致以真誠的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作順心、事業(yè)順利、合家歡樂!

　　過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得驕傲的一年。

　　我們*****作為一個新建店，廣大員工，沿著公司發(fā)展的方向，兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，朝著共同的目標(biāo)一同奮進(jìn)，取得了巨大的成績。

　　當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們XX年的工作也宣告落幕了。

　　為在XX年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對XX年工作情況總結(jié)如下：

　　一、本年度的工作內(nèi)容、成績：

　　XX年我店銷售部、零部件在***全國400多家4s店的ssi滿意度及服務(wù)率考核中取得了優(yōu)異的成績。

　　截止XX年12月31日完成了***總部下達(dá)年度銷售目標(biāo)的129%。

　　其中**、**、***在當(dāng)?shù)厥袌稣加新示h(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平，**市場占有率高于江蘇省平均水平。

　　售后服務(wù)部完成全年任務(wù)的123%。

　　客戶保有量在原有基礎(chǔ)上增長了86.63%。

　　配件部利用*****的信息平臺與周邊兄弟店的調(diào)配，將我店的庫存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且服務(wù)率一直保持在95%以上。

　　緊急訂貨比例全年沒有超標(biāo)(即控制在3%以內(nèi)),零件采購錯誤率小于0.2‰。

　　確保按車間需求定貨，不積新的滯銷庫存，降低庫存度。

　　在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司各位同事的共同努力，配件部按時完成*****車用精品下達(dá)的考核目標(biāo)。

　　特別是*****剛剛上市的時候，我公司的車用精品連續(xù)2個月超額完成公司規(guī)定目標(biāo)的200%。

　　XX年舉行大小規(guī)模車展、巡展活動23次、***日報投放平面硬廣、軟文20次，短信平臺短信群發(fā)9次，同時通過其他報社、雜志、網(wǎng)站、電視、電臺各種媒體廣告的渲染力，傳播了品牌氣質(zhì)，提高了我們****的知名度。

　　XX年*****、***、**等新車型相承不輟，尤其在****汽車隆重上市時，2.4l 車型一經(jīng)亮相，立即引起廣大車迷的追捧，這標(biāo)志著我市汽車消費(fèi)進(jìn)入一個全新的時代。

　　此次新車發(fā)布會首度成功的運(yùn)用了冷餐會形式，規(guī)模之大，開創(chuàng)了****市4s店先河。

　　我們?nèi)〉玫某煽兣c大家的努力是分不開的，公司同仁各司其職，部門與部門之間通力協(xié)作。

　　我們在努力開拓銷售市場、服務(wù)客戶、提升企業(yè)品牌知名度的同時不忘加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)、提高員工綜合素質(zhì)。

　　開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

　　注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工技能水平，從而加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　XX年我們認(rèn)真做好了各項(xiàng)總結(jié)評比工作，共評出銷售冠軍1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀主管1名、優(yōu)秀員工3名，共計7人已上報集團(tuán)公司。

　　在全公司上下進(jìn)一步營造開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作的氛圍，確保完成和超額完成XX年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為推動公司進(jìn)一步發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

　　二、本年度工作過程中的不足：

　　第一、從XX年的ssi、csi考核來看，成績不太穩(wěn)定。

　　第二、勞動紀(jì)律及公司規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)管力度不夠。

　　第三、人員的業(yè)務(wù)拓展能力還有待提高。

　　第四、對客戶主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。

　　三、新的一年的工作打算，以及工作設(shè)想思路

　　經(jīng)濟(jì)的惡化、車市的入冬對于我們整體的作戰(zhàn)能力也提出了更高的要求。

　　未來XX年，我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍然必須持續(xù)性的建設(shè)、完善。

　　從人才引進(jìn)、評估、晉級、到團(tuán)隊(duì)整體營銷能力的提高都得逐一完成。

　　1).為了完成既定的銷售任務(wù)，在XX年我們計劃適當(dāng)加大二級網(wǎng)點(diǎn)的刺激和管理。

　　(2). 在銷售淡季的時候、定期安排銷售員做好主動拜訪計劃。

　　從坐商轉(zhuǎn)型為行商!

　　(3).開展自駕游、新車用戶課堂知識講座，安全駕駛教育等一系列營銷活動。

　　(4).在管理方面，提高5s目視化管理的“執(zhí)行力”促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

　　我們XX年的服務(wù)口號是“感恩服務(wù)XX” 力爭發(fā)展成為***市汽車4s店中的旗艦店、樣板店。

　　重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做透，細(xì)中見精、小中見大，要求工作人員嚴(yán)格按操作流程規(guī)范作業(yè)，不能因?yàn)橐粫r率性而為，破壞了企業(yè)的形象，影響客戶對品牌的信心。

　　“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對車市的嚴(yán)竣考驗(yàn)，我們將一如既往、信心倍增，激情滿懷。

　　“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，面對艱巨繁重的任務(wù)，面對日益激烈的市場競爭，我們一定會增強(qiáng)憂患意識，居安思危，艱苦奮斗，勇于面對挑戰(zhàn)，善于抓住機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，共同開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面!讓我們共同共祝：*******的未來更加美好!

　　最后，再次祝福大家新年快樂。

　　年終工作總結(jié)稿件【2】

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　您們好!

　　在這新的一年里，我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，20xx事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。

　　我是華南指揮部××項(xiàng)目部的資料員兼出納，我叫××，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。

　　我是一個進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報。

　　自進(jìn)入謙誠后任職的第一個項(xiàng)目是江西向莆鐵路，于20xx年2月9日到向莆項(xiàng)目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。

　　又于6月份調(diào)任南廣鐵路××項(xiàng)目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認(rèn)識，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。

　　那么我們在實(shí)際工作中應(yīng)該按照什么程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn)：

　　1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。

　　然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計要求。

　　在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術(shù)員對現(xiàn)場機(jī)臺的嚴(yán)格管理。

　　在計量上，對實(shí)際工作情況和上報量情況進(jìn)行統(tǒng)計、登記。

　　在每天資料整理完后對資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下，看有沒有達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。

　　在后期竣工資料的整理中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關(guān)資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現(xiàn)××項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關(guān)部門驗(yàn)收，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)，不過存在的不足之處，我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。

　　2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總€項(xiàng)目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。

　　資料員這個職務(wù)是個比較靈活的事，依著每個工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個資料員一起多問多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。

　　同時我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展，半年來，我們在郭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　我相比上一個項(xiàng)目有了一定的提高，實(shí)習(xí)資料員也對自己的實(shí)習(xí)期有了個完美的句號。

　　3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　我會讓自己在20xx年有更大的進(jìn)步。

　　刻苦鉆研。

　　總結(jié)資料整理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力。

　　總而言之，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會得到期許的提高。

　　20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為謙誠集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!

　　此致!

　　敬禮!

　　年終工作總結(jié)稿件【3】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

　　回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。

　　首先，我從這幾個月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。

　　如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

　　行政部在最近幾個月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。

　　一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

　　這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。

　　二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。

　　三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。

　　對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎懲分明。

　　當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。

　　在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

　　在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。

　　二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。

　　三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。

　　工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

　　針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。

　　把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

　　最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!