【精華】試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié) 篇1
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了XX公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持確定的寵愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的生疏,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對自己所處的位置有了確定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學(xué)習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節(jié),在他們的關(guān)懷之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面關(guān)懷他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要準時的關(guān)懷他們解決,也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關(guān)系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由于這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充分的精神,用自己最好的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的嫻熟,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關(guān)懷,能夠讓我在這么短的時間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的特殊的順當,我也可以在自己所要做的工作當中學(xué)會很多的學(xué)問和技能,現(xiàn)在我也可以很好的'與人相互溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當?shù)耐瓿勺约旱氖虑,在公司,在自己的工作職位上面,認真負責的去做好客服應(yīng)當做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我認為正確而不懷疑自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,確定不會自作主見,遵守公司、上班的法規(guī),保證我可以在公司的工作順當進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
試用期工作總結(jié) 篇2
從20xx年xx月xx日加入利安這個大家庭開始,至今兩個月過去了。時間不長,既見證了徐州利安的迅速成長,也發(fā)現(xiàn)自己與剛到公司的時候有了很大的變化。
在這短短的兩個月的工作中,漸漸感受到面試的時候?qū)O總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜的,就是個大管家”這句話的意思了,其實各項事務(wù)只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政工作在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。而行政工作的實質(zhì)就在于服務(wù)。
從管理方面來說,行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、車輛管理、時間管理等。而每一項下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用電安全、職場安全、車輛安全等。而且,在做好各種管理前也需要統(tǒng)籌安排好時間,在每個工作中每一個小的'方面都要認真的去思考,很多時候,我們要把事情故意思考的繁瑣點,這樣我們在以后的工作中遇到突發(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協(xié)調(diào)方面來說,行政工作者不能簡單地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足。在公司內(nèi)部和對外溝通的過程中,一定不能做個“傳聲筒”,行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。
從服務(wù)上說,服務(wù)于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。因為如果一個企業(yè)的關(guān)注點不幸落在行政部門,那只能說明一點,即行政工作做得實在太糟糕,影響了企業(yè)各方面的工作,影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)。
其實,做好行政工作還是有“捷徑”的,那就是在統(tǒng)籌安排好時間的前提下,踏實工作,一步一個腳;認真思考總結(jié),對每件事從事前準備到結(jié)束都要認真的思考總結(jié);在工作中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,并總結(jié),在接下來要改正不足;事無巨細,要細心觀察,虛心學(xué)習,不光要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),更要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)解決問題的經(jīng)驗和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面,不能等“事”來找我們,這樣我們會非常被動,而這樣的工作也是被動的工作。
兩個月的工作也讓我對利安人壽有了更深的認識。就從公司的“人本、協(xié)作、執(zhí)行”這六字管理思想上來說,我們會發(fā)現(xiàn)我們公司與眾不同的地方。人是工作和產(chǎn)生業(yè)績的基礎(chǔ),將“人本”放在首位,體現(xiàn)我們公司對人的尊重和重視;“協(xié)作”是我們成功的基礎(chǔ),沒有成功的個人,只有成功的團隊,協(xié)作才會讓我們更快更好的完成任務(wù),達成目標;而最后的“執(zhí)行”更是我們工作中必須牢記的,計劃再好,協(xié)作再緊密,沒有高效的執(zhí)行,就沒有我們想得到的結(jié)果。
在這兩個月的工作中,感悟很深,但也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,比如工作細心度仍有所欠缺,在主動發(fā)現(xiàn)問題上還有很多需要學(xué)習磨練等。而在今后的工作中,我也將會一如既往的總結(jié)學(xué)習,加快消化吸收的速度,讓自己更快的成長起來,跟上利安的速度。
員工:
日期:
試用期工作總結(jié) 篇3
我于20xx年xx月xx日來到xx公司,擔任行政主管一職,轉(zhuǎn)眼我同xx公司一起奮斗了4個月了,我與xx公司共同在這萬物復(fù)蘇、生機勃勃的春天里播下了殷實的種子,希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關(guān)鍵的春天,我與xx公司同在。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,對于秋天的收獲是非常必要和及時的,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、思想上,擁有明確的人生價值和職業(yè)道德,認可公司文化,樹立了與公司共同發(fā)展的堅定信念,明確了自身工作職責、發(fā)展目標。
自加入到xx公司,從研究討論公司20xx年工作指導(dǎo)思想,到20xx年工作會議的召開,再到物服工作研討會,思想覺悟方面得到了升華,工作思路逐步明晰,工作信心高漲,對公司的發(fā)展充滿了信心,通過擬定20xx年個人工作計劃、個人三年提升計劃,將個人的前程與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起,把與公司同發(fā)展共進步的信念深深根植在心中,自信通過自身努力,公司領(lǐng)導(dǎo)幫扶,在xx公司一定會有所成績。
二、工作上,愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,較冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
。1)認真做好公司的`文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(2)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
。3)做好制度建設(shè)工作。堅持部門“以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以規(guī)范管理為主題”工作核心,積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(4)做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
。5)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
。6)提高素質(zhì)和綜合能力,樹立良好的品格人生價值和職業(yè)道德。加強行政管理專業(yè)知識的學(xué)習,拓寬知識面,培養(yǎng)良好的性格,提升品味和氣質(zhì)。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
。7)搞好企業(yè)文化建設(shè),積極組織策劃各類業(yè)余活動,如員工燒烤活動、三八婦女節(jié)活動等,以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;做好公司考證培訓(xùn)計劃,以滿足公司發(fā)展展需要,加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
。8)做好保潔班組日常管理工作,切實解決班組困難,協(xié)調(diào)好班
組工作開展,做日常保潔工作和委辦各項會議的會議服務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項保潔工作。
三、生活上,擁有積極向上的生活態(tài)度。
我覺得生活是變幻的,也是強硬的,唯獨使自己的精神更深遠一點,思想再豐富一點,這樣便開闊了,自由了,柔和了,我也必會成長了!白鲎詈玫淖约骸,是我的人生信條,秉著這樣的信念,我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力,發(fā)揮特長展示潛力,在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌!
四、目前存在的問題。
回顧這4個多月的工作,雖然工作上有一定的進步,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)從事行政工作,對我來說是一個全新的環(huán)境,公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言仍需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設(shè)和管理不夠細致具體,工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業(yè)規(guī)劃
目標:
20xx年———全面掌握行政工作要領(lǐng),對行政部工作了如執(zhí)掌;20xx年———成為行政管理方面專業(yè)人才,拓展行政各項工作;20xx年———成為能夠獨立主導(dǎo)各項行政工作優(yōu)秀的行政經(jīng)理。
成功標準:個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
以上是我試用期工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,考慮給予轉(zhuǎn)正為盼。
試用期工作總結(jié) 篇4
回顧過去三個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過試用期的學(xué)習和工作,工作作風發(fā)生了很大變化,工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1.了解法律部的主要職能和職責,熟悉部門業(yè)務(wù)。
2.從事法律日常合同審查和總結(jié),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和同事處理日常法律事務(wù)
3.組織和修訂規(guī)范性法律模型,供集團參考和使用。
二、升職以來的工作:
1.辦公能力、合同審查能力、文件整理能力不斷提高。
2.通過研究公司前幾年的法律文件,對公司的方方面面有了更深入的了解;更好地了解集團辦事處的業(yè)務(wù)流程。
3.通過這段工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我主動的工作意識,提高了我的工作熱情,鍛煉了我的工作能力,增強了我的工作熱情。
三、工作中存在的問題:
在過去的三個月里,我能夠全身心地投入到工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.法律專員對我來說是一個新的職位,在實踐中缺乏工作知識,在開展具體工作時往往很粗糙,有時甚至感到不知所措。我一邊做一邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進一步提高;
2.對集團各部門的工作缺乏全面、具體的了解,影響相關(guān)法律文本的制作。有的工作不夠細致,有的工作協(xié)調(diào)不好;
3.我們的理論水平不太適合公司工作的要求,要繼續(xù)加強理論文化的'學(xué)習。工作效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)意圖了解不夠。
四.未來計劃:
在未來的工作時間里,我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展做出貢獻。
我想我應(yīng)該盡力:
1.加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的了解,加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認識和研究,了解集團的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理;
3、重視部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,努力工作,形成部門良好的工作氛圍。
4、不斷提高法律部對集團其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學(xué)習,借助于此,加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期工作總結(jié) 篇5
親愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,臨近年末,作為大學(xué)畢業(yè)實習生入職已經(jīng)兩個多月了。在這兩個多月里,我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識,還學(xué)到了很多以前沒有提到的東西。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心照顧和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,適應(yīng)了公司的生活和工作環(huán)境。在這個過程中,我想分三個階段總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx試用期摘要
1、初期階段(11月23日至12月23日)。
在此期間,因為大學(xué)畢業(yè),不會做很多剛進入這個領(lǐng)域的工作,所以上教科書實際上是一些理論知識,與實際工作完全不相符。剛開始幾天,我不知道我該做什么。上班第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做關(guān)于土地的工作,我不能和本在一起,我很緊張,所以我請教了。不久將應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件,開始更深入的學(xué)習。我正在慢慢接觸成都市的土地供應(yīng)和土地交易整理工作,同時還在追蹤一些大的項目優(yōu)惠政策。之后著手政策統(tǒng)計工作,安徽省六安市商品房預(yù)售統(tǒng)計、六安土地市場統(tǒng)計、六安月報工作等。
當然,在這段時間里,我做錯事的概率也很高。特別是
些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的`地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2、初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經(jīng)過了前一個月的認真學(xué)習,經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo),我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學(xué)習房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應(yīng)當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應(yīng)該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學(xué)習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3、漸長階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導(dǎo)我,讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作,不會的我應(yīng)該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我,領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo),對我問問題的耐心,使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。
。ǘ20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學(xué)習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1、堅持學(xué)習,提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,沒有比學(xué)習更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學(xué)習,堅持學(xué)習房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學(xué)習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責,盡心盡力
堅持履行工作上的職責責,堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達每一項工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀,自我約束
堅決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務(wù),認真處理好自己份內(nèi)的事,認真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學(xué)習專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學(xué)習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
試用期工作總結(jié) 篇6
自XXXX年XX月XX日加入公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、日常服務(wù)工作
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成XXXX年XX月XX日中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風險提示工作,由于今年1月份貴州凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
6、學(xué)習制作《保險服務(wù)手冊》。
7、落實烏江公司資產(chǎn)部交辦其他事宜。
8、為貴州區(qū)域保險工作研討會做好后勤服務(wù)工作。在研討會召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好會前準備、會議資料等工作。
二、市場化業(yè)務(wù)拓展工作
1、收集目標客戶相關(guān)信息
對選定的企業(yè)目標客戶進行初步了解,包括資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、行業(yè)的相關(guān)知識及企業(yè)風險特點等。
對沙陀、塘寨、桐梓三個在擬、建工程進行資料搜集,了解其工程進度。
2、通過電話、傳真與目標客戶分管領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系,目前還在接洽過程中。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)經(jīng)驗與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,期間參加了人保對理賠流程的培訓(xùn),學(xué)習了保險經(jīng)紀人相關(guān)知識概要以及陳老師安排的財險、工程險講義和發(fā)電廠生產(chǎn)過程簡介等,還有熟悉公司各項業(yè)務(wù)操作流程,在學(xué)習中工作、在工作中不斷學(xué)習并總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語表達能力等方面,經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的.主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
這段時間以來,雖取得了一些進步,但同是也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對保險專業(yè)知識方面還有欠缺,很多細節(jié)比較模糊不夠清晰;第二,有些工作還不夠細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于在外埠工作的原因,和公司同事的業(yè)務(wù)溝通還不是很密切。在今后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習專業(yè)知識,拓寬知識面,爭取在短時間內(nèi)成為一名專業(yè)的保險經(jīng)紀人;
第二,做好貴州區(qū)域的各項服務(wù)工作,更加熟悉各項業(yè)務(wù)流程,加強和客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求;
第三,加大市場拓展業(yè)務(wù)的工作力度,積極接洽目標客戶,以及努力和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,爭取項目。定好業(yè)務(wù)拓展工作計劃和安排,堅定不移的實現(xiàn)目標,爭取超額完成任務(wù)。在以后的工作中我會加倍努力,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、認真、努力。與大家互相支持,主動配合同事工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié) 篇7
從七月初開始,我在公司工作了六個月。這期間我收獲了很多,對我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋合格的專業(yè)人士意義重大。
作為一個剛到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生,一開始很擔心怎么和同事相處,怎么做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)對我來說之前都是陌生的,和我的專業(yè)知識有很大的不同。但這半年來,在公司輕松和諧的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心呵護和耐心指導(dǎo),我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,基本熟悉了項目的整個工作流程。最重要的是我接觸和學(xué)習了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,很好的完成了項目交給的任務(wù),也很好的做好了自己的本職工作,這讓我在工作能力和為人處世方面都大有作為。
下面總結(jié)一下半年的工作生活,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,提高自己的工作水平。
7月8日,我正式成為浪潮XX的新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)會了如何成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人士。通過這一個月的培訓(xùn),我們感受到了集團對每個員工的關(guān)心,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)幫助新員工邁出了工作的第一步。
8月份參加了公司安排的新員工、各種相關(guān)業(yè)務(wù)、崗位技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極與老同事溝通,希望盡快熟悉公司的基本情況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到山東聯(lián)通項目組。當我剛到這個項目時,項目經(jīng)理周公和我的導(dǎo)師王工給我推薦了很多相關(guān)的'資料和文件,并指示我盡快適應(yīng)這個項目。
從9月份開始,我開始接觸山東聯(lián)通C網(wǎng)的性能維護模塊。以后項目根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排任務(wù),讓我從基礎(chǔ)做起,逐步接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我做好工作的信心。
接下來的十月份,我開始獨立負責C網(wǎng)的維護,開始了解G網(wǎng)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習之前同事寫的腳本程序,為下個月開始的聯(lián)通新業(yè)績指標體系的改造做好充分準備。
11月和12月是我們績效模塊最重要和最關(guān)鍵的月份。我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造。我主要負責日常維護工作,數(shù)據(jù)上報和報表演示文稿撰寫。由于我們的客戶非常重視這一轉(zhuǎn)變,我們也加班加點做好我們的工作。最后,客戶對我們的工作很滿意,并給予好評,我們的工作得到了肯定。
在這半年的工作生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的規(guī)章制度。盡心盡力,各司其職,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。當然,在工作中還存在一些問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不熟悉,處理問題不能游刃有余,工作經(jīng)驗有待提高;相關(guān)知識不夠詳細和充實,技術(shù)手段不夠;你需要繼續(xù)學(xué)習提高自己的知識水平和專業(yè)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時,團隊合作的能力也需要進一步提高。對于這些不足,我會在以后的工作中虛心向身邊的同事學(xué)習,請教專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,努力充實自己,充實自己,尋找自己的差距,擴大自己的知識面,不斷培養(yǎng)和提高自己的動手能力,進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我多提要求和建議,讓我更快更好的提升自己,更好的滿足工作的需要。
在此,我要感謝項目經(jīng)理周、我的新老師、我的同事寧海峰,感謝他們對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我在工作中的錯誤。作為一名初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生,工作中難免會出現(xiàn)一些失誤,需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我成熟了,以后考慮各種問題會更全面,F(xiàn)在和老員工相比,我的工作經(jīng)驗和能力差距很大。工作和生活中遇到不懂的問題,要虛心向同事請教和學(xué)習,不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部的老師們組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。作為一家it公司,我清楚地知道良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好基本工作的前提和必要條件。公司每個月組織的培訓(xùn)對新員工很有幫助?梢愿鶕(jù)自己的實際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習效率。
在公司的這段時間,我學(xué)到了很多,也感受到了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深感自豪,所以我更渴望作為一名正式員工為公司效力,實現(xiàn)自己的目標,體現(xiàn)自己的價值,與公司共同成長。我一定會以謙遜的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作,為公司創(chuàng)造價值,與公司一起期待美好的未來!
試用期工作總結(jié) 篇8
今天是我來xx工作xx的日子!我感到非常榮幸。我在這里學(xué)到了很多專業(yè)知識和為人處事的原則。我真誠地對xx物業(yè)說謝謝:感謝您過去一年的陪伴。此時此刻,我將把過去試用期的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要包括所有新業(yè)主入住事項、日常修繕服務(wù)、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生和滅蟲;有學(xué)習培訓(xùn)、上級檢查等。管理辦公室的主要工作在xx。結(jié)合實際情況,在進一步了解和掌握服務(wù)費協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上,通過與物業(yè)公司各部門同事的通力合作,部分工作已順利完成。
二、辦公室的'工作
辦公室工作對我來說也是工作領(lǐng)域。工作有很多種。處理復(fù)雜瑣碎的多事務(wù)工作,需要強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩個方面:
一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料文件及相關(guān)會議紀要,本人認真做好錄入整理和打印工作,并根據(jù)工作需要,制作表格文件和起草報告等。檔案管理。到了管理處后,檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理是我的一項常規(guī)工作。我采取平時維護與定期集中整理相結(jié)合的方法,對檔案進行分類歸檔,收發(fā)文件進行登記。
三、做好管理處的財務(wù)工作
耐心細致地做財務(wù)工作。接管財務(wù)管理工作以來,認真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,把每一筆賬都做好,確保實現(xiàn)收支平衡。
第一,做好每一個賬戶的進出。每次賬戶進出,我都可以按照賬戶的分類規(guī)則進行記錄和登記。同時,認真核對票據(jù)并做好詳細記錄。
二是做好每月例行對賬工作。按照財務(wù)管理制度,我詳細列出了當月的收入和支出,定期編制財務(wù)報表,并按照公司要求及時對賬,沒有任何遺漏或錯報。
三是合理控制支出。合理控制支出是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā),幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)管理好自己的財務(wù)。在經(jīng)常性支出方面,要嚴格控制采購、消費和監(jiān)督,防止鋪張浪費,同時提出一些合理的建議。
四、認真負責公園的綠化和維護
目前綠化工人短缺,正值冬季,公園綠化形勢相當嚴峻。主要任務(wù)如下:一是做好公園綠化和設(shè)施日常維護;二是及時清掃路面和各個角落,清除積雪,并認真交接驗收。
試用期工作總結(jié) 篇9
來到__公司已經(jīng)過去_個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結(jié)。
我在公司擔任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當成了一種責任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的'工作,但是相對而言,__公司的秘書工作需要的東西更加的專業(yè),不只是向復(fù)印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的了解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。
這段時間里,我也學(xué)會了很多,雖說自己之前從事過這個職位,但是對于秘書而言,每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細致的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學(xué)習工作中的知識和方法,也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時間的試用期的工作,做到了認真細致,且全身心的投入到工作中來。當然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,很感謝公司,領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為__公司這個大家庭的一員。
現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我也開始正式的進入__公司,成為__公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。
試用期工作總結(jié) 篇10
這一個月的實習中,學(xué)到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學(xué)到的為人處事的道理。做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學(xué)習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識,才能得到重用。
其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關(guān)系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學(xué)習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習才能夠慢慢的上手的。
剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的'完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,就是少說無關(guān)緊要的話,不說不利團結(jié)影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習的良機。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了,但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
四、結(jié)語
通過一個月的實習,我在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學(xué)習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了專業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。
非常感謝學(xué)校、指導(dǎo)老師和實習單位為我們提供的這次實習機會,讓我們走出校門,踏入社會,用眼睛看,用耳朵聽,真切地感受我們所學(xué)的專業(yè)。這對我們有極大地指導(dǎo)意義,也為我們今后的學(xué)習提供了很大的幫助。我相信,經(jīng)過這次的實習,我們對行政管理專業(yè)又有了更進一步的認識與體會。
同時,也堅定了我們的信念,我們看到社會是需要和缺乏行政管理人才的,行政管理人員的前景也是很廣闊,我們不會辜負老師對我們的幫助與指導(dǎo),今后會努力學(xué)習專業(yè)知識,爭取更大的進步。感謝我親愛的同學(xué)們,陪伴我在包頭的日子,一起游玩,一起實習,讓我們在新的學(xué)年里,一起努力,一起進步。
試用期工作總結(jié) 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我進入xx融鼎恒科實業(yè)集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導(dǎo),讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致與鑒于此,
2信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新,要適應(yīng)這樣的公司,也必須用更強的學(xué)習能力來更新自己的知識庫,適應(yīng)社會、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,房地產(chǎn)和電力是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學(xué)習,了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。進公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,我逐步學(xué)習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學(xué)習本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學(xué)習期,我抓住時 機,向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過過這一段時間的學(xué)習,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
崗位職責是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),了解了公司各部門主要職責及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面:了解到目前的招聘還存在較多的問題,關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況;3次現(xiàn)培訓(xùn)工(1)強化對公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。(2)擬定了公司年度培訓(xùn)計劃。(3)4月份公司管理(4)為豐富培訓(xùn)資源,以開展形式多樣的(5)結(jié)合公司當前培訓(xùn)需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)?冃Ч芾矸矫妫航Y(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗,對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,定性的'考核項過多,專業(yè)主管的評分多,考核的客觀強不強,考評的時候?qū)χ笜诉M行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的,那么業(yè)績指標權(quán)重建議加大;實行獎懲結(jié)合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權(quán)重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,結(jié)合以上修訂建議,正在擬定考核辦法。制度建設(shè)方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機,完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規(guī)范部門職責和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算力需要進一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
德,也才能長期穩(wěn)定下來,最終才創(chuàng)造價值,實現(xiàn)業(yè)績目標。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶,現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務(wù)的職業(yè),我們更要在服務(wù)上下功夫,服務(wù)公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏鄣墓ぷ髦,我們才能把這份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話說,只有我們認真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養(yǎng)成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結(jié)果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結(jié),今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進的動力和源泉,只有事事創(chuàng)新,時時創(chuàng)新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進,提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進取,是一種精神,這就要求我們不斷加強學(xué)習,經(jīng)濟進去,不安于現(xiàn)狀,加強學(xué)習,努力提升各方面的知識和技能,才能實現(xiàn)工作目標。另外,公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè),規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
1為契機,作中,最終建立一套規(guī)范化水平,降低成本。只能在推薦工作的中努力。
2、對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,如改進應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細節(jié),把工作做深做細,與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作,結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋,改進過去培訓(xùn)中的不足,引進多樣性的培訓(xùn),逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓(xùn)及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓(xùn)意識薄弱的情況,逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習的意識,使培訓(xùn)成為一項長效機制,為打造創(chuàng)新型、學(xué)習型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準備的同時,逐步建立一套符合公司實際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進本年度后三季度績效管理工作的實施,加強績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達到預(yù)期目的。
5、離開公司的各環(huán)節(jié)進行改進。的避免。但已深深愛上了這個大家庭,希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。
總結(jié)人:xx
20xx年xx月
試用期工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺,時間又悄悄溜走了。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學(xué)生涯的無憂無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后,終于在x月份正式進入工作的正軌。而開學(xué)第一個月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今后不斷的努
力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身進展與提高這三個方面進行相關(guān)的總結(jié)。
一、保教方面
1、在幼兒保育領(lǐng)域上,樂觀配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保老師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。
2、在(教育)教學(xué)上,新老師面臨的問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有閱歷去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無策,內(nèi)心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很仔細的`備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老老師學(xué)習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)閱歷。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高,還常常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習,還爭取機會多聽其他老師的課,從中學(xué)習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學(xué)習更多的理論知識,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和進展這種理論。另外,在提升教育、教學(xué)實踐能力方面,我仔細鉆研,虛心向他人請教,及時學(xué)習他人優(yōu)秀的閱歷,并鼓舞自己勇于創(chuàng)新。
二、師德方面
始終認為作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的
位置上,因為這是老師的立身之本!皩W(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對于老師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天老師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的、事業(yè)心、責任感,對(兒童)的愛心、童心等內(nèi)容。老師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認為作為一名幼兒老師,首先應(yīng)該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的老師形象,限度地培育和激發(fā)幼兒的學(xué)習主動性,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學(xué)會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分進展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子提供的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗心態(tài)。為此,今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
三、自身進展與提高方面
為了提高自身的專業(yè)水平,我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識理論,并努力做到理論聯(lián)系實際,實施面對全體和因材施教的原則,使每一個孩子都更有個性的成長。而作為一名幼兒英語老師,更應(yīng)該在不斷加強自己的英語專業(yè)水平,提高口語能力,盡自己的可能給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(學(xué)習英語)的好環(huán)境。
最后,經(jīng)過這一個月的努力學(xué)習,我深知“書癡者文必工,藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習應(yīng)成為我們教育工的基本要求。所以,在以往的知識不能滿足未來進展需求的時候,我要與時俱進、勤奮讀書、充實自己,努力使自己成為一條源遠流長的大河,常流常新!從而適應(yīng)社會對老師的素質(zhì)要求更高的大趨勢,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美妙的明天奉獻自己的力量!
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