辦公室上半年總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的辦公室上半年總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室上半年總結1
20xx年上半年,在公司領導的關心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡、上送和通報。及時、準確、全面地為領導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡交辦并督促實施。對公司領導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3.會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記證、社保證等相關證照的年審、年檢。
二、嚴遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、
存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的.發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
三、加強隊伍建設,提高人力資源管理水平
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中 做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質(zhì)沖量的關鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
2.加強與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡,及時了解行業(yè)相關政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎;
3.不斷提高文字綜合水平,加強對業(yè)務的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載公司經(jīng)營思路和理念;
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室上半年總結2
半年來,在局領導和同志們的支持、配合下,辦公室圍繞全局工作重點,以招商引資和出口創(chuàng)匯為中心,突出管理、督促和服務意識,圓滿完成了各項工作。
半年來,辦公室主要抓了以下幾項工作:
一、加強管理。一是加強內(nèi)部管理,進一步嚴肅財會制度,嚴格執(zhí)行借款、報銷等管理辦法。加快了文件的運行速度,完善檔案管理,尤其是文檔工作取得了長足的進步,在半年考評中,受到了市檔案局的高度評價。加強了對車輛的管理力度,辦公室要求司機提前分鐘到崗,上班時間決不能無故脫崗,上班時間嚴禁喝酒。注意行車安全和平時對車輛的維護。雖然上半年接待任務較重,但是每次任務都能夠做到及時安全地完成。在加強安全管理的同時,加強了對車輛維修、維護的管理。經(jīng)過努力,這半年的車輛維修費用控制在近年來的最低水平。
二是加強后勤管理,對平時各科室的用紙、用墨及其它消耗品,本著力行節(jié)約的原則,嚴禁在打印機上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的'紙張,避免造成不必要的浪費。加強了對機關食堂的管理。
二、提高服務水平。辦公室的服務主要面向領導、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務工作的同時,我們配合各業(yè)務科室做了大量的外商來訪的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機關支部抓好機關建設工作,做好信訪、社會治安綜合治理、扶貧和精神文明建設工作,都形成了半年工作總結,并已上報。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題有待進一
步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了,但還不夠完善,在做好領導的參謀方面,主動性還不夠,內(nèi)部管理還需進一步加強。這些都需要在后半年里加以改進和提高。
后半年,辦公室主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、積極參與各項業(yè)務工作,及時了解、掌握動態(tài)情況,尤其是大項目的進展情況,為領導決策提供必要的信息支持,同時也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務科室的工作,為其提供高質(zhì)量的服務奠定基礎。
二、加強內(nèi)部管理,繼續(xù)嚴格借款、報銷等各項財務紀律,加強對車輛使用及調(diào)配的管理,增強司機的服務意識,嚴肅行車紀律,做到有令則行,有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實行微機管理,以使文檔工作進一步提高效率和精準度。
三、高度重視接待和日常事務性工作,進一步樹立辦公室的形象。辦公室承擔著接待、信訪、咨詢等大量的事務性工作。這些工作面廣量大,十分繁雜,事關我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè),認真負責地去做,把每項工作都做細、做實,以保證全局工作的正常運轉。通過高質(zhì)量、高效率的服務,展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度,把握重點,進一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作,要緊緊圍繞全局的重大決策、領導的重要批示和重點目標任務進行。辦公室要對重要的已布置工作,對其完成落實情況要進行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務指標完成情況及網(wǎng)上招商的進展情況等。
五、配合局黨組、機關支部抓好機關建設,完善局機關的財務、車輛、學習、會議及考勤等各項制度,繼續(xù)堅持兩費公示制。特別是嚴肅會議紀律,加強會風建設,并把平時學習、會議及上下班的考勤結果作為年終評選先進的依據(jù)之一。
六、不斷加強自身建設,切實改進工作方式方法,努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上,要圍繞中心工作,強化大局意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識,主動服務,抓住重點,講求實效。
辦公室上半年總結3
集團辦公室20xx年上半年工作總結
今年上半年,集團辦公室在集團黨委的正確領導下,在各部門、各公司的大力支持與配合下,以“上傳下達,確保集團高效運作”為己任,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務三個作用,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、加強辦公室日常管理,不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記,確保用印安全;對辦公室打字復印工作實行專人負責,對機器設備進行定期維修保養(yǎng),以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務。同時將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達、執(zhí)行,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,較好履行了辦公室上傳下達的工作職責。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成集團綜合性文字材料的起草,上半年共起草各類文件、通知、總結、講話、匯報等材料40余份,對行文格式、內(nèi)容嚴格審核把關,保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡、多關心。充分調(diào)動各方面的積極性,切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務,積極營造良好的工作氛圍。
(四)認真完成各項會議、活動的通知、組織和籌備,重視每一次接待工作。今年上半年,辦公室先后組織集團內(nèi)外會議、
活動二十多次,其中包括集團辦公會、黨支部生活會、專題討論會等,協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓活動,配合集團黨委組織“結對共建”和“三萬”活動,協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領導的參觀考察接待工作。辦公室認真謀劃每一個細節(jié),做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變,圓滿完成各項接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關證件進行及時年檢換證,確保各項工作的順利開展。今年五月份,辦公室還對集團整個網(wǎng)絡進行光纖升級,并對網(wǎng)絡實行定期的故障排查和維修,保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進一步完善,宣傳工作進一步加強。
(一)今年上半年,集團與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設協(xié)議,截止目前,集團網(wǎng)站已全面完成。集團網(wǎng)站的搭建,是集團對外展示良好形象的又一窗口,是集團與其他單位合作交流的良好橋梁,是集團內(nèi)部溝通、傳達信息的共享平臺,將有力的促進集團各項業(yè)務的進一步展開,將形成集團內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風尚。
(二)去年,在辦公室同志的努力下,在各部門、各公司的積極配合下,集團宣傳光盤第一版已制作完成,并達到了不錯的宣傳效果。由于集團發(fā)展日新月異,“兩會”召開后,省市領導人職位調(diào)整,導致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年,辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理,為節(jié)省制作經(jīng)費,建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。
(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作,使集團辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板,起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團簡報,及時上報市局相關部門,其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關懷 結對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強黨員活動,促進集團黨務事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來,集團辦公室同時也是集團黨委辦公室,所以集團黨務工作是辦公室的一項非常重要的工作。在集團張總的帶領下,我們認真樹立和落實科學發(fā)展觀,切實加強集團黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設,協(xié)助集團王總,組織開展了多項黨務活動。
(一)協(xié)助結對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結對幫扶工作,結合“三萬”活動,動員各支部廣泛參與,先后組織120人次深入三合村,開展了捐贈、植樹,以及為期一個月的進村入戶、走訪調(diào)查等系列工作,并組織人員進行后期資料整理等工作。
(二)全面推進治庸問責行動。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”工作方案》,組織召開動員大會,傳達文件精神,督促各部門各公司開展自查自糾,找出問題,提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動,集團黨委組織動員7個黨支部、50名黨員,做出公開承諾,填寫承諾書,要求基層黨組織和黨員,主動結合職責任務和崗位實際,有針對性和實效性的'做出承諾,建立公開承諾、上評下議的機制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓、發(fā)展黨員和預備黨員轉正等工作,組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者的評先表彰活動。
四、重視后勤管理工作,不斷提高后勤服務水平。
(一)調(diào)整辦公地點,改善辦公條件。一是根據(jù)有關部門和公司辦公地點的調(diào)整,布置新的辦公室,添置辦公設備,優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設施進行妥善處理,購置新的辦公用具和配套設施,例如會議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,認真落實安全工作責任制,嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,定期進行車輛檢修、組織安裝ETC、及時購買車輛保險等,確保了公務用車的安全出行。
(三)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理,保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志、信件收發(fā),開水發(fā)放,車位管理等工作。
五、認真及時落實領導交辦的各項具體事務。
(一)關于漢西土地130畝林地轉讓工作的具體落實。通過前期林地評估、勘測、林地轉讓報批、農(nóng)交所掛牌流轉 、與意向單位談判等一系列工作,最終與武漢騰健達經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉讓協(xié)議。下一步我們將進行國有山林權證變更等工作,完成林地的全部轉讓。
(二)資質(zhì)申報。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作,前期完成了大量的資料收集整理工作,現(xiàn)已申報成功,旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進行二級資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作,組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作,進行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢,啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動,現(xiàn)已向市財政局申請八萬元,作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費。
(五)與深圳美術裝飾公司商談合作事宜,合資成立新的深圳美術裝飾公司,并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負著保證集團正常運轉、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任,為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力,確保辦公室各項工作有序開展,更好的服務于全局,我們將在今后的工作中,狠抓以下五點要素,以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。
二是做好把關。把好集團文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認真對集團作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
辦公室上半年總結4
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的`方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何
事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
辦公室上半年總結5
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的'也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制
度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
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