銀行儲蓄工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的銀行儲蓄工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　20xx年是工行進展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，理清思路、進展的一年。在年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)整合平穩(wěn)進展，綜合系統(tǒng)并預(yù)期。在年里，組織和了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

　　一、強化學(xué)習(xí)，自身綜合素養(yǎng)，新的需要。

　　我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，刻苦鉆研技能，在熟練掌最好的把握了原流程的基礎(chǔ)上，地學(xué)習(xí)新、新知識，遇到不明白的地點虛心向及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素養(yǎng)了程度的，和專業(yè)技能也工行各時期的改革了更新和進步。

　　二、以的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

　　20xx年，我在長江村儲蓄所任主管，要緊重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面。內(nèi)控治理，全所在去年分行的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

　　我“客戶”的思想，把客戶的情況當(dāng)成的事來辦，換位摸索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征同客戶不同的工作，努力為客戶最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼進展成朋友情，多次受到不同類型客戶的頌揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時著，每天都有新的東西、新的情形，這都需要我跟著而。學(xué)習(xí)新的知識，新的技巧，周圍環(huán)境的，的履崗能力，把培養(yǎng)的工行職員，最好的原創(chuàng)地規(guī)劃的職業(yè)生涯是我所努力的。因此，在細節(jié)的和操作上我還的欠缺，今后我將一如既往地本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和自我，在和同事們的、和關(guān)心中、要求，為工行的改革進展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！

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