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工作總結(jié)

季度個人工作總結(jié)簡短

時間:2024-09-29 18:55:32 工作總結(jié) 我要投稿

季度個人工作總結(jié)范文簡短

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的季度個人工作總結(jié)范文簡短,歡迎閱讀與收藏。

季度個人工作總結(jié)范文簡短

季度個人工作總結(jié)范文簡短1

  回顧一季度來的工作,我們緊緊的圍繞公司的進展戰(zhàn)略,重點抓好了以下幾個方面,以下是我總結(jié)。

  一、抓好制度建設(shè)

  通過理論和技能考核,全部人員符合公司要求具備上崗資格。

  二、保潔員培訓重點

  強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的安排保潔員當班期間的工作流程準時間。

  三、嚴厲紀律和檢查懲罰

  堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度,查處竄崗連天x起,受績效懲罰人次x人。查處環(huán)境差x處,責令整改人數(shù)共計x人,受績效懲罰人次x人。

  四、做好工作的持續(xù)性

  為了更好的'保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些方案性保潔的工作。

  五、工作創(chuàng)新

  在市場競爭越演越烈的今日,為了能夠幫助公司在商場戰(zhàn)斗中處于不敗之勢,只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導打算實施上門服務收取生

  活垃圾,這項創(chuàng)新服務在廣闊租戶中引起了全都的好評,與此同時保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對全部新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù),贏得了口碑。

  為了符合“國家級示范大廈”的全部規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”,力求最大限度地滿意租戶需求;推出的創(chuàng)新服務,大大提高了租戶對保潔服務的滿足率。

季度個人工作總結(jié)范文簡短2

  隨著市場團購競爭日益激烈,機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,我們鑒定路線:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,強化優(yōu)質(zhì)服務,圓滿完成了銷售任務,F(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結(jié):

  一、客戶分類

  依據(jù)消費額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析。

  二、實施措施

  1、技巧溝通:針對vip客戶,開展一次銷售技巧溝通研討會;并且參與相關(guān)行業(yè)展會。

  2、客戶把控:銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需關(guān)心客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每周訪問兩次;對一級客戶每周訪問一)次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間。

  3、網(wǎng)絡(luò)廣告:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給廣闊消費者。

  4、售后服務:公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的'意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的服務。

  以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

季度個人工作總結(jié)范文簡短3

  20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,無論業(yè)務素養(yǎng),還是在營銷力量上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。

  一、20xx年基本工作狀況

  工作方面,我仔細履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

  20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我喜愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細細致的去對待每一項工作,在詳細的業(yè)務辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、急躁、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿足、業(yè)務進展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶供應高效優(yōu)質(zhì)的服務,我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開頭”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的掌握自己的心情,消失一些不當?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學習總結(jié),我漸漸能掌握自己的心情,克服壓力,服務好每一位客戶。

  在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持樂觀主動,仔細遵守規(guī)章制度,能夠準時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務,嚴格根據(jù)總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:

  1、嚴格規(guī)章制度,我不斷的提示自己增加責任心,做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思索”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。

  2、堅持原則,做好每一筆看似簡潔的業(yè)務。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地仔細根據(jù)規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是認真審查,沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時,我做到了“三個必需”,即業(yè)務辦理條件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

  3、在營銷力量方面,2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)心下,我克服自己羞于營銷的心里,樂觀主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,仔細學習新業(yè)務和新制度規(guī)章。

  4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還根據(jù)主管的支配做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。

  5、平安經(jīng)營方面,增加防范意識,牢記“平安重于泰山”,的確落實“三防一!。

  二、工作中存在的問題和不足

  有成果就肯定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在許多的問題和不足,詳細表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、學習的樂觀主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,有些時候總會迷茫,不知道下一步應當干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素養(yǎng)提高不快,對舊有學問回顧不足的問題,學習效率低的狀況。

  2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業(yè)時還存在肯定的`差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

  3、工作方式簡潔,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

  三、20xx年3季度工作規(guī)劃

  x月x日已經(jīng)過去,x月x日即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行進展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、連續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合力量和業(yè)務技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有方案的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。

  2、結(jié)合陽光服務精益化管理的開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,連續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務力量和營銷力量,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。

  3、結(jié)合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,樂觀探究客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際賜予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

  4、嫻熟的把握各種業(yè)務技能特殊是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代進展需要,培育多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

季度個人工作總結(jié)范文簡短4

  在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素養(yǎng)建設(shè)為工作重點。仔細傳達學習公司運輸平安會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,仔細貫徹落實運輸平安整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣闊職工的樂觀性、主動性和制造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為平安生產(chǎn)一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩(wěn)步推動,F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用

  1、x月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,樂觀參與車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識,同時為車間支會的各項工作順當開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2、關(guān)懷職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會樂觀上報困難職工信息,并準時供應車間困難職工救助對象家庭狀況,為段節(jié)日期間送暖和活動的實施供應了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前準時得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的暖和。

  二、發(fā)揮車間支會民主宣揚作用

  1、樂觀參加段組織的職工代表視察工作,準時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,仔細結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;并準時組織相關(guān)人員參與段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表仔細履行職代會代表的權(quán)利和職責,全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且仔細做好了會后的宣揚和引導工作。

  2、x月x日職工上崗以來,車間支會準時組織職工仔細學習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開展平安風險掌握點的重要意義,使廣闊職工明確當前開展平安風險掌握點的必要性和重要性,車間支會并且深化的參加了車間平安風險點的確定和如何掌握風險點措施的制定工作。為我車間各項平安生產(chǎn)工作順當?shù)拈_展供應了牢靠地保證。同時為車間“深化開展平安大反思活動”打下了堅實的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作支配,準時制定并完善了車間支會工作的.各項管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  3、仔細做好“三困戶”的宣揚力度,對管內(nèi)的困難職工樂觀做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工準時得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和;在慶“三八”活動中,車間支會準時組織女工,參與了巾幗顯風采、健康更漂亮的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風貌。

  三、車間支會存在的不足

  1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝,應在宣揚組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的消遣活動,進一步調(diào)動職工的樂觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的聰慧才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

  2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在很多不足之處,需進一步規(guī)范材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作扎實推動,不斷完善車間支會各項工作的全面進展。

  四、下一步工作方案

  車間支會在下一階段的工作中,連續(xù)緊緊圍繞段工團工作部署,扎實開展平安大反思活動,在平安生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務生產(chǎn)”的工作原則,仔細履行基層支會的各項職責,發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動廣闊職工樂觀性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結(jié)和帶領(lǐng)廣闊職工全面完成各項平安生產(chǎn)工作。

季度個人工作總結(jié)范文簡短5

  光陰荏苒,四個月的時間匆忙過去了。我在金融公司也經(jīng)受了許多,也學到了許多。感謝公司的領(lǐng)導給我的關(guān)心,也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進步。

  一、仔細完成工作任務

  任何事情都是一點一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天!疤ぬ崒崱笔俏以谶@三個月的時間里學到的,也是公司的領(lǐng)導們?nèi)紡娬{(diào)的:不能心急,一切的錯誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情,當作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護公司的形象,時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時候你就是公司形象的.代表。

  在去xx支援的過程中能樂觀的完成上級交給的任務。并且協(xié)作好同一部門的同志做好工作,在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。

  二、拓展給了我一個熟悉自己的平臺

  公司組織的這次拓展訓練,使我在擺正自己位置上有了一個新的熟悉。熟悉到自己是多么需要同事的關(guān)心,自己也要盡可能的給同事最大的關(guān)心。一個人是決不能成就一項艱難的事業(yè)的。當我們在遇到困難的時候,當我們在萬念俱灰的時候,是我們身邊的人給了我們一個機會。給了我們一個勝利的墊腳石,我們要感謝這些給我們關(guān)心的人。我們要用最好的東西去回報關(guān)心過我們的人。肯定要做到團結(jié),這樣才能使公司成就百年大業(yè)。

  三、對下季度工作的準備

  下個季度是一年的結(jié)束,俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情,我要連續(xù)這上一個季度的工作態(tài)度,百尺竿頭更進一步,為公司的進展更好的出一份力。

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