保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)1
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)。保安在正常巡邏執(zhí)勤以外。還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)。占道經(jīng)營(yíng)。牌匾不規(guī)范。亂設(shè)廣告燈箱。嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境。更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作。大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大。有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái)。我就自己親自去清理。有的商販非常不講理。我軟硬兼施。由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。收效不是很大。我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳。僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后。又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量。一天24小時(shí)離不開(kāi)人。有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班。車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用。有的還沒(méi)用就壞了。為了保證車輛的安全。我們想辦法修復(fù)。我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失。不能使管理處榮譽(yù)受到損害。同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)，確保車輛安全;
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門(mén)窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難。隊(duì)員流動(dòng)性大。有時(shí)三五個(gè)一起離職。招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足。我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班。招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶。難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大。年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員。年齡已37歲。我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀。在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我。可我在這兒如同隊(duì)員們的父母。處處替他們著想。怕他們受委屈。怕他們冷著、凍著。有病了給他們買藥。帶他們?nèi)タ床 ７昴赀^(guò)節(jié)想家時(shí)。要哄他們開(kāi)心。逗他們樂(lè)。有時(shí)我心里很苦。但想到我的工作。有領(lǐng)導(dǎo)的支持。大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū)。保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)。同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理。工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的.鍛煉。綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防。自業(yè)主入住以來(lái)。未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件。業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路。有感嘆、也有欣慰。感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作。但也有不盡意的地方。還須努力學(xué)習(xí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了。整體素質(zhì)提高了。在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階。而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉。也成熟了很多。雖取得了一定的成績(jī)。但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)。感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮。更上一層樓。來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)2
一年來(lái)，在公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)了消防安全防范，嚴(yán)格安全管理，注重責(zé)任重于泰山的思想。通過(guò)努力，順利的完成了13年度本小區(qū)各項(xiàng)安全工作指標(biāo)，得到了公安機(jī)關(guān)和街道辦的充分肯定。并被評(píng)為13年度0發(fā)案小區(qū)。
為確保小區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的安全穩(wěn)定，特別是在“迎國(guó)慶“等大型活動(dòng)期間，組織保安部全體隊(duì)員對(duì)小區(qū)的安全防范進(jìn)行全面的安全檢查，有效的保證了節(jié)假日的安全。并采取每周一小檢，每月一大檢，重點(diǎn)檢查各樓層安全情況，消防器材，消防通道等是否合格，并登記造冊(cè)。同時(shí)，配合公安機(jī)關(guān)及街道辦的檢查和驗(yàn)收工作，對(duì)指出的.隱患和提出的整改意見(jiàn)，及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取整改和預(yù)防措施，并將結(jié)果報(bào)告公安管理機(jī)關(guān)。如：**樓西側(cè)圍墻由于歷史遺留問(wèn)題，長(zhǎng)期暢開(kāi)通往工廠區(qū)域，一些不法犯罪分子經(jīng)常從此通道進(jìn)入小區(qū)，使公寓樓出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象比較嚴(yán)重。五月份我們通過(guò)與業(yè)主協(xié)商實(shí)施封閉，最后以95%以上的業(yè)主簽名通過(guò)，從此公寓樓的發(fā)案率及閑雜人員的進(jìn)出明顯減少，也杜絕了公寓樓西側(cè)亂擺賣等現(xiàn)象。
在過(guò)去的一年里，盡管向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是，在工作中還存在許多的不足。在今后的工作中，一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷吸收新的知識(shí)，以適應(yīng)工作的需要、社會(huì)的需要。把各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年工作計(jì)劃：
1、全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作精神，牢固地樹(shù)立“安全第一”的思想，保障管理處安全工作落到實(shí)處，為全體教職員工、業(yè)主
租戶營(yíng)造一個(gè)安全和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、消除重點(diǎn)安全隱患，加強(qiáng)安全教育和群防群治的范圍，消防知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)力度，做到人人學(xué)安防、識(shí)安防、會(huì)安防，讓安防常駐心間。
3、加強(qiáng)保安隊(duì)伍應(yīng)急反應(yīng)速度及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、擴(kuò)建停車場(chǎng)、安裝收費(fèi)道閘系統(tǒng)，規(guī)范車輛管理，堵塞收費(fèi)漏洞，效益雙贏目標(biāo)。
5、對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備、監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)老化問(wèn)題整改完善,確保完好有效。
6、落實(shí)安全責(zé)任制、重視安全培訓(xùn)、加強(qiáng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、做好巡視工作
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的'工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區(qū)的安全。
三、體能訓(xùn)練
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。
四、消防工作
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)3
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的.監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。在“消防、安�！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。外來(lái)至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況，登記進(jìn)出時(shí)間。每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理，并登記。外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患。管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。保安部消防監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。保安要在接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)” 。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)4
20_年是我作為保安隊(duì)長(zhǎng)三年規(guī)劃中承上啟下的關(guān)鍵一年，作為保安隊(duì)長(zhǎng)有責(zé)任、有義務(wù)讓保安隊(duì)更加規(guī)范、更加標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的服務(wù)更加受到好評(píng)。在20_年我們要做到以下幾點(diǎn)：
一、做好員工心理工作
要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性，讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家，要有集體榮譽(yù)，只有把心放到工作上，煩心的事情才會(huì)少，只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上，幸福感才會(huì)提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問(wèn)題，但是要時(shí)刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過(guò)思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。
二、要明確工作程序
對(duì)于門(mén)崗來(lái)說(shuō)來(lái)人來(lái)訪必須聯(lián)系，聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入，如果不讓登記，那么就要拒絕來(lái)訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù)，有禮有節(jié)，對(duì)于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅(jiān)持，不要等領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)檢查，再做形象工程，這樣會(huì)引起業(yè)主反感，而且也不是公司的.初衷。
三、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間，堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī)、抽煙，杜絕一切與工作無(wú)關(guān)的事情，要全心全意為業(yè)主服務(wù)，要時(shí)刻以公司的方針政策為指導(dǎo)，要時(shí)刻用崗位職責(zé)來(lái)要求自己。如果不這樣做，服務(wù)要求就達(dá)不到，滿意度也就上不來(lái)。
四、抓好夜查工作
雖然說(shuō)夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi)，但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候，發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長(zhǎng)更要做好抽查晚班值班工作，對(duì)于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象，否則就是我們的失職，就要承擔(dān)責(zé)任。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)5
在我們商場(chǎng)擔(dān)任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在，可以說(shuō)，我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時(shí)的制止了，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在平靜中度過(guò)，對(duì)于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是非常好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有及時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認(rèn)真的巡查，仔細(xì)的確認(rèn)商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時(shí)的趕到，盡量的把事情控制下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決。
除了顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是及時(shí)的'去處理，為他們解決問(wèn)題。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過(guò)這些演習(xí)，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)辦法好好的處理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過(guò)的，有些是新的一些安保知識(shí)，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識(shí)，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑椤６皇且恢北е粋�(gè)老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特別的快，很多時(shí)候我們做著工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場(chǎng)的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)安全問(wèn)題不會(huì)發(fā)生。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)6
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員，班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的'管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)7
本年度，保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工連合一致，務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)發(fā)朝上提高，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以辦事屈服公安工作，辦事經(jīng)濟(jì)扶植和社會(huì)平安為宗旨，將科學(xué)成長(zhǎng)看引入公司日常治理中，牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(zhǎng)籌劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作，賡續(xù)鞏固推進(jìn)人防建沒(méi)，進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(zhǎng)，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將全年主要工作申報(bào)如下：
1、繼承完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化扶植模式
企業(yè)要成長(zhǎng)，治理是癥結(jié)，企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題，如何樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今世企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度做事。在訂定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事治理，經(jīng)營(yíng)治理，后勤治理，財(cái)務(wù)治理，步隊(duì)治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)治理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)光陰、執(zhí)勤要求等，做到有法度模范，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化治理。
2、強(qiáng)化保安辦事治理。
社會(huì)必要保安，保安必要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓(xùn)制、稽核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和鐫汰制。對(duì)付新雇用的'保安員，依照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責(zé)后能力正式上班。對(duì)付在崗保安員，嚴(yán)格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應(yīng)變才能等訂定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì)，班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊(duì)中，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾，施展著弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質(zhì)，細(xì)心辨認(rèn)真假人才，對(duì)付好炫耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部保舉，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安步隊(duì)中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)負(fù)各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及主干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的近況，在今年的7月份，專門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓(xùn)，著力進(jìn)步保安班長(zhǎng)及主干的執(zhí)行力、節(jié)制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安步隊(duì)日常治理緊張一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤環(huán)境、儀容儀表等開(kāi)始督察，以不按期、禁絕時(shí)的方法，反省保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、情況衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并顛末夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)8
一、崗位職責(zé)
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二、車輛管理制度
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開(kāi)展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的'行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主)，有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
三、報(bào)警
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)9
我于20xx年6月份經(jīng)公司招聘進(jìn)入公司，之后經(jīng)過(guò)公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自己的刻苦學(xué)習(xí)，成為一名合格的保安員，然后分配到xx中學(xué)工作，今年3月份經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定讓我擔(dān)任店下xx片區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。
任職之后，首先熟悉店下xx片區(qū)的地理環(huán)境、工作范圍。了解后，開(kāi)始為我自己擔(dān)心起來(lái)，能否勝任，能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。xx店下片區(qū)的情況遠(yuǎn)比其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)雜的多，xx開(kāi)發(fā)區(qū)外來(lái)人口眾多，人員復(fù)雜，xx中小學(xué)學(xué)校又沒(méi)有完整的圍墻，校內(nèi)還居住著村民、外來(lái)務(wù)工人員，學(xué)校安保力量明顯不足，對(duì)我們的保衛(wèi)工作增加了難度，教育局配置的監(jiān)控系統(tǒng)還不能完全監(jiān)視整個(gè)校園，所以學(xué)校的安全完全靠人防，任務(wù)是非常艱巨的。店下地域廣，中小學(xué)有好幾所學(xué)校，位置分布廣，安保人員也是明顯不足，例如福鼎七中（店下中學(xué)）才三名保安，而學(xué)校師生人員眾多，負(fù)責(zé)安全工作難度非常高，責(zé)任又很重，在這種情況下，店下片區(qū)的幾名保安員工作熱情不是很高，我經(jīng)常去做他們的思想工作，提高隊(duì)員的工作熱情和工作積極性。
其次，了解、關(guān)心隊(duì)員的情況，讓隊(duì)員感受溫暖。我負(fù)責(zé)的店下xx片區(qū)保安員有十幾人，大多數(shù)都是文化水平不高，人員總體素質(zhì)低，更不懂專業(yè)知識(shí)和安全保衛(wèi)技能。這一切的一切每天都在我腦子里，像演電影一樣，又著急又犯愁。校園的安全如何管理，隊(duì)員怎樣管理，每天想的我頭都大了，飯吃不下，覺(jué)睡不著，我想我既然來(lái)了，接了這個(gè)工作就要把它干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，可是先如何下手，從哪干起，一切茫然。這些都被經(jīng)理看在眼里，和我談心，和我一起研究、制定保安工作計(jì)劃和管理方案，并且教我如何帶隊(duì)。同時(shí)，我向各個(gè)學(xué)校的老師們學(xué)習(xí)，關(guān)愛(ài)每一名隊(duì)員，有時(shí)隊(duì)員家里有急事，我都義務(wù)為他們值班，讓他們放心做好家里的事，讓隊(duì)員們感受我們這支隊(duì)伍的溫暖。
第三，組織隊(duì)員參加培訓(xùn)，提高安全防范能力。一個(gè)管理者，光有力氣能干活不行，有熱情激情也不行，管理者比工人高在哪，高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍，使隊(duì)伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧，群則群利，充分發(fā)揮個(gè)人的`積極性，你的保安隊(duì)工作才能上的去，單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸，心里有底了，我針對(duì)保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀，組織隊(duì)員參加公司的理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)。
1、學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例、校園安全管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī)，公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全、消防知識(shí)。
2、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì)，改善了隊(duì)員的工作態(tài)度，激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了責(zé)任感和工作熱情。通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練，增強(qiáng)了隊(duì)員體制，樹(shù)立了工作作風(fēng)，給校園師生一個(gè)安全感。這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，也是質(zhì)的飛躍。
第四，認(rèn)真執(zhí)勤，配合學(xué)校做好安全保衛(wèi)工作。今年是建黨90周年，我們身為學(xué)校保安，要做防范不法分子對(duì)校園的破壞和對(duì)師生的人身傷害。因此，我們加長(zhǎng)了值班的時(shí)間，加強(qiáng)了值班的強(qiáng)度，加大了校園巡邏的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)校園安全的監(jiān)控，確保了師生的安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)，我們還配合學(xué)校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)的安全檢查，隱患的排查，協(xié)助學(xué)校老師對(duì)學(xué)生們的安全教育，努力做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
當(dāng)然，人無(wú)完人，我在工作中也有不足的地方。例如，我在xx中學(xué)值班，我不可能經(jīng)常去走訪了解我負(fù)責(zé)片區(qū)隊(duì)員的工作情況，沒(méi)辦法做到對(duì)隊(duì)員的督查和對(duì)他們的工作指導(dǎo)。我們隊(duì)伍的人員流動(dòng)性比較大，那應(yīng)該是我們對(duì)隊(duì)員的關(guān)愛(ài)還不夠，等等這些不足之處，我還需要努力克服，盡量改進(jìn)，爭(zhēng)取在今后工作中能更上一層樓，能以更出色的成績(jī)來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們對(duì)我的關(guān)懷。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)得很快，xxx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個(gè)月，我的半年工作總結(jié)其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結(jié)。這半年中的工作對(duì)我有很大幫助，讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習(xí)慣�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、半年主要工作：
1.新入職員工培訓(xùn)，剛到公司參加部門(mén)為期一周的新員工培訓(xùn)，通過(guò)一周的培訓(xùn)，讓我對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí)，還學(xué)習(xí)了隊(duì)列、擒敵拳、消防知識(shí)、消防滅火器、消防水帶的使用，增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專業(yè)技能的鍛煉，讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下中隊(duì)后，經(jīng)過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)及其他同事的幫助，我熟知了工作流程，每個(gè)班次該做什么，檢查崗位區(qū)域物品是否丟失，設(shè)施設(shè)備是否存在異常，了解時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控，樓宇巡查簽到、停車場(chǎng)的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識(shí)，幫助業(yè)主做力所能及的事情，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問(wèn)好，對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助，幫助喝醉酒的業(yè)主回家，在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓(xùn)，園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻，高
層一旦發(fā)生火災(zāi)，面對(duì)我們簡(jiǎn)單的防火設(shè)備，我們只有依靠現(xiàn)有裝備，認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練，用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足，通過(guò)參加訓(xùn)練，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用，以備不時(shí)之需。
5.參加部門(mén)各類專項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程，學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案，還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的.處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練，為期一周的軍事訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子，我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、存在的問(wèn)題：
1.通過(guò)新員工培訓(xùn)，我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方，理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，自身協(xié)調(diào)性很差，學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò)。
2.在工作中許多問(wèn)題還需要請(qǐng)示，自身并沒(méi)有處理的能力。大門(mén)口車輛哪些可以進(jìn)，哪些不可以進(jìn)，什么情況下需要辦理放行條，進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務(wù)意識(shí)還有待提高，現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一，我們工作不僅僅是幫助
業(yè)主拿物品，還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想。
4.消防專業(yè)技能有待提高，消防知識(shí)比較欠缺，消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施：
1.積極參加部門(mén)中隊(duì)組織的各類培訓(xùn)，加強(qiáng)理論知識(shí)，擒敵拳的學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。
2.在以后的執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想，從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓(xùn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
四、下一步計(jì)劃：
1.從工作中磨練自己的說(shuō)話、行為、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合。
3.提高自己面對(duì)突發(fā)事件的處理能力
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)11
我于20xx年4月份經(jīng)過(guò)考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)東湖管理處擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。
到任后， 首先熟悉上城的地理環(huán)境、 工作范圍、 隊(duì)員情況， 了解后， 開(kāi)始為我自己擔(dān)心起來(lái)，能否勝任， 能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多， 小區(qū)是開(kāi)放的， 而且分散， 上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng)， 每棟樓都有車庫(kù)， 單體的、連體的、 有很多業(yè)主將車庫(kù)改做商服， 并且達(dá)到兩租、 三租， 非�；靵y， 而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi)， 這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。
上城三期的建筑也非常的特別，一棟樓分為四個(gè)部分， 最下面為地下停車位， 上面為智能車庫(kù)， 是用電腦操作停車的。
樓的一層、 二層為商服， 三、 四、 五層為住宅， 要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門(mén)， 上下十分不便利。
這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶， 住戶家內(nèi)做飯時(shí)， 氣、 煙稍微大一些消防監(jiān)控就報(bào)警， 接到報(bào)警后， 保安員必須去查看， 無(wú)形中增大了工作量。
金融大廈更是亂得很， 一層為慶客隆的倉(cāng)庫(kù)， 二層?xùn)|湖管理處暫用， 保安、 維修的宿舍、 食堂、 餐廳、 活動(dòng)室、 洗漱間等， 另外還住著其他的施工隊(duì)， 三、 四、 五層還由建設(shè)方使用， 六至十層為住宅， 80% 的戶室都是業(yè)主買來(lái)對(duì)外出租， 十分復(fù)雜。
每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、 各形各色的人， 而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒(méi)有啟用， 這樓的安全全靠人防， 任務(wù)是何等艱巨， 任務(wù)又是何等的重大。
保安員近三十人， 只有幾個(gè)人是部隊(duì)的復(fù)員戰(zhàn)士， 多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子， 年齡大多數(shù)都不過(guò)二十歲， 文化水平都是初中還沒(méi)有讀完， 人員總體素質(zhì)過(guò)低， 更不懂專業(yè)知識(shí)。
隊(duì)員住的也是比較簡(jiǎn)陋， 這一切的一切每天都在我腦子里， 像演電影一樣， 又著急又犯愁。
小區(qū)的治安如何管理， 隊(duì)員怎樣干， 每天想的我頭都大了， 飯吃不下， 覺(jué)睡不著， 我想我既然來(lái)了， 接了這個(gè)工作就要把它干好， 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任， 可是先如何下手， 從哪干起， 一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里， 和我談心， 和我一起研究、 制定保安工作計(jì)劃和管理方案， 并且教我如何帶隊(duì)。
一個(gè)管理者， 光有力氣能干活不行， 有情激情也不行， 管理者比工人高在哪？高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍， 使隊(duì)伍有凝聚力、 團(tuán)結(jié)、 和諧， 群則群利， 充分發(fā)揮個(gè)人的積極性， 你的保安隊(duì)工作才能上的去， 單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。
聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸， 心里有底了， 我針對(duì)保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀， 組織隊(duì)員理論學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)。
1、首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例、 物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī)， 公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、 崗位職責(zé)、 安全、 消防知識(shí)， 電梯困人解救。
2、 從實(shí)際出發(fā)， 實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理， 從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃。
通過(guò)近半年的理論學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)， 提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì)， 改善了隊(duì)員的工作態(tài)度， 激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神， 同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量， 增強(qiáng)了責(zé)任感和工作情。
通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練， 增強(qiáng)了隊(duì)員體制， 完全了軍人工作作風(fēng)， 雷厲風(fēng)行， 給小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全感。
一年來(lái)我保安員在執(zhí)勤中， 為住戶看管忘記關(guān)門(mén)的事件數(shù)起， 為業(yè)主看管忘鎖車門(mén)的事件數(shù)起，電梯停電時(shí)， 幫助居民提拿物品， 背老人爬十多層樓梯， 幫助老人找孩子等， 多次接到住戶的激請(qǐng)和答謝， 這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高， 也是質(zhì)的飛躍。
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)， 保安在正常巡邏執(zhí)勤以外， 還要肩負(fù)著上城小區(qū)、 金融大廈、 慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。
商販們亂設(shè)攤點(diǎn)， 占道經(jīng)營(yíng)， 牌匾不規(guī)范， 亂設(shè)廣告燈箱， 嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境， 更有甚者還堵塞了消防通道。
這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大， 有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái)， 我就自己親自去清理， 有的`商販非常不講理， 我軟硬兼施， 由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)， 收效不是很大， 我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳， 僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后， 又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量， 一天 24 小時(shí)離不開(kāi)人， 有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班， 車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用， 有的還沒(méi)用就壞了， 為了保證車輛的安全， 我們想辦法修復(fù)， 我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失， 不能使管理處榮譽(yù)受到損害， 同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
在工作中也遇到很困難， 隊(duì)員流動(dòng)性大， 有時(shí)三五個(gè)一起離職， 招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。
倒班人手足， 我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班， 招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶， 難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大， 年齡 28 歲的我就扮 29 歲的。
有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員， 年齡已 37 歲， 我就要扮38 歲的。
我的實(shí)際年齡才 24 歲呀， 在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀！ 有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我， 可我在這兒如同隊(duì)員們的父母， 處處替他們著想， 怕他們受委屈，怕他們冷著、 凍著， 有病了給他們買藥， 帶他們?nèi)タ床。?逢年過(guò)節(jié)想家時(shí)， 要哄他們開(kāi)心，逗他們樂(lè)。
有時(shí)我心里很苦， 但想到我的工作， 有領(lǐng)導(dǎo)的支持， 大家的關(guān)心、 幫助我還是幸福的。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)12
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大，有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái)，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量，一天24小時(shí)離不開(kāi)人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班，車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用，有的還沒(méi)用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)，確保車輛安全；
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)；
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門(mén)窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，有時(shí)三五個(gè)一起離職，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足，我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班，招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶，難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的'我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀！有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床�，逢年過(guò)節(jié)想家時(shí)，要哄他們開(kāi)心，逗他們樂(lè)。有時(shí)我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來(lái)，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮，更上一層樓，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)13
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全體保安同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，我們愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念。以下是我的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
作為安全保衛(wèi)人員，不僅提高政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱耍晕覀兲貏e注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道：“功夫不負(fù)有心人”。通過(guò)我們的共同努力，學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的`局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無(wú)事故
隨著__的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處。
訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里，我們?cè)趯W(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)14
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，個(gè)性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高，現(xiàn)就20xx年的`工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平，透過(guò)不懈努力，自我所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問(wèn)職責(zé)制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對(duì)xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月)，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、用心配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在xx年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門(mén)里的工作也取得了必須的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全職責(zé)重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每一天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年11到12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí)。由于，做了超多的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且務(wù)必貼合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育資料的制定。透過(guò)儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，透過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再透過(guò)“人生觀、天下興亡我的職責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就務(wù)必有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的立刻解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的.重要性和必要性，在日常工作中能用心主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每一天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門(mén)專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)狀況，劃分職責(zé)，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。個(gè)性是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
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