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工作總結(jié)

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-17 00:56:03 工作總結(jié) 我要投稿

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的銀行打擊電信詐騙工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)1

  為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)犯罪專項(xiàng)行動(dòng),提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí),xx派出所全警動(dòng)員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭,不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。

  電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動(dòng),進(jìn)一步建立健全防范電信犯罪宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí),提高群眾識(shí)騙、防騙能力,做到宣傳防范無死角、全覆蓋。

  xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法,引導(dǎo)群眾不偏聽偏信,提高識(shí)騙防騙能力。

  針對(duì)近年來電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)結(jié)合起來,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。

  ,xx派出所的'民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)2

  為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)的通知》要求,我行認(rèn)真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)工作。

  我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作要求,嚴(yán)格確保文件精神的.傳達(dá)和落實(shí)。

  1、我行針對(duì)客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號(hào)、金額,其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。

  2、同時(shí),我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號(hào)、LED顯示屏、ATM自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。

 。ㄒ唬┰贚ED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容;

 。ǘ┰谖⑿殴娞(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報(bào)導(dǎo);

 。ㄈ┰跔I(yíng)業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;

 。ㄋ模⿵堎N“國家反詐中心”宣傳海報(bào);

 。ㄎ澹榈却k理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行口頭宣傳并發(fā)放宣傳折頁,并且引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)的客戶下載和關(guān)注“國家反詐中心”官方APP、政務(wù)號(hào);

 。┻M(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí),并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施,引領(lǐng)群眾樹立自我保護(hù)意識(shí)。

  我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式,活動(dòng)取得了一定的效果,增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對(duì)電信詐騙行為的自防意識(shí)。

  我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)3

  隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。

  作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。

  宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

  同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍,社?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。

  xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的'防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)4

  8月份,我行按照xx市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

  一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)

  近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。

  在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時(shí)召開全體職工大會(huì),通過閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的'含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí),使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

  二、了解電信詐騙手段,積極參與防范宣傳活動(dòng)

  8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會(huì)向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供賭博、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說明,同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。員工們?cè)跁?huì)上各抒己見,認(rèn)清了電信詐騙活動(dòng)的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對(duì)詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動(dòng)中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。

  三、采取有效措施,共同抵制電信詐騙

  會(huì)后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營(yíng)業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé),每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識(shí),識(shí)別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對(duì)電信詐騙防范意識(shí)的同時(shí),也樹立了我行良好的品牌形象。

銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)5

  xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng),F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:

  一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)

  電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。

  二、了解電信詐騙,積極防范宣傳

  1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。

  2.我行通過官方及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)xx,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。

  三、采取有效措施,抵制電信詐騙

  加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的.賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。

  通過本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。

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