醫(yī)務(wù)室年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的醫(yī)務(wù)室年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
煤礦衛(wèi)生工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，醫(yī)務(wù)室全體工作人的努力下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)范制度管理，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了使醫(yī)務(wù)室的工作更加規(guī)范，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并且不流于形式嚴(yán)格執(zhí)行。尤其在醫(yī)療服務(wù)上，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，全年無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、認(rèn)真做好日常工作。
1、以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位病人，關(guān)心每一位病人，做好每一項(xiàng)工作。當(dāng)病人來問診時熱情接待，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決，努力完成好每一項(xiàng)工作。
2、打造干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為了給本礦職工提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)務(wù)室工作人員不僅定期對桌面、地面、空氣進(jìn)行消毒，并且定期檢查各個醫(yī)療設(shè)備，對其進(jìn)行清潔、消毒，以保障病人的安全就醫(yī)，避免發(fā)生醫(yī)療事故。
3、耐心細(xì)致的為工傷人員做好服務(wù)。
因公受傷人員，是我們服務(wù)的主要對象，對待此類病人，我們不僅細(xì)心的為其處理好傷口，更對他們提出的疑惑給予耐心的解釋，消除他們內(nèi)心的擔(dān)心。對病情嚴(yán)重需要轉(zhuǎn)院的患者在心理上給予安撫，并安排快速轉(zhuǎn)上級醫(yī)院就醫(yī)。
4、認(rèn)真做好藥物儲備工作。
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性，對藥品的儲備有更高的要求，為此，公司醫(yī)院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求，我們建立備用藥品定期檢查制度、高標(biāo)準(zhǔn)做好備用的藥品管理和使用，更好的服務(wù)安全生產(chǎn)。
5、認(rèn)真做好應(yīng)急值班。
由于煤礦生產(chǎn)的要求，我們認(rèn)真做好日常應(yīng)急值班制度，全天24小時有醫(yī)務(wù)人員值班，手機(jī)24小時開通，各類應(yīng)急醫(yī)療用品齊全、完好，隨時待命，做好突發(fā)事件時的醫(yī)療保障。今年醫(yī)療隊(duì)共處置21例外傷，經(jīng)電話回訪21例病人都以痊愈，并積極投入煤礦安全生產(chǎn)中。
三、積極進(jìn)行健康教育。
醫(yī)務(wù)室工作人員以多種形式對本礦職工進(jìn)行衛(wèi)生知識的普及，并對提出的問題耐心、細(xì)心的解釋，大大提高了本礦職工對健康知識的認(rèn)識，更好的做好安全生產(chǎn)工作。
回顧過去一年的工作，我們還存在許多的不足之處，。在今后的工作中，我們將繼續(xù)不斷完善各項(xiàng)職責(zé)制度，不斷
提高自身的醫(yī)療技術(shù)和知識水平，立足本職，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用精湛的技術(shù)水平，真誠的服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)環(huán)境，對職工就醫(yī)提供保障，為我礦優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
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