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[精品]融資部個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的[精品]融資部個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
開(kāi)頭:日復(fù)一日、年復(fù)一年,20xx年度眼看就要結(jié)束,也是年終歲首進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)之時(shí),而我部的工作還不能停止;厥滓荒陙(lái)財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨園區(qū)新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,整體工作也給部門(mén)帶來(lái)了很大的壓力,但是我部沒(méi)有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門(mén)的支持下,部門(mén)員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺(jué)得很有必要對(duì)這一年來(lái)的部門(mén)工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)部門(mén)人員怎樣去走未來(lái)的路。
1、加強(qiáng)制度管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作
作為職能部門(mén),為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一,財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù),是沒(méi)有說(shuō)服力的,所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門(mén)進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對(duì)剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門(mén)知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年1+1招商模式的實(shí)施和各辦事處的分散,相關(guān)報(bào)銷憑證和發(fā)票開(kāi)具出現(xiàn)了差錯(cuò),我們針對(duì)這些錯(cuò)誤情況,為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷,同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,首先對(duì)部門(mén)人員針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋,再把規(guī)范的要求羅列出來(lái)告知各部門(mén),這樣有了明顯的改變,對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。
2、保持持之以恒,收取管理費(fèi)用
管理費(fèi)的收取工作一直是作為部門(mén)的重點(diǎn)工作,從不松懈,對(duì)每次的收費(fèi)我們都進(jìn)行總結(jié)和分析,并詳細(xì)及時(shí)記載園區(qū)繳費(fèi)的情況,嚴(yán)格把關(guān),做到全額全戶收取。為客戶提供增值的服務(wù),想必要有一定的支出,園區(qū)的日常開(kāi)支主要也是來(lái)源于服務(wù)費(fèi)的收入。我們鑒于服務(wù)費(fèi)收入的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和完善服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。以往80%的企業(yè)是通過(guò)財(cái)政扶持下?lián)苤惺杖」芾碣M(fèi)的,由于今年財(cái)政扶持方式改變,只能通過(guò)在工商年檢和其他方式收取園區(qū)管理費(fèi),為了在收費(fèi)期間能給予客戶一個(gè)合理和統(tǒng)一的解釋理由,3月份在工商年檢前事先把收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)用書(shū)面的資料告知于園區(qū)的每一位員工,并在園區(qū)QQ群里再上傳告知,同時(shí)用群發(fā)短信方式告知企業(yè)事先通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳繳納管理費(fèi),這方式也起到了一定的效果,在實(shí)際的收費(fèi)中客戶的反響比去年好,沒(méi)有什么異議,但也有少數(shù)客戶有異議的,我們都能妥善為客戶解釋說(shuō)明理由,基本上客戶能接受,沒(méi)有影響收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。從而也推動(dòng)了我們的收費(fèi)工作。我們本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),確保了每一筆資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),每月銀行存款帳賬相符,賬實(shí)相符。通過(guò)我們事先準(zhǔn)備在今年的收費(fèi)過(guò)程中確實(shí)起到了效果,根據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到目前為止共收取服務(wù)費(fèi)545萬(wàn)元(戶數(shù)為2399戶),比去年同期的607萬(wàn)元,減少62萬(wàn)元,下降了10.21%,根據(jù)我們自己預(yù)訂的600萬(wàn)元的目標(biāo)還有一定的差距。
3、按照收費(fèi)常規(guī),保證辦證費(fèi)收取
根據(jù)園區(qū)內(nèi)對(duì)每個(gè)招商員辦證費(fèi)收取的規(guī)定(每人容許尚欠3家辦證費(fèi)),為了確保新辦企業(yè)辦證費(fèi)的收取,我們及時(shí)認(rèn)真登記好辦證費(fèi)的臺(tái)帳報(bào)表,并隨時(shí)和各招商員聯(lián)系,根據(jù)園區(qū)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),如超過(guò)規(guī)定的要內(nèi)扣工資,我們就每月在發(fā)放工資之前結(jié)合辦證費(fèi)的收取情況告知于每一位招商員,以便各招商員能及時(shí)把辦證費(fèi)的收取,保證工資全額發(fā)放。通過(guò)我們及時(shí)把收費(fèi)情況的告知,基本上辦證費(fèi)收取很理想。招商員也很配合我們的收費(fèi)工作。今年累計(jì)收取辦證費(fèi)139、28萬(wàn)元(647戶),;收取變更費(fèi)40、1萬(wàn)元(557戶)。并及時(shí)做好辦證費(fèi)、變更費(fèi)的收費(fèi)臺(tái)帳。及時(shí)登記好各類證件交接臺(tái)帳和收費(fèi)臺(tái)帳的更新工作。今年和去年一樣對(duì)新注冊(cè)園區(qū)執(zhí)照首先編號(hào)歸檔,在發(fā)放執(zhí)照時(shí)務(wù)必要客戶簽收登記,為了把執(zhí)照及時(shí)給客戶,張雪妹拿到執(zhí)照后不管是快到下班時(shí)間了只要拿到就應(yīng)馬上通知各招商員和招商點(diǎn)。讓客戶及時(shí)的取得執(zhí)照以讓客戶提早起動(dòng)。
4、規(guī)范操作流程,確保資金安全
今年由于墊驗(yàn)資戶數(shù)的增加,墊驗(yàn)資存在著風(fēng)險(xiǎn),為了避免資金風(fēng)險(xiǎn)的存在和程序的規(guī)范,我們隨時(shí)和銀行協(xié)商溝通如何確保資金的安全和墊驗(yàn)資的風(fēng)險(xiǎn),戈彩紅每天和銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所保持溝通并及時(shí)開(kāi)設(shè)基本帳戶,盡量在時(shí)間上減少資金周轉(zhuǎn)。今年銀行要求填寫(xiě)資料的也增多了,手續(xù)也從煩了,從而就增加了我們的工作量,由于客戶來(lái)園區(qū)驗(yàn)資一般都是快要到中午了,為了節(jié)省客戶的時(shí)間、真正體現(xiàn)我們園區(qū)快捷的服務(wù),我們就和工商部門(mén)聯(lián)系,在知客戶前來(lái)簽字時(shí)告訴我部,客戶在工商簽字的同時(shí)我們填寫(xiě)銀行開(kāi)戶資料,工商部門(mén)很配合我們的工作。有時(shí)正逢中午張雪妹和戈彩紅就利用中午休息的時(shí)間準(zhǔn)備填寫(xiě)開(kāi)戶資料,并和銀行聯(lián)系好,隨后陪客戶到銀行開(kāi)戶進(jìn)帳。張雪妹和戈彩紅幾乎每天要跑銀行三至四趟,不管是下雨天還是大熱天,她倆風(fēng)雨無(wú)阻。只要客戶滿意而去就是她倆的快樂(lè)。今年墊驗(yàn)資的企業(yè)有286戶,其中實(shí)收資本墊10萬(wàn)的有263戶,墊20萬(wàn)的有19戶,墊100萬(wàn)的有1戶。今年送事務(wù)所共出具驗(yàn)資報(bào)告的企業(yè)有603戶,其中新公司545戶,老公司增資56戶,減資企業(yè)2戶。
同時(shí)每天把墊驗(yàn)資的名單及時(shí)更新通過(guò)園區(qū)QQ群和OA系統(tǒng)發(fā)給工商部和稅務(wù)管理部,及時(shí)做好臺(tái)帳的登記和資金往來(lái)工作,每天刷新退資和開(kāi)戶名單,接近年未,資金已回籠,今年在墊驗(yàn)資上沒(méi)有出現(xiàn)任何錯(cuò),確保了資金的安全。
5、根據(jù)稅收分析,加強(qiáng)與企業(yè)跟蹤
財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表,大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種。根據(jù)每月稅收分析情況,對(duì)稅收有明細(xì)下降的企業(yè)進(jìn)行電話回訪,做到隨時(shí)跟蹤,了解企業(yè)稅收下降情況。根據(jù)園區(qū)上半年“招商比武活動(dòng)”我們對(duì)上半年96戶企業(yè)稅收明細(xì)下降的企業(yè)進(jìn)行了電話回訪。并在回訪中給企業(yè)解決了一些急于需要解決的問(wèn)題。隨著園區(qū)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,結(jié)合我們財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好大量的稅收分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。每月及時(shí)做好稅收分析資料,每月拿到納稅數(shù)據(jù)后,盡快地、正確無(wú)誤地計(jì)算出來(lái),提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的有效的參考數(shù)據(jù),便于及時(shí)了解每戶企業(yè)的納稅增減情況,特別對(duì)納稅大戶重點(diǎn)關(guān)注,多分析、多了解,隨時(shí)了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)和異常原因。并把企業(yè)的出稅情況告知于每一位招商員,以讓他們了解自己所招企業(yè)的出稅情況。
6、上門(mén)拜訪大戶,提升園區(qū)增值服務(wù)
園區(qū)把往年由快遞公司遞送大戶企業(yè)法人生日禮品的慣例,專門(mén)委派我們部門(mén)上門(mén)拜訪送達(dá)祝福,把滿意服務(wù)“送到家”,今年累計(jì)上門(mén)拜訪大戶企業(yè)165戶,這上門(mén)拜訪零距離接觸客戶,一下子拉緊了距離增進(jìn)了友誼。在拜訪期間能為客戶解決實(shí)際需要解決的問(wèn)題,與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決財(cái)稅疑難問(wèn)題,同時(shí)向企業(yè)征詢意見(jiàn),來(lái)提升我們的服務(wù)質(zhì)量。從中也獲取有價(jià)值的招商信息,今年在拜訪中有3家企業(yè)已經(jīng)注冊(cè)成功,提升了客戶對(duì)我們園區(qū)的認(rèn)可和信任。因?yàn)榇髴粽加袌@區(qū)稅收總量的67.74%以上。只有我們用心服務(wù)好這些大戶企業(yè),也就意味著穩(wěn)定我們園區(qū)稅收的主要途徑之一。
工作中存在不足:
1、在工作思路上創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠大。
2、有時(shí)與其他部門(mén)之間缺乏溝通,某些問(wèn)題不能及時(shí)予以解決。
3、在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)表格等方面不夠完善。有時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)表的設(shè)置缺乏規(guī)范,與實(shí)際的要求存在一定差距,在這一方面我們要加強(qiáng)多向兄弟單位學(xué)習(xí),不斷完善財(cái)務(wù)核算。
4、在招商引資上我們還需要群策群力,更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,力爭(zhēng)打開(kāi)新局面。
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