銀行清收工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的銀行清收工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行清收工作總結(jié)1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院建設(shè)地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的重大戰(zhàn)略部署，更好滿足地區(qū)人民群眾對國庫服務(wù)的需求，按照《中國人民銀行成都分行辦公室中國人民銀行營業(yè)管理部辦公室關(guān)于聯(lián)合開展國庫宣傳活動的通知》成銀辦發(fā)[20xx]134號文件的要求。我行于20xx年9月至10月組織開展國庫宣傳活動，現(xiàn)將宣傳活動匯報總結(jié)如下：
一、精心組織，迅速啟動。
為保證宣傳工作順利開展，興業(yè)銀行支行組織員工對國庫知識進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保員工熟悉了解國庫相關(guān)知識。此次宣傳活動由運(yùn)營條線和零售部條線聯(lián)合宣傳，制定宣傳活動實(shí)施方案，采取在支行網(wǎng)點(diǎn)開展陣地宣傳、組織開展室外宣傳、組織拆遷客戶宣傳等措施，力求宣傳貼近群眾，突出實(shí)效。
二、多措并舉，加強(qiáng)宣傳。
為在集中宣傳月創(chuàng)造濃厚的宣傳氣氛，我行采取多項(xiàng)宣傳措施深入開展宣傳，力爭使廣大群眾熟悉了解國庫知識、稅收知識、國債知識，推動宣傳工作取得成效。
（一）精心布置，開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。
我行網(wǎng)點(diǎn)使用門楣LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語“央行國庫、為民服務(wù)”“依法經(jīng)理國庫、服務(wù)千家萬戶”“慶祝國債恢復(fù)發(fā)行四十周年”“投資國債、安全理財”“推動國債跨省‘通售、通兌、通存’，服務(wù)雙圈建設(shè)”“快捷辦理跨省繳稅，助力優(yōu)化營商環(huán)境”；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置國庫知識宣傳臺，安排專人負(fù)責(zé)宣傳答疑；在營業(yè)大廳擺放宣傳折頁；在客戶休息等候區(qū)就近放置了許多國庫知識宣傳折頁，通過微信朋友圈宣傳國債發(fā)行信息，營造濃厚的`宣傳氛圍，積極開展陣地宣傳。
�。ǘ┓e極組織開展室外專項(xiàng)宣傳
宣傳期間，我行先后在網(wǎng)點(diǎn)周邊附近人流量集中地開展國庫知識戶外宣傳活動。宣傳活動過程中，我行工作人員積極主動向群眾進(jìn)行宣講，全方面宣傳國債的發(fā)行及兌付等相關(guān)知識，向群眾講解“投資國債安全理財”的理念，贈送大量宣傳資料，提高了廣大市民對國庫知識、稅收知識、國債知識的認(rèn)識和了解。
�。ㄈ⿲Σ疬w戶開展專題宣傳。
宣傳期間，我行精心安排，對于我行拆遷戶較多的情況，我行特組織對拆遷戶進(jìn)行宣傳，提升拆遷戶對國庫知識的了解。圖文并茂的宣傳手冊,搭配我行工作人員的細(xì)致講解，得到客戶的一致好評。國庫知識宣傳活動需持續(xù)深入開展，我行將繼續(xù)堅持常態(tài)宣傳，通過線上、線下多渠道擴(kuò)大宣傳廣度。讓人民群眾熟悉了解國庫知識、納稅知識、跨省異地繳稅、國債知識。
銀行清收工作總結(jié)2
一、建立反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制的情況
(一)健全完善制度
我分行根據(jù)上級要求制定了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理實(shí)施辦法，與考核細(xì)則，同時建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，該實(shí)施辦法已落實(shí)到位，為我分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及分行事業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督及推動作用。
(二)健全責(zé)任機(jī)制方面
結(jié)合分行實(shí)際，我系統(tǒng)積極制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。一是將各項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行了分解，實(shí)現(xiàn)了將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到崗，一級抓一級，層層抓落實(shí)，從而確保了“責(zé)任分解，責(zé)任考核，責(zé)任追究”落實(shí)到位，全面推動了分行的'黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。
(三)工作部署總結(jié)方面
今年上半年我分行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了年度工作中。做到了工作有總結(jié)、有計劃。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
�。�1）認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹總、分行的反腐防案工作部署和活動安排，共6分：我分行及時開會傳達(dá)貫徹各項(xiàng)工作部署和活動安排，無扣分。
�。�2）制定和落實(shí)反腐防案的崗位職責(zé)，積極支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展工作,共4分。我分行積極制定崗位職責(zé)，大力支持配合紀(jì)檢監(jiān)察工作，無扣分。
�。�3）主要領(lǐng)導(dǎo)按要求與分行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和案件防控責(zé)任書并認(rèn)真履行責(zé)職，共2分，我分行關(guān)職能部門及時簽訂責(zé)任書，并做到認(rèn)真履職，無扣分。
（4）員工按要求與本單位簽訂反腐防案承諾書，共1分，我分行全體員工按時簽訂承諾書，無扣分。
�。�5）每季定期召開一次案件防范和量化管理工作分析會，共4分，我分行按時每季度召開相關(guān)會議，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，無扣分。
�。�6）民主決策，員工職級晉升、獎金分配等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論，共3分，我分行已經(jīng)于x月按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎勵費(fèi)，無扣分。
�。�7）單位業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎勵費(fèi)發(fā)放公開透明，每半年一次向員工公布一次，共3分，我分行已按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎勵費(fèi)，無扣分。
�。�8）領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，共2分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部按要求報告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，無扣分。
�。�9）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔干事，共3分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔干事，半年來無投訴、無舉報，無扣分。
�。�10）關(guān)心員工工作和生活，領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)員工談話制度，共3分，我行領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)談話制度，不但有談話而且還設(shè)有員工談話專用記錄簿，無扣分。
�。�11）主要領(lǐng)導(dǎo)每年按要求進(jìn)行述職述廉，共2分，我行全體領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真進(jìn)行了述職述廉，無扣分。
銀行清收工作總結(jié)3
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
20xx年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項(xiàng)會議精神、工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的.職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
20xx年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個人消費(fèi)貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1．分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
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