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信用社工作總結(jié)最新
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的信用社工作總結(jié)最新,希望對(duì)大家有所幫助。
信用社工作總結(jié)最新1
XX年是農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年。在過(guò)去的一年,聯(lián)社稽核監(jiān)察科在市、區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家農(nóng)村金融方針政策,恪守“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)發(fā)展”的工作宗旨,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),堅(jiān)持“定制、定職、創(chuàng)新、問(wèn)責(zé)”和服務(wù)與指導(dǎo)相協(xié)調(diào),管理與監(jiān)督相統(tǒng)一,懲治與教育相結(jié)合的原則,扎實(shí)開(kāi)展轄區(qū)農(nóng)村信用社的清理整頓工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)常規(guī)性、專(zhuān)項(xiàng)性稽核,黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作。一年來(lái),通過(guò)聯(lián)社稽核監(jiān)察科的嚴(yán)格監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)農(nóng)村信用社全年無(wú)重大違法、違規(guī)、違制行為,無(wú)案件、事故的工作目標(biāo),有力地促進(jìn)了農(nóng)村信用社的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社XX年度全面完成各項(xiàng)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié):
一、牢守“履職”中心,狠抓稽核隊(duì)伍建設(shè)
。ㄒ唬┱匣岁(duì)伍,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合市聯(lián)社對(duì)稽核員的要求,區(qū)聯(lián)社選派基層信用社業(yè)務(wù)骨干5人參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員上崗考試,取得了較好的成績(jī)。今年5月,區(qū)聯(lián)社進(jìn)行了第二輪競(jìng)聘上崗,為加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè),聯(lián)社對(duì)稽核科人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充。先后聘用片區(qū)稽核員一名,借調(diào)稽核員一名,充實(shí)了稽核隊(duì)伍的力量。
。ǘ⿵(qiáng)素質(zhì)、抓培訓(xùn),全力打造復(fù)合性稽核人才
為切實(shí)加強(qiáng)稽核員的素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)稽核員的綜合素質(zhì),區(qū)聯(lián)社稽核科把提高稽核員的綜合素質(zhì)作為首要工作目標(biāo),采取多樣化的培訓(xùn)方式,全力打造復(fù)合性稽核人才。一是定期舉行稽核學(xué)習(xí)例會(huì),制定并實(shí)施了每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是積極選派稽核員參加市聯(lián)社舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。今年6月、8月中旬,組織全轄稽核員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員培訓(xùn)。三是加大稽核工作的經(jīng)驗(yàn)交流。充分利用跨轄稽核以及與友鄰聯(lián)社稽核經(jīng)驗(yàn)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷更新知識(shí)層面,充實(shí)知識(shí)內(nèi)容,填補(bǔ)知識(shí)空白。
。ㄈ┲亍奥穆殹,化“風(fēng)險(xiǎn)”,嚴(yán)格稽核員的履職監(jiān)督、考核
為防范稽核員工作“不履職”的行為,聯(lián)社稽核科于今年2月制定并組織實(shí)施了稽核員工作目標(biāo)、任務(wù)考核辦法,加大了對(duì)不履職行為的懲處。采取工效掛鉤的方式,每月扣保證金200元,按季考核,年末兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)稽核員履職的有效監(jiān)督。同時(shí)為進(jìn)一步落實(shí)履職責(zé)任,積極推行了稽核員“人盯社”的a、b角管理模式,做到了任務(wù)明確,措施到位、責(zé)任清楚。
二、樹(shù)立“規(guī)范”思維,扎實(shí)開(kāi)展整社工作
為規(guī)范信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)信用社健康發(fā)展,根據(jù)市聯(lián)社XX年稽核工作意見(jiàn)及區(qū)聯(lián)社稽核工作安排,在聯(lián)社稽核科的組織下,今年1月至5月,整社工作組完成對(duì)北外農(nóng)村信用社的清理整頓工作。在整社工作中,本著“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的整社工作宗旨,稽核員堅(jiān)持了實(shí)事求是、客觀公證的評(píng)價(jià)原則,違章必查、違規(guī)必處的查處原則,懲教結(jié)合、打防并舉的整改原則,采取內(nèi)外結(jié)合、全面與重點(diǎn)結(jié)合、檢查與舉報(bào)結(jié)合、帳務(wù)檢查與實(shí)地調(diào)查結(jié)合等方式,通過(guò)擬定方案、收集資料、確定重點(diǎn)、職工動(dòng)員、問(wèn)卷調(diào)查、賬務(wù)稽核、內(nèi)外核對(duì)、交換意見(jiàn)、審計(jì)確認(rèn)、問(wèn)題公示等步驟,對(duì)農(nóng)村信用社1997年1月至XX年12月的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及社務(wù)管理情況進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的清理整頓。先后查處基本制度執(zhí)行不嚴(yán)格、往來(lái)資金管理失誤、財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支不嚴(yán)密、利息核算不準(zhǔn)確、信貸管理偏松等五個(gè)方面違規(guī)違制行為16件,糾正、整改16件,提出處理意見(jiàn)5個(gè),整改規(guī)范意見(jiàn)7條。其中給予經(jīng)濟(jì)處罰2人次,罰款300元,清退各類(lèi)違規(guī)計(jì)發(fā)的資金93,000元。通過(guò)對(duì)北外信用社的清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范了該社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)了信用社的健康發(fā)展。
三、嚴(yán)格“風(fēng)險(xiǎn)”管理,加大重點(diǎn)項(xiàng)目稽核
發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存。為切實(shí)規(guī)范信用社的發(fā)展,最大限度降低信用社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)社稽核科以嚴(yán)格“風(fēng)險(xiǎn)”管理為龍頭,積極采取“點(diǎn)面結(jié)合,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的監(jiān)管方式,結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社在經(jīng)營(yíng)管理中存在的內(nèi)控管理偏松,制度執(zhí)行不力,財(cái)務(wù)核算不準(zhǔn)確,信貸管理薄弱等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)了對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)的專(zhuān)項(xiàng)稽核。今年,聯(lián)社稽核科先后組織專(zhuān)項(xiàng)稽核達(dá)11次,檢查信用社144社次,檢查面達(dá)100%。其中:內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)稽核3次,決算稽核1次,非信貸資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)稽核2次,往來(lái)資金專(zhuān)項(xiàng)稽核1次,重空憑證專(zhuān)項(xiàng)稽核1次,信貸專(zhuān)項(xiàng)稽核1次,財(cái)務(wù)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)稽核1次,原自辦公司清理1次。先后查處違規(guī)違制行為13社次,處理40余人次,其中罰款6,600元,行政警告處分2人次,檢討4人次,通報(bào)1人次。在專(zhuān)項(xiàng)稽核中,糾正不合規(guī)賬務(wù)處理26件,提出整改意見(jiàn)56條。通過(guò)對(duì)信用社的嚴(yán)格的專(zhuān)項(xiàng)稽核,積極查處了違規(guī)違制行為,消除了案件苗頭和隱患,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),確保了全轄信用社“案件、事故為零”的工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
XX年區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社稽核監(jiān)察工作雖然取得了以上的'成績(jī),但仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在部分干部職工對(duì)稽核的認(rèn)識(shí)不夠,理解不夠,對(duì)稽核工作存在抵觸情緒,稽核監(jiān)管環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善;稽核工作的深度,稽核員的履職行為及能力還有待于提高;業(yè)務(wù)發(fā)展的審慎性、合法性、規(guī)范性不夠。
XX年工作安排:
一、稽核工作安排:
。ㄒ唬┙M織整社專(zhuān)項(xiàng)工作組計(jì)劃完成對(duì)農(nóng)村信用社、農(nóng)村信用社的清理、整頓工作,規(guī)范信用社的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。XX年2月至8月,對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行清理整頓;XX年9月至11月,對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行清理整頓;
。ǘ┽槍(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,有計(jì)劃地開(kāi)展5—6項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)稽核,規(guī)范農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理,查堵經(jīng)營(yíng)漏洞。進(jìn)一步完善對(duì)大額貸款,大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)管,特別是在大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督上,要求各科、室、部、信用社必須建立完善大額費(fèi)用開(kāi)支臺(tái)帳。
(三)嚴(yán)格實(shí)施“人盯社”的稽核模式,試行按月覆蓋的序時(shí)稽核管理,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)片區(qū)稽核員稽核工作的再稽核,督促稽核員認(rèn)真履職,加大對(duì)稽核員的考核力度。
。ㄋ模┘訌(qiáng)稽核員的素質(zhì)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè),倡導(dǎo)稽核行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流,鼓勵(lì)開(kāi)展稽核理論研討。
。ㄎ澹┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、監(jiān)察工作
。ㄒ唬┱J(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)推行糾正行業(yè)不正之風(fēng)的活動(dòng)。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)黨員干部,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想教育工作,嚴(yán)格對(duì)重要崗位人員思想、行為狀態(tài)的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督,防范內(nèi)部案件的發(fā)生。
。ㄈ┘哟笮旁L事件的督辦和查處工作,協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格對(duì)違法、違規(guī)、違制行為的查處,確保處理的公正性。
。ㄋ模┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)合社
XX年十二月三十一日
信用社工作總結(jié)最新2
xx農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)部坐落于地段,有營(yíng)業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲,是一支年富力強(qiáng),朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營(yíng)業(yè)部下設(shè)三組對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái),實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù),先進(jìn)的設(shè)施,高素質(zhì)的人員,科學(xué)的管理,充滿(mǎn)青春氣息的氛圍,領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷?jí)金融部門(mén),深受各層次顧客的好評(píng)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場(chǎng),拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項(xiàng)工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會(huì)再次號(hào)召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗。并通過(guò)開(kāi)展形式多樣的服務(wù)來(lái)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過(guò)聯(lián)社主任辦公會(huì)議,確定了“文明創(chuàng)市級(jí),經(jīng)營(yíng)出效益”的工作目標(biāo),并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施,通過(guò)上下齊心,一致努力,營(yíng)業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務(wù)績(jī)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營(yíng)業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”三年以來(lái),廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)支部、工會(huì)的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神深入到每個(gè)柜臺(tái),也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動(dòng)中來(lái);同時(shí)把青年文明號(hào)”這個(gè)口號(hào)作為我們立足本職,服務(wù)社會(huì)的根本點(diǎn)來(lái)抓。自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過(guò)硬,365天如一日熱情對(duì)待客戶(hù),用年輕的熱情帶給客戶(hù)青春的氣息。真正意識(shí)到客戶(hù)對(duì)于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件,使客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。近三年來(lái),上下齊心,干群協(xié)力,營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展,還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣,可以說(shuō)今年是我們共創(chuàng)“市級(jí)青年文明號(hào)”碩果累累的一年,也是滿(mǎn)載希望的一年。
一、確定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)掛帥
我們以社主任為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),其它部門(mén)負(fù)責(zé)人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng),對(duì)去年的`工作從新進(jìn)行了梳理,肯定了去年的成績(jī),找出了不足,針對(duì)這些情況,再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。為了迎接這個(gè)活動(dòng),團(tuán)支部在全體青年員工中開(kāi)展了“職責(zé)與青春,我在團(tuán)體中能干什么”——爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”民主生活會(huì),會(huì)中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長(zhǎng)處來(lái)給自己定位,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會(huì)做為今年定崗定員的依據(jù)來(lái)實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn),時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度,關(guān)心青年員工,使這次活動(dòng)順利地開(kāi)展有了堅(jiān)實(shí)的保障。
二、提高素質(zhì),學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職,服務(wù)社會(huì)的根本所在,它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營(yíng)業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育”專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅(jiān)持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法,熱愛(ài)本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會(huì),其內(nèi)容主要是大家的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來(lái),利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂(lè)所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘,處處抓教育,重預(yù)防,防患未然,增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力,認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳教育,組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件,選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí),對(duì)照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造,自學(xué)成才。青年中,員工有1%達(dá)到大中專(zhuān)以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,苦練業(yè)務(wù)技術(shù),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,經(jīng)常開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng),利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工,做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì),以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達(dá)1%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營(yíng)業(yè)部名員工中,能手級(jí)珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報(bào)和金融報(bào)投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績(jī)顯赫
在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激烈,約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件,結(jié)算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,也要達(dá)到“青年文明號(hào)”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳,上門(mén)公關(guān),上門(mén)收款,上門(mén)放貸,優(yōu)質(zhì),誠(chéng)實(shí)信用,在營(yíng)業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時(shí)間上門(mén)收款,共收款累計(jì)萬(wàn)元,臨柜收款中退還客戶(hù)現(xiàn)金長(zhǎng)款多筆,金額千多元,調(diào)換大小票幣金額萬(wàn)余元,加強(qiáng)臨柜宣傳,耐心為客戶(hù)解答各類(lèi)金融知識(shí),信貸人員上門(mén)辦公,聯(lián)絡(luò)感情,組織存款累計(jì)多萬(wàn)元,對(duì)效益好,信用好,符合條件的黃金客戶(hù)上門(mén)放貸,共為客戶(hù)辦理貸款筆,累計(jì)金額萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,到目前,各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元,比去年同期增加了375萬(wàn)元;貸款余額萬(wàn)元,新增貸款萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶(hù),在鞏固老客戶(hù)的同時(shí),也帶來(lái)了一大批新客戶(hù),我們的成績(jī)不但受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了客戶(hù)的贊譽(yù),和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績(jī)
農(nóng)村信用社,面對(duì)的是廣大的農(nóng)村客戶(hù),業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個(gè)“情”字,立足一個(gè)“農(nóng)”字,抓好一個(gè)“穩(wěn)”字,突出一個(gè)“嚴(yán)”字,體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。
注重一個(gè)“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶(hù),做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中,我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖,誰(shuí)有病、誰(shuí)生日、誰(shuí)心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時(shí)突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢(qián)安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對(duì)困難客戶(hù),我們經(jīng)常帶信貸員上門(mén)服務(wù),送去計(jì)策,送去資金,幫助他們解決困難度過(guò)難關(guān),贏得他們的信任和支持。
立足一個(gè)“農(nóng)”字,就是要立足服務(wù)宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過(guò)資金渠道,積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”,這是我的工作準(zhǔn)則,也是我的服務(wù)宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過(guò)后,我們抽了兩天的時(shí)間,走訪了3余家重災(zāi)戶(hù),預(yù)計(jì)需要3多萬(wàn)資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織3余萬(wàn)資金及時(shí)發(fā)放到災(zāi)民手中,引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場(chǎng),當(dāng)年就獲利1。5萬(wàn)元。
在信貸管理上,我們抓好了一個(gè)“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來(lái),我們?cè)趯徟、發(fā)放貸款時(shí),堅(jiān)決按原則辦事,堅(jiān)持“三查”制度,明確責(zé)權(quán),對(duì)數(shù)額較大的貸款,堅(jiān)決進(jìn)行評(píng)估,集體討論,計(jì)劃放款。堅(jiān)持做到不看是誰(shuí)的條子,而要看他的經(jīng)營(yíng)路子。20xx年4月5日,縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋?zhuān)蝗f(wàn)元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒(méi)有抵押物按上級(jí)規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上,我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我:嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對(duì)職工們的各種思想,進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,要求愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,確定了每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù),并實(shí)行月月考評(píng),多勞多得,不勞不得,績(jī)效掛鉤,拉開(kāi)了距離和檔次,做到了要求明確,獎(jiǎng)罰分明。讓職工們?cè)诠ぷ髦杏袎毫,變壓力為?dòng)力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理,經(jīng)常在內(nèi)部開(kāi)展不定期檢查,對(duì)財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營(yíng)效益,但我們沒(méi)有因此而大手大腳,而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,做到用錢(qián)必有計(jì)劃。對(duì)招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度,確定限額使用,嚴(yán)禁超標(biāo)。
五、活動(dòng)豐富,精神飽滿(mǎn)
青年團(tuán)員是營(yíng)業(yè)部的主力隊(duì)員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術(shù)骨干隊(duì)伍,人才的輩出無(wú)疑是從青年團(tuán)員中走出來(lái)的,不管是我們的技術(shù)力量,還是政治理論力量,青年團(tuán)員在這次活動(dòng)中都是獨(dú)擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團(tuán)員的業(yè)余生活,如何讓青年團(tuán)員的精神世界有一個(gè)健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的問(wèn)題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過(guò)一年的工作,其實(shí)績(jī)直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎(chǔ)。每月一次對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“五好”信用社考評(píng),考評(píng)結(jié)果與職工見(jiàn)面,獎(jiǎng)罰掛鉤,使我社的整體形象達(dá)到了“四規(guī)范”的要求,即“設(shè)施規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務(wù)獻(xiàn)血一次,凡體檢合格者均獻(xiàn)血2CC。分工會(huì)和團(tuán)支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué),捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場(chǎng)地,購(gòu)買(mǎi)了卡拉OK設(shè)施,以及羽毛球和棋類(lèi)等健康運(yùn)動(dòng)器具,時(shí)不時(shí)小范圍內(nèi)舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會(huì)上不良風(fēng)氣對(duì)廣大青年團(tuán)員的侵蝕,又提高了青年團(tuán)員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,加強(qiáng)廉政教育,聯(lián)社和營(yíng)業(yè)部多次組織員工觀看愛(ài)國(guó)主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
都塘信用社營(yíng)業(yè)部在創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營(yíng)業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)。只有上下同心,不懈努力,才能更高標(biāo)準(zhǔn),更高層次的要求自己。通過(guò)本次活動(dòng),我們深信,即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力,嚴(yán)謹(jǐn)而有朝氣的青年生力軍團(tuán)隊(duì)。我們將自始至終參照青年文明號(hào)的要求,保持嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,將我們的營(yíng)業(yè)部建設(shè)成譽(yù)滿(mǎn)東安的精品網(wǎng)點(diǎn)
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