公司后勤部年度工作總結(jié)（通用10篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的公司后勤部年度工作總結(jié)（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇1
20xx年過去了，我們又迎來新的一年。
回顧一年來，我部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的'主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)繫，做了大量細(xì)緻的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，年6月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金。
三、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，176/每臺，比同檔次的低500—100，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支480。全年總計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約5760。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直採取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支120xx0，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)繫業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時考慮到要投入多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)繫，向?qū)Ψ奖砻�，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司20xx0百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100元，全年總計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支120xx0，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實(shí)際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇2
20xx 年的上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，半年來，我分管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的努力工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的努力工作積極性，較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、 抓好后勤管理努力工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理努力工作涉及面廣、雜，半年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤努力工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障努力工作，能做到有計(jì)劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常努力工作的運(yùn)行。在后勤努力工作中得到了同事的'支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管努力工作。
二、 車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等努力工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院努力工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生努力工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)努力工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體努力工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等努力工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常努力工作，做好文員統(tǒng)計(jì)努力工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極把這方面努力工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇3
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的`幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自己強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇4
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝， 以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自己學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)工作情況
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�
每個工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報反饋等工作。
�。ǘ﹩T工考勤工作
每個工作日做好全體員工的.考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤非常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
�。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇5
20xx年8月來到榕珍至今，一切都是由陌生到熟悉，我這個新人，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，工作上取得了一定成績，但也存在一定的問題和很大的提升空間�；仡檨淼焦镜倪@幾個月，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、具體工作
1、人員管理
�、俦０碴�(duì)長管理
保安是公司基本的安全保障，同時也是公司的第一道“風(fēng)景線”。到崗之后要求保安隊(duì)長以身作則，嚴(yán)格要求保安隊(duì)員，包括談吐、儀容儀表等，適時抽查保安人員執(zhí)勤情況，落實(shí)每10天一次的消防安全檢查并做好檢查記錄。期間嚴(yán)格落實(shí)保安管理制度，但還是問題頻現(xiàn)。體能訓(xùn)練未達(dá)到每周一次的要求，車輛停放的引導(dǎo)不夠規(guī)范，門禁制度的執(zhí)行力不夠等等。20xx年的保安管理工作將重點(diǎn)整治以上問題。
�、诒嶊�(duì)長管理
主要是監(jiān)督檢查保潔隊(duì)長的日常清潔工作、保潔物資管理，安排的是否得當(dāng)，及時提出意見，保障廠區(qū)衛(wèi)生的同時要求保潔人員每日保潔的時侯檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報處理。修訂保潔隊(duì)長及隊(duì)員月度考核辦法，更為科學(xué)的評估檢查保潔工作。但是，針對保潔隊(duì)長個人的些許問題將成為近期保潔管理工作提升的一個突破口，如偶有串崗聊天的情況。今后將把辦公區(qū)花卉養(yǎng)護(hù)工作一并納入保潔工作范圍。清潔衛(wèi)生檢查制度照章進(jìn)行，這項(xiàng)工作交由保潔隊(duì)長執(zhí)行。
�、坌姓緳C(jī)管理
監(jiān)督檢查行政司機(jī)的車輛管理工作，做好日常派車管理，月度的油費(fèi)統(tǒng)計(jì)及結(jié)算工作，完成車輛管理工作要求的月度車輛使用情況統(tǒng)計(jì)。到崗后疏于對行政司機(jī)的管理，致其養(yǎng)成諸多不良習(xí)慣，加上本人年齡偏大，后定性為達(dá)不到崗位要求。新任司機(jī)素質(zhì)較前任高，管理上將更為嚴(yán)格，落實(shí)好公司準(zhǔn)駕證制度，堅(jiān)決做好公司的車輛管理工作。后期將逐步把辦公用品管理和通訊費(fèi)用管理工作交由行政司機(jī)處理。
2、食堂管理
主要是對食堂的設(shè)施設(shè)備按需進(jìn)行增加、更換或維修，每月及時結(jié)算食堂費(fèi)用，以便于食堂工作的正常開展。今后將適時對食堂菜品的質(zhì)量及種類變換頻率進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時，堅(jiān)決要求食堂工作人員持健康證上崗，在工作時間必須著工作服。保證膳食安全，讓員工開心的吃好每一餐。
3、辦公樓及宿舍管理
辦公樓、宿舍樓管理主要涉及的是設(shè)施設(shè)備的維修和維護(hù)，解決了目前比較嚴(yán)重的幾處維修問題，如宿舍二樓衛(wèi)生間漏水問題，食堂大門脫落等，保證了公司員工的正常辦公和住宿。明年將進(jìn)一步完善公司設(shè)施設(shè)備，使得同事們工作及生活更加愉快。堅(jiān)決執(zhí)行辦公資產(chǎn)管理制度，年末對公司辦公資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的.基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《辦公資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記。宿舍資產(chǎn)的管理也如此，接下來將把管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，按時對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行查驗(yàn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案，規(guī)范資產(chǎn)管理流程。
4、綜合管理
主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些行政工作。例如客人的參觀接待，制度、通知的整理、下發(fā)、張貼等。協(xié)助處理了廠區(qū)堆場的漏水問題，協(xié)助實(shí)施了“美食節(jié)”、“菜博會”兩場展會。辦公用品管理工作規(guī)范化，實(shí)行了辦公用品季度計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
5、企業(yè)文化建設(shè)
主要工作是對公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和信息更新，公司內(nèi)部刊物《榕珍報》的相關(guān)編輯、整理工作，第一期將于20xx年1月出版。于20xx年9月底參與策劃并實(shí)施了“20xx榕珍菌業(yè)迎中秋、慶國慶員工游園活動”，反應(yīng)良好。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”通過不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念去總結(jié)、去思考、去提高。
3、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。應(yīng)該站在和公司發(fā)展同樣的高度，嚴(yán)格執(zhí)行制度要求。
4、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作進(jìn)展停滯，未能及時辦理。
三、今后工作目標(biāo)
1、管理方面，努力提升自身的管理水平，對下級要嚴(yán)格按照各崗位考核辦法要求，監(jiān)督檢查各崗位人員工作落實(shí)情況，及時處理異動情況，保障后勤工作的有序有效的進(jìn)行。
2、加強(qiáng)與公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事更多的指導(dǎo)和支持，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，更好地為公司服務(wù)。
3、工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇6
20xx年是忙碌又充實(shí)的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動工作再上新臺階�，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
一、20xx年后勤工作簡要回顧
1、進(jìn)一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
20xx年對前勤服務(wù)的條件進(jìn)行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進(jìn)行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進(jìn)行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強(qiáng)，作風(fēng)過硬的后勤隊(duì)伍。我們堅(jiān)持做到了一支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
2、進(jìn)一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
為了加強(qiáng)對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進(jìn)行了認(rèn)真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進(jìn)行了調(diào)整。同時，我們也嚴(yán)格實(shí)行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
3、認(rèn)真做好了各類物品的收費(fèi)工作。
收費(fèi)工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅(jiān)持按時收取錢，保證了經(jīng)費(fèi)的收取，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理。
5、進(jìn)一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)了后勤人員的素質(zhì)。
7、進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、20xx年工作計(jì)劃
總之，后勤部20xx年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的'xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅(jiān)持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實(shí)事。
繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育
8、進(jìn)一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強(qiáng)日常的管理和監(jiān)督。
9、加強(qiáng)對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
10、加強(qiáng)對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
11、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
12、完善各項(xiàng)工作制度，使各部門工作有目的、計(jì)劃性。
13、加強(qiáng)食堂人員的思想教育工作。
14、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
15、完善各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部的檢查和考核。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇7
時間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個方面總結(jié)：
一、商務(wù)方面：
1、了解專業(yè)知識，不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識，努力做到商務(wù)專業(yè)化；
2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作，以最快、最短的時間準(zhǔn)確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；
3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價格最低化；
4、驗(yàn)收貨物，每樣商品入庫時均仔細(xì)檢查，核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生（xx年上半年尚未發(fā)生）；
5、加強(qiáng)稅票管理，進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理，認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進(jìn)項(xiàng)票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右；
6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬，付款xxx萬，應(yīng)付款余xx 萬，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時間獲得采購信息，認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷售人員完成整個銷售工作，于6月底順利完成XX市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標(biāo)工作，涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)XX市級機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌，不定型號招標(biāo)，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面：
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作（但任芳林在語言溝通方面還較為困難）。由于公司產(chǎn)品多元化，銷售額不斷上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新招聘人員一名（朱鳳玲），該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務(wù)。而任芳林就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務(wù)工作，三個客戶即：公司的.客戶、公司的同事、公司的供貨商。
一加強(qiáng)員工的思想教育。
我們單位人員，都是（絕大多數(shù)是）從國內(nèi)來的，有的在這里工作了一兩年，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?xí)俗和宗教信仰，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕娪胁划?dāng)?shù)亟煌浞职l(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛。我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時了解當(dāng)?shù)貒业木謩莺蜕缜�，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
二采取一切有效措施，千方百計(jì)改善員工伙食。
我們的員工來自國內(nèi)，又來自國內(nèi)的不同省份，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣，符合他們的口味。常言道：眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。有些菜，在當(dāng)?shù)夭速彶簧�，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三堅(jiān)決按制度辦事，做到錢物分開，帳物相符。后勤工作實(shí)際是一個龐大的工作體系。
它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，根據(jù)我們的實(shí)際情況，制定了后勤管理工作細(xì)則，出納、會計(jì)、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎(chǔ)上，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干，同時還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)。確保各項(xiàng)工作有人干，各項(xiàng)工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實(shí)際情況，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認(rèn)真，效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級的好評。
我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高，還要進(jìn)一步調(diào)動后勤工作人員的積極性，進(jìn)一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認(rèn)識，整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇8
今年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強(qiáng)班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的.菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，綜合滿意度平均達(dá)到95.%.
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng);大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項(xiàng)安全工作零事故。
(一)存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
(二)明年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人的年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇9
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、 加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上xx年我們在運(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：
1、 進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，它鼓勵勤奮的`、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；
2、 xx年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度、通過實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是： 辦公室（2名） 田文生、顧洪坤 物業(yè)管理中心（0名） 公寓管理中心（2名） 任慶元、莊軍 飲食管理中心（2名） 顧鳳山、朱國珍 快客印刷廠（1名） 黃福路 京電招待所（2名） 邊淑梅、張秀園 受到公司提出表揚(yáng)的人員如下： 王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自己發(fā)展的實(shí)力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動等等，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、 為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
3、 很好的使用了專項(xiàng)款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開支300余萬元，
4、 為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、 各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，
京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、 各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。
五、 公司其它工作：
1、 財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作，并在經(jīng)費(fèi)使用過程中能及時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān)，同時為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。
3、 加強(qiáng)了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項(xiàng)活動。
六、 工作中的不足：
1、 獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、xx年公司的重點(diǎn)工作：
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；
2、 繼續(xù)深化分配制度改革；
3、 調(diào)整公司編制，理順職能；
4、 加強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、 建立完善勞動保障制度；
6、 進(jìn)一步提高改善員工的利益。
公司后勤部年度工作總結(jié) 篇10
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，所以，其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自我成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
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1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著爭取推動作用。同時，我也經(jīng)過與管委會工作人員的爭取配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
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1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題爭取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，爭取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的'事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要爭取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。
5、做事要積極，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對待，牢記工作是為自我，不是為別人，時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、爭取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自我工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
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