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最新實習(xí)期工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的最新實習(xí)期工作總結(jié),歡迎大家分享。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇1
在這個畢業(yè)的季節(jié)里,我?guī)еd奮和激動,開始了我的實習(xí)工作,也是我的第一份正式的工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié),請審閱!
工作過程和所學(xué):
在xxx有限公司的實習(xí)期間,讓我了解到書本和現(xiàn)實生活還是有很大的差別的。通過在阿里巴巴外貿(mào)電子商務(wù)平臺的后臺操作和管理,使得我對于電子商務(wù)由最初的陌生變?yōu)橛辛烁M(jìn)一步的了解,也熟悉了一些外貿(mào)工作的基本流程。
我實習(xí)的部門是策劃部下的外貿(mào)部。記得剛來的時候主要工作就是看樣本、看產(chǎn)品。通過經(jīng)理和同事給的建議和幫助,我漸漸地對于我們公司的產(chǎn)品有了更多的了解。了解壁紙,知道如何辨認(rèn)材質(zhì),記住了每個版本的型號,也了解到了每種材質(zhì)的優(yōu)缺點,擴(kuò)寬了我們對于壁紙這個行業(yè)的認(rèn)識。在大概熟悉了一個星期的樣本之后,經(jīng)理開始帶我們了解生產(chǎn)流程,從原材料到最后的生產(chǎn)包裝,加深我們對于公司的生產(chǎn)及經(jīng)營能力的了解。
在這之后就是開始試著在中國制造上面上傳我們公司的產(chǎn)品。其實雖然剛開始接觸這個工作的時候知道自己的大致任務(wù),但那個時候還是很擔(dān)心,可以說當(dāng)初自己也是帶著一份忐忑的心情在工作。等到真正開始自己試著描述產(chǎn)品的時候感覺這份工作跟自己想象中的不太一樣,沒有想象中的那么遙遠(yuǎn)和困難?墒窃谏蟼鳟a(chǎn)品的過程中,卻又發(fā)現(xiàn)工作遠(yuǎn)非想象中的那么難和易:要對產(chǎn)品有個很好、高質(zhì)量的描述和定位,是要在對于產(chǎn)品有著十分的了解的基礎(chǔ)上的,尤其是對于選詞用詞也都是很有講究的。
在上傳了一定量的產(chǎn)品之后,終于接觸到了阿里巴巴的后臺,因為這是我們公司對外的主要渠道。本以為自己已經(jīng)找到工作中的.一些經(jīng)驗,摸到了一些門路,可是當(dāng)我開始覺得自己的工作順手起來時,同事對于我所上傳的產(chǎn)品給出的意見引人深思,讓我察覺到了自己工作中有很多很多還需要改進(jìn)的地方,就比如最基本的上傳產(chǎn)品中關(guān)鍵詞的使用問題,都讓我察覺到任何問題都是一門耐人探究的大大的學(xué)問。
而陪同組長接待印度客戶讓我更加了解了這個外貿(mào)這個行業(yè),也拓寬了我的知識面,學(xué)習(xí)了接待和禮儀知識。
所感和未來:
我目前所接觸的這些只是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的最基礎(chǔ)的部分,接下來還有在網(wǎng)上開發(fā)客戶———執(zhí)行詢盤———制作報價單———發(fā)樣品———下訂單———跟單———發(fā)貨———收取貨款———售后服務(wù)等整個業(yè)務(wù)流程。這一系統(tǒng)的工作流程都是以深厚扎實的前期工作為基底的。
在實習(xí)工作中如果單單是我自己一個人的努力肯定是不行的。最重大的一件事情就是我們蜜蜂家族和Wonderful Team的成立,在xxx還有經(jīng)理的見證下,我們兩個外貿(mào)小組成立了。這預(yù)示著我們不是自己一個人在奮斗,一個小團(tuán)體就是一個小家族,每個人微小的力量共同創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。對于剛接觸外貿(mào)不久的我們來說,同事和經(jīng)理所教授的知識對于我們以后的工作和學(xué)習(xí)來說都是受益匪淺的的。我們外貿(mào)部有個學(xué)習(xí)分享的環(huán)節(jié):兩個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員會給我們傳授她們工作中的經(jīng)驗,解決我們工作中會遇到的疑難。這一活動的舉行讓我更加明白當(dāng)初經(jīng)理說“學(xué)習(xí)也不僅僅是一個人的事情”這句話的含義,也明白Teamwork的含義所在。工作不可能一帆風(fēng)順,遇到困難在所難免,信念、堅持到底是獲得成功的最主要條件。團(tuán)隊的鼓勵和相互扶持也是獲得成功的必要條件。
再者就是我自身的專業(yè)素養(yǎng)還是不夠的,要更多的向周圍的人學(xué)習(xí),提高自身的英語水平,將英語與公司的產(chǎn)品更加融洽的結(jié)合起來。這樣才能給客戶最基本的印象———專業(yè)性。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇2
第一,扎實的理論知識是前提。
在實習(xí)之前,我們一直認(rèn)為,經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),我們的會計理論知識已經(jīng)很扎實了,只要掌握了規(guī)律,就不會有問題。但是在實習(xí)過程中,我們發(fā)現(xiàn)平時學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)上犯了很多錯誤。另外,根據(jù)相關(guān)的實習(xí)資料,我們在填制原始憑證、記賬、編制各種賬目時,經(jīng)常會被堵;剡^頭來看原因,大部分都是因為平時理論知識不扎實,經(jīng)不起實戰(zhàn)的考驗,這也是我們這次實習(xí)學(xué)到的重要一課。
第二,理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵。
通過這次實習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)熟練的理論知識對我們來說是不夠的。我們學(xué)了這么久,可以說基本掌握了會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在這個實踐中還是很難,這是因為我們意識到,會計理論離開了實踐過程,就全是零,實用性和實踐性對會計人員來說很重要,離開了實踐環(huán)節(jié)的理論只是紙上談兵。
第三,足夠的.耐心和細(xì)心是保證。
會計是一項繁瑣的工作,我們在這次實習(xí)中深刻體會到了這一點。剛開始實習(xí)的時候,一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬會讓試算不均勻。犯錯越多越浮躁,犯錯越多,從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識到這個不足之后,小心翼翼的填補(bǔ),既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在會計工作中,我們不應(yīng)該粗心、粗心和浮躁。其實做什么都一樣,需要有一顆平常心。
通過這次實習(xí),我增強(qiáng)了自己的實踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學(xué)校實習(xí)一個月,就受益終身!
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇3
一、我們找到合適工作不容易,公司想找合適的人更難
這一點是我在出來之前很難想象的,即便是比較大的,流程管理比較正規(guī)的公司,想找到合適的人,確實很難,身邊很好的例子,看過我們hr在給投簡歷的人打電話的時候,發(fā)現(xiàn)hr被拒絕的比例很高,越是招有工作經(jīng)驗的人,越是不容易,這點也體現(xiàn)了國內(nèi)軟件行業(yè)的形勢。
二、管理與技術(shù)的`關(guān)系
在學(xué)校的時候,也多少了解些,但是很難體會,因為在我當(dāng)時的角度看來,只要可以把工作做好就可以,而這里所謂的工作就是與項目獲產(chǎn)品有緊密聯(lián)系的工作。而事實并非如此,企業(yè)很需要一些有管理經(jīng)驗的人,而面對市場,這些人要有大局觀,可以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部與外部,而針對客戶,這些人需要有“忽悠”人的能力,現(xiàn)在接觸的客戶很成熟,所以如果想要“忽悠“好,是一門很有學(xué)問的事情,不妨我們可以把它看成是一門藝術(shù)。
三、技術(shù)方面的”專“與”寬“
一些企業(yè)需要人什么都懂,例如要求自己的員工懂得網(wǎng)絡(luò)、多媒體、再到編程、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、前臺、設(shè)計、甚至是與客戶溝通。我們姑且把這樣的企業(yè)用人制度稱為”寬“,這點如果想要證實,我們可以從各大招聘網(wǎng)站上面看下企業(yè)要求人的能力,從此便可證實。而另外一種是要求自己的員工精通某門技術(shù)在某門技術(shù)上面可以做的十分優(yōu)秀。前者在國內(nèi)大概為中小公司居多,而大公司往往是后者。這也體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。那么從這里我們可以給自己定位,是想進(jìn)大公司給自己未來更好的發(fā)展空間,還是想在小公司和公司一起打拼自己的事業(yè)。
四、企業(yè)雖渴望自己的員工有上進(jìn)心,但前提是把自己任務(wù)做好
進(jìn)入企業(yè)之后,應(yīng)該把企業(yè)的任務(wù)放在第一位,至于自己的學(xué)習(xí)任務(wù),可以在假期或者工作之余study,然而某種意義上說,工作中學(xué)到的東西會更多的。
五、發(fā)現(xiàn)同事或者領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點
至少目前接觸的工作中的人都很優(yōu)秀,曾經(jīng)也有感觸,整個屋子里面除了我自己一個水貨其他都是精英。那么如果大家遇到同事有讓自己很不爽的地方,不妨可以重新給身邊的這個人定位,挖掘它自己身上的東西,既然同時做在一起,那么如果你給自己定位的是優(yōu)秀的,你身邊的”他“一定也不差。
六、從項目架構(gòu)和客戶的角度整體考慮項目
此問題針對技術(shù),曾經(jīng)考慮問題的時候是先考慮技術(shù)方面是否可以實現(xiàn),如果在設(shè)計項目初就可以精確考慮項目的某個技術(shù)的細(xì)節(jié),我們可以給這個人定位為優(yōu)秀的程序員,另外一種人可以在項目初期考慮到未來的用戶新的需求,可以考慮到系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性與安全性,對比兩者,前者可以在某個算法做的很有效率,但后者在設(shè)計接口時候會定義的更有擴(kuò)展性,寫出來代碼以后的維護(hù)和新的需求也會有直接的效益。兩者相比之下,前者有點黯然失色。
一個月的時間,雖然不長,但是對于我來說似乎很長很長,從學(xué)校到工作崗位,很難一步適應(yīng),但我會盡我的所能,貢獻(xiàn)出自己的力量,為公司的發(fā)展搖旗吶喊。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶嵙(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確?蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
。ǘ┛蛻繇憫(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下,有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識,并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務(wù),我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng),申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的'特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作:
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作,為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇5
消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分,承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收,清洗,包裝,消毒,滅菌和發(fā)放工作,它與每個科室都有著密切的聯(lián)系,是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室,供應(yīng)室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量,影響醫(yī)院感染的發(fā)生率,供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危,只有全面提高質(zhì)量管理,嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān),才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染,20xx年在院長,護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,以臨床需要為中心,保障醫(yī)療安全為目標(biāo),重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系,我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量,滿足臨床無菌物品的供應(yīng),認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,保證工作質(zhì)量。
。1)首先重視質(zhì)量安全,加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測,確保供應(yīng)物品的安全性。按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求,對滅菌器進(jìn)行物理,化學(xué),生物監(jiān)測,保證達(dá)標(biāo),并登記存檔,有可追溯行。因我院壓力鍋老舊,以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象,經(jīng)查找原因后,跟后勤保障科聯(lián)系,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)后通過質(zhì)量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
。2)加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測。清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的.前提和重要環(huán)節(jié),為了保證清洗質(zhì)量,要求清洗組在清洗時要用溫水清洗,水溫不能超過20度,對每個器械進(jìn)行常規(guī)清洗,每日對2—3個待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作,對銹跡嚴(yán)重,性能不佳的器械已與臨床科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換;
。3)進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理,建立健全各項規(guī)章制度,制定了各項操作流程和外來器械清洗,滅菌工作流程,落實崗位責(zé)任制,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)無菌物品質(zhì)量管理,實行全程質(zhì)量控制。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和物品交接制度,在回收器械和發(fā)放器械時要嚴(yán)格查對和交接,以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
。2)重視器械的清洗包裝質(zhì)量,每周對包布至少清洗2次,有可見污物時隨時清洗,對破舊包布及時進(jìn)行更換,包裝時要將包打的平整嚴(yán)實,對器械包進(jìn)行包裝核查,以免各科器械混淆,滅菌物品出鍋時首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
。3)每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。
三、加強(qiáng)個人安全防護(hù)措施。
。1)加強(qiáng)科室人員對防護(hù)知識的學(xué)習(xí),提高自我防護(hù)能力,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
(2)預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生,工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護(hù)用品,手套破損及時更換,無菌物品出鍋時要防燙傷,如發(fā)生職業(yè)暴露,要及時處理傷口,必要時報告院感科。
四、堅持下送制度。
10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下,為了拓展服務(wù)項目,滿足臨床需要,初步開展了下送工作,供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,及時了解臨床各科需求及意見,不斷改進(jìn)本科工作。
五、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
科內(nèi)每周組織一次?浦R學(xué)習(xí)及每月一次院感知識的理論學(xué)習(xí)工作中的不足:
1、管理方面不夠精細(xì);
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應(yīng)室沒有消毒設(shè)施,不能開展消毒工作
4、因條件所限,未開展下收工作
俗話說:”點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供應(yīng)室全體人員會團(tuán)結(jié)一致,不斷積累經(jīng)驗,努力提高操作技能和工作效率,為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
六、20xx年的目標(biāo)計劃:
1、遵照醫(yī)院及護(hù)理部安排,嚴(yán)格執(zhí)行并落實各項目標(biāo)的完成。
2、在條件許可的情況下,開展消毒和下送工作。
3、申請院領(lǐng)導(dǎo)選派科室人員進(jìn)行上崗證書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇6
時間飛逝,完陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬間我參與的歷時三年的高校本科函授學(xué)習(xí)已近尾聲。即將畢業(yè)的我回顧以往的痕跡,點點滴滴依舊清楚分明。全部實訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟(jì)的改變相配套,開闊視野,增進(jìn)我們對。、企業(yè)的了解和熟悉,為即將進(jìn)入。的我們從事財會工作打下很好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過三年的本科學(xué)習(xí),本人在思想熟悉、業(yè)務(wù)學(xué)問、專業(yè)技能等方面都有較大的提高,詳細(xì)概括如下:
。ㄒ唬┧枷胧煜ぃ
在政治思想方面,本人進(jìn)取要求提高,遵遵守法律紀(jì),廉潔自律,具有良好的'。公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感及團(tuán)隊協(xié)作精神,能敬重師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),助人為樂。平常注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),以及有關(guān)財經(jīng)方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度,提高了自我的政策水平及明確是非的本領(lǐng)。
。ǘI(yè)務(wù)學(xué)問:
在上課學(xué)習(xí)期間,我堅持了以往同學(xué)時代的歷來風(fēng)格,喜愛本專業(yè)并投入了極大的熱忱,經(jīng)過扎實學(xué)習(xí)《管理睬計》、《成本會計》、《財務(wù)管理》、《審計學(xué)》等各門課程,系統(tǒng)地把握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本學(xué)問、技能和方法。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特點及工作實際,加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用本領(lǐng)的.熬煉,能嫻熟運(yùn)用財務(wù)辦公軟件,為更好地從事財務(wù)工作,提高工作效率及質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ⿲I(yè)技能:
財務(wù)會計是一門實務(wù)操作性很強(qiáng)的學(xué)科,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。作為一名在崗工作的財務(wù)人員,我一向以“一專多能,全面進(jìn)展”嚴(yán)格要求自己,將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問與實際結(jié)合,并運(yùn)用到實際工作中去,使我的專業(yè)技能得到了很大的提升。
三年的學(xué)習(xí)生活,使我的學(xué)問水平、思想境界、工作本領(lǐng)等方面都邁上了一個新的臺階,我將以飽滿的熱忱,堅決的信念,高度的職責(zé)感投入到以后的工作中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇7
一年很快就過去了。在廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我堅持學(xué)習(xí)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守工廠的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)在,我簡單匯報一下一年來的想法和工作。
一、思想上追求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏。
我認(rèn)為我在政治思想上進(jìn)步和成熟的一個重要標(biāo)志就是我在工廠工作期間從一個普通人變成了一名中共黨員!我的成長和進(jìn)步離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助和支持。我很清楚,我入黨時間不長,很多方面還需要向老黨員老同志學(xué)習(xí)。所以我總是用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和要求自己的言行,注重加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng),進(jìn)一步提高自己對黨性的認(rèn)識。同時也希望廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給我指導(dǎo)和幫助,我會加倍努力取得更大的進(jìn)步!
二、工作中虛心請教,認(rèn)真履行職責(zé)。
我的崗位主要負(fù)責(zé)膜表廠電機(jī)閥門的進(jìn)貨檢驗和IC卡芯片程序的編寫。電機(jī)是IC表的關(guān)鍵部件。電表質(zhì)量是否合格,不僅關(guān)系到一個電表,更重要的.是會影響到企業(yè)的發(fā)展。遇到困難,我會主動向老同志請教,向負(fù)責(zé)裝配電機(jī)閥的同事了解裝配情況,及時向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報?偨Y(jié)以往的經(jīng)驗,結(jié)合生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和市場反饋的信息,今年我廠和供應(yīng)商共同研究解決了兩個難題:
(1)6月1日,電機(jī)閥塑料磁柄更換為磁鐵磁柄,解決了電機(jī)閥進(jìn)水后會卡死的現(xiàn)象。
。2)9月7日將活塞改為錐形,解決了長時間浸泡在汽油中電機(jī)閥門偶爾關(guān)不上的問題。
此外,在完成本職工作的同時,還積極配合團(tuán)總支開展工作,參與組織環(huán)城跑、慰問災(zāi)區(qū)貧困學(xué)生等活動,為樹立我廠青年積極向上的精神做了一些有益的工作。
回顧一年來的工作,我基本上圓滿完成了各項任務(wù),取得了一些成績,這與廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的。我想借此機(jī)會向你表示衷心的感謝!以上是我一年來的工作總結(jié)。如有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇8
我通過半年多的口腔專業(yè)工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意并且可以使口腔專業(yè)人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、理論水平與實踐水平有了提高。
我在口內(nèi)科學(xué)習(xí)了口腔檢查的方法以及病歷書寫,知道了齲齒的病因、臨床表現(xiàn)、診斷、治療和治療的并發(fā)癥狀及處理。知道了牙體硬組織非齲性疾病分為牙齒發(fā)育異常、牙體損傷和牙本質(zhì)過敏等的診斷與治療。掌握各型牙髓炎臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷、治療。掌握各型尖周炎臨床表現(xiàn)、X線特點、診斷及鑒別診斷、治療方法等。
2、掌握牙周病的檢查及病例記錄方法,對常見病的能作出正確的診斷。
了解兒童牙體病、齲病、牙髓病、根尖病的.治療特點及方法。在實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到口腔專業(yè)工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)口腔專業(yè)靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,口腔專業(yè)工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)口腔專業(yè)操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,能規(guī)范書寫各類病歷,并做好病人健康宣教,能做好口腔專業(yè)的各種學(xué)科。
3、認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行口內(nèi),等各項技能操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,我積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體口腔專業(yè)技術(shù)知識有了更全面的認(rèn)識和了解。通過半年多的實習(xí),我理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記醫(yī)師職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇9
20XX年9月16日至11月7日,我們實習(xí)隊來到了云浮市羅定廷鍇紀(jì)念中學(xué)進(jìn)行為期約兩個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容共分為三個部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)研。在整個實習(xí)過程中,我認(rèn)真積極工作,受益匪淺。
一、課堂教學(xué)
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根據(jù)隊伍規(guī)定,第一周為見習(xí)周,要求隊員主動聽課,累積經(jīng)驗。在來到廷中后的第二天,便聽了指導(dǎo)老師的一節(jié)課(物質(zhì)的量及其單位摩爾),除了聽指導(dǎo)老師的課,還聽了其他老師的化學(xué)課,以求博采眾長。與以往聽課注重的是知識的積累不同,現(xiàn)在聽課注重的是老師的上課方式和思路,板書的設(shè)計,注意觀察老師與學(xué)生之間教與學(xué)的雙邊活動,細(xì)心體會執(zhí)教老師處理教材的意圖、組織教學(xué)的方法以及學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)活動,并認(rèn)真作好聽課記錄。見習(xí)階段,除了現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)老師黃景揚(yáng)老師的課外,我還積極跨年級、跨學(xué)科聽課,每次聽完課后,黃老師總會和我討論這節(jié)課的優(yōu)缺點,這讓我學(xué)到很多。此外,我還積極聽隊友的課,特別是理科的課,以求互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。
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1、備教材
在來到廷中之前,由于不清楚學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度,以為應(yīng)該上到第二章了,所以沒有怎么準(zhǔn)備第一章的內(nèi)容,來到廷中才發(fā)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度遠(yuǎn)比自己想象中的慢很多,才上到第一章物質(zhì)的量。所以,只能在第一周還沒開始上課前不斷看教材和教參,盡快熟悉第一章知識。
我深入鉆研教材,把握化學(xué)計量的重難點。我深感授課過程中若僅有靠一本教師用書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須結(jié)合其他參考資料,知識素材的收集整理也是不可缺少的工作,還好黃老師給我了一本《化學(xué)三維設(shè)計》,學(xué)生便是用這本做輔導(dǎo)書,在熟悉教材后,還要結(jié)合大量參考書進(jìn)行整合,再配合自己的思路想法,將整個教學(xué)思路理清。
2、編寫教案。
研究完教材,研究完教參,跟著的就是編寫教案了寫教案、改教案,這是我認(rèn)為在教學(xué)工作中最難的一步。改了又寫,寫了又改,要考慮很多方面的因素,心里老是反問自己:這樣設(shè)計合理不合理?思路清不清晰?學(xué)生能不能接受?重點突不突出?符不符合《新課標(biāo)》的基本理念?問題應(yīng)該如何設(shè)計,怎樣才能更好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性?我思考了一遍又一遍。
這樣反復(fù)練習(xí),與隊友進(jìn)行深入的探討,不斷地修改、完善,直到把教案書寫完備,將一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止,做足上講臺的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。
3、備學(xué)生
“備學(xué)生”確實不是一件容易的事。化學(xué)是一門聯(lián)系微觀和宏觀的學(xué)科,理論和實驗同樣重要。對學(xué)生而言,高中的化學(xué)比初三要難很多。在這樣環(huán)境下,要教好化學(xué),就要激發(fā)其對化學(xué)科目的興趣,注重聯(lián)系實際去啟發(fā)誘導(dǎo),加深他們的理解,否則學(xué)生對這學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。
在見習(xí)階段,我主動向老師提出要批改作業(yè)的要求。在整個實習(xí)階段,我給高一(9)、(10)、(11)三個班上課,總共批改15次作業(yè),查了五份試卷。通過這一系列的分析,我對三個班學(xué)生的的化學(xué)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂參與程度有了大致的了解,總結(jié)出了三個班學(xué)生特點:9班是重點班,學(xué)生基礎(chǔ)較好,理解能力還有課堂聽課效率較高。而10、11兩個班的學(xué)生的理解能力、知識基礎(chǔ)不太好,特別對化學(xué)計量的計算掌握得比較差。掌握了學(xué)生的基本特點后,加上黃老師的指導(dǎo)建議,我對教學(xué)重點、難點的確定更有針對性。
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預(yù)講是正式上課之前的練習(xí)和預(yù)演。課前的一次“熱身”,鍛煉了我的膽量,使我對所教內(nèi)容更為得心應(yīng)手。語言表達(dá)有不得體的,都能及時加以改正。有時,還能發(fā)現(xiàn)備課及教案的不足,及時補(bǔ)救。
。ㄋ模┥险n。
這是整個教學(xué)實習(xí)的核心環(huán)節(jié)。在教態(tài)儀表上,我力求衣著整潔,自然大方,親切和藹。上第一節(jié)課“物質(zhì)的量”習(xí)題課時,我還不是很放得開,有些拘謹(jǐn),教態(tài)不是很自然,跟學(xué)生的交流也比較少。有些地方我以為很簡單講得比較快,沒想到學(xué)生并不理解。課后黃老師給我提出一些中肯的建議,我聽取老師的意見,努力改正自己的缺點。在接下來的課堂教學(xué),我努力做到講話速度恰當(dāng),避免學(xué)生跟不上我的步,聲音也洪亮很多,也注意跟學(xué)生的互動。在教學(xué)過程中,我積極設(shè)疑,盡量把疑問交給學(xué)生,以求問出效果、問中要點。比如:在學(xué)習(xí)完化學(xué)計量之后,我問學(xué)生:各個物理量之間是怎樣轉(zhuǎn)化的?由此可以看出化學(xué)計量的核心是什么?這就能很好地結(jié)合之前學(xué)過的知識,激發(fā)學(xué)生主動思考的意識,使他們不以孤立的思維去學(xué)化學(xué),而是以聯(lián)系、發(fā)散的思維去學(xué)好化學(xué)。
同時,課堂上,我注重學(xué)生的主觀能動性,能做到及時對他們的回答作出客觀合理的`評價,并且以鼓勵為主,對回答正確或是答案有獨到性的同學(xué)給予表揚(yáng),充分激發(fā)其進(jìn)取精神,愛護(hù)其好奇心、求知欲,盡力開發(fā)其學(xué)習(xí)潛能。事實上,通過這樣的鍛煉,能夠使學(xué)生的問題意識、實踐能力得到加強(qiáng),學(xué)會探究合作;而且教師也是一個學(xué)習(xí)者,在探究過程中會不斷發(fā)現(xiàn)新問題,重新思考定位,從而探索出新成果,有利于教師自身水平的逐漸提高。
課后我積極進(jìn)行反思總結(jié),主動征求指導(dǎo)教師意見,虛心聽取隊友的建議和學(xué)生的反饋,從而不斷改進(jìn)教學(xué)。在實習(xí)過程中,我一共上了三節(jié)練習(xí)與試卷評講課、七節(jié)理論新課、一節(jié)復(fù)習(xí)課、還有一次主題班會課,共十二節(jié)。在本次實習(xí)中,我的教學(xué)實踐能力和表達(dá)能力都有了明顯的提高。當(dāng)然,在看到成績的同時,我深知自己還有很多地方需要改進(jìn),以后的定會加倍努力。
其一:備課重點把握不到位。力求每個知識點都講透徹?上吓_后方知不妥,講得很詳細(xì)雖然能使學(xué)生很快掌握,但時間有限,很多內(nèi)容都來不及講,
其二:課堂操控能力不足,表達(dá)仍需簡潔到位。記得剛開始上課時,盡管做了很多準(zhǔn)備,但真正走上講臺面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了,又出現(xiàn)了教學(xué)語言過“滿”以及重復(fù)拖沓的現(xiàn)象。
二、班主任工作
不教書的老師不是老師,不做班主任的老師不是完整的老師。在與學(xué)生將近兩個月的接觸中,我通過日常工作、主題班會、個別教育、活動指導(dǎo)等方面工作進(jìn)行磨練。
1、班主任工作見習(xí)。在進(jìn)校初期,我就向老師了解了班主任工作的要求和規(guī)定,并在見習(xí)階段詳細(xì)了解實習(xí)班級的學(xué)情,了解了學(xué)生的基本狀況,逐步熟悉班主任工作的基本范圍、內(nèi)容和方法。
2、擬訂班主任工作實習(xí)計劃。通過第一周的觀摩,我根據(jù)原班主任黃景揚(yáng)老師的工作計劃,擬訂了相應(yīng)的工作計劃,積極配合老師的相關(guān)工作。
3、日常工作。班主任的日常工作相當(dāng)繁雜,所有的日常工作都是很細(xì)小的,但我都會抓好。在原班主任老師的指導(dǎo)下,我從細(xì)節(jié)做起,努力抓好班級日常管理工作。主要包括早讀、午讀、晚讀、課間操、眼保健操、看電視、課外活動等。我耐心細(xì)致地開展工作,遇到特殊情況,都能細(xì)心對待,及時請示原班主任。
4、組織主題活動。
最常見的是主題班會。主題班會是對中學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的重要形式,也是班級教育的主要手段。舉行主題班會之前,我先擬定方案,特別注意主題的教育性及活動的針對性,用形式的新穎、有特色來能激發(fā)中學(xué)生的參與意愿。在原班主任的指導(dǎo)下,我認(rèn)真準(zhǔn)備,精心組織,如為本班學(xué)生拍照,查找編輯文字,并結(jié)合自己大學(xué)生活制作精美的電子相冊,班會上學(xué)生反應(yīng)十分熱烈,現(xiàn)場氣氛非;钴S,取得了圓滿的成功。5.個別教育。
高一新生面臨新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,更多更難的學(xué)科學(xué)習(xí),更大的交友圈,很多剛開始都不大適應(yīng)。作為班主任,有責(zé)任幫助他們盡快適應(yīng)高一的新生活新學(xué)習(xí)。因此,我針對個別還不是很適應(yīng)的學(xué)生,進(jìn)行了幾次個別教育,其方式主要是聊天談話!皠又郧椋瑫灾岳,導(dǎo)之以行”,我找學(xué)生聊天,說說自己的親身經(jīng)歷,自己一路是怎么走過來的,自己的心希望他們怎樣,等等。以拉家常的方式詢問學(xué)生最近在學(xué)習(xí)、生活等各方面出現(xiàn)的問題,注意聯(lián)系學(xué)生和班級實際,盡力為學(xué)生排憂解難?偟膩碚f,做班主任就等于是良師加益友,不僅學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)學(xué)生,教給他們更多知識,在為人處世上也要教他們怎樣做人,學(xué)會獨立自主,積極樂觀,在生活上又像朋友一樣關(guān)心愛護(hù)他們,關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。
三、教育調(diào)研
調(diào)查的程序包括確定專題、制定計劃、實施調(diào)查、分析調(diào)查結(jié)果、寫出調(diào)查報告等五個環(huán)節(jié)。在實習(xí)期間,我積極參與實習(xí)隊內(nèi)的調(diào)查研究,增進(jìn)了對學(xué)生心理活動的理解。
最后我想感謝實習(xí)隊指導(dǎo)老師吳有昌老師和班主任兼化學(xué)指導(dǎo)老師黃景揚(yáng)老師,我從他們身上學(xué)到了很多:教學(xué)基本功、處理教材能力、管理學(xué)生和班級的藝術(shù)、對教育事業(yè)的盡職盡責(zé)、對實習(xí)生全心全意的愛護(hù)和指導(dǎo)、對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。
在廷中的兩個月,學(xué)生的歡顏笑語、虛心的請教,還是老師們的熱情指導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé),都已經(jīng)深深刻在我的腦海中,成為我一生動人的回憶
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇10
從崗前培訓(xùn)到崗位入職,兩個多月的時間猶如白駒過隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規(guī)章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產(chǎn)品及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得初步的了解與認(rèn)識。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們悉心地指導(dǎo)和幫助下,我對閃爍體部的特色文化、主要產(chǎn)品及各個工序與作業(yè)等都主動的進(jìn)行了學(xué)習(xí)與實踐,同時我也意識到自己由于初涉職場,在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,基于收獲與存在的不足兩方面進(jìn)行剖析與總結(jié),使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工,與濱松共同成長與發(fā)展。
一、對閃爍體部及各個工序的學(xué)習(xí)與認(rèn)識
在蔣經(jīng)理、張老師等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,由師父韓工和小閆的悉心指導(dǎo)和幫助,先后深入部門各個工序進(jìn)行觀摩與學(xué)習(xí),對每個工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個工序及作業(yè)的任務(wù)與流程。
。1)晶體生長通過理論學(xué)習(xí)與主動實踐,了解了晶體生長的工藝流程,如設(shè)計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設(shè)計、調(diào)試與記錄以及出爐等,每個作業(yè)都有很多技巧,均為非實踐不能領(lǐng)悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學(xué)習(xí)并掌握。
(2)晶體加工晶體加工是部門最重要的工序之一,同時緣于工作所需,入職以來在加工學(xué)習(xí)的機(jī)會較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業(yè),還包括內(nèi)外圓、劃片機(jī)、銑床、車床等在內(nèi)的大型加工機(jī)床等。通過同事們悉心的授教與自我總結(jié),使我獲益匪淺。其中個別作業(yè)可獨立操作,如二維影像測量軟件的應(yīng)用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。
。3)陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側(cè)面與端面)、大封裝、性能測試(光輸出、余輝等)等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導(dǎo)下,對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認(rèn)識。學(xué)會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體,同時結(jié)合理論學(xué)習(xí),熟悉了性能測試基本原理等有關(guān)知識。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導(dǎo)下,學(xué)會了獨立操作金剛石線切割機(jī)進(jìn)行晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見問題的解決方法。
。4)提純不像其他工序那么顯眼,但是對部門卻極其重要。在同事的指導(dǎo)下,我了解了提純的幾個基本作業(yè),如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結(jié)晶、真空烘料等。企業(yè)對生產(chǎn)廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對于生產(chǎn)原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè),提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應(yīng)緊張,提純的重要性尤為凸顯。
。5)塑料閃爍體塑閃工序生產(chǎn)的塑料閃爍體為部門填補(bǔ)了有機(jī)閃爍體領(lǐng)域的空白,可以發(fā)揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產(chǎn)品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點,與部門傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品——無機(jī)閃爍體形成優(yōu)勢互補(bǔ)。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發(fā)光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產(chǎn)品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進(jìn)與提高的地方。
(6)科研所有的科研活動都必須要源于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實的理論基礎(chǔ),還必須要立足于生產(chǎn),扎根于生產(chǎn)一線。自己不僅要能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售等的全部流程后,才能在其過程中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能逐步改進(jìn)、創(chuàng)新,最終促進(jìn)科研,使科研更有價值。目前,部門主要的科研項目有大尺寸項目、半導(dǎo)體材料項目、純項目及研制項目等,本人所在崗位屬研制項目組。
二、對本職崗位的學(xué)習(xí)與認(rèn)識
在張老師的帶領(lǐng)下,由韓工等前輩同事將項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數(shù)次的溫場設(shè)計與調(diào)試到第一個晶體的試生長,從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體。他們付出了大量的心血與努力,收獲了寶貴的經(jīng)驗,為進(jìn)一步提高晶體性能打下了堅實的基礎(chǔ)。相信在這樣的一個團(tuán)隊里,自己的科研能力會得到很好的鍛煉,個人的各種素養(yǎng)也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團(tuán)隊并肩作戰(zhàn),把項目順利開展下去。兩個多月的實習(xí)生活中,項目是我主要的工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經(jīng)驗指導(dǎo)下,通過查閱大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),同時結(jié)合晶體結(jié)構(gòu)、晶體生長工藝與性能等理論知識,我對閃爍晶體目前的研究現(xiàn)狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的'問題進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)與了解。此外,主動參與實驗設(shè)計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環(huán)節(jié)。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。
三、存在問題與解決思路
目前項目組可以生長出完好、通透的晶體,但是與其他研究者類似,遇到致命的難題——晶體著色嚴(yán)重。晶體著色導(dǎo)致晶體光自吸收嚴(yán)重,光輸出難以達(dá)到要求。另外,晶體還存在面嚴(yán)重解理的缺點,導(dǎo)致晶體生長,特別是晶體加工過程產(chǎn)生掉片、開裂等現(xiàn)象。
。1)著色機(jī)理
據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及經(jīng)驗總結(jié),一般認(rèn)為由于高溫熔融狀態(tài)下,發(fā)生分解,與均易揮發(fā),且揮發(fā)速率更快,導(dǎo)致原料組分嚴(yán)重發(fā)生偏析,使得晶體產(chǎn)生大量的空位、各種包裹體等缺陷及等色心導(dǎo)致晶體著色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外,個人認(rèn)為晶體著色還有一個重要的原因是晶體生長本身產(chǎn)生的缺陷,因為可能籽晶定向不準(zhǔn)確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產(chǎn)生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現(xiàn),會導(dǎo)致晶體著色失透。至于哪種原因占主導(dǎo),還需要借助精密的科研儀器進(jìn)行系統(tǒng)性研究(可實現(xiàn))。
。2)分析與解決思路
①鎢酸鎘分解揮發(fā)由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度,難于可靠的判定原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主,也不利于工藝的改進(jìn),故可以做熱重差熱測試,分析其分解溫度,再想辦法從設(shè)備與工藝上解決。
、诖_定缺陷種類晶體著色歸根結(jié)底是由于晶體存在大量的缺陷產(chǎn)生的,那么探索晶體中存在的是何種缺陷,更確切的說是晶體中到底是以什么缺陷為主,對尋找改善晶體著色方法有根本的指導(dǎo)作用。故研究晶體中空位、雜質(zhì)等缺陷以及生長產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)缺陷等具有重要的意義,這些應(yīng)該是可以通過科學(xué)儀器進(jìn)行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷,那么反復(fù)的摻雜也只能是事倍功半,我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。
③摻雜對于目前認(rèn)為的主要以空位及色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機(jī)理及雜質(zhì)離子的消色機(jī)制去分析并選擇摻雜的離子。文獻(xiàn)報道,由于和的離子半徑和接近,可以占據(jù)揮發(fā)產(chǎn)生的空位,同時可以在一定程度上提高光輸出;另外,具有高溫變價釋放氧從而補(bǔ)氧空位的作用;過量的源可以抑制或彌補(bǔ)空位的產(chǎn)生等。結(jié)果表明的摻雜(單摻與共摻)起到了一定的作用,但是由于摻雜、生長工藝等還不成熟,其效果還不是很明顯,需要做進(jìn)一步的探索工作。稀土元素的摻雜,這里主要指離子的摻雜。據(jù)報道離子的去色效果非常好,但是摻雜濃度一般不超過0.1%,否則會變成淡藍(lán)色。這主要可能有兩個原因,一個是離子本身有發(fā)淡藍(lán)光成分,另一個更主要的原因是離子的敏化作用,起到了能量傳遞的作用,使得吸收波長藍(lán)移,從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動,提高晶體發(fā)光效率。鑒于氧空位難以排出,可以采用陰離子摻雜的方式達(dá)到排除空位的效果。據(jù)文獻(xiàn)報道,離子可以作為最佳陰離子摻雜,因為與離子半徑等極其相似,同時還可以起到增加光輸出的效果。
、茉系募兌、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質(zhì)有很重要的影響,有待開展進(jìn)一步的探索工作。當(dāng)然面臨的科研難題遠(yuǎn)不止這些,相信通過逐步的探索、分析與歸納,我們一定可以克服這些難題。
四、下一步計劃
就前面所言,在這個擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)和勤奮同事的優(yōu)秀團(tuán)隊里面,我覺得這兩個多月取得了巨大的收獲。誠然,由于專業(yè)理論知識不夠扎實、工作經(jīng)驗欠缺等原因,使我在很多地方還存在不足,如待人接物還有欠缺、儀器設(shè)備操作熟練程度還有待加強(qiáng)、材料性能與深入的理論分析相結(jié)合的科研能力還有待提高等等。鑒于此,在未來的工作中我將進(jìn)一步加強(qiáng)晶體相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),本著“問題—機(jī)理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力并注重實際工作中具體操作能力的鍛煉。當(dāng)然,個人存在的不足遠(yuǎn)不止于此,很多細(xì)節(jié)方面我會及時的改正,在學(xué)習(xí)與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教,以使自己能快速地適應(yīng)公司,融入這個大家庭,成為公司優(yōu)秀員工中的一員。時光荏苒須當(dāng)惜,風(fēng)雨陰晴任變遷!
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇11
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣,也學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。在實習(xí)中,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識,我從一個實習(xí)員工的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢。
(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊在大力推行創(chuàng)新的年代
無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。
(二)始終如一堅持客人永遠(yuǎn)是對的的方針客人是酒店業(yè)的靈魂
沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠(yuǎn)是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”?腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。
(三)員工的服務(wù)意識強(qiáng)酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的
員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進(jìn)行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
(四)各部門聯(lián)系緊密拙耕園賓館作為一個三賓館
包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過來的.返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào)。
酒店存在不足及建議:
1、加強(qiáng)酒店服務(wù)特色。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
2、缺少凝聚人心的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
3、缺少獎勵機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇12
20xx年x月,我從學(xué)校走向工作崗位,在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名團(tuán)員、應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我不斷汲取知識,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的業(yè)務(wù)理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
社會是一個大學(xué)堂。作為一名實習(xí)人員,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加社會培訓(xùn),參與各種小組活動,了解業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進(jìn)行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然我是韓語專業(yè)出身,并且取得了韓語三級專業(yè)證書,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的'理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計算機(jī)一級B,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。在這里我不僅更深入地學(xué)習(xí)了專業(yè)的知識,而且增強(qiáng)了豐富的社會閱歷,從而使我成為一名優(yōu)秀的實習(xí)人員。
一年的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造業(yè)績,作為一名優(yōu)秀的工作者。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇13
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位xx賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的'日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對xx賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。xx賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)xx賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿xx賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇14
實習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人實習(xí)工作總結(jié):
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實習(xí)的護(hù)理工作實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的.糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的實習(xí)里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
最新實習(xí)期工作總結(jié) 篇15
春去秋來,光陰流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我從剛踏入校門對大學(xué)懵懵懂懂的無知小孩,到現(xiàn)在已經(jīng)是在社會上工作三個月的學(xué)長了,讓我對時間重新有了敬畏之心,以下我會從這幾個方面對我這三個月參加——有限公司來進(jìn)行自我鑒定:
一、在思想、信息方面
作為21世紀(jì)的新青年,下班期間我一直有著閑暇時間觀看新聞的習(xí)慣,這樣不但能保持我能持續(xù)吸取黨的精神和保持能和黨持續(xù)走在一條道路上,并且能夠?qū)ν饨绲男畔⒈3忠欢ǖ拿舾卸龋茈S時對于機(jī)遇做出反應(yīng)。
二、在學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,不要以為離開就要學(xué)校就不要學(xué)習(xí)了,離開學(xué)校就更要加倍的努力的學(xué)習(xí),因為剛畢業(yè)我們的眼界思想和格局都比較狹隘的,而快速打開這種局面的辦法,就是通過閱讀的方式,通過讀書,通過書面描繪的人物場景、背景故事來感同身受獲取別人的經(jīng)驗,只要在別人的故事中汲取到一點點經(jīng)驗,就會受益匪淺,畢竟這是別人幾年、十幾年甚至是一輩子的經(jīng)歷感悟,所融合在一起的書籍,多讀書總會沒錯。
三、在工作方面
剛開始工作的時候,笨手笨腳的,有許多事情都會做錯,也有許多人會指出你的'錯誤并對你進(jìn)行教導(dǎo),我們不要不服,這其實是一個好事,為什么?
因為第一,更好的發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤,就能夠更早的解決問題,這樣就能更好的減免損失對自己對公司都好,第二呢,公司能夠及時的指導(dǎo)出新員工的錯誤行為,說明這個公司對于新員工的培養(yǎng)是比較重視的,假如把一個“小白”新員工丟進(jìn)職場中自身自滅,這不但是員工的不負(fù)責(zé)任,更是對于公司自身的不負(fù)責(zé)任,這種公司就要慎重考慮了!
四、學(xué)生與職員的身份的轉(zhuǎn)換
剛來公司的時候,我都是有一點小小的自負(fù),我不認(rèn)為我比你們老員工差,其實不然,在工作方面我們還是有些許多事情比不上老員工,許多事情都要向老員工進(jìn)行請教,我更多應(yīng)該懷著“空杯”心態(tài)的對待工作;其次工作是一個要對結(jié)果負(fù)責(zé)的,在學(xué)校我們可能不需要對我們的一些平常測試成績負(fù)責(zé),然而在工作的時候我需要對我們做的任何一個決定負(fù)責(zé),需要高度的責(zé)任心來完成工作。
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