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銷(xiāo)售員出差總結(jié)范文（精選8篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員出差總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇1
一、 時(shí)間：
xx年xx月xx晚至xx年xx月xx日晚
二、 出差地點(diǎn)：
xx
三、 出差人員：
xxx
四、 出差目的：
由xx帶領(lǐng)兩名成員拜訪(fǎng)老客戶(hù)，讓客戶(hù)了解我公司新代理產(chǎn)品xx和對(duì)自動(dòng)化上料裝置開(kāi)辟新市場(chǎng)。
五、 出差內(nèi)容及地點(diǎn)：
第一站，xx有限公司;29號(hào)早晨10點(diǎn)左右到達(dá)，由xx總工程師接待，經(jīng)過(guò)與xx總的洽談與溝通，進(jìn)一步明確了下一步開(kāi)展工作。
xx總工程師有積極態(tài)度希望該產(chǎn)品在公司推廣應(yīng)用，我們需提供該產(chǎn)品相關(guān)價(jià)格，xx希望價(jià)格落實(shí)后開(kāi)展以后的工作，經(jīng)過(guò)與xx總的溝通，還欠缺國(guó)內(nèi)市場(chǎng)采用該產(chǎn)品使用的公司和樣板，需要我公司在今后的促銷(xiāo)中所豐富的內(nèi)容，該公司有較好的人脈關(guān)系，可能后期會(huì)主動(dòng)向用戶(hù)推我公司的xx，需我公司提供完善的價(jià)格交貨期，需技術(shù)人員應(yīng)清楚樣本表述內(nèi)容。
第二站，xx機(jī)械有限公司，29號(hào)下午1：30分左右到達(dá)，由xx-x總經(jīng)理接待，通過(guò)溝通，他們迫切需要xx減震墊，在階段對(duì)位區(qū)間有一個(gè)價(jià)格內(nèi)容，如，開(kāi)式壓力機(jī)，閉式單雙點(diǎn)壓力機(jī)，39系列壓力機(jī)等不同產(chǎn)品與不同產(chǎn)品的壓機(jī)重量提供相應(yīng)的價(jià)格，需與xx經(jīng)理溝通相應(yīng)的問(wèn)題。
同時(shí)對(duì)壓力機(jī)通用化部件進(jìn)一步完善資料，因生產(chǎn)能力和質(zhì)量水平受限，xx本人愿意有物美價(jià)廉，質(zhì)量高，價(jià)格低來(lái)解脫當(dāng)前的生產(chǎn)困擾來(lái)滿(mǎn)足當(dāng)前需量，故我們必須盡快拿出相應(yīng)的價(jià)格表。
通過(guò)拜訪(fǎng)該公司有可能需要我公司通用化部件。
第三站，xx機(jī)械制造有限公司;29號(hào)下午3：30分左右到達(dá)，與xx總經(jīng)理，xx長(zhǎng)談溝通，信息有以下幾點(diǎn)：
1，今年四月份自從與二機(jī)床簽訂聯(lián)營(yíng)合同，凡二廠(chǎng)出來(lái)的'人事生產(chǎn)與二廠(chǎng)生產(chǎn)沖突，受某些方面的影響，該公司不易與業(yè)務(wù)聯(lián)系，但該公司屬于獨(dú)立法人單位，但該公司仍有與我公司合作的意向。
�、匐S著該公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，壓力機(jī)規(guī)模需要我公司通用化部件配套合作。
�、诮趚x總經(jīng)理提出六月份初與我公司進(jìn)行拜訪(fǎng)，探討相關(guān)用戶(hù)壓力機(jī)需求信息與自動(dòng)化上料裝置相互合作事宜。
�、墼摴疽言诮�(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)與xx相鄰地區(qū)購(gòu)地300畝，目前鋼結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房正在施工中，預(yù)計(jì)2015年底完工，但該公司根據(jù)產(chǎn)能仍需進(jìn)一步落實(shí)壓力機(jī)功能部件哪些部件需外購(gòu)。
�、苡嘘P(guān)xx減震墊事項(xiàng)，如xx公司所需內(nèi)容，我公司資料完善后需及時(shí)提供該公司，并跟蹤落實(shí)促其推廣應(yīng)用xx，應(yīng)加強(qiáng)與該公司負(fù)責(zé)技術(shù)口xx副總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
綜上所述，通過(guò)對(duì)三家用戶(hù)的拜訪(fǎng)溝通工作，近期需重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。
1， 為xx提供客戶(hù)資料需進(jìn)一步完善，產(chǎn)品使用范圍。
2， 加強(qiáng)對(duì)xx公司機(jī)械壓力通用化部件包括旋轉(zhuǎn)接頭及所詢(xún)問(wèn)相關(guān)部件的工作，力爭(zhēng)三日內(nèi)反饋于詢(xún)問(wèn)公司對(duì)所了解功能部件的結(jié)構(gòu)性能。
3， 需技術(shù)部門(mén)盡快培訓(xùn)支持，盡可更好的順利開(kāi)展工作。
第四站，xx壓機(jī)械有限公司，30號(hào)下午1;30分左右到達(dá)，與xx(副總工程師)即xx(技術(shù)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng))xx(技術(shù)開(kāi)發(fā)部主管)進(jìn)行業(yè)務(wù)詳談，該公司目前主導(dǎo)產(chǎn)品為螺旋壓力機(jī)(1萬(wàn)噸)前期對(duì)我公司無(wú)任何了解，經(jīng)溝通洽談對(duì)我公司通用化部件頗感興趣，如，離合器，移動(dòng)工作臺(tái)，拆垛臺(tái)，并且經(jīng)我們介紹涉及到該公司以后發(fā)展設(shè)想，如能應(yīng)用我公司自動(dòng)化上料系統(tǒng)應(yīng)是雙方合作的最大機(jī)緣，并表示今后一定加強(qiáng)聯(lián)系溝通，特別是準(zhǔn)備該公司用戶(hù)所提出我公司能承載60噸重量臺(tái)面2mx3m移動(dòng)距離大于3m移動(dòng)工作臺(tái)進(jìn)行報(bào)價(jià)，涉及到我公司代理的xx減震墊。
該公司提出隔而固，美國(guó)韋伯已在產(chǎn)品上使用，關(guān)鍵是他所使用螺旋壓力機(jī)旋轉(zhuǎn)問(wèn)題，我公司代理xx能否發(fā)揮功能作用，該問(wèn)題經(jīng)當(dāng)時(shí)詢(xún)問(wèn)xx經(jīng)理未能及時(shí)答復(fù)，并應(yīng)諾他要求美方查詢(xún)德方萬(wàn)家頓是否使用減震墊，并價(jià)格低于隔而固，韋伯，則考慮采用，因此，對(duì)該公司所感興趣產(chǎn)品追加聯(lián)系，并及時(shí)向該公司所詢(xún)價(jià)產(chǎn)品方面多加解決。
綜合提出的問(wèn)題并粗與xx經(jīng)理對(duì)我所提出問(wèn)題提供能滿(mǎn)足客戶(hù)需求方案(價(jià)格)，國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)使用資料，便于開(kāi)展。
建議張總方便時(shí)間和其拜訪(fǎng)用戶(hù)，拓展技術(shù)溝通渠道，促其后期銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展。
第五站，xx有限公司，5月31號(hào)上午9點(diǎn)左右到達(dá)，與xx經(jīng)理銷(xiāo)售尤勇洽談溝通，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品是小型壓力機(jī)，螺旋壓力機(jī)，現(xiàn)螺旋壓力機(jī)離合器為青島益友專(zhuān)業(yè)離合器，如我公司離合器的位置能使用壓力機(jī)上端，如能滿(mǎn)足要求價(jià)格適中，方可考慮用我公司離合器擺脫益友的價(jià)格控制，另有關(guān)自動(dòng)化送料系統(tǒng)也清楚是今后的發(fā)展趨勢(shì)，如有客戶(hù)需求可與我公司進(jìn)行合作。
關(guān)于優(yōu)尼索博減震墊，提出與xx相同的疑惑，旋轉(zhuǎn)扭力問(wèn)題，減震墊如能發(fā)揮相應(yīng)的功能作用，應(yīng)提出相應(yīng)的使用商成功案例，有關(guān)螺旋壓力機(jī)在正常工作過(guò)程中，怎樣解決兩次沖壓的特殊情況。
第六站，xx鍛壓有限公司，5月31號(hào)上午11點(diǎn)左右到達(dá)，因公司停電休班無(wú)人接見(jiàn)。
第七站，xx鍛壓有限公司，5月31號(hào)下午1：30分左右到達(dá)，因總經(jīng)理及分管副總xx出差濟(jì)南，由技術(shù)部xx工程師接待，具xx講，目前有用戶(hù)需求該公司一萬(wàn)四千噸螺旋壓力機(jī)在洽談中，同時(shí)用戶(hù)提出配置自動(dòng)化上料裝置交鑰匙工程，等公司領(lǐng)導(dǎo)返回時(shí)會(huì)及時(shí)匯報(bào)，若有需求會(huì)及時(shí)聯(lián)系我們。
目前未有其他公司與其進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，該公司能自主生產(chǎn)制造換模小車(chē)和專(zhuān)利離合器。
因?qū)γ绹?guó)優(yōu)尼索博不太了解但表示對(duì)相應(yīng)的優(yōu)尼索博的功能效果會(huì)在老總有這方面的需求時(shí)，會(huì)提出并供領(lǐng)導(dǎo)參考，如有需求會(huì)及時(shí)聯(lián)系。
第八站，xx壓機(jī)械有限公司(和諧重機(jī))，5月31號(hào)下午3：30左右到達(dá)，由該公司xx總經(jīng)理與xx總工程師接待，xx總提出有關(guān)熱鍛摸，根據(jù)國(guó)外熱鍛模同類(lèi)產(chǎn)品利用自動(dòng)送料系統(tǒng)存在問(wèn)題，機(jī)器人速度慢，目前人工使用熱鍛模效率低，自動(dòng)化送料裝置與噴墨裝置如何同步使用，我公司由針對(duì)其他公司所設(shè)計(jì)的有關(guān)方案(成功案例)同時(shí)也給我們演示了一段國(guó)外的相關(guān)熱鍛視頻，并發(fā)送郵箱，減震墊如有公司需求可幫推薦。
第九站，xx鍛壓有限公司，6月1號(hào)上午8：30左右到達(dá)，該公司因xx程師因公事出差外地，由xx程師接待，由xx程師意向可知，曾有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)自動(dòng)化上料裝置設(shè)備，因自己公司生產(chǎn)能力有限，請(qǐng)客戶(hù)自行解決，該公司優(yōu)尼索博減震墊都是本公司用減震方鐵解決，具xx程師講我公司是第一家上門(mén)推售該系列產(chǎn)品，如有需求可首先考慮我公司，應(yīng)工作繁忙，贊由供應(yīng)部經(jīng)理xx接待，關(guān)于減震墊徐經(jīng)理曾詢(xún)問(wèn)問(wèn)題與青島青鍛鍛壓有限公司相同，且對(duì)我公司自動(dòng)化上料裝置較為感興趣，如有客戶(hù)需要可推薦我公司。
通過(guò)此次客戶(hù)的拜訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，首先是銷(xiāo)售員對(duì)自己的產(chǎn)品型號(hào)，大致的價(jià)格以及交貨期不是很清楚，應(yīng)及時(shí)接受技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。
關(guān)于優(yōu)尼索博減震墊的資料以及成功使用的案例缺少，應(yīng)及時(shí)反饋徐海燕經(jīng)理，忘能完善上述資料，便于銷(xiāo)售工作的展開(kāi)。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇2
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家最不陌生的就是作文了吧，根據(jù)寫(xiě)作命題的特點(diǎn)，作文可以分為命題作文和非命題作文。相信寫(xiě)作文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。
前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，。通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷(xiāo)售心得：
1、不要輕易反駁客戶(hù)。
先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。
就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。
要做到不恥下問(wèn)。
不要不懂裝懂。
虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的'專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。
總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信；與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。
想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。
關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
14、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。
作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。
要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。
有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇3
來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差，。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車(chē)跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，解決問(wèn)題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問(wèn)題等待著我。
因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷(xiāo)售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻�(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問(wèn)題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門(mén)也沒(méi)關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)見(jiàn)了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡(jiǎn)直要哭了，都沒(méi)有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿(mǎn)意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買(mǎi)。
第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場(chǎng)面很混亂，忙得不可開(kāi)交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢(qián)，一步步來(lái)，這樣場(chǎng)面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的'。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過(guò)，但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問(wèn)我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車(chē)的，但是出差讓我遇到了拉車(chē)跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問(wèn)題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車(chē)不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長(zhǎng)必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(zhǎng)，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒(méi)有多問(wèn)一些建設(shè)性的問(wèn)題，而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車(chē)批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇4
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，通過(guò)這次市場(chǎng)走訪(fǎng)讓我成長(zhǎng)了很多，下面是我工作的總結(jié)報(bào)告。
第一， 行程回顧
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷(xiāo)客戶(hù)的城市。具體詳細(xì)行程路線(xiàn)見(jiàn)附表一。
第二， 主要工作回顧與分析
1,再次拜訪(fǎng)前面的幾位意向客戶(hù)。
2,拜訪(fǎng)轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪(fǎng)電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠(chǎng)以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?/p>
4,尋訪(fǎng)意向客戶(hù)。
第三， 信息反饋
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán)，只有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作，才能夠開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，但是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷(xiāo)售客戶(hù)，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上面，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠(chǎng)，國(guó)內(nèi)品牌大部
分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，對(duì)比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝](méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢�以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹幌Ｍ覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升；再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì)，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作，通過(guò)拜訪(fǎng)相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒(méi)有直接指定品牌的權(quán)利，只能通過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題，但是能夠達(dá)到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能通過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院（建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低）。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然通過(guò)這次拜訪(fǎng)的`一些客戶(hù)也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶(hù)比較認(rèn)可我們品牌，具有一定實(shí)力也有能力的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
第四， 后續(xù)工作計(jì)劃
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個(gè)省，通過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒(méi)有重心區(qū)域，所以在接下來(lái)的工作中希望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)展相關(guān)其他工作。 后續(xù)工作思路：
1． 改圖、上圖，主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，但是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線(xiàn)策略，畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要一定的時(shí)間。
2． 電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作，但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3． 房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問(wèn)題比較多，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一定的支持。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇5
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線(xiàn)是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。
�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車(chē)去了鹽城，在鹽城王佳和x經(jīng)理去了x設(shè)備廠(chǎng)，實(shí)地參觀(guān)了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠(chǎng)的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和x經(jīng)理結(jié)合王佳們x公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀(guān)了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
（二）15日，王佳和x經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車(chē)去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢(xún)了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀(guān)察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳們坐車(chē)到了昆山，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和x經(jīng)理、劉總高總一起觀(guān)看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
�。ㄋ模�17—18日上午，王佳們坐車(chē)到南京國(guó)際展會(huì)參觀(guān)展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠(chǎng)家價(jià)不是很多，參觀(guān)人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的.軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
�。ㄎ澹�19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車(chē)去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠(chǎng)里面實(shí)地走訪(fǎng)了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀(guān)、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。
二、出差工作總結(jié)
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和xx經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不同地區(qū)的不同廠(chǎng)家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從x經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對(duì)要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有xx經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3.在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢�，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話(huà)題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠(chǎng)家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇6
一、出差前必須做好客戶(hù)分析工作：
1、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶(hù)的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況：
A、競(jìng)品的品牌、品類(lèi)，月度銷(xiāo)量和年度銷(xiāo)量詳細(xì)情況
B、競(jìng)品的零售價(jià)、銷(xiāo)售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
C、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
D、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
E、競(jìng)品給其的支持和促銷(xiāo)方案
3、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
A、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷(xiāo)售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)，
B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷(xiāo)量的.排名情況，
C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶(hù)的滿(mǎn)意度情況
E、本公司給其的支持和促銷(xiāo)力度
4、客戶(hù)的客訴狀況：把客戶(hù)的所有客訴單做個(gè)整理分類(lèi)，給客戶(hù)做個(gè)分析，根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶(hù)相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶(hù)的需求和本公司的配合情況
6、客戶(hù)應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶(hù)應(yīng)該增添的品類(lèi)及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷�、合同范�?
4、自己的名片，需要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作：
1、客戶(hù)終端的走訪(fǎng)，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶(hù)的銷(xiāo)售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶(hù)做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪(fǎng)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪(fǎng)其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
3、了解客戶(hù)的分銷(xiāo)狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶(hù)按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶(hù)資料給客戶(hù)，并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶(hù)一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶(hù)的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶(hù)做分析。
5、根據(jù)客戶(hù)的銷(xiāo)售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶(hù)的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié)：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門(mén)的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇7
20xx 年度銷(xiāo)售人員出差工作總結(jié) 時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的 xx 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的 xx 年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠(chǎng)歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從 03、xx 年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的'滑板車(chē)應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、
卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xxxxx 年又是個(gè)大豐收的一年。 xx 年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
銷(xiāo)售員出差總結(jié) 篇8
此次于20xx年4月xx日出差，前往河南省，20xx年5月13日回到公司上班，總共30天。主要去了河南鄭州841倉(cāng)庫(kù)，開(kāi)封市、新鄉(xiāng)市、安陽(yáng)市、鶴壁市、濮陽(yáng)市等城市及其所在的個(gè)別縣城，拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)20多家。對(duì)于此次出差主要就以下幾個(gè)方面做總結(jié)：
一、紡織行情和分析
1、紡紗廠(chǎng)情況：通過(guò)拜訪(fǎng)河南整個(gè)豫北地區(qū)各個(gè)市紡織廠(chǎng)的情況，了解到現(xiàn)在河南市場(chǎng)原來(lái)的很多紡織廠(chǎng)都因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善和近年來(lái)行情不好無(wú)法維持，已經(jīng)倒閉或者變賣(mài)轉(zhuǎn)投它行�，F(xiàn)有的紡織廠(chǎng)主要紡32—40支的普梳和40支的精梳，有少數(shù)紡織廠(chǎng)紡8—16支的低支紗和50支以上精梳。多數(shù)紡織廠(chǎng)使用的設(shè)備也是以前的紡織設(shè)備，比較陳舊。通過(guò)拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)了解到，近兩年來(lái)棉紗市場(chǎng)行情不好，紡織廠(chǎng)能夠維持已經(jīng)不錯(cuò)了，沒(méi)有過(guò)多的資金更新設(shè)備，或者即使紡織廠(chǎng)有流動(dòng)資金，有些私營(yíng)的紡企也沒(méi)有打算在紡織廠(chǎng)上投入過(guò)多資金，紡織廠(chǎng)能夠維持就好了，其他的資金都轉(zhuǎn)投其它的行業(yè)進(jìn)行投資。
2、紡織廠(chǎng)用棉情況：整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠(chǎng)絕大部分本身就一直在使用新疆棉，對(duì)于進(jìn)口棉接受的能力不高且使用量較小。今年國(guó)家一直在拋儲(chǔ)備棉，而且搭配3：1的配額，如此政策對(duì)于紡織廠(chǎng)的誘惑力極大。通過(guò)拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)了解到，現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠(chǎng)90%以上都在使用國(guó)儲(chǔ)棉，有的紡織廠(chǎng)全部使用國(guó)儲(chǔ)棉，有的紡織廠(chǎng)主棉使用國(guó)儲(chǔ)棉，同時(shí)使用部分進(jìn)口棉，印度棉、美棉、澳棉等作為配棉使用。
3、我司烏棉的推廣情況：通過(guò)拜訪(fǎng)河南整個(gè)豫北地區(qū)紡織廠(chǎng)，通過(guò)了解，我司在河南鄭州841倉(cāng)庫(kù)的烏棉，很多紡織廠(chǎng)都知道，有大部分客戶(hù)前往看過(guò)大貨并且取樣回廠(chǎng)做過(guò)指標(biāo)，但是對(duì)于我司的烏棉采購(gòu)積極性不高，其原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）河南拍儲(chǔ)的紡織廠(chǎng)較多，紗廠(chǎng)拿到配額后再將配額賣(mài)掉，如此，其拍國(guó)儲(chǔ)棉的成本價(jià)格與我們的烏棉價(jià)格差價(jià)不大，不愿意采購(gòu)烏棉
（2）通過(guò)到廠(chǎng)拜訪(fǎng)和與客戶(hù)交談，河南的紡織廠(chǎng)90%以上都在使用國(guó)儲(chǔ)棉，有些拍儲(chǔ)的紡織廠(chǎng)庫(kù)存尚可，沒(méi)有采購(gòu)棉花的需求；有的根本不使用烏棉，有的使用烏棉也是作為配棉使用，量很小。
（3）河南到庫(kù)的烏棉，客戶(hù)回廠(chǎng)做了指標(biāo)后回復(fù)，我司烏棉馬值4.8—5.0之間，長(zhǎng)度普遍在28mm左右，有部分批次達(dá)不到28mm，短絨率xx—16%之間。有的紗廠(chǎng)使用不了，是因?yàn)轳R值過(guò)高，有的紗廠(chǎng)使用不了是因?yàn)殚L(zhǎng)度達(dá)不到。
�。�4）客戶(hù)看大貨后，認(rèn)為我司烏棉加工質(zhì)量不好，一致性較差，碎雜太多，部分批次顏色發(fā)黃，看起來(lái)像是陳棉，沒(méi)有采購(gòu)意愿。諸多客戶(hù)表示，若后期我司有高質(zhì)量的烏棉到庫(kù)，可及時(shí)電話(huà)溝通，愿意前往看貨。為了更好的開(kāi)拓河南市場(chǎng)，在紡織廠(chǎng)留下一個(gè)好的口碑，為后期做好河南市場(chǎng)的棉花銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)，主要有如下建議：
�。�1）發(fā)運(yùn)一些質(zhì)量較高，一致性好的烏棉。以此來(lái)吸引紡織廠(chǎng)前往倉(cāng)庫(kù)看貨，讓一些以前從未使用過(guò)烏棉的紡織廠(chǎng)開(kāi)始敢于開(kāi)始使用我司烏棉。
�。�2）適當(dāng)?shù)慕档弯N(xiāo)售價(jià)格。受?chē)?guó)儲(chǔ)棉的影響，現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)偏弱，紡織廠(chǎng)采購(gòu)棉花意愿不強(qiáng)。
一般品質(zhì)的棉花或者品質(zhì)中下的棉花在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的前提下，在河南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力處于弱勢(shì)，銷(xiāo)售易滯緩，走貨緩慢。
二、豫北地區(qū)比較具有代表性的紡織廠(chǎng)的'一些具體情況
1、新鄉(xiāng)市：輝縣華宇紡織廠(chǎng)，該廠(chǎng)位于河南新鄉(xiāng)市輝縣吳孟村。該廠(chǎng)開(kāi)機(jī)8萬(wàn)錠，紡32—40支普梳，40支精梳。到廠(chǎng)拜訪(fǎng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)有前期拍的08年的國(guó)儲(chǔ)棉近一個(gè)月的用量，該司前期也去看過(guò)我司烏棉，該廠(chǎng)劉總反饋說(shuō)之所以沒(méi)有選擇使用我司烏棉是因?yàn)椋?/p>
�。�1）現(xiàn)在國(guó)家一直在搭配配額拋儲(chǔ)，按照目前配額市場(chǎng)價(jià)折算，拍儲(chǔ)的新疆棉和進(jìn)口棉幾乎一致。
�。�2）我司的烏棉雜質(zhì)較大，長(zhǎng)度普遍達(dá)不到28mm，相對(duì)于國(guó)儲(chǔ)棉性?xún)r(jià)比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。劉總表示我們雙方可以加強(qiáng)聯(lián)系，以后有可能有機(jī)會(huì)合作。中州棉紡廠(chǎng)，目前也是8萬(wàn)錠紗廠(chǎng)全開(kāi)，主要紡16支，21支，32支紗，主要使用新疆棉，西非棉，搭配化纖使用。該廠(chǎng)去年購(gòu)買(mǎi)過(guò)我司青州庫(kù)烏棉，一直在作為配棉使用，用量較小。該司李總前去鄭州841倉(cāng)庫(kù)看過(guò)我司烏棉，回饋說(shuō)烏棉加工質(zhì)量方面不太好，在看到的大貨里很難選出一批可用的烏棉，近期內(nèi)暫沒(méi)有采購(gòu)我司烏棉的計(jì)劃。
2、開(kāi)封市：河南開(kāi)封銀海紡織廠(chǎng)，通過(guò)到廠(chǎng)拜訪(fǎng)，了解到該廠(chǎng)為7萬(wàn)錠紗廠(chǎng)，現(xiàn)開(kāi)機(jī)5萬(wàn)錠，主要紡8支、16支、21支的做高檔牛仔布的低支紗，主用國(guó)儲(chǔ)棉，搭配進(jìn)口棉，前往鄭州841倉(cāng)庫(kù)看了我司烏棉，取樣回廠(chǎng)做檢驗(yàn)。通過(guò)與該廠(chǎng)馮總交談了解到，在整個(gè)4月份低支紗的銷(xiāo)售量還是不錯(cuò)的，但是價(jià)格一直上不去，所以采購(gòu)棉花也是隨買(mǎi)隨用，比較謹(jǐn)慎的補(bǔ)庫(kù)。
3、安陽(yáng)市：安陽(yáng)德隆紡織，該廠(chǎng)擁有10萬(wàn)錠，現(xiàn)開(kāi)機(jī)5萬(wàn)錠，紡32—40支的普梳，現(xiàn)在使用的全部都是國(guó)儲(chǔ)棉。該廠(chǎng)原料部李經(jīng)理說(shuō)，以前也使用過(guò)烏茲別克棉花，但是今年國(guó)家一直在拋儲(chǔ)，貨源不缺，暫時(shí)沒(méi)有考慮購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口棉。安陽(yáng)恒立紡織；該司目前擁有3萬(wàn)錠，紡40支的普梳和精梳，國(guó)儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉搭配著使用。和該廠(chǎng)的常總聯(lián)系，到廠(chǎng)拜訪(fǎng)后了解到，這是該廠(chǎng)第一次知道我們公司，通過(guò)雙方交談，�？偙硎疽院髸�(huì)經(jīng)常聯(lián)系，在使用進(jìn)口棉上若有需要，會(huì)考慮從我司采購(gòu)。還了解到，在安陽(yáng)縣附近，這樣3—4萬(wàn)錠的小紡織廠(chǎng)有幾家，雖然規(guī)模較小，但是經(jīng)營(yíng)的都還是不錯(cuò)的，也是國(guó)儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉同時(shí)使用的。通過(guò)拜訪(fǎng)，讓一些小型的企業(yè)，第一次了解和知道我們新疆銀隆公司，彼此建立聯(lián)系，促進(jìn)以后合作的機(jī)會(huì)。安陽(yáng)市的紡織廠(chǎng)現(xiàn)在主要都在使用國(guó)儲(chǔ)棉，搭配一定的進(jìn)口棉使用。在進(jìn)口棉方面，使用印度棉較多，通過(guò)拜訪(fǎng)讓紡織廠(chǎng)得知我司也有印度棉，待通關(guān)后，加強(qiáng)聯(lián)系，若價(jià)格合適可采購(gòu)一些。
4、鶴壁市；鶴壁朝歌紡織，位于鶴壁市淇縣鐵西工業(yè)區(qū)，現(xiàn)擁有環(huán)錠紡精梳紗10萬(wàn)錠、氣流紡800頭。但是并未全部開(kāi)機(jī)，使用棉花也是主要使用國(guó)儲(chǔ)棉，搭配部分的澳棉和美棉使用。對(duì)于我司烏棉，客戶(hù)表示達(dá)不到紡紗要求，暫時(shí)無(wú)法使用。河南淇縣銀河紡織，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，得知該司采購(gòu)人員出差，沒(méi)有拜訪(fǎng)到。于是到了銀河紡織在鶴壁市的辦事處，留下了名片和聯(lián)系方式，若以后有合作的機(jī)會(huì)可以電話(huà)聯(lián)系。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系和拜訪(fǎng)，了解到該市的紡織廠(chǎng)較少，主要是鶴壁朝歌紡織、淇縣銀河紡織和鶴壁同發(fā)紡織這三家紡織廠(chǎng)，規(guī)模還算可以。2—3萬(wàn)錠的紗廠(chǎng)在鶴壁這邊幾乎沒(méi)有，現(xiàn)在行情不好，也很少有人再想主動(dòng)去做這個(gè)行業(yè)。
5、濮陽(yáng)市；濮陽(yáng)市三強(qiáng)紡織廠(chǎng)，該廠(chǎng)總共擁有20萬(wàn)錠，紡40、50、60精梳。由于剛剛完成了從濮陽(yáng)市區(qū)遷往濮陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)的廠(chǎng)區(qū)搬遷工作，目前開(kāi)機(jī)8萬(wàn)錠，主要使用澳棉。該廠(chǎng)趙總介紹說(shuō)，他們?cè)卩嵵菀灿幸粋�(gè)紡織廠(chǎng)，6萬(wàn)錠。該廠(chǎng)可直接從外商手中進(jìn)口澳棉，然后供給三強(qiáng)紡織廠(chǎng)使用。其紡的紗主要銷(xiāo)往廣東福建，做成布料后直接出口。如此一來(lái)，在現(xiàn)在內(nèi)外棉花價(jià)差較大的情況下，他們還比較有優(yōu)勢(shì)，降低了紡織廠(chǎng)加工的成本，才能存活至今。給其大致介紹我司情況后，趙總表示，這兩年在內(nèi)外棉花價(jià)格差異明顯的情況下他們都是這么操作的，現(xiàn)在暫不在國(guó)內(nèi)采購(gòu)棉花，也不拍儲(chǔ)。若后期市場(chǎng)有變動(dòng)，沒(méi)有價(jià)格差異優(yōu)勢(shì)或者存在倒掛的情況時(shí)，我們就有合作的機(jī)會(huì)。
三、倉(cāng)庫(kù)情況鄭州841倉(cāng)庫(kù)：
該倉(cāng)庫(kù)位于鄭州市郊區(qū)，距離市區(qū)25公里左右前往倉(cāng)庫(kù)后，了解到鄭州841倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)房?jī)?nèi)現(xiàn)存放有國(guó)儲(chǔ)棉約3萬(wàn)噸左右，其余的現(xiàn)貨就是我司烏茲別克棉花。到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候鄭州天氣風(fēng)力較大，我們要求庫(kù)房對(duì)我司堆放在貨場(chǎng)的棉花進(jìn)行苫蓋，加強(qiáng)巡視，做好倉(cāng)庫(kù)安全管理工作。到庫(kù)時(shí)我司的烏棉正在出庫(kù)，同時(shí)也有入庫(kù)，通過(guò)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員介紹，近日整體前往倉(cāng)庫(kù)看貨的客戶(hù)都并不是很多，大部分客戶(hù)主要看新疆棉，他們也向其介紹我們的烏棉，但是取樣做指標(biāo)后，客戶(hù)都反映其在紡織生產(chǎn)上無(wú)法使用。我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到前期到貨剩余的幾個(gè)批次，取樣后，通過(guò)感官看到棉花表面上含雜較大，索絲較多。通過(guò)手扯長(zhǎng)度，感覺(jué)棉花強(qiáng)力較好，但是普遍長(zhǎng)度不夠，尤其是1—5/32的棉花，長(zhǎng)度達(dá)不到29mm。取了小樣，在倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)室做馬值指標(biāo)，多數(shù)批次的棉花馬值都在4.5—4.8之間，馬值偏高。
四、港口庫(kù)存及貿(mào)易商情況
目前保稅庫(kù)內(nèi)大概有50—60萬(wàn)噸沒(méi)有通關(guān)的棉花，在拋儲(chǔ)市場(chǎng)上新疆棉的存量也將逐漸減小，而且近日紡織廠(chǎng)實(shí)際拍到的國(guó)儲(chǔ)棉價(jià)格也比前期有所上漲，有些紡織廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始在現(xiàn)貨市場(chǎng)上尋求較好的進(jìn)口棉采購(gòu)，以此來(lái)降低成本，后期性?xún)r(jià)比較好的外棉，有可能成為紡企現(xiàn)貨采購(gòu)的首選。通過(guò)拜訪(fǎng)一些港口貿(mào)易商，通過(guò)交流，很多貿(mào)易商表示不敢囤貨和采購(gòu)我司烏棉的主要原因有兩點(diǎn)：
（1）現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整個(gè)棉花市場(chǎng)行情，國(guó)家政策的調(diào)控起著至關(guān)重要的作用，國(guó)家一直在拋儲(chǔ)備棉，而且還有部分進(jìn)口棉也一直在拋，如此，很多貿(mào)易商一直在觀(guān)望，不敢貿(mào)然囤貨。
�。�2）這兩年我們新疆銀隆公司的烏茲別克棉花名聲在外，尤其是在青島港，不管棉商還是紡企大家都知道烏棉是我們公司的，不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品種市場(chǎng)上很多家都在做，紡企根本找不到真正的第一賣(mài)家。但是對(duì)于烏棉紡織企業(yè)可以直接聯(lián)系我司采購(gòu)，而貿(mào)易商在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的時(shí)候貿(mào)然簽訂合同囤貨就會(huì)銷(xiāo)售不出去。對(duì)于棉花采購(gòu)價(jià)格，棉商也表示如果沒(méi)有足夠的利潤(rùn)，就是比我司銷(xiāo)售價(jià)格低100元/噸采購(gòu)，到時(shí)只是做了我司和紡企的“搬運(yùn)工”。更何況，如果他們采購(gòu)我司棉花量起不來(lái)，就是100元/噸的價(jià)格優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有的，采購(gòu)量大的話(huà)，冒的風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢貿(mào)然采購(gòu)。
五、銷(xiāo)售情況
我出差這一個(gè)月，銷(xiāo)售棉花600噸左右。絕大部分銷(xiāo)售的棉花均來(lái)自山東市場(chǎng)，雖然前往河南，拜訪(fǎng)了河南很多紡織廠(chǎng)，有很多客戶(hù)前往倉(cāng)庫(kù)看了我司烏棉，但是成交的微乎其微。只能彼此以后加強(qiáng)聯(lián)系，在以后尋求合作的機(jī)會(huì)。這是我第一次出差，出差是必要的，拜訪(fǎng)了很多客戶(hù)，接觸到了很多不同的人，無(wú)論是在以后的工作還是在人生的道路上，使我有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，受益匪淺。
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