個(gè)人年終工作總結(jié)通用
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終工作總結(jié)通用1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大和紀(jì)委的監(jiān)督支持下，我與全所的同志們一道，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政和反腐敗工作常抓不懈，努力工作，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各年度工作任務(wù)，現(xiàn)述職述廉如下：
一、全力抓好收入，支持全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
近三年來，我們始終將收入工作放在第一位，為此我和全所成員認(rèn)真研究，制定措施，和稅務(wù)部門分析形勢(shì)，因?yàn)槲亦l(xiāng)稅源結(jié)構(gòu)單一，收入形勢(shì)嚴(yán)峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財(cái)源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過上下共同努力，xx年完成收入任務(wù)35.76萬元，占預(yù)算的161%，xx年年完成收入任務(wù)36.49萬元，占預(yù)算的101%，20xx年收入任務(wù)劃給稅務(wù)部門，鄉(xiāng)財(cái)政仍做好協(xié)稅護(hù)稅工作。雖然超任務(wù)不大，但我們盡力做到了應(yīng)收盡收。
二、合理調(diào)度資金，確保各項(xiàng)支出
盡管財(cái)力薄弱，我們都是努力做到“三保”即職工工資、黨政機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和專款專用。從不擠占、挪用農(nóng)民各項(xiàng)補(bǔ)貼，堅(jiān)持“保工資、保穩(wěn)定、促發(fā)展”。
一是個(gè)人部分支出，按時(shí)撥付。個(gè)人部分支出占全鄉(xiāng)財(cái)力的60%，牽涉到46名人員的切身利益，財(cái)政部門總是將這一項(xiàng)支出放在首位，該職工享受的'各種福利從不克扣。
二是公用部分支出，適度撥付。各單位年初核定的公用經(jīng)費(fèi)以及臨時(shí)小預(yù)算，我都不壓不卡，根據(jù)時(shí)間和工作進(jìn)程適度撥付。對(duì)一些新情況、新問題，及時(shí)召開會(huì)議，提出建議，交給政府領(lǐng)導(dǎo)審定，盡力滿足公用部分支出。
三是工程部分支出，全力撥付。20xx至20xx年，通過鄉(xiāng)財(cái)政過帳的康金村新農(nóng)建設(shè)款6.2萬元、黎明村人飲款4萬元以及黎明地州、地卡、下棚、和平和懂汝45.4萬元的扶貧項(xiàng)目款沒有拖欠，從不憑財(cái)政權(quán)力吃、拿、卡、要。
四是農(nóng)民補(bǔ)貼支出，按規(guī)支付。近三年全鄉(xiāng)共收上級(jí)下拔309.43萬元農(nóng)民補(bǔ)貼專項(xiàng)資金，我所把資金全部通過“一拆通”存入農(nóng)民個(gè)人帳戶，沒有截留、和挪用，并對(duì)補(bǔ)貼項(xiàng)目、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行村級(jí)公示，做深入細(xì)致的。群眾工作，得到了農(nóng)民朋友的充分肯定，全鄉(xiāng)沒有一起因農(nóng)民補(bǔ)貼問題不清出現(xiàn)上訪的事件，間接地做好農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
三、堅(jiān)持廉政建設(shè)，帶好財(cái)政隊(duì)伍
三年來，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中嚴(yán)格要求自己，同時(shí)努力帶好財(cái)政干部這支隊(duì)伍，保持了財(cái)政隊(duì)伍作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的良好形象。
一是思想上堅(jiān)定理想信念。財(cái)政工作是與錢打交道的工作，只有堅(jiān)定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。三年中，我認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好筆記，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。
二是工作中堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請(qǐng)，接受過紀(jì)念品。我對(duì)自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。對(duì)該撥付的資金，不需單位來找也要及時(shí)撥付；對(duì)不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。三年我們撥付了數(shù)百萬元資金，沒有任何違紀(jì)的人和事發(fā)生。
三是制度上堅(jiān)持創(chuàng)新思路。為更好地為全鄉(xiāng)人民服務(wù)，我堅(jiān)持不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作方式、方法。三年來，我們對(duì)糧食直補(bǔ)資金全面實(shí)施“一拆通”發(fā)放，三年共發(fā)放資金309.43萬元，極大地方便了群眾領(lǐng)取。我不斷對(duì)機(jī)關(guān)制度進(jìn)行創(chuàng)新，先后制定了《財(cái)政內(nèi)部管理制度》、五種崗位責(zé)任制，推行了首問負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等等。通過這些措施，機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量一天一天在提高。
四是作風(fēng)上堅(jiān)信群眾路線。在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進(jìn)行磋商，交換交換意見，采眾家之長(zhǎng)，讓工作盡量做到公平合理。我堅(jiān)持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結(jié)果公正了，群眾的意見也就沒了。回顧三年來的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認(rèn)真按照鄉(xiāng)黨委、政府、鄉(xiāng)紀(jì)委的要求，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，能夠與職工團(tuán)結(jié)共事，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在以后的工作中，我更要嚴(yán)格要求自己，把財(cái)政所的各項(xiàng)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作做的更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)通用2
20xx年暑假，我成為了xx分公司的一名實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)一月，感受頗深，下面是我工作一月對(duì)我公司汽車銷售的介紹。
據(jù)我了解20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給五菱公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略，公司有自己的對(duì)策
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)11年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我通用公司的專用汽車銷售量。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的'資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
個(gè)人年終工作總結(jié)通用3
導(dǎo)醫(yī)護(hù)士-醫(yī)院窗口的形象大使，我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中，更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)醫(yī)工作有咨詢、導(dǎo)醫(yī)、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)醫(yī)人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象，樹立全省導(dǎo)醫(yī)護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì)：當(dāng)患者步入門診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)，都會(huì)給患者帶來一種信賴感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來到醫(yī)院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺，從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹立新觀念，提高了導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)醫(yī)人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的`橋梁。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)醫(yī)”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)醫(yī)工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
個(gè)人年終工作總結(jié)通用4
20xx年我努力按照目標(biāo)計(jì)劃完善自我，爭(zhēng)取自我個(gè)人工作本事更大的提高，同時(shí)認(rèn)識(shí)并改善不足的地方。回顧今年走過的路，我將自我在工作學(xué)習(xí)生活等各方面情景進(jìn)行了一個(gè)小結(jié)，向黨組織和指導(dǎo)我、幫忙我、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào)。作為一名年輕的黨員，我始終堅(jiān)持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，無條件地服從黨組織及公司安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛一行，專一行，樹立崇高的職業(yè)夢(mèng)想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色。在平時(shí)的工作過程，始終堅(jiān)持以下三點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
經(jīng)過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺從人生觀，世界觀的角度認(rèn)真反，對(duì)找到的問題有針對(duì)性地在工作中努力改正。無論在公司還是社會(huì)，我都積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。20xx年陳總帶領(lǐng)我們到烈士紀(jì)念碑并參觀了紀(jì)念館，深情緬懷長(zhǎng)眠在祖國(guó)大地的革命先烈，此次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我血脈澎湃，心境激動(dòng)，深感先輩們給我們創(chuàng)造的'完美生活是多么的不易，我們不僅僅要珍惜，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)壯大他們的精神。
二、強(qiáng)素質(zhì)，重修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)，同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹立公司的整體形象。
在日常的工作中，有時(shí)候會(huì)碰見一些意外情景，不管是在誰的職責(zé)范圍內(nèi)，都需要大家互相協(xié)作解決，作為一個(gè)黨員，我都會(huì)積極主動(dòng)和同事一齊分析問題前因后果，向老同志教師傅虛心請(qǐng)教，拿出解決辦法，圓滿完成工作。這樣既解決了問題又增加了自我在處理各種意外情景的本事，同時(shí)提高大家相互協(xié)作配合的默契感，在現(xiàn)場(chǎng)也體現(xiàn)了公司的整體形象。
三、愛崗敬業(yè)，甘于吃苦。
作為一名黨員，熱愛自我的工作，在工作中發(fā)揮積極主動(dòng)性，遇到困難的工作主動(dòng)承擔(dān)，不避讓，不推諉，不退縮，以踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人的信條，認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自我最大的職責(zé)和最高的使命。
作為一名年輕的黨員，期望自我在新的一年中，能堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的高度職責(zé)心和自覺性，異常是在自我的業(yè)務(wù)本事和技術(shù)管理上，以及其他工作方面上力爭(zhēng)有更大的提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn)，發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的職責(zé)和義務(wù)而不懈努力！
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