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工作總結(jié)

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-21 08:14:37 工作總結(jié) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼來xx已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,x給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們x所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

  來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的.機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在xx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年x月14日來到xx服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):

  1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

  2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是x物業(yè),請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”

  3.撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是x物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說:“謝謝,再見”。

  4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對(duì)其做到完整登記,無遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

  6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生。

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)2

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,在三個(gè)多月的工作中,我對(duì)xx青年xx管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的.挑戰(zhàn)。

  物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的'品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。

  在三個(gè)月任職期間,作了如下工作:

  1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);

  2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍;

  3、完成了業(yè)主懇談會(huì)、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到一定改善;

  4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。

  今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平:

  遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)3

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxx的一份子而驚喜萬分。

  帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,心得體會(huì)我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(xx月7日—xx月31日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

  當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長(zhǎng)階段(xx月1日—xx月31日)。

  通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、熱門思想?yún)R報(bào)同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

  在這期間,協(xié)助了部門的'權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高個(gè)人簡(jiǎn)歷工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

  三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

  通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),工作總結(jié)通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

  通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

  隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

  時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

  在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)4

  首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,自己要清醒地認(rèn)識(shí)到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門主管的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭,F(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下:

  一、人事工作

  1.招聘、入職、建檔

  (1)在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)招聘人員:計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、smt等部門都需要人員補(bǔ)充,按照計(jì)劃時(shí)間,部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯(cuò)的成效,及時(shí)補(bǔ)充了人員。

  (2)入職在“細(xì)”:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

  (3)建檔在“全”:完善員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。

  2.培訓(xùn)入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在員工培訓(xùn)考核:針對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行書面考試,提高員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,講解公司消防安全事項(xiàng)。(安全承諾書)

  3.考核

  (1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

  (2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

  (3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。

  4.薪酬

  (1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。

  (2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通,確保核算薪資準(zhǔn)確度。

  (3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。

  5.社保、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。并對(duì)重要傷員及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)理培工作。修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對(duì)全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查,對(duì)過期的'消防器材進(jìn)行維修更換,保證消防器材工作正常。

  6.人事資料

  (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

  (2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。

  二、行政工作

  1.宿舍

  (1)完善生活配套設(shè)施,維修宿舍停車棚,對(duì)宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,

  (2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

  (3)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;

  2.食堂

  (1)針對(duì)員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通,就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進(jìn)步搞高。

  (2)對(duì)飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時(shí)間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩,三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

  3.保安

  (1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊(duì)伍,配置了對(duì)講機(jī)、電筒、保安服,對(duì)工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對(duì)玩忽職守的保安給予辭退。

  (2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠,嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間員工出廠要有請(qǐng)假條或放行條。

  (3)保安隊(duì)長(zhǎng)每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時(shí)巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。

  4.公共場(chǎng)所

  (1)重新規(guī)劃清潔工工作,對(duì)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域,推行清潔工上班打卡制度,嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

  (2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

  (3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

  4.檢查

  (1)現(xiàn)階段公司工作只是還在做清潔工作,將進(jìn)一步推行后續(xù)整理、整頓工作。

  (2)每月檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通,幫助相關(guān)部門提高工作。

  近期工作重點(diǎn)

  一、人員招聘根據(jù)公司定編總表,對(duì)各部門人員需求進(jìn)行核對(duì),因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對(duì)部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí),模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。

  二、安全方面

  1.防火、安全

  (1)排除火災(zāi)隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時(shí)的檢查。

  (2)進(jìn)行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

  (3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。

  2.防盜為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安要責(zé)任到人,加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。

  三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人

  (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓(xùn)體系等工作

  (2)公司賭博問題較為嚴(yán)重,八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),維護(hù)公司正常工作次序。

  四、定期檢查、

  1.定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按管理制度。

  2.加強(qiáng)宿舍檢查,一個(gè)月對(duì)宿舍進(jìn)行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

  3.制定培訓(xùn),提高管理人員對(duì)認(rèn)識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)5

  一、對(duì)以前工作的總結(jié)

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

  3、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的.融入團(tuán)隊(duì)。

  5、存在問題時(shí)及時(shí)找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉酒店理工作內(nèi)容及流程,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。

  二、對(duì)以后工作的計(jì)劃和建議

  1、計(jì)劃:今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

  2、建議:酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長(zhǎng)方面的培訓(xùn)。

  三、個(gè)人的崗位職責(zé)

  1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作,做好上傳下達(dá)。

  2、統(tǒng)計(jì)工程部人員出勤狀況。

  3、部門臨時(shí)會(huì)議的通知,并做會(huì)議記錄。

  4、整理出差及各種票據(jù)。

  5、協(xié)助工程部各人員的工作。

  6、負(fù)責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔。

  7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理整理項(xiàng)目資料,每個(gè)項(xiàng)目建檔并歸檔。

  8、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理需要,協(xié)助畫cad圖。

  9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理。

  10、單據(jù)送簽,經(jīng)理交辦事項(xiàng)。

  能成為我們酒店的一員,深感榮幸。自從進(jìn)本酒店以來,在同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會(huì)更加努力!

物業(yè)經(jīng)理試用期工作總結(jié)6

  五個(gè)月的'試用期說快也是真的很快,小半年的時(shí)間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因?yàn)槲沂侵苯用嬖嚨墓驹O(shè)計(jì)部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級(jí)管理層,所以試用期的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn),整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計(jì)部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時(shí)間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的.試用期到轉(zhuǎn)正的五個(gè)月工作做一下總結(jié)吧。

  一、銜接上下級(jí),做好對(duì)接工作

  因?yàn)樽约旱纳弦环莨ぷ,就是設(shè)計(jì)的工作,所以在設(shè)計(jì)這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面最大的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。

  做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級(jí)的工作對(duì)接。在公司會(huì)議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負(fù)責(zé)哪一部分,規(guī)定好什么時(shí)間做完等等。

  經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為就是一個(gè)樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認(rèn)真提取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí),遇到一些我沒有接觸過的問題,認(rèn)真向他們請(qǐng)教。

  二、做好工作審核

  設(shè)計(jì)部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計(jì)師的工作審核。設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)上交過來后,我們就需要對(duì)這些設(shè)計(jì)做好審核,仔細(xì)檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計(jì)師督促整改。

  設(shè)計(jì)是一件非?紤]審美的事情,而每一個(gè)人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“你認(rèn)為好的,我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象,面對(duì)下面設(shè)計(jì)師的據(jù)理力爭(zhēng),我選擇動(dòng)用溝通,我會(huì)先聆聽設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,好的我會(huì)聽取他的意見,我也會(huì)說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進(jìn)行整改。因?yàn)槲揖褪菑脑O(shè)計(jì)師起步的,所以了解設(shè)計(jì)師的想法,所以我通過這個(gè)方法,很快就的到來部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。

  三、本職工作

  作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計(jì)的工作了,所以我在工作中間,依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計(jì)工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設(shè)計(jì),我和部門同事一起加班半個(gè)多月,才完成工作。

  四、下一步工作計(jì)劃

  轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會(huì)在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。

  下一步計(jì)劃:

  1、在工作之余,依舊堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

  2、做好公司的工作對(duì)接,為部門同事爭(zhēng)取到更多的利益。

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