高速監(jiān)控員工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的高速監(jiān)控員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)1
XX年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上。向交通廳申請(qǐng)各類(lèi)監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元。受理車(chē)主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、同級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門(mén)的反饋率達(dá)100%。接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
（一）積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門(mén)分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
（二）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監(jiān)控人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類(lèi)培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門(mén)的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握。
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的'熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（三）狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處
領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
（一）故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┡c相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠。對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車(chē)道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
XX年的主要工作是：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
（二）實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。
（三）加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
�。ㄋ模┳ズ帽O(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
�。ㄎ澹┳ズ帽O(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)2
做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。
規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的'事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合x(chóng)人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)3
一、今年以來(lái)所做工作的回顧
本人于今年三月份來(lái)到本項(xiàng)目，四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。
上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手，完善一系列監(jiān)理管理制度，主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會(huì)議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動(dòng)紀(jì)律、監(jiān)理問(wèn)責(zé)制、請(qǐng)假制度等�？偙O(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等，給施工單位監(jiān)理交底（組織監(jiān)理交底會(huì)），籌備組織第一次工地會(huì)議。本人特別重視工地例會(huì)，因?yàn)槔龝?huì)是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì)可以確定近期目標(biāo)和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì)。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗(yàn)等。
在x時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專題會(huì)議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對(duì)施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì)到了作為總監(jiān)理工程師這個(gè)職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng)，其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)，也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào)，還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。
就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監(jiān)理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì)對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對(duì)這些工作當(dāng)中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監(jiān)理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞好工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對(duì)施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項(xiàng)目部對(duì)施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良好的基礎(chǔ)，甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理，這也是相當(dāng)重要的，因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè)，只有在工作中做到不以權(quán)謀私，才能公正，施工單位才會(huì)服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會(huì)議上，我都會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)這個(gè)管理的重要性。對(duì)一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監(jiān)理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監(jiān)理”。
加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的.思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水x素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個(gè)崗位上的職責(zé)要求的時(shí)候，作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責(zé)履行是否會(huì)影響整個(gè)監(jiān)理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì)造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問(wèn)題以致使業(yè)主對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的否定�；谶@些情況，我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專監(jiān)和專家講課，提高了大家的管理水x。
三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃
繼續(xù)把工作做細(xì)，細(xì)到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng)，因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng)，監(jiān)理工作才能做好。
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通，使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭，同心合力，工作才能搞好。
通過(guò)對(duì)一年來(lái)監(jiān)理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)，相信今后的監(jiān)理工作一定會(huì)做得更好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)4
做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)．
一．自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的.車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．
二．對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控．對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和人員尤其如此．提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間．
三．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛.違章車(chē)輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．
四．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生．
五．愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整．通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．
六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
七．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好．
高速監(jiān)控員工作總結(jié)5
一、工程簡(jiǎn)述
xX高速公路XX標(biāo)段，起訖樁號(hào)為：K00+000~K50+110。起于XX市XX縣XX鎮(zhèn)廟頭村，接X(jué)X高速，主線全長(zhǎng)主線雙向四車(chē)道，路基寬度為26m，設(shè)互通3處，五通、2處服務(wù)區(qū)，匝道收費(fèi)站3處；隧道 /4，橋梁全長(zhǎng)，線路基土石方，挖土方513萬(wàn)m3、挖石方379萬(wàn)m3、路基填筑853萬(wàn)m3，防護(hù)排水工程漿砌片石萬(wàn)m3，主線橋隧比31%。
1、工期目標(biāo)：工程總工期42個(gè)月（含路面工程）。
2、質(zhì)量目標(biāo)：交工驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率95%以上，缺陷責(zé)任期2年，保修期5年。
3、安全目標(biāo)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針， 杜絕重大安全事故發(fā)生，一般安全事故發(fā)生率小于總?cè)藬?shù)的千分之三。
4、廉政建設(shè)：廉潔而正直、不貪污、不受賄、不枉法。
二、20xx年度工作總結(jié)
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、指揮部的`正確指引、指揮和關(guān)心下，項(xiàng)目部遵從“科學(xué)管理，精心施工，注重環(huán)保，控制污染，關(guān)愛(ài)員工，安全保障，重約守信，顧客至上，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)發(fā)展”的方針。嚴(yán)格執(zhí)行工程施工相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙，積極推進(jìn)xxx、自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化施工。按征地拆遷進(jìn)度，有序展開(kāi)各分項(xiàng)工程施工。臨桂項(xiàng)目部年初開(kāi)始組建，項(xiàng)目經(jīng)理以人為本，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，立足科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮集體戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本的動(dòng)態(tài)管理和控制。要求管理精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、和格式 1
高速監(jiān)控員工作總結(jié)6
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、定期召開(kāi)監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車(chē)道、廣場(chǎng)的`監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢問(wèn)一線工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門(mén)的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報(bào)材料的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽(tīng)電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
高速監(jiān)控員工作總結(jié)7
20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。現(xiàn)在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；
快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水x，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，累積自己的'工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身不足之處，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來(lái)工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)8
做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的`正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此、提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視、對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛、違章車(chē)輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整、通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持、有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)9
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的`宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車(chē)輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。
三、對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)10
擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的'高速監(jiān)控員其實(shí)做起來(lái)并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)�，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、自覺(jué)盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車(chē)輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區(qū)。
二、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)。
三、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，愛(ài)崗敬業(yè)。
在今后的工作中我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)服務(wù)人遠(yuǎn)的位置，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，不斷的加強(qiáng)自己，為xxxx發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)11
時(shí)光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，轉(zhuǎn)眼間xx所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時(shí)間，整個(gè)監(jiān)控分中心的姐妹們通過(guò)自身的努力，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上等各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，也成長(zhǎng)了不少，大家學(xué)會(huì)了在枯燥的工作中尋找樂(lè)趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學(xué)到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個(gè)人工作，而是一個(gè)團(tuán)體在進(jìn)行工作，既然我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作，監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個(gè)目標(biāo)努力著。
自從大家從各站當(dāng)班監(jiān)控員集中到整個(gè)監(jiān)控分中心大集體以來(lái)，姐妹們都能立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己，從思想上能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任。大家工作積極主動(dòng)，為了提高監(jiān)控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結(jié)合實(shí)際的鍛煉，學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合自己在實(shí)際工作中存的不足之處，根據(jù)自己的工作能力，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓(xùn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)，我們被稱為xx所的xxxxx,做好它的職能工作是我們一直堅(jiān)持不懈的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)一年的熟悉和歷練，做為監(jiān)控員的`我們都能夠了解整個(gè)監(jiān)控大廳的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當(dāng)班工作中能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的指示準(zhǔn)確快速地傳達(dá)到各收費(fèi)站，同時(shí)也能將收費(fèi)站當(dāng)班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班工作中，我們會(huì)時(shí)刻專心注視著監(jiān)控屏幕，盡職盡責(zé)監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，發(fā)現(xiàn)各站收費(fèi)廣場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)拉近鏡頭跟蹤觀察，對(duì)出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員具體情況，并告知收費(fèi)員提示車(chē)輛和人員離開(kāi)車(chē)道，避免危險(xiǎn)；對(duì)收費(fèi)員的文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并做到提醒和指導(dǎo)工作，尤其是新上崗人員；對(duì)沖卡闖口逃費(fèi)車(chē)輛和過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄；對(duì)拒不繳費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛做好記錄并及時(shí)告知當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)，以最快的速度對(duì)車(chē)輛造成的擁堵進(jìn)行疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行；對(duì)收費(fèi)員不規(guī)范的行為做到及時(shí)提醒和糾正，堅(jiān)持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認(rèn)真履行監(jiān)控員的職責(zé)。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間，針對(duì)封路、限行、分流、交通事故管制、小型車(chē)免費(fèi)通行等各種情況都會(huì)實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)督，做好來(lái)訪電話的接聽(tīng)和解答工作，認(rèn)真記錄處理各類(lèi)咨詢電話的次數(shù)，及時(shí)與石安處值班室、指揮調(diào)度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及xx所屬各兄弟收費(fèi)站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會(huì)做好記錄工作，因?yàn)槲覀兩钪ぷ魃系膰?yán)謹(jǐn)、不馬虎才會(huì)換來(lái)大家的認(rèn)可和放心。
監(jiān)控工作不是一項(xiàng)單一的工作，它在整個(gè)收費(fèi)工作中起到至關(guān)重要的作用，做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員，在以后的工作中，全體姐妹們都會(huì)一如既往地做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度，增強(qiáng)我們的事業(yè)心和責(zé)任感，在努力中尋找自我，在鍛煉中發(fā)揚(yáng)自我。也希望領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠在以后的工作中更加努力，共同進(jìn)步，最大限度的貢獻(xiàn)我們的光和熱，以飽滿的工作熱情和踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，也更好地為石安高速公路服務(wù)，同時(shí)也希望贏得處、所領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們所做出成績(jī)的充分肯定和認(rèn)可，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定才是對(duì)我們今后工作的鞭策與激勵(lì)。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)12
�。ㄒ唬┱髻M(fèi)情況
本月，我站收費(fèi)額和車(chē)流量都有所增加，其中收費(fèi)總額X元，總流量X輛，其中收費(fèi)流量X輛，軍警流量X輛，綠色通道X輛。
�。ǘC(jī)電設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)
本月，我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)力度，機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好。
1、設(shè)備故障處理
本月，我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好，X車(chē)道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知X標(biāo)，依舊沒(méi)能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個(gè)，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常。
2、設(shè)備常規(guī)巡檢
本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢X次，在巡檢過(guò)程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵X次。車(chē)道設(shè)備保潔X次。監(jiān)控室保潔X次。發(fā)電機(jī)維護(hù)X次，運(yùn)行正常。本月未發(fā)生停電事件。
�。ㄈ㊣C卡管理
1、散卡管理
本月，我站共產(chǎn)生散卡X張。
2、卡箱交接
本月，我站出入口車(chē)流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預(yù)編碼卡管理
我站剩余預(yù)編碼卡X張，保存良好無(wú)異常。
4、身份卡管理
本月，我站人事稍有調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無(wú)異常。
�。ㄋ模┍O(jiān)控室內(nèi)務(wù)管理
本月，我班新進(jìn)班員X位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時(shí)，關(guān)于他們對(duì)監(jiān)控方面知識(shí)及監(jiān)控工作的講授也積極開(kāi)展著。目前，新班員工作認(rèn)真，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。同時(shí)，按照站部制定的'學(xué)習(xí)計(jì)劃。全體班員專心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記并寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)13
一年以來(lái)，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過(guò)議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)�，面�?duì)全新的工作，我并異國(guó)膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來(lái)，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)�？朔昵鄽庠�，做到腳結(jié)壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員，并提醒他離開(kāi)車(chē)道，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)教后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的x常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款細(xì)致查看，禁止找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語(yǔ)。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)
當(dāng)班產(chǎn)生的`一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法，把握x常操縱進(jìn)程
在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置x常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生
在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班，不遲到不早退
嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)14
一、今年以來(lái)所做工作的回顧
本人于今年三月份來(lái)到本項(xiàng)目，四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。
上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手，完善一系列監(jiān)理管理制度，主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會(huì)議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動(dòng)紀(jì)律、監(jiān)理問(wèn)責(zé)制、請(qǐng)假制度等。總監(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等，給施工單位監(jiān)理交底（組織監(jiān)理交底會(huì)），籌備組織第一次工地會(huì)議。本人特別重視工地例會(huì)，因?yàn)槔龝?huì)是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì)可以確定近期目標(biāo)和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì)。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗(yàn)等。
在平時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專題會(huì)議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對(duì)施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì)到了作為總監(jiān)理工程師這個(gè)職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng)，其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)，也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào)，還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。
就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監(jiān)理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì)對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對(duì)這些工作當(dāng)中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監(jiān)理工作的一些制度和流程。
我的`主旨思想是要搞好工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對(duì)施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項(xiàng)目部對(duì)施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良好的基礎(chǔ)，甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理，這也是相當(dāng)重要的，因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè)，只有在工作中做到不以權(quán)謀私，才能公正，施工單位才會(huì)服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會(huì)議上，我都會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)這個(gè)管理的重要性。對(duì)一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監(jiān)理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監(jiān)理”。
加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個(gè)崗位上的職責(zé)要求的時(shí)候，作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責(zé)履行是否會(huì)影響整個(gè)監(jiān)理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì)造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問(wèn)題以致使業(yè)主對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的否定�；谶@些情況，我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專監(jiān)和專家講課，提高了大家的管理水平。
三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃
繼續(xù)把工作做細(xì)，細(xì)到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng)，因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng)，監(jiān)理工作才能做好。
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通，使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭，同心合力，工作才能搞好。
通過(guò)對(duì)一年來(lái)監(jiān)理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)，相信今后的監(jiān)理工作一定會(huì)做得更好。
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