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軟件項(xiàng)目總結(jié)怎么寫
軟件項(xiàng)目總結(jié)怎么寫:軟件系統(tǒng)項(xiàng)目工作總結(jié)
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxND1S2.0項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到UAT測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及BUG回歸測試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。
本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測試成效方面。
中信X-FUNDS2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中BUG數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信X-FUNDS2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
四、個人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。
軟件項(xiàng)目總結(jié)怎么寫:軟件項(xiàng)目失敗的總結(jié)
軟件項(xiàng)目最大的特點(diǎn)就是不確定性。
這是指軟件項(xiàng)目不可能完全在規(guī)定的時間內(nèi)，按照規(guī)定的預(yù)算，由規(guī)定的人員完成。
無論之前你做了多么精細(xì)的項(xiàng)目計劃，那也不過是一種預(yù)測，是一種對未來的估計和假設(shè)，在執(zhí)行的過程中肯定會有偏差。
這些偏差就是所謂的風(fēng)險。
即便你考慮了再多的風(fēng)險，也肯定會出現(xiàn)一些意料之外的風(fēng)險。
因?yàn)檫@種不確定性，導(dǎo)致了計劃趕不上變化，也導(dǎo)致了平時的工作中的2種傾向：
1、變化太快，索性不制定計劃。
2、過度強(qiáng)調(diào)計劃，往往要將項(xiàng)目中非�，嵥榈氖虑槎伎紤]的非常清楚之后再啟動項(xiàng)目。
第一種傾向，都是在項(xiàng)目開始時制定一份計劃，項(xiàng)目一啟動就丟到一邊，項(xiàng)目過程中完全不理會，個人能力強(qiáng)的PM大致還能把握方向和進(jìn)度，但是問他之前做了些什么額外的工作時，往往回答不出來，等到項(xiàng)目結(jié)束，再把當(dāng)初的計劃改改，做個大概的統(tǒng)計也就了事。
而項(xiàng)目過程中的一系列的常見問題也是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因(以下的原因是我做過的項(xiàng)目中總結(jié)出來的影響最大的5點(diǎn)，按照影響程度的嚴(yán)重性，從高到低排列。)
1、項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力不足
項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力不足之所以放在第一位，我想大家都清楚原因。
項(xiàng)目經(jīng)理作為一個項(xiàng)目的靈魂，對于進(jìn)度的把控、團(tuán)隊(duì)成員的組建以及積極性的調(diào)動、成本的控制、和客戶的溝通、需求變更的把控、重大事情的決策……這些任何一個都能左右一個項(xiàng)目是否成功。
我遇到的幾個項(xiàng)目中都是由于項(xiàng)目經(jīng)理的能力不夠，直接導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，而且使得項(xiàng)目成員在項(xiàng)目過程中也疲憊不堪，怨聲載道。
其實(shí)現(xiàn)在很多項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理都是由技術(shù)骨干兼任,因此他們往往習(xí)慣于關(guān)注技術(shù)開發(fā)，而忽視了項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目，本身就是為了盈利而生，所以不排斥項(xiàng)目經(jīng)理兼任項(xiàng)目技術(shù)主管或業(yè)務(wù)咨詢，但是必須要有將項(xiàng)目管理工作區(qū)分開來的意識和責(zé)任感。
如果沒有這樣的意識，就會造成疏忽項(xiàng)目計劃的制定、上下左右的溝通、專業(yè)資源的分配、項(xiàng)目組織的調(diào)整、成本的控制、風(fēng)險分析等。
項(xiàng)目管理工作的忽視，必然導(dǎo)致項(xiàng)目失控。
2、需求不明確，變化多
需求的多變是必然的。
由于用戶對計算器系統(tǒng)認(rèn)識的不足，加上一個東西的從無到有，所以往往需求開始都是模糊的，只有隨著項(xiàng)目的發(fā)展和反復(fù)的溝通，才能逐漸的明確。
如何盡早的引導(dǎo)客戶把需求明確，是項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員的工作，是保障項(xiàng)目可以順利實(shí)施下去的前提保障，它是一門技術(shù)，也是一門思維溝通藝術(shù)。
需求調(diào)研清楚了不代表著萬事大吉。
同一個東西，不同的人有著不一樣的理解。
開發(fā)人員和客戶之間隔著需求人員這么一層，如何把客戶的意思明白、清楚、不變形的傳遞給開發(fā)人員，這也是大部分項(xiàng)目中頭痛的問題。
我們經(jīng)�？梢钥吹皆诋a(chǎn)品開發(fā)的差不多的時候，需求、開發(fā)、測試聚在一起吵架，責(zé)任互推。
3、計劃不充分
計劃不充分，分為計劃太粗或太細(xì)。
制定的計劃不嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性太大，會導(dǎo)致可操作性差，在實(shí)施中根本無法遵循，也就失去了計劃的作用。
有的人會拋棄全局計劃，采取每周制定下周的計劃，這樣也是不可取的，畢竟計劃沒有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)或宏觀上的掌控，只局限于眼前的一點(diǎn)點(diǎn)事情，往往會致使項(xiàng)目失控。
我一般采取先制定全盤計劃，再每月制定詳細(xì)計劃，當(dāng)月快結(jié)束時，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下個月的計劃，這樣既有了較長期的把控，也有了和項(xiàng)目目標(biāo)的對比，同時也不會把自己陷入無止境的修改計劃中。
4、工作量估計過低
工作量的估計不足，會直接導(dǎo)致項(xiàng)目延期。
要對每項(xiàng)任務(wù)，甚至整個項(xiàng)目給出一個合適的工作量估計，需要綜合開發(fā)的技術(shù)、人員的生產(chǎn)效率、工作的復(fù)雜程度、歷史經(jīng)驗(yàn)等多種因素。
我遇到的幾個項(xiàng)目中，計劃制訂者往往是憑個人經(jīng)驗(yàn)，個人拍腦袋給出來的，問他的憑據(jù)是什么，回答往往是個人經(jīng)驗(yàn)，有時里面也會包含其個人對自己的自信或自尊心問題，怕給出的時間過多而顯得自己能力不足。
拋開這些，我們還應(yīng)該注意一些平時不可見的工作量，如人員的培訓(xùn)時間、各個階段的評審時間等等。
制定工作量時，不能被客戶給的時間期限或上級的壓力所限制，否則往往是以失敗結(jié)束。
5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)水平不足
技術(shù)人員的水平如果不能與項(xiàng)目的要求相適應(yīng)，對項(xiàng)目需求或新技術(shù)不是很熟悉，對項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度都會產(chǎn)生影響。
當(dāng)進(jìn)度開始滯后，項(xiàng)目經(jīng)理最常用的方法就是增加人手。
我之前的一個項(xiàng)目就是如此，由于項(xiàng)目經(jīng)理不能把握需求，需求不斷的增加，于是開始不斷的加班，在這種折磨中，老員工開始紛紛離開，新來的員工不熟悉，進(jìn)度進(jìn)展緩慢，項(xiàng)目經(jīng)理開始大量的加人，但是對系統(tǒng)代碼和需求的不熟悉，往往3、4個人新員工都抵不了1個老員工。
于是，開始無限制的加班，在加班的折磨下，新員工又紛紛離開，于是又加人.......惡性循環(huán)，項(xiàng)目被無限的延期。
這樣的項(xiàng)目相信大家遇到過不少。
導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的因素還有很多，對于一個團(tuán)隊(duì)來說，一個好的管理者是一個好的開始，但并不等于項(xiàng)目成功。
加強(qiáng)自身能力的提升，是每個項(xiàng)目管理者必須有的意識。
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